Проблемы психологической совместимости

ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СОВМЕСТИМОСТЬ      

Задача определения психологической совместимости имеет огромное прикладное значение. Человек – существо социальное и жить отдельно от себе подобных в принципе не может. Поэтому психологическая совместимость важнейшее условие успешной жизнедеятельности. От этого зависит все: и материальное положение, и моральное состояние, и карьера, и личное счастье, и здоровье, а в экстремальных ситуациях и жизнь. Поэтому умение определять психологическую совместимость – жизненная необходимость, как говорится, предупрежден, значит вооружен.

1. Мы же решая самые главные жизненные проблемы, совершенно не задумываемся о последствиях. При выборе первого спутника жизни мы доверяем лишь чувствам, а если сказать более откровенно – доверяем свое будущее игре гормонов. И, как правило, нам не везет. Второго спутника выбираем более придирчиво, и даже некоторое время проверяем его. И опять никакой гарантии – хотя бы потому, что нам подходит только один человек из 20, а в жизни совершенно нет никакой возможности близко узнать хоты бы несколько человек, так как с каждым нужно прожить хотя бы год. Так проходит жизнь и не нужно говорить, что нет в жизни счастья – просто мы не знаем, как его найти.

2. Выбор друзей, знакомых, сослуживцев, врагов, начальников, подчиненных, в общем, всех тех, расставание с которыми не так болезненно мы решаем методом проб и ошибок. И это стоит нам здоровья, денег, огорчений, разочарований… Куда спокойнее и счастливее сложилась бы жизни, если бы все знать заранее.

3. И третий пример. Выбирая время рождения ребенка мы думаем о чем угодно, только ни о том, как будут складываться наши с ним отношения через лет через 10 и далее. А ведь от этого зависит его будущее и наше счастье на склоне лет.      

Конечно, для молодым людям, может быть это и трудно не столько понять сколько принять, но родители то должны думать о своих, пусть даже уже взрослых детях. 

А теперь о методах решения.

Различают парную психологическую совместимость и психологическую совместимость в группе. Если известна парная совместимость членов группы, то рассчитать групповую не сложно. Поэтому в дальнейшем будем рассматривать только парную совместимость. Она определяется свойствами двух взаимодействующих личностей и условиями окружающей среды. Свойства личностей определяются: 

1. наследственностью,

2. воспитанием, а точнее сказать историей развития личности,

3. психологическим типом,

4. уровнем развития,

5. целями, которые преследует личность.

Все эти факторы взаимосвязаны, однако первые определяют последующие.

Под условиями окружающей среды в данном случае понимается физическое и социальное окружение, а также предметная область, в которой происходит взаимодействие людей. Вот основные типы сред: 

1. семья (супруги),

2. дети, родители и ближайшие родственники,

3. работа (взаимоотношения с сослуживцами),

4. отдых (друзья, знакомые).

Таким образом, при оценке психологической совместимости необходимо учитывать как минимум 5 факторов и 4 типа сред. К сожалению, в настоящее время отсутствует комплексный подход, позволяющий учитывать всю совокупность типов и сред. Наиболее известными методами для оценки психологической совместимости являются следующие: 

1. Социометрия – прямой опрос для выявления межличностных отношений в группе.

2. Группа методов оценки совместимости на основе совпадения целей и средств их достижения, мотивов поведения и уровня развития личности. В частности, может быть использована и предложенная автором шкала, приведенная в разделе ФОРМУЛА СЧАСТЬЯ.

3. Соционика определяет вариант взаимодействия личностей в зависимости от их психологических типов. Подробнее смотри раздел СОЦИОНИКА.

4. Гороскопы – восточный и западный, в них есть доля истины, даже если в это не верить.

5. Имитационные методы моделируют процесс взаимодействия людей (парный или групповой) путем

Выбор метода для оценки психологической совместимости зависит от возможностей исследователя. Приведем их в порядке возрастания: 

1. Имеются только формальные сведения о человеке – фамилия, имя, отчество, пол, дата рождения, национальность, рост, вес…

2. Возможно провести визуальную психодиагностику – подробнее  смотри в разделе ВИЗУАЛЬНАЯ ПСИХОДИАГНОСТИКА

3. Возможно провести тестирование, однако при этом результаты опроса могут быть не достоверны. Это типичная ситуация при приеме человека на работу.

