Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Понятие информационной технологии. 3

1.Понятие информационной технологии

Термин технология произошел от греческого teche + logos (мастерство + учение). В

производственном процессе под технологией понимают систему взаимосвязанных спосо-

бов обработки материалов и приемов изготовления продукции. В общем случае техноло-

гия – это правила действия с использованием каких-либо средств, которые являются об-

щими для целой совокупности задач или задачных ситуаций. Если реализация технологии

направлена на выработку управляющих воздействий, то это технология управления. [2].

Информационные процессы (сбор, обработка и передача информации) всегда играли

важную роль в науке, технике и жизни общества. В ходе эволюции человечества просмат-

2ривается устойчивая тенденция к автоматизации этих процессов, хотя их внутреннее со-

держание по существу часто остается неизменным.

Информационная технология (ИТ) — это совокупность методов, производственных

процессов и программно-технических средств, объединенных в технологическую цепоч-

ку, обеспечивающую сбор, регистрацию, обработку, накопление, хранение, отображение,

поиск, анализ, защиту и распространение информации.

Автоматизированная информационная технология (АИТ) — это ИТ, реализуемая на

базе программного обеспечения, вычислительной техники и средств связи с целью сниже-

ния трудоемкости процессов использования информационного ресурса, а также повыше-

ния их надежности и оперативности.

Таким образом, АИТ — это ИТ, в которой для всех операций, связанных с информа-

цией, используются средства автоматизации. Далее в настоящем учебнике под ИТ будут

пониматься именно автоматизированные информационные технологии.

Определение информационных технологий как сферы человеческой деятельности

предложено ЮНЕСКО: информационные технологии — это комплекс взаимосвязанных

научных, технологических, инженерных дисциплин, изучающих методы эффективной ор-

ганизации труда людей, занятых обработкой и хранением информации; вычислительную

технику и методы организации и взаимодействия с людьми и производственным оборудо-

ванием, их практические приложения, а также связанные со всем этим социальные, эко-

номические и культурные проблемы.

Чтобы терминологически выделить традиционную технологию решения экономиче-

ских и управленческих задач, был введен термин «предметная технология».

Предметная технология представляет собой последовательность технологических

этапов по модификации первичной информации в результатную в какой-либо предметной

области и содержательно не зависит от использования средств вычислительной техники и

программного обеспечения.

Так, любой участок бухгалтерского учета предполагает поступление первичной до-

кументации, которая трансформируется в форму бухгалтерской проводки. Последняя, из-

меняя состояние аналитического учета, приводит к изменению счетов синтетического

учета и далее — баланса. Предметная технология и информационная технология влияют

друг на друга. Например, использование компьютера для операций по бухгалтерскому

учету внесло изменения в предметную технологию, исключив из обработки значительное

количество журналов и ведомостей, используемых при традиционной системе учета, а

также предоставив принципиально новые оперативные возможности. С другой стороны,

предметные технологии, наполняя специфическим содержанием информационные техно-

логии, акцентируют их на вполне определенные функции.

3Технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструмен-

тарий в различных предметных областях для решения разнообразных задач разной степе-

ни сложности, принято называть обеспечивающими.

Примеры обеспечивающих технологий: технологии баз данных, технология клиент-

сервер, технологии обработки текстов, технологии Data Mining и т.д.

Функциональные информационные технологии реализуют технологию решения за-

дач в конкретной предметной области путем использования комбинации нескольких раз-

личных обеспечивающих технологий.

Так, например, работа юриста, использующего ПК, обязательно предполагает при-

менение следующих технологий:

z технологии автоматизированного составления документов (договоров, исковых за-

явлений и т.д.) на основе типовых шаблонов;

z технологий поиска документированной информации (реализованных в справочно-

правовых системах);

z использование алгоритмов юридических расчетов (расчет государственной пошли-

ны, процентов по задолженности, пени);

z технологии бухгалтерского учета (например, учет рабочего времени, использую-

щийся в деятельности частнопрактикующих юристов с повременной оплатой);

z использование других технологий, реализованных в какой либо ИТ (СУБД, тексто-

вом процессоре, электронной таблице).

Трансформация обеспечивающей ИТ в функциональную (модификация некоторого

общеупотребительного инструментария в специальный) может быть сделана как специа-

листом-проектировщиком, так и самим пользователем, в зависимости от того, насколько

она сложна (т.е. доступна самому пользователю).

