Психология труда. 8

ПСИХОЛОГИЯ И ТРУД

В современном обществе возрастает роль психологических знаний о трудовой деятельности человека в связи с особенностями социально-экономического и технического развития всех сфер и форм нашей жизни, увеличением сложности, ответственности и опасности многих видов труда, повышением требований к уровню функциональных резервов человека при выполнении профессиональных задач.

Знания психологических  закономерностей трудовой деятельности, возможностей и ограничений человека в реализации трудовых задач, законов  взаимной адаптации человека и орудий труда являются целью и предметом  научно-практической дисциплины «психология трудовой деятельности». Психология трудовой деятельности — это отрасль психологической науки, изучающая условия, пути и методы научно обоснованного решения практических задач в области функционирования и формирования человека как субъекта труда.

Основными задачами психологии трудовой деятельности являются изучение и разработка практических рекомендаций по следующим проблемам: 
1) психологические особенности конкретных видов профессиональной деятельности (ее средств, содержания, условий и организации, анализ ошибок, классификация профессий и т. д.);

2) влияние индивидуально-психологических  особенностей человека на эффективность, надежность, безопасность труда;

3) психологические закономерности  формирования профессиональной  пригодности человека (профориентация, профотбор, профподготовка, адаптация к труду);

4) функциональные состояния  субъекта труда (утомление, эмоциональное  напряжение, стресс, монотония и  др.) и методы их диагностики,  профилактики и коррекции;

5) психологические закономерности взаимодействия человека и техники;

6) инженерно-психологическое  обеспечение (проектирование, оценка) процесса создания и эксплуатации новой техники и т. д.

Психология трудовой деятельности занимается не только изучением  и обоснованием путей, методов и средств совершенствования деятельности, но также исследованием фундаментальных явлений психики человека (формирование субъекта труда, механизмы регуляции состояний, роль личностных особенностей в трудовом поведении, формирование профессиональных способностей и т. д.).

Труд, профессия, специальность. Труд — это целесообразная деятельность по преобразованию окружающего мира для удовлетворения потребностей человека. Труд является одним из основных видов осознанной активности человека, которая служит средством и способом его самореализации в личной и общественной жизни, общения, познания себя и окружающего мира, развития себя как личности, самоутверждения, создания материальных и духовных ценностей и личного достатка.

Реализация функций  труда требует создания определенных предпосылок для его успешной реализации:

1) отбор людей, наиболее  пригодных для конкретной деятельности;

2) профессиональная подготовка;

3) рациональные условия  и организация трудового процесса;

4) удобство и эффективность орудий труда;

5) адекватность возможностей  человека рабочим нагрузкам;

6) система безопасности  труда, сохранения профессионального  здоровья и долголетия, психологической поддержки работоспособности.

Труд (его содержание, условия, цели) должен способствовать развитию личности человека, приносить ему радость и удовлетворение достигнутыми результатами. В психологии является доказанным и приобрело силу аксиомы утверждение, чти «психика человека проявляется и формируется в деятельности. Развитие личности... происходит не в любой деятельности, но в нормально напряженной за счет инициативы, активности, мотивов субъекта этой деятельности...» (Климов Е. А., 1996). Труд — это процесс реализации человеческих ресурсов в области психологических, физиологических, профессиональных и других функциональных возможностей человека, величина которых неодинакова у разных людей и меняется в зависимости от возраста, профессиональной подготовленности, состояния здоровья и т. д.

Решение многих прикладных задач по совершенствованию трудовой деятельности, а также изучение фундаментальных явлений психической активности человека связаны с необходимостью рассмотрения особенностей взаимосвязи различных компонентов структуры трудовой деятельности.

Особенности конкретной профессии отражают содержание определенной трудовой деятельности, хотя ее элементы могут быть присущи и другим профессиям, а само содержание понятия профессия не сводится только к характеристике сущности данной деятельности. Профессия — это совокупность форм деятельности, объединенных родственными особенностями объекта, содержания, средств, организации, результата труда и требованиями к подготовке субъекта труда. В этом понятии отражены разные уровни и различные стороны конкретных видов трудовой деятельности:

1) объект и предмет  труда, его содержание, условия и организация;

2) целевая функция и характер результата труда;

3) особенности субъекта  труда — его знания, навыки, умения, способности;

4) экономические и  социальные стороны — трудоустройство,  удовлетворение материальных потребностей, утверждение социального статуса;

5) вид деятельности, характерный  для совокупности людей, объединенных  единой направленностью, занятых  в единой предметной области.

