Открытие компьютерного клуба "АРЗУ"

БИЗНЕС  ПЛАН 

                      Компьютерный клуб «Арзу» 
 
 
 
 

D 
 
 
 
 
 
 
 

г. Алмата 2010г. 
 

ВВЕДЕНИЕ

      Бизнес-план – это документ, в котором описываются  все основные аспекты предпринимательской  деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем. Он нужен для всех форм и видов предпринимательства, для того чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их разумность, реалистичность и исключит тем самым риск неудач.

      Также бизнес-план необходим для представления  тем, у кого у кого предприниматель собирается занять деньги или иное имущество на реализацию проекта, для подтверждения реалистичности задуманного дела и способности возвратить кредит, арендованное имущество.

      Обычно  бизнес-план состоит из следующих  разделов: описание проекта, оценка конкурентов, стратегия маркетинга, план производства, организационный, финансовый план.

      Первый  раздел любого бизнес-плана – это  описание того продукта (услуги), который  предприниматель собирается производить или предоставлять. Какие потребности он призван удовлетворять. Какой полезный эффект можно получить от этого товара. Чем он отличается от товара конкурентов.

      В этом же разделе следует охарактеризовать основные качества товара, его внешний вид, сервисное обслуживание. Прикинуть цену товара и те затраты, которые необходимо будет осуществить при его изготовлении, что позволит определить предполагаемую прибыль, а значит шансы на успех или неудачу.

      Прежде  чем широко развертывать производство следует тщательно изучить рынок. Это даст  возможность определить круг потребителей, емкость рынка товара (услуги), объемы их производства и реализации, необходимые для этого ресурсы. Если трудно провести достоверные исследования рынка либо они стоят достаточно дорого и не по карману начинающему предпринимателю, можно изготовить пробную партию товара (услуги) реализация которого даст ценную информацию о рынке.

      Полезно интересоваться у потребителей, какие  изменения внесли бы они во внешний  вид, качественные параметры, оказание сервисных услуг. Не нужно стремиться удовлетворить интересы и запросы всех потребителей сразу, необходимо рассчитывать свой товар или услугу на определенную группу покупателей, на их потребности и вкусы, завоевывать определенную нишу на рынке данного товара и стараться ее удержать.

      К числу частых ошибок относится попытка  внедриться на перенасыщенный рынок. Детальный  анализ действий конкурентов может  заставить сменить стратегию и внести коррективы в текущую деятельность, чтобы успешней противостоять соперникам.

      В целях четкости и согласованности  работы необходимо определить организационную схему фирмы, указать, кто и чем будет заниматься, кто и как будет осуществлять координацию, контроль и взаимодействие всех работников фирмы. Необходимо решить какие специалисты понадобятся для успешного ведения дела, на каких условиях они будут привлекаться – на постоянную работу, по контракту, в качестве совместителей, как будет оплачиваться труд каждого работника.

      Финансовый  план включает: расчет величины и определение источника получения средств, необходимых для организации дела, прогноз объемов реализации, баланс денежных расходов и поступлений.

      Целью данного создание бизнес плана  по открытию компьютерного клуба  «Арзу». Планируется, что Компьютерный клуб будет оказывать компьютерные услуги населению.

      Бизнес – план может служить гарантией, что с ними расчеты будут проведены вовремя.

      Бизнес-план организации можно назвать визитной карточкой предприятия, которая  гарантирует своевременность всех выплат. 
 
 

     Резюме

     Инициаторы  проекта Компьютерный клуб «Арзу» Адрес:

     г. Алмата ул.Дулатова №

     Директор  компьютерного клуба:

     Цель  бизнес-плана. 

1. Привлечение инвестиций в компьютерный клуб «Арзу».
2. Обосновать  прибыльность и рентабельность инвестиционного проекта.

3. Получение  прибыли  для  дальнейшего  увеличения  и  расширения услуг.

4. Удовлетворение спроса на данные виды услуг.

