Педагогическое общение. 2

План

1. Введение
2. Педагогическое общение и его функции
3. Стадии педагогического общения
4. Стили педагогического общения и их технологическая характеристика
5. Заключение
6. Список использованных источников
7. Приложение

Введение

     Общение характеризуется как социальный процесс, осуществляемый внутри определенной социальной общности (в группе, в классе, в обществе в целом). Общение – основная форма человеческого бытия, извечное и непременное свойство человека, а культура общения составляет неотъемлемую часть его духовной культуры. В общении складывается важная система воспитательных взаимоотношений, способствующих эффективности воспитания и обучения. В педагогической деятельности общение приобретает функциональный и профессионально значимый характер.

     Педагогическое  общение в обучении и воспитании служит инструментом воздействия на личность обучаемого. В процессе педагогического общения осуществляется обучение приемам и способам умственной деятельности, формирование мыслительных процессов, управление процессами учения, обучение приемам работы, постоянное поддержание заинтересованности учащихся на самом уроке, мотивационное обеспечение учебного процесса, нормативных взаимоотношений с коллективом и с учителем, снятие эмоциональной напряженности.

     Проблеме  педагогического общения посвящено значительное количество исследований, проведенных учеными В.А. Кан-Калик, Ю.Н. Емельянов, Г.А. Ковалев, А.Н. Леонтьев и др. Особую группу исследований составляют те, которые изучают нормы, реализуемые в педагогическом общении. Прежде всего, это исследования по проблеме педагогической этики и такта (Э. А. Гришин, И. В.Страхов и др.). Педагогическая система «учитель—ученик » в этом случае рассматривается как определенная культурная общность, в которой большая роль отводится выполнению социально одобряемых норм поведения: уважительного отношения к человеку, доброжелательности, общительности и др. Эти аспекты изучения педагогического общения, взаимно дополняя друг друга, показывают его сложный и многогранный характер в образовательном процессе.

     Цель  работы – раскрыть сущность педагогического общения.

     Задачи  работы:

     1. Дать общую характеристику педагогического общения.

     2. Изучить стадии педагогического общения.

     3. Рассмотреть стили педагогического  общения. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Педагогическое общение и его функции 
 

     Общение — важнейшая среда духовного, общественного и личностного  проявления человека, средство достижения взаимопонимания между людьми. Социально-психологическая  сущность общения состоит в том, что оно представляет собой живой  и никогда не прекращающийся процесс взаимодействия людей, человека с самим собой и миром. Потребность в общении закладывается в человеке изначально, генетически, как естественное условие существования человека общественного и разумного. Общение обеспечивает обмен информацией, взаимопонимание, деловое сотрудничество, творчество между людьми, развивает их психику, обогащает сознание.

     Педагогическое  общение — это многоплановый  процесс организации, установления и развития коммуникации, взаимопонимания и взаимодействия между педагогами и учащимися, порождаемый целями и содержанием их совместной деятельности.[4;459]

     Собственно  педагогическим общение становится тогда, когда обусловлено целями, заранее специально осмысливается  и программируется воспитателями. Педагогическое общение характеризуется целенаправленностью, сознательной постановкой цели, стремлением педагога решить в процессе и в результате общения определенные учебные, образовательные, развивающие и воспитательные задачи.

     На  сегодняшний день продуктивно организованный процесс педагогического общения призван обеспечить в педагогической деятельности реальный психологический контакт, который должен возникнуть между педагогом и обучаемыми. Превратить их в субъектов общения. Помочь преодолеть разнообразные психологические барьеры, возникающие в процессе взаимодействия. Перевести обучаемых из привычной для них позиции ведомых на позицию сотрудничества и превратить их в субъектов педагогического творчества. В этом случае педагогическое общение образует целостную социально-психологическую структуру педагогической деятельности. Педагогическое общение в обучении и воспитании служит инструментом воздействия на личность обучаемого.  

