Понятие, причины и виды социальных конфликтов

Понятие, причины и виды социальных конфликтов

   Конфликты всегда  были неотъемлемой частью жизни  общества. Конфликт - это столкновение  между людьми или большими  социальными группами, которое выступает  как повсеместное явление, т.е.  любое общество подвержено конфликтам. Они могут привести к разрушению  не только экономических или  политических систем, но и самого  общества в целом. Поэтому внутри  социологии образовалась специальная  отрасль - конфликтология, перед которой стоит ряд научных и практических проблем. Возможно ли существование общества без конфликтов? Вопрос о 1) причинах конфликтов; 2) о роли конфликтов в жизни общества; 3) о возможностях регулирования социальных конфликтов.

   Термин "конфликт" произошёл от латинского слова  conflictus - столкновение.

   Понятие "социальный  конфликт" - это сложное явление.  Это определённая форма социального  взаимодействия между людьми  в виде столкновения противоположных  целей, ценностей, взглядов, потребностей, интересов. Конфликт - есть одновременное  развёртывание действия и контр-действия. Это исключительно сложное действие двух или большего числа сторон, объединённых противодействием.

   Термин "социальный  конфликт" введён немецким социологом  Георгом Зиммелем, который назвал его "спором". М. Вебер называл конфликт "борьбой". Английский социолог Энтони Гидденс  определяет конфликт как "реальную борьбу между действующими людьми или группами". Американцы Т. Парсонс и Р. Мертон рассматривали конфликт как дисфункцию отдельных структур в социальной системе. Л. Козер считает конфликт важнейшим элементом социального взаимодействия, который способствует укреплению или разрушению социальных связей. В целом, в социологии конфликт определяется как форма взаимодействия между различными социальными общностями.

   Природа конфликтов  обусловлена наличием в обществе  объективных и субъективных  противоречий, которые пронизывают экономику,  политику и культуру. Одновременное  обострение всех противоречий  создаёт кризис общества, нарушение  механизма стабилизации системы.  Проявлением кризиса общества  является рост социальной напряжённости,  столкновение классов, наций,  народных масс с государством.

   Но не следует  объективные противоречия отождествлять  с конфликтом. Противоречия порождают  открытые и закрытые конфликты  только тогда, когда осознаются  людьми, как  несовместимые интересы, потребности.

   Социальный конфликт  есть способ взаимодействия индивидов,  общностей, социальных институтов, обусловленный их материальными  и духовными интересами, определенным  общественным положением, властью.  Динамика социальных систем есть  процесс, который реализуется  в различных типах социального  взаимодействия: соревновании, приспособлении, ассимиляции, конфликте. Заметим,  что конфликт здесь выступает  как некая связующая переходная  форма, скажем, к соревнованию (конкуренции), консенсусу. Консенсус - один из  методов принятия экономических,  социально-политических и иных  решений, заключающийся в выработке  согласованной позиции, не вызывающей  принципиальных возражений у  сторон.

   Так или иначе,  конфликт был и остается постоянным  спутником общественной жизни,  столь же соответствуя природе  общества и человека, сколь и  консенсус. Легализацию конфликтологии у нас подтолкнула ситуация, когда страну буквально захлестнули конфликты, когда мы оказались не готовы к тому, что "демократия - это конфликт". Особая роль принадлежит социологическому аспекту исследования (конфликт и общество), политологическому (конфликт и политика). Но все большее значение приобретает социально-психологический аспект в плане исследования динамики конфликта. Выделим две основные концепции социального конфликта.

   "Концепция позитивно-функционального  конфликта" (Г. Зиммель, Л. Козер, Р. Дарендорф, К. Боулдинг, Ю. Гальтунг и др.) является собственно социологической. В ней конфликт рассматривается как проблема общения и взаимодействия. Его социальная роль - стабилизация. Но устойчивость общества зависит от количества существующих в нем конфликтных отношении и типов связей между ними. Чем больше разных конфликтов пересекаются, чем сложнее групповая дифференциация общества, тем труднее разделить всех людей на два противоборствующих лагеря, не имеющих никаких общих ценностей и норм. Значит, чем больше независимых друг от друга конфликтов, тем лучше для единства общества.