Специальность — это конкретная форма деятельности, которая характеризуется специфическими особенностями целей, процесса, средств труда и профессиональной подготовки субъекта труда. Понятие «специальность» обычно используется для характеристики относительно частного и более конкретного вида деятельности (внутри профессии), что отражает возможность более или менее дробного разделения труда (например, профессия — врач, специальность — терапевт, хирург, окулист и т. д.).

Развитие психологической  системы деятельности происходит как  в процессе профессиональной подготовки субъекта труда, так и при последующем становлении профессионала, его совершенствовании. Формирование этой системы означает включение в процесс освоения деятельности профессионально значимых для нее функциональных блоков субъекта, их опредмечивание (наполнение предметным содержанием), ориентация на реализацию конкретных рабочих функций, а также установление и закрепление взаимосвязей между отдельными блоками. представлена структурная схема функциональных блоков психологической системы деятельности. Она включает:

1) мотивы деятельности, ее побудительные силы (материальные, познавательные, эстетические и т. д.);

2) цели деятельности, которые формируют ее содержание  и выражаются в конкретных  ожидаемых результатах;

3) программы деятельности, которые отражают представления  о реальном ее содержании и процессе;

4) информационная основа  деятельности —совокупность информации  о ее предметных и субъектных  условиях реализации (в форме  как реальных сигналов, так и  образов, представлений этих сигналов, включая конкретные профессиональные знания);

5) процессы принятия решения — выявление проблемной ситуации, выдвижение гипотез (вариантов решений), определение принципа решения, выработка суждения о вариантах решения, их оценка (выбор наиболее оптимального варианта);

6) психомоторные процессы  и рабочие действия реализуют деятельность в форме процедур, моторных актов и участвуют в регуляции деятельности (по механизму обратной связи);

7) профессионально важные качества  — психологические особенности  субъекта труда, отражающие влияние  конкретного трудового процесса на совокупности индивидуально-психологических качеств, функций.

ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ЧЕЛОВЕКА

Важными аспектами профпсихологии являются анализ профессиональной деятельности, установление типичных профессиональных задач, ситуаций, трудностей, выяснение профессиональных требований.

Основываясь на анализе исходной проблемной ситуации и определении предмета профпсихологии, сформулируем ее основные задачи:

1) обоснование методологии профпсихологии, включающей концепцию профессионального  становления личности, ведущие понятия и принципы исследования;

2} разработка исследовательских  методик, адекватных предмету  профпсихологии, и проектирование  собственных методов;

3) психологический анализ, классификация и характеристика профессий; разработка принципов и методики проектирования профессий;

4) исследование психологических механизмов и закономерностей профессионального становления личности; определение факторов, детерминирующих динамику этого процесса; психологический анализ кризисов профессионального становления;

5} изучение профессиональных деструкции  специалиста: стагнации и деформаций  личности, снижения профессиональной  работоспособности;

6) разработка психодиагностических средств мониторинга профессионального развития личности и аттестации специалистов;

7) психологическое сопровождение профессионального становления личности: поддержка, стимулирование и помощь в течение всей профессиональной жизни человека; профконсультирование, личностно-развивающие технологии профессионального образования, аттестация, психотехнологии профессионального роста, профессиональная коррекция и реабилитация, психологическая подготовка к уходу из профессии.

Исследовательские методы профпсихологии имеют общепсихологическое происхождение, методика отражает специфику предмета изучения.

При адаптивном поведении (I модель) в  самосознании человека доминирует тенденция  к подчинению профессиональной деятельности внешним обстоятельствам в виде выполнения предписанных требований, правил, норм. Имеются в виду процессы самоприспособления, а также процессы подчинения среды исходным интересам человека. В деятельности специалист, как правило, руководствуется постулатом экономии сил и пользуется, главным образом, наработанными алгоритмами решения профессиональных задач, проблем, ситуаций, превращенными в штампы, шаблоны, стереотипы.

Осознание человеком своих потенциальных  возможностей, перспективы личностного  и профессионального роста побуждает  его к постоянному экспериментированию, понимаемому как поиск, творчество, возможность выбора. Решающим элементом данной ситуации профессионального развития является возможность и необходимость делать выбор, а значит, ощущать свою свободу, с одной стороны, и свою ответственность за все, что происходит и произойдет, с другой.