     Педагогическое  общение имеет ряд функций:

     Восприятие и понимание личности ученика учителем (педагогом) — это познание его физического состояния и духовного мира, возрастных и индивидуальных, национальных, психических и других различий. Понятия, формирующиеся у учителя, способствуют регуляции его поведения и деятельности в отношении учащихся. На основе действия механизмов обратной информации он получает знания об объекте общения, о протекании общения, что и обеспечивает ему поиск новых, более совершенных способов общения. Понимание личности ученика учителем создает атмосферу заинтересованного к нему отношения и доброжелательности, помогает в определении перспектив развития личности и их регуляции. 
Функцию восприятия и понимания личности ученика учителем можно рассматривать как важнейшую.[3;212]

     Информационная функция обеспечивает реальный психологический контакт с учащимися, процесс познания, взаимопонимания, обмен материальными и духовными ценностями; формирует положительную мотивацию успехов в учебной деятельности и самовоспитании, в становлении личности, совместный познавательный поиск решений, обратную информацию об общении, развитие познавательной направленности личности; устраняет психологические барьеры; содействует установлению межличностных отношений в коллективе. Информационная функция предусматривает организацию индивидуального, группового и коллективного общения. Организация индивидуального общения способствует более быстрому познанию личности, воздействию на ее сознание, действие и поступки, поведение, а также на их изменение и коррекцию.

     Функция организации деятельности способствует развитию организационных и организаторских качеств личности, коммуникативных, гностических, функциональных и других способностей и умения детей через активное участие в роли исполнителя или организатора в системе субъектно-объектных отношений.  

     Нормативная функция направлена на совершенствование поведенческо-правовой, нравственной и эстетической основы личности. В процессе общения учащиеся получают разноаспектную нравственно-эстетическую информацию. Она помогает им усваивать и вырабатывать моральные понятия, нормы и принципы. Способствует развитию социальной активности и представлений о социально-правовой сфере общества. Учит правильно ориентироваться в жизни, определять грань между дозволенным и запрещенным, выбирать разрешенные законом (цивилизованные) пути и средства защиты своих прав, свобод, интересов.

     В основе этой функции лежит усвоение правовых знаний, конкретных норм права, формирование оценочных отношений  и правовой культуры учащихся. Нормативная  функция способствует соблюдению учащимися правил поведения в школе и за ее пределами, дает возможность осознанно и уважительно относиться к законам государства, своим отношением и поведением укреплять законность и порядок.

     Регулятивная функция предусматривает выбор и применение форм, средств, методов, приемов контроля достижений и недоработок учащихся с целью корректировки их обучения и воспитания. Действенность функции зависит от профессиональных умений учителя применять соответствующие средства, методы, приемы контроля, требования, соответствующие педагогической ситуации.  Регулирование деятельности и поступков всегда связано с системным применением поощрения и наказания, словесной оценкой (одобрение или осуждение).

     Обмен ролями предоставляет возможность войти в социальную роль, состояние другого человека, осознать, прочувствовать позицию другого человека, приобрести его опыт действий и деятельности. Обмен ролями—   это функция общения, направленная на социализацию личности школьника через смену социальных ролей. Смена ролей приводит к изменению проявлений личности, адекватному восприятию и пониманию других людей.

     Сопереживание — уподобление эмоционального состояния субъекта состоянию другой личности (или социальной группы). В основе сопереживания лежит эмоциональная идентификация, когда индивид как бы ставит себя на место другого человека, и гуманное отношение к личности другого. Умение учителя сопереживать помогает понять внутренний мир ребенка, его личностную позицию для обеспечения гармоничного взаимодействия, как бы исходя от инициативы объекта общения.

     Самоутверждение обеспечивает ребенку веру в собственные силы, стимулирует его творческие способности, формирует адекватную самооценку, ставит приоритетные, значимые ориентиры его самоопределения и будущих самостоятельных действий. В структуре потребностей человека самоутверждение может занимать как рядовое, так и доминирующее положение. В организованном процессе общения самоутверждение личности строится путем создания условий для ее реальных достижений.[3;213-214]

     Наряду  с организованным и духовно богатым содержанием важным элементом культуры педагогического общения является отвечающая воспитательным требованиям форма его проявления. Теоретически допустимо различать педагогическую и психологическую формы общения, которые в действительности существуют в органическом единстве. К внешним педагогическим формам общения и организации детской жизни относятся формы обучения, труда, физкультуры и спорта, отдыха, воспитательной работы, объединений по интересам. В их рамках общение осуществляется с помощью таких способов, как диалог, беседа, дискуссия, обсуждение, обмен информацией компьютеров и других технических средств. Однако воспитательная эффективность общения зависит не столько от внешних педагогических форм и методов взаимодействия детей и взрослых, сколько от внутреннего духовного состояния общающихся, от их психологической совместимости, нравственно-эстетической взаимной притягательности. Как педагогам, так и воспитанникам для расширения диапазона общения и богатства самовыражения личности в нем необходимо овладеть всем многообразием средств и способов духовного взаимодействия: культурой и выразительностью речи, жеста, мимики, позы, движения тела. [1;196]

