Производительность труда. 11

ВВЕДЕНИЕ

Решение многообразных проблем  ускорения социально-экономического развития страны выдвинуло на первый план обеспечение устойчивых темпов роста производительности труда. Это  вызвало необходимость углубленного исследования процесса формирования затрат и результатов труда, разработки комплекса важнейших практических рекомендаций по повышению производительности труда, рассмотрения всех факторов её роста.

На современном этапе развития производства объективно усиливается  роль организации труда, что объясняется  более высоким уровнем обобществления труда и производства, качественными  изменениями в рабочей силе и  средствах производства в период научно-технической революции. Научно-технический  прогресс вызывает потребность в  более прогрессивных способах соединения вещественных и личного факторов производства, соответствующих интенсивному типу развития.

Общественная организация труда  представляет собой совокупность производственных отношений по поводу характера и  способа соединения работников со средствами производства. Именно она обуславливает  специфическую социально-экономическую  форму действия всеобщего закона повышения производительности труда  как закона её неуклонного роста. Достигнутый в обществе уровень  производительности есть результат  действия как объективно сложившегося, так и сознательного механизмов использования этого закона. Производительность труда и закон её роста взаимосвязаны  с более широкими категориями  – экономии времени и эффективности  труда. Уяснение этого особенно важно  при рассмотрении вопроса о том, производительность какого – живого или совокупного труда необходимо измерять.

Критерием социально-экономической  эффективности является полнота  удовлетворения личных, коллективных и общественных потребностей  людей  при наиболее рациональном использовании материальных, трудовых и денежных ресурсов общества. Эффективность производства выражает отношения, связанные с использованием различных факторов производства, экономией совокупного фонда времени общества, с соответствием произведенных затрат уровню достижения цели производства.

Глава I. СУЩНОСТЬ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ И ЭФФЕКТИВНОСТИ ТРУДА

I.I. Общее понятие производительности труда

Рост  производительности труда является главным реальным источником преодоления  негативных последствий как реформенного периода, так и мирового финансового  кризиса. Это важнейший фактор необратимости  проводимых реформ, а в конечном счете — улучшения жизни народа.

Под производительностью  труда понимают степень его плодотворности. Она измеряется количеством потребительных стоимостей, созданных в единицу  времени, или величиной времени, затрачиваемого на единицу продукта труда.

Различают производительность живого труда, определяемую затратами рабочего времени в  данном производстве на данном предприятии, и производительность совокупного  общественного труда, измеряемую затратами  живого и овеществленного (прошлого) труда.

Повышение производительности труда имеет  место тогда, когда доля живого труда  уменьшается, а удельный вес овеществленного  труда увеличивается. Этот рост происходит таким образом, что общая сумма  труда, заключающаяся в товаре, сокращается. Дело в том, что масса живого труда  уменьшается в большей степени, чем растет масса овеществленного  труда.

Совокупная  экономия рабочего времени, взятая в  соответствии с затратами и производственными  ресурсами, характеризует эффективность  производства.

Производительность труда может  быть рассчитана как в целом по предприятию, так и по отдельным  категориям работников.

В условиях инфляции для оценки реального  качества управления трудовыми ресурсами  производительность труда определяется с учетом роста цен, то есть в действительных и сопоставимых ценах:

Пт =    в действительных ценах (1),

где Пт – производительность труда;

Т – объем реализованной продукции (товарооборот);

r – среднесписочная численность. 

Пт = в сопоставимых ценах (2),

где Пт – производительность труда;

Т – объем реализованной продукции (товарооборот);

r – среднесписочная численность;

i - индекс цен.

Показатели производительности труда  могут выступать:

1. Выработка на одного работника (редко используется в предприятиях торговли);

Выр. = (3)

2. Трудоемкость продаж характеризует затраты рабочего времени на реализацию единицы продукции

ТЁ = (4),

где ТЁ – трудоемкость;

∑ затрачен.чел. час – сумма  затраченных человеком часов;

V T - объем товарооборота в натуральных показателях.

Если показатель трудоемкость убывает  то это способствует возрастанию  производительности труда.

I.II. Эффективность производства

Производительность  труда является важным показателем  в системе измерения эффективности  производства. В то же время на нее  важное влияние оказывают величина и особенно качество фондовооруженности труда, то есть мера оснащенности труда  основным капиталом.

Фондовооруженность, в свою очередь, измеряется отношением величины стоимости основного капитала к затратам живого труда (численность  работников):

ФВ =    (5),   

где Фв — фондовооруженность;

Ф — величина стоимости основного капитала.

