Психологическая коррекция

Психологическая коррекция является одним из основных направлений практической деятельности психолога. Под психологической коррекцией понимается деятельность психолога по исправлению особенностей психического развития, не соответствующих оптимальной модели. Коррекционная работа осуществляется психологом с группой детей или индивидуально с ребенком при активном содействии родителей, воспитателей, учителей. В работе психолога образования коррекция представляет собой совокупность психолого-педагогических воздействий, направленных на исправление или профилактику недостатков и отклонений в развитии ребенка. Основными задачами коррекции психического развития ребенка являются: 1) коррекция отклонений в развитии на основе создания оптимальных условий для развития личностного потенциала ребенка; 2) профилактика нежелательных негативных тенденций личностного и интеллектуального развития.

В зависимости от характера коррекции различают две ее формы: симптоматическую – направленную на симптомы отклонений в развитии, и этиологическую коррекцию, направленную на источники и причины отклонений в развитии. Вторая форма коррекции имеет безусловный приоритет перед симптоматической формой. Недостаточность симптоматической коррекции обусловлена тем, что одни и те же симптомы отклонений в развитии могут иметь совершенно различную природу, причины и психологическую структуру и требовать различных способов преодоления и профилактики негативной симптоматики. Наиболее эффективной является взаимосвязь двух форм коррекционной работы – симптоматической и этиологической.

Психолог осуществляет коррекцию развития в случае его временной задержки, социально-педагогической запущенности и других девиаций, вызванных социально-психологическими и педагогическими причинами. Психолог, занимающийся коррекцией, работает по схеме: что есть – что должно быть – что надо сделать, чтобы было должное. Психолог должен определить норму психического развития, учитывая три уровня анализа этой категории: нейропсихологический, общепсихологический и возрастно-психологический. На нейропсихологическом уровне анализа психолог делает заключение о мозговой организации исследуемого явления (функциональная организация мозга, психические функции, локальные поражения мозга). Общепсихологический анализ содержания нормы психического развития предполагает использование данных об основных закономерностях и механизмах функционирования психики. Возрастно-психологический анализ позволяет конкретизировать полученные данные применительно к возрасту и индивидуализировать их в применении к конкретной личности.

Коррекционная работа определяется следующими основными принципами:

1) принцип единства диагностики  и коррекции развития: задачи  коррекционной работы могут быть  правильно поставлены только  на основе полной диагностики  и ближайшего вероятностного  прогноза развития;

2) принцип нормативности  развития: существование некоторой  «возрастной нормы» развития, своеобразного  эталона возраста требует учета основных закономерностей психического развития и значения последовательных стадий развития для формирования личности ребенка;

3) принцип коррекции «сверху  вниз»: основным содержанием коррекционной  работы является создание зоны  ближайшего развития личности; коррекция  должна носить опережающий, предвосхищающий  характер;

4) принцип коррекции «снизу  вверх»: тренировка уже имеющихся  психологических способностей человека;

5) принцип системности  развития психической деятельности: необходимость учета сложного системного характера психического развития в онтогенезе;

6) деятельностный принцип коррекции: организация активной деятельности клиента, формирование обобщенных способов ориентирования в различных сферах предметной деятельности и межличностных взаимодействий.

Среди наиболее типичных трудностей можно выделить следующие: несоответствие уровня развития ребенка возрастной норме; неготовность к школьному обучению; низкий уровень произвольной регуляции; негативные тенденции личностного развития; коммуникативные проблемы, проблемы поведения, эмоциональные нарушения; дезадаптация в детском саду, школе; неуспеваемость; проблемы взаимоотношений в семье. Каждому возрастному периоду сопутствуют определенные психологические трудности и проблемы (таблица 10).

Таблица 10

Психологические трудности

В зависимости от характера трудностей предлагаются следующие пути психокоррекции:

1. Коррекция умственного  развития – развитие сенсорных  способностей, мышления, внимания, памяти, речи; развитие познавательной мотивации.

2. Коррекция готовности  ребенка к обучению – коррекция  внутренней позиции ребенка; формирование  положительной мотивации, адекватной самооценки; развитие мелкой моторики, пространственной ориентации, представлений о количестве, величине и др.

