Память: виды памяти, ее индивидуальные различия у людей. Понятие общения. Основные функции, формы общения

Негосударственное образовательное  учреждение

высшего профессионального  образования

Центросоюза Российской Федерации

СИБИРСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ  ПОТРЕБИТЕЛЬСКОЙ КООПЕРАЦИИ

ЗАБАЙКАЛЬСКИЙ ИНСТИТУТ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

ЮРИДИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

КАФЕДРА ТЕОРИИ ГОСУДАРСТВА  И ПРАВА

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине «Психология и педагогика»

Тема:

«Вариант 3»

ВЫПОЛНИЛ: 

студент 1 курса юридического факультета заочной формы обучения

Деревякин Олег Александрович                                    

НАУЧНЫЙ РУКОВОДИТЕЛЬ:

Фунтикова Юлия Викторовна

Работа допущена к защите ____________________  ___________

      ^{(подпись  руководителя)  (дата)}

Признать, что работа

выполнена и защищена с оценкой__________  ____________________  ___________

      ^{(подписью)      (подпись руководителя)  (дата)}

ЧИТА

2012

СОДЕРЖАНИЕ

Глава 1. Память: виды памяти, ее индивидуальные различия у людей

1.1. Понятие и виды памяти

В деятельности юриста, где  ведущим является коммуникативный  процесс, получение информации и ее запоминание являются той основой, на которой строятся все практические действия. В связи с этим тренировка умений и навыков запоминания является одной из основных в системе психологической подготовки к юридической деятельности. Эта тренировка должна организовываться и проводиться с учетом главных закономерностей памяти.¹

Память представляет собой  сложный психический процесс, включающий в себя:  запоминание (закрепление), сохранение, воспроизведение (актуализация, возобновление), забывание.

Запоминание – это процесс памяти, в результате которого происходит запечатление, закрепление нового путем связывания его с приобретенным ранее. Важнейшей особенностью запоминания является его избирательность – в памяти сохраняется далеко не все, что воздействует на наши органы чувств.

Сохранение – наименее изученный на сегодня процесс памяти. Все, что мы помним, мы помним и днем, и ночью, и в любом состоянии. Процесс сохранения идет непрерывно, мы его не осознаем и почти не умеем регулировать и оценивать.

Воспроизведение – процесс памяти, в результате которого в сознании появляются образы и представления о ранее воспринятом. В результате воспроизведения информация извлекается из долговременной памяти и переводится в оперативную.

Забывание – также очень важный процесс памяти, хотя изучен он недостаточно полно. Определенно установлено, что все связанное с деятельностью личности остается значимым для нее, не забывается.²

Физической основой памяти являются следы нервных процессов, сохраняющихся в коре больших  полушарий головного мозга.

Воздействие среды на мозг человека осуществляется или путем  непосредственного воздействия предметов и явлений на органы его чувств, или же опосредованно через слово: рассказ, описание и т. д. Эти воздействия оставляют в коре головного мозга соответствующие следы, которые потом могут быть оживлены повторным восприятием (узнавание) или же путем припоминания. Память — это интегративный психический процесс, охватывающий результаты ощущений, восприятия и мышления.³

Существует несколько  основных подходов к классификации  видов памяти. В настоящее время  в качестве наиболее общего основания  для выделения различных видов  памяти принято рассматривать зависимость  характеристик памяти от особенностей деятельности по запоминанию и воспроизведению. При этом отдельные виды памяти вычленяются  в соответствии с тремя основными  критериями:

1) по характеру психической активности, преобладающей в деятельности, память делят на двигательную; эмоциональную; образную; словесно-логическую;

2) по характеру целей деятельности на непроизвольную и произвольную;

3) по продолжительности закрепления и сохранения материала (в связи с его ролью и местом в деятельности) на кратковременную; долговременную; оперативную.

Классификация видов памяти по характеру психической активности была впервые предложена П.П. Блонским. Хотя все четыре выделенные им вида памяти (двигательная, эмоциональная, образная и словесно-логическая) не существуют независимо друг от друга и, более того, находятся в тесном взаимодействии, П.П. Блонскому удалось определить различия между отдельными видами памяти^.4

Рассмотрим основные виды памяти.

Двигательная (или  моторная) память – это запоминание, сохранение и воспроизведение различных движений. Двигательная память является основой для формирования различных практических и трудовых навыков, равно как и навыков ходьбы, письма и т. д. Без памяти на движения человек должен был бы каждый раз учиться осуществлять соответствующие действия.

