Отрасль связи Украины

Введение

Связь –  это отрасль народного хозяйства, которая обеспечивает организацию  передачи разных видов сообщений между пространсвенно-разделенными объектами, с помощью средств почты и электросвязи.

Отрасль связи Украины за последние 5 лет  достигла ощутимого прогресса в  собственном развитии. Таких масштабных технологических преобразований, которые произошли за короткий временной промежуток, не знали за все время существования Украины.

Почтовый  сектор Украины испытывает определенные изменения под влиянием экономического и финансовой ситуации, как в государстве так и в мире и характеризуется снижением объемов письменной корреспонденции и расширением поля деятельности в таких сегментах, как электронная торговля, финансовые услуги и развитие международной логистики.

В то же время, продолжается процесс либерализации  рынка, способствует постоянному увеличению количества поставщиков услуг почтовой и курьерской связи и объемов  предоставляемых ими услуг. Устойчивое развитие отрасли отражается ростом в 2012 году доходов от предоставления услуг, увеличение доли сектора по отношению к телекоммуникационным услугам в сфере связи.

Изменения в экономики Украины связанны с процессом перехода к рыночным отношениям, требуют усовершенствования функций управления процессом производства и потребления услуг связи, в  том числе анализа и контроля экономики функционирования предприятия. Главными причинами экономического анализа есть определение технического, организационного и экономического уровней работы предприятий связи  и их структурных подразделений, выявление уровней и возможностей ликвидации потерь.

Владея  методами анализа и контроля, орган  управления дает возможность принимать  оптимальные решения, обеспечивать эффективное развитие экономики  предприятия.

1. Состояние отрасли в целом

В конце 2012 года более 16,6 тыс. субъектов хозяйствования различных  форм собственности, на которых работает более 240 тыс. человек, осу- осуществляло деятельность в сфере связи и информатизации. Это 2% от всего занятого населения государства, деятельность которых формирует 4,6% ВВП страны, 3% общеукраинского объема инвестиций в основной капитал.

За 2012 год объемы доходов  от предоставление услуг сферы связи и информатизации в общем объеме доходов сферы услуг Украина составили 23% или около 62 млрд. грн., И выросли по сравнению с 2011 годом на 6,7%.

Сегодня отечественный рынок связи и информатизации - это:

> 2114 операторов, имеющих  лицензии на определенный вид  деятельности в

сфере телекоммуникаций;

> 43,5% жителей Украины,  имеющих доступ к сети Интернет;

> 35% домохозяйств, имеющих  широкополосный доступ к сети  Интернет;

> 1/5 часть украинских  домохозяйств хозяйств, имеющих  доступ к кабельному телевидению;

> Почти полное покрытие  территории страны подвижной  (мобильной) связью, уровень проникновения которого по данным операторов телекоммункации составляет 130,3% от всей численности населения.

Динамика доходов по разным видам  телекоммуникационных услуг

Анализ доходов от предоставления различных видов услуг связи  за 2012 год свидетельствует о следующих  тенденциях:

> Рост доходов от  предоставления телекоммуникационных  услуг;

> Рост доходов от  предоставления услуг мобильной  связи;

> Рост доходов от  предоставления услуг широкополосного  доступа в Интернет;

> Рост доходов от  предоставления услуг IP-телефонии;

> Рост доходов от  предоставления услуг передачи  и приема телевизионных и радиопрограмм,  радиосвязи;

> Уменьшение доходов  от предоставления услуг междугородной  и международной телефонной связи;

> Уменьшение доходов  от предоставления услуг телеграфной  связи и услуг проводного вещания;

> Рост доходов от  предоставления услуг почтовой  связи.

Основными сегментами на рынке  телекоммуникационных услуг остаются мобильный, фиксированный и широкополосная (компьютерная) связь, общая доля которых в общих доходах от предоставления телекоммуникационных услуг по итогам 2012 составила 94,4%.

Состояние отрасли почтовой связи

Показателем уровня развития почтовой связи является объем доходов  пред-

приятий от потребления  почтовых услуг.

