Понятие и признаки организации. 2

План 

Введение……………………………………………………………………………….3

1. Понятие организации, признаки………………………………………………5
2. Классификация организаций…………………………………………………..8
3. Особенности социально – экономических Организаций……………………11
4. Общие понятия хозяйственной Организации………………..………………12
5. Организационно-правовые формы организаций…………………………….14
6. Понятие и роль коммуникаций в организации. Виды организационных коммуникаций………………………………………………………….………21

Заключение…………………………………………………………………….……...30

Список литературы…………………………………………..……………….………32 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

    В последние десятилетия изучение организаций и их поведения стало  главной задачей исследований, проводимых совместно представителями нескольких научных дисциплин. Изучение организаций  постепенно превратилось в самостоятельную научную область- теорию организации.

    Косвенным путем вклад в теорию организации  внесли специалисты, работающие в отдаленных областях знаний, как биология, математика, психология животных, логика и философия. Непосредственно способствовали созданию теории организации социологи, антропологи, специалисты по социальной психологии человека, политическим наукам и истории. Кроме того, способствовали ее развитию дисциплины, связанные с областью предпринимательской деятельности: общая теория делового руководства, теория человеческих отношений, исследование операций и наука управления, а также промышленная социология. Все возрастающий интерес, проявляемый специалистами по общественным наукам к исследованию предприятия, свидетельствует о значении социальных и культурных норм в развитии организации. Основные закономерности таких изменений мы рассмотрим в следующих темах. Поскольку слова организация и система имеют сходное значение, важно понимать, что обозначается термином «организация». Так, система - (гр.-целое, составленное из частей, объединение) чаще всего определяется как - совокупность элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которая образует некоторую целостность, единство.

    Выделяют  системы материальные и абстрактные, статичные и динамичные, органические и неорганические, открытые и закрытые и т.д. в зависимости от оснований классификации систем.

    Организация – (лат.-organizo-сообщаю стройный вид, устраиваю):   

    1. внутреняя упорядоченность, взаимодействие, согласованность более или менее дифференцированных и автономных частей целого, обусловленная его строением;

    2. совокупность процессов или действий, ведущих к образованию и совершенствованию  взаимосвязей между частями целого.

В общем  смысле под организацией (социальной организацией) имеют в виду способы упорядочения и регулирования действий отдельных индивидов и социальных групп.

     В узком смысле под организацией понимают относительно автономную группу людей, ориентированную на достижение некоторой  заранее определенной цели, реализация которой требует совместных координированных действий.

     В России весьма интенсивно создаются  и ликвидируются организации  различных правовых форм и организационных  структур. Значительная часть людей  уже попробовала себя в роли собственников  или руководителей малых и средних компаний. Другая часть думает о том, стоит ли создавать собственное дело или следует идти в наем менеджером, продавцом, т.д.

     Умение  профессионально руководить организацией или даже просто чувствовать себя в ней комфортно требует определенного  набора знаний. Каждая организация в чем-то индивидуальна, она имеет адрес, национальность, права и ответственность, биографию, менталитет и т.д. Однако есть и много общего в мире организаций.

      Каждый  конкретный человек – это часть  организации, проводящий в ней значительное время. Поэтому он должен знать основные законы и принципы функционирования организаций, уметь использовать их в практической деятельности, чтобы достичь гармонии отношений. 
 
 
 
 
 
 
 

1. Понятие организации, признаки.

    1.1 Понятие организации.

    Организация –составная часть управленческой деятельности, представляющая собой процесс, комбинирующий труд, выполняемые индивидуальными или группами людей, наделенных качествами, необходимыми для его выполнения, так, что обеспечиваются наилучшие условия эффективного, систематического, позитивного скоординированного приложения знаний работников.

    Однако  термин «организация» характеризует  и определенную структуру, в которую  объединяются люди для достижение своих  целей, т.е. объект менеджмента.

      Некая группа должна нескольким обязательным требованием, чтобы считаться организацией. К ним относятся:

• Наличие по крайней мере двух людей, которые считают себя частью этой группы.
• Наличие по крайне мере одной цели ( т.е. желаемого конечного состояния или результата), которую принимают как общую все члены данной группы.
• Наличие членов группы, которые намеренно работают вместе, чтобы достичь значимой для всех цели.

    Соединив  в одну эти существенные характеристики, мы получим важное определение.

    Организация-это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

     Общие характеристики организации.

    Все сложные организации являются не только группами, целенаправленными  в своей деятельности и имеющими определенный набор взаимосвязанных целей, они также имеют общие для всех сложных организационный характеристике.

      Эти общие черты, помогают понять, почему, чтобы добиться успеха, организацией  нужно управлять.

     Ресурсы.

