Оценка конкурентных возможностей предприятий

МИНИСТЕРСТВО  ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ 

БЕЛОРУССКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

МЕЖДУНАРОДНЫЙ ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ

КАФЕДРА «ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ В УПРАВЛЕНИИ» 

(г. Солигорск) 

МИДО  БНТУ 
 
 
 
 

Контрольная работа 
 

по дисциплине «Менеджмент»

на тему «Оценка конкурентных возможностей предприятий» 
 

Выполнила:                                                                студентка 2 курса

                                                                                     специальность 1-25 01 07

                                                                                     шифр 417528/13

                                                                                     Маторина О.В.

Проверил:                                                                   Мисников В.А. 
 
 
 
 

г. Солигорск

2009г.

Содержание:

Введение  … … … … … … … …  … … … … … … … …  … … … … … … …3

1. Сущность конкурентных возможностей фирмы … … … … … … … 4

   1.1 Комплексная оценка конкурентоспособности  предприятия … … …  7

    2.   Конкурентоспособность белорусских предприятий в современных условиях   … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 13

3. Основные направления повышения конкурентных возможностей белорусских предприятий … … … … … … … … … … … … … … … …17

Заключение … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … … 22

Список  литературы  … … … … … … … … … … … … … … … … … … 23  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Введение 

    Специфика проблемы конкуренции заключается  в том, что на одном поле встречаются  фирмы самого разного типа. Реальная конкурентная среда сильно отличается от модели, разработанной классической западной экономической наукой, где  совершенная конкуренция, монополистическая  конкуренция и олигополия, существуют по отдельности. Например, если имеет  место олигополистическая конкуренция, то присутствуют пять игроков и больше никого нет. В реальной жизни ничего этого не бывает, все перемешано, реально существует сообщество компаний.

    Проблема  конкуренции и конкурентоспособности  одна из стариннейших тем в экономической  теории. Еще Адам Смит говорил, что  невидимая рука управляет миром, и рыночная экономика потому не разваливается, что конкуренция все расставляет  на свои места, и люди стремящиеся  лишь удовлетворить свои собственные  интересы, в конечном итоге работают на благо общества. Однако до начала 70-х годов, несмотря на большое внимание к тематике конкурентоспособности, новых идей в ее разработку было привнесено очень мало. Радикальный  прорыв в этой области связан с  именем одного человека, ныне живущего, очень преуспевающего – Майкла Портера. Это профессор Гарварда и известнейший бизнес-консультант.

    Более распространенный и показательный  критерий цена \ качество. Это очень  похоже на наше бытовое представление, что за определенную цену мы можем  рассчитывать на высокое качество товара. Например, если в деньгах ограничен, то естественно “высший класс” не получишь. Эта ситуация очень  понятна и наглядна, и казалось бы объясняет ситуацию с “Газелью”. Но с другой стороны, разве других дешевых продуктов мало? Разве  “Волга” намного дешевле и  технически боле совершенна чем “Москвич”? Однако, у “Москвича” на рынке мы наблюдаем полный провал.

    Пропорция между ценой и качеством очень сложна, особенно в отношении качества товара.

    Качество  – это не просто многомерный показатель. К потребителю он разными своими сторонами поворачивается. Смешная  ситуация: коэффициенты, которые расставляли  эксперты, объективно не могли быть объективными. Для одной группы потребителей наиболее важными являются одни характеристики, у другой группы – иная система  приоритетов. Степень многомерности  этой характеристики, как правило  недооценивалась.  
 
 
 
 
 
 
 

1. Сущность  конкурентных возможностей фирмы

    Оценка  отраслевой привлекательности и  конкурентных возможностей фирмы на основе анализа цепочки ценностей, дает возможность определить позицию  бизнеса в отрасли, а также  определить ее реальное конкурентное преимущество, выражающееся в превышении среднеотраслевого уровня доходности.

