Поиск информации в Интернет
РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ФГБОУ ВПО «ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ»
ИНСТИТУТ ДИСТАНЦИОННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
« Менеджмент »
К О Н Т Р О Л Ь Н А Я Р А Б О Т А
По дисциплине: Интернет в маркетинге
На тему: Поиск информации в Интернет
Выполнил: Захарова М. К.
Студент: 4 курса,
7 семестр
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1 « Информационные ресурсы сети Интернет »………………………5
1.1 Поиск информации в Интернет: стратегия и методика…………………5
1.2 Типология методов поиска информации…………………………………8
1.3 Технология поиска с
использованием поисковых
Глава 2 « Адресация и протоколы сети Интернет »………………………..10
2.1 Протоколы Интернет………………………………
2.2 Адресация в сети Интернет………………………………………………13
Глава 3 « Особенности работы со службами Интернета »…………………16
3.1 Организация соединения с провайдером……………………………….16
3.2 Службы Интернета ( WWW, FTP, E-mail)………………………………18
Заключение……………………………………………………
Список использованной литературы………………………………………..24
Приложения……………………………………………………
Введение
Интернет - глобальная компьютерная сеть, охватывающая весь мир. Она составлена из разнообразных компьютерных сетей, объединенных стандартными соглашениями о способах обмена информацией и единой системой адресации. Интернет образует ядро, обеспечивающее связь различных информационных сетей, принадлежащих различным учреждениям во всем мире.
Для того, чтобы различные компьютеры в Интернете могли сообщаться друг с другом, используются протоколы (правила или условия коммуникации). Язык Интернета называется TCP/IP, что означает протокол Управления передачей/Интернет-протокол. Любой компьютер для того, чтобы общаться в Интернете, должен уметь "говорить" на языке TCP/IP. Этот стандарт является "открытым". Основная операционная система называется UNIX, но стандарт Интернета приспособлен для использования на всех наиболее распространенных системах, таких как UNIX, PC и Macintosh.
Интернет состоит из взаимосвязанных сетей, эксплуатируемых университетами, государственными учреждениями, военными, корпорациями и другими организациями. Эти сети связаны друг с другом различными видами оборудования такими, как маршрутизаторы, мосты и коммутаторы. Маршрутизаторы решают, в каком направлении отослать сетевые данные, предварительно посылая пакеты по нужному адресу и затем "маршрутизируя" данные в направлении соответствующего компьютера, где эти пакеты собираются вновь. Мосты предназначены для соединения двух каких-либо сегментов кабельной проводки внутри сети; коммутаторы – это приспособления для замыкания и размыкания цепей.
Одной из наиболее популярных служб, возникших на базе сети Интернет, стала «Вceмирнaя пaутинa» WWW (Wоrld Widе Wеb). Tипичнaя «Wеb-страница» представляет собой полный экран текстовой и графической информации, связанной с некоторым конкретным предметом или вопросом. Ключевые слова и (или) изображения на такой странице выделены. Если пользователь выбирает один из таких выделенных элементов, то на экране воспроизводится новая страница, посвященная выбранному слову или изображению. Пользователь может, следуя таким ссылкам, продолжить вывод на экран новых страниц. Программа, которая осуществляет поиск, выборку и воспроизведение Web-страниц, называется браузером, а компьютеры, хранящие информацию, – Web-серверами.
Спектр пользователей WWW довольно широк. Ее мультимедиа-возможности удобны для астрономов, заинтересованных в совместных наблюдениях за кометами, для математиков привлекательны воспроизводимые на экране геометрические фигуры, а для биологов – доступ к обширным базам данных по белкам. Благодаря тем же средствам стали возможными «виртуальные туры», посвященные осмотру коллекций произведений искусств в разных музеях.
Основной
целью моей работы является
ознакомление с всемирной
Задачами работы являются:
1) Рассмотреть общие принципы организации поиска информации в сети Интернет;
2) Поиск информации по заданной теме в сети Интернет;
3) Рассмотреть адресацию и
4) Выявить особенности работы со службами Интернета.