Эту зависимость  следует принимать во внимание при  рассмотрении влияния производительности труда на общую эффективность  производства.

Дело  в том, что эффективно не любое  повышение производительности труда, а только такое, когда экономия живого труда окупает дополнительные затраты  на рост его технической оснащенности, причем в возможно более короткие сроки.

Фондоотдача характеризует эффективность использования  основного капитала. Она измеряется количеством произведенных товаров, приходящихся на данную величину основного  капитала:

ФО = (6)

Между производительностью  труда, фондоотдачей и фондовооруженностью  существует тесная связь, которая может  быть выражена формулой:

Пт = Ф0 х Фв (7)

Из этой зависимости вытекает, что производительность труда повышается при условии, если растут фондоотдача и (или) фондовооруженность, и падает в обратной зависимости. В то же время если производительность труда растет быстрее, чем его фондовооруженность, то растет фондоотдача. И наоборот, фондоотдача падает, если динамика производительности труда отстает от роста фондовооруженности.

По мере научно-технического прогресса и  совершенствования производства доля затрат общественного труда увеличивается, поскольку растет оснащенность работника  все новыми средствами труда. Однако основная тенденция заключается  в том, что абсолютная величина затрат как живого, так и общественного  труда на единицу продукции сокращается. Именно в этом состоит сущность повышения  производительности общественного  труда.

Глава II. ФАКТОРЫ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА

II.I. Факторы и условия роста производительности труда

Среди обстоятельств, влияющих на уровень  производительности труда, можно выделить факторы и условия.

Под факторами понимаются главные  движущие причины, вызывающие ту или  иную динамику производительности труда. Другое функциональное назначение имеет  понятие «условия». Это обстановка , в которой происходит процесс  движения производительности труда. Между  факторами и условиями имеется  органическая связь: фактор как движущая сила всегда действует в каких-то конкретных условиях. Например, автоматизация  производства выступает мощным фактором роста производительности труда, а  структура производства служит условием, при котором происходит автоматизация  производства.

Качество факторов и условий  необычайно велико и разнообразно, поэтому простое их перечисление без какой либо систематизации –  дело довольно сложное и вряд ли оправданное. Наиболее общая классификация  факторов и условий , влияющих на производительность труда, может быть проведена на основе элементов общественно-экономической  формации: производительных сил, производственных отношений и надстройки. Исходя из этого, факторы и условия влияющие на уровень производительности труда  в обществе, можно объединить в  четыре группы: природно-климатические; технико-организационные; социально-экономические; социально-политические.

Природно-климатические факторы  и условия создают предпосылки  для определенного исходного  уровня производительности труда в  данном месте. Особенно значительно  их влияние на уровень производительности труда в сельском хозяйстве и  добывающей промышленности.

Технико-организационные факторы  связаны с развитием производительных сил общества: средств производства и рабочей силы, а также совершенствованием их комбинации. Ведущим технико-экономическим  фактором роста производительности труда выступает научно-технический  прогресс, который представляет собой  взаимосвязанное совершенствование  науки и техники, составляющее потенциальную  основу для повышения производительности труда. Научно-технический прогресс приводит к изменениям в применяемых  средствах и предметах труда, в технологии производства, к замене ручного труда машинным. В ХХ в. появление ряда новых направлений  техники все теснее взаимодействует  с революционным развитием науки, образуя единый процесс научно-технической  революции (НТР). Слияние развития техники  и науки в единый процесс знаменует  собой превращение науки в  непосредственную производительную силу, что выражается в возрастании  эффективности процесса производства в зависимости от использования  результатов научных исследований.

Говоря о взаимозависимости  научно-технического прогресса и  результатов производства, необходимо отметить внутреннюю противоречивость этой зависимости. Научно-технический  прогресс – эффективное средство роста производства, однако своевременному и быстрому внедрению достижений научно-технического прогресса в  производство препятствует противоречие между текущими и перспективными задачами увеличения выпуска продукции. Объем выпуска продукции ограничен  возможностями применяемой техники  и технологии. Сменить технику  и технологию на более прогрессивную  – значит создать условия для  увеличения выпуска продукции в  будущем. Но техническое перевооружение требует времени, в течении которого выпуск продукции на данном производстве придется уменьшить или даже прекратить. Это противоречие может быть разрешено  на основе совершенствования хозяйственного механизма, а также путем создания резервных мощностей на каждом производстве.

Как уже указывалось, для ускорения  темпов роста производительности труда  необходимо наиболее полно использовать преимущества рыночной экономики, в  условиях которой действие закона повышения  производительности труда имеет  безусловное значение.