Двигательная память у  ребенка возникает очень рано. Ее первые проявления относятся к  первому месяцу жизни. Первоначально  она выражается только в двигательных условных рефлексах, вырабатывающихся у детей уже в это время. В дальнейшем запоминание и воспроизведение  движений начинают принимать сознательный характер, тесно связываясь с процессами мышления, воли и др.

Эмоциональная память – это память на чувства. Данный вид памяти заключается в способности человека запоминать и воспроизводить чувства. Эмоции всегда сигнализируют о том, как удовлетворяются потребности и интересы, как осуществляются отношения с окружающим миром. Поэтому эмоциональная память имеет очень важное значение в жизни и деятельности каждого человека. Пережитые и сохраненные в памяти чувства выступают в виде сигналов, либо побуждающих к действию, либо удерживающих от действий, вызвавших в прошлом отрицательные переживания.

Образная память – это память на представления, картины природы и жизни, а также на звуки, запахи, вкусы и др. Суть образной памяти заключается в том, что воспринятое раньше воспроизводится затем в форме представлений. Характеризуя образную память, следует иметь в виду все те особенности, которые характерны для представлений, и прежде всего их бледность, фрагментарность и неустойчивость. Эти характеристики присущи и для данного вида памяти, поэтому воспроизведение воспринятого раньше нередко расходится со своим оригиналом. Причем с течением времени эти различия могут существенно углубляться.

Словесно-логическая память выражается в запоминании и воспроизведении мыслей. Человек запоминает и воспроизводит мысли, возникшие у него в процессе обдумывания, размышления, помнит содержание прочитанной книги, разговора с друзьями.

Особенностью данного  вида памяти является то, что мысли  не существуют без языка, поэтому  память на них и называется не просто логической, а словесно-логической. При этом словесно-логическая память проявляется в двух случаях:

1) запоминается и воспроизводится только смысл данного материала, а точное сохранение подлинных выражений не требуется;

2) запоминается не только смысл, но и буквальное словесное выражение мыслей (заучивание мыслей).⁵

Кратковременная память представляет собой способ хранения информации в течение короткого промежутка времени. Длительность удержания мнемических следов здесь не превышает нескольких десятков секунд, в среднем около 20 (без повторения). В кратковременной памяти сохраняется не полный, а лишь обобщенный образ воспринятого, его наиболее существенные элементы. Эта память работает без предварительной сознательной установки на запоминание, но зато с установкой на.последующее воспроизведение материала. Кратковременную память характеризует такой показатель, как объем. Он в среднем равен от 5 до 9 единиц информации и определяется по числу единиц информации, которое человек в состоянии точно воспроизвести спустя несколько десятков секунд после однократного предъявления ему этой информации.

Кратковременная память связана  с так называемым актуальным сознанием  человека. Из мгновенной памяти в нее  попадает только та информация, которая  сознается, соотносится с актуальными интересами и потребностями человека, привлекает к себе его повышенное внимание.

Оперативной называют память, рассчитанную на хранение информации в течение определенного, заранее заданного срока, в диапазоне от нескольких секунд до нескольких дней. Срок хранения сведений этой памяти определяется задачей, вставшей перед человеком, и рассчитан только на решение данной задачи. После этого информация может исчезать из оперативной памяти. Этот вид памяти по длительности хранения информации и своим свойствам занимает промежуточное положение между кратковременной и долговременной.

Долговременная — это память, способная хранить информацию в течение практически неограниченного срока. Информация, попавшая в хранилища долговременной памяти, может воспроизводиться человеком сколько угодно раз без утраты. Более того, многократное и систематическое воспроизведение данной информации только упрочивает ее следы в долговременной памяти. Последняя предполагает способность человека в любой нужный момент припомнить то, что когда-то было им запомнено. При пользовании долговременной памятью для припоминания нередко требуется мышление и усилия воли, поэтому ее функционирование на практике обычно связано с двумя этими процессами.

Рис. 1. Схема памяти по Р.Аткинсону и Р.Шифрину. Взаимосвязанная работа кратковременной и долговременной памяти, включающая вытеснение, повторение и кодирование как частные процессы, составляющие работу памяти

Во многих жизненных ситуациях  процессы кратковременной и долговременной памяти работают во взаимосвязи и  параллельно. Например, когда человек  ставит перед собой задачу запомнить  что-либо такое, что заведомо превосходит  возможности его кратковременной  памяти, он часто сознательно или  бессознательно обращается к использованию  приема смысловой обработки и группировки материала, который облегчает запоминание. Такая группировка в свою очередь предполагает использование долговременной памяти, обращение к прошлому опыту, извлечение из него необходимых для обобщения знаний и понятий, способов группировки запоминаемого материала, сведения его к количеству смысловых единиц, не превышающих объема кратковременной памяти.

