Отношение населения муниципального образования

 

Задание № 1

Познакомьтесь с результатами научных исследований на сайтах:

Социально-политических исследований РАН (ИСПИ РАН) www.ispr.ru

Российское  общественное мнение и исследование рынка (РОМИР) www.romir.ru

Составьте список последних 10 исследований с краткой  характеристикой (организация, тема исследования, время проведения, объект исследования, тип выборки, объем выборочной совокупности и т.п.)

 

Организация

Тема исследования

время проведения

объект исследования

тип выборки

объем выборочной совокупности

период анализа 

РОМИР

Обеспечение социальным пакетом россиян

Апрель 2007

Россияне 

Массовый опрос населения РФ. Подготовлен аналитический обзор по тематике проекта. Статистическа погрешность не превышает +3,6%

объем выборочной совокупности составил 775 чел.

Апрель 2007

РОМИР

Обеспечение жильем россиян

Декабрь 2006

Жилищные условия россиян

Массовый опрос населения  РФ. Подготовлен аналитический обзор  по тематике проекта. Статистическа погрешность не превышает +2,5%

объем выборочной совокупности составил 1642 чел.

2006

РОМИР

Возрастание международной  напряженности в 2007 году

Ноябрь 2006

Отношение жителей Земли  к международной ситуации

В рамках проекта Voice of the People, был проведен опрос жителей Земли из 53 стран мира. В России была проведена национальная репрезентативная выборка. Подготовлен аналитический обзор по тематике проекта.

объем выборочной совокупности в России составил 1600 чел.

2006

РОМИР

Возрастание ежемесячных  расходов населения на приобретение продуктов и товаров по сравнению с 2006 годом

Апрель 2007

Расходы населения

Всероссийский опрос  населения по национальной репрезентативной выборке. Статистическа погрешность  не превышает +2,5%

объем выборочной совокупности составил 1600 чел.

  
             
             
             
             
             
             
             

 

Задание № 2

Разработайте  проект программы прикладного социологического исследования на тему «Отношение населения  муниципального образования «N» к деятельности Администрации муниципального образования». В качестве примера возьмите муниципальное образование, в котором вы живете.

В проект программы  должны войти следующие структурные  элементы:

1) Проблемная  ситуация

2) Объект исследования

3) Предмет  исследования

4) Цель исследования

5) Задачи исследования (4-6 задач)

6) Тип выборки  (если предполагается использование  выборочного метода)

7) Объем выборочной  совокупности (если предполагается  использование выборочного метода

8) Методы сбора  социологической информации  

 

Программа исследования

Тема: «Отношение населения муниципального образования г. Магнитогорска к деятельности Администрации муниципального образования г. Магнитогорска»

 

  1. Проблемная ситуация: «Зависимость роста тарифов на предоставляемые жилищно-коммунальные услуги от качества их предоставления»
  2. Объект исследования: Управление жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Магнитогорска

3.)  Предмет исследования:

а)   Качество предоставляемых  услуг

б)   Тарифы на предоставляемые  услуги

4.)  Цель исследования:

а)  Выяснить реально сложившуюся ситуацию в жилищно-коммунальном хозяйстве

б)   Сформулировать рекомендации для Управления жилищно-коммунального  хозяйства администрации г. Магнитогорска  по устранению разногласий между  населением г. Магнитогорска и коммунально-бытовыми предприятиямиг. Магнитогорска, оказывающими жилищно-коммунальные услуги

в)   Разработать систему мер для улучшения качества предоставляемых услуг

     5.)  Задачи исследования:

      а)   Определение зависимости роста тарифов от качества предоставляемых услуг

      б) Выявление обстоятельств, влияющих на качество предоставляемых услуг и на   

      ценообразование  тарифов на предоставляемые услуги

      в)   Разработать  анкету для оценки состояния  жилищно-коммунального хозяйства  г. 

      Магнитогорска

      г)   Провести сбор социологической информации по теме исследования методом

      анкетирования

      д)   Обобщить и проанализировать  полученные в процессе анкетирования  данные

      е)   Разработать ряд рекомендаций  по повышению качества предоставляемых услуг

      6.)  Тип выборки: Случайная выборочная совокупность

      7.)  Объем выборочной совокупности: – 30 человек

      8.)  Методы сбора социологической информации: Анкетирование

 

 

Задание № 3

Разработайте анкету или  бланк интервью (на выбор) для исследования на данную тему.

