Прогнозування в операційному менеджменті
- Прогнозування в операційному менеджменті.
Прогнозування — це мистецтво наука передбачення подій майбутнього. Це може також можуть використовувати історичні дані і проектуватиме їх у в майбутнє з застосуванням математичну модель..
Тимчасові горизонти прогнозування. Прогнози зазвичай класифікуються по майбутнім тимчасовим обріям, що вони описують. Три категорії, корисні для операції менеджерів, такі.
1. Нетривалий прогноз. Такий
прогноз охоплює період до
один рік, але менше, ніж місяці.
Використовується для
2.Среднесрочний прогноз. Охоплює зазвичай період від трьох місяців і у три роки. Використовується в плануванні збуту, плануванні виробництва та розподілу бюджету, бюджетуванні готівки, аналізі різних оперативних планів.
3. Довгостроковий прогноз.
Зазвичай три роки і більше.
Довго терміновий прогноз
Організації використовують три основних типи прогнозів в плануванні своїх майбутніх операцій.
1. Економічні прогнози
адресуютьсябизнес-циклу
2. Технологічні прогнози
стосуються рівня
3. Прогнози попиту —
це проекції попиту товари
та компанії. Ці прогнози, звані
також прогнозами збуту, ведуть
виробництво компанії, потужності
і системи планування і
Існують дві основні підходи до прогнозуванню:
Перший — це кількісний аналіз; інший — якісний підхід. Кількісні прогнози використовують варіанти математичних моделей, щоб у основі минулих даних і/або випадкових змінних прогнозувати попит.
Суб'єктивні, чи якісні, прогнози включають важливі чинники, такі як інтуїцію що рішення, емоції, особистий досвід.
Огляд якісних методів. Розглянемо чотири різні техніки якісного прогнозування.
1. Журі з думок виконавців.
Цей метод виходить з думках
малої групи менеджерів
2. Посилення продажів. У
цьому вся підході кожне
3. Метод Дельфі. Цей ітеративний
груповий процес дозволяє
— це звичайно група від п'яти до десяти експертів, які робити поточний прогноз. Штатний персонал допомагає котрі ухвалюють рішення переробляти, розподіляти, об'єднувати і підсумовувати серії запитань і розглядати результати. Відповідальні — це група людей, що об'єднує отримані судження. Ця група забезпечує даними що рішення до того, робити прогноз.
4. Огляд ринку покупців.
Це метод отримання даних від
покупців чи потенційних
Огляд кількісних методів. У цьому главі ми звертаємося до п'яти методам кількісного прогнозування:
>1.Простейший метод
>2.Метод мінливого середнього Моделі тимчасових серій
>3.Экспоненциальное
>4.Трендовое регулювання
>5.Линейная регресія }Причинная модель
Моделі тимчасових серій. Перші чотири з вище перерахованих називаються моделями тимчасових серій. Вони прогнозують з урахуванням припущення, майбутнє є функція минулого. Інакше кажучи, бачимо, що це трапилося за період часу й використовуємо серію минулих даних, щоб спрогнозувати. Якщо ми передбачаємо тижневі продажугазонокосилок, ми використовуємо минулі тижневі продажугазонокосилок, роблячи прогноз.
>Причинние моделі.Линейная
регресія, причинний модель, об'єднує
в моделі перемінні, чи чинники,
що потенційно можуть
Кроки системи прогнозування
Дати визначення компонентами тимчасових серій
Вісім кроків системи прогнозування. Крім методів, що використовуються прогнозування, є такі вісім кроків прогнозування.
1. Визначення користі прогнозу, т. е. які об'єкти ми розглядаємо
2. Відбір об'єктів, які прогнозуватися.
3. Визначення тимчасових
горизонтівпрогноза—является
4. Відбір моделі (моделей) прогнозування.
5. Збір даних, необхідні прогнозу.
6. Обгрунтування моделі прогнозування.
7. Виконання прогнозу.
8. Відстежування результатів.
Ці кроки слід здійснювати системним шляхом, ініціюючи, вирішуючи і відстежуючи систему EMV прогнозування. Коли система використовується для генерації прогнозів регулярно протягом часу, дані маємо бути відповідним чином зібрані, і поточні розрахунки прогнозів можуть робитися автоматично, зазвичай за комп'ютером.