Этот показатель регионально  значительно дифференцированный. По доходам от потребления услуг  почтовой связи выделяются следующие  группы регионов

Украина:

1. С очень высоким  уровнем потребления почтовых  услуг -

Киевская, Донецкая, Харьковская, Днепропетровская, Львовская, Одесская, Луганская области и АР Крым;

2. С высоким уровнем потребления почтовых услуг - Запорожская, Винницкая, полтавская, Житомирская, Черниговская, Черкасская, Хмельницкий, Сумская, области;

3. С низким уровнем потребления услуг почтовой связи - Ивано-Франковская, Ровенская, Кировоградская, Тернопольская, Закарпатская, Волынская, Херсонская, Николаевская и Черновицкая области.

Такой региональное распределение  можно объяснить численности населения и уровнем социально-экономического развития регионов.

За 2012 год доходы от услуг  почтовой связи составили 3,3 млрд. грн., что

на 6% выше чем в 2011 году.

Количество операторов, плотность по региона

Декларируемые услуги в 2012 году предоставлялись УГППС «Укрпочта» через сеть, которая состоит из 14,7 тыс. объектов, в частности, в сельской местности их количество составляет 11 тыс. На предприятии работают более 100 тыс. сотрудников, из которых около 44 тыс. - почтальоны. Общая протяженность почтовых маршрутов составляет более 356,0 тыс. км.

УГППС «Укрпочта» сформировало и использует одну из самых плотных  сетей универсальных почтовых услуг  в мире. об этом свидетельствует то, что 88% жителей Украины имеют доступ к отделений связи, расположенных от них на расстоянии до 3 км, а 99% физической них человек получают почту по месту проживания.

УГППС «Укрпочта» ведет  активную деятельность в рамках реализации Национальной программы информатизации Украины. Она связана с созданием  в почтовых отделениях интернет-пунктов в целях обеспечение доступа населения к Вселенной информационной сети.

Кроме того, услуги почтовой связи предоставляют операторы  негосударственной формы собственности, получили лицензии. Сейчас в Украине  работают 32 оператора негосударственной  формы собственности.

2. Экономико-географическое положение Волынской области

Волынская область — область в северо-западной части Украины, в зоне украинского Полесья. На севере граничит с Брестской областью Белоруссии, на востоке - с Ровенской областью, на юге - с Львовской областью, а на западе проходит государственная граница с Польшей. 

Площадь области составляет 20,143 тыс. км² (3,34 % территории Украины) протяженностью из севера на юг на 187 км, из запада на восток — на 163 километра.

Волынская область делится  на три зоны: северополесская, южнополесская и лесостепная. Северополесская зона занимает более 75% территории области. Особенностью этой зоны является плоская низменность, которая покрыта лесами и болотами.  Южнополесская и лесостепная зоны находятся на Волынско-Подольской возвышенности. Минерально-сырьевой потенциал — уголь, торф, природный газ.

Область насчитывает 16 административных районов, в которых находится 11 городов, из них 4 города – областного значения (Луцк, Ковель, Нововолынск, Владимир-Волынский).

Административный центр  Волынской области — город Луцк.

В административно-территориальном  разделении области есть 4 города областного значения (Луцк, Ковель, Нововолынск, Владимир-Волынский), 7 - районного подчинения, 21 поселок  городского типа, 16 сельских районов  и 1050 сёл. Количество городского населения  немного больше, чем сельского. В  областном центре - городе Луцк - проживает 220 тысяч человек.

Состоянием на 1 январь в 2013 году население области – 1040,0 тыс. человек (2,2% населения Украины, в том числе 50,3% городского и 49,7% сельского).

   Ведущей отраслью экономики Волынской области является аграрно-промышленный сектор, который обеспечивает почти половину ее совокупного продукта. Сельское хозяйство специализируется на животноводстве мясомолочного направления, а также на производстве зерна, сахарной свеклы, овощей, картофеля. На селе сформированы новые экономические отношения, которые базируются на частной собственности: на имущество и землю. Производством промышленной продукции занимаются 167 предприятий. Ведущие отрасли – пищевая, машиностроение, топливная, химическая та промышленность строительных материалов.