3. Коррекция поведения  – 1) мотивационный блок: четкое выделение  цели, принятие и осознание ее  ребенком; выделение поэтапных подцелей; обеспечение достижения цели и одобрение успеха; перенос успеха на самостоятельное поведение; перенос произвольной регуляции на фрустрирующую ситуацию; 2) операционно-регулятивный блок: совместное со взрослым планирование содержания и последовательности операций по достижению цели; предметное и знаковое моделирование пути действия; овладение различными способами планирования; распределение функций в деятельности; формирование мотивационной готовности к деятельности; формирование действий самооценки и контроля и др.

4. Коррекция личностного  развития – изменение воспитательных  установок родителей; родительский  тренинг; тренинг педагогического  общения; игры психолога с ребенком (развитие отношений равноправия  и партнерства); игры ребенка с  родителями (проба на совместную деятельность); коллективные игры (распределение ролей и регуляция отношений); игровая коррекция поведения, арттерапия, психогимнастика и др.

Психокоррекционная работа может носить как комплексный характер, так и симптоматический, направленный на определенные области развития, поведения и общения ребенка. Главным является реализация индивидуального подхода, создание условий для развития тех или иных психологических качеств ребенка или взрослого. «Непланируемость» личностного роста, признание бесконечности и неограниченности этого процесса является одной из главных особенностей психокоррекции. Задача психолога – создать условия для более полного личностного роста, но ни в коем случае не подталкивать человека к достижению определенных, заранее регламентированных результатов. Психокоррекционные приемы должны основываться на естественных движущих силах психического и личностного развития. Такими силами являются деятельность ребенка и система его отношений.

В психокоррекции следует использовать те виды деятельности и те системы отношений, которые являются значимыми для участников коррекции, имеют яркую индивидуальную окраску, по отношению к которым имеются острые эмоционально насыщенные переживания. Особое значение имеет психокоррекционный контакт с участниками психокоррекции. Специфичность контакта связана с признанием субъект-субъектных, диалоговых отношений. Специалист становится активным субъектом психологического воздействия и достигает как можно более полного принятия индивидуального облика и личности пациента во всем сложном переплетении сильных и слабых сторон человеческой души.

В процессе психокоррекции отношения между объектами коррекции и специалистом строятся по принципу партнерства, когда признается право каждого на ответственность, руководство, поиск, личностный рост, психологическую независимость. Такая позиция психолога создает наилучшие условия для реализации всех рычагов психокоррекционного действия. Главными в психокоррекции являются эмоциональные процессы, переживания, а эмоции – весьма подвижные и динамичные психологические образования. Переживания с яркой эмоциональной окраской создают возможность нового видения старых проблем, нового взгляда на жизненную ситуацию, на близких людей, на систему своих отношений, на свою деятельность. Переворот в сознании, перестройка элементов сознания и самосознания – это результат острых эмоциональных переживаний, которые достигаются в психокоррекционном процессе.

Психолог должен использовать доступный, понятный язык, убедительный, внушающий, вызывающий эмоциональный отклик. Необходимо быть предельно искренним в своих эмоциональных переживаниях, чтобы вербальный и невербальный языки соответствовали друг другу. В психокоррекции все конкретные реальные действия, все ситуации должны быть не только понятными и доступными участникам, но и эмоционально значимыми. Создание высших форм гуманного отношения между людьми – главная специфика психокоррекционного процесса.

Формы организации коррекционной работы с детьми и подростками могут быть самыми разнообразными: индивидуальные и групповые коррекционные занятия, тренинги, уроки общения, сеансы психологической разгрузки и др. По характеру и направленности воздействия методы коррекции делятся на развивающие, седативные, активизирующие, мобилизующие. По числу участников – на групповые и индивидуальные. По принципу воздействия – на гетерогенные (направленные на других) и аутогенные (на себя). По использованию средств искусства выделяются такие методы, как изотерапия, библиотерапия, музыкотерапия, танцевальная терапия.

Методы психокоррекции

Подходы к проблеме коррекции психического развития ребенка можно условно разделить на две большие группы: психодинамические и поведенческие. Критерием для такого деления является ориентация на ту или иную парадигму определения предмета психологии – на сознание или на поведение. В рамках психодинамического подхода выделяются игротерапия, арттерапия, детский психоанализ. Поведенческий подход связан с формированием у ребенка оптимальных моделей адаптивного поведения и поведенческих навыков путем научения (жетонная программа), развития исполнительской компетентности (тренинг поведения), модификации поведения через изменение образа мыслей (когнитивная терапия), развитие саморегуляции (скилл-терапия).