   В данной концепции  выделяется "конкуренция" как  ключевое понятие, а интересы  сторон считаются побудительной  силой конфликта. Его процесс складывается из совокупности реакций на внешний мир. Все столкновения - это реактивные процессы. Следовательно, сущность конфликта состоит в стереотипных реакциях социальных субъектов. Но разрешение конфликтов  мыслится как "манипулирование" поведением без радикального изменения общественного строя. В этом, главным образом, отличие марксистской конфликтологии (теория классовой борьбы  и социальной революции) от принципа "скэрсити" (т.е. ограниченности благ, дефицита), характерного для западных трактовок причин конфликта.

   Позитивно-функциональная  концепция рассматривает конфликт  как "борьбу за ценности  и претензии на определённый  социальный статус, власть. и недостаточные для всех материальные и духовные блага, борьбу, в которой целями состоящих в конфликте сторон являются нейтрализация, нанесение ущерба  или уничтожение "соперника".

   В концепции конфликта  как "социальной болезни"  Т. Парсонс первым в полный голос сказал о конфликте как патологии, определил следующие основы стабильности: удовлетворение потребностей, социальный контроль, совпадение социальных мотиваций с общественными установками. Э. Мэйо выдвинул - идею "мира в промышленности", охарактеризовав конфликт как "опасную социальную болезнь", выступающую антитезой сотрудничеству и равновесию.

   Сторонники этой  концепции (среди них, прежде  всего шведский эколог Ханс Бродаль и немецкий социолог Фридрих Гласл) исходят из того, что в историческом процессе проявляют себя  две противоположные тенденции. Первая - эмансипация, стремление высвободиться (мужчина - женщина, младшее и старшее поколение, служащие - предприниматели,  развитые и развивающиеся страны, Восток - Запад). Болезнь начинается,  когда эмансипация ведет к эгоизму, а это отрицательная сторона индивидуализма. Вторая - возрастающая взаимная зависимость, содержащая в себе тенденцию к коллективизму. Болезнь начинается, когда взаимозависимость превращается в коллективизм, т.е. когда побеждает определённая система, позволяющая пренебречь человеком как индивидуальностью. Болезнь имеет широкий спектр, захватывая индивида, социальные организмы, группы, организации, сообщества, нации, целые народы.  

   Каковы аспекты  социологического диагноза конфликта?  Прежде всего, это истоки конфликта (не причины, а то, с чего начинается); затем биография конфликта (его история, корни, фон, на котором он прогрессирует, кризисы, поворотные точки); стороны (субъекты) конфликта, в зависимости от которых определяется уровень социальной сложности какого-либо конфликта; позиция и отношения сторон, формальные и неформальные зависимости, роли, личные отношения; исходное отношение к конфликту (надежды и ожидания сторон). X. Бродаль и Ф. Гласл выделяют три основные фазы конфликта. 1. От надежды к страху (дискуссии, замыкание на себя, споры, доведенные до крайностей, утрата коммуникации, начало действий). 2. От страха к потере облика (формирование ложных образов противника, усиление лидерства и авторитарности, подталкивание к саморазоблачению, запугивание и паника). 3. Потеря воли - путь к насилию (ограниченное разрушение и насилие, разрушение нервного (управленческого) центра, наконец, тотальное разрушение, включая саморазрушение). Эскалация конфликта есть своего рода смертельный процесс, но он может быть преодолен быстро, вообще исчезнуть, если устранить основное противоречие сторон. В любом конфликте наблюдается борьба тенденций эгоизма и "коллективизма". Найти равновесие между ними- значит найти путь к разрешению конфликта и вырасти в своей человеческой сущности (это всегда усилие!). ;

   Экстремальность (ее  исследователи - М. Вебер, Э.  Дюркгейм, Л. Сорокин, Н. Кондратьев,  И.Пригожин,  Н. Моисеев и др.) возникает при угрозе самому существованию социальной системы в рамках данного качества и объясняется действием экстремальных факторов. Экстремальная ситуация связана с возникновением "бифуркационного состояния" (лат. bifurcus - раздвоенность), то есть  состояния динамического хаоса и появления возможностей для инновационного развития системы. В этих условиях меняются параметры, возникают пограничные (маргинальные) состояния. В результате наступает эффект "обнаружения сущности". Его функция состоит в том, чтобы стабилизировать систему в ответ на действие экстремальных сил. При выходе из динамического хаоса обязательно наличие лидера (на уровне группы) или доминирующей мотивации (на уровне личности), которые осуществляют целевую функцию выживания социальной системы.