Характеристика методів прогнозу
1. Найпростіший метод. Найпростіший (наївний) метод прогнозу передбачає, що наступного періоді еквівалентний попиту переважно поточних періодів. Інакше кажучи, якщо продажу товару, скажімо, стільникових телефонів, були 68 одиниць на січні, ми можемо прогнозувати, що лютневі продажу також будуть 68 одиниць.
2. Метод мінливого середнього. Метод мінливого середнього успішно застосуємо, коли ми можемо припустити, ринковий попит буде досить стабільним у цьому періоді.Четирехмесячное мінливий середнє знаходять простим підсумовуванням попиту протягом останніх чотири місяці і розподілом чотирма. З наступним місяцем поточні місячні дані сумуються з даними трьох місяців і, а самий ранній місяць викреслюється. Такий підхід згладжує на коротко терміновому періоді нерегулярності в серіях даних.
>Математически проста змінюється середня (яка служить як прогноз попиту період) визначається за формулою
де п — їх кількість періодів відповідно до зміни середньої, наприклад, чотири, у п'ять чи шість місяців тому для чотирьох-, п'яти-, чи шестимісячної мінливою середньої.
3. Експоненціальне згладжування.
Експоненціальне згладжування —
Новий прогноз = Прогноз минулого періоду +
+ (Поточний попит минулого періоду - Прогноз минулого періоду),
де — вагу, чи константа згладжування, розташовану між 0 і одну.
>Уравнение (4.3) може статися записано математично:
F>t = F>t-1+ (A >t-1 – F>t-1) (4.4)
де F>t, — новий прогноз;
F>t-1 — минулий прогноз;
— константа згладжування (0 1);
A >t-1 — поточний попит минулого періоду. Минулий прогноз попиту еквівалентний старому прогнозу, існують різницю між поточним попитом минулого періоду й старим прогнозом.
>Константа згладжування
можна змінити щоб надати
Вибір константи згладжування. Метод експоненційного згладжування простий у використанні та то, можливо успішно застосований в російських банках, виробничих компаніях, оптової торгівлі та інших організаціях. Визначення значення константи згладжування до може дати різницю між точним прогнозом і неточним прогнозом. Обираючи значення константи згладжування, домагаються точніших прогнозів. Загалом, точність моделі прогнозування може бути оцінена порівнянням прогнозного значення з поточним, чи піднаглядним, значенням.
Помилка прогнозу визначається за формулою
Помилка прогнозу = Попит - Прогноз
Вимірювання всіх помилок прогнозу для моделі є середнім абсолютним відхиленням (>МАД). Воно розраховується підсумовуванням абсолютних значення індивідуальних помилок прогнозу і розподілом на число періодів даних п:
4. Експоненціальне згладжування
зтрендовим регулюванням. Як і
інші методи мінливого
Формула має вигляд наступного рівності:
Прогноз, до складу якого тренд (>FITt ) = Новий прогноз( F >t ) + Корекціятренда(T >t)
Згладжуючи тренд, рівняння для корекції тренду використовує константу згладжування , як і у дуже простій експоненційною моделі використовувалася
Т >t розраховується з допомогою рівності
T >t = ( 1 – ) T >t-1 + ( Ft - Ft-1 )
де T >t — згладжений тренд для періоду >t,
Т >t-1 — згладжений тренд для попереднього періоду;
— константа згладжування, що її вибираємо;
Ft — прогноз простого експоненційного згладжування для періоду >t ,
F >t-1 — прогноз для попереднього періоду.
Є три кроку розрахунку прогнозу із регульованим трендом.
Крок 1. Розрахунок простого експоненційного прогнозу для періодуt (F>t)
Крок 2. Розрахунок тренду з допомогою рівняння Tt = ( 1- ) Tt-1 + (F >t – Ft-1 )
Спочатку кроку 2 на першому періоду початкова значення тренду має бути закладено (чи як добре припущення, чи як огляд минулих даних). Після цього розраховується тренд.
Крок 3. Розрахунок прогнозу із регульованим трендом методом експоненційного згладжування за такою формулоюFIT >t = Ft + T >t
5.Трендовое проектування.
Метод прогнозування з
Якщо вирішили розвивати лінійний тренд лінійно точним статистичним методом, то можемо застосувати метод найменших квадратів. Цей метод дозволяє їм отримати пряму лінію, яка мінімізує суму квадратів вертикальнихразностей між лінією і кожним поточним наглядом.