    Цели  всякой организации включают преобразование ресурсов для достижение результатов. Основные ресурсы, используемые организацией, это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и информация.

    Процесс преобразование ресурсов легче всего  увидеть в производственных организациях, но и организации обслуживания и некоммерческие организации также используют все виды этих ресурсов.

      Цели и задачи.

    Многообразны  и зависят от разнообразных обстоятельств. Торговые организации ставят своей  целью реализацию товаров и получение  торговой прибыли; промышленные организации –производства необходимых товаров, при этом решают задачи повышение производительности труда, достижение рентабельности и т.д.; государственные учебные заведения –подготовку специалистов для народного хозяйства и совсем не нацелены на получение прибыли, но в их задачи входят: оптимизации затрат на обучение, повышение его научного уровня и приобретение практических навыков учащимися и др. От цели организации зависит ее структура.    

1.2 Признаки организации.

      Выделяются шесть основных признаков организации:

    ■ Цели определяются при создании организации, могут измениться на протяжении её функционирования, но всегда служат ориентиром, ведущим организацию к успеху. В организации существует целая система целей, включая главную цель всей организации, цели подразделений и, наконец, личные цели работников.

    ■ Обособленность можно понимать в том смысле, что организация стремиться отгородиться от окружения чисто внешне, но в более широком смысле этот признак означает и наличие собственного счёта в банке, и принадлежность определённого имущества именно организации, а не её членам.

    ■ Саморегулирование. Жизнь организации связана с решением множества проблем, наличие от обеспечения сырьём и заканчивая сбытом произведённой продукции. Каждый день возникают десятки и сотни проблем, по которым необходимо принимать эффективные решения. Как правило, в организации всегда есть особый центр, где сосредоточены все средства управления, где принимается большинство решений.

    ■ Наличие связей между отдельными элементами организации крайне необходимы. Во-первых, с помощью этих связей руководителя получает информацию о состоянии дел в низовых подразделениях, а во - вторых, отсюда следуют распоряжения, указания и рекомендации по необходимым действиям. В любой организации можно легко найти такой внутриорганизационный центр: здесь находится главное руководство, сосредоточены средства связи и управления.

    ■ Организационная культура начинает проявлять себя сразу после создания организации чисто внешними признаками: появляется вывеска с её наименованием, оформляется помещение, может вводиться единая форма одежды для персонала. Затем организационная культура приобретает более сложные формы: вырабатывается особый стиль отношения между работниками и посетителями, появляются примеры для подражания, возникают традиции.

    ■ Устойчивость является непременным признаком современной организации, которая может находиться под воздействием враждебных внешних сил, ее могут также сотрясать внутренние конфликты. Организация должна противостоять этим негативным силам, чтобы выжить. Способность преодолеть эти негативные явления за счет определенной  избыточности ресурсов, таланта и опыта руководителей и следует относить к устойчивости организации.     
 
 
 
 
 
 

2. Классификация организаций.

Организации, составляющие основу любой цивилизации. Можно представить в виде большого набора правовых форм и организационных структур. В любой науке классификация занимает особое место. Классификация организаций важна по трем причинам:

• Нахождение сходных организаций по каким либо параметрам, это помогает создавать минимум методик для их анализа и совершенствования;
• Возможность определения их численного распределения по классификации для создания соответствующей инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб и т.д.;
• Принадлежность организации к тои или иной группе позволяет определить их отношение к налоговым и другим льготам.

Организации могут быть:

• Правительственные и неправительственные4
• Коммерческие и некоммерческие;
• Бюджетные и внебюджетные;
• Общественные и хозяйственные;
• Формальные и неформальные.

Кроме того, различают организации по:

• Отраслевой принадлежности (промышленные, сельскохозяйственные, транспортные, торговые и др.)
• Самостоятельности принятия решений (головные/ материнские, дочерние и зависимые.

Могут применяться и дополнительные признаки для классификации.

Статус  правительственной организации дается официальными органами власти. На них распространяются различные привилегии, льготы и жесткие обязательства. Например, чиновники из аппарата Президента РФ не могут возглавлять коммерческие структуры; чиновники из аппарата Госкомимущества РФ не могут вкладывать свои средства в акции приватизируемых организаций. К неправительственным организациям относятся все другие организации, не имеющие такого статуса.

      Коммерческие  организации строят свою деятельность на получении максимальной прибыли в интересах учредителей, а для некоммерческих основная цель состоит в удовлетворении общественных потребностей, при этом вся прибыль идет не учредителям, а на развитие организации. Например, некоммерческое учебное заведение осуществляет свою работу на основе полной оплаты студентами процесса обучения, при этом вся прибыль должна идти на расширение учебной базы, приобретение компьютеров, литературы и др.