На стадии профессиональной стагнации, когда специалист приспособил свои индивидуальные способности и возможности к требованиям профессиональной среды и существует за счет достижений прошлого, эксплуатации стереотипов, канонизации и универсализации собственного опыта, возникают предпосылки для снижения профессиональной активности, профессионального роста специалиста, невосприимчивости к новому.

Однако несовпадение Я-действующего и Я~отраженного может  приводить как к попыткам изменения  своего внутреннего мира, так и  к попыткам изменения внешней среды, своего окружения.

Эмпирическое Я человека с низким уровнем развития самосознания не позволяет ему освободиться от собственных эгоцентрических установок, утилитарно-отчужденной позиции. Человек  с высоким уровнем развития самосознания способен выйти за пределы своего эмпирического Я, что создает условия для проявления в сознании и деятельности его творческого Я. Таким образом вектором профессионального развития выступает творческое Я личности.

Рассматривая профессиональное развитие как непрерывный процесс самопроектирования личности, мы выделяем в нем три основные стадии, качественно отличающиеся друг от друга уровнем развития самосознания: самоопределение, самовыражение и самореализация. На стадии самореализации соотнесение знаний о себе происходит в рамках «Я и высшее (творческое) Я». На этой стадии, формируется жизненная философия человека в целом, осознается смысл жизни, своя общественная ценность. Расширение рамок осознания самого себя, своего места в жизни, своей миссии вступает в противоречие с возможностью реализации себя в профессиональной деятельности. Осознавая односторонность профессионального развития, человек преодолевает ее и тем самым удовлетворяет потребность во всестороннем развитии, т.е. потребность реализовать собственное творческое Я.

ОСНОВЫ ИНЖЕНЕРНОЙ (ЭКОНОМИЧЕСКОЙ, ПРАВОВОЙ) ПСИХОЛОГИИ

Экономическая психология, исследующая отражения человеком  и группами людей экономической  реальности, особенности и механизмы  экономического поведения, сформировалась как самостоятельное междисциплинарное направление и отрасль научного знания в первой половине XX в. и в последнее время развивается достаточно интенсивно.

Как известно, экономическая теория изучает производственные отношения в тесной связи с производительными силами, причем - отношения эти рассматриваются как независимые от воли и желания человека. А потому вопрос о том, как эти отношения отражаются в психологии людей, влияет психология человека каким-то образом на экономические отношения, экономическую теорию интересуют очень мало - по крайней мере, так было до недавнего времени.

Следовательно, актуальность развития отечественной экономической  психологии можно объяснить следующими причинами: особенности социально-экономического развития (радикальные экономические  преобразования, изменение экономических отношений, появление новых экономических субъектов); состояние внутренней готовности и возможности психологической науки; заинтересованность экономической науки в получении дополнительных фактов, закономерностей для решения вопросов на стыке экономики и психологии; накопленный психологической наукой исторический опыт интенсивного формирования научно-практических отраслей психологии в ответ на острые практические потребности общества в конкретный исторический период его развития; особенности отечественного менталитета, что приводит особый интерес к отдельным экономико-психологических феноменам и проблемам, а именно: отношений к собственности, бедности и богатства, денег и отношение к ним; насущная практическая потребность (коммерческие организации, например, заинтересованы в быстром развитии отдельных направлений экономической психологии, таких как психология рекламы, поведение потребителей, накопительная поведение). Исходя из вышесказанного, можно констатировать, что появление экономической психологии является, следовательно, закономерным феноменом. Существует ряд критериев, по которым можно оценить реальное место экономической психологии в психологической науке как системе знаний: выполнение специализированных исследований экономико-психологической проблематик наличие различных форм реально действующих профессиональных собраний специалистов по экономической психологии: семинаров, конференций; объем и значимость научных публикаций, как в научных журналах, так и в отдельных изданиях экономико-психологического характера; введение профессиональной подготовки экономических психологов на профильных психологических и других факультетах вузов; наличие институционально оформленных структурных подразделений в научных и учебных организациях. Анализ выделенных критериев позволяет определить перспективы развития экономической психологии в стране: создание специальной профессиональной ассоциации экономических психологов; публикация авторских монографий по экономической психологии; издание специализированного профессионального журнала по экономической психологии; введение в вузах специальности экономического психолога; увеличение количества диссертационных (кандидатских и докторских) работ по экономической психологии.