Глава 1 « Информационные ресурсы сети Интернет »
1.1 Поиск информации в Интернет: стратегия и методика
Поиск информации является одной из наиболее распространенных и одновременно наиболее сложных задач, с которыми приходится сталкиваться в сети Интернет любому пользователю. Причина сложностей, возникающих при информационном поиске в Интернет, определяется двумя главными факторами1:
1) число источников в сети Интернет чрезвычайно велико;
2) массив информации в сети Интернет не только колоссален по объему, но еще и крайне динамичен.
Необходимость и важность проблемы информационного поиска привела к образованию в самом Интернете целой отрасли, задача которой заключается именно в оказании помощи пользователю в его навигации в киберпространстве. Составляют эту отрасль специальные поисковые службы или сервисы2:
- кaтaлoги (dirесtоriеs);
- пoиcкoвыe мaшины (sеаrсh еnginеs).
Эти разновидности внешне очень похожи, так как каждый каталог, как правило, обладает собственной поисковой машиной, а каждая поисковая машина - собственным каталогом. Но принципы их работы базируются на абсолютно разных подходах и технологиях. Каждый из этих инструментов имеет определенные преимущества, а основная разница между ними заключается в участии/неучастии человека. Поисковые машины запускают в Web программных «пауков» (spiders), которые путешествуют со страницы на страницу и на каждой индексируют ее полный текст. Каталоги же формируются людьми-редакторами, которые
______________________
1 Карпова Т. Базы данных. – СПб.: Питер, 2009
2 Юрасов А.В. Электронная коммерция: учебн. Пособие М.: Дело, 2003
прочитывают страницы, отсеивают неподходящие и классифицируют узлы по темам. При этом каждая разновидность поисковых сервисов применяется для решения определенного типа задач. Правильным выбором инструмента во многом определяется стратегия поисковой деятельности и результат разысканий.
Приступая к информационному поиску в Интернет, следует всегда помнить несколько основных моментов3:
1. Никакие средства навигации - каталоги или поисковые машины - не охватывают всего текущего информационного массива Интернет;
2. По некоторым оценкам, даже такие признанные лидеры сетевого поиска как Google, отражают не более трети совокупного содержания сети Интернет.
Помимо быстрого роста и изменения местоположения документов, большинство поисковых систем имеют внутренние ограничения на отражение материалов одного сайта и на объем индексируемой части страницы. Программы-роботы зачастую не идут в глубь сервера дальше определенной директории, что также сокращает число отраженных материалов.
Существует ряд общих требований к поисковой деятельности, соблюдение которых повышает эффективность и экономит время, затрачиваемое на разыскание данных4:
- для поиска материалов по крайне узкой специфической тематике стоит начинать с каталогов;
- для получения более полных результатов по сложному запросу поиск рекомендуется проводить отдельно в каждой поисковой машине;
_____________________
3 Юрасов А.В. Электронная коммерция: учебн. Пособие М.: Дело, 2003
4 Карпова Т. Базы данных. – СПб.: Питер, 2009
- при разыскании документов об отдельной стране или на конкретном языке следует отдать предпочтение национальным/региональным поисковым средствам;
- формировать запрос надо максимально точно, используя все возможности механизма составления запроса;
- при систематическом обращении к поисковым средствам, необходимо постоянно следить за новостями, относящимися к поисковому сервису.
1.2 Типология методов поиска информации
Более или менее серьезный подход к любой задаче начинается с анализа возможных методов ее решения. Поиск информации в Интернете может быть произведен по нескольким методам, значительно различающимся как по эффективности и качеству поиска, так и по типу извлекаемой информации. В ряде случаев приходится использовать весьма трудоемкие методы.
Можно выделить следующие
основные методы поиска информации в Интернете5:
1) Поиск с использованием
гипертекстовых ссылок (поскольку все
сайты в пространстве WWW фактически оказываются
связанными между собой, поиск информации
может быть произведен путем последовательного
просмотра связанных страниц с помощью
браузера);
2) Использование поисковых
машин ( этот метод
является одним из основных и фактически
единственным при проведении предварительного
поиска. Результатом последнего может
являться список ресурсов сети Интернет,
подлежащих детальному рассмотрению);
3) Поиск с применением специальных средств (этот полностью автоматизированный метод может оказаться весьма эффективным для проведения первичного поиска. Одна из технологий этого метода основана на применении специализированных программ - спайдеров, которые в автоматическом режиме просматривают Web-страницы, отыскивая на них искомую информацию);
4) Анализ новых ресурсов (поиск по новообразованным ресурсам может оказаться необходимым при проведении повторных циклов поиска, поиска наиболее свежей информации или для анализа тенденций развития объекта исследования в динамике).