Таким образом, функциональная технология представляет собой синтез обеспечи-

вающей и предметной технологий, осуществленный по некоторым правилам. Являясь не-

которой средой преобразования данных и одновременно частью информационной систе-

мы, она базируется на платформе, которая состоит из технической, программной, органи-

зационной и информационной части.

Дадим еще одно важное определение.

Автоматизированная иформационная система (АИС) представляет собой совокуп-

ность технических, программных и информационных средств, объединенных в единую

систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи информации [5].

4Понятия АИС и ИТ являются взаимопроникающими и взаимодополняющими. С од-

ной стороны ИТ базируется на АИС; можно сказать, что информационная технология —

это информационная система плюс действия персонала по работе с нею, направленные на

получение нужного результата. С другой стороны (эта точка зрения закреплена в россий-

ском законодательстве) информационная система может пониматься как «совокупность

содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих ее обработку информаци-

онных технологий и технических средств». Очевидно, что рассматривать информацион-

ные системы и информационные технологии в отрыве друг от друга бессмысленно. Одна-

ко при характеристике АИС мы в первую очередь акцентируем внимание на ее структуре

и используемых алгоритмах, в то время, как говоря об ИТ, основное внимание следует

уделять этапам технологического процесса, а также аспектам взаимодействия пользовате-

ля с программно-техническими средсвами и программно-технических средств друг с дру-

гом на этих этапах.

Составляющие информационных технологий

Выделяют следующие основные составляющие ИТ (одинаково характерные и для

автоматизированных информационных систем):

1. Техническое обеспечение — это аппаратные средства и средства коммуникациии,

обеспечивающие работу ИТ. Как правило, включают персональный компьютер, перифе-

рийные устройства, линии связи, сетевое оборудование и т.д. От технического обеспече-

ния зависит главным образом характер сбора и передачи данных.

2. Программное обеспечение (ПО) непосредственно реализует функции накопления,

обработки, хранения, отображения, поиска и анализа данных, обеспечивает взаимодейст-

вие пользователя с ЭВМ посредством пользовательского интерфейса. ПО находится в

прямой зависимости от технического обеспечения.

3. Информационное обеспечение представляет собой совокупность проектных реше-

ний по видам, объемам, способам размещения и формам организации информации, цир-

кулирующей в ИС.

4. Методическое обеспечение — это комплекс нормативно-методических и инструк-

тивных материалов подготовки и оформления документов по эксплуатации технических

средств, организации работы специалистов-пользователей и технического персонала. [2]

Организационное обеспечение представляет собой комплекс методов, средств и докумен-

тов, регламентирующих взаимодействие персонала информационной системы с техниче-

скими средствами и между собой в процессе разработки и эксплуатации информационной

системы. Таким образом, организационное и методическое обеспечение увязывают дейст-

вия персонала по работе с техническими и программными средствами в единый техноло-

гический процесс.

5. Математическое обеспечение — это совокупность математических методов, мо-

делей и алгоритмов обработки информации, используемых при решении функциональных

задач и в процессе автоматизации проектировочных работ автоматизированной информа-

5ционной технологии. Математическое обеспечение включает средства моделирования

процессов управления, методы и средства решения типовых задач управления, методы оп-

тимизации запасов материальных ресурсов и принятия оптимальных управленческих ре-

шений. [4]

6. Правовое обеспечение — собой совокупность правовых норм, регламентирующих

правоотношения при создании, внедрении и использовании ИТ1.

7. Лингвистическое обеспечение включает совокупность научно-технических терми-

нов и других языковых средств, используемых в ИТ, а также правил формализации есте-

ственного языка, включающих методы сжатия и раскрытия текстовой информации с це-

лью повышения эффективности автоматизированной обработки информации и облегчаю-

щих общение человека с ЭИС. [5] Они делятся на две группы: традиционные языки (есте-

ственные, математические, языки программирования и моделирования) и языки, предна-

значенные для диалога с ЭВМ (информационно-поисковые языки, языки СУБД, языки

операционных сред и т.д.).

2.Эволюция информационных технологий 2

Первая известная человечеству информационная технология — передача знаний

устно по наследству. «Техническое обеспечение» этой технологии составляют язык и

речь. С возникновением письменности появляется возможность накопления и хранения

информации (что особенно важно, в неискаженном виде3

). Изобретение печатного станка

и появление книгопечатания (а также более позднее развитие фотографии и звукозаписи)

позволяют усовершенствовать эти процессы.

Сигнализация (например, с помощью дыма костров) может считаться одной из пер-

вых коммуникационных технологий (технологий передачи информации на расстоянии).