В отечественной психологической школе сформировался деятельностный подход, в рамках которого коррекция рассматривается как организация специального обучения деятельности, когда ребенок овладевает психологическими средствами, позволяющими на новом уровне осуществлять контроль и управление внутренней и внешней активностью. Психологическим механизмом психокоррекции является интериоризация (Л.С. Выготский, А.Р. Лурия, П.Я. Гальперин). В рамках этого направления была разработана методика планомерного формирования деятельности, игровая коррекция поведения и психогимнастика для детей.

В рамках психодинамического подхода основными методами психологической коррекции являются игротерапия и арттерапия. Игровая терапия – этометод психотерапевтического воздействия на детей и взрослых с использованием игры. Игровая коррекция поведения детей основана на деятельностном подходе, на использовании детской игры в диагностических, коррекционных, развивающих целях. Игровая коррекция применяется при различных формах нарушения поведения, неврозах, страхах, школьной тревожности, нарушениях общения у детей. Выделяют две формы игротерапии, отличающиеся по функциям и роли психолога в игре: направленную и ненаправленную.

Направленная (директивная) игротерапия предполагает выполнение терапевтом функций интерпретации и трансляции ребенку символического значения детской игры, активное участие взрослого в игре ребенка с целью актуализации в символической игровой форме бессознательных подавленных тенденций и их «проигрывания» в направлении социально приемлемых стандартов и норм. Ненаправленная (недирективная) игротерапия ориентирована на свободную игру как средство самовыражения ребенка, позволяющую одновременно решить три важные коррекционные задачи: расширение репертуара самовыражения ребенка, достижение эмоциональной устойчивости и саморегуляции, коррекция отношений в системе «ребенок-взрослый». Сторонники недирективной игротерапии принципиально отказываются от психоанализа и в качестве основного выдвигают принцип зеркального отражения психологом чувств и мыслей ребенка. Техника зеркального отражения направлена на объективирование внутреннего мира переживаний и мыслей ребенка путем их вербализации терапевтом.

Основные функции терапевта в направленной игротерапии: организация эмпатического общения, в котором терапевт создает атмосферу принятия ребенка, эмоционального сопереживания ему и этого отношения ребенку; обеспечение переживания ребенком чувства собственного достоинства и самоуважения; установление ограничений в игре. В направленной игротерапии взрослый – центральное лицо, он берет на себя функции организации игры и интерпретации ее символического значения. В ненаправленной игротерапии, особенно в ее индивидуальных формах, участие взрослого также представляется целесообразным: терапевт выполняет двойную функцию – «идеального родителя», обеспечивающего ребенку переживание чувства его принятия и восполняющего дефицит позитивных детско-родительских отношений, и «равноправного партнера» по игре, пытающегося уничтожением традиционной дистанции между ребенком и взрослым снять сопротивление и завоевать доверие ребенка.

Различают две формы игротерапии: индивидуальную и групповую. В случаях, когда проблемы концентрируются вокруг эмоциональных трудностей, более целесообразной является индивидуальная терапия. Если проблемы ребенка концентрируются вокруг социального приспособления, применяется групповая терапия. Большое значение для успеха коррекционной работы имеет состав группы. Подбор детей в группу должен осуществляться по принципу дополнения, в нее нужно включать детей с разнообразными синдромами, чтобы обеспечить идентификацию с альтернативным образцом поведения. Каждый ребенок в группе должен иметь возможность свободного самовыражения без угрозы насмешек, неуспеха и отвержения. В группе не должно быть более пяти человек, причем в одной группе нежелательно присутствие детей, контактирующих вне терапевтической ситуации. Разница в возрасте детей не должна превышать 12 месяцев.

В игротерапии используются три основные группы игрушек:

1) игрушки из реальной  жизни (кукольное семейство, посуда, кукольный домик, марионетки, мягкие игрушки, животные, машины, техника, касса, телефон и др.);

2) игрушки, помогающие отреагировать агрессию (фигуры солдатиков, сказочных чудовищ, агрессивные животные, игрушечное оружие, танки, барабан и др.);

3) игрушки для творческого  самовыражения (кубики, конструктор, мозаика и др.).