   Социологи усматривают  два варианта выхода из экстремальной  ситуации. Первый - катастрофа, связанная  с распадом ядра системы и  разрушением подсистем. Вторая - адаптация (компромисс, консенсус), объектом которой являются групповые  противоречия и интересы. Для  анализа динамики социальной  системы введено понятие "цикл  экстремальной ситуации". Цикл связан с минимумом времени на принятие решений, с максимумом информации о событиях, с максимумом эффективности (мобилизация сиРаздел III. СОЦИОЛОГИЯ КОНФЛИКТА

Тема 11. Конфликты в обществе

Общество как сложный  социальный организм живет и развивается  по своим законам. В нем, как и  в любой другой социальной системе, возникают конфликты. Именно они  и являются предметом рассмотрения данной темы.

Понятие конфликтов в обществе

Объективной основой возникновения  конфликтов в обществе является наличие  в нем совокупности социальных отношений  между субъектами социального взаимодействия особого рода – нациями, государствами, классами (социальными группами), партиями, союзами и т. д.

Под конфликтами в обществе мы будем понимать конфликты различных  сфер общественной жизни (экономической, политической, социальной и духовной), в которых происходит столкновение интересов, ценностей, взглядов и целей  особых субъектов социального взаимодействия – наций, государств, классов, партий, союзов и т. д.

Таким образом, конфликты  в обществе подразделяются на четыре основные группы: экономические, политические, социальные и духовные. В каждой из названных групп в зависимости  от тех или иных факторов и условий  выделяются конкретные виды конфликтов. Например, в группе экономических  конфликтов могут быть выделены внутренние (охватывающие конкретное государство) и внешние (международные); крупномасштабные и местные и т. п.

Дадим краткую характеристику каждой из четырех групп конфликтов в обществе.

Экономические конфликты

Экономические конфликты  возникают между субъектами социального  взаимодействия на основе столкновения экономических интересов.

Экономические конфликты  – это противоборство субъектов  социального взаимодействия (наций, государств, классов и т. д.) на основе противоположных экономических  интересов, обусловленных положением и ролью в системе общественных отношений (отношений собственности, власти, права и т. д.).

Понятие экономического конфликта  означает не что иное, как борьбу различных общественных сил за влияние  в сфере экономики: борьбу за экономические  ресурсы, рынки сбыта, приоритет  в производстве товаров и т. д. Главным фактором, определяющим экономические  конфликты, является отношение собственности, которое в той или иной форме  находит свое воплощение в субъектах  социального взаимодействия.

Основными субъектами экономических  конфликтов являются государства, экономические  союзы, крупные финансовые объединения, монополии и т. д.

Экономические конфликты  могут проявляться на макроэкономическом и микроэкономическом уровнях и  вовлекать в свои орбиты тысячи и  миллионы людей, политические партии и  государства.

Экономические конфликты  отличаются и по формам своего проявления. Такими формами могут быть: конкуренция, экономическая блокада, эмбарго, забастовка и др.

Управление экономическими конфликтами предполагает все виды деятельности, связанные с прогнозированием, предупреждением и разрешением  конфликтов. В зависимости от характера  конфликта этот процесс может  осуществляться на различном уровне: межгосударственном, государственном, региональном и местном. Особое место  в управлении экономическими конфликтами  принадлежит государству, а также  различным международным экономическим  организациям.

Политические конфликты

Объективные предпосылки  возникновения политических конфликтов скрываются в сфере политических отношений, ядром которых выступают  отношения власти.

Политические конфликты  – это противоборство субъектов  социального взаимодействия (наций, государств, классов, политических партий, организаций и т. д.) на основе противоположных  политических интересов, ценностей, взглядов и целей, обусловленных положением и ролью в системе власти.

Понятие политического конфликта  означает не что иное, как борьбу различных общественных сил за влияние  в институтах государственной власти (правительстве, парламенте, местных  и региональных органах управления и т. п.). Иначе говоря, основным предметом  политических конфликтов выступает  государственная власть. Ибо лишь государственная власть позволяет  реализовать различные интересы тех или иных общественных сил  и не только в политике, а и  во всех других сферах социальной жизни.

Основными субъектами политических конфликтов выступают: государства, международные  политические союзы, политические партии, организации и др.

Одной из существенных особенностей политических конфликтов является то, что в них переплетаются практически  все общественные интересы – экономические, политические, социальные и духовно-идеологические. В силу этого политические конфликты являются самыми острыми и всеобъемлющими. Они вовлекают в свою орбиту миллионы людей. Интенсивность и острота политических конфликтов обусловлена тем, что они всегда идеологически мотивированы и институционально организованы.

Формы проявления политических конфликтов отличаются своим многообразием  и динамикой. Среди них важно выделить легитимные и нелегитимные, всегда имеющие тенденцию к взаимопереходу. Среди множества форм политических конфликтов широкое распространение в политической практике получили: митинги и демонстрации, политические революции и перевороты, политические кризисы и дискуссии и др. Особой формой проявления политических конфликтов являются войны и вооруженные конфликты, которые можно объединить в одно понятие – военные конфликты. Военные конфликты мы рассматриваем как особую форму проявления политических конфликтов потому, что любая война, по определению немецкого военного теоретика XIX века К. Клаузевица, есть «продолжение политики – иными, насильственными средствами».

Управление политическими  конфликтами осуществляется на международном, государственном, региональном и местном  уровнях. Особое место в управлении политическими конфликтами принадлежит  государству, международным политическим организациям, политическим партиям  и другим субъектам политических отношений на соответствующих уровнях.

Социальные конфликты

Объективная основа возникновения  социальных конфликтов заключена в  противоречиях социальной сферы, основными  характеристиками которой являются: а) комплекс условий труда, быта и  досуга; б) степень доступности культурных благ и услуг (образования, информации, литературы, искусства и т. д.); в) гарантии жизнеобеспечения и безопасности, включая охрану здоровья, социальное обеспечение, трудоустройство, защиту прав и достоинств личности; г) возможности социальных перемещений и жизненного самоопределения (выбор профессии, места жительства и т. д.).

Социальные конфликты  тесно связаны с экономикой и  политикой государства и возникают  как результат нарушения прав и гарантий граждан, принадлежащих  к тем или иным социальным группам, ущемления их интересов, связанных  с указанными характеристиками социальной сферы. Основной формой проявления социальных конфликтов является недовольство граждан, их протест против существующей ситуации, которая сложилась не по их воле.

В этом смысле социальные конфликты  отличаются от других конфликтов в  обществе, в которых наблюдается  активное противоборство заинтересованных субъектов социального взаимодействия. Однако следует иметь в виду, что растущее недовольство граждан в социальной сфере может привести к социальному бунту или взрыву, который может приобрести политическую направленность, связанную со свержением существующей власти.

Исходя из вышесказанного можно дать следующее определение социального конфликта:

Социальные конфликты  – это особая форма противоборства граждан с властями, обусловленная  ущемлением интересов граждан, а  также нарушением их прав и гарантий в социальной сфере.

Управление социальными  конфликтами – сложный и противоречивый процесс. Основная его задача состоит  в прогнозировании и превентивном предупреждении таких конфликтов. Особая роль в управлении социальными конфликтами  принадлежит органам социального  управления, которые на основе информационно-аналитической  деятельности призваны проводить научно обоснованную социальную политику.

Конфликты в духовной сфере  общества (духовные конфликты)

Конфликты в духовной сфере  общества возникают на основе противоречий, складывающихся в процессе производства, распределения и потребления  духовных ценностей. Такие конфликты  охватывают сферу общественного  сознания, науку, религию, литературу, искусство, а также те социальные институты, которые управляют этими  явлениями.

Конфликты духовной сферы  – это противоборство субъектов  социального взаимодействия на основе противоположных интересов и  взглядов в процессе производства, распределения и потребления  духовных ценностей.

Субъектами конфликтов в  духовной сфере могут быть как  отдельные государства, международные  сообщества, социальные группы, партии и т. д., так и отдельные личности. Одной из существенных особенностей таких конфликтов является то, что  они затрагивают культуру народов, их традиции и обычаи.

Конфликты в духовной сфере  весьма многообразны. Наиболее распространенными  и острыми из них являются религиозные  конфликты, конфликты в сфере  искусства, а также идеологические конфликты. Основными формами проявления таких конфликтов являются: дискуссии, критика, преследование инакомыслящих  и др. Наиболее распространенной и  острой формой духовных конфликтов является идеологическая борьба.

Управление конфликтами  в сфере духовных отношений предполагает все виды деятельности, связанные  с прогнозированием, предупреждением, ограничением и разрешением конфликтов. В процессе управления духовными  конфликтами следует учитывать  тот факт, что такие конфликты  зачастую затрагивают культуру народов, их традиции и обычаи, что придает  им особую остроту и затяжной характер. Разрешение таких конфликтов возможно лишь на основе взаимного уважения культурных и национальных ценностей, признания права каждого народа на свою культуру.л, способностей, ресурсов), с минимумом ошибок.