При рассмотрении предмета экономической психологии с позиций создания и моделирования новых экономических систем на макроэкономическом уровне экономическая психология по своим объектом и предметом ближайшая к таким научным направлениям, как эргономика, организационная психология, социальная психология, психология управления и менеджмент, психология труда и инженерная психология, экономика и социология труда. Процесс анализа и функционирования экономических систем на макроэкономическом уровне, анализ их эффективности дает основания рассматривать экономическую психологию как дисциплину, объясняет закономерности отклонения от экономических законов и законов экономической социологии с точки зрения уникальности человеческого поведения на уровне больших групп, целых народов и государств.

Изучение экономической психологии связано с экономической теорией, экономическим поведением различных слоев населения, психологическими аспектами экономической политики, психологическими основами рынка потребления и целым рядом других проблем, а особенно - со стратегическим, инновационным менеджментом. Наиболее явно прослеживается связь экономической психологии с инженерной психологией, изучающей «человека среди машин»; эргономикой, психологией и социологией труда, сосредоточенных на «человеку в труде»; экономической теорией; социальной психологией, что имеет дело с «человеком среди людей» ; менеджментом, маркетингом, социологией, политологией и философией. Рассмотрим связь экономической психологии с некоторыми выше указанными науками более детально.

Экономическая психология разрабатывает теорию и практику экономического поведения людей как конкретной формы социального поведения со своей спецификой, поэтому знание общих закономерностей поведения способствует пониманию экономического поведения. Именно поэтому экономическая психология тесно связана с социальной. Взаимосвязь экономической психологии и этики заключается в совместном изучении феномена делового общения в трудовой, управленческой и предпринимательской деятельности. На границе с психологией личности экономическая психология исследует влияние индивидуально-психологических факторов на восприятие и оценку социально-экономических явлений и особенностей экономического поведения индивидов.

Экономическая психология очень тесно связана с экономической  социологией, имеет подобную структуру и предметное поле. Спецификой экономической психологии является исключительное внимание к субъективным, психологических, сознательных и бессознательных явлений, связанных с отражением человеком экономической сферы жизнедеятельности и психологической регуляцией ее экономического поведения.

Экономическая психология относится к тому направлению  психологической науки, потребность  в котором вызвана социально-экономическими изменениями в стране, а методологический базис данного научного направления заложен всей историей взаимодействия экономики и психологии, субъектами экономической деятельности и процессами производства, обмена и потребления. Экономическая психология исследует человека в мире вещей, психологию участника хозяйственной деятельности, психологические закономерности регуляции поведения и деятельности человека в экономической среде общества. В широком смысле экономическая психология является психологией субъекта хозяйственных отношений, которым может быть один человек, нация, организация или государство.

Задача экономической  психологии реализуются главным  образом в прикладном плане - через  распространение знаний о том, как  можно повысить производственную эффективность - прежде всего на микроэкономическом уровне. Обоснование легитимности социально-экономических изменений, происходящих в обществе, позволит экономической психологии на макроэкономическом уровне объяснить всем слоям населения экономическую стратегию страны именно через экономические интересы, стимулы и мотивацию к труду в условиях имущественных, финансовых и других прав граждан.

                                         СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Дмитриева М.А. и др. Психология труда и инженерная психология. Л., 1979.
2. Климов Е.А., Носкова О.Г. История психологии труда в России.М., 1992.- 221 с.
3. Климов Е.А. Введение в психологию труда. М., 1986.
4. Платонов К.К. Вопросы психологии труда. М., 1962.
5. Климов Е.А. Введение в психологию труда: учебник для ВУЗов/ Е.А.Климов — М.,1998.-350 с.
6. Леонова А.В. Чернышева О.Н. Психология труда и организационная психология: Современное состояние и перспективы развития. —М.:Радикс,1995.-253с.
7. Носкова О.Г. Психология труда: Учеб. пособие для студ.высш.учеб.заведений./Под ред. Е.А. Климова. — М.: Издательский центр "Академия", 2004. —384с.
8. Психология труда: Учеб. для студ. высш. учеб. заведений./ под ред. проф. А.В. Карпова. — М.: Изд-во Владос-Пресс, 2003. — 352с.
9. Толочек В.А. Современная психология труда: учеб. пособие/В.А. Толочек— СПб.: Питер, 2005. —479 с.
10. Психология. Учебник. Под ред. А.А. Крылова. М. ,1998.
11. Психология. Учебник для гуманитарных вузов. Под ред. В.Н. Дружинина. СПб.2000.