    Аналитическую концепцию воздействия основных конкурентных сил можно представить в виде следующей схемы.

    Модель  пяти сил (направлений) конкуренции  – это эффективный метод анализа  основных конкурентных сил, влияющих на положение фирмы на рынке. Эта  модель дает возможность более целенаправленно  оценить конкурентную обстановку на рынке и на этой основе разработать  такой вариант долгосрочной стратегии  фирмы, который в наибольшей мере обеспечит ее защиту от воздействия  конкурентных сил и одновременно будет способствовать созданию дополнительных конкурентных преимуществ.

    Каким образом фирма отстаивает свои преимущества в противодействии основным конкурентным силам? Каковы особенности этого  процесса в современных условиях?

    Конкурентная  сила поставщиков экономических  ресурсов  определяется в первую очередь уровнем цен и качеством поставляемых ресурсов. Особое значение это направление конкуренции приобретает в том случае, когда доля покупаемых ресурсов в издержках производства продукции велика, и от их качества во многом зависит качество конечной продукции фирмы. Позиции поставщиков ресурсов усиливаются также и в том случае, когда их предложение ограничено, что дает возможность поставлять ресурсы на менее выгодных для покупателей условиях. В свою очередь, усилению конкурентных позиций фирм-потребителей ресурсов способствует расширению круга поставщиков, включая возможность переключения фирмы на импортные поставки ресурсов на более выгодных условиях.

    В условиях современной Белоруссии вертикальная интеграция получает значительное развитие посредством создания холдингов или финансово-промышленных групп.

    Конкурентная  сила покупателей  возникает вследствие того, что покупатели (торгово-посреднические фирмы, предприятия-потребители инвестиционных товаров, а также физические лица – конечные покупатели потребительских товаров) оказывают воздействия на фирмы-производители во многих случаях стремятся углубить дифференциацию производимой продукции с тем, чтобы занять новые ниши на рынке и снизить свою зависимость в первую очередь от покупателей крупных партий товаров. 

    Модель  пяти сил (направлений) конкуренции: 

    Одним из наиболее эффективных средств  усиления позиций фирм-производителей в отношении покупателей является применение стратегии расширения сферы  деятельности фирм за счет приобретения торгово-посреднических компаний или  установления контроля над структурами, находящимися между фирмами и  конечными потребителями их продукции, то есть сбытовой сетью (каналами сбыта).

    Конкурентная  сила фирм, производящих товары-заменители, зависит прежде всего от соотношения  цен на изделия-оригиналы и товары-заменители, а также от различий в их качественных характеристиках. Противодействие  конкуренции со стороны товаров-заменителей  – это прежде всего улучшение  качества производимых изделий, поддержание  на приемлемом уровне цен на изделия-оригиналы, а также придание им таких уникальных свойств, которые затрудняют переход  к использованию товаров-заменителей.

    Сила  соперничества между компаниями, производящими аналогичные товары и услуги, является основной силой (направлением) конкурентной борьбы, так как в  наиболее концентрированном виде выявляет успехи и неудачи фирмы в обеспечении  дополнительных конкурентных преимуществ. При этом конкуренция между фирмами  приобретает специфические черты  в зависимости от ряда факторов. Она имеет наиболее созидательный  и плодотворный характер, если на рынке уже сложилась конкурентная среда, так как в этих условиях конкурентная борьба приводит к выпуску фирмами новых видов продукции, расширению круга оказываемых ими услуг, внедрению новых технологий. Однако в Белоруссии конкурентная среда только начинает складываться и во многих секторах экономики еще сохраняется олигополистическая структура рынка, унаследованная от административно командной системы.

