Профессиональная ориентация и профотбор креативных работников

1. Профессиональная ориентация и профотбор креативных работников

Высокая эффективность труда во многом зависит от того, в какой мере выполняемая работа соответствует индивидуальным психофизиологическим свойствам работников, их способностям и склонностям. Выявление и правильная оценка индивидуальных особенностей человека позволяет более обоснованно определить тот участок работы, на котором он сможет добиться наибольших успехов. Решению этой задачи должна способствовать профессиональная ориентация.

Под профессиональной ориентацией понимается система научно обоснованных мероприятий, обеспечивающих сознательный выбор каждым человеком определенного вида трудовой деятельности, а также своевременное привлечение в различные отрасли народного хозяйства, на различные предприятия и работы соответствующих работников, их рациональную расстановку и эффективное использование о учетом индивидуальных качеств.

В настоящее время определились следующие главные направления профориентационной работы: профинформация, профпропаганда, профконсультация и профотбор.

Профинформация — это широкое ознакомление населения, прежде всего молодежи, вступающей в трудовую жизнь, с существующими профессиями, их содержанием, значимостью в народном хозяйстве. С профинформацией тесно связана профпропаганда. Ее цель - формирование у молодежи интереса к определенным видам труда исходя из потребностей предприятий, и. в частности разъяснение престижности рабочих профессий, воспитание у молодежи чувства уважения к этим профессиям.

Задача профконсультации состоит в том, чтобы после получения молодым человеком представления о профессиях, помочь ему выбрать род трудовой деятельности с учетом его желаний и потребности народного хозяйства (в частности, предприятий и организаций данного региона) в кадрах, а также дать рекомендации, где можно получить соответствующую подготовку.

Профессиональный подбор призван определить круг профессий, наиболее подходящих для данного человека, т. е. помочь ему подобрать профессию с учетом его психофизиологических и личностных данных, устанавливаемых с помощью научно обоснованных методов к средств. Задача профессионального отбора - определить пригодность человека к данной работе. При этом следует различать готовность и пригодность к работе по той или иной профессии. Профессиональная готовность определяется исходя из уровня образования, опыта и подготовки исполнителя. Профессиональная пригодность устанавливается с учетом степени соответствия индивидуальных психофизиологически качеств данного человека конкретному виду деятельности.

Профотбор. Для целей профотбора, т. е. изучения профессионально важных качеств человека, используют анкетный, аппаратурный и тестовый методы.

Анкетный метод заключается в том, что с помощью определенным образом сформулированных и сгруппированных вопросов получают информацию о профессиональных интересах и некоторых свойствах человека. Анкеты могут быть самооценочными, когда испытуемый сам дает оценку своих качеств, и внешнеоценочными, когда оценку дает исследователь на основе обобщения данных, получаемых от лиц, длительное время наблюдавших за испытуемым.

При аппаратурном методе отдельные психофизиологические факторы выявляют и оценивают с помощью специально сконструированных приборов и аппаратуры. Наряду с приборами, обеспечивающими общее исследование психофизиологических свойств, на предприятиях конструируются установки, имитирующие тот или иной трудовой процесс. Они служат для определения наличия у испытуемого качеств, важных для данной работы, а также как тренажеры при обучении соответствующей профессии.

Тестовый метод заключается в том, что испытуемому предлагается набор тестов, в процессе решения которых выявляются те или иные психофизиологические свойства.

Тесты делятся на следующие группы:

- тесты определения способностей (используются для установления общего уровня интеллекта, пространственного воображения, точности восприятия, психомоторных способностей);

-  тесты проверки зрения и слуха;

- личностные тесты (используются для оценки таких качеств, как импульсивность, активность, чувство ответственности, уравновешенность, общительность, осторожность, уверенность в себе, оригинальность мышления)

- тесты определения уровня квалификации (применяются для проверки профессиональных навыков).

Исходным материалом для проведения работы по профессиональному отбору являются профессиограммы, которые составляются на соответствующие профессии на основе всестороннего изучения самих работников, использования литературных источников. Профессиограммы представляют собой описание профессионально важных свойств и качеств. В них объективные особенности трудового процесса — технические, технологические, организационные — находят выражение в психофизиологических и социально-психологических показателях.