Под факторами роста производительности труда следует понимать всю совокупность движущих сил и причин, определяющих уровень и динамику производительности труда. Факторы роста производительности труда весьма разнообразны и в  совокупности составляют определенную систему, элементы которой находятся  в постоянном движении и взаимодействии.

Исходя из сущности труда  как процесса потребления рабочей  силы и средств производства, все  множество факторов, определяющих рост производительности труда, целесообразно  объединить в две группы:

1. материально-технические, обусловленные уровнем развития и использования средств производства, в первую очередь техники;
2. социально-экономические, характеризующие степень использования рабочей силы.

Эффективность действия указанных  факторов определяется естественными  и общественными условиями, в  которых они продляются и используются.

Естественные условия  — это природные ресурсы, климат, почва и т. д., влияние которых  весьма значительно в добывающих отраслях. Общественные условия роста  производительности труда при рыночной экономике порождены новой системой производственных отношений, в основе которых лежит  частная собственность  на средства производства. Такими условиями  являются новые прогрессивные формы  организации труда, новые экономические  методы хозяйствования и управления производством, повышение материального благосостояния народа и общеобразовательного и культурно-технического уровня работников.

Среди материально-технических  факторов роста производительности труда особое место занимает научно-технический  прогресс, являющийся основой интенсификации всего общественного производства.

С превращением науки в  непосредственно производительную силу научно-технический прогресс влияет на все элементы производства —  средства производства, труд, его организацию  и управление. Научно-технический  прогресс вызывает к жизни принципиально  новую технику, технологию, новые  орудия и предметы труда, новые виды энергии, полупроводниковую технику, электронно вычислительные машины, автоматизацию  производства.

Вместе с тем научно-технический  прогресс создает предпосылки для  улучшения условий труда, ликвидации существенных различий между умственным и физическим трудом, повышения культурно-технического уровня работников.' Технический прогресс сопровождается расширением сферы  научной организации труда производства и управления с применением средств  организационной и вычислительной техники.

Органическое соединение достижений научно-технической революции  с преимуществами рыночных отношений  предполагает усиление связи науки  с производством, дальнейшую концентрацию и специализацию производства, создание производственных объединений и  хозяйственных комплексов, совершенствование  отраслевой и районной структур и  пр. Все эти процессы способствуют непрерывному повышению производительности труда.

Технический прогресс осуществляется в следующих направлениях:

а) внедрение комплексной  механизации и автоматизации  производства;

б) совершенствование технологии;

в) химизация производства;

г) рост электровооруженности труда.

Интересы дальнейшего  подъема производительности труда  и эффективности общественного  производства в нашей стране требуют  последовательного повышения уровня комплексной механизации и автоматизации  на всех участках производства в зависимости  от конкретных технологических особенностей предприятий.

До последнего времени  на предприятиях главное внимание уделялось  механизации основных производственных процессов. В результате образовалась диспропорция в механизации труда  на различных производственных участках. Поэтому комплексная механизация  всего производства представляет собой  одну из важнейших задач технической  политики руководства предприятия. Осуществление комплексной механизации  производства создает необходимые  условия для перехода к комплексной  автоматизации, являющейся высшей ступенью механизации труда.

Важнейшим фактором роста  производительности труда является совершенствование технологии производства. Она включает в себя технические  приемы изготовления продукции, производственные методы, способы применения технических  средств, приборов и агрегатов. Технология охватывает весь процесс материального  производства — от разведки и добычи природного сырья до переработки  материалов и получения готовой  продукции.

Технология производства подвержена особенно быстрому моральному старению в эпоху научно-технической  революции. Поэтому перед современным  производством ставится задача обеспечить широкое внедрение прогрессивных, особенно непрерывных, технологических  процессов на основе использования  химической технологии, электротехнических средств и др.

Не смотря на экологическую  сторону этого вопроса, одним  из эффективных направлений технического прогресса является химизация производства. Химизация опережающим развитием  химической и нефтехимической промышленности, возрастающим уровнем применения прогрессивных  химических материалов и химических процессов. Широкое использование  синтетических полимерных материалов, главным образом синтетических  смол и пластических масс, позволяет  повышать технический уровень и  эффективность производства.

Не менее важно и  то, что изделия из пластмасс могут  быть изготовлены с очень высоким  коэффициентом использования материала  и малой трудоемкостью изготовления.

Электрификация производства является основой осуществления  всех других направлений технического прогресса.