    Конкуренция принимает явно выраженный наступательный, агрессивный характер, когда с  появлением новых видов товаров формируются новые сегменты рынка, проникновение на которые сулит возможность получать высокую прибыль. В этих условиях более крупные фирмы, стремясь увеличить свою долю на рынке, действуют агрессивно, скупая более мелкие фирмы, внедряя на них новые технологии и расширяя выпуск продукции под своей торговой маркой. В Белоруссии подобный характер конкуренции приобретает в тех пока немногочисленных отраслях экономики, которые раньше других вышли из кризиса (так называемые точки роста), ориентированные на реальный платежеспособный спрос и где в этой связи конкурентная борьба принимает агрессивный характер.

    Все основные направления укрепления конкурентных позиций фирм находят отражение  при разработке ими долгосрочной стратегии, которая в современных  российских условиях имеет ряд особенностей по сравнению со стратегиями фирм, функционирующих в условиях развитой рыночной экономики. Во-первых, целевой  установкой фирм часто является не только обеспечение устойчивой прибыли, но и сохранение занятости, чтобы  избежать обострение социальной напряженности. Во-вторых, резко повышенная степень  и специфический характер рисков принимаемых решений, к которым  в первую очередь относятся частные  изменения в государственной  финансово-кредитной, налоговой, таможенной политике, а также низкая платежеспособность покупателей продукции фирмы, включая  государственные ведомства и  учреждения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    1.1 Комплексная оценка  конкурентоспособности  предприятия 

    Заинтересованность  предприятий в результатах своей  деятельности усиливает необходимость  повышения конкурентоспособности  выпускаемой продукции, что требует  совершенствования работы всех служб  и подразделений хозяйствующего субъекта. Конкурентоспособность выступает  важнейшим фактором обеспечения  безопасности объекта, т.е. его выживания  в «суровых условиях действительности»  и его последующего эффективного развития.

    Целью разработки и построения модели конкурентоспособности  предприятия является правильное определение  конкурентной стратегии, согласованной  с условиями конкретной отрасли  промышленности, навыками и капиталом, которыми обладает конкретное предприятие.

    При построении экономической модели для  рассматриваемой экономической  категории, «конкурентоспособность предприятия», выделяются структурные элементы, такие  как категория конкурентоспособности  фирмы и конкурентоспособности  товара, соответствующие данной цели, выявляются наиболее важные качественные характеристики этих элементов.

    Внутренние  конкурентные преимущества, определяющие рыночные позиции хозяйствующего субъекта, предлагается сгруппировать по шести  наиболее значимым аспектам:

1. конкурентоспособность изделия;
2. финансовое состояние предприятия;
3. эффективность маркетинговой деятельности;
4. рентабельность продаж;
5. имидж (марочный капитал) предприятия;
6. эффективность менеджмента.

    Таким образом, количественную оценку факторов внутренних конкурентных преимуществ  хозяйствующего субъекта можно представить в следующем виде:

    1. Конкурентоспособность изделия. Всякий товаропроизводитель, для того чтобы объективно оценить конкурентоспособность изготавливаемого товара, должен использовать те же критерии, которыми оперирует потребитель. Следовательно, сначала необходимо определить перечень параметров, существенных с точки зрения покупателей.

    Чтобы товар представлял интерес для  покупателя, он должен обладать определенными  технико-эксплуатационными и экономическими параметрами. Условием приобретения товара является соответствие этих параметров основным характеристикам удовлетворенной  потребности покупателя. В процессе покупки потребитель осуществляет выбор товара, устанавливает отличительные  признаки, характеризующие превосходство  данного товара над аналогичными по значению товарами конкурентов, находящимися на рынке. Приобретая товар, покупатель тем самым оценивает его привлекательность, возможную степень удовлетворения своей конкретной потребности и свою готовность нести затраты, связанные с приобретением и использованием данного товара.

    Оценка  конкурентоспособности товара производится путем сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами  базы сравнения. При этом могут использоваться дифференциальный, комплексный и  смешанный методы оценки.