После того, как установлено, какими качествами должен обладать человек для успешного выполнения работ по данной профессии, задача сводится к тому, чтобы определить, в какой мере испытуемый обладает этими качествами. Для этого по разработанной на предприятии программе производят медицинское, физиологическое, психофизиологическое и социологическое обследования. Данные обследований заносят в протокол, на основании которого принимают решение о приеме или переводе испытуемого на ту или иную работу,

2. Типы творческих коллективов, их особенности: по результату, по признаку стабильности, по способу организации

Эффективность организационных форм индивидуальной и коллективной творческой работы во многом зависит от того, принимается ли во внимание специфика творческого труда

Поэтому в творческих коллективах особенно актуальна проблема совмещения свободы с дисциплиной, разнообразия и изменчивости с постоянством, независимости с подчинением. Перегибы как в одну, так и в другую сторону могут привести к крайне отрицательным последствиям, а порой свести на нет работу целого коллектива.

Коллектив, действующий в рамках определенной организации, подчиняющийся ее нормам, реализующий ее цели, согласованные с вышестоящими инстанциями, занимает в науке все более почетное место.  С развитием науки и ее проникновением во все области человеческой деятельности коллективная творческая работа получает все большее распространение. Отсюда вполне понятно стремление организовать коллективные усилия научных работников так, чтобы их взаимодействие было наиболее плодотворным. Творческие коллективы должны представлять собой системы, которые влияют на творчество и не ухудшают его, объединения, в которых организованность и порядок не исключили бы индивидуальной инициативы. Это направление приобретает все большее влияние с течением времени и позволяет решать сложные задачи. Что обычно сопровождается изучением этими коллективами различных процессов и традиций, не учитывающих специфического образа мышления научного работника.

Существует несколько типов творческих коллективов. Их разделяют по результату, по способу организации, по признаку стабильности.

1. По результату:

• фундаментальные исследования (теоретические и поисковые);
• прикладные исследования;
• опытно-конструкторские и технологические разработки.

Фундаментальные исследования направлены на получение новых знаний об основах явлений и наблюдаемых факторов и не связаны непосредственно с практическим применением этих знаний. Фундаментальные исследования делятся:

• теоретические;
• поисковые.

Результаты теоретическихисследований проявляются в научных открытиях, обосновании новых понятий и представлений, создании новых теорий.

К поисковым относятся исследования, задачей которых является открытие новых принципов создания изделий и технологий; новых, неизвестных ранее свойств материалов и их соединений и пр. Одной из задач также является подтверждение или опровержение результатов теоретических исследований.

Результаты теоретических следований проявляются в научных открытиях, обосновании новых понятий и представлений, создании новых теорий. Результаты фундаментальных исследований являются научной базой для генерирования новых идей и направлений инновационных процессов.

Прикладные научно-исследовательские работы направлены на исследование путей практического применения открытых ранее явлений и процессов.

Таблица 1. Виды научно-исследовательских работ

Прикладные исследования существенно отличаются от теоретических и поисковых. Они направлены на повышение эффективности конкретного объекта или процесса в практической деятельности, связаны с подготовкой необходимых данных для разработки новой продукции и технологии.

Для потенциальных инвесторов финансирование прикладных НИР связано с наличием экономического риска, что обусловлено высокой вероятностью получения отрицательных результатов. Поэтому инвестиции на эти цели принято называть рискоинвестициями.

ОКР – ключевой этап в инновационном процессе. Здесь происходит материализация результатов предыдущих этапов в новый продукт.

Основная задача ОКР – создание комплекта конструкторской документации, годной для серийного производства продукта. С целью отработки документации и проверки соответствия результатов ОКР требованиям технического задания в опытном производстве изготавливается и испытывается в заводских и натурных условиях опытный образец ОКР представляет в информационном смысле поле сложных взаимодействий различных областей знаний: естественных наук, математики, экономики, организации производства, управление коллективом разработчиков и т.д. Ключевой задачей технико-экономического проектирования в составе ОКР является обеспечение эффективности нового изделия и, следовательно, его конкурентоспособности на рынке. В этой связи особое значение приобретает конструирование интегрального показателя качества и интегрального экономического показателя изделия.