      Бюджетные организации строят свою деятельность исходя из выделенных государством средств, при этом они освобождаются от уплаты многих налогов, в том числе НДС. Внебюджетные организации сами изыскивают источники финансирования. Многие организации пытаются привлечь для своего развития как бюджетные, так и внебюджетные средства.

      Общественные  организации строят свою деятельность на основе удовлетворения потребностей своих членов общества (во внутренней среде), а хозяйственные — для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде. Так, профсоюзы являются общественной организацией, поскольку все поступившие членские взносы тратятся на удовлетворение потребностей своих же членов. Например, АЗЛК — хозяйственная организация, выпускающая автомобили для широкой продажи.

      Формальные  организации — это зарегистрированные в установленном порядке общества, товарищества и т.д., которые выступают как юридические или неюридические лица. Неформальные организации — это незарегистрированные в государственном органе организации либо в силу их малочисленности, либо по каким-то другим причинам. К неформальным организациям относятся объединения людей, связанных личными интересами в области культуры, быта, спорта и др., имеющие лидера и не ведущие финансово-хозяйственную деятельность, направленную на получение материальной прибыли. Например, четыре рыбака-любителя постоянно в течение ряда лет совместно готовят снасти, выезжают на рыбалку, обсуждают результаты, получают от этого удовольствие. Это неформальная организация, так как налицо все признаки системы — наличие цели, элементов, иерархии, взаимодействия. Роль в обществе неформальных организаций очень велика. В них люди в большей мере могут реализовать свои потребности и интересы, чем в формальной; найти свое место в жизни; испробовать различные варианты поведения, отношений и тд.

      Помощь  и защита коллег, доступ к неформальным каналам информации (слухам и др.) — основные причины вступления в неформальную организацию.

      Однако  возможно возникновение неформальной организации внутри формальной. Это естественный процесс, возникающий тогда, когда развитие технологий, профессионализма персонала в организации идет быстрее, чем совершенствование организационных форм, функций, стиля и методов управления. Первый признак рождения неформальной организации в предметной области формальной организации — это появление неформального лидера. Как необходимо поступать руководителю, мы уже рассматривали выше. В последнее время в практической деятельности наметилась: тенденция разделения больших организаций на две части: управленческую и предпринимательскую. Причем каждая часть представляет собой юридическое лицо. Управленческая организация в форме «учреждения» сосредоточивает у себя стратегические управленческие и маркетинговые функции. Предпринимательские организации в форме ООО, ОА, ПТ и другие концентрируют обслуживающие и производственные функции. По этому принципу строятся все холдинги. Кроме организационных преимуществ такое разделение уменьшает налогообложение всей организации, так как учреждение не является коммерческой организацией. Например, в апреле 1998г. руководство группой «ОНЭКСИМ-банк» приняло решение о создании единой управленческой структуры (учреждения) для координации работы всех бизнес-единиц этой группы.

3. Особенности социально-экономических организаций.

     Социально-экономическая организация, характеризуется наличием социальных и экономических связей между работниками. К социальным связям относятся:

• межличностные, бытовые отношения;
• отношения по уровням управления;
• отношения к человеку общественных организаций.

К экономическим связям относятся:

• материальное стимулирование и ответственность;
• прожиточный уровень, льготы и привилегии.

      Соотношение этих связей играет решающую роль при  создании или диагностике организации.

      В табл. 1.1 показано соответствие между уровнями названных выше связей и получающихся при этом состояний социально-экономических организаций.

      Для социально-культурных или социально-образовательных  организаций таблица будет иметь  такой же вид, если заменить слова «экономические связи» на культурные или образовательные. Эта таблица имеет очень большое практическое значение при организации или диагностике организации, и мы советуем разобраться в ней самостоятельно.

Таблица 1.1 Влияние связей на состояние организаций

     4. Общие понятия хозяйственной организации.

     4. Общие понятия хозяйственной организации.

      Как уже отмечено, хозяйственные организации создаются для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества во внешней для организации среде. Данные организации могут производить продукцию в. виде товара, услуг, информации или знаний (рис. 1.1.). 

      Рис. 1.1. Виды выпускаемой продукции

      К хозяйственным организациям относятся:

      • юридические лица всех форм (кроме  общественных и религиозных организаций), в том числе общества с ограниченной ответственностью, акционерные общества, потребительские кооперативы и т.д.;

      • неюридические лица всех форм, в  том числе подразделения организаций, организации на базе индивидуально-трудовой деятельности и т.д.

      Хозяйственные организации могут иметь следующие формы собственности: государственную, муниципальную, общественную, арендную, частную, групповую. Встречаются организации со смешанной формой собственности, например, акционерные общества, в которых государство имеет только часть ее акций, а остальные принадлежат частным лицам — юридическим или физическим.