Анкета

Пожалуйста, ответьте на приведенные ниже вопросы.

Заранее благодарим за участие!

1.Ваш пол?

1.  мужской

2.   женский

2.Ваш возраст?

1.   до 25 лет

2.   до 30 лет

3.   до 40 лет

4.   старше 40 лет

3.Ваше образование?

1.    среднее

2.    средне-профессиональное

3.    высшее

4.Считаете ли Вы, что в г. Магнитогорске есть  проблемы с жилищно-коммунальным  хозяйством?

1.    да

2.    нет

3.    затрудняюсь ответить

5.Как Вы считаете, как изменились качество предоставляемых  жилищно-коммунальных услуг и тарифы на их предоставление?

1.    в лучшую сторону

2.    в худшую сторону

3.    практически не изменились

6.Как Вы считаете, что влияет на качество жилищно-коммунальных  услуг?

1.    высокий уровень заработной платы  персонала жилищно-коммунальных служб

2.    укомплектованность персоналом  жилищно-коммунальных служб

3.    высокий уровень культуры населения

7.По Вашему мнению, будет ли улучшение качества  обслуживания, если муниципальные  жилищно-коммунальные службы станут  акционерными предприятиями, т.е. перейдут в частные руки?

1.    да

2.    нет

3.    затрудняюсь ответить

8.Что, по Вашему мнению главное в работе жилищно-коммунальных служб?

1.    культура обслуживания

2.    качество обслуживания

3.    стоимость предоставляемых услуг

4.   другое (дописать)

9. Что, по Вашему  мнению хуже всего в работе  жилищно-коммунальных служб?

1.    культура обслуживания

2.    качество обслуживания

3.    стоимость предоставляемых  услуг

4.    другое (дописать)

10.Чего, лично Вам,  недостает в работе жилищно-коммунальных служб?

1.    культура обслуживания

2.    качество обслуживания

3.    стоимость предоставляемых  услуг

4.    другое (дописать)

 

Задание № 4

Произведите сбор данных в рамках пилотажного  исследования по анкете или бланку интервью, разработанном при выполнении задания № 2 . Опросите 20-30 респондентов. Обработка собранных данных будет производиться в компьютерном классе на практических занятиях во время сессии.

 

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

18

19

20

21

22

23

24

25

26

27

28

29

30

1. Ваш пол?

1

1

1

1

1

2

2

1

2

2

2

2

1

1

2

2

2

2

2

1

1

1

1

2

2

2

2

1

1

1

2. Ваш возраст? 

1

1

2

2

1

3

3

1

4

1

1

2

5

4

3

1

2

4

5

5

4

3

3

2

2

1

4

5

1

2

3. Ваше образование?

3

1

2

2

1

3

3

1

3

1

2

2

1

1

2

2

2

2

3

3

3

2

3

3

3

2

3

3

3

2

4. Считаете ли Вы, что в г. Магнитогорске есть проблемы с жилищно-коммунальным хозяйством?

3

3

1

3

1

2

2

1

1

2

2

2

2

3

3

1

1

1

1

2

2

1

2

1

1

2

2

3

1

1

5. Как Вы считаете, как изменились качество предоставляемых жилищно-коммунальных услуг и тарифы на их предоставление?

3

1

2

2

1

3

3

1

3

1

2

2

1

1

2

2

2

2

3

3

3

2

3

3

3

2

3

3

3

2

6. Как Вы считаете, что влияет на качество жилищно-коммунальных услуг?

1

3

1

2

1

2

3

1

1

3

2

2

1

3

2

1

1

1

1

2

2

1

2

1

1

2

2

3

1

1

7. По Вашему мнению, будет ли улучшение качества обслуживания, если муниципальные жилищно-коммунальные службы станут акционерными предприятиями, т.е. перейдут в частные руки?

1

1

2

2

1

3

3

1

1

1

2

2

1

3

3

1

1

1

2

2

1

3

1

1

2

2

1

3

3

1

8. Что, по Вашему мнению главное в работе жилищно-коммунальных служб?