Современная научно-техническая  революция дает возможность использовать новые богатейшие источники первичных  энергоресурсов, позволяющие удовлетворять  быстро возрастающие потребности в  электроэнергии и ускорить завершение сплошной электрификации всего хозяйства. Одновременно с этим создаются новейшие электротехнические средства, возникают  и быстро развиваются неизвестные  ранее отрасли производства (электроника, радиоэлектроника и т. п.), расширяются  сфера и направления технологического применения электроэнергии, радикально преобразуются основные традиционные элементы машинной техники и трудового  процесса, сложившиеся на предыдущих этапах развития машинных средств труда.

Между энерговооруженностью и производительностью труда  существует настолько тесная зависимость, что первую можно использовать в  качестве технико-экономического измерителя второй, сделав определенную поправку лишь в связи с использованием электроэнергии на непроизводственные нужды. В топливно-энергетической базе расширяется использование наиболее экономичных и совершенных энергоносителей. Продолжаются работы по укрупнению единичных мощностей оборудования, агрегатов и машин, что позволяет снижать удельный вес капиталовложения, сокращать энергетические затраты на единицу продукции, уменьшать издержки производства, значительно повышать производительность труда. В области организации производства, которая должна соответствовать требованиям современного научно-технического прогресса, первостепенное значение приобретают вопросы концентрации и специализации.

Существенное влияние  на рост общественной производительности труда оказывает повышение качества продукции, которое дает возможность  удовлетворять общественные потребности  с меньшими затратами труда и  средств: изделия лучшего качества заменяют большее количество изделий  более низкого качества. Улучшение  качества во многих отраслях выражается в увеличении срока службы изделий. Повышение же долговечности тех  или иных средств труда равнозначно  дополнительному увеличению выпуска  этих изделий. Однако повышение качества этих видов продукции будет эффективно лишь в том случае, если их физический и моральный износ будут примерно совпадать.

Улучшение качества продукции  одной отрасли способствует росту  производительности труда другой, потребляющей эту продукцию. Поэтому экономический  эффект от повышения качества продукции  исключительно велик.

В условиях рыночной экономики  значительно возрастает роль социально-экономических  факторов, воздействующих на рост производительности труда. К важнейшим из них относятся:

• повышение культурно-технического уровня трудящихся,
• качество подготовки специалистов с высшим и средним образованием,
• повышение деловой квалификации кадров,
• рост уровня жизни населения,
• творческое отношение к труду и др.

Научно-техническая революция  ведет к качественным изменениям рабочей силы. В результате внедрения  в производство современной науки  и техники во всех отраслях экономики  страны увеличивается удельный вес  кадров, получивших специальную подготовку в вузах и средних специальных  учебных заведениях.

Важным фактором повышения  эффективности производства являются духовный рост людей, социальная активность как отдельных участников общественного  производства, так и целых коллективов  на основе развития демократии.

Факторы роста производительности труда по сфере своего действия подразделяются на внутрипроизводственные и отраслевые.

К внутрипроизводственным относятся  факторы, действующие на предприятиях всех отраслей народного хозяйства. Все их многообразие сводится к следующим  укрупненным группам: повышению  технического уровня производства, совершенствованию  управления, организации производства и труда, изменению объема и структуры  производства.

Кроме факторов, действующих  на предприятиях, на уровень и темпы  роста производительности труда  влияют отраслевые факторы: специализация, концентрация и комбинирование, освоение новых производств, изменение размещения отрасли по территории страны, изменение  темпов роста и доли подотраслей  и производств.

Большое влияние на рост производительности труда оказывают  экономические факторы.

Социально-экономические  условия представляют собой всю  систему производственных отношений  общества, опосредствующих собой  технико-организационное взаимодействие средств производства и рабочей  силы.

Каждая из перечисленных  групп и каждый фактор внутри них  по-своему воздействует на производительность труда. Это воздействие имеет  качественную характеристику – направленность: в каждый данный момент можно выделить повышающие и понижающие факторы. Кроме того, его можно оценить количественно – определить силу воздействия данного фактора. Направленность действия каждого из факторов данной группы или направленность действия группы факторов в целом может совпадать с направлением действия других факторов или быть ему противоположным. Результатом взаимодействия выступает тенденция движения производительности труда, складывающаяся на основе совокупного действия всей системы факторов и условий.

Глава III. МОТИВАЦИЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ ТРУДА

III.I. Двенадцать способов мотивации труда

Мотивация действительно повышает базовую  производительность труда. Высокомотивированный сотрудник на самом деле лучше  работает. Организации, чьи сотрудники хорошо работают, в целом показывают лучшие результаты, а изменение отношения  работников к труду повышает прибыльность компании. Предлагаем вам несколько  способов повышения мотивации и  улучшения качества работы сотрудников, которые хорошо зарекомендовали  себя на практике.