_______________
5 Карпова Т. Базы данных. – СПб.: Питер, 2009
1.3 Технология поиска с использованием поисковых машин
Технология поиска с
- Определение географических регионов поиска;
- Составление тезауруса (для эффективного использования поисковых серверов необходим список ключевых слов, организованный с учетом семантических отношений между ними, т.е. тезаурус);
- Использование законов
Зипфа (число, показывающее сколько раз
встречается слово в тексте, называется
частотой вхождения слова7);
- Составление списка
ключевых слов;
- Отбор поисковых машин
(устанавливается последовательность
использования поисковых машин в соответствии
с убыванием ожидаемой эффективности
поиска с применением каждой машины);
- Составление и выполнение
запросов к поисковым машинам;
- Формирование запросов;
- Анализ ресурсов и сбор информации (первичный анализ ресурсов основывается на аннотациях - в случае их наличия, и в необходимых случаях - на ознакомлении с информационным наполнением ресурса. Информация с отобранных источников извлекается с использованием соответствующих конкретному источнику методов, что может потребовать значительных коммуникационных, вычислительных и дисковых ресурсов).
________________________
6 Юрасов А.В. Электронная коммерция: учебн. Пособие М.: Дело, 2003
7 См. Приложения, Схема № 1
Глава 2 « Адресация и протоколы сети Интернет »
2.1 Протоколы Интернет
Протоколы сети Интернет можно разделить на два типа8:
1) Базовые протоколы.
Базовые протоколы – это
2) Прикладные протоколы.
Прикладные протоколы –
На нижнем уровне используются два основных протокола: IP и TCP. протокол TCP предназначен для управления передачей данных в виде пакетов, регулировкой и синхронизацией передачи на разных скоростях. Протокол IP необходим для однозначного определения адреса получателя пакетов (IP-адрес).
Семь уровней модели OSI преобразованы в четыре уровня протоколов TCP/IP9:
1) уровень межсетевого
интерфейса предназначен
2) межсетевой уровень отвечает за маршрутизацию и доставку пакетов;
____________________
8 Г.Б. Барская, Ю.В. Бидуля «Интернет в маркетинге» - учеб. Пособие., второе изд-е, допол. и перераб.: Издательство ТюмГУ, 2010
9 Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. Спб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2004
3) транспортный уровень выполняет задачи установки и поддержания соединения между двумя узлами, отправку уведомлений о получении данных;
4) прикладной уровень предоставляет доступ к сети приложениям.
Архитектура протоколов TCP/IP предназначена для объединения сетей. В их качестве могут выступать локальные, национальные, региональные и глобальные сети, каждая из которых функционирует по своим принципам. При этом каждая сеть может принять пакет данных и доставить его указанному узлу. Например, имеется послание, отправляемое по электронной почте. Передача почты осуществляется по прикладному протоколу SMTP, который использует передачу по протоколам TCP/IP. По протоколу TCP данные разбиваются на небольшие пакеты фиксированной структуры и длины и маркируются так, чтобы при получении собрать из них исходное послание.
Обычно длина одного пакета
не превышает 1500 байт. Поэтому одно
электронное письмо может
К каждому полученному пакету протокола TCP протокол IP добавляет информацию, по которой можно определить адрес отправителя и получателя. Это аналогично записи адреса на конверте письма. Для передачи пакета существует несколько маршрутов. Но пакет не всегда передается по географически наикратчайшему пути. На направление его передачи влияет загруженность каналов связи, а не их протяженность. Это означает, что более короткий маршрут может оказаться самым долгим по времени передачи. Протокол TCP/IP гарантирует, что независимо от длины пути в результате конечного числа пересылок TCP-пакеты достигают адресата.
_____________________
10 Г.Б. Барская, Ю.В. Бидуля «Интернет в маркетинге» - учеб. Пособие., второе изд-е, допол. и перераб.: Издательство ТюмГУ, 2010
Чтобы посмотреть путь пакета до узла с заданным адресом в OC Windows, необходимо в командной строке набрать команду tracert < адрес узла >11.