Игровая терапия представляет собой динамическую систему отношений ребенка и психолога, который обеспечивает ребенка игровым материалом и облегчает построение опасных отношений для того, чтобы ребенок мог наиболее полно выразить и исследовать собственное «Я» – чувства, мысли, переживания, поступки.

Арттерапия – метод психотерапевтического воздействия на детей и взрослых с использованием средств искусства. При использовании арттерапии предлагаются разнообразные занятия художественно-прикладного характера (лепка, рисование, изготовление поделок), занятия музыкально-ритмического характера (танцевальная терапия, музыкотерапия), библиотерапия, сказкотерапия, цветотерапия, пескотерапия и др. В терапии искусством существует несколько направлений:

- анализ произведений  искусства пациентами;

- побуждение пациентов  к самостоятельному творчеству;

- одновременное использование  арттерапии в первом и втором вариантах.

Первый опыт применения арттерапии в практике консультирования относится к попыткам коррекции эмоционально-личностных проблем. Арттерапия для детей представляет собой специализированную форму психотерапии, основанную на искусстве, в первую очередь изобразительном, и творческой деятельности. Основная цель арттерапии состоит в развитии самовыражения и самопознания ребенка через искусство, в развитии способностей к конструктивным действиям с учетом реальностей окружающего мира. Отсюда вытекает важнейший принцип арттерапии – одобрение и принятие всех продуктов творческой изобразительной деятельности ребенка независимо от их содержания, формы и качества. Помощь психолога включает как техническую, так и эмоциональную поддержку в форме эмпатии ребенку. Считается, что рисунки являются своеобразной проекцией личности ребенка, выступают средством усиления чувства идентичности ребенка, помогают детям узнать себя и свои способности.

В работе с детьми 3-5 лет преимущество отдается игротерапии. Дети в возрасте 6-7 лет уже способны использовать художественные материалы для символической экспрессии и коммуникации, и арттерапия приобретает статус продуктивной формы коррекции наряду с игротерапией. Дети младшего школьного возраста и подростки представляют самую благодатную группу для применения арттерапии. Рисование часто используется в диагностических целях. Наиболее информативным считается рисунок на тему «Семья». При анализе рисунка следует учитывать не только умение объективно отразить семейную ситуацию, но и установку на ее изменение в благоприятную для ребенка сторону. Также имеет значение порядок и близость расположения фигур, место самого ребенка на рисунке (между родителями, рядом с одним из них или вообще отсутствует). Имеют значение и размеры фигур, соотносимые с их ролью и авторитетом для ребенка.

Изучение рисунков позволяет лучше понять интересы, увлечения детей, особенности их темперамента, переживаний и внутреннего мира. Преобладание серых тонов или черного цвета в рисунке подчеркивает отсутствие жизнерадостности, пониженный тон настроения, большое количество страхов, с которыми ребенок не может справиться. Яркие, светлые и насыщенные краски указывают на активный жизненный тонус и оптимизм. Широкие мазки при рисовании красками, масштабность, отсутствие предварительных набросков и последующих, изменяющих первоначальный сюжет дорисовок показывают уверенность и решительность. Повышенная возбудимость и особенно гиперактивность находят свое выражение в неустойчивости изображения, его смазанности или в большом числе отчетливых, но пересекающихся линий. При заторможенности, беспокойстве дети рисуют мало, предпочитают другие виды деятельности. При рисовании целесообразнее всего пользоваться цветными карандашами. Если кто-то из детей отказывается рисовать, не следует фиксировать на этом внимание, так же как и подчеркивать успехи других.

Рисование эффективно применяется в коррекции детских страхов. Графическое изображение страха снижает напряжение от тревожного ожидания его реализации, снимает аффективно-травмирующее влияние страха на психику ребенка. Рисуя свой страх, ребенок преодолевает барьер в своем сознании и отражает волевым, целенаправленным усилием то, о чем он старается не думать. В рисунках страх реализуется как нечто уже происшедшее, фактически случившееся; остается меньше недосказанного и неопределенного. В коррекции страхов применяются также приемы игротерапии – проигрывание страха, разыгрывание проблемных или конфликтных ситуаций.