    Дифференциальный  метод основан на использовании  и сопоставлении единичных параметров качества анализируемой продукции  и базы сравнения путем построения для каждого из них соответствующего параметрического индекса (I_Gi):

       (1)

    где i = l,....n; G_i – значение i-го потребительского параметра оцениваемого товара; G_i^э – значение i-го потребительского параметра оцениваемого товара-образца.

    Комплексный метод применяется в случае, если для характеристики качества товара используется совокупность параметров, описывающих какое-либо свойство. Тогда  параметрический индекс (I_i) рассчитывается с учетом удельного веса отдельных составляющих:

     . (2)

    При этом,  где j = l,... m – характеристики i-го показателя качества; q_ij, q_ij^э – значение j-ой характеристики i-го показателя качества соответственно оцениваемого товара и товара-образца; a_ij – весовой коэффициент j-ой характеристики в i-м показателе качества.

    При смешанном методе оценки конкурентоспособности  товара используется часть параметров, рассчитанных дифференциальным методом, и часть параметров, рассчитанных комплексным методом.

    Общий показатель качества изделия может быть определен с помощью сводного параметрического индекса (I_G), который рассчитывается по формуле:

       (4)

    где А_i – весовой коэффициент i-го показателя качества; J_Gi – параметрический индекс i-ro показателя качества.

    Определение весовых коэффициентов как отдельных  характеристик в составе комплексных  показателей, так и для единичных  показателей качества целесообразно  осуществлять на основе экспертных оценок, которые уточняются в процессе мониторинга  покупательского поведения.

    Принимая  решение о покупке, покупатель учитывает  не только цену товара, но и то, во сколько  ему обойдется эксплуатация, содержание этого товара в процессе его использования.

    Затраты по эксплуатации товара в общем случае включают расходы: по обслуживанию товара; на топливо, электроэнергию и материалы; на текущий ремонт; на сервисное  обслуживание по окончании гарантийного срока; расходы, связанные с оплатой  налогов; на страхование товара; по утилизации отходов, которые могут  появиться в результате эксплуатации товара.

    Цена  приобретения товара не полностью отражает единовременные затраты потребителя  при покупке товара, так как  при ее определении не всегда учитываются  расходы по транспортировке товара от места покупки до места его  установки, не включаются расходы по хранению, по оплате труда за монтаж и установку товара, приведение его  в работоспособное состояние.

    Таким образом, в общем виде цена потребления (З_п) будет иметь следующий вид:

     ,    (5)

    где i = l,... n – виды расходов потребителя, связанные с приобретением и использованием товара; З_пi – величина соответствующих расходов потребителя в связи с приобретением и использованием товара на оплату: покупки товара; хранения товара; транспортировки товара к месту назначения (использования); монтажа и установки; пусконаладочных работ; обучения персонала, занятого эксплуатацией; заработную плату персонала; электроэнергии и топлива; послегарантийного сервиса и запасных частей; расходов по модернизации; налоговых платежей; расходов по страхованию изделия; расходов по утилизации отходов, образующихся в процессе эксплуатации изделия; расходов по утилизации самого изделия по окончании срока его службы; прочие непредвиденные расходы.

    Оценка  конкурентоспособности товара по цене потребления рассчитывается аналогично оценке качественных параметров и выражается с помощью индекса конкурентоспособности  товара по цене потребления (I_з):

     .  (6)

    Поскольку справедливо считается, что покупателя, прежде всего интересует эффективность  потребления (Э_п), понимаемая как отношение полезного эффекта (G) к полным затратам на приобретение товара (З_п), условие конкурентоспособности товара с точки зрения потребителя принимает вид:

     . (7)

    Таким образом, по мнению разработчиков, интегральный показатель конкурентоспособности  товара (I_э) может иметь следующий вид:

     , (8)

    где I_G – общий показатель качества изделия; I_З – оценка конкурентоспособности товара по цене потребления.

    С учетом ассортимента производимых товаров  комплексный показатель конкурентоспособности  продукции предприятия (КП_Т) можно рассчитать как

     ,  (9)

    где k = l,... n – количество наименований товаров в номенклатуре выпускной продукции; g_k – доля k-го наименования в номенклатуре выпускаемой продукции.