      Хозяйственные организации принято разделять  на четыре группы: микро, малые, средние  и крупные. Критериями такого разделения могут служить численность персонала, стоимость имущественного комплекса, значение выпускаемой продукции и доля занимаемого рынка в соответствующем секторе. Наиболее полно представлены критерии для отнесения организации к малому предприятию (МП), среди которых:

      а) доля уставного капитала (УК) МП, принадлежащая  его учредителям, не являющимся субъектами малого предпринимательства, не должна превышать 25% от УК МП;

      б) предельные значения среднесписочной  численности работников (без совместителей и работников несписочного состава) не должны превышать, чел.:

      • в промышленности, строительстве и на транспорте — 100,

      • в сельском хозяйстве и инновационной  деятельности — 60,

      • в науке и научном обслуживании, розничной торговле, общественном питании  и бытовом обслуживании — 30,

      • в оптовой торговле, в остальных  отраслях и других видах деятельности                                   — 50.

      Хозяйственные организации с численностью, существенно  меньшей, чем у МП, относят к микроорганизациям, например, аудиторская фирма с численностью персонала шесть человек. Хозяйственные организации представляют подавляющее количество организаций в мире, поэтому нас интересует их будущее. В табл. 1.4 представлен характер изменения отдельных параметров организации.

      Хозяйственные организации (в дальнейшем организации) классифицируются по следующим признакам:

      • по времени действия: бессрочные и  временные. В регистрационных документах указывается время ее деятельности. Можно зарегистрировать организацию на год, месяц и даже на один день;

      • по сезону активного действия: летние, зимние, в сезон дождей и т.д. Этот статус дает возможность организации набирать персонал на определенный циклический срок;

      • по масштабу производства: единичное, серийное и массовое производство;

      • по специализации производства: специализированное и универсальное;

      • по номенклатуре выпуска продукции: монономенклатурное и многономенклатурное производство. Например, производство оцинкованных труб для медицинской промышленности, сельского хозяйства.

     5. Организационно-правовые формы организаций.

      Согласно  ст. 50 ГК РФ предусматриваются следующие формы организаций:

      Коммерческие:

      • хозяйственные товарищества и общества,

      • производственные кооперативы,

      • государственные и муниципальные  унитарные предприятия. Некоммерческие:

      • потребительские кооперативы,

      • общественные или религиозные организации (объединения),

      • благотворительные и другие фонды,

      • учреждения.

      Допускается создание объединений коммерческих и (или) некоммерческих организаций  в форме ассоциаций и союзов.

      Выше  мы уже не раз упоминали о юридических, неюридических и физических лицах. Рассмотрим эти термины более подробно.

      Юридическим лицом признается организация, которая:

      1) зарегистрирована в установленном  порядке;

      2) имеет расчетный счет в банке;

      3) имеет в собственности, хозяйственном  ведении или оперативном управлении обособленное имущество;

      4) отвечает по своим обязательствам  этим имуществом;

      5) может от своего имени приобретать  и осуществлять имущественные и личные неимущественные права;

      6) выполняет возложенные обязанности;

      7) имеет самостоятельный баланс  или смету;

      8) может быть истцом и ответчиком  в суде.

      Неюридическим лицом признается организация, которая  в отличие от юридического лица не имеет или не выполняет каких-либо пунктов, перечисленных для юридического лица.

      В данном курсе мы будем ориентироваться  на организацию как юридическое лицо. Тем не менее, рассмотренный далее материал во многом справедлив и для организаций, выступающих как неюридические лица, и для неформальных организаций.

      Рассмотрим  формы хозяйственных товариществ  и обществ. К ним относятся: полное товарищество, товарищество на вере (коммандитное товарищество), акционерные общества (открытые и закрытые), общества с ограниченной или дополнительной ответственностью, зависимые и дочерние общества.

      Хозяйственные товарищества и общества реализуются в следующих организационных формах: ассоциация, картель, банк, биржа, венчур, джоббер, комбинат, компания, конгломерат, кондоминиум, консорциум, концерн, концессия, кооператив, корнер, корпорация, общество, объединение, предприятие, пул, синдикат, тендер, товарищество, траст, трест, финансово-промышленная группа (ФПГ), фирма, фонд, франчаиз, холдинг.

      Например, банк может быть государственной  организацией в форме акционерного общества закрытого типа. Компания может быть частной организацией в форме общества с ограниченной ответственностью.

      Несмотря  на процесс приватизации, проводимый в РФ, государство обладает значительной собственностью. На управление и хозяйственное владение государственным предприятием выдается временная доверенность в виде назначения на должность.