Перевод информации из кратковременной в долговременную память нередко вызывает затруднения, так как для того, чтобы это наилучшим образом сделать, необходимо сначала осмыслить и определенным образом структурировать материал, связать его с тем, что человек хорошо знает. Именно из-за недостаточности этой работы или из-за неумения ее осуществлять быстро и эффективно память людей кажется слабой, хотя на самом деле она может обладать большими возможностями.⁶

По характеру участия  воли в процессе запоминания и  воспроизведения материала память делят на произвольную и непроизвольную.

В первом случае перед человеком  ставится специальная мнемоническая  задача (на запоминание, узнавание, сохранение и воспроизведение), осуществляемая благодаря волевым усилиям. Непроизвольная память функционирует автоматически, без особых на то усилий со стороны  человека. Непроизвольное запоминание  не обязательно является более слабым, чем произвольное, во многих случаях  жизни оно превосходит его.⁷

Таким образом, память представляет собой сложный психический процесс, включающий в себя: 1) запоминание предметов, явлений, лиц, действий, мыслей, информации и т. д.; 2) сохранение в памяти того, что было запомнено; 3) узнавание при повторном восприятии и воспроизведение запомненного. Физической основой памяти являются следы нервных процессов, сохраняющихся в коре больших полушарий головного мозга. В зависимости от критерия классификация выделяют следующие виды памяти:1) по характеру психической активности, преобладающей в деятельности, память делят на двигательную; эмоциональную; образную; словесно-логическую; 2) по характеру целей деятельности на непроизвольную и произвольную; 3) по продолжительности закрепления и сохранения материала (в связи с его ролью и местом в деятельности) на кратковременную; долговременную; оперативную.

1.2. Индивидуальные различия памяти у людей

Индивидуальные различия в памяти людей проявляются в  особенностях ее процессов, т.е. в том, как осуществляется запоминание  и воспроизведение у разных людей, и в особенностях содержания памяти, т.е. в том, что запоминается. Эти  двоякие изменения с разных сторон характеризуют продуктивность памяти каждого человека.

Индивидуальные различия в процессах памяти выражаются в  скорости, точности, прочности запоминания  и готовности к воспроизведению.

Скорость запоминания  определяют числом повторений, необходимых  тому или иному человеку для запоминания  определенного объема материала. Прочность  выражается в сохранении заученного материала и в скорости его  забывания. Наконец, готовность памяти выражается в том, насколько легко  и быстро человек может припомнить в нужный момент то, что ему необходимо.

 Эти различия в определенной  мере связаны с особенностями  типов высшей нервной деятельности, с силой и подвижностью процессов  возбуждения и торможения. Особенности  высшей нервной деятельности  и связанные с ними индивидуальные  различия в процессах памяти  изменяются под влиянием условий  жизни и воспитания. Поэтому указанные  особенности памяти определяются  условиями ее воспитания и  зависят в первую очередь от  того, насколько сформированы у  каждого человека рациональные  способы запоминания. Они связаны  с привычкой к точности и  аккуратности в работе, наличием  ответственного отношения к своим  обязанностям, настойчивостью в  их выполнении и т.д. Готовность памяти, кроме того, зависит от систематичности в приобретении и закреплении знаний.⁸

А. Р. Лурия индивидуальные различия в памяти делит на два вида. С одной стороны, память различных субъектов отличается по преобладанию той или иной модальности — зрительной, слуховой, двигательной; с другой стороны, память различных людей может отличаться и уровнем своей организации.

Известно, что у одних  людей преобладает зрительный, у других — слуховой, у третьих — двигательный вид памяти. Это легко можно видеть, сравнивая то, как различные люди запечатлевают одну и ту же зрительную структуру, и анализируя те способы, с помощью которых они запоминают какое — либо содержание (например номер телефона или фамилию).

Аналогичные факты можно  наблюдать и в слуховой памяти. Индивидуальные различия здесь бывают очень велики, и если в истории  были отмечены случаи, когда один раз  прослушанное сложное музыкальное  произведение удерживалось и полностью  повторялось людьми с выраженной слуховой памятью, то известно много  наблюдений над людьми, которые оказываются  почти полностью неспособны сохранить  на сколько — нибудь длительный срок музыкальную мелодию.