    Исходя  из вышесказанного, показатель конкурентоспособности  продукции для любого предприятия  – это зеркало, в котором отражаются итоги работы практически всех его  служб и подразделений, то есть характеристика состояния его внутренней среды, а также мера его реактивности относительно изменений внешних  факторов. Кроме того, используя  данный показатель можно оценить  эффективность мер, которые были приняты по обеспечению конкурентоспособности  предприятия.

    2. Финансовое состояние предприятия. Наряду с абсолютными показателями, финансовую устойчивость организации характеризует коэффициент обеспеченности собственными средствами (К_об), который определяется «Методологическими положениями по оценке финансового состояния предприятий и установлению неудовлетворительной структуры баланса» и равен:

     ,  (10)  

    где СОС – собственные оборотные средства; ОА – общая величина оборотных активов.

    Указанным документом установлено нормальное ограничение для данного показателя: К_об   0,1. Если коэффициент обеспеченности собственными оборотными средствами на конец отчетного периода имеет значение менее 0,1, то структура баланса организации считается неудовлетворительной, а сама организация – неплатежеспособной.

    3. Эффективность маркетинговой деятельности. Анализируя различные определения и формулировки, мы считаем, что наиболее точно определение эффективности маркетинговой деятельности можно сформулировать следующим образом – это степень использования инструментов маркетинга в совокупности со средствами и возможностями предприятия. В стоимостной форме эта характеристика может быть оценена отношением коммерческих результатов и затрат на маркетинговую деятельность.

    По  мнению разработчиков конечная формула  для определения эффективности  маркетинговой деятельности предприятия, с использованием параметров маркетингового потенциала и результирующих параметров коммерческой деятельности (валовый доход, затраты на маркетинг, валовые затраты) будет иметь следующий вид:

     ,  (11)

    где  – оценка эффективности маркетинговой деятельности;  – потенциал маркетинга; Д_в – валовый доход; З_м – затраты на маркетинг; З_в – валовые затраты.

    В свою очередь, потенциал маркетинга (П_мар) предлагается рассчитывать следующим образом:

     , (12)

    где, К₁ – потенциал маркетинговых исследований; К₂ – потенциал маркетинговой информационной системы; К₃ – потенциал сегментации (выбора) целевого рынка; К₄ – потенциал товарной политики предприятия; К₅ – потенциал процесса ценообразования; К₆ – потенциал сбытовой политики предприятия; К₇ – потенциал персональных (личных) продаж; К₈ –потенциал рекламной деятельности предприятия; К₉ – потенциал стимулирования сбыта продукции (например, купонных продаж); К₁₀ – потенциал формирования общественного мнения.

    Таким образом, окончательное выражение  для расчета оценки эффективности  маркетинговой деятельности промышленного  предприятия (Э_мар) будет иметь вид:

     .  (13)

    Чтобы количественно оценить эффективность  маркетинговой деятельности какого-либо промышленного предприятия, необходимо сначала описать характеристики подкритериев, которые адекватно  отражают маркетинговые возможности  данной группы предприятий (отрасли). В  процессе апробации все подкритерии  оценивались по следующей шкале:

    0 – предприятие в своей маркетинговой  деятельности не использует инструмент  маркетинга, описанный данным подкритерием;

    1 – предприятие в своей маркетинговой  деятельности не в полной мере  использует инструмент маркетинга, описанный данным подкритерием;

    2 – предприятие в своей маркетинговой  деятельности в полной мере  использует инструмент маркетинга, описанный данным подкритерием.

    Чтобы объективно оценить каждый подкритерий  сформулированы характеристики, разработанные  для определения эффективности  маркетинговой деятельности предприятий, в зависимости от отрасли хозяйствования они могут быть скорректированы  либо изменены.