Оцінка міжнародної конкурентоспроможності підприємства

Титул

Зміст

Вступ………………………………………………………………………..3

1. Загальна характеристика підприємства……………………………….4
2. Оцінка міжнародної конкурентоспроможності продукції підприємства…………………………………………………………….6
3. Характеристика конкурентного середовища підприємства ……......12
4. Оцінка рівня міжнародної конкурентоспроможності підприємства.18
5. Характеристика конкурентних стратегій підприємства…………….23
6. Характеристика системи управління міжнародною конкурентоспроможністю підприємства…………………………….27

Висновки…………………………………………………………………..20

Список використаної літератури………………………………………...31

Вступ

Актуальність. Сучасне економічне середовище характеризується посиленням динамізму протікання всіх процесів, у тому числі й конкурентної боротьби. У теперішніх умовах, які характеризуються постійною зміною зовнішніх факторів, зростанням ризику діяльності, питання конкурентоспроможності підприємств на зовнішньому ринку стає актуальним. На ґрунті цих процесів у зарубіжних країнах здійснюється широкомасштабне впровадження креативних моделей управління міжнародною конкурентоспроможністю фірм і корпорацій, виокремлення його у самостійну ланку системи менеджменту та перетворення в одне з найбільш пріоритетних завдань державної економічної політики.

У площині цих  зовнішніх реалій проблема підвищення міжнародної конкурентоспроможності промислових підприємств України набуває нового змісту і вимагає нового аналітичного інструментарію її осмислення та розв´язання. Наслідком трансформаційних процесів в економіці України стало послаблення організаційних основ управління міжнародною конкурентоспроможністю вітчизняних підприємств, що посилює загрозу їх витіснення зарубіжними конкурентами як на внутрішньому ринку України, так і на закордонних ринках. Перед підприємствами, орієнтованими на міжнародний ринок, виникає проблема формування стійких конкурентних переваг з метою ефективного функціонування на зарубіжному конкурентному ринку. Можливості підприємств в досягненні таких переваг визначаються міжнародною конкурентоспроможністю.

Об'єкт дослідження – процес виникнення і формування міжнародної компанії, її історія, цілі та задачі.

 Предметом дослідження виступають економічні відносини, що відображають конкурентоспроможність компаній.

Метою роботи є  оцінка міжнародної конкурентоспроможності підприємства на прикладі Abby та  розробка загальних рекомендацій щодо механізму впливі на міжнародну конкурентоспроможність.

1.Загальна характеристика підприємства

Об’єктом дослідження в роботі обрана компанія Abbyy, яка була заснована в 1989 році Давидом Яном, який сьогодні займає пост Голови Ради Директорів компанії. Навчаючись в МФТИ, Давид заснував компанію, яка вела роботи із створення електронного словника іноземних мов. Згодом створений словник дістав назву ABBYY Lingvo.

Ідея створення  електронного словника народилася під час лекції з французької мови. Намагаючись знайти переклад слова в громіздкому паперовому словнику, Давид придумав прототип комп'ютерної програми для миттєвого пошуку потрібного слова. Услід за першою версією Lingvo незабаром була випущена друга, така, що містила ряд поліпшень.

Компанія швидко росла, її бізнес розширювався, з'являлися нові продукти - система розпізнавання  документів FineReader, система для потокового вода форм FormReader,  інструментарії для  розробників.

ABBYY працює на  українському ринку з листопада 1995 року. На момент відкриття українського офісу штат співробітників налічував всього 7 чоловік - випускників факультету кібернетики Національного університету ім.. Тараса Шевченка. При цьому за підсумками першого року роботи компанія зуміла укласти угоди з 50 партнерами по усій Україні. Зараз в компанії працює близько 150 співробітників, а кількість партнерів перевищила 400.

У 2000 році ABBYY Україна  здійснила перші продажі програмного  забезпечення ABBYY на ринки Східної  Європи і країн Середземномор'я, почалося формування зарубіжної мережі партнерів. На даний момент компанія працює з партнерами з 16 країн цього регіону.

Продукти компанії використовувалася у ряді важливих для України великих проектів. Так, в 1999 році компанія отримала вдячність від Голови Центральної виборчої комісії України за забезпечення автоматизованого введення результатів перевірки підписних листів претендентів в кандидати в Президенти України.