2

1

4

2

1

3

4

1

4

1

2

2

3

4

3

1

2

4

2

2

4

3

3

2

2

1

4

1

1

2

9. Что, по Вашему мнению хуже всего в работе жилищно-коммунальных служб?

1

1

2

2

1

3

3

1

4

1

1

2

2

4

3

1

2

4

4

3

4

3

3

2

2

1

4

2

1

2

10. Чего, лично Вам, недостает в работе жилищно-коммунальных служб?

1

1

2

2

1

3

3

1

4

1

1

2

1

4

3

1

2

4

1

2

4

3

3

2

2

1

4

3

1

2


 

 

Задание № 5

Разработайте  сценарий заседания фокус-группы в  рамках данного исследования.

 

Сценарий заседания  фокус-группы на тему: «Отношение населения муниципального образования г. Магнитогорска к деятельности Администрации муниципального образования г. Магнитогорска»

 

  1. Вступительное слово на тему «Отношение населения муниципального образования г. Магнитогорска к деятельности Администрации муниципального образования г. Магнитогорска»: раскрыть отношение населения г. Магнитогорска к деятельности Управления жилищно-коммунального хозяйства Администрации г. Магнитогорска, краткий анализ проблем, статистика по обозначенной проблеме.
  2. Анкетирование собравшихся и анализ результатов
  3. Отчет о проведенном предварительном исследовании в рамках обозначенной темы с предоставлением графического наглядного материала и сравнение с полученными результатами анкетирования собравшихся
  4. Обсуждение темы участниками фокус-группы
  5. Анализ мнений и полученной во время обсуждения информации в итоговом слове.

 

 

Задание № 6

Разработайте  карту наблюдения для исследования поведения участников митинга.

 

Карта наблюдения

«За поведение участников митинга»

 

Дата___________

Место наблюдения_____________________________________________________

 

Время наблюдения : с ______ ч. ___ мин. до ___ч. _____мин.

 

Временной промежуток

Количество человек

Социальный статус

Организованные группы

Не организованные группы

Агрессивное поведение

Равнодушное отношение  к происходящему

Адекватная реакция  на происходящее 

 

М

Ж

Дет

Маргинал

Средний класс

Высокий доход

Пенсионер

М

Ж

Дет

М

Ж

Дет

М

Ж

Дет

М

Ж

Дет

      
                                             
                                             
                                             
                                             
                                             
                                             
                                             

 

 

Задание № 7

Разработайте  карту контент-анализа публикаций в местной газете, характеризующих  состояние бытового обслуживания.

 

Карта контент-анализа  «Состояние бытового обслуживания»

 

Дата публикации

Название газеты

тираж

Положительные отзывы

Отрицательные отзывы

Анализ отдельных проблем  бытового обслуживания

Монолог автора

Интервью

               
               
               
               
               
               
               
               
               

 

 

Задание № 8

Разработайте  хронокарту изучения суточного бюджета  времени неработающего пенсионера и произведите сбор информации (попросите заполнить разработанную хронокарту знакомого неработающего пенсионера в течении любого одного дня)

 