Лінія, отримана методом найменших квадратів, описується в термінах її значення (заввишки,отсекаемой нею на осі у) і його нахилом (лінійним кутом). Якщо ми можемо розрахуватиотсекаемое значення і нахил, то можемо описати лінію наступним рівнянням:
у = а +bх, (4.8)
де з — розрахункове значенняпредсказиваемой перемінної (залежною перемінної);
а — відрізок,отсекаемий прямий на осі у;
b — нахил лінії регресії (чи коефіцієнт зміни значення у стосовно зміни значення x);
x — незалежна змінна (у разі час).
Список літератури:
Козловський В.А. та інших. Виробничий і операційний менеджмент.
Підручник – СПб: «Спеціальна Література», 1998.с.58
Макаренка М. В.,Махалина О.М. Виробничий менеджмент:Учеб. посібник для вузів.- М.: «ВидавництвоПРИОР», 1998. – 384 з.
Річард Чейз та інших. Виробничий і операційний менеджмент. – М.: Видавничий будинок «Вільямс», 2001.- 704 з.
- Розробка товару.
У світі створення умов та виробництво нових товарів є вирішальним для процвітання фірми. Споживачі хочуть й чекають нові й удосконалених виробів. І конкуренти докладуть максимум зусиль, щоб забезпечувати їхню цими новинками. Отже, в кожній фірми мусить бути своя програма розробки нових товарів, спрямована у майбутнє, і враховує таке властивість товарів, як “смертність”, тобто. відхід із ринку через певний час. Тому необхідно постійно планувати заміни.
У американській літературі підкреслюється, що, впроваджуючи ринку нові товари, компанії зазвичай намагаються досягти відразу кількох цілей. Найважливіші їх - розширити збут і збільшити прибуток, зменшити залежність фірми від ходу реалізації будь-якого одного товару чи асортиментної групи, ефективніше використовувати існуючу ступінь утилізації відходів виробництва, і навіть створити чи підтримати образ інноваційної фірми.
Новий продукт передбачає модифікацію існуючого продукту чи нововведення, яке споживач вважає значимим. Щоб новий продукт досяг успіху, він повинен мати бажаними споживачам параметрами, бути унікальним, а споживачі повинен мати інформацію про його характеристиках.Модифікації є зміни у продукції компанії та включають нові моделі, стилі, кольору, поліпшення товарів хороших і нові торгових марок.Значні нововведення - це товари, які раніше не продавалися даної компанією чи якоїсь іншої компанією (наприклад, перший домашній комп'ютер).Невеликі нововведення - це продукти, які раніше не продавалися фірмою, але збувалися іншими.
Впровадження нових продуктів збільшує витрати, ризик та час, требующееся задля досягнення прибутковості. Серед найбільших американських фірм 70% нових продуктів - модифікації, 20% - невеликі інновації, і десяти% - значні нововведення.
ЕТАПИ РАЗРАБОТКИ НОВОГО ТОВАРУ
Новий товар має неодмінно потребам, що до моменту її ринку сформуються потенційні покупці.
Під час розробки та у виробництві нового товару необхідно враховувати два вимоги:
- Прогнозувати і за
можливості формувати нові
- Максимально скорочувати термін між висуванням ідеї, й пробної продажем товару, що потребує інтенсифікації НДДКР і високі транспортні витрати їх проведення в одиницю часу.
Послідовність етапів розробки нового товару
Генерація ідеї
Оцінка продукції
Перевірка концепції
Економічний аналіз
Розробка продукції
Пробний маркетинг
Доработка вироби
Розгортання комерційного виробництва
Загальні характеристики нової інодукции
Потенційна прибуток
Існуюча конкуренція
Розмір ринку
Рівень інвестицій
Можливість патентування
Ступінь ризику
Маркетингові характеристики нову продукцію
Маркетингові можливості
Вплив на існуючу продукцію (товарні марки)
Привабливість для існуючих споживчих ринків
Потенційна тривалість життєвого циклу продукції
Вплив особу
Стійкість до сезонним чинникам
Виробничі характеристики нову продукцію
Відповідність виробничим можливостям
Тривалість часу до комерційної реалізації
Простота виробництва
Доступність трудових і матеріальних ресурсів
Можливість провадження у конкурентоспроможним цінами
Під час етапу фільтрації має визначатися можливість патентування нова продукція. Патент дає винахіднику корисного продукту чи процесу виняткові права продаж на 17 років (для фармацевтичних препаратів - 14 років). Управлінню патентування мають бути представлені плани робочої моделі. Коли подаються заявки на патенти, інформації про неї стає досяжною громадськості. Володар патенту проти неї продати винахід чи отримувати ліцензійні відрахування з нього.
