Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Повышение содержательности и привлекательности труда. 9

ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНО ФИНАНСОВЫЙ ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ

КАФЕДРА ЭКОНОМИКИ И СОЦИАЛОГИИ ТРУДА

Контрольная работа по дисциплине

Безопасность жизнедеятельности

на тему «Повышение содержательности

и привлекательности труда»

Исполнитель: Соболева А.А.

Специальность:

Бухгалтерский учет анализ и аудит

№ зачетной книжки 09убд43055

Группа: 222331

Руководитель: Смирнова Марина Евгеньевна

Москва - 2010

Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Психологические свойства личности и воздействие различных видов трудовой деятельности на исполнителей………………………………………..4

Анализ различных видов труда ( популярные и непопулярные, творческие и исполнительские, содержательные и малосодержательные)…………………..8

Характеристика труда по напряженности……………………………………...10

Понятие привлекательности труда, ее значение для улучшения производительности труда………………………………………………………12

Предложения по повышению содержательности труда………………………14

Пример……………………………………………………………………………16

Заключение……………………………………………………………………….19

Список используемой литературы……………………………………………...20

Введение

Содержательность труда - состав, характер, объем и разнообразие выполняемых работником трудовых функций. Содержательность труда определяется:

сложностью выполняемых работником трудовых функций;
насыщенностью трудового процесса умственной деятельностью
творческими элементами;
степенью самостоятельности работника при выполнении работы

Привлекательность труда – означает условия труда при которых человек положительно относится к работе и готов в дальнейшим трудится на данном предприятии. Привлекательность труда складывается из благоприятных условий труда, заработанной платы, поощрений и других льгот.

Актуальной задачей трудовой деятельности людей является повышение привлекательности и содержательности труда.

В теоретической части контрольной работы основное внимание уделено изучению психологических свойств личности и воздействию различных видов трудовой деятельности на исполнителей.

В аналитической части курсовой рассмотрим как выполняются на практике требования к системе «Человек-среда обитания» и рассмотрим понятие привлекательности труда и ее значения для улучшения организации.

Целью контрольной работы является изучение повышения привлекательности и содержательности труда.

В ходе контрольной работы будут решены следующие задачи:

рассмотрение критериев классификации личности;
воздействие различных видов трудовой деятельности на исполнителей;
изучение понятия привлекательности труда;

Также в контрольной работе я выскажу свои предложения по повышению привлекательности и содержательности труда.

Психологические свойства личности и воздействие различных видов трудовой деятельности на исполнителей

Понимание личности как социального явления было обосновано еще К. Марксом, который указывал, что сущность особой личности составляет “не ее борода, не ее кровь, не ее абстрактная физическая природа, а ее социальные качества”. Психологические свойства личности (качества личности) – это ее существенные особенности (направленность, характер, темперамент). Среди качеств личности выделяют интеллектуальные, эмоциональные, волевые, моральные, трудовые качества.

Существует множество критериев классификации личностей.

С точки зрения индивидуально-психологических данных, возможна типизация на основе физической конституции, особенностей нервной системы (Кречмер, Шелдон, И.П. Павлов). Сюда относятся:

• достаточно популярное деление на сангвиников (сильный, уравновешенный, подвижный), холериков (сильный, неуравновешенный), флегматиков (сильный, уравновешенный, инертный) и меланхоликов (слабый, неуравновешенный, инертный);

• разработанное Юнгом деление на экстравертов (расположены к общению, ориентированы во вне) и интровертов (не склонны к общению, ориентированы во внутрь);

• типология Хейманса — Ле Сенна (восемь типов личностей, различающихся по эмоциональности, активности, впечатлительности) и т. д.

Из числа рассмотренных выше психотипов личности наибольшее практическое значение для делового общения имеет деление по темпераменту, под которым понимается определенное соотношение степени эмоциональной стабильности и ориентации либо на самого себя, либо во внешний мир, на окружающих. Здесь важно учитывать, что

• принадлежность к тому или иному типу определяется генетической предрасположенностью;

• «чистых» психотипов практически, не существует;

• существует прямая связь между темпераментом и деловыми качествами конкретного индивида.