В отмеченных индивидуальных различиях памяти проявляются как  врожденные (генотипические) особенности, так и профессиональная деятельность людей, которая приводит к высокому развитию зрительной, слуховой, а иногда и вкусовой памяти.

Характерные особенности  памяти могут выступать и в  том, что различные испытуемые совершенно по — разному решают одну и ту же задачу, например удержание в памяти номера телефона или незнакомой фамилии. Известно, что некоторые выдающиеся музыканты (например известный композитор С. Прокофьев) указывали, что они запоминают номера телефонов как известные музыкальные мелодии, в то время как другие субъекты видят номер телефона написанным на доске и запоминают его зрительным путем.

Особенно большое значение имеют, однако, различия в способах запоминания и в уровне организации памяти у различных лиц.

Как показывают наблюдения, у одних лиц преобладают непосредственные, чувственные (зрительные, слуховые, двигательные) формы запоминания, в то время  как у других запоминание носит  преимущественно характер сложного кодирования материала, превращения  его в вербально — логические схемы. Именно это имел в виду И. П. Павлов, когда он делил людей на две группы, из которых одна относится  к «художественному», а другая к  «мыслительному» типу. Индивидуальные различия в памяти далеко не всегда являются лишь частными особенностями, не выходящими за пределы мнестических процессов. Нередко они приводят и к значительным изменениям в структуре всей личности человека.⁹

Таким образом, индивидуальные различия памяти - преимущественная выраженность у индивида одного из видов памяти, в которой материал лучше запоминается и лучше восстанавливается. Так, для некоторых информация, существующая в виде текста, лучше запоминается при его зрительном восприятии,   для других - при восприятии на слух. Наиболее развит оказывается тот вид памяти, который наиболее часто используется.

Глава 2. Понятие общения. Основные функции, формы общения

2.1. Понятие и основные функции общения

Прежде, чем приступить к  рассмотрению определения понятия, целесообразно обратиться к этимологии самого термина «общение», который имеет один корень со словами «общность», «общее». Разумеется, нельзя не заметить, что этот корень достаточно лапидарно, но, к сожалению, недостаточно глубоко, отражает суть понятия общения. В процессе общения между людьми, действительно, складывается некая общность (в первую очередь, на базе совпадения ценностей, интересов, задач, целей), некий единый пространственный и духовный континуум. Без этого, пусть даже часто неявного, неосознанного единства, нет общения в собственном смысле слова. ¹⁰

Следовательно можно сказать, что общение - специфическая форма воздействия человека с другими людьми как членами общества, в общении реализуются социальные отношения людей. Структура общения состоит из следующих компонентов: содержание, цель и средства.

Общение является предметом  изучения многих наук. Для удобства анализа Н.П. Ерастов выделяет в  качестве самостоятельных логико-гносеологический, функционально-лингвистический, комплексно-сочетательный и общепсихологический подходы к общению.¹¹

В логико-гносеологическом плане общение рассматривается как особый вид познавательно-практической деятельности людей, направленной на адекватное отражение действительности, осуществляемое в определенных условиях с определенными целями и с помощью определенных средств. Такой подход к общению позволяет конкретизировать его социальную сущность до уровня структурных компонентов и их связей друг с другом в предельно общем виде.     

Процесс общения не может  происходить без каких-либо средств. Анализ соответствия этих средств содержанию, обстановке, целям и партнерам  общения во многом способствует пониманию  его сущности и механизмов. Ясно, что и психологический анализ общения невозможен без тщательного  изучения конкретных средств и способов передачи мыслей, чувств, намерений  людей в реальных актах общения.  

Основным средством общения  служит язык. Поэтому изучение его  содержания, форм, видов, возможностей и норм составляет важнейшую проблему теории общения как таковой. Эти  аспекты общения являются предметом  его изучения в функционально-лингвистическом подходе к общению. 
          Собственно психологический анализ общения начинается там, где используются психологические методы исследования, а наблюдаемые факты фиксируются терминами психологии как науки и рассматриваются в сопоставлении с уже известными психологическими закономерностями. Общение для психолога - это, прежде всего, закономерности протекания психической деятельности людей, общающихся друг с другом с определенными целями в определенных условиях его деятельности.  

В практике научного анализа  широкое распространение получили различные варианты сочетаний собственно психологического подхода к общению  с подходами к нему со стороны  других наук (социология, философия, физиология, медицина, педагогика и др.). Комплексно-сочетательные подходы образуют некий единый сплав, или комплекс, психологических и непсихологических сведений (социально-психологическая и психолингвистическая теория общения), другие остаются обычными сочетаниями (психофизиологическая и медико-психологическая теория общения).    