     Виды  деятельности – Оказание компьютерных услуг.

     Планируемый объем оборота  в год по всем видам деятельности – более  

     10, 356 000 тенге.

     Ожидаемая чистая прибыль     в месяц 425 000 тенге со всех видов услуг.

     Рентабельность  проекта составляет 60 %.

     Точка безубыточности безубыточность фирмы достигается

     при посещении более 1 500   клиентов в месяц.

     Рынок продвижения услуг для всех районов г. Алматы

      (преимущественно Турксибский район).

     Конкурентоспособность Компьютерный клуб «Арзу» оснащен современными компьютерами, новейшими играми, низкими ценами,  по этому району нет подобных фирм.

     Общая стоимость проекта  2, 847 000 тенге., из них: 3 268 000

     собственные средства Директора –80 % 2 277 600 тенге.,

     Управляющие – 20 %  569 400 тенге

     Срок  окупаемости   8 месяцев. 
 
 
 
 

Характеристика  бизнеса 

      Разработка  и осуществление инвестиционного  проекта Компьютерный клуб “Арзу” вызваны необходимостью предоставления компьютерных услуг населению. Сфера услуг - одна из самых быстроразвивающихся отраслей экономики. Доля услуг в мировой торговле составляет более 50%, и по прогнозам экспертов, к 2010 году объем торговли услугами превысит объем торговли товарами. 

      Базовое учреждение - компьютерный клуб “Арзу” действует в сфере предоставления услуг населению. Клуб оказывает следующие услуги:

• Работа на компьютере (работа с приложениями Office)
• Распечатка текста(черно-белая, цветная)
• Компьютерные курсы

• Интернет

• Игры
• Запись файлов на CD/DVD
• Запись видео с VHS/MiniDV/MiniVHS кассет на CD/DVD
• Копирование
• Сканирование
• Ламинирование
• Брошюровка
• Печать
• Печать фотографий
• Отправка факсов
• Междугородные и международные звонки по интернет-телефонии
• Обучение компьютерным программам
• Еда
• Напитки

   В настоящее время роль информационных  технологий значительно возросла. В связи с тем у большей численности  молодёжи (студенты, школьники и тд.), компьютерный клуб “Арзу” будет пользоваться особой популярностью. Так как  в местности нахождения клуба имеется школа жилой массив, для увеличения прибыли будут дополнительно открытие закусочной типа быстрого обслуживания «Fast Food» (Еда быстрого приготовления) а также различные  компьютерные курсы для пользователей ПК.

        Клиенты узнают об открытие  нашего клуба посредством рекламы,  вывеска над клубом, содержащая  информацию о наших услугах, объявлениях расклеенных в районе местонахождения  компьютерного клуба, реклама в местной газете, радио.

           Целями создания проекта является удовлетворение спроса на данные виды услуг и получение дополнительных финансовых средств для развития компьютерного клуба “Арзу”.

      Для реализации проекта необходимы капитальные вложения

      в сумме 2, 847 000 тенге. 

      Проектный срок возврата 8 месяцев. 

      План  по продаже.

      Клиенты.

      Наш компьютерный клуб находится в месте скопления учебных заведении и жилых домов, поэтому в результате маркетинговых исследований определены предполагаемые (потенциальные) покупатели оказываемых услуг:

        Школьники . студенты – в качестве постоянных клиентов;

        Другие категории граждан – как нерегулярные клиенты, пользующиеся услугами клуба время от времени.

      Таблица пользования услугами компьютерного  клуба «Арзу» 

      В среднем наш компьютерный клуб посещает 80 клиентов в день. Как было уже сказано, наши услуги не являются уникальными, но ёмкость рынка данной территориальной зоны такова, что имеющиеся заведения не в состоянии в полной мере удовлетворить спрос потребителей. Что при правильном ведении нашего дела, даёт нам возможность завоевать достаточное количество клиентов и получать высокую прибыль.