Начнем с холерика. У него нет устойчивых психических реакций, он неусидчив, суетлив, тороплив, для него характерны резкость и прямолинейность, он упрям, быстр, находчив в споре, зато не обидчив и незлопамятен. Отсюда следует, что он предрасположен к конфликтам, не умеет слушать других, склонен к риску, плохо работает с неодушевлёнными предметами, т. е. не годится для рутинной работы с бумагами, персональными компьютерами и требующих терпения длительных деловых переговоров. Его возможности в качестве начальника ограниченны, желателен заместитель - флегматик.

Иным набором личностных качеств обладает сангвиник: начинает дело увлечением, но редко доводит его до конца, неустойчив в симпатиях и антипатиях, быстр в принятии решений, легко приспосабливается к изменяющейся деловой ситуации. Контактен и легок в общении, не конфликтен, умеет слушать других людей. Вместе с тем, его ориентация на одушевленные предметы не позволяет ему кропотливо работать с деловыми документами, персональными компьютерами. Сангвиник идеально подходит для работы с людьми, в том числе как руководитель.

Главное качество флегматика - ориентация на неодушевленные предметы, самого себя. Он спокоен и хладнокровен, последователен и обстоятелен в делах, терпелив, устойчив в симпатиях и антипатиях, равнодушен к похвале. При этом важно помнить, что его реакция на изменяющуюся деловую ситуацию нередко запаздывает, ему трудно установить обратную эмоциональную связь с собеседником и, следовательно, общаться, вести деловой диалог. Он прагматик в том смысле, что собеседник интересен ему только в том случае, если он заинтересован в нем. Зато флегматик незаменим при работе с документацией, это — идеальный бухгалтер.

«Недоразумение природы» — так некоторые называют меланхолика. Его главная черта — обостренная чувствительность к окружающему миру. Это прекрасное качество, например, для художника или музыканта, но отрицательно сказывается на деловом общении. Меланхолик стеснителен и застенчив, мнителен, обидчив, не верит в свои силы, склонен к подозрительности. Наряду с этими качествами общение с другими людьми затрудняют скрытность, стремление замкнуться в себе; склонность к образному, а не понятийному мышлению затрудняет анализ деловой ситуации, но создает прекрасные предпосылки для деятельности, например, в области рекламы.

Любой вид трудовой деятельности представляет собой сложный комплекс физиологических процессов, в который вовлекаются все органы и системы человеческого тела. Огромную роль в этой деятельности играет центральная нервная система, обеспечивающая координацию функциональных изменений, развивающихся в организме при выполнении работы.

Трудовая деятельность осуществляется благодаря затратам энергии мускулов, нервов, человеческого мозга.

В процессе деятельности изменяются не только мышцы, но и другие органы и системы организма: увеличивается объем легочной вентиляции, происходят изменения сердечно-сосудистой системы. Мышечная работа вызывает повышение максимального артериального давления. При работах средней тяжести уровень сахара в крови несколько повышается. Могут наблюдаться определенные изменения водно-солевого обмена при работе в горячих цехах или при выполнении тяжелой физической работы.

Мышечная работа разной интенсивности может вызывать сдвиги разных отделов центральной нервной системы, в том числе коры головного мозга. Тяжелая физическая нагрузка нередко обуславливает нарушение условнорефлекторно деятельности, а также повышение порога чувствительности зрительного, слухового и тактильного анализаторов.

Напротив, умеренная работа улучшает условнорефлекторную деятельность и снижает порог восприятия для указанных анализаторов.

Умственный труд обычно вызывает замедление пульса и лишь иногда значительные умственные напряжения учащают его. При умственной работе повышается кровяное давление, учащается дыхание, увеличивается кровенаполнение сосудов мозга.

Продолжительная умственная работа приводит к падению условных сосудистых рефлексов и образованию парадоксальных реакций.

Напряженный умственный труд вызывает отклонение от нормы тонуса гладких мышц внутренних органов, кровеносных сосудов, в особенности сосудов мозга и сердца.

Установлено, что умственная работа тесно связана с работой органов чувств, в первую очередь зрения и слуха, и она более плодотворно протекает в условиях тишины.

