Оценка уровня качества йогурта



ЮЖНЫЙ ФИЛИАЛ НАЦИОНАЛЬНОГО  УНИВЕРСИТЕТА БИОРЕСУРСОВ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЯ УКРАИНЫ

«КРЫМСКИЙ АГРОТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ  УНИВЕРСИТЕТ»

 

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА МЕНЕДЖМЕНТА И  ПРАВА

 

 

 

Самостоятельная работа

по дисциплине Управление качеством

на тему: Оценка уровня качества йогурта

 

 

 

 

                                                                              Выполнила: студентка

                                                                               гр. МО – 52.2

                                                                              Тимик Ю.В.

                                                                             Проверила:

                                                                              Доможилкина Ж.В.

                 

 

 

 

 

 

 

Симферополь – 2012 год.

Объектами экспертизы являются вкус, цвет, запах, содержание ГМО, содержание  полезных веществ, внешний вид (упаковка), срок годности, цена. Исследуем такие бренды йогуртов, как: « Actimel», «Bio Balans», «Чудо», «Гурманика», «Галычина».

Экспертами  выступают: Догларова А., Пулькив Р., Шерепо Д., Бобылева Т., Кадушкина К., Тимик О, Кондратюк И., Иванцив Е.

Йо́гурт - кисломолочный продукт с повышенным содержанием обезжиренных веществ молока, изготовляемый путём сквашивания протосимбиотической смесью чистых культур Lactobacillus bulgaricus (болгарская палочка) и Streptococcus thermophilus (термофильный стрептококк), содержание которых в готовом продукте на конец срока годности составляет не менее КОЕ (колониеобразующие единицы) в 1 г продукта (допускается добавление пищевых добавок, фруктов, овощей и продуктов их переработки).

Ассортимент йогуртов велик. Йогурт из цельного молока содержит приблизительно 3,5 г жира (один стаканчик). Йогурт с низким содержанием жира должен содержать не более 2 г жира (один стаканчик). Обезжиренный йогурт содержит менее 1 г жира (один стаканчик). Фруктовый йогурт — это продукт, в состав которого входят фрукты. Чтобы он имел нужную текстуру, в него добавляют желатин и стабилизаторы. Йогурт может расслаиваться — сверху он более жидкий, чем внизу, поэтому его нужно перемешивать ложкой, а питьевой йогурт — взбалтывать. Питьевой йогурт, особенно фруктовый, может содержать различные добавки, которые вряд ли принесут пользу организму. Йогурт, прошедший термообработку. Некоторые производители пишут на упаковке, что их продукт прошел термообработку. Такой йогурт — он больше похож на пудинг — может долго храниться. Живых бактериальных культур в нем либо вообще нет, либо они ослаблены после термообработки. Это буквально «убивает» все питательные качества йогурта, сводя их на нет.

 

Йогурт « Actimel»

Производитель: ООО Данон Днипро, г.Херсон.

Энергетическая  ценность: 69 ккал, белки: 3,0 г, углеводы: 10,5 г, жиры: 1,3 г.

Цена: 10,67 грн.

Йогурт «Bio Balans»

Производитель: ОАО "Галактон", г.Киев.

Энергетическая  ценность: 69 ккал, белки: 3,0, углеводы: 7,0, жиры: 3,2.

Цена: 10,10 грн.

Йогурт «Чудо»

Производитель: ОАО "Вимм-Билль-Данн Украина"/ г.Вишневое, Киевская обл.

Энергетическая  ценность: 92 ккал, белки: 3,0, углеводы: 15,0, жиры: 2,5.

Цена: 9,30 грн.

Йогурт «Гурманика»

Производитель: ОАО "Ковельмолоко"/ г.Ковель, Волынская обл.

Энергетическая ценность: 78 ккал, белки: 2,9, углеводы: 10,9, жиры: 2,5.

Цена: 8,95 грн.

Йогурт «Галычина»

Производитель: ЗАО "Галычина", г.Радехив, Львовская обл.

Энергетическая ценность: 96 ккал, белки: 3,3, углеводы: 15,1, жиры: 2,5.

Цена: 8,31 грн.

