Рабочее время, фотография рабочего времени

Содержание

 

Введение

1. Затраты рабочего времени  и способы их изучения

 

1.1 Понятие о рабочем  времени и его классификация

 

1.2 Методы изучения затрат  рабочего времени

 

2. Проведение фотографии  рабочего времени

 

2.1 Сущность, назначение, объекты  и разновидности фотографии рабочего дня

 

2.2 Фотография рабочего  времени

 

Заключение

 

Введение

В условиях рыночной экономики  для каждого предприятия важно  сохранять прочное, стабильное положение  на рынке, которое во многом зависит  от применения высокопроизводительной техники и технологии, квалифицированных кадров, рациональной организации труда производства и управления. Процесс установления определенных норм на выполнение тех или иных видов работ в разных организационно-технических условиях называется нормированием труда. Нормирование труда играет важную роль на каждом предприятии и в экономике в целом, так как является инструментом планирования, учета и анализа трудозатрат и соответственно издержек предприятия. Применение норм труда способствует экономии рабочего времени, что сокращает затраты на его использование и увеличивает прибыль предприятия.

Изучение затрат рабочего времени имеет большое  значение, т.к. исходя из информации, получаемой в его результате решается большинство  задач, связанных с организацией труда и его нормированием.

Фотография  рабочего времени – это вид  наблюдения, при котором измеряют все без исключения затраты времени  исполнителя за определенный период работы.Фотография рабочего времени  применима как к производственным мощностям, так и в оценке работы интеллектуальных ресурсов. Фотография рабочего времени, как один из методов снижения затрат, позволяет:

· составить и провести анализ точного бюджета рабочего времени каждого сотрудника;

· составить фактические балансы рабочего дня путем группирования затрат времени по различным категориям;

· определить структуру рабочего времени;

· выявить причины потери рабочего времени и невыполнения норм;

· провести сравнительный анализ работы сотрудников, имеющих сходные рабочие задачи, и выявить способы увеличения эффективности труда;

· произвести оценку организационно-технических условий рабочих мест и их влияния на затраты рабочего времени сотрудников;

· провести анализ использования рабочего времени передовыми работниками;

· повысить управляемость проектов за счет получения альтернативных данных об использовании человеческих ресурсов.

Целями такого изучения являются:

- составление фактического  баланса рабочего времени; 

- выявление причин потерь  рабочего времени и последующая  разработка мероприятий по их  устранению.

Назначение  фотографии рабочего времени состоит  в выявлении недостатков в  организации труда и производства, вызывающих потери или нерациональное использование рабочего времени, проектировании более рационального распределения  времени рабочей смены по категориям затрат времени, в определении фактической выработки продукции, темпа ее выпуска и равномерности работы в течение смены.

При умелом, широком и  систематическом применении ФРВ  руководитель предприятия всегда будет  иметь ясное представление о  работе и простоях рабочих и оборудования, о причинах потерь рабочего времени.

В зависимости от числа  объектов ФРВ подразделяют на индивидуальную, групповую, бригадную, массовую, маршрутную, многостаночную, целевую, фотографию производственного  процесса  и фотографию использования оборудования.

С помощью фотографии рабочего дня решаются следующие основные задачи:

– определение фактического баланса использования рабочего времени,

– фактической выработки продукции и темпов её выпуска на протяжении смены;

– выявление потерь рабочего времени, анализ причин, их вызвавших;

– получение данных для расчёта нормативов подготовительно-заключительного времени, времени обслуживания рабочего места и времени перерывов на отдых, а также норм обслуживания рабочими агрегатов и машин.

Проведение фотографии рабочего дня позволяет выявить устаревшие и ошибочные нормы, провести анализ использования рабочего времени  передовыми рабочими; определить рациональный состав бригады и формы разделения труда при бригадном методе организации  труда; получить данные о часовой выработке продукции в течение смены.

Цель контрольной работы заключается в овладении методами нормирования труда, а именно проведение фотографии рабочего времени.

 

1. Затраты рабочего времени  и способы их изучения

1.1 Понятие о рабочем времени и его классификация

Организация производства представляет установление и регулировка нужных количественных соотношений между  различными видами труда, что невозможно без учета количественных и качественных затрат труда.

Время, в течение которого работник создает материальные блага, называется рабочим временем. Рабочее время как экономическая категория характеризуется протяженностью и интенсивностью (степенью уплотнения). В каждую единицу времени (час, день, неделю) рабочий может давать при одинаковых организационно-технических условиях разное количество продукции. Это объясняется тем, что в каждом отрезке рабочего времени имеются перерывы, то есть время, когда работник не работает. Часть перерывов объективно необходима для сохранения нормальной работоспособности работника и регламентируется технологическим процессом, нормами и организацией труда. Другая часть перерывов возникает в результате недостатков в организации производства и труда. Следовательно, рабочее время необходимо оценивать не только по длительности, но и по степени уплотнения и результативности.