На занятиях по арттерапии применяется не только рисование, но и лепка из глины или пластилина, игры с песком и водой (пескотерапия), изготовление поделок (масок, кукол), используются музыкальное сопровождение, двигательные упражнения для детей (музыкотерапия). Одним из эффективных методов работы с детьми, испытывающими те или иные эмоциональные и поведенческие затруднения, является сказкотерапия.

Сказкотерапия – метод психотерапевтических воздействий на детей и взрослых с помощью специальных психологических сказок или литературных произведений. Он позволяет решать ряд проблем, возникающих у детей разного возраста. Методом сказкотерапии можно работать с агрессивными, неуверенными, застенчивыми детьми; с проблемами стыда, вины, лжи, принятием своих чувств, а также с различного рода психосоматическими заболеваниями, энурезами и т.д. Процесс сказкотерапии позволяет ребенку актуализировать и осознать свои проблемы, а также увидеть различные пути их решения.

Сказка особенно эффективна при работе с детьми дошкольного и младшего школьного возраста. Сказка обладает невероятно притягательной силой, дающей ребенку возможность свободно мечтать и фантазировать. Для ребенка сказка не просто вымысел и фантазия, это еще и особая реальность, которая позволяет раздвигать рамки обычной жизни, сталкиваться со сложными явлениями и чувствами и в доступной для понимания ребенка сказочной форме постигать взрослый мир чувств и переживаний. У детей сильно развит механизм идентификации – процесса эмоционального объединения себя с другим человеком, персонажем и присвоение его норм, ценностей, образцов как своих. Воспринимая сказку, ребенок, с одной стороны, сравнивает себя со сказочным героем, и это позволяет ему почувствовать и понять, что не только у него есть проблемы и переживания. С другой стороны, посредством ненавязчивых сказочных образов ребенку предлагаются выходы из различных сложных ситуаций.

Цели коррекции в поведенческой терапии формулируются как научение новым адаптивным формам поведения или как погашение, торможение имеющихся у субъекта дезадаптивных форм. Необходимость освоения нового поведения диктуется требованиями общества. К этой модели терапии можно отнести «жетонные» программы коррекции (оперантное научение), поведенческий тренинг, когнитивную терапию, рационально-эмотивную терапию, семантическую терапию, скилл-терапию.

«Жетонная» программа включает пять основных компонентов: 1) систематическое наблюдение за поведением детей; 2) описание социально требуемого поведения; 3) определение круга положительных стимулов, которые могут служить подкреплением для индивида; 4) введение «жетонов» на привилегии; 5) контроль за поведением, оценка поведения, выдача «жетонов», реализация правил обмена. Осуществление «жетонных» программ, требующих строгого внешнего контроля поведения и его незамедлительного подкрепления, возможно в условиях жестко контролируемой среды.

Программы поведенческого тренинга используются при дефиците поведенческого репертуара. Цели коррекции – приобретение индивидом новых поведенческих реакций, обеспечивающих успешную адаптацию в среде. Основное значение коррекции состоит в том, чтобы сформировать у индивида способность успешно достигать жизненные цели в различных поведенческих ситуациях, помочь ему приобрести навыки, позволяющие контролировать окружение, и тем самым увеличить свободу и индивидуальность поведения. Поведенческий тренинг включает четыре основные обучающие техники: 1) демонстрацию образцов поведения; 2) инструктирование клиента, разъяснение ему в различных формах поведенческой реакции, которая должна быть заучена; 3) упражнения, необходимые для приобретения и упрочнения новых реакций; 4) контроль на основе обратной связи, дающей информацию о достигнутых результатах.

Сторонники когнитивной терапии пытаются объединить в целостную структуру когнитивные процессы и поведенческие реакции, рассматривая это объединение в качестве залога успеха на пути достижения коррекционных целей. Решающее значение на поведенческом уровне придается регулятивным процессам, и в первую очередь самоконтролю и саморегуляции. Д. Мейхенбаум в рамках предлагаемой им скилл-терапии разработал когнитивную коррекционную программу, направленную на развитие саморегуляции. Эта программа с незначительными модификациями использовалась при коррекции поведения импульсивных, гиперактивных школьников. Коррекционная программа включает 4 фазы моделирования: 1) терапевт ставит задачу и, рассуждая вслух, решает ее; 2) совместное выполнение задачи; 3) вербализованное самостоятельное выполнение задачи; 4) «скрытое» выполнение субъектом задачи во внутреннем плане.