В управлении эффективностью разработки, кроме обеспечения ее собственно технико-экономических показателей, решающее значение имеет сокращение времени на НИОКР и выбор момента вывода нового товара на рынок.

2. По  признаку стабильности:

    - постоянный коллектив;

    - временный коллектив (предназначены для решения разовой задачи).

3. По  способу организации:

    - иерархическая организация;

    - команда.

3. Специальные приемы решения конкретных задач в творческих коллективах

Эффективным приемом активизации воображения является идеализация машины, процесса или материала. Идеальное решение – это наиболее сильное из всех мыслимых решений данной задачи. При решении задач необходимо стремиться максимально приблизиться к идеальному результату, значительно улучшить требуемые показатели.

Если все известные методы решения творческих задач разделить по признаку доминирования логических эвристических (интуитивных) процедур и соответствующих им правил деятельности, то можно выделить две большие группы методов:

а) логические методы – это методы, в которых преобладают логические правила анализа, сравнения, обобщения, классификации, индукции, дедукции и т. д.;

б) эвристические методы.

Эвристические методы решения творческих задач – это система принципов и правил, которые задают наиболее вероятностные стратегии и тактики деятельности решающего, стимулирующие его интуитивное мышление в процессе решения, генерирование новых идей и на этой основе существенно повышающие эффективность решения определенного класса творческих задач.

Правила решения творческих задач также часто называют эвристическими правилами, а отдельно взятое правило, прием решения творческой задачи часто называют эвристикой.

Конструкторы и изобретатели сознательно или бессознательно пользуются набором эвристических приемов (от греческого открываю, отыскиваю), которые у них сформировались по опыту предыдущих работ. Эвристический приемпредставляет собой предписание или указание, как преобразовать имеющееся или аналогичное техническое решение (в направлении поставленной цели), чтобы получить некоторое решение.

При решении задач методом эвристических приемов последовательно выполняются следующие этапы поиска и обработки информации:

- уяснение  или формулировка технического задания (перечень требований к разрабатываемому техническому решению);

- выбор  аналогов одного или нескольких  прототипов, в наибольшей мере  удовлетворяющих техническому заданию;

- анализ  прототипов, выявление их недостатков  и формулировка постановки задачи;

- решение  задачи на базе индивидуального  фонда эвристических приемов (каждый  разработчик выбирает себе сам).

Эффективность метода эвристических приемов можно значительно поднять, используя ЭВМ.

К эвристическим приемам поиска новых технических решений относятся следующие методы.

Метод каталогов и метод фокальных объектов. Они основаны на переносе на совершенствуемый объект признаков других, случайно выбранных объектов. Например, маска сварщика. Задача – улучшить удобство в пользовании, улучшить видимость стыка. При решении последовательно выполняются следующие этапы поиска:

- выбрать 3-5 случайных объектов (из каталога, журнала, книги), составить описание  их признаков.

- присоединить  к маске (дополнительному объекту) признаки случайных объектов  и генерировать (выдвигать) идеи;

- развивать  получаемые сочетания путем свободных  ассоциаций;

- оценить  полученные идеи и отобрать  полезные решения;

- защитить  выбранные решения.