Поскольку труд измеряется рабочим временем, необходимым  для выполнения отдельно взятой работы (операции) в существующих организационно-технических  условиях, именно рабочее время выступает в качестве всеобщей меры труда. Конкретным выражением меры труда является норма труда. Таким образом, норма труда определяет величину и структуру затрат рабочего времени, необходимых для выполнения конкретной работы. Для установления норм труда изучается и измеряется время, необходимое для выполнения определенной работы. Для этого рабочее время классифицируется на отдельные категории по характерным признакам. Классификация служит основой для изучения фактических затрат рабочего времени, составления и анализа результатов наблюдений в целях выявления резервов роста производительности труда; определения продолжительности выполнения элементов трудового процесса и установления норм.

При определении  трудового вклада необходимо установить, какие затраты времени являются необходимыми и должны включаться в норму. Этим целям служит классификация затрат рабочего времени, на основе которой устанавливается структура норм времени и анализируется эффективность его использования.

В целях исследования и анализа затраты рабочего времени классифицируются, то есть разделяются на группы в соответствии с определенными признаками.

1.2 Методы изучения  затрат рабочего времени

В зависимости  от назначения, содержания и степени  детализации изучаемых затрат времени  различают следующие виды наблюдения: фотография (рабочего времени, времени использования оборудования и производственных процессов); самофотография; хронометраж; фотохронометраж.

Изучение затрат рабочего времени может проводиться  методом непосредственных замеров  и методом моментных наблюдений.

 

При использовании  метода непосредственных замеров фиксируется  полностью время на выполнение операции или ее элементов, время смены  или ее части. Этот метод позволяет  получить данные о фактических затратах рабочего времени за весь период исследования, наиболее полно изучить процесс труда и использования оборудования.

 

Используя метод  непосредственных замеров, один наблюдатель  одновременно может изучать затраты  времени как одного рабочего (единицы  оборудования), так и группы рабочих (группы оборудования). Недостатком метода является большая трудоемкость проведения наблюдения и обработки полученных данных.

 

При методе моментных  наблюдений фиксируется не время, а  число моментов тех или иных категорий  затрат времени наблюдаемых исполнителей или оборудования. Этот метод основан на теории вероятности, поэтому для получения более точных данных о характере наблюдаемого явления необходимо, чтобы количество наблюдений было большим.

 

Моментными  наблюдениями можно охватить большую  группу работников или оборудования. Этот метод применяется при проведении массовых фотографий рабочего времени. Его достоинством является небольшая трудоемкость и простота проведения наблюдений. Недостатком - то, что в результате получаются не конкретные затраты времени по каждому рабочему или единице оборудования, а средние величины.

 

Для измерения  затрат рабочего времени используются различные приборы: часы, секундомеры, хроноскопы, киноаппаратура. При проведении фотографии рабочего дня применяются  часы, при проведении хронометража - секундомеры. Хроноскопы используются, если требуется большая точность, позволяющая учитывать доли секунды. При изучении методов и приемов выполнения трудовых процессов широко используется киносъемка. Проведение наблюдений включает в себя следующие этапы:

 

- подготовка  наблюдения;

 

- проведение  наблюдения;

 

- обработка  полученных результатов;

 

- анализ результатов  и подготовка предложений по  совершенствованию организации  труда.

 

Содержание  каждого из этих этапов зависит от вида и цели наблюдения.

2. Проведение фотографии рабочего времени

 

2.1 Сущность, назначение, объекты и разновидности фотографии  рабочего дня

 

В зависимости  от вида наблюдаемого объекта фотография использования рабочего времени  может выступать как фотография рабочего дня, фотография времени использования оборудования и фотография производственного процесса.

 

Под фотографией рабочего дня (ФРД) понимается установление структуры  затрат рабочего времени путем наблюдения и измерения всех затрат времени  на протяжении полного рабочего дня, рабочей смены или определенной ее части.

Целью фотографии рабочего дня является:

- выявление всех затрат  времени в течение рабочего  дня и на этой основе составление  фактического баланса рабочего  дня работника;

- группировка затрат времени  по категориям рабочего времени (основное, вспомогательное и т. д.);

- выявление причин потерь  и непроизводительных затрат  рабочего времени и на этой  основе разработка организационно-технических  мероприятий по устранению потерь;

- составление нормального  баланса рабочего времени, предусматривающего улучшение использования рабочего дня за счет ликвидации или сокращения потерь в соответствии с разработанным планом оргтехмероприятий;

- получение исходных данных  для нормирования отдельных категорий  рабочего времени (подготовительно-заключительного, основного и т. д.);

- определение численности  рабочих, необходимых для обслуживания  отдельных агрегатов;

- определение числа единиц  оборудования, обслуживаемого одним  рабочим.