Система автоматизованого введення рахунків на плату за житлово-комунальні послуги на базі ABBYY FormReader була впроваджена в Міському інформаційно-обчислювальному центрі Київської міської адміністрації, система автоматичного розпізнавання квитанцій на плату за газ - у ВАТ " Киевгаз". У 2007 році система обробки форм ABBYY FormReader використовувалася при проведенні першого зовнішнього незалежного тестування випускників шкіл України, в якому взяли участь 120 тисяч учнів. Завдяки ABBYY FormReader була забезпечена висока швидкість перевірки робіт і абсолютна об'єктивність оцінювання.

У 2000 році компанія була запрошена для праці в  Міжвідомчому гурті при Кабінеті Міністрів України по розробці Концепції  легалізації програмних продуктів  і боротьбі з їх нелегальним використанням. Пропозиції компанії були використані  при розробці цього урядового документу, спрямованого на розвиток ринку вітчизняного програмного забезпечення.

У 2003 році ABBYY Україна  була внесена в офіційний Реєстр виробників і розповсюджувачів програмного  забезпечення Державного департаменту інтелектуальної власності Міністерства освіти і науки України.

У 2005 році уперше в Києві була проведена виставка-конференція DOCFLOW Україна, присвячена питанням документообігу. Відтоді цей захід проводиться  щорічно.

За роки роботи компанії програмне забезпечення ABBYY було встановлене в тисячах українських шкіл. ABBYY Lingvo і ABBYY FineReader рекомендовані Міністерством освіти і науки України для використання в учбовому процесі загальноосвітніх учбових закладів[13].

2.Оцінка міжнародної конкурентоспроможності продукції підприємства

Чинники міжнародної конкурентоспроможності в галузі ІТ-технологій:

• економічні. Галузь ІТ є однією з галузей, що найдинамічніше розвиваються, у світі. За останні 5 років доходи галузі росли в середньому на 10%% в рік, при середньому темпі зростання економіки 3-4%, що привело до збільшення долі сектора в структурі ВВП як розвинених, так і таких, що розвиваються країн. За прогнозами міжнародних аналітичних агентств, високі темпи зростання - близько 9% - збережуться і впродовж наступних п'яти років. Найбільшими постачальниками ІТ-послуг у світовій економіці є Ірландія, Індія, США, Великобританія, Німеччина та Ізраїль.
• соціальні. Весь світ користується ІТ-технологіями та програмним забезпеченням. Програмне забезпечення використовується і знаходить призначення в найрізноматніших сферах діяльності і сегментах ринку. Тому виробники зацікавлені в розробці якомога більшої кількості різних послуг. І про зниження попиту тут и не йдеться, навпаки, з кожним роком галопуючими темпами зростає потреба споживачів.
• географічні. В останній час по всьому світу проявляється збільшення попиту на ІТ-технології на програмне забезпечення. Характерною рисою розвитку сегменту ІТ-послуг стало зміцнення позицій ІТ-компаній з Індії, Ірландії, Ізраїлю, а останнім часом – також ІТ- компаній з Китаю і країн Східної Європи. Варто зазначити, якщо для таких країн- експортерів, як США, Великобританія, Південна Корея і Китай, характерний високий попит на ІТ-послуги на внутрішньому ринку, то Індія та Ірландія експортують більшу частку ІТ-послуг. Найбільшими імпортерами ІТ-послуг послуг є розвинені країни, зокрема: Німеччина, США, Великобританія, Швеція, Нідерланди. США є нетто-експортером ІТ-послуг, а Німеччина - нетто-імпортером. Останнім часом помітно змінилась роль індійських компаній на світовому ринку інформаційних технологій. Вони займаються не тільки оффшорним програмуванням, а й почали здобувати більш прибуткові сегменти світового ІТ-ринку. Тобто, можна сказати, що географічно послуги не обмежені кордонами, адже не важливо в якій країни знаходить виробник послуги, його продукт може заполонити весь світ.
• технологічні. Дуже високий рівень інноваційності, дозволяє виробникам, постійно розроблювати нові послуги та вдосконалювати наявні.
• валютний курс. Одним із інструментів захисту як сировинного, так і товарного ринку  є валютний курс, з використанням якого імпортована продукція змінює рівень своєї конкурентноспроможності у порівнянні з продукцією національного виробництва.