Испытуемый искренен, у него нет мотива, что-либо скрывать. Однако по сути дела это мало что меняет – люди очень часто заблуждаются совершенно искренне.      

И еще немного о типичных заблуждениях в области психологической совместимости. Распространено мнение, что одинаковые личности хорошо совместимы, а полные противоположности не совместимы. И то и другое не верно. Одинаковые личности имеют сходные цели и потребности и на этой основе конкурируют друг с другом. Противоположности, конечно, дополняют друг друга, но им сложно найти общую цель для сотрудничества, да и методы достижения целей различны. 
      Обычно, отношения между двумя людьми оценивают одним числом, например, я использую уровень конфликтности – число в интервале от 0 до 10. Конечно эта шкала нелинейная, но с нее входят все уровни психологической совместимости людей. При этом 0 соответствует отсутствию конфликтов и полной гармонии отношений, 10 – наивысшей конфликтности и полному отсутствию совместимости. К сожалению 5 баллов – это не средний уровень, а плохой. Хорошее взаимодействие достигается при уровне в 2-3 балла. Кроме того, сплошь и рядом встречается ситуация, когда один человек не отвечает другому взаимностью. Поэтому более точно для оценки психологической совместимости использовать 2 числа, соответственно показывающие как один человек в паре относится к другому. 
      Кроме того, следует различать долгосрочные и краткосрочные прогнозы. Сплошь и рядом встречается ситуация, когда люди могут эффективно сотрудничать некоторое время, однако постоянно быть рядом не могут. И наоборот – люди могут быть вместе всю жизни, однако периодически им нужно отдыхать друг от друга. Поэтому краткосрочные прогнозы оценивают совместимость на срок в несколько месяцев, а долгосрочные от полугода до десятков лет. 
      Следует отметить, что существующие методы оценки психологической совместимости не вполне отвечают не только потребностям общества, но даже не могут полностью покрыть запросы обычного человека. В таблице приведен сравнительный методов. 

      Задача психологической совместимости может быть прямой: есть 2 человека и необходимо определить их психологическую совместимость, и обратной – для данного человека необходимо подобрать партнера. Последняя задача имеет огромное прикладное значение – это поиск спутника жизни. Можно конечно действовать методом проб и ошибок или обращаться в брачные конторы. Там Вы встретите весьма своеобразную публику, а психологи вряд ли смогут ответить на вопрос, какие методы для оценки межличностных отношений они используют. Проще взять базу данных по городу и обсчитать ее. По опыту на 300 тысяч населения получается вариантов 25. Но все они идеальные !!! Наберитесь смелости и проверьте хотя бы один.  И Вы проживете с ним всю оставшуюся жизнь в любви и счастье.      

Задача определения психологической совместимости - древнейшая задача психологии. Точнее говоря, эта задача была сформулирована и более или менее удовлетворительно решалась еще на заре цивилизации, но средствами других наук - в частности астрологии. На востоке для этих целей использовался японский и китайский гороскопы, в Европе - западный зодиакальный гороскоп. Можно по-разному, однако, следует признать, что статистически обе эти методики дают верную оценку. Это происходит потому, что в их основе лежат физические сущности, определяющие развитие человека после рождения. 
      Так восточный гороскоп ориентирован на солнечный цикл, длительностью чуть более 12 лет. (За это время активность солнца убывает до минимума и снова возрастает до максимума). Этот физический фактор (уровень солнечной активности) формирует и психологический тип человека в первые годы (и особенно в первый год) жизни. Западный гороскоп в свою очередь ориентирован на смену времен года. Здесь физический фактор, формирующий человека, связан с погодными условиями. Таким образом, внешние условия формируют определенный психологический тип, а между психологическими типами существуют и определенный тип отношений. Конечно, законы гороскопов выполняются лишь статистически, то есть в среднем. Но эти зависимости являются статистически значимыми – поэтому хотим мы этого или нет, а дата рождения определяет наш психологический тип и совместимость с другими типами. 
      Точность прогноза можно также значительно повысить, если учитывать одновременно и западный и восточный гороскопы. При этом следует учесть, что прогноз психологической совместимости по западному гороскопу (длительность цикла 1 год) является краткосрочным (до полугода), а по восточному (длительность цикла 12 лет) – долгосрочным (более полугода). Понятно, что на Востоке, где жизнь исторически была более размерена и нет резкой смены времен года, ученые обратили внимание в первую очередь на 12-ти летний цикл, а на Западе, где все наоборот – на годовой цикл. 
      Кстати наиболее практически значимые результаты и точные методики для психологического прогнозирования разработали монахи Тибета. Ламаизм (духовное влияние монастырей, как центров политики, науки  и культуры), суровые условия жизни  и отсутствие пагубного влияния цивилизации позволили в 16-19 веках создать стройную и практически направленную философию, медицину и астрологию. Последняя использует довольно сложные расчеты и учитывает большое число факторов. До сих пор жители Тибета используют знания лам.  Кстати когда мой знакомый из Непала, живущий в России, собрался жениться он послал письмо родителям с просьбой дать согласия на брак. Родители, посоветовавшись с ламой, благословили. Они живут в любви и согласии. 