      Конкурентами  нашего компьютерного клуба являются аналогичные заведения это: Клуб «Тесленко», клуб «Шугла»  

      Тарифы на компьютерные услуги (в тенге) (на 11.02.2010 г.)

      Из  этой таблицы видно, что цены Компьютерного  клуба  «Арзу» являются низкими и большой ассортимент предлагаемых услуг.

      Характер  спроса.

      В результате проведенных исследований, установлено, что спрос на наши услуги, в общем, имеет постоянный характер. Хотя в разные сезонные периоды прослеживается изменение спроса на определенные виды услуг. Так, например, на такие виды услуг распечатка, ксерокопия, сканирование спрос увеличивается во время сессии и экзаменов у школьников. Спрос на игры увеличивается во время каникул у школьников. 
 

      Политика  ценообразования.

      Установленные цены являются средними, учитывая покупательную  способность располагаемых клиентов и качество предоставляемых услуг.

      Цены определены не только на базе производственных затрат , но и с учетом цен конкурентов.

    Как фирма найдет клиентов

    Планирование  продвижения услуги на рынке использует способы формирования спроса на рынке. К ним можно отнести рекламу из уст в уста, рекламу в СМИ и др.

      Информация  о нашем заведении будет распространена несколькими способами рекламирования:

1. Яркая большая вывеска с подробным описанием услуг и цен на них.
2. Распространение среди клиентов рекламных визиток с названием клуба, его адресом и контактным телефоном.
3. Расклеенные на столбах и в подъездах домов объявления о нашем клубе, о его  открытии, наши преимущества.

 С  целью стимулирования сбыта и  привлечения новых клиентов в клубе планируется проведение чемпионатов по компьютерным играм, а также 15% скидки для постоянных клиентов и клиентов работающих на компьютере более трёх часов подряд.

На  сбыт продукции или услуг влияют факторы микросреды и макросреды.

    Факторы микросреды,   влияющие на сбыт.

    Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных  факторов можно следующим образом:

1. Наладить  контакты с новыми клиентами.

2. Постоянный  поиск новых связей, но нужно  учитывать, что всё-таки более  надёжные это старые, проверенные связи.

3. Постоянный  контроль  качества услуг.

4. Действовать  по обстоятельствам.

    Факторы макросреды,  влияющие на сбыт.

  Анализируя все вышеизложенное, можно прийти к выводу, что для эффективного функционирования клуба необходимо расширять ассортимент оказываемых услуг, повышать качество услуг для привлечения новых клиентов. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      Организационный план 

                              Организационная структура управления. 

                                                      Управляющие  

          кассир                                                                          заправщик 

           в день                                                                         картриджей

                                     оператор в день 

           кассир

          в ночь                                                                       охрана в сутках

                                             оператор в ночь                           
 
 
 
 
 
 

     Директор и учредители осуществляют руководство над работой клуба, решают все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой клуба.

      Кассиры ведут оплату и учет клуба, отпускают напитки и еду клиентам клуба, совместно с руководством подготавливают итоги финансового отчета.

      Операторы осуществляют контроль по времени и за надлежащим использованием игрового оборудования, а также оказывают клиентам помощь и консультацию в работе на ПК и следят за чистотой и порядком.

      Охрана  осуществляет безопасность и сохранность  клуба и его посетителей.

      Принципы  оплаты труда.

      У всех сотрудников компьютерного клуба «Арзу» имеется постоянный оклад, со временем который начисляется районный коэффициентом в %.

      Премии  не предусматриваются. 

Финансовая  план.

 Основные суммы капитальных вложений связаны с приобретением оборудования и сопутствующими расходами.

Проект  будет финансироваться из двух источников:

1. Средства собственника – 80 %.
2. Средства учредителей – 20 %.

                                                                      Стоимость проекта

Таблица заработной платы рабочим (тенге) 
 

Таблица затрат  в месяц (цены примерные и средние)

Таблица доходов в месяц (в среднем расчете)