     Принципиальное  значение организованного педагогического  общения состоит в том, что  только через него и с его помощью достигается реализация технологических систем воспитания и обучения, содержания педагогического процесса. Критерием эффективности педагогического общения является, в конечном счете, качество обученности и воспитанности школьников, их способность к образовательно-воспитательному самодвижению. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Стадии педагогического общения

     Общение является жизненной основой педагогического  процесса и имеет свою структуру:

     1) моделирование предстоящего общения в процессе подготовки к уроку или мероприятию (прогностический этап);

     2) организация непосредственного  общения (начальный период общения) — «коммуникативная атака»;

     3) управление общением в педагогическом  процессе;

     4) анализ осуществленной технологии  общения и моделирование новой системы общения на предстоящую деятельность.

     Рассмотрим  эти стадии педагогического общения.

     Первая  стадия педагогического общения  – его моделирование. Эта стадия связана с осуществлением своеобразного планирования коммуникативной структуры взаимодействия, адекватной педагогическим задачам, сложившейся ситуации, индивидуальности педагога, особенностям отдельных учащихся и класса в целом.

     Моделирование общения находится в зависимости  от стиля общения и типа руководства  или динамического использования  многих стилей, умения предвосхитить планируемый результат и возможность развития неординарных ситуаций, осложняющих общение. [3; 215]

     Предварительное моделирование помогает педагогу представить вероятностную схему взаимодействия. Необходимым элементом моделирования предстоящего общения является предвидение возможной психологической атмосферы, выбор средств достижения эмоциональной синтонности взаимодействующих субъектов.

     Вторая  стадия педагогического общения - организация непосредственного общения. Это стадия, во время которой педагог берет на себя инициативу, позволяющую ему иметь некоторое преимущество в управлении общением. Это этап быстрого включения учащихся в работу, где идет завоевание учителем инициативы в общении. С этой целью осуществляется ориентировка в условиях предстоящего общения, которая может включать такие моменты, как осознание педагогом стиля собственного общения с учащимися; мысленное восстановление опыта его общения с данным коллективом; уточнение стиля общения в новых коммуникативных условиях. Здесь происходит и конкретизация объекта общения.

     Важным  моментом второй стадии процесса педагогического общения является привлечение педагогом внимания учащихся, поскольку эффективное общение с ними возможно только в том случае, если внимание учащихся сконцентрировано на педагоге.

     Третья  стадия педагогического общения - управление общением, суть которого состоит в коммуникативном обеспечении применяемых методов воздействия. Управление общением складывается из конкретизации модели общения, уточнения условий и структуры общения, осуществления непосредственного общения.[4; 466]

     Основным  условием управления общением является инициативность педагога, которая позволяет решать ряд стратегических и тактических задач: обеспечить руководство процессом, создать эмоциональную атмосферу и др.

     В процессе осуществления непосредственного  общения педагога с воспитанниками нередко возникают некие «психологические барьеры», которые мешают общению и отрицательно сказываются на общем ходе урока, самочувствии педагога и учащихся.

     Как правило, они возникают незаметно, и первое время могут не осознаваться учителем. Зато обучаемые воспринимают их сразу. И если «барьер» закрепляется, то и сам педагог начинает чувствовать дискомфорт, тревогу, испытывать нервозность. Если это состояние становится устойчивым, то оно мешает педагогическому контакту с учащимися и в конечном итоге сказывается на характере педагога — формируется так называемый неверный педагогический характер. В этой связи во многих случаях следует искать не новые методы обучения и воспитания, а надежное коммуникативное обеспечение уже известной методики, поскольку за структурой урока и воспитательного мероприятия всегда ощущается его коммуникативная партитура.