 

 

 

 

 

 

Таблица 1. – Йогурт « Actimel»

Объекты

Эксперты

Сумма рангов

Отклонение  от среднего

Квадрат отклонения

Пулькив

Догларова

Кадушкина

Шерепо

Тимик

Бобылева

Кондратюк

Иванцив

Цвет

3

5

4

4

5

4

4

4

33

1

1

Вкус

5

5

5

5

5

5

5

5

40

8

64

Запах

4

5

3

4

5

4

3

4

32

0

0

Содержание  ГМО

4

3

4

3

4

3

4

4

29

-3

9

Содержание  полезных веществ

4

3

3

4

3

4

4

5

30

-2

4

Внешний вид (упаковка)

4

4

5

5

5

4

3

5

35

3

9

Срок годности

4

3

3

4

3

3

4

4

28

-4

16

Цена

3

4

3

3

3

4

3

3

26

-6

36


 

Коэффициент конкордации W = 12*139/64*(512-8)= 0,05

Т. к. коэффициент конкордации составляет 0,05, то между экспертами полная несогласованность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 2. - Йогурт «Bio Balans»

Объекты

Эксперты

Сумма рангов

Отклонение  от среднего

Квадрат отклонения

Пулькив

Догларова

Кадушкина

Шерепо

Тимик

Бобылева

Кондратюк

Иванцив

Цвет

4

5

4

4

5

5

4

5

31

-2

4

Вкус

5

5

5

5

5

5

4

5

39

6

36

Запах

4

5

4

5

4

4

5

4

35

2

4

Содержание  ГМО

4

4

3

3

4

4

3

4

29

-4

16

Содержание  полезных веществ

3

3

4

4

4

3

4

4

29

-4

16

Внешний вид (упаковка)

4

5

4

5

5

5

4

4

36

3

9

Срок годности

4

4

4

4

4

4

3

3

30

-3

9

Цена

4

4

4

4

4

4

4

3

31

-2

4


 

Коэффициент конкордации W = 12*98/64*(512-8)= 0,04

Т. к. коэффициент конкордации составляет 0,04, то между экспертами полная несогласованность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 3. - Йогурт «Чудо»

Объекты

Эксперты

Сумма рангов

Отклонение  от среднего

Квадрат отклонения

Пулькив

Догларова

Кадушкина

Шерепо

Тимик

Бобылева

Кондратюк

Иванцив

Цвет

5

5

5

5

5

5

5

5

40

5

25

Вкус

5

5

5

5

4

5

4

5

38

3

9

Запах

5

5

5

5

5

4

5

4

38

3

9

Содержание  ГМО

4

4

4

4

4

4

4

4

32

-3

9

Содержание  полезных веществ

4

4

4

4

4

4

4

4

32

-3

9

Внешний вид (упаковка)

5

5

5

5

5

5

4

5

39

4

16

Срок годности

4

3

4

4

4

4

3

3

29

-6

36

Цена

4

4

4

4

4

4

4

4

32

-3

9


 

Коэффициент конкордации W = 12*122/64*(512-8)= 0,05

Т. к. коэффициент конкордации составляет 0,05, то между экспертами полная несогласованность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 4. –  Йогурт «Гурманика»

Объекты

Эксперты

Сумма рангов

Отклонение  от среднего

Квадрат отклонения

Пулькив

Догларова

Кадушкина

Шерепо

Тимик

Бобылева

Кондратюк

Иванцив

Цвет

4

5

5

5

4

5

5

5

38

4

16

Вкус

5

4

5

5

4

5

4

5

37

3

9

Запах

5

5

5

4

5

4

5

4

37

3

9

Содержание  ГМО

3

3

4

4

4

4

4

4

30

-4

16

Содержание  полезных веществ

3

4

4

3

4

4

4

4

30

-4

16

Внешний вид (упаковка)

5

5

4

5

5

5

4

5

38

4

16

Срок годности

3

3

3

2

4

3

3

3

24

-10

100

Цена

5

5

5

5

5

5

4

4

38

4

16


 