1. Признайте,  что подчиненные могут быть  мотивированны чем-то, напрямую не  связанным с их работой. Динамичные  сотрудники, обладающие значительным  потенциалом роста, как правило,  увлечены спортом, хобби или  другим делом, не имеющим отношения  к работе. Эти внешние интересы  не должны вступать в противоречие  с работой. Вы можете использовать  стремление сотрудников добиваться  высоких результатов в той  области, которой они увлечены, чтобы стимулировать их рост  и мотивацию на рабочем месте.

2. Научите  подчиненных измерять степень  успешности проделанной работы. Сотрудники, которые постоянно следят  за своей деятельностью, способны  замечать и документировать рост  собственного профессионализма. Они  создают для себя таблицы оценок  и лучше самого руководителя  отмечают свои победы и поражения.

3. Отслеживайте  уровень мотивации. В большинстве  организаций руководители не  имеют представления о действительном  уровне мотивации своих подчиненных.  Проводимые в компаниях исследования  степени удовлетворенности сотрудников  работой не включают оценку  мотивации. Если вы начнете  измерять мотивацию, то, вероятнее  всего, вскоре научитесь ею управлять. Не имея данных об уровне мотивации, вы никогда не сможете улучшить этот показатель.

Периодически  проводите измерения мотивации  сотрудников. Пусть младшие руководители также регулярно контролируют изменение  уровня мотивации своих подчиненных.

4. Узнайте  у подчиненных, чего бы им  хотелось. У различных работников  разные цели и желания, а  значит, им необходимо предоставить  разные возможности для работы  и профессионального роста. Вы  не сможете мотивировать конкретных  людей общими программами. Чтобы  повысить мотивацию, необходимо  найти индивидуальный подход  к каждому подчиненному.

Один  из способов это сделать — делегирование  полномочий, целей и задач каждому  сотруднику при разработке общего плана  или проекта. Другой способ — предоставить подчиненным возможность самостоятельно вырабатывать собственные стратегические задачи и планы.

5. Спрашивайте  сотрудников о результатах их  работы. Чем больше информации, тем  выше мотивация. Именно по этой  причине хороший руководитель  стремится сделать обмен данными  внутри организации более интенсивным.  Старайтесь меньше говорить о  себе, а больше спрашивать других  об их работе.

6. Объясните  подчиненным принятую вами систему  вознаграждений. Произвольность в  поощрениях и награждениях ведет  к цинизму, а не к росту  мотивации. Если новая программа  взята с потолка, работникам  начинает казаться, что руководители  не уважают их. Проявляйте уважение  к сотрудникам и при необходимости  подробно разъясните сотрудникам  сущность новой программы поощрений;  ее цели и задачи. Дайте ясные  ответы на вопросы подчиненных  о том, как данная система  поощрений может повлиять на  их текущую деятельность.

7. Создайте банк идей. Что думают ваши подчиненные? У них могут быть хорошие идеи, но большинство из сотрудников уверены, что никому нет никакого дела до их идей. Вместе с тем большинство менеджеров хотело бы, чтобы подчиненные делились с ними своими идеями и свежими мыслями, просто руководители плохо умеют спрашивать. Чаще всего они перебивают подчиненного или с ходу отвергают его предложения. Такие руководители сразу лишают работников уверенности в себе и сами не могут добиться своей цели.

8. Мотивируйте знаниями. Чтобы добиться профессионализма в любой работе, сотрудник должен стремиться стать лучшим в своей специальности. Увлеченный учебой человек обязательно вырастет в должности и разовьет в себе дополнительные навыки. Поэтому вы можете использовать знания и обучение в качестве награды и мотивирующего фактора.

9. Награждайте отдельных людей за совокупный вклад группы. В нашу эпоху командной работы людям часто кажется, что их индивидуальные заслуги остаются неучтенными. Компании с большей готовностью признают успехи группы в целом. Однако руководителю необходимо поощрять членов команд также на индивидуальном уровне. Только так он сможет повысить их личную мотивацию.

10. Поддержите позитивный обмен информацией между подчиненными. Личные позитивные оценки работы сотрудников — действенный мотивирующий фактор. Корпоративная культура, которая поддерживает стремление давать друг другу положительные оценки по результатам каждого выполненного задания, повышает уровень мотивации и производительности труда.