По технике проведения наблюдений различают:

- непрерывную фотографию рабочего дня, когда замеры времени ведутся в течение всего дня непрерывно;

- прерывную фотографию рабочего дня, при которой замеры времени производятся через определенные промежутки времени. Такая техника проведения наблюдения применяется при проведении фотографии рабочего дня рабочих, не имеющих постоянного рабочего места, например, транспортных рабочих, обслуживающих рабочих.

Методика фотографии рабочего времени включает следующие этапы:

- подготовка к наблюдению;

 

- проведение самих наблюдений  за выбранным объектом;

 

- обработка и анализ  данных наблюдения;

 

- разработка мероприятий  по устранению потерь рабочего  времени и проектирование нормального  баланса рабочего дня.

В процессе подготовки к  проведению ФРД выбирается объект исследования, подробно изучаются и фиксируются на специальном бланке организационные и технические условия выполнения работы, а также производственная обстановка (оборудование, оснастка, способы обеспечения материалами, инструментом, наладка оборудования и т. д.).

При проведении непосредственно ФРД на протяжении целой смены (или части ее) непрерывно фиксируются все без исключения затраты рабочего времени. Наблюдения проводят в течение установленного времени, обычно смены. В наблюдательный лист записывают в соответствии с принятой классификацией элементы затрат времени и текущее время окончания каждого элемента.

Степень детализации  записей зависит от цели, которая  ставится при проведении фотографии, и от типа производства. Так, если надо получить данные для нормирования затрат подготовительно-заключительного времени, необходима подробная запись каждого элемента затрат времени по этой категории. В условиях мелкосерийного, единичного производства допускается меньшая детализация, чем в условиях массового и крупносерийного производства, где необходим более точный анализ затрат времени. Но всегда самым подробным образом фиксируются все перерывы в работе с указанием их причин.

Этап обработки  и анализа материалов наблюдений включает определение фактической  продолжительности каждого зафиксированного элемента работ, индексацию элементов работы соответственно принятой классификации затрат рабочего времени. Обработка полученных результатов включает:

- вычисление  в наблюдательном листе продолжительности  каждого элемента затрат рабочего  времени;

- заполнение в специальном  выборочном бланке сводки затрат  времени по категориям всех  затрат и на этой основе  разработка фактического баланса  рабочего дня;

- анализ затрат времени  с разработкой оргтехмероприятий  по устранению (сокращению) лишних  затрат времени;

- проектирование нового  нормального баланса рабочего  дня, который предусматривает  уплотнение рабочего дня, вследствие  чего повышается производительность  труда рабочего.

На последнем этапе  проведения ФРД проектируется более  уплотненный нормативный баланс рабочего дня, поскольку предусматриваются мероприятия по ликвидации потерь рабочего времени. Таким образом, величины нормированных затрат рабочего времени (в мин. и %) по всем категориям затрат времени образуют нормальный (или рациональный) баланс рабочего дня.

С точки зрения целевой  установки фотографирование рабочего дня имеет несколько разновидностей: индивидуальное, бригадное, групповое, маршрутное, фотографирование рабочего дня многостаночников.

Индивидуальная фотография рабочего дня применяется в случаях, когда необходимо изучить затраты рабочего времени одного конкретного объекта (работника, единицы оборудования). Признак индивидуальности устанавливается не по механизму, а по рабочему - исполнителю.

Групповая фотография рабочего дня. При большом количестве объектов наблюдения (более 2-3 рабочих) производится групповая ФРД, которая, в отличие от индивидуальной, имеет следующие особенности:

- все время, подлежащее  наблюдению, разбивается на равные  интервалы, величина которых зависит  от количества объектов наблюдения (при 3-х объектах - 1 мин., при 4-7 объектах - до 2-3 мин.).

- в течение назначенного  интервала времени наблюдатель  обходит выбранные объекты и  отмечает в наблюдательном листе  наименование затрат времени,  которые имели место. Все затраты  должны быть проиндексированы.

Полученные данные обрабатываются так же, как и при индивидуальной ФРД. Прежде всего составляется сводка одноименных затрат. Для этого  подсчитывается продолжительность  времени по каждому виду затрат. В примере за 6 минут наблюдения у 1-го рабочего подготовительно - заключительное время составляет 6 мин. и т. д.

По сводке одноимённых  затрат времени каждого рабочего рассчитывают показатели использования  рабочего времени.