Коэффициент конкордации W = 12*198/64*(512-8)= 0,07

Т. к. коэффициент  конкордации составляет 0,0, то между экспертами полная несогласованность.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Таблица 5. - Йогурт «Галычина»

Объекты

Эксперты

Сумма рангов

Отклонение  от среднего

Квадрат отклонения

Пулькив

Догларова

Кадушкина

Шерепо

Тимик

Бобылева

Кондратюк

Иванцив

Цвет

3

4

3

5

4

3

5

5

32

0

0

Вкус

5

4

4

5

4

4

4

5

35

3

9

Запах

5

5

5

5

5

5

5

4

39

7

49

Содержание  ГМО

3

2

4

3

2

4

4

4

26

-6

36

Содержание  полезных веществ

3

2

4

3

3

4

3

4

26

-6

36

Внешний вид (упаковка)

4

5

4

4

5

5

4

4

35

3

9

Срок годности

3

3

3

2

3

2

3

3

22

-10

100

Цена

5

5

5

5

5

5

5

5

40

8

64


 

Коэффициент конкордации W = 12*303/64*(512-8)= 0,11

Т. к. коэффициент конкордации составляет 0,11, то между экспертами полная несогласованность.

Таблица 6. –  Попарное сравнение йогуртов.

 

Йогурты

 

№ объекта

1

2

3

4

5

Итого

 Actimel

х

1

0

1

1

3

Bio Balans

0

х

0

1

1

2

Чудо

1

1

х

1

1

4

Гурманика

0

0

0

х

1

1

Галычина

0

0

0

0

х

0


 

Ранжированный ряд по данным таблицы имеет следующий вид: «Галычина» < «Гурманика» < «Bio Balans» < «Actimel» < «Чудо».

 

 

Таблица 7. –  Показатели качества йогурта.

Вид йогурта

Единичные показатели

Содержание  ГМО q1

Содержание  полезных веществ

Внешний вид (упаковка) q5

Срок годности q6

Цена, грн. q7

Белки,г. q2

Углеводы,г. q3

Жиры,г. q4

Чудо

32

3,0

15,0

2,5

39

29

9,30

Actimel

29

3,0

10,5

1,3

35

28

10,67

Bio Balans

29

3,0

7,0

3,2

36

30

10,10

Гурманика

30

2,9

10,9

2,5

38

24

8,95

Галычина

26

3,3

15,1

2,5

35

22

8,31

Весовые

показатели

0,06

0,04

0,25

0,25

0,2

0,15

0,05


 

Базовым йогуртом будем считать йогурт «Чудо».

Таблица 8. –  Расчет комплексных показателей.

Вид йогурта

q1

q2

q3

q4

q5

q6

q7

q

Чудо

1

1

1

1

1

1

1

1

Actimel

1,1

1

1,4

1,9

1,1

1,03

0,9

1,35

Bio Balans

1,1

1

2,1

0,8

1,08

0,97

0,9

1,24

Гурманика

1,07

1,03

1,4

1

1,03

1,21

1,04

1,14

Галычина

1,2

0,9

0,99

1

1,1

1,3

1,1

1,08


 

Йогурт «Actimel» q = 1,1*0,06 + 1*0,04 + 1,4*0,25 + 1,9*0,25 + 1,1*0,2 + 1,03*0,15 + 0,9*0,05 = 1,35

Йогурт «Bio Balans» q  = 1,1*0,06 + 1*0,04 + 2,1*0,25 + 0,8*0,25 + 1,08*0,2 + 0,97*0,15 + 0,9*0,05 = 1,24

Йогурт «Гурманика» q = 1,07*0,06 + 1,03*0,04 + 1,4*0,25 + 1*0,25 + 1,03*0,2 + 1,21*0,15 + 1,04*0,05 = 1,14

Йогурт «Галычина» q = 1,2*0,06 + 0,9*0,04 + 0,99*0,25 + 1*0,25 + 1,1*0,2 + 1,3*0,15 + 1,1*0,05 = 1,08

Йогурт «Чудо» q = 1*0,06 + 1*0,04 + 1*0,25 + 1*0,25 + 1*0,2 + 1*0,15 + 1*0,05 = 1


Оценка уровня качества йогурта