     Четвертая стадия педагогического общения — анализ хода и результатов осуществленной технологии педагогического общения. Она чаще всего называется стадией обратной связи в общении и по своему содержанию и технологии реализации соответствует заключительному этапу решения коммуникативной задачи. Без обратной связи рефлексивный момент не только ухудшается, но и может стать неадекватным. Главное назначение этой стадии — диагностически-коррекционное.

     Представленная  логика и этапность процесса педагогического общения в реальной педагогической деятельности может быть и иной. Некоторые этапы могут быть свернутыми или недостаточно четко проявленными, а иногда, напротив, чрезмерно растянутыми. Однако представленная логика раскрывает наиболее типичные ситуации, складывающиеся в процессе педагогического общения.[4;465] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Стили педагогического  общения и их технологическая  характеристика

     Под стилем общения мы понимаем индивидуально-типологические особенности социально-психологического взаимодействия педагога и обучающихся. В стиле общения находят выражение особенности коммуникативных возможностей учителя, сложившийся характер взаимоотношений педагога и воспитанников, творческая индивидуальность педагога.

     От  стиля зависит психологическая  атмосфера, эмоциональное благополучие. Определенную роль играет и незнание технологии общения, отсутствие у педагога нужных приемов общения. Стиль педагогического общения рассматривается в тесной связи с общим стилем педагогической деятельности.

     Общепринятой  классификацией стилей педагогического  общения является их деление на авторитарный, демократический и либеральный (попустительский).

     При авторитарном стиле общения педагог единолично определяет направление учебной деятельности. Основной формой взаимодействия является приказ, указание, инструкция, выговор. Противодействие школьников властному давлению педагога чаще всего приводит к возникновению устойчивых конфликтных ситуаций. [4;468]

       Педагоги, придерживающиеся этого стиля общения, не позволяют учащимся проявлять самостоятельность и инициативу. Авторитарный педагог акцентирует внимание на негативных поступках школьника, но при этом не принимает во внимание его мотивы. Внешние показатели успешности деятельности авторитарных педагогов (успеваемость, дисциплина на уроке и т. п.) чаше всего позитивны, но социально-психологическая атмосфера в таких классах, как правило, неблагополучная.

     Либеральный (попустительский, анархический, игнорирующий) стиль общения характеризуется стремлением педагога минимально включаться в деятельность, что объясняется снятием с себя ответственности за ее результаты. Такие педагоги формально выполняют свои функциональные обязанности, ограничиваясь лишь преподаванием. Попустительский стиль общения принимает тактику невмешательства, основу, которой составляют равнодушие и незаинтересованность проблемами, как школы, так и учащихся. Следствием подобной тактики является отсутствие контроля за деятельностью школьников и динамикой развития их личности. Успеваемость дисциплина в классах таких педагогов, как правило, неудовлетворительны.

     Альтернативой этим стилям общения является демократический стиль.

       При таком стиле общения педагог старается донести цель деятельности до сознания каждого учащегося, подключает всех к активному участию в суждении хода работы. Основная особенность этого стиля — взаимоприятие и взаимоориентация. В результате открытого и свободного обсуждения возникающих проблем учащиеся совместно с педагогом приходят к тому или иному решению. [4;469]

     Демократический стиль общения педагога с учащимися — единственный реальный способ организации их сотрудничества. Для педагогов, придерживающихся этого стиля, характерны активно-положительное отношение к учащимся, адекватная оценка их возможностей, успехов и неудач. Им свойственны: глубокое понимание учащегося, целей и мотивов его поведения, умение прогнозировать развитие его личности. По внешним показателям своей деятельности педагоги демократического стиля общения уступают своим авторитарным коллегам, но социально-психологический климат в их классе всегда более благополучен.

     В.А. Кан-Калик установил и охарактеризовал такие стили педагогического общения, как общение, основанное на увлеченности совместной творческой деятельностью. В основе этого стиля лежит единство высокого профессионализма педагога и его отношения к педагогической деятельности в целом. При таком стиле общения наблюдается устойчиво-положительное отношение к детям и принимаются совместные решения вопросов.

     Достаточно  результативным является и стиль педагогического общения на основе дружеского расположения. Такое общение предполагает увлеченность общим делом. Педагог исполняет роль наставника, старшего товарища, участника совместной учебной деятельности. Однако при этом следует избегать панибратства. Особенно это касается молодых педагогов, не желающих попасть в конфликтные ситуации. Необходимо сохранять статусные позиции и суверенность каждого из субъектов процесса взаимодействия.