Хронокарта  суточного бюджета времени неработающего пенсионера

Период времени

Анализируемые действия

Фактические действия

0:00

Сон

Сон

0:30

Сон

Сон

1:00

Сон

Сон

1:30

Сон

Сон

2:00

Сон

Сон

2:30

Сон

Сон

3:00

Сон

Сон

3:30

Сон

Сон

4:00

Сон

Сон

4:30

Сон

Сон

5:00

Сон

Сон

5:30

Сон

Сон

6:00

Сон

Сон

6:30

Сон

Сон

7:00

Утренние процедуры

Сон

7:30

Приготовление завтрака, завтрак

Утренние процедуры

8:00

Выгуливание собаки

Приготовление завтрака, завтрак

8:30

Покупка продуктов

Выгуливание собаки

9:00

Просмотр телевизора

Покупка продуктов

9:30

Просмотр телевизора

Покупка продуктов

10:00

Уборка квартиры

Покупка продуктов

10:30

Уборка квартиры

Просмотр телевизора

11:00

Приготовление обеда

Просмотр телевизора

11:30

Приготовление обеда

Приготовление обеда

12:00

Приготовление обеда

Приготовление обеда

12:30

Обед 

Приготовление обеда

13:00

Выгуливание собаки

Обед 

13:30

Просмотр телевизора

Выгуливание собаки

14:00

Просмотр телевизора

Уборка квартиры

14:30

Просмотр телевизора

Уборка квартиры

15:00

Просмотр телевизора

Уборка квартиры

15:30

Покупки

Покупки

16:00

Прогулка 

Покупки

16:30

Прогулка 

Прогулка 

17:00

Чтение газет, художественной литературы

Прогулка 

17:30

Чтение газет, художественной литературы

Чтение газет, художественной литературы

18:00

Приготовление ужина

Чтение газет, художественной литературы

18:30

Приготовление ужина

Приготовление ужина

19:00

Ужин

Приготовление ужина

19:30

Уборка посуды, стирка

Ужин

20:00

Просмотр телевизора

Уборка посуды, стирка

20:30

Просмотр телевизора

Просмотр телевизора

21:00

Уложить детей спать

Просмотр телевизора

21:30

Просмотр телевизора

Просмотр телевизора

22:00

Сон

Просмотр телевизора

22:30

Сон

Просмотр телевизора

23:00

Сон

Сон

23:30

Сон

Сон


 

 

Задание № 9

На основе приведенных квот, разработайте карту  репрезентации для квотной выборки для социологического исследования на тему «Социальные потребности учащейся и работающей молодежи Ханты-Мансийского автономного округа», если известно, что объем выборочной совокупности составляет 1000 человек, а распределение молодежи ХМАО по полу и возрасту следующее:

 

Мужчины

Женщины

Оба пола

14-17 лет

59890

57229

117119

18-24 лет

86320

82645

168965

25-29 лет

63482

55188

118670

Итого:

209692

195062

404754


 

Карта репрезентации для квотной выборки для социологического исследования на тему «Социальные потребности учащейся и работающей молодежи Ханты-Мансийского автономного округа» при объеме выборочной совокупности 1000 человек

 

Задание № 10

Рассчитайте объем выборочной совокупности по формуле  простой бесповторной выборки, если известно, что дисперсия равна 0,25; t=2; ∆= 0,05, а объем генеральной совокупности равен 600 человек.

 

n=(t2*σ2*N)/(N*∆2+ t2*σ2)

 

 

n=(22*0.25*600)/(600*0.052+ 22*0.25)=600/2.5=240

 

Ответ: объем выборочной совокупности n=240

 

 

Задание № 11

Найдите в  методической литературе (учебники по статистике или по прикладной социологии) таблицу случайных чисел, сделайте ксерокопию и произведите отбор 222 чисел из 500 методом простого случайного отбора.

 

Задание № 12

Рассчитайте необходимое количество анкетеров, если объем выборочной совокупности составляет 1000 человек, норма выработки – 20 анкет в день на одного анкетера, на сбор информации отводится 4 дня.

 

1000/(4*20)= 13 человек

 

Задание № 13

Подготовьте реферат (10-15 страниц) на тему: «Аналитические методы в изучении социально-экономических процессов». Выступите с общением на семинарском занятии.

Аналитические методы в изучении социально-экономических  процессов

Метод исследования – это способ достижения поставленной цели. Совокупность методов познания позволяет всесторонне рассмотреть все объекты и явления реального мира во взаимосвязи и развитии. Чем шире совокупность используемых методов, тем глубже познание объекта и предмета исследования, тем обоснованнее принимаемое решение.

Существуют следующие  социологические методы исследования:

  • Социально-экономические методы исследования
  • Сравнительно-географические методы исследования
  • Экспертные методы исследования
  • Аналитические методы исследования
  • Статистические методы исследования
  • Методы моделирования

     И  т.д.

Каждый из этих методов имеет свое значение для руководителей. Итоги исследования несут познавательную, информационно-аналитическую, «диагностическую», прогнозическую, идеологическую функцию.

Обратимся к Аналитическим методам в изучении социально-экономических процессов

Практически все социально-экономические  процессы общества в регионе относятся  к классу крупномасштабных задач. В этих задачах участвует не менее триллиона элементов и их функциональных связей. Понятно, что ни один человек не в силах своим сознанием воспринять такие объемы. Организация же людей в бюрократические управленческие структуры для охвата всех аспектов задачи – неустойчива, по причине человеческого эгоизма и несовершенства совместной работы.