При получении пакета IP-модуль адресата извлекает пакет протокола TCP из IP-пакета и передает его TCCP-модулю. В свою очередь TCP-модуль извлекает данные из TCP-пакета и собирает данные принятых пакетов в исходное сообщение. Если пакет отсутствует или принят с ошибками, то производятся его повторная передача. Передача одного и того же пакета повторяется до тех пор, пока пакет не будет получен в целостном виде. Для определения ошибок в пакете используются контрольные данные и помехоустойчивые коды, выявляющие и исправляющие ошибки.
Полученное сообщение
_________________________
11 Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. Спб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2004
2.2 Адресация в сети Интернет
Основным протоколом сети Интернет является
сетевой протокол TCP/IP. Каждый компьютер,
в сети TCP/IP, имеет свой уникальный IP-адрес
или IP – номер. Адреса в Интернете могут
быть представлены как последовательностью
цифр, так и именем, построенным по определенным
правилам. Компьютеры при пересылке информации
используют цифровые адреса, а пользователи
в работе с Интернетом используют в основном
имена.
Цифровые адреса в Интернете состоят из
четырех чисел, каждое из которых не превышает
двухсот пятидесяти шести. При записи
числа отделяются точками, например: 195.63.77.21.
Такой способ нумерации позволяет иметь
в сети более четырех миллиардов компьютеров12.
Для отдельного компьютера или локальной
сети, которые впервые подключаются к
сети Интернет, специальная организация,
занимающейся администрированием доменных
имен, присваивает IP – номера.
В Интернете применяется доменная система
имен. Каждый уровень в такой системе называется
доменом. Типичное имя домена состоит
из нескольких частей, расположенных в
определенном порядке и разделенных точками,
например: www.lessons-tva.info.
В Интернете доменная система имен использует принцип последовательных уточнений также как и в обычных почтовых адресах - страна, город, улица и дом, в который следует доставить письмо.
Домен верхнего уровня располагается в имени правее, а домен нижнего уровня – левее13.
Доменная система образования адресов гарантирует, что во всем Интернете больше не найдется другого компьютера с таким же адресом.
___________________
12 Информатика для юристов и экономистов. / Под редакцией С.В. Симоновича. – СПб.: Питер, 2010
13 Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. Спб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2004
Для доменов нижних уровней можно использовать
любые адреса, но для доменов самого верхнего
уровня существует соглашение.
В системе адресов
Интернета приняты домены, представленные
географическими регионами. Они имеют
имя, состоящее из двух букв, например:
« Домены, представленные географическими регионами »
Название региона |
Имя домена |
Украина |
ua |
Франция |
fr |
Канада |
са |
США |
us |
Россия |
ru |
См. Грабауров В.А. Информационные технологии
для менеджеров. – М.: Финансы и статистика,
2009
Существуют и домены, разделенные по тематическим
признакам, например14:
« Домены, разделенные по тематическим признакам »
Название тематических признаков |
Имя домена |
Учебные заведения |
edu |
Правительственные учреждения |
gov |
Коммерческие организации |
com |
См. Грабауров
В.А. Информационные технологии для менеджеров.
– М.: Финансы и статистика, 2009
При работе в сети Интернет используются
не доменные имена, а универсальные указатели
ресурсов, называемые URL (Universal Resource Locator).
URL - это адрес любого ресурса (документа,
файла) в Интернет, он указывает, с помощью
какого протокола следует к нему обращаться,
какую программу следует запустить на
сервере и к какому конкретному файлу
следует обратиться на сервере15.
____________________
14 Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. Спб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2004
15 Информатика для юристов и экономистов. / Под редакцией С.В. Симоновича. – СПб.: Питер, 2010
Общий вид URL: протокол://хост-компьютер/имя
файла (например: http://www.lessons-
Регистрация домена
осуществляется в выбранной пользователем
зоне ua, ru, com, net, info и т. д. В зависимости
от назначения сайта выбирается его зона
регистрации. Для регистрации сайта желательно
выбрать домен второго уровня, например lessons-tva.info, хотя можно работать
и с доменом третьего уровня, например tva.jino.ru.
Домен второго уровня
регистрируется у регистратора – организации
занимающейся администрированием доменных
имен, например http://www.imhoster.