Місія ABBYY - робити повсякденне життя зручніше і  цікавіше за допомогою високих технологій. Штучний інтелект в програмних продуктах ABBYY допомагає перетворити інформацію, що оточує нас, на корисні знання, економлячи час на її обробку.

Компанія Abbyy розробила та впровадила систему якості. Пройшла перевірку на відповідність міжнародного та українського стандарту якості програмного забезпечення.

          Abbyy активно співпрацює з багатьма відомими компаніями постачальниками ресурсів та провідними спеціалістами в галузі ІТ технологій.

Наявність висококласної  технічної бази,  технічного обладнання та відмінний склад працівників, дозволило Abbyy налагодити розробку та впровадження якісного програмного забезпечення, яким активно користується весь світ.

Компанія Abbyy - провідний світовий розробник програмного забезпечення і постачальник послуг в області лінгвістики, розпізнавання документів і введення даних.

Abbyy Україна - єдиний офіс Abbyy, який окрім просування власних продуктів працює на ринку економічного програмного забезпечення 1С. На ринку 1С компанія працює в трьох напрямах: розробка рішень для автоматизації обліку, дистрибуція і впровадження програмного забезпечення. Abbyy Україна - видатний дистриб'ютор 1С в Україні. Партнерська мережа компанії є самою розгалуженою і нині складає більше 620 партнерів.

Abbyy працює не лише на ринку України, але і в 16 країнах Східної Європи і Середземномор'я. У зону відповідальності компанії входять Болгарія, Хорватія, Чехія, Угорщина, Ізраїль, Македонія, Молдова, Чорногорія, Польща, Румунія, Сербія, Словенія, Словаччина, Туреччина, Албанія, Боснія і Герцеговина[13].

Одним із методів оцінки міжнародної конкуренції є метод  характеристики одиничних показників конкурентоспроможності. Для оцінювання проведемо порівняльну оцінку продукції  компанії Abbyy з аналогічним продуктом компанії OCR.

Об’єкт оцінки - програми ABBYY Fine Reader та OCR Cunei Form для розпізнавання документів і PDF- файлів. За цим методом, оцінка показникам дається по п’ятибальній шкалі. Чим вищий бал тим ліпші властивості продукту. Результати оцінювання в таблиці 2.2.

Таблиця 2.2 -  Система одиничних показників конкурентоспроможності

Провівши оцінювання, бачимо, що оцінки за показниками продукції, знаходяться в межах від 3 до 5. Загалом можна сказати, що якість продукції середня. Але, якщо стоїть завдання по розпізнаванню тексту, тоді, зазвичай, не звертаєш уваги на другорядні показники, то обидві програми впораються з цим на відмінно.

Загальна ефективність Abby складає 50 балів, а ефективність Osr 49 балів.

Визначимо кількісну характеристику конкурентоспроможності за одно параметричними показниками за формулою:

Каз = Еаз/Екз,                                 (2.1)

В якій, Каз – загальний показник якості продукції

Еаз – ефективність аналізованого зразка об’єкта на конкретному ринку

Екз – ефективність кращого зразка-конкурента, що використовується на даному ринку.

Каз = Еаз/Екз = 50/50 = 1

Загальний показник якості 1, тобто обидва підприємства виготовляють продукції однакової якості.

Стратегічна група  конкурентів — це певна кількість  підприємств, які займають близькі  позиції на ринку та конкурують між  собою на основі одних й тих  самих конкурентних переваг і  однаковими методами.  Аналіз стратегічних груп здійснюється за допомогою побудови стратегічної карти.

Побудова стратегічної карти відбувається в такій покій  послідовності:

 - Обирають найсуттєвіші характеристики продуктів або підприємств галузі (згідно з метою аналізу). Виокремлюють два з них.

- Складають матрицю-карту з цими двома характеристиками. Важливо, щоб вони не корелювали одна з одною.

- Розраховують обрані характеристики по продукту або підприємству, після чого продукти або підприємства розміщують на «карті».

- Об’єкти, що опинились близько один до одного, об’єднують в одну стратегічну групу. Навколо кожної стратегічної групи малюють коло[4].

Для побудови стратегічної карти, нам необхідно оцінити Abbyy  та його конкурентів за такими показника: рівень технологій та асортиментність. Результати оцінки, зведемо в таблицю 2.3.