На предприятиях области  производятся приборы контроля, подшипники, водосчетчики, машины для животноводства и кормопроизводства, изделия из пластмасс, ткани, линолеум, рубероид, кирпич, мебель, кондитерские, макаронные, колбасные и водочные изделия, консервы и другое.

В частном секторе области  работает 3,7 тысяч малых предприятий  и около 29 тысяч физических лиц-предпринимателей. Здесь занята десятая часть работоспособного населения области. Малыми предприятиями  производится 9,2 процента продукции, обеспечивается пятая часть поступлений в  бюджеты всех уровней.

Экономическая структура  области имеет такой вид (в  процентах от валового продукта):  

• сельское хозяйство – 35,3; 
• услуги – 26,2; 
• промышленность – 25,1; 
• строительство – 3,6.

Минерально-сырьевая база области представлена такими полезными  ископаемыми, как каменный уголь, природный  газ, фосфорит, медь, камень строительный, мел строительный, сапропель, гелий. Кроме того, здесь добываются торф, кирпично-черепичное сырье, песок строительный и стеклянный, цементное сырье.

3.Организационно-производственная  структура предприятия

Во главе узла связи  стоит начальник узла связи, в  непосредственном подчинении которого находятся заместитель директора, который отвечает за работу производственных цехов и хозяйственного отдела.

Директору подчиняются:

• бухгалтер
• касса
• экономист
• инженер по нормированию труда
• инженер по кадрам
• диспетчер
• заведующий складом

Заместителю директора  подчиняется отдел эксплуатации, производительные цеха по обработке  почты, группа предоплаты и розничной  торговли, группа по механизации почтовой связи, отделения связи.

Бухгалтерия осуществляет расчет, учет и контроль за движением  материальных и денежных средств предприятия, расчеты с работниками, подведение итогов внутрихозяйственных расчетов, составление бухгалтерской и статистической отчетности.

Диспетчер – осуществляет оперативное регулирование хода деятельности предприятия в соответствие с производственными программами, контролирует обеспеченность подразделений почтамта необходимыми денежными ресурсами и транспортом.

Главная касса – осуществляет операции по приему, учету, выдаче и  хранению денежных средств с соблюдением правил соблюдения их сохранности.

Инженер по кадрам возглавляет  работу по обеспечению почтамта кадрами  рабочих и служащих требуемых  профессий, специальностей в соответствии с уровнем полученной ими подготовки и деловых качеств.

4. Анализ развития сети связи

Важным разделом комплексного анализа деятельности предприятия  связи является анализ развития сети связи.

Именно рост сети связи  определяет рост тарифных доходов, объема продукции, улучшения качества обслуживания.

Сеть связи представляет собой совокупность предприятий, пунктов  и каналов связи, с помощью  которых предоставляются универсальные услуги, а также дополнительные.

Таблица 1

Анализ развития уровня сети связи Волынской области

Средняя численность населения на одно предприятие определяется по формуле:

N_с.нас= N_нас/n,

Где N_нас – численность населения тыс. чел. , n – число ОС.

N_с.нас = 1037,7/473 = 2,2 тыс. чел.

Средний радиус обслуживания определяется по формуле:

R_ос= √s_oc/π ,

где S_oc – Площадь обслуживания одним ОС, км.²

R_ос= √2,4/3,14 =0,49км;

Вывод: проведенный  анализ развития сети связи Волынской дирекции показал, что за анализируемый период в Волынской дирекции произошло уменьшение отделений связи. В городе было закрыто одно отделение, а в сельской местности -2. Численность области также поменялась, так в отчетном году население городов увеличилось на 0,4%, а сельское население уменьшилось на 0,2%. Эти изменения повлекли за собой изменение кол-ва человек на одно отделение. Численность городского населения на одно отделение увеличилась на 2%, а сельского на 0.8%.

Следует следить за средней нагрузкой  по предприятию и численности  обслуживаемого населения. Если население  будет продолжать расти, то целесообразно  будет снова открыть закрытые отделения.