Психологическая совместимость на работе

5 сентября 2011, просмотров: 44, Раздел: Психология и бизнес    

http://bbcont.ru/business_psychology/psihologicheskaya_sovmestimost_na_rabote.html

Психологическая совместимость в команде

Наталья Васильевна Самоукина  
Источник: Элитариум

Рекомендации по выработке индивидуального подхода к управлению можно строить на основе различных типологий. Рассмотрим здесь те типологии, которые признаны в психологической науке и тщательно проверены на больших выборках и статистическом материале.

Психологические рекомендации по выработке психологической совместимости в команде можно строить на основе различных типологий. В последнее время предпринимаются попытки построения систем рекомендаций даже на основе астрологических и именных типологий, особенностей внешности людей, их почерка и биоритмов.

Не отрицая этих попыток, остановимся на тех типологиях, которые признаны в психологической науке и тщательно проверены на больших выборках и огромном статистическом материале.

Различают четыре типа темперамента — холерический, флегматический, сангвинический и меланхолический . Конечно, в реальности присутствуют и смешанные темпераменты, но все же доминирование какого-то одного темпераментного свойства бывает очень заметным.

Кроме того, даже если в результате воспитания, обучения и опыта человек научился «маскировать» свой темперамент посредством ролевого поведения и самоконтроля, то в экстремальных и стрессовых ситуациях его темпераментные качества становятся доминирующими: холерик начинает суетиться, а флегматик впадает в ступор.

Темперамент проявляется в таких характеристиках деятельности, поведения и общения человека, какскорость, выносливость и степень открытости . При этом темпераментные свойства являются наследственно заданными и мало меняются на протяжении всей жизни человека.

Например, если в детстве ребенок был активным, подвижным и общительным, то в юности, в зрелые годы и в старости он все равно по сравнению с другими людьми будет активным, подвижным и общительным. Разумеется, эта активность во второй половине жизни снизится и человек станет более спокойным и менее общительным, но все равно холерик не может полностью «превратиться» в медлительного и замкнутого флегматика.

Холерик обладает очень высокой работоспособностью, выносливостью, активностью и инициативой. Хорошо работает в условиях изменений. Очень часто холерик стремится к формальному или неформальному лидерству, самостоятельности, ответственности. Он отличается также высокой скоростью мышления и переживаний, повышенной возбудимостью и эмоциональностью, способен на неожиданную смену настроений в течение дня.

Холерики любят трудности и умеют их преодолевать, можно сказать, что препятствия и проблемы повышают их жизненную энергию и стремление к самоутверждению. В некоторых случаях эти сотрудники неосознанно сами «организуют себе проблемы», чтобы «жизнь и работа не казались излишне скучными и монотонными».

Работник, обладающий холерическим темпераментом, может быть вспыльчивым и раздражительным, нередко имеет сниженный самоконтроль и направлен на «сбрасывание» своих эмоций на других людей.

Управление подчиненным-холериком:

• давать поручения, связанные с ответственностью и самостоятельностью, применять умеренный контроль;
• поручать задачи, требующие высокой творческой активности и креативности, если подчиненный-холерик является профессионалом в определенной области;
• учитывая тот факт, что подчиненный стремится сделать карьеру и чувствовать себя значимым, создавать перспективу повышения; использовать на прорывах, инновациях;
• посылать в нужные командировки по завязыванию связей и контактов с клиентами и партнерами;
• организовывать общение в нейтрально-партнерском стиле, поскольку подчиненный-холерик плохо переносит власть и давление;
• холерик психологически совместим с сангвиником и флегматиком. Не рекомендуется создавать тандемы «холерик — флегматик» и «холерик — меланхолик». В первом случае холерик будет раздражаться на медлительного флегматика, а флегматик — испытывать неуверенность в себе. Во втором — меланхолик будет переживать и обижаться на вспыльчивость холерика;
• учитывать, что холерик восстанавливается и отдыхает в туристических поездках и общении с большим количеством различных людей (знакомых и незнакомых).