РОЗРОБКА ТОВАРУ
На етапірозробки продукції ідею товару втілюють в фізичну форму визначають базову маркетингову стратегію шляхом конструювання продукту, упаковки, розробки марки, визначення становища продукту, перевірки взаємини спікера та використання споживачем.
Прийняти постанову по конструкції продукту - отже вибрати тип і якість матеріалів, у тому числі він перебуває, метод виробництва, встановити вартість будівництва і час виробництва на одиницю продукції, рівень використання виробничих потужностей, можливі розміри і кольору, і навіть період, необхідний переходу від розробки до комерційного використання.
Рішення про упаковці. Визначають матеріали, які використані; функції, які вона повинна виконувати (такі, як реклама і збереження); витрати; альтернативні розміри і кольору.
Рішення про товарної марці включають вибір нової чи існуючого імені, ексклюзивності, захисту торговельну марку і шуканого образу.
Визначити становище продукту - отже, вибрати ринковий сегмент, зіставити продукцію з конкуруючої та інші пропозиціями фірми.
Перевірка взаємини спікера та використання концентрується на уявленнях споживачів та його задоволенні продукцією.
Прототип вироби повинен відповідати наступним критеріям:
Споживачі сприймають його як носія всіх основних властивостей, викладені у описі задуму товару;
Він безпечний і надійно працює при звичайному використанні у звичайних обставинах;
Його собівартість теж не виходить далеко за межі запланованих кошторисних витрат виробництва.
На всі етапи експериментальних робіт та молодіжні організації випуску настановної партії необхідні ретельні випробування матеріалів, комплектуючих виробів і готового товару у найбільш умовах експлуатації. Надійність вироби сьогодні - найважливіший показник конкурентоспроможності товару.
Розробка продукції може бути дорогим справою. Для споживчих товарів вона часто коштує 1 млн. $ і більше. Наприклад, фірма "Форд" витратила кілька років і 2,9 млрд. $ розробці автомобілів "Форд Таурус" і "Меркурій Сайбл".
У сучасному економіці створення умов та виробництво нового товару є вирішальні процвітання фірми. Завдяки безперервному потоку сменяющих одне одного товаров-новинок фірма зберігає свою місце над ринком, лише новинки дозволяють фірмі впевнено завойовувати нові ринки.
У даний роботі у узагальненої формі даються основні етапи розробки нового товару і підкреслюється важливість правильної стратегії фірми у процесі просування ідеї до продукту. Принаймні цього руху кількість ідей з кожним етапом зменшується, а рівень витрат і складність робіт зростають. Після висування і фільтрації ідей, перевірки сприйняття покупцями задуму товару проводиться економічний аналіз, спирається на прогнози попиту, витрат, гаданих капітальних вкладень і очікуваних прибутків. Етап НДДКР включає фундаментальні, пошукові, прикладні дослідження, дослідно-конструкторські роботи, випуск настановної партії товару для наступної організації пробного маркетингу. Після пробного маркетингу за наявності зауважень, не відкидають повністю ідею товару, проводиться його доопрацювання. Корректируются заходи комплексу маркетингу і організується комерційне виробництво товару. У процесі виробництва необхідно пильна увага приділяти якості товару та її підвищенню, що б'є по його реалізації та конкурентоспроможності. На підвищення конкурентоспроможності існує низка додаткових методів. Хороший економічний то може принести і зменшення часу розробці товару, але при грамотному і ретельному плануванні та вивчення ринку.
Чому іноді зазнає поразки нова продукція? До значимим чинникам, що призводять до абсолютним чи відносним невдач продукції, ставляться: недостатнє відмітне перевагу, погане планування, невдалий вибір моменту і надмірний ентузіазм прибічників цієї продукції.