Затем ей на смену последовательно приходят почта, телеграф, телефон, радио, телевиде-

ние.

Технологии обработки информации до середины XX века полностью сводились к

подсчету и вычислениям (с помощью камешков, абака, счетов, механического арифмо-

метра и логарифмической линейки).

Автоматизированные информационные технологии появляются после 1949 года, ко-

гда была построена первая ЭВМ. Выделяют следующие основные этапыих развития:

I этап — до начала 60-х годов — время ЭВМ первого и второго поколений. Основ-

ным требованием к информационным технологиям является экономия дорогих машинных

ресурсов. Широко применяется технология пакетной обработки данных. Задания (пред-

ставляющие собой данные и программы для их обработки) объединяются в пакет, кото-

рый и отправляется на обработку. Распределение ресурсов (в частности, процессорного

времени) между заданиями происходит таким образом, чтобы максимизировать загрузку

оборудования. Другие характерные черты этого этапа: программирование в машинных

кодах, появление блок-схем, разработка библиотек стандартных программ. Был разрабо-

тан операторный метод, который послужил основой для разработки алгоритмических

языков (Алгол, Кобол, Фортран).

II этап — до начала 80-х годов — начинается с появлением мини-ЭВМ на больших

интегральных схемах. Основным требованием к ИТ становится экономия труда програм-

миста. Появляются инструментальные средства программирования, такие как языки высо-

кого уровня (Pascal , C + и др.), системы управления базами данных (СУБД), системы ав-

томатизации проектирования (САПР), диалоговые средства общения с ЭВМ, новые тех-

нологии проектирования (структурное и модульное). Появляются операционные системы

второго поколения, которые помимо пакетного могут работать в режимах реального вре-

мени и разделения времени. С появлением глобальных сетей начинают развиваться ком-

муникационные технологии (электронная почта, поисковые системы и др.) Совокупность

научных методов и технологических приёмов, ориентированных на обработку данных,

стали называть информатикой.

III этап — до начала 90-х годов — начинается с появлением персонального компь-

ютера (ПК). Информационные технологии начинают использоваться для автоматизации

процессов из всех сфер человеческой деятельности. В связи с этим особенно актуальной

стоит задача формализации этих процессов. Большое внимание уделяется совершенство-

ванию пользовательского интерфейса. Получают широкое распространение диалоговые

операционные системы, автоматизированные рабочие места (АРМ), экспертные системы,

базызнаний, локальные вычислительные сети, распределённая обработка данных.

С повсеместным внедрением ПК связывают четвертую информационную револю-

цию. Первой информационной революцией принято считать изобретение письменности,

второй — книгопечатания, третьей — телефона и телеграфа. Информационная револю-

ция — преобразование общественных отношений из-за кардинальных изменений в сфере

обработки информации.

IV этап развития ИТ – 90-е годы. Информация становится стратегическим ресурсом.

Новые информационные технологии преследуют цель информатизации общества. Форми-

руются базы знаний по всем областям человеческой деятельности. Появляются портатив-

ные ЭВМ, операционные системы с графическим интерфейсом, объектно-

ориентированные, гипертекстовые, мультимедийные технологии. Средства электронной

коммуникации (электронная почта, ICQ) становятся повседневным инструментом обще-

ния.

7Эволюция информационных технологий неразрывно связана с развитием человече-

ского общества. Являясь являются продуктом развития производственных и обществен-

ных отношений, информационные технологии становятся одновременно и катализатором,

ускоряющим процесс развития человеческого общества.

3.Роль ИТ в развитии экономики и общества

Бурное развитие компьютерной техники и ИТ послужило толчком к развитию ин-

формационного общества.

Информационное общество — это общество, в коротом большинство работающих

занято производством, хранением, переработкой и реализацией информации, особенно

высшей ее формы — знаний.

В информационном обществе изменятся не только производство, но и весь уклад

жизни, система ценностей, возрастет значимость культурного досуга по отношению к ма-

териальным ценностям. По сравнению с индустриальным обществом, где все силы на-

правлены на производство и потребление товаров, в информационном обществе произво-

дятся и потребляются в основном интеллект и знания, что приводит к увеличению доли

умственного труда. [7]

Основные признаки информационного общества:

— приоритет информации по сравнению с другими ресурсами;

— глобальный характер информационных технологий: они охватывают все сферы

социальной деятельности человека;

— реализован свободный доступ каждого человека к информационным ресурсам

всей цивилизации.