Если холерик — высший руководитель , то он часто реализует в управлении сильный и авторитарный стиль, требует от подчиненных высокой работоспособности и трудоголизма, ждет от них быстрых решений, не любит, когда ему сопротивляются, не любит спорщиков и критиков, может позволить себе резкую критику в адрес своих сотрудников.

Флегматик — спокойный, медлительный, вдумчивый и основательный работник. Проявляет надежность в отношениях и стабильность. Нуждается в длительной адаптации, новую информацию воспринимает с трудом, запоминает долго, но глубоко и основательно. При изменении условий работы может временно снизить производительность. Склонен к уединению, замкнутости, не любит конфликтов. Имеет невысокую инициативность. Может проявлять склонность к повторению ошибок. Хорошо работает в условиях однообразия и монотонии. Не рвется в лидеры, хорошо психологически совместим с сангвиниками, меланхоликами и флегматиками. Отличается терпеливостью, но склонен накапливать неудовлетворенность и редко, но очень сильно проявлять «взрыв негодования».

Управление подчиненным-флегматиком:

• рекомендуется использовать его на участках работы, требующих хорошей концентрации внимания, а также там, где нужно работать в условиях однообразия и монотонии (составление отчетов, обобщение большого массива фактических данных);
• поскольку в стрессовых ситуациях флегматик сохраняет спокойствие и самообладание, можно использовать его при урегулировании конфликтов в команде;
• при формулировании задания давать время для запоминания, предлагать записать необходимые условия задачи; обязательно контролировать выполнение задания, стимулировать и «подгонять», держать активный контакт и заинтересовывать; активизировать инициативу, например, на совещаниях спрашивать его мнение и его оценку;
• не использовать на участках работы, где требуется высокая скорость принятия решения и общительность;
• учитывать, что флегматик хорошо отдыхает и восстанавливает работоспособность в условиях уединения.

Если флегматический темперамент имеет высший руководитель , то он ждет от подчиненных активности, инициативы и самостоятельности. Он нуждается также в постоянной обратной связи: докладах и записках о том, как идут дела, что удалось сделать, а что — не удалось и т. п. В общении с таким руководителем нужно немного «замедляться» и уметь держать паузу в те моменты, когда руководитель думает и принимает решение. Руководитель, имеющий флегматический темперамент, является упрямым человеком, поэтому, если он принял отрицательное решение, взять «тайм-аут» и только потом предпринимать меры по изменению решения.

Сангвиник — активный, энергичный, имеет высокую работоспособность и развитый самоконтроль. Общительный, жизнерадостный человек. Ориентирован на карьеру и хороший заработок. Хорошо переносит перегрузки и эмоционально устойчив к неприятностям и тяжелым событиям. Эмоционально мало чувствительный, как говорят, «толстокожий». Психологически совместим с холериком, сангвиником, меланхоликом.

Управление подчиненным-сангвиником:

• использовать хорошие организационные способности такого подчиненного по созданию эффективной команды;
• создавать перспективы карьеры и заработка, в противном случае он может уволиться и перейти к конкуренту;
• увлекать новой задачей, стимулировать, контролировать выполнение задания; загружать делами; поддерживать формально-деловые отношения.

Высший руководитель , имеющий сангвинический темперамент , ждет от своих подчиненных высокого профессионализма, самоотдачи в работе и подчеркнутой деловитости в общении.

Меланхолик отличается эмоциональной чувствительностью, долго переживает ошибки и неудачи, проявляет повышенную обидчивость. Отличается высокой тревожностью, рисковать не любит. Может расстраиваться при неудачах, женщины-меланхолики часто плачут. Тяжело переживают несправедливость и конфликты. Склонны к самообвинению и самокопанию. Обладают интуицией. Ценят позитивную атмосферу в компании, по причине хороших отношений на работе переходить в другую организацию не будут даже тогда, когда там предложат более высокую заработную плату. Психологически совместимы с сангвиниками и флегматиками.