5. Анализ объема продукции связи

Продукцией  предприятия связи является конечный полезный результат его производственной деятельности по передаче различных  видов сообщений или по эксплуатационно-техническому обслуживанию средств связи.

Определение объема услуг связи в натуральном  выражении является одним из важнейших моментов текущей и плановой работы организаций связи.

Объем продукции  является одним из основных  показателей  характеризующих деятельность предприятий  связи. Результаты выполнения плана  и рост объема продукции оказывают  существенное влияние на выполнение плана и рост собственных и  тарифных доходов, производительности труда, себестоимости продукции  и других показателей.

Продукция предприятий связи не является вещественной, поэтому качество продукции определяется не вещественными признаками, а ее особенностями, обусловленными особенностями  производственного процесса.

Основные  требования к качеству продукции  связи: скорость предоставления услуг  связи, точность и четкость их выполнения; устойчивость, регулярность и непрерывность  действия средств связи; сохранность пересылаемых отправлений.

Неравномерность нагрузки, являющаяся характерной чертой производственных процессов предприятий  связи, оказывает влияние на основные требования качества.

Нагрузкой называется число сообщений, поступивших  в организацию связи (или ее цех, рабочее место) за определенный период времени — час, сутки, месяц. Операторы  связи работают в условиях неравномерно поступающей нагрузки. Для ее характеристики рассчитываются так называемые коэффициенты концентрации нагрузки (часовые, суточные).

Неравномерность нагрузки обусловлена различным  уровнем спроса на услуги связи в  разные периоды времени со стороны  потребителей: расписанием работы средств транспорта, размещением и временем действия предприятий и средств связи, уровнем тарифов и их дифференциацией по периодам суток и др.

Выравниванию  нагрузки способствуют развитие сети и пунктов связи, увеличение времени  их действия.

Приступая к анализу, прежде всего необходимо выявить, как выполнен план объема продукции, изучить динамику и структуру продукции как в разрезе подотраслевой связи, так и по отдельным видам продукции.

Необходимо  также выяснить, как изменилась структура  по тарифным признакам (видам обмена, весовым категориям письменной корреспонденции и посылок).

Таблица 2 

Анализ  предоставленного объема продукции Винницкой дирекции УГППС «Укрпочта» на одного жителя.                                                  

       Грн.

Вывод. Проведенный анализ показал, что в общем объем продукции в отчетном году увеличился на 11,5%. Больше всего произошло увеличение услуг отправлений с заявленной стоимостью и письменной корреспонденции. Это можно объяснить увеличением спроса на данный услуги, дешевой ценовой политикой, качественным обслуживанием, удобством. Объем услуг по предоставлению пересылок мелких пакетов уменьшился на 9,1 %, что можно объяснить уменьшением спроса, и выбор клиентами других операторов почтовой связи, которые доставляют данную услугу в более короткий промежуток времени.

6. Анализ динамики и структуры  доходов Волынской дирекции

Одним из главных показателей, характеризующих  деятельность предприятия почтовой связи, являются доходы, так как доходы это источник покрытия всех видов расходов на производство и реализацию услуг связи.

Доходы, получаемые организациями связи  за весь объем реализованных потребителям услуг по действующим тарифам, принято называть доходами от основной деятельности.

При планировании доходов от основной деятельности используются также средние доходные таксы.

Средняя доходная такса характеризует средний  доход, поступающий от предоставления одной укрупненной платной услуги связи. При  планировании средней доходной таксы учитывается динамика сложившихся доходных такс за ряд лет и поквартально в текущем году, а также факторы, влияющие на ее изменение (состав клиентуры, структура обмена, платежеспособный спрос и т.д.). Она расчитывается:

d i = Дi / qi,

где   d i – средняя доходная такса;

         Дi – доходы от i-го вида услуг;

         qi – объем i-го вида услуг.

Для проведения анализа влияния различных факторов на доходы предприятия рассчитаем среднюю  доходную таксу по каждому виду услуг  путем соотношения доходов по конкретному виду услуг к объему этой услуги.

В практике используется методы определения доходов  от основной деятельности применительно  к различным видам платных  услуг:

        Доходы, получаемые за услуги почтовой связи (приему, обработке, перевозке и доставке (вручению) почтовых отправлений и почтовых переводов.