Проблемы информационного общества:

— возрастающее влияние на общество средств массовой информации;

— возможности ИТ создают серьезную угрозу тайне частнойжизни людей;

— сложность отбора качественной и достоверной информации;

— трудности в адаптации части людей к среде информационного общества.

Ближе всех на пути к информационному обществу стоят страны с развитой инфор-

мационной индустрией: США, Япония, Англия, Германия, страныЗападной Европы.

В информационном обществе от человека требуется умение быстро воспринимать и обра-

батывать большие объемы информации, владение современными методами работы с ней.

Эти качества составляют основу информационной культуры.

Информационная культура — умение целенаправленно работать с информацией и

использовать для ее получения, обработки и передачи компьютерную информационную

технологию, современные технические средства и методы.

Наибольшее влияние на формирование информационного общества оказывают ИТ

массового применения, воздействующие не только на развитие культуры общества, эко-

номики и производства, но и на социальный уклад жизни людей и стереотипы их поведе-

ния. Использование ИТ позволяет не только изучать и предсказывать различные перемены

в общественной жизни, но и активно влиять на практическую политическую, экономиче-

скую, культурную жизнь, получать прогнозируемый результат. Все шире утверждается

инновационный метод освоения социального пространства — его технологизация.

Технологизация — искусственный процесс перевода неорганизованных и неупорядо-

ченных форм деятельности в организованные и упорядоченные, или смена форм органи-

зации целенаправленной деятельности на более современные и эффективные.

7. Классификация информационных технологий

Классификация информационных технологий зависит от критерия классификации. В

качестве критерия может выступать показатель или совокупность признаков, влияющих

на выбор той или иной информационной технологии.

На ранних этапах развития ИТ5

широко использовалось их разделение по типу об-

рабатываемых данных: текстовые, табличные, графические, гипертекстовые и т.д. В на-

стоящее время такая классификация неактуальна, хотя некоторые классы ИТ можно выде-

лить именно по этому признаку.

Информационные технологии, предназначенные для обработки одновременно не-

сколько видов информации (текстовой, графической, звуковой, видео и т.д.), называются

мультимедийными информационными технологиями.

Информационная система, предназначенная для сбора, хранения, обработки и рас-

пространения пространственно-координированных (географических) данных, называется

географической информационной системой (геоинформационной системой, ГИС). Ин-

формационные технологии, функционирующие на базе таких систем, называются соот-

ветственно геоинформационными технологиями.

Геоинформационные технологии предназначены для решения научных и приклад-

ных задач инвентаризации, анализа, оценки, прогноза и управления окружающей средой и

территориальной организацией общества.

Классифицируя информационную технологию по типу носителя информации, гово-

рят о бумажной и безбумажной технологиях.

По степени типизации операций выделяют пооперационные и попредметные техно-

логии. В первом случае за каждой операцией закрепляется рабочее место с техническим

средством. Попредметная технология подразумевает выполнение совокупности взаимо-

связанных операций (например, операций по ведению бухгалтерского учета) на одном ра-

бочем месте. Такой технологии соответствует концепция АРМ.

По степени распределенности выполняемых операций выделяют локальные и сете-

вые (распределенные) информационные технологии.

В настоящее время наиболее удобной классификацией информационных технологий

является классификация по степени автоматизации задач управления. В соответствии с

этим признаком выделяют пять основных видов ИТ:

1. Технологии обработки данных. Предназначены для решения хорошо структуриро-

ванных задач, алгоритмы решения которых хорошо известны и для решения которых

имеются все необходимые входные данные. Эта технология применяется на уровне ис-

полнительской деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации

некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда.

2. Автоматизация функций управления. Цель такой ИТ — удовлетворение информа-

ционных потребностей всех без исключения сотрудников фирмы, имеющих дело с приня-

тием решений, на основе различных видов отчетов.

3. Электронный офис. Обеспечивает организацию и поддержку коммуникационных

процессов как внутри организации, так и с внешней средой на базе компьютерных сетей и

других современных средств передачи и обработки информации. Технология автоматиза-

ции офиса строится на базе таких продуктов как текстовые и табличные редакторы, элек-

тронная почта, электронный календарь, телеконференции, системы электронного доку-

ментооборота и т.д.

4. ИТ поддержки принятия решений. Помогает человеку перерабатывать большие

объемы информации и принимать решения. Особенность данной ИТ в том, что человек

участвует в данном процессе на начальной и завершающей стадиях (вводит данные в ком-

пьютер и принимает окончательное решение на основе полученной информации), а ком-

пьютер под управлением человека создает новую информацию.