С появлением последних  разработок в области вычислительной техники проблемы с решением социально-экономических задач принципиально изменились.

  1. Сегодня для изучения социально-экономических процессов в регионе, как и для изучения любой крупномасштабной задачи можно построить базу данных (БД), информационно-поисковую систему (ИПС) или автоматизированную систему управления (АСУ). Этот класс технических систем решает наипервейшую задачу - задачу полной инвентаризации располагаемых ресурсов. При этом исключаются широко распространенные сегодня ошибки, связанные с незнанием о располагаемых ресурсах. Открытость этой системы для контроля общественностью, лишает бюрократию возможностей злоупотреблений. Стоимость программной части таких крупномасштабных систем измеряется сотнями тысяч рублей, что составляет лишь доли процентов от приращения в эффективности функционирования любой социально-экономической системы.
  2. Второй этап построения информационных систем - это построение баз знаний (БЗ) и интеллектуальных информационных систем (ИИС), которые позволяют быстро получить не только уже известные данные, но и предоставлять пользователю принципиально новые знания и результаты, выводимые системой из существующих данных в процессе диалога с пользователем. Если учесть, что результаты формируются на основании всей существующей информации, то их качество всегда оптимально на данный момент времени.

Такие сверхбольшие интеллектуальные информационные системы способны охватить все объемы данных, которые выработало человечество, а это 1018-1020 байт.

Только наведение  порядка в нашей интеллектуальной собственности, которая оценивается в 400-600 млрд. долл., благодаря таким информационным системам, можно решить сегодняшние острые экономические проблемы общества, существующие в регионе. Дальнейшая эксплуатация этих систем позволит решать как грандиозные научно-технические задачи, так и интересующие нас задачи социально-экономического моделирования и высокоэффективного управления прогрессивным развитием общества.

 

При удачном притворении  данных технологий в жизнь региона, можно использовать проект "Информоград", разработанный в ИПУ РАН1, с целью успешного развития социально-экономических процессов. В основе проекта лежит интенсивное развитие интеллектуально-информационных ресурсов.

 

Для региона и для исследования социально-экономических процессов в регионе данный проект может иметь следующие последствия:

- в легкости тиражирования найденных научно-технических решений на все множество потенциальных потребителей (сравните, например, затраты на копирование какого-либо материального и информационного продуктов, имеющих одинаковые трудозатраты при их разработке);

- в материало- и энергомалоемкости, следовательно, в уменьшении остроты сегодняшних экологических проблем и, возможно, вообще разрешении этих проблем в будущем;

- в динамичности высоконаучного потенциала технологии и продукции, повышающего научно-технический уровень населения;

- в необычайно высокой эффективности производства, например, даже отдавая экономическим подсистемам больше их непосредственного вклада (свойство мультипликативности, так объединение 120-150 исследователей повышает результативность каждого из них более чем в 1000 раз);

- в способствовании социальной интеграции и повсеместному внедрению высоконравственных отношений, как следствия нематериальности производственной сферы. Сегодня особенно активно идет процесс замещения доминирования материальных ресурсов информационными.

Общество, базирующееся на информационной экономике, уже по своей структуре избегает большинства социально-экономических и экологических проблем, ситуационно тяготеющих над нами сегодня, и в потенциале предполагается его экспоненциальное развитие по всем основным параметрам ("знания - порождают знания").

Сегодня РАН располагает  необходимыми программными и аппаратными  средствами для построения необходимого инструментария (ИИС), способного эффективно решать любые крупномасштабные задачи.

По мнению господина  Бодякина- сотрудника Института проблем  управления РАН- сегодня даже небольшие  коллективы располагают достаточным  ресурсом для запуска проекта "Информоград", который как локомотив выведет Россию за 3-5 лет на уровень передовой державы планеты.

 

Также к аналитическим  методам исследования социально-политических процессов относятся: морфологический метод (выделение значимых параметров социально-экономического объекта, разработка матричной модели морфологического анализа). Методы выбора управленческих решений, оценки альтернатив социально-экономического развития. Методы многокритериальной оценки альтернатив, аксиометрические методы, прямые методы, методы компенсации, методы порогов несравнимости и др.

 

 

  1. В.И. Бодякин, ИПУ РАН (Институт проблем управления РАН), www.extech.ru

Отношение населения муниципального образования