Многие из комплексно-сочетательных  подходов к общению разрабатываются  в рамках традиционных прикладных отраслей психологии (социальная психология, педагогическая психология, психология труда, судебная психология, патопсихология, зоопсихология и др.). Некоторые из подходов носят относительно самостоятельный характер (психолингвистический, логико-психологический, психофизиологический анализ общения). 

В каждом из этих подходов есть своя специфика, свои проблемы. Но в  целом эти проблемы опираются  на общепсихологический анализ общения  как явления психической деятельности.¹²

Содержанием общения могут  быть сведения о внутреннем мотивационном  или эмоциональном состоянии  живого существа, информация о состоянии внешней среды. У человека содержание общения значительно шире, чем у животных. Человеческое общение многопредметно, оно самое разнообразное по своему внутреннему содержанию.

Цель общения - это то, ради чего у человека возникает данный вид активности. Цель общения включает передачу и получение объективных знаний о мире, обучение и воспитание, согласование разумных действий людей в их совместной деятельности, установление и прояснение личных и деловых взаимоотношений, многое другое. Цель является средством удовлетворения разнообразных потребностей: социальных, культурных, познавательных, творческих, эстетических, потребностей интеллектуального роста, нравственного развития и ряда других.

Средства общения - это способы кодирования, передачи, переработки и расшифровки информации, передаваемой в процессе общения. К средствам общения также относятся: язык, интонация, мимика, поза, жесты, расстояние, на котором общаются собеседники.¹³

Функции общения – это роли и задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека.

Можно выделить следующие функции общения:

1)  информационно-коммуникативная функция состоит в обмене информацией между индивидами. Составными элементами общения являются: коммуникатор (передает информацию), содержание сообщения, реципиент (принимает сообщение). Эффективность передачи информации проявляется в понимании информации, ее принятии или непринятии, усвоение. Для осуществления информационно-коммуникативной функции необходимо наличие единой или сходной системы кодификации/декодификации сообщений. Передача любой информации возможна посредством различных знаковых систем;

2)  побудительная функция –стимуляция активности партнеров для организации совместных действий;

3)  интегративная функция –функция объединения людей;

4)  функция социализации– общение способствует выработке навыков взаимодействия человека в обществе по принятым в нем нормам и правилам;

5)  координационная функция –согласование действий при осуществлении совместной деятельности;

6)  функция понимания –адекватное восприятие и понимание информации; 

7)  регуляционно-коммуникативная (интерактивная) функцияобщения направлена на регуляцию и коррекцию поведения при непосредственной организации совместной деятельности людей в процессе их взаимодействия;

8)  аффективно-коммуникативная функция общения состоит в воздействии на эмоциональную сферу человека, которое может быть целенаправленным или непроизвольным.¹⁴

Таким образом, общение - специфическая форма воздействия человека с другими людьми как членами общества, в общении реализуются социальные отношения людей. Структура общения состоит из следующих компонентов: содержание, цель и средства. Функции общения – это роли и задачи, которые выполняет общение в процессе социального бытия человека.

2.2. Формы общения

Для того чтобы передать с помощью речи какую-либо информацию, необходимо не только подобрать соответствующие  слова, имеющие определенное значение, но и конкретизировать их. Всякое слово  есть не что иное, как обобщение, поэтому в речи оно должно быть сужено до определенного уровня, или  смысла. Достигается это благодаря  введению слова в определенный контекст.¹⁵

Общение между людьми происходит в различных формах. Формой общения мы называем коммуникативную деятельность на определенном этапе ее развития, взятую в целостной совокупности черт и характеризуемую по нескольким параметрам. Основными среди них являются следующие 5 параметров:

1) время возникновения  данной формы общения; 

2) место, занимаемое ею  в системе более широкой жизнедеятельности; 

3) основное содержание  потребности, удовлетворяемой человеком  при данной форме общения; 

4) ведущие мотивы, побуждающие  человека на определенном этапе  развития к общению с окружающими  людьми;

5) основные средства общения,  с помощью которых в пределах  данной формы общения осуществляются  коммуникации человека.¹⁶

 Наиболее типичные  формы межличностного общения  – анонимное, функционально-ролевое и неформальное, или интимно-семейное. Конечно, эта классификация норм общения условна. Она не исчерпывает все возможные формы общения, в которых может участвовать человек. Кроме того, все формы общения переплетаются, взаимно дополняют и конкретизируют друг друга.