5. Экспертная поддержка. Дает возможность получать консультации экспертов по

любым проблемам, о которых этими системами накоплены знания. В отличие от систем

поддержки принятия решений экспертные системы могут предложить решения, превосхо-

дящие интеллектуальные возможности пользователя.

Предметная технология

Под предметной технологией понимается последовательность технологических этапов по преобразованию первичной информации в результатную в определенной предметной области, независящая от использования средств вычислительной техники и информационной технологии.

Упорядоченную последовательность взаимосвязанных действий, выполняемых в строго определенной последовательности с момента возникновения информации до получения заданных результатов называют технологическим процессом обработки информации.

Технологический процесс обработки информации зависит от характера решаемых задач, используемых технических средств, систем контроля, числа пользователей и т.д.

В связи с тем, что информационные технологии могут существенно отличаться в различных предметных областях и компьютерных средах, выделяют такие понятия как обеспечивающие и функциональные технологии.

8. Обеспечивающая и функциональная информационная технологии

Обеспечивающие информационные технологии - это технологии обработки информации, которые могут использоваться как инструментарий в различных предметных областях для решения различных задач.

Обеспечивающие технологии могут базироваться на совершенно разных платформах. Это связано с наличием различных вычислительных и технологических сред. Поэтому при их объединении на основе предметной технологии возникает проблема системной интеграции, которая заключается в необходимости приведения различных ИТ к единому стандартному интерфейсу.

Такая модификация обеспечивающих информационных технологий, при которой реализуется какая-либо из предметных технологий представляет собой функциональную информационную технологию.

Функциональная информационная технология образует готовый программный продукт (или часть его), предназначенный для автоматизации задач в определенной предметной, области и заданной технической среде.

Преобразование (модификация) обеспечивающей информационной технологии в функциональную может быть выполнена не только специалистом-разработчиком систем, но и самим пользователем. Это зависит от квалификации пользователя и от сложности необходимой модификации.

В зависимости от вида обрабатываемой информации, информационные технологии могут быть ориентированы на:

обработку данных (например, системы управления базами данных, электронные таблицы, алгоритмические языки, системы программирования и т.д.);

обработку тестовой информации (например, текстовые процессоры, гипертекстовые системы и т.д.);

обработку графики (например, средства для работы с растровой графикой, средства для работы с векторной графикой); обработку анимации, видеоизображения, звука (инструментарий для создания мультимедийных приложений);

обработку знаний (экспертные системы).

Следует помнить, что современные информационные технологии могут образовывать интегрированные системы, включающие обработку различных видов информации.

Технология обработки информации на компьютере может заключаться в заранее определенной последовательности операций и не требовать вмешательства пользователя в процесс обработки. В данном случае диалог с пользователем отсутствует и информация будет обрабатываться в пакетном режиме обработки.

Экономические задачи, решаемые в пакетном режиме, характеризуются следующими свойствами:

• алгоритм решения задачи формализован, процесс ее решения не требует вмешательства человека;

• имеется большой объем входных и выходных данных, значительная часть которых храниться на магнитных носителях;

• расчет выполняется для большинства записей входных файлов;

• большое время решения задачи обусловлено большими объемами данных;

• регламентность, т.е. задачи решаются с заданной периодичностью.

В том случае, если необходимо непосредственное взаимодействие пользователя с компьютером, при котором на каждое свое действие пользователь получает немедленные действия компьютера, используется диалоговый режим обработки информации. Диалоговый режим является не альтернативой пакетному, а его развитием. Если применение пакетного режима позволяет уменьшить вмешательство пользователя в процесс решения задачи, то диалоговый режим предполагает отсутствие жестко закрепленной последовательности операций обработки данных (если она не обусловлена предметной технологией).

Таким образом, с точки зрения участия или неучастия пользователя в процессе выполнения функциональных информационных технологий все они могут быть разделены на пакетные и диалоговые.

9. Понятие распределенной функциональной информационной технологии

Наложение функциональных информационных технологий на управленческую структуру позволяет создать распределенную систему решения предметных задач.

Распределенность информационных процессов реализуется с помощью технических средств (компьютеры участников функциональной информационной технологии при сетевом обмене данными) и программных средств. При этом могут быть использованы технологии распределенных баз данных (распределенность хранимых данных), либо технологии распределенной обработки данных.