Легкая мышечная работа стимулирует умственную деятельность, а тяжелая изнурительная работа, наоборот, понижает ее, снижает качество. Имеются данные о том, что для многих представителей творческой умственной деятельности ходьба являлась необходимым условием выполнения работы.

Интенсивная работа, как физическая, так и умственная, может привести к утомлению и переутомлению.

Утомление – это физиологическое состояние организма, возникающее после проделанной работы и выражающееся во временном понижении работоспособности. Признаки утомления: снижение производительности труда, ощущение усталости, так же нежелание или даже невозможность дальнейшего продолжения работы.

Переутомление развивается при длительном воздействии на организм вредных факторов производственной среды – это хроническое утомление. Причинами хронического утомления являются: несоответствие продолжительности и тяжести работы и времени отдыха, неудовлетворительная обстановка труда, неблагоприятные бытовые условия, плохое питание.

Анализ различных видов труда ( популярные и непопулярные, творческие и исполнительские, содержательные и малосодержательные)

Труд — основное условие существования человека. Различают следующие основные формы труда:

1) требующие мышечной энергии. Эти трудовые действия применяются при отсутствии механизированных средств и требуют повышения энергетических затрат. Напряженный физический труд, стимулирующие развитие мышечной системы и обменные процессы, имеет вместе с тем ряд недостатков. Главный из них неэффективность, связанная с низкой производительностью труда и необходимость перерывов на восстановление физических сил, доходящих до 50 % рабочего времени;

2) механизированные механизация труда снижает мышечные нагрузки и усложняет программы действий. Однако однообразие простых действий и малый объем воспринимаемый в труде информации приводят к монотонности труда;

3)частично автоматизированные. От работника требуется постоянная готовность к действию и быстрота реакции, необходимая для своевременного устранения неполадок.

4)групповые — конвейерные: разделение общего процесса на конкретные операции, строгая последовательность их выполнения, автоматическая подача деталей к каждому рабочему месту с помощью ленты конвейера. Одно из отрицательных последствий конвейерного труда — преждевременная усталость и нервное истощение работника;

5)интеллектуальный труд. Умственный труд подразделяют на операторский, управленческий, творческий труд, труд медицинских работников, труд преподавателей, учащихся и студентов. Различаются они организацией трудового процесса, равномерностью нагрузки, степенью эмоционального напряжения.

Различаю труд: популярный, непопулярный, творческий исполнительский, содержательный и малосодержательный.

Наиболее сложная форма трудовой деятельности, требующая значительного объема памяти, напряжения, внимания, - это творческий труд. Труд научных работников, конструкторов, писателей, композиторов, художников, архитекторов приводит к значительному повышению нервно-эмоциального напряжения. При таком напряжении, связанном с умственной деятельностью, можно наблюдать тахикардию, повышение кровяного давления, увеличение легочной вентиляции и потребление кислорода, повышение температуры тела и другие изменения со стороны вегетативных функций человека.

К непопулярным профессиям относятся: программисты, рабочие промышленных предприятий, журналисты, турагенты, ювелиры, попали лошадиные слуги, сборщицы анализов, спарринг-партнеры в боксе. Объясняется это тем, что рост рабочих мест в журналистике в течение ближайших десяти лет составит 5%, и газеты вынуждены будут сокращать расходы и рабочие места из-за распространения интернета; министерство труда прогнозирует падение числа рабочих мест для турагентов на 6% из-за распространения интернет-услуг; человек, являющийся спарринг-партнером в боксе, тоже не может похвастаться особой востребованностью своей профессии. Этих людей еще называют "живыми грушами" - на них отрабатывают свои удары знаменитые боксеры. Обычно они получают около $50 в день или чуть больше. На ринге о них не заботятся, никто не подаст им воды и не наложит швы на рассеченную бровь. "Груши" должны все делать сами.

Одна профессия - на всю жизнь? Сегодня этот принцип морально устарел. Люди постоянно учатся и переучиваются, получая профессии, специализации и квалификации, наиболее востребованные в данный момент. Последние 2 - 3 года самый большой спрос - на секретарей, офис-менеджеров, менеджеров по продажам и страховщиков.