       Доходы, получаемые от предоставления  разовых услуг связи (исходящего  платного обмена: пересылка почтовой  корреспонденции, посылок, переводов  и т. д.) зависит от количества  укрупненных показателей исходящего  платного обмена и по его  видам.

       Доходы, от нетрадиционных услуг  – услуги, оказываемые объектами  почтовой связи на договорной  основе (розничная торговля, интернет-магазин,  каталожная торговля, рекламно-маркетинговые  компании и т. д.)

В силу специфики  хозяйства связи различают два  понятия доходов: тарифные и собственные. В условиях хозрасчета собственные  доходы  предприятий связи являются источником финансирования всех предусмотренных  планом эксплуатационных расходов и  образование прибыли. В отличие  от тарифных доходов, размер собственных  доходов предприятия определяется не поступлением реальных денежных средств, а расчетным путем на основе перераспределения  тарифных доходов между предприятиями  в соответствии с их участием в  общем производственном процессе по предоставлению услуг связи.

Анализ  тарифных доходов должен вскрыть  причины снижения уровня средней  доходной таксы и невыполнения плана  исходящего платного обмена. Например, снижение средней доходной таксы  могло произойти по письменной корреспонденции за счет снижения удельного веса заказной, ценной и корреспонденции; по посылкам – за счет снижения удельного веса ценных посылок, уменьшения массы посылок и снижения удельного веса посылок, пересылаемых на дальние расстояния.

Наряду  с основными услугами связи, предоставление которых обязательно для всех предприятий связи, существуют дополнительные услуги связи (упаковка посылок и  бандеролей, доставка на дом бандеролей и переводов и др.), которые  организуются исходя из местных условий, технической возможности и предоставляются  по желанию клиентуры.

Анализ  этих доходов должен вскрыть дополнительные источники и резервы их роста  за счет более полного и лучшего  обслуживания клиентуры. Поступающие  от дополнительных услуг доходы не учитываются в тарифных доходах, а следовательно, не отражаются на прибыли предприятий связи. Эти доходы за вычетом расходов, связанных с предоставлением дополнительных услуг, используются на благоустройство предприятий связи.

Собственные доходы являются одним из основных показателей, характеризующих результаты деятельности предприятий связи, и  служат источником покрытия эксплуатационных расходов и образования прибыли  предприятия.

Собственные доходы на предприятиях связи, реализующих  услуги по тарифам и имеющих план тарифных доходов, поставлены в прямую зависимость от тарифных доходов. Для  повышения собственных доходов  предприятие должно увеличивать  объем той части продукции, за которую предприятие получает тарифные доходы: исходящий платный обмен, число абонентов и др.

Таблица 3

Динамика средней доходной таксы  Волынской дирекции

Вывод. Проведенный анализ показал, что средняя доходная такса по каждому виду услуг увеличилась. Наибольшее увеличение произошло по письменной корреспонденции (средняя доходная такса увеличилась на 27%). Увеличение средних доходных такс могло быть вызвано как увеличением объема предоставляемых услуг, так и увеличение доли высоких тарифов в исходящем объеме.

Таблица 4

Сравнительная таблица структуры доходов Волынской дирекции и всего по предприятию

Из таблицы  видно, что основной источник дохода и дирекции и всего по предприятию  является услуга выплаты и доставки пенсий. В Волынской дирекции эта статья занимает 49,7%, а по всему предприятию- 33,4%. Второй по доходности услугой является услуга письменной корреспонденции, Волынская дирекция получила 12,9% дохода благодаря этой услуге, а все предприятие аж 21,2%. Доходы от другой операционной деятельности составляют 13,3% от доходов всего предприятия УГППС «Укрпочта». В Волынской дирекции эта статья занимает всего 4%. Это можно объяснить низким спросом на дополнительные услуги.  Зато Волынская дирекция получает 11,9% своего дохода от услуги распространения периодических изданий в отличии от всего предприятия, в котором эта статья занимает всего 6,7%. Скорее всего периодические издание пользуются большим спросом.