СПИСОК ЛІТЕРАТУРИ:
Еванс Д., Берман Б. Маркетинг. – М.:Экономика, 1993
Усе про маркетингу: Збірник матеріалів для керівників підприємств, економічних пріоритетів і комерційних служб. М.:Азимут-Центр,. 1992
Котлер Ф. Основи маркетингу. М.:Прогресс, 1992
Моїсєєва М.К., Корпунин Авт. Основи теорії та практики функціонально-вартісного аналізу. М., 1988
- Класифікація операційних систем.
Операційна система, (скорочено ОС) — комплекс управляючих і обробних програм, які, з одного боку, виступають як інтерфейс між пристроями обчислювальної системи та прикладними програмами, з другого — призначені керувати пристроями, управління обчислювальними процесами, ефективного розподілу обчислювальних ресурсів між обчислювальними процесами та молодіжні організації надійних обчислень.
У складі ОС розрізняють 3 групи компонентів:
· ядро, що містить планувальник; драйвери пристроїв, безпосередньо управляючі устаткування; мережна підсистема, файлова система
· системні бібліотеки
· оболонка з утилітами
У визначенні складу ОС значення має тут критерійоперациональной цілісності (замкнутості): система повинна дозволяти повноцінно використовувати (включаючи модифікацію) свої компоненти. Тож у повного складу ОС включають й створили набір інструментальних коштів (від текстових редакторів до компіляторів,отладчиков ікомпоновщиков).
Функції операційними системами (основні):
1. Завантаження додатків у оперативну пам'ять і виконання;
2.Стандартизированний
3. Управління оперативної пам'яттю;
4. Управління доступом до даних на енергонезалежних носіях;
5.Пользовательский інтерфейс;
6. Мережні операції
7. Паралельне
8. Взаємодія між процесами: обмін даними, взаємна синхронізація
9. Розмежування прав доступу
імногопользовательский режим
Основні класифікації операційними системами
Операційні системи можуть різнитися особливостями реалізацій внутрішніх алгоритмів управління основними ресурсами комп'ютера (процесорами, пристроями, пам'яттю), особливостями використаних методів проектування, типами апаратних платформ, областями використання коштів і багатьма іншими властивостями.
Є кілька класифікацій операційними системами, у яких виділяють певні критерії, які уособлюють різні суттєві характеристики систем, розглянемо найчастіші:
За призначенням
1. Системи загального
>Подразумевает ОС, призначені на вирішення кола завдань, включаючи запуск різних додатків, розробку й налагодження програм, роботи з мережею і мультимедіа.
2. Системи реального часу.
>Предназначени до роботи
на контурі управління об'
3. Інші спеціалізовані системи.
Це різні ОС, орієнтовані, насамперед ефективне рішення певного класу, з перемінним збитком інших завдань
За характером взаємодії з користувачем
1.Пакетние ОС, обробні заздалегідь підготовлені завдання
2.Диалоговие ОС, виконують
завдання користувача в
3. ОС з графічним інтерфейсом
4. Вбудовані ОС, не які з користувачем
За кількістю одночасного виконання завдань
1.Однозадачние ОС.
У цих систем ох у кожний час може існувати лише один користувальницький процес. Проте, одночасно з цією, можуть працювати системні процеси
2.Многозадачние ОС.
Вони забезпечують паралельне виконання деяких користувальних процесів. Реалізація багатозавдань вимагає значного ускладнення алгоритмів і структур даних, які у системі.
За кількістю одночасних користувачів
1.Однопользовательские ОС.
Їх характерний повний користувальницький доступом до ресурсів. Такі системи прийнятні здебільшого ізольованих комп'ютерах.
2.Многопользовательские ОС.
Їх важливою компонентом є засоби захисту даних, і процесів кожного користувача, засновані на понятті власника ресурсу і точному вказуванні прав доступу, наданих кожному користувачеві системи.
По апаратурною основі
1.Однопроцессорние ОС.
2.Многопроцессорние ОС.
До завдань такої системи входить ефективне розподіл виконуваних завдань зі процесорам і організація узгодженої всіх процесорів.
3. Мережні ОС.
Вони включають можливість доступу решти комп'ютерів локальної мережі, роботи з файловими та інші серверами.
4.Распределенние ОС.
>Распределенная система,
використовуючи ресурси
По способу побудови
1.Микроядерние
2.Монолитние
Класифікація операційними системами по сімействам
Список літератури:
1.wikipedia
2. «Лекції з інформатики. Навчальний посібник» під редакцієюА.М.Власова
3. «Операційні системи» Дроздов С.