     Вот почему одним из достаточно распространенных стилей общения является общение-дистанция, которое относится к самым распространенным типам педагогического общения. В этом случае во взаимоотношениях постоянно прослеживается дистанция во всех сферах: в обучении, со ссылкой на авторитет и профессионализм; в воспитании со ссылкой на жизненный опыт и возраст. Дистанция является показателем ведущей роли педагога, но должна быть основана на авторитете. Превращение «дистанционного показателя» в доминанту педагогического общения резко снижает общий творческий уровень совместной работы педагога и учащихся.

       Общение-дистанция в своих крайних проявлениях переходит в более жесткую форму — общение-устрашение. Этот стиль наиболее популярен у начинающих педагогов, которые не умеют организовать продуктивное общение на основе увлеченности совместной деятельностью. Это негативная форма общения, антигуманная, вскрывающая педагогическую несостоятельность прибегающего к нему преподавателя.

     Не  менее отрицательную роль в актах  взаимодействия педагогов и учащихся играет общение-заигрывание, которое также в основном используется молодыми учителями. Стремясь побыстрее установить контакт с детьми, понравиться им, но не имея для этого необходимой коммуникативной культуры, они начинают заигрывать с ними, т.е. кокетничать, вести на уроке разговоры на личные темы, злоупотреблять поощрениями без надлежащих на то оснований.

     Такие стили общения, как устрашение, заигрывание и крайние формы общения-дистанции часто порождают конфликтные отношения между учителем и учащимися. Ответственность за них всегда лежит на учителе

     Приведенные стили педагогического общения даны в «чистом» виде, вместе с тем в реальной педагогической практике чаще всего имеют место смешанные стили общения. Например, педагог не может абсолютно исключить из своего арсенала некоторые частные приемы авторитарного стиля общения. Они оказываются иногда достаточно эффективными, особенно при работе с классами и отдельными учащимися относительно низкого уровня социально-психологического и личностного развития. Но и в этом случае педагог должен быть в целом ориентирован на демократический стиль общения, так как этот стиль общения позволяет максимально реализовать личностно-развивающую стратегию педагогического взаимодействия.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Заключение

     Одна  из сложных проблем современной  школы - проблема педагогического общения.

     Педагогическое  общение - система ограниченного  социально-психологического взаимодействия педагога и воспитуемых, содержанием которого является обмен информацией, оказание воспитательного воздействия, организация взаимоотношений с помощью коммутативных средств. Педагог является инициатором этого процесса, организуя его и управляя им.

     Общение в педагогической деятельности выступает  как средство решения учебных  задач, как социально-психологическое  обеспечение воспитательного процесса и как способ организации взаимоотношений  педагога и детей, обеспечивающий успешность обучения и воспитания.

     Педагогическое  общение должно быть эмоционально комфортным и личностно развивающим. Профессионализм  общения учителя состоит в  том, чтобы преодолеть естественные трудности общения из-за различий в уровне подготовки, способности  помогать ученикам обрести уверенность в общении в качестве полноправных партнеров учителя. Для учителя важно помнить, что оптимальное общение - не умение держать дисциплину, а обмен с учениками духовными ценностями. Общий язык с учащимися - это язык доверия.

Список  использованных источников 

1.  Лихачев, Б.Т. Педагогика. Курс лекций: учеб. пособие / Б.Т. Лихачев. – М.: Юрайт, 1998. – 464 с.
2. Педагогика: учебник для студентов педагогических вузов и педагогических колледжей / под ред. П.И. Пидкасистого. - М.: Педагогическое общество России, 2002.— 608 с.
3. Прокопьев, И.И. Педагогика. Основы общей педагогики. Дидактика: учеб. пособие / И.И. Прокопьев, Н.В. Михалкович. – Мн.: ТетраСистемс, 2002. – 544 с.
4. Сластёнин, В. А. Педагогика : учебник для студ. высш. учеб. заведений / В. А. Сластёнин, И. Ф. Исаев, Е. Н. Шиянов ; под ред. В. А. Сластёнина.  — 8-е изд.  — М. : Академия, 2008. — 576 с.

Приложение