Управление подчиненным-меланхоликом:

• такой подчиненный нуждается в эмоциональной поддержке и позитивной оценке в случае достижений;
• нежелательно критиковать в присутствии других людей, лучше — наедине;
• не рекомендуется назначать на управленческие должности; поддерживать позитивную атмосферу в компании и подразделениях;
• не рекомендуется использовать на участках работы, связанных с риском и стрессом;
• можно найти конструктивное применение интуиции подчиненного-меланхолика, если приглашать его на переговоры в качестве наблюдателя, с тем чтобы потом получить от него точную психологическую характеристику оппонентов;
• можно применять способности меланхолика в реализации поддержки и сочувствия тем сотрудникам, которые переживают личное горе или беду.

Чаще всего меланхолик работает в позиции подчиненного, в неформальной структуре играет роль ведомого. Довольно редко люди с этим темпераментом становятся руководителями. Но если все же это произошло, руководитель-меланхолик нуждается в постоянной эмоциональной поддержке друзей и близких людей. Кроме того, ему рекомендуется регулярно отдыхать, поддерживать хорошую психологическую и физическую форму, внимательно относиться к своему рациону.

Если за основу типологии подчиненных мы возьмем стилевые особенности их мыслительной деятельности , то можно выделить пять психологических типов: аналитики, прагматики, реалисты, идеалисты и критики .

Работники, характеризующиеся аналитическим мышлением , любят оперировать цифровыми данными и количественными характеристиками, в своей работе опираются на директивные документы, инструкции и юридические нормы. Работают тщательно, ответственно, продумывают детали, педантичны. Ориентированы на высокую успешность и не любят ошибаться. Стремятся к высокому профессионализму и не терпят недобросовестности в работе. Часто проявляют перфекционизм. Перед решением задачи осуществляют тщательное планирование. Любят порядок, регулярность, системность, четкость. Эффективно работают в стабильных условиях при наличии достаточного времени. Они консервативны, устойчивы, стабильны. Проявляют серьезность в обучении, уважают авторитеты.

Во внешности и поведении — солидны, любят добротную и дорогую одежду, ведут себя с достоинством. Общаются сдержанно, без лишних эмоций. Их устная речь похожа на письменную, с правильными оборотами и законченными предложениями. Стремятся повлиять на собеседника прежде всего логикой и аргументами. Конфликтовать не любят, но если попадают в конфликтную ситуацию, могут проявить упорство и до конца отстаивать свою позицию. Психологически совместимы с аналитиками, реалистами и идеалистами.

Чтобы правильно решать задачу использования в управлении сильных сторон каждого сотрудника, разберем, в каких ситуациях каждый психологический тип эффективен, а в каких его эффективность существенно снижается.

Аналитики успешны:

• при работе над важным проектом, требующим высокой компетентности и профессионализма;
• в процессе принятия стратегически важного решения;
• при сравнении различных подходов и выработке наиболее эффективного подхода к решению проблемы;
• при составлении справочников, таблиц и классификаций;
• при единоличном выполнении задания, не требующего организации команды и интенсивного общения с сотрудниками.

Эффективность аналитиков снижается:

• в условиях лимита времени и неопределенности;
• в условиях постоянных изменений;
• при наличии конфликта и напряжения.

Прагматики стремятся прежде всего к получению конкретных результатов. Не терпят «общих разговоров». Ориентированы на инновации, любят все новое, избегают однообразия и монотонии. Вокруг них — всегда люди, они всех активизируют, будоражат, заряжают новыми идеями. Могут одновременно выполнять несколько дел. Легко переносят ошибки, при неудачах быстро переключаются на другое направление деятельности.

Редко планируют работу заранее, предпочитая сразу же включиться в дело и осуществлять планирующие действия по ходу работы. Живые, подвижные и общительные. Нередко обладают эмоциональным обаянием.

Не любят подчиняться нормам и авторитетам. Часто бывают независимыми предпринимателями. Легко чувствуют себя в конфликте и противоборстве, потому борьба их «заряжает» энергией. В условиях противоборства и конфронтации часто выигрывают. Психологически совместимы с реалистами, прагматиками и критиками.

Прагматики успешны:

• в условиях развития, при начинании нового дела или нового направления в работе;
• в процессе принятия решения со многими неизвестными и с опорой на интуицию; при ограничениях во времени;
• при необходимости быстро организовать команду единомышленников.