Таблиця 2.3. Оцінка рівня технологій та асортиментності

На основі таблиці 2.3 створимо карту конкурентних груп. 

Як бачимо із карти стратегічних груп найблищим, реальним конкурентом Abbyy  є Adobe, Також стратегічну групу створюють Ors та Leta Group.

3.Характеристика конкурентного середовища підприємства

Для того щоб  оцінити конкурентне середовище підприємства, нам необхідно визначити  групу факторів зовнішнього середовища, що впливають на конкурентоспроможну дільність Abbyy.

Для зручності дані занесемо в таблицю 3.1.

Таблиця 3.1 - Фактори середовищ

Продовження табл.3.1

Проведемо діагностику конкурентного середовища підприємства  за моделлю п’яти сил М.Портера.

П’ять сил Портерь - це методика аналізу галузей і вироблення бізнес-стратегій, розроблена Майклом Портером у кінці 70-х років XX століття в Гарвардській школі бізнесу, США. Методика базується на так званих "п'яти силах", які визначають рівень конкуренції, тобто і привабливості галузі для ведення бізнесу (інструмент стратегії "зовні всередину").

П'ять сил  Портера:

• ринкова влада постачальників
• ринкова влада споживачів
• загроза появи нових гравців
• загроза появи продуктів-замінників
• рівень конкурентної боротьби

  Аналіз п'яти сил Портеру може бути здійснений при дотриманні умов:

споживачі, постачальники  і конкуренти не пов'язані, не взаємодіють  і не змовляються, ціна визначається структурними перевагами, створюючи  вхідний бар'єр нестабільність на ринку досить низька і дозволяє учасникам ринку планувати і здійснювати реакцію на дії конкурентів

Результати  аналізу занесем до таблиці 3.2

Таблиця 3.2 -  Аналіз конкурентного середовища підприємства  за моделлю п’яти сил М.Портера

Отже, показник зростання галузі було оцінено в 8 балів оскільки розвиток ІТ - технологій відбувається дуже швидкими темпами, галузь з кожним роком розвивається все більше і більше.

Показник легкості входження нових фірм у галузь оцінено в 3 бали, тому що для того щоб створити будь-яку організацію необхідно пройти «тернистий шлях» починаючи від реєстрації підприємства і закінчуючи місцем його географічного положення, крім того необхідно ще й завоювати свою частку на ринку, а в галузі ІТ-технологій це зробити надто важко, адже існують лідери в даній галузі, які роками завоювали прихильність споживачів, і ії тепер не так просто перевести до іншого підприємства-постачальника.

Оцінка конкуренції в галузі 10 балів, тому що при розробці програмного забезпечення кожен виробник намагається захопити свою частку ринку, щоб бути конкурентоспроможним необхідно постійно вдосконалювати та розширювати асортимент послуг, що пропонуються, розробляти нові маркетингові програми.

Оскільки розробка програмного забезпечення и сфера його застосування в половині випадків ідентична, то рівень використання товарів субститутів буде 6 балів.

Найголовніший чинник, який впливає на прибуток підприємство – споживач. Більша кількість споживачів, більше прибуток підприємства, тому оцінка впливу покупців 10 балів.

Сфера ІТ-технологій та програмного забезпечення постійно розвивається, оновлюють існуючі  послуги, розробляються нові, тому рівень технологічності в галузі 9 балів. Показник інноваційної діяльності 10 балів тому, що це дуже мобільна галузь виробництва.

Після проведення аналізу, робимо висновок, що галузь дуже швидко розвивається, вона мобільна, але в цій галузі висока конкуренція. Також в галузі високі показники інновації та технологічності.

Проведемо порівняльну оцінку конкурентоспроможності продукції Abbyy з продукцією основних конкурентів (табл.3.3).

Таблиця 3.3 -  Рівень конкурентоспроможності продукції

З табл.3.3 видно, що продукція компанії Abbyy знаходиться на достатньо високому рівні, її основним конкурентом є Adobe.

Отже, висока конкуренція та висока фрагментація ринку призводить до збільшення консолідації в сфері ІТ-технологій та програмного забезпечення. Великі компанії, притискають невеликі або тільки утворені підприємства. Також компанії гіганти цього бізнесу все більше зливаються для злиття і укладання партнерських відносин, щоби залишатись конкурентоспроможним на ринку[3].