Содержательный труд — состав, характер, объем и разнообразие выполняемых работником трудовых функций. Содержательность труда определяется сложностью выполняемых работником трудовых функций, насыщенностью трудового процесса умственной деятельностью, творческими элементами, степенью самостоятельности работника при выполнении работы. Изменения в содержательности труда напрямую зависят от развития техники, технологии, организации производства и труда, от роста квалификационно-образовательного уровня работников. Научно-технический прогресс, возникновение новых отраслей и видов производства приводит к коренному изменению всей структуры совокупного труда, к новому соотношению между численностью занятых в различных отраслях, между категориями работающих внутри отраслей. Влияние научно-технического прогресса на содержательность труда неоднозначно. С одной стороны, по мере роста механизации и автоматизации производства происходит передача малосодержательных, тяжелых ручных работ машинам и механизмам, возникают новые профессии высокосодержательного и высококвалифицированного труда — специалистов в области электроники, проектировщиков автоматизированных систем управления, операторов по управлению автоматизированными системами итак далее. С другой стороны, на участках производства, где механизация и автоматизация осуществляются некомплексно, человеку отводится роль придатка к машине, его трудовая деятельность сводится к выполнению простейших операций по загрузке и разгрузке агрегатов, к перемещению предметов труда от одной машины к другой.

Исполнительский труд подразумевает, что работник будет действовать в более или менее предсказуемых ситуациях, по четко заданным правилам, инструкциям. Типичные примеры таких профессий: кассир, бухгалтер, работник справочной службы. Когда человек занимается подобной работой, проявления творчества с его стороны оказываются нежелательны, а иногда даже опасны.

Характеристика труда по напряженности

Напряженность трудового процесса оценивают в соответствии с настоящими "Гигиеническими критериями оценки условий труда по показателям вредности и опасности факторов производственной среды, тяжести и напряженности трудового процесса". Оценка напряженности труда профессиональной группы работников основана на анализе трудовой деятельности и ее структуры, которые изучаются путем хронометражных наблюдений в динамике всего рабочего дня, в течение не менее одной недели. Анализ основан на учете всего комплекса производственных факторов (стимулов, раздражителей), создающих предпосылки для возникновения неблагоприятных нервно-эмоциональных состояний (перенапряжения). Все факторы (показатели) трудового процесса имеют качественную или количественную выраженность и сгруппированы по видам нагрузок: интеллектуальные, сенсорные, эмоциональные, монотонные, режимные нагрузки.

Напряженность труда характеризуется эмоциональной нагрузкой на организм при труде, требующем преимущественно интенсивной работы мозга по получению и переработке информации. Кроме того, при оценке степени напряженности учитывают эргономические показатели: сменность труда, позу, число движений и т.п.

Плотность сигналов (световых, звуковых) и сообщений в среднем за 1 час работы - количество воспринимаемых и передаваемых сигналов (сообщений, распоряжений) позволяет оценивать занятость, специфику деятельности работника. Чем больше число поступающих и передаваемых сигналов или сообщений, тем выше информационная нагрузка, приводящая к возрастанию напряженности. По форме (или способу) предъявления информации сигналы могут подаваться со специальных устройств (световые, звуковые сигнальные устройства, шкалы приборов, таблицы, графики и диаграммы, символы, текст, формулы и т. д.) и при речевом сообщении (по телефону и радиофону, при непосредственном прямом контакте работников).

Наибольшее число связей и сигналов с наземными службами и с экипажами самолетов отмечается у авиадиспетчеров - более 300 (класс 3.2) Производственная деятельность водителя во время управления транспортными средствами несколько ниже - в среднем около 200 сигналов в течение часа (класс 3.1) К этому же классу относится труд телеграфистов. В диапазоне от 75 до 175 сигналов поступает в течение часа у телефонистов (число обслуженных абонементов в час от 25 до 150). У медицинских сестер и врачей реанимационных отделений (срочный вызов к больному, сигнализация с мониторов о состоянии больного) - 2 класс. Наименьшее число сигналов и сообщений характерно для таких профессий, как лаборанты, руководители, мастера, научные работники, конструкторы - 1 класс.

Условия труда подразделяются на 4 класса:

1) оптимальные;

2) допустимые;

3)вредные;

4)опасные (экстремальные)

Понятие привлекательности труда, ее значение для улучшения производительности труда

Благоприятные условия труда напрямую влияют на работоспособность человека, его здоровье, отношение к труду, повышают производительность труда.