Разработано большое количество тренинговых программ для детей и подростков, нацеленных на решение разнообразных поведенческих проблем и коррекцию отклоняющегося поведения путем тренинга социальных навыков, тренировки уверенности и др. Школьный психолог организует специальные групповые занятия со старшеклассниками – тренинги или «уроки общения». В ходе занятий используются разнообразные игры-упражнения: адаптационные (разминка); упражнения на границы психологических пространств; упражнения на новый сенсорный опыт; упражнения на интенсивное физическое взаимодействие; изобразительные игры; сюжетно-ролевые игры; упражнения на получение обратной связи; упражнения на быстрый отдых; телесно-ориентированные упражнения и др. Групповые тренинги дают возможность реализовать шесть основных потребностей этого возраста: в активности, безопасности, эмансипации, привязанности, успехе, самореализации и развитии собственного «Я».

Тренинг делового общения – вид социально-психологического тренинга, направленный на приобретение знаний, умений и навыков, на коррекцию и формирование установок, необходимых для общения в условиях профессиональной деятельности. Позиция психолога на протяжении всех занятий – это позиция доброжелательного и понимающего друга, помогающего каждому участнику стать самим собой и создающего для этого благоприятные психологические условия. Тренинг является эффективной формой профилактики нарушений общения, коррекции и развития коммуникативных способностей. Психолог отслеживает динамику группы и эмоциональное состояние ее участников, оказывает им психологическую поддержку.

Тренинг личностного роста – вид социально-психологического тренинга, направленный на развитие способности адекватного и полного познания себя, переосмысления представлений о себе и других людях, стремления к самосовершенствованию. Главной его целью является развитие личности, он ориентирован на психологические задачи самоопределения подростков в трех основных сферах: половой (половая идентификация), возрастной (чувство взрослости) и социальной (социальный статус). Через испытания создаются условия для личностного роста подростков.

Содержательной единицей тренинговой работы является искусственно сконструированная или естественная ситуация, в которой участник тренинга побуждается к совершению определенного поступка, а затем получает обратную связь от группы. Схематически этот процесс представляет цепочку: действие – переживание ситуации – рефлексия – обратная связь. Руководитель группы выступает как один из участников тренинга, он сочетает директивность с демократичностью. Проявлениями демократичности группы являются обращение на «ты», свободное поведение, совместное обсуждение и принятие групповых решений.

Коррекция детско-родительских отношений

Значение полноценного общения взрослого и ребенка огромно. Одним из существенных аспектов психологического просвещения родителей является ознакомление их со способами правильного общения с детьми, оказания им психологической поддержки, создания в семье благоприятного психологического климата. Часто не все в жизни получается так, как хотелось бы, обстоятельства часто оказываются сильнее нас. В минуты неудач ребенку особенно необходима поддержка близких. Иногда ошибки и промахи ребенка вызывают у родителей досаду и раздражение, они торопятся отругать или наказать ребенка, но это не научит его противостоять жизненным трудностям.

Правильные взаимоотношения между детьми и взрослыми – важнейший фактор развития ребенка. При нарушении детско-родительских отношений ребенок испытывает разочарование и склонен к различным проступкам. Правильными взаимоотношениями считаются такие, в которых взрослый сосредотачивается на позитивных сторонах и преимуществах ребенка с целью укрепления его самооценки, помогает ребенку поверить в себя и свои способности, избежать ошибок, поддерживает его при неудачах.

Коррекционная работа с родителями заключается в том, чтобы научить их поддерживать ребенка, а для этого, возможно, придется изменить привычный стиль общения с ним. Личностные установки становятся главным препятствием социальной адаптации: ограниченные возможности общения, затруднения в приобретении жизненного опыта, ощущение неуспеха, дефицит комфортности. В результате возникает фрустрация, последствиями которой являются агрессивность, комплекс неполноценности, глубокие негативные эмоциональные переживания.

Основными принципами консультирования являются:

1) гуманизм –  вера в возможности, субъективный  позитивный подход;

2) реалистичность  – учет реальных возможностей  человека и ситуации;

3) системность –  рассмотрение консультируемого  как целостного, качественно своеобразного, динамично развивающегося субъекта;

4) вариативность  – изменение форм и способов  консультирования в зависимости от своеобразия консультируемого и возможностей психолога.