До основних причин злиття та поглинання в секторі ІТ-технологій можна віднести прагнення збільшення прибутку, підвищення ефективності виробництва, а також для стабільності роботи під відомою торговою маркою.

Далі проаналізуємо  конкурентні заходи, що проводить  підприємство та можливу реакцію  них конкурентів. Результати зведемо до таблиці 3.4.

Таблиця 3.4. Конкурентні  заходи Abbyy

4. Оцінка рівня міжнародної конкурентоспроможності підприємства.

Конкурентні переваги компанії Abbyy:

Орієнтація на клієнта та партнера. Партнери Abbyy мають можливість заявити про себе, просуваючи сучасні і затребувані ринком програмні продукти; вийти в нові сегменти ринку і розширити спектр продуктів, що поставляються; безкоштовне навчання фахівців; можливість оснащення свого офісу рішеннями Abbyy на пільгових умовах; надання офіційного сертифікату Abbyy, що підтверджує партнерський статус[13]

Маркетингова  і технічна підтримка з боку компанії Abbyy, часткова компенсація витрат на рекламно-маркетингові заходи;

Компанія Abbyy надає потенційним клієнтам контакти партнерів у відповідних регіонах; доступ до партнерських інформаційних ресурсів Abbyy;

Комплексний підхід. Тобто, як ми бачимо Abbyy реалізуючи продукцію, на кожному етапі продажу підтримує свого замовника.

Для постійного підвищення якості програмного забезпечення Abbyy проводить наступні заходи:

• постійні інвестиції у обладнання та в підвищення професійного рівня своїх співробітників;
• проводить аналіз і дослідження галузі ринку;
• укладає нові партнерські угоди з провідними компаніями, які виробляють високотехнічне устаткування та обладнання;
• розвиває нові напрямки діяльності;
• розробляються нові рішення[6].

З метою вибору оптимального рішення та унеможливлення залежності від одного постачальника Abbyy реалізує стратегію мультивендорності [8], направлену на співпрацю з різними постачальниками необхідних ресурсів.

У Abbyy працює команда провідних спеціалістів в галузі ІТ-технологій та програмного забезпечення, злагоджена робота,яких приносить неймовірний дохід підприємству та задоволення від програмного забезпечення, що ними були розроблені, споживам.

Основна мета діяльності Abbyy на ринку – це розробка та продаж програмного забезпечення, для дому, офісу та підприємств, на українському та світовому ринку. Діяльність направлена на розвиток сегменту ринку, продукту, що розробляється, розширення асортименту послуг та розробка нового програмного забезпечення з її подальшим поданням на світовий ринок.

Головним и важливим аспектом Abbyy є провідні спеціалісти та інноваційне обладнання для розробки програмного забезпечення. 

Шляхи нарощування  конкурентних переваг та підтримка  на достатному рівні, наявних переваг, на мою думку можуть бути здійснені за умови виконання наступних дій:

•   створення умов для конкурентоспроможності програмного забезпечення
• підвищення якості програм
• розробка нового програмного забезпечення
• завоювання якомога більшої долі на ринку
• постійне технологічне оновлення
• сприяння зміни структури національного експорту
• забезпечення роботою населення
• підвищення своїх доходів та доходів країни (за  рахунок податків, як від самого підприємства так і від працюючих там людей)

Аналіз конкурентних позицій на ринку і формування конкурентної стратегії фірми можна провести за допомогою багатофакторної матриці «Мак Кінсі» та «Дженерал Електрик».

McKinsey можна схематично  представити у вигляді матриці  портфельного аналізу, в якій  по одній осі визначається  рівень привабливості конкретної галузі для корпорації, а по іншій - конкурентоспроможність бізнес-одиниць цієї корпорації на галузевому ринку. Така матриця дозволяє відобразити потенціал підвищення вартості компанії буквально на одній сторінці.  Подібний підхід можна використати при розробці стратегії виробництва і продажу товарів або послуг.

Праві верхні клітини  відповідають бізнесам лідерів. Основні  стратегії: утримувати позиції, розширювати  позиції і отримувати максимум прибутку

Нижні ліві  клітини - це бізнеси, з яких потрібно виходити тим або іншим чином.