Маршрутная  фотография рабочего дня применяется  в тех случаях, когда наблюдатель не может с одного места хорошо видеть действия всех рабочих. При подготовке к ней намечается маршрут следования и устанавливаются интервалы, через которые фиксируются затраты рабочего времени. Результаты наблюдений записываются индексами. Форма и содержание наблюдательного листа, обработка полученных данных проводится как при групповой фотографии.

Самофотография  рабочего дня. Для получения обоснованных обощающих выводов по организации  труда на участке, в цехе необходимы многократные наблюдения за всеми (или многими) рабочими местами. Проведение обычных ФРД в этих случаях осложняется отсутствием достаточного количества нормировщиков и значительным объемом наблюдений. Анализ условий организации труда предполагает главным образом изучение потерь рабочего времени по различным причинам. Для этих целей более важным условием является широкий охват производственных объектов и одновременность наблюдения. Значительно легче установить потери с помощью метода самофотографии рабочего времени. Термин «самофотография» говорит о том, что все записи выполняются непосредственно самим исполнителем. При этом исполнитель регистрирует только причины и продолжительность потерь времени.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Фотография  моего рабочего времени

 

Фамилия, имя, отчество: Кравченко Виктория Валерьевна

Профессия: секретарь

Дата наблюдения: 09.09.2013 г. (понедельник)

Начало наблюдения: 08 ч. 50 мин.

Конец наблюдения: 17 ч. 00 мин.

Условия работы: офисное помещение, работа с документами, посетителями, оргтехникой.

Стаж работы: 1 год

 

№ п/п

Наименование  затрат рабочего времени

Текущее время  в часах и минутах

Продолжительность (мин)

Индекс

1.

Приход на рабочее  место

08.55

5

НТД

2.

Подготовка  рабочего места

09.00

5

ПЗ

3.

Получение и  ознакомление с электронной почтой

09.05

5

ОП

4.

Телефонные  переговоры

09.25

20

ОП

5.

Выполнение  поручений директора

10.00

35

ОП

6.

Подготовка  документов, ведение документации

11.00

60

ОП

7.

Телефонные  переговоры

12.00

60

ОП

8.

Обеденный перерыв

13.00

60

ОЛН

9.

Прием посетителей

14.20

80

ОП

10.

Проверка эл. почты, выполнение работ на компьютере

16.00

40

ОП

11.

Сбор и подготовка для подписи исполненных документов

16.10

10

ОП

12.

Подготовка  документов за прошедший квартал  к сдаче в архив

16.20

10

ОП

13.

Отчет перед  директором о проделанной работе

16.35

15

ОП

14.

Составление плана  на следующий день

16.45

10

ОП

15.

Завершение  работы, выключение оргтехники, наведение  порядка на рабочем месте

16.55

10

ПЗ

16.

Уход с работы

17.00

5

ПЗ

Итого

430

 

 

ПЗ=5+10+5=20

ОП=5+20+35+60+60+80+40+10+10+15+10=345

ОЛН=60

НТД=5

Дата наблюдения: 10.09.2013 г. (вторник)

Начало наблюдения: 08 ч. 50 мин.

Конец наблюдения: 17 ч. 00 мин.

 

№ п/п

Наименование  затрат рабочего времени

Текущее время  в часах и минутах

Продолжительность (мин)

Индекс

1.

Приход на рабочее  место

08.55

5

НТД

2.

Подготовка  рабочего места

09.00

5

ПЗ

3.

Прием входящей корреспонденции

09.05

5

ОП

4.

Работа с  оргтехникой

09.30

25

ОП

5.

Решение вопросов в пределах своей компетенции

10.00

30

ОП

6.

Разговор с  коллегой на личную тему

10.20

20

НТД

7.

Телефонные переговоры

11.10

50

ОП

8.

Выполнение  поручения директора по подготовке копий документов

12.00

50

ОП

9.

Обеденный перерыв

13.00

60

ОЛН

10.

Прием посетителей

14.50

50

ОП

11.

Сбор и подготовка для подписи исполненных документов

15.30

40

ОП

12.

Организация и  участие во встречах

16.00

30

ОП

13.

Телефонные  переговоры

16.35

35

ОП

14.

Составление плана  на следующий день

16.45

10

ОП

15.

Завершение  работы, выключение оргтехники, наведение  порядка на рабочем месте

16.55

10

ПЗ

16.

Уход с работы

17.00

5

ПЗ

Итого

430

 

 

ПЗ=5+10+5=20

ОП=5+25+30+50+50+50+40+30+35+10=325

ОЛН=60

НТД=5+20=25

Дата наблюдения: 11.09.2013 г. (среда)

Начало наблюдения: 08 ч. 50 мин.

Конец наблюдения: 17 ч. 00 мин.

 

№ п/п

Наименование  затрат рабочего времени

Текущее время  в часах и минутах

Продолжительность (мин)

Индекс