___________________
16 Информатика для юристов и экономистов. / Под редакцией С.В. Симоновича. – СПб.: Питер, 2010
Глава 3 « Особенности работы со службами Интернета »
3.1 Организация соединения с провайдером
При осуществлении любого вида работ в глобальных сетях начальным этапом является соединение с провайдером по модему. Способ подключения определяет способ соединения с провайдером и вход в Интернет.
Выделяют два способа подключения к провайдеру17:
1. С помощью средства Удаленный доступ, после чего вызываются программы работы с Интернет;
2. Посредством специальной программы работы с Интернет, например Microsoft Internet Explorer (при отсутствии соединения с провайдером программа сама устанавливает с ним связь).
В обоих случаях необходимо создание Соединения, с помощью которого организовывается связь с провайдером. При этом должен быть настроен специальным образом протокол связи TCP/IP. Для создания такого Соединения можно воспользоваться Мастером подключения к сети Интернет. Его ярлык чаще всего находится на Рабочем столе. Мастер подключения к сети Интернет можно вызвать также непосредственно из Internet Explorer (IE). В версии IE5 с этой целью необходимо выполнить команды меню Сервис/Свойства обозревателя/Подключение и в открывшемся окне щелкнуть по кнопке Установить, после чего следовать указаниям Мастера. После данных процедур будет не только произведено Соединение, но и необходимым способом настроен протокол TCP/IP.
Данную настройку полезно уметь делать самому. Для этого необходимо выполнить следующие действия18:
________________________
17 Информатика для юристов и экономистов. / Под редакцией С.В. Симоновича. – СПб.: Питер, 2010
18 Успенский И.В. Интернет как инструмент маркетинга. Спб.: БХВ – Санкт-Петербург, 2004
- создание обычного Соединения с номером телефона провайдера;
- щелчок по созданному Соединению правой кнопкой мыши и выбор из контекстного меню команды Свойства;
- выбор в открывшемся окне вкладки Тип сервера:
а) определение типа сервера удаленного доступа (обычно РРР);
б) помещение флага Сетевой протокол TCP/IP, снятие пометки всех других флагов в этом окне (при необходимости пометки других флагов, требуется уточнить это по инструкции провайдера);
в) щелчок по кнопке Настройка TCP/IP;
- пометка в открывшемся окне Настройка TCP/IP селекторов.
Адреса IP в верхней части окна назначаются сервером, а адреса в центре окна необходимо ввести вручную. В центре окна следует задать также IP-адреса провайдера. В том же окне чаще всего помещаются флаги. Использовать сжатие заголовков IP и Использовать стандартный шлюз для удаленной сети. Значение последних флагов нужно уточнить у провайдера. Для реализации работы такого соединения необходимо, чтобы в Панель управления/Сеть/Конфигурация во вкладке Привязка окна Свойства для Контроллера удаленного доступа был отмечен флаг TCP/IP19.
При наличии у провайдера нескольких входных телефонов, для каждого из них создается отдельное соединение. Любое соединение должно быть настроено пользователем указанным способом.
Пароль для соединения с провайдером может каждый раз вводиться в процессе соединения или запоминаться и указываться автоматически. При соединении с провайдером выдается некоторое сообщение, в котором приводится определенная скорость передачи; если эта скорость не устраивает пользователя, то соединение необходимо разорвать и повторить его вновь.
__________________
19 Грабауров В.А. Информационные технологии для менеджеров. – М.: Финансы и статистика, 2011
3.2 Службы Интернета ( WWW, FTP, E-mail)
В истории Интернет существовали разные виды сервисов, одни из которых в настоящее время уже не используются, другие постепенно теряют свою популярность, в то время как третьи переживают свой расцвет.
Сервисы, которые не потеряли своей актуальности на данный момент20:
- World Wide Web - всемирная паутина - служба поиска и просмотра гипертекстовых документов, включающих в себя графику, звук и видео;
- E-mail - электронная почта - служба передачи электронных сообщений;
- Usenet, News - телеконференции, группы новостей - разновидность сетевой газеты или доски объявлений;
- FTP - служба передачи файлов;
- ICQ - служба для общения в реальном времени с помощью клавиатуры;
- Telnet - служба удаленного доступа к компьютерам;
- Gopher - служба доступа к информации с помощью иерархических каталогов.