Метод гирлянд случайностей и ассоциаций. Для решения задачи этим методом предлагаются этапы:

- определение  синонимов объекта (для слова  стул - кресло, табурет, скамейка);

- произвольный  выбор случайных объектов (вторая  гирлянда слов: электролампа, решетка, карман, кольцо);

- образование  комбинаций из элементов гирлянд  синонимов и случайных объектов (стул с электрической лампочкой, решетчатый стул, табурет из колец);

- составление  перечня признаков случайных  объектов (электролампочка: стеклянная, электрическая, матовая, с цоколем, цветная; решетка: металлическая, сварная, круглая, кованная);

- генерирование  идей путем присоединения к  техническому объекту и его  синонимам признаков случайно  выбранных объектов (стеклянный  стул, электрический стул, металлический  табурет);

- генерирование  гирлянд ассоциаций: поочередно, для  признаков случайных объектов;

- генерирование  новых идей: к синонимам технического  объекта присоединяют элементы  гирлянд ассоциаций (кресло в  виде пузыря, табурет из пены, скамейка, наполненная воздухом);

- оценка  и выбор рациональных вариантов  идей;

- отбор  оптимального варианта.

Межотраслевой фонд эвристических приемов. Тысячи ученых, изобретателей создавали привычный теперь для нас мир техники и технологии. Решение творческой задачи многие из них пытались найти путем логического анализа недостатков исследуемой системы и их устранения путем поиска аналогичного решения в другой области техники либо в природе. Иногда улучшенное техническое решение находили путем случайных изменений прототипа. Все эти мало эффективные попытки поиска улучшенного решения называют методом «проб и ошибок».

Метод инверсии базируется на закономерности и соответственно принципе дуализма, диалектического единства и оптимального использования противоположных (прямых и обратных) процедур творческого мышления: анализ и синтез, логическое и интуитивное, статические и динамические характеристики объекта исследования, внешние и внутренние стороны объекта, увеличение или, наоборот, уменьшение размеров, конкретное и абстрактное, реальное и фантастическое, разъединение и объединение, конвергенцию (сужение поля поиска) и дивергенцию (расширение поля поиска). Если не удается решить задачу с начала до конца, то попытайтесь решить ее от конца к началу и т. д.

Метод и термин "мозговой штурм", или "мозговая атака", предложены американским ученым А. Ф. Осборном (за основу взят вариант эвристического диалога Сократа).

К методам психологической активизации творчества в коллективе относится также мозговая атака (или штурм). При этом методе процессы выработки идей и их критической оценки разделены во времени и проводятся, как правило, разными группами людей по 4 – 15 человек. Первая группа людей – генераторов идей за 20-30 минут выдвигает несколько десятков предложений и решений без их анализа и критики (в том числе, в виде жестов или усмешек). Причем принимаются любые идеи (шутливые, фантастические, ошибочные), любая из них способствует возникновению ценного решения. При возникновении доброжелательной обстановки новые идеи прорываются из подсознания в сознание и к концу штурма генераторы идей высказывают предложения, не успевая их обдумать. В группу генераторов идей желательно включать людей, склонных к абстрагированию, к фантазии, обладающих творческим воображением. Полученные идеи анализирует группа критиков («экспертов). В ее состав включают людей с аналитическим и критическим складом мышления. Эксперты выносят суждение о ценности выдвинутых идей. Лучшие идеи передаются на разработку, как правило, с участием автора.

Мозговой штурм эффективен при решении несложных задач, в основном, организационных. Применяют прямой мозговой штурм и обратный (поиск недостатков), индивидуальный письменный, двухстадийный и другие.

Список литературы

1. Ванюрихин Г.И. «Творчество в менеджменте» / Вестник Международного Университета. Серия "Менеджмент" , 2010 – 180с.
2. Ванюрихин  Г.И.  Творческие  подходы  к  принятию  управленческих  решений. 2013 – 125с. 
3. Кирсанов К. «Креативный и эвристический менеджмент», Ванюрихин Г.И. Креативный менеджмент / Менеджмент в России и за рубежом. № 2, 2011 – 215с.
4. Макаренко  О.Г.  Креативный  менеджмент:  учебное  пособие  /  О.Г.  Макаренко,  В.Н.  Лазарев.  Ульяновск:  УлГТУ,  2011.  —  154 с.
5. Якубов  М.Р.  Креативный  менеджмент:  практический  аспект  /  Якубов  М.Р.//.  Креативная  экономика. - 2010. - №  11  (47) – 195с.
6. Кирсанов К. «Креативный и эвристический менеджмент» 3.05.2014 http://www.ovsem.com