Какие условия труда можно назвать благоприятными? Такие, при которых выполняются: оптимальное соотношение режима труда и режима отдыха; оптимальный уровень механизации и автоматизации трудоемких производственных процессов, используется современная высокопроизводительная техника. Также высоким требованиям отвечает организация рабочих мест (его размеры, устройство, оборудование, освещенность и т. п.); темп работы; улучшено транспортное обслуживание рабочих мест, связанных с тяжелыми предметами труда.

Также предусмотрено чередование работ, требующих участия разных анализаторов (слуха, зрения, осязания и др.); чередования работ, требующих преимущественно умственных нагрузок с работами физическими; чередование работ разной сложности и интенсивности. Используются следующие меры по повышению содержательности и привлекательности труда: оптимизация режимов труда и отдыха; ритмизация труда (работа по графику с пониженной на 10-15% нагрузкой в первый и последний часы рабочей смены); компьютеризация вычислительных и аналитических работ, широкое использование персональных компьютеров в практике управления производством, организация компьютерных банков данных по разным аспектам производственной деятельности и другие.

Далеко не последнее место в привлекательности труда играют эстетические факторы, воздействие которых может вызывать у человека соответствующее отношение к условиям труда с точки зрения художественного восприятия окружающей среды (имеется в виду использование цвета, формы, музыки в трудовой деятельности человека). Эти элементы находят свое применение в решении художественно-конструкторских качеств рабочего места, инструмента, рабочей одежды, вспомогательных средств, а также в архитектурно-художественном оформлении интерьера. Важными элементами в современных условиях являются функциональная музыка и окраска производственных помещений. Их применение положительно воздействует на состояние исполнителя работы и способствует его работоспособности.

Стоит упомянуть также о социально-психологических факторах. Они определяются составом и особенностями предприятия (социально-демографический состав персонала, интересы работников, стиль руководства в подразделениях предприятия и др.). Под действием этих факторов формируется морально-психологический климат на предприятии, выражающийся в уровне стабильности персонала, его сплоченности, характере взаимоотношений между группами работников, настроениях, дисциплине труда, трудовой активности и творческой инициативе.

Плохие условия труда негативно отражаются на производительности труда, качестве и себестоимости продукции, уменьшают валовой национальный доход страны. Поэтому всестороннее беспокойство об охране труда, проведение активной социальной политики становится ключевым заданием для руководства предприятий, государственных и профсоюзных органов.

Предложения по повышению содержательности труда

Содержательность труда - состав, характер, объем и разнообразие выполняемых работником трудовых функций. Содержательность труда определяется: -сложностью выполняемых работником трудовых функций; -насыщенностью трудового процесса умственной деятельностью; -творческими элементами; - степенью самостоятельности работника при выполнении работы. В содержательности труда показывается ее важная роль во взаимодействии элементов трудового процесса на предприятиях. Осознанная, целенаправленная, энергозатратная, результативная деятельность людей есть труд.

Повышение содержательности труда — это мотивация. Мотивация труда является одной из важнейших функций организации труда. Методы мотивации условно можно разделить на экономические и неэкономические; последние в свою очередь делятся на организационные и моральные. Однако на практике все они тесно взаимосвязаны, взаимообусловлены и зачастую плавно переходят один в другой. Руководство предприятия должно морально и материально заинтересовать работающих в достижении высоких результатов труда.

Моральное стимулирование труда направлено на создание таких условий труда и распределения, при которых участие в производстве и добросовестная трудовая деятельность приносят каждому участнику производства моральное удовлетворение.

Материальное стимулирование труда направлено на создание заинтересованности и реальной возможности каждого участника производства получать материальные блага для личного потребления в зависимости от количества и качества его труда. Важнейшим элементом системы материального стимулирования высокопроизводительного и качественного труда является правильная организация заработной платы. Кроме того, используются и другие средства: единовременное премирование и награждение ценными подарками за высокие показатели в индивидуальном труде и за достижение высокой эффективности работы производства в целом, перевод на более ответственную и высокооплачиваемую должность или повышения разряда работ, преимущественной предоставление льготных путевок .