Понятие рекламы и рекламной деятельности

Введение

Сегодня актуальность рекламы не вызывает сомнения, так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является её важным элементом. Если производителя лишить такой эффективной связи с потребителем, какой является реклама, то он перестанет вкладывать деньги в совершенствование старых и создание новых товаров. Стремление к развитию, конкуренция в предпринимательстве будут увядать. Вот почему в странах с высоким уровнем жизни, массовым производством тратятся огромные деньги на рекламу. Избитая фраза «реклама – двигатель торговли» достаточно полно раскрывает основную функцию рекламы: передачу информации о товаре, знакомство с ним потенциальных покупателей, убеждение его в необходимости приобретения товара. Но от обычного информационного сообщения реклама отличается заинтересованностью в конечном результате. Это не просто изучение информации, а изучение с определённой, вполне конкретной целью – увеличение спроса на товар.

Услышать что-либо лестное о рекламе – большая редкость даже от тех, кто в ней работает. Хорошо это или плохо? – Нормально. Во-первых, потому что реклама вошла в жизнь общества, ею заинтересовались, о ней заговорили. Во-вторых, многое в нашей жизни подвергается критике и пересмотру: бизнес, политика, законы и т.д. Вместе с тем, реклама открыта для критики. Для неё конструктивная оценка – стимул развития, позволяющий идти в ногу с сегодняшними потребностями и настроениями.

Какой бы реклама не была нельзя забывать, что она не существует сама по себе. Реклама всего лишь инструмент рынка, чем торгуем, то и находит отражение в рекламе. Задумаемся, об общем принципе, по которому живёт и действует реклама. По существу, она предоставляет возможность продавать потенциальному потребителю сообщение об изделии или услуге.

Причём так, чтобы заставить покупателей предпочесть это изделие, эту услугу всем другим. В основе рекламы – информация и убеждение. Она делает это путём закупки площадей и времени в средствах массовой информации. Реклама в СМИ способствует развитию массового рынка сбыта товаров и услуг, и, в конечном счёте, вложения предпринимателей в производство становятся оправданными. Ценность рекламы заключается ещё и в том, что она привлекает к себе многих талантливых людей – художников, писателей, режиссёров, актеров, певцов и т.д. Именно они превращают рекламу в искусство. Реклама же, в свою очередь, обеспечивает им постоянный тренинг, а также безбедное существование.

О рекламе можно сказать, что это отрасль, которая откликается на запросы и настроение общества, и, следовательно, согласуется с состоянием общества и его стандартами.

1. Понятие рекламы и рекламной деятельности.

Реклама является одним из видов информации. Исходя из текста Федерального закона от 13 марта 2006 г. «О рекламе», можно отметить, что термины «реклама» и «рекламная деятельность» очень похожи.

Реклама – информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Немаловажным является такой аспект рекламы, как привлечение внимания. Объектом рекламирования является товар, средство его индивидуализации, изготовитель или продавец товара, результаты интеллектуальной деятельности либо мероприятие, на привлечение внимания к которым направлена реклама.

В определении, данном в статье 3 ФЗ «О рекламе», понятие «реклама» трактуется достаточно широко, позволяя отнести к данной категории практически любую информацию о лицах, товарах, работах, услугах. Главным отличительным признаком рекламы с юридической точки зрения является именно цель распространения информации - привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Исходя из данного определения рекламы, можно сделать вывод о том, что реклама может распространяться в устной или письменной форме, с помощью рисунков и графиков. Для распространения рекламы применяются средства массовой информации, различные транспортные средства.

Говоря о рекламе, нельзя не сказать о рекламной деятельности. Рекламная деятельность - это вид рыночной деятельности, результатом которой выступает рекламный товар, распространяемый через оплаченные рекламодателем услуги рекламоизготовителя и рекламораспространителя таким образом, чтобы вызвать требуемую реакцию спроса целевого потребителя. Кроме того, рекламная деятельность рассматривается с позиции тех субъектов рынка, для которых реклама является основным видом деятельности. Это глубоко продуманный и научно организованный процесс, в котором принимают активное участие маркетологи, субъекты рекламной деятельности, режиссеры, сценаристы, дизайнеры, психологи, социологи, фотографы и др. Эту деятельность необходимо рассматривать как:

• процесс, который осуществляется от момента возникновения потребности в рекламе до момента её выпуска на медиаканалах;
• многоуровневую систему: на макроуровне как крупнейший вид бизнеса со своей отраслью и рекламным рынком, а на микроуровне как важнейшая статья затрат в бюджете рекламодателя, направленная на инвестирование в марку;
• концепцию управления потребителем через рекламу, стратегиями рекламы в комплексе продвижения маркетинга, рекламным рынком и др.

В рекламной деятельности выделяют две группы субъектов: тех, кто непосредственно занимается созданием и распространением рекламной информации, и тех, для кого проводятся все рекламные кампании. К первой группе относятся рекламодатель, рекламопроизводитель и рекламораспространитель, а ко второй – неопределенный круг потребителей рекламы.

• рекламодатель – изготовитель или продавец товара либо иное определившее объект рекламирования и (или) содержание рекламы лицо;
• рекламопроизводитель – лицо, юридическое или физическое, осуществляющее полное или частичное приведение рекламной информации к готовой для распространения;
• рекламораспространитель – лицо, осуществляющее распространение рекламы любым способом, в любой форме и с использованием любых средств;
• потребители рекламы – лица, на привлечение внимания которых к объекту рекламирования направлена реклама.

У каждого субъекта имеются свои права и обязанности, которые прописаны в ФЗ «О рекламе». Стоит отметить, что некоторые права и обязанности субъектов похожи.

Итак, рекламная деятельность – это вид рыночной деятельности, результатом которой выступает рекламный товар, распространяемый через оплаченные рекламодателем услуги рекламопроизводителя и рекламораспространителя таким образом, чтобы вызвать требуемую реакцию спроса целевого потребителя.

Рекламная деятельность, как и любая другая деятельность, требует управления. Управлением рекламной деятельности занимаются рекламопроизводитель и рекламораспространитель.

2. Основные виды рекламы

3. Способы распространения рекламы

На сегодняшний день российский рынок изобилует различными способами, механизмами и каналами распространения рекламы. Носители рекламы и каналы распространения – это способы передачи рекламных обращений (рекламной информации). Выбор наиболее оптимального решения всегда остается за рекламодателем как инициатором распространения информации о своем товаре или услуге. Для четкого понимания правового регулирования каждого способа распространения рекламы рассмотрим каждый из них.

По месту и способу размещения существуют следующие виды рекламы:

• реклама в средствах массовой информации;

• наружная реклама;

• реклама на транспорте;

• реклама на местах продаж;

• сувенирная реклама (сувенирка);

• печатная реклама (раздаточная полиграфия, раздатка);

• прямая реклама;

• реклама в интернете;

Реклама в средствах массовой информации:

• телевизионная реклама (специальные передачи, видеоролики, заставки);

• реклама на радио (ролики в рекламных блоках, рекламные передачи, реклама по ходу радиопередач);

• газеты информационные и рекламные (федеральные, местные муниципальные, профессиональные);

• реклама в журналах (специальные рекламные, отраслевые, экономические, и т.п.);

• каталоги, телефонные, отраслевые справочники, бюллетени;

• аудиовизуальные издания (печатные издания с использованием магнитных записей, дисков CD, слайдов и т. п.).

Наружная реклама:

• щиты с информацией (билборды, брандмауэры, сити-форматы, штендерная реклама, тривижены);

• столбы, тумбы, киоски, павильоны, ламбрекены, пилоны, тролы, ламбрекены; перетяжки, транспаранты;

• надписи в небе (воздушные шары, дирижабли);

• электрофицированное (или газосветное) панно с неподвижными или бегущими надписями («бегущая волна»);

• пространственные конструкции для размещения плакатов в нескольких плоскостях; 

• вывески магазинов;

• реклама на световых экранах (световые и неоновые установки);

• лайтбоксы (рекламные конструкции с подсветкой);

• свободно стоящие витрины с товарами...

Реклама на транспорте:

• надписи на наружных поверхностях транспортных средств (крыши, борта, двери, будки, стекла);

• басорама (рекламная панель с подсветкой на крыше автобуса);

• печатные объявления, размещаемые в салонах транспортных средств;

• реклама на мониторах в транспорте;

• витрины с товарами на вокзалах, в аэропортах и в иных помещениях (на терминалах, станциях).

Реклама на местах продаж:

• рекламное оформление торговых залов;

• витрины магазинов (наружные и внутренние);

• вывески, знаки, планшеты в торговом зале;

• витринные стикеры;

• напольные стикеры;

• дисплеи и ТВ-мониторы;

• упаковка с нанесенными названиями и товарными знаками рекламодателя: коробки, футляры, оберточная бумага, скотч и т.п.;

• манекены и бутафория;

• бликфанги;

• горки и стелажи;

• фирменные ценники;

• воблеры;

• шелфтокеры;

• устная реклама через информационные системы ритейла;

Печатная реклама (раздаточная полиграфия, раздатка):

• проспекты;

• каталоги продукции;

• плакаты;

• листовки;

• открытки;

• календари;

• планшеты;

• брошюры;

• визитные карточки

Сувенирная реклама (сувенирка):

• записные книжки с указанием рекламы;

• календари с фирменным текстом;

• авторучки с лого и рекламными надписями;

• фирменные значки, флажки, карманные календари; бювары рекламные;

• папки с нанесенной рекламой;

• линейки, закладки для книг,

• термометры;

• зажигалки, брелоки для ключей

• и т.п.

Прямая реклама:

• реклама по почте (direct mail);

• рекламные материалы, вручаемые лично, информационные письма;

• реклама по телефону;

• реклама по принципу «в каждую дверь»;

• раздаваемые бесплатно рекламные газеты, листовки, сувениры

Элементы рекламы присутствуют и на других маркетинговых мероприятия:

• реклама для мероприятий public relations;

• реклама для проведение выставок;

• оформление витрин, демонстрация товаров;

• проведение конференций, пресс-конференции;

• проведение встреч с покупателями;

• предоставление различных услуг, скидок;

• выдача премий, подарков, сувениров покупателям;

• проведение дегустаций;

• самплинг, бесплатная выдача товаров;

• проведение соревнований, лотерей, конкурсов, игр;

• сенсационные зрелища, реклама на спортивных соревнованиях, концертах;

• оформление скамеек на остановках;

• приглашение в магазин известных артистов, актеров, спортсменов, коментаторов.

Реклама в интернете – форма неличного представления в сети интернет информации о товарах и (или) услугах.

Современные виды рекламы. Помимо традиционных существуют некоторые современные виды рекламы:

• продакт-плейсмент, спонсорство;

• совместная реклама нескольких брендов;

• социальная (затрагивающая благотворительность, и другие виды некоммерческой деятельности коммерческой компании);

• политическая (затрагивающая интересы политиков в укреплении положения компании в обществе);

• частные объявления (не связанные с предпринимательской деятельностью – как вид социальной рекламы);

4. Исследования в рекламе

В зависимости от содержательных признаков выделяют следующие типы исследований рекламы.

Кабинетные – на основе источников вторичной, или ранее полученной информации. Эта информация содержится в таких внутренних источниках, как ранее полученные отчеты и другие документы, имеющиеся в архиве организации, так и в источниках извне. Это могут быть справочная и специальная литература, периодические издания и специальные журналы, репринтные доклады, документы различных ассоциаций маркетинга и рекламы, издания торговопромышленной палаты, материалы центров научно-технической информации, центров стандартизации, метрологии и сертификации, бюро товарных экспертиз, рекомендации торговых представительств за рубежом и прочие доступные для пользования материалы в сфере маркетинга и рекламы.

Полевые – на основе сбора первичной и дополнительной информации, необходимой для реализации целей исследования. Эта информация может быть получена собственными маркетинговыми и рекламными службами организации или организациями-посредниками, т.е. заказана на стороне. Первичная информация определяется как информация, необходимая для достижения целей и задач исследования, которая может быть собрана во внутренней и внешней среде организации и напрямую связана с этими целями и задачами. Информация, которая связана с целями и задачами исследования опосредовано, называется дополнительной.

Контактные – основанные на результатах информации из личных контактов.

Аналитические или каузальные – проводимые для выявления и моделирования взаимосвязей функционирования организации с элементами внешней среды и определения основных факторов этого взаимодействия.

Поисковые или разведочные – предварительные исследования, предшествующие основным работам. Они необходимы для отработки методики, выработки критериев эффективности, построения рабочих гипотез в исследовании.

Описательные или дескриптивные – констатирующие реальные факты, процессы, события и явления, полученные в результате сбора информации и позволяющие высшим менеджерам принимать оперативные решения.

Имитационные – основанные на применении ЭВМ, компьютерных технологий и других специальных средств исследования, позволяющие воссоздать взаимодействие различных маркетинговых и рекламных факторов на экране монитора, бумаге или с помощью создания моделей, отображающих реальную ситуацию каким-либо другим аналогичным способом.

Экспериментальные – эмпирические, или опытные, исследования, проводимые для проверок выдвинутых гипотез и отбора тех из них, которые наиболее близки к реальным процессам хозяйственной практики. Они позволяют выявлять корреляцию различных показателей, наличие и состояние причинно-следственных связей между ними.

Многомерные или комплексные – фиксирующие информацию одновременно по многим позициям или элементам деятельности организации, например, отношение потребителей к ее товарному знаку, рекламной кампании, ассортименту, методам личных продаж и прочим факторам маркетинга и рекламы.

Стратегические – на длительный промежуток времени, свыше 5 лет.

Тактические – на среднесрочный период, 1-5 лет.

Оперативные – в пределах одного года.

Прогнозные – свыше 5 лет или до 60лет.

План сбора первичной информации. План включает следующие основные элементы.

Методы исследования. Сюда относятся:

• наблюдения – представляют собой аналитический метод, с помощью которого фиксируется и изучается поведение объекта в конкретный промежуток времени в реальной ситуации;
• эксперимент – такой метод, когда в контролируемых условиях изменяются один или несколько факторов влияния на объект. Эти факторы могут изменяться поочередно, при неизменности остальных факторов. Результаты подобных действий регистрируются и анализируются специалистами;
• открытый или скрытый опрос – сводится к установлению контактов с отдельными потребителями или их группами в целях получения необходимой информации, в том числе:

– метод семантического дифференциала, основывающийся на выделении наиболее важных парных полярных качеств товара (конкурирующего товара и товара-образца) квалифицированными экспертами и оценке этих качеств (оценка производится с помощью семибальной шкалы Ч. Озгуда или десятибальной шкалы Я. Стейпеля потребителями в результате их анкетирования); обработке результатов на компьютере; построении сравнительных графиков качеств данных товаров; последующей оценке полученных результатов.

Шкала Чарльза Озгуда имеет следующую оценку свойств товара в баллах: 1 – замечательный; 2 – очень хороший; 3 – хороший; 4 – посредственный; 5 – плохой; 6 – очень плохой; 7 – никуда не годный. Ответы опрашиваемых суммируются, и выводится средняя потребительская оценка, которая тем выше, чем ниже сумма баллов. Шкала Яна Стейпеля имеет для определенных качеств товара оценки от минус пяти до плюс пяти;

– проективный метод – заключается в маскировке основных ключевых вопросов малозначимыми, второстепенными для получения наиболее искренних ответов в первую очередь на основные вопросы.

• Орудия исследования – анкета; механические устройства; электронные устройства, в том числе на основе компьютерных технологий.
• План составления выборки – определение единицы выборки; объема выборки; процедуры выборки.
• Способы коммуникации – телефон; почта (прямая, адресная – «директ- мейл», почтовая рассылка «в каждый дом»), личный контакт.

Основные типы панелей в маркетинговом исследовании рекламной деятельности. Сюда относятся:

1. потребительские, или отдельные лица, группы социума, семьи, домохозяйства – формируются для периодического получения информации о спросе, потребностях, их отдельных факторах; о поведении, мнениях, предпочтениях потребителей, их отношении к товарным маркам, рекламе, ее форме, средствам, рекламной кампании в целом;
2. торговые, или индивидуальные продавцы, торговые предприятия и организации – создаются в целях получения информации о рыночной ситуации, ценах и эффективности рекламы;
3. посреднические, или все остальные субъекты рыночной деятельности, работающие в сфере продвижения, сбыта и распределения товара (брокеры, дилеры, оптовики и пр.) – выделяются для получения информации в области маркетинга и рекламы в самой маркетинговой среде;
4. производственные, или предприятия различных форм собственности и масштабов деятельности – формируются для получения информации о товаре, его жизненном цикле, ассортиментной и ценовой политике, конкуренции и современных стратегиях маркетинга и рекламы;
5. сферы услуг, предприятия и другие субъекты сферы услуг – создаются для получения информации о ситуации на рынке услуг, видах, качестве и тарифах на них, а также об эффективности рекламных кампаний;
6. непроизводственной сферы, или субъекты непроизводственной сферы деятельности (культуры, образования, здравоохранения, спорта и др.) – выделяются для проведения маркетинговых и рекламных исследований в непроизводственной среде;
7. специалисты, или группы специалистов и экспертов – такие группы позволяют получать глубокую, профессиональную, качественную информацию о состоянии маркетинговой или рекламной ситуации на рынке, о конкретных проблемах в этой области.

5. Положительные и отрицательные стороны рекламы

Реклама может привлечь большой, географически широкий рынок. Единое послание передается сразу всей целевой аудитории. Для печатных средств тираж издания повышается передачей экземпляра одного читателя – другому. Кроме того потребители могут повторно прочитать объявление. Расходы на одного зрителя или слушателя достаточно низки. В рекламе можно использовать широкий диапазон средств: от национально телевидения до местных газет. Реклама контролируется спонсором, поскольку он заинтересован в ней и ответственен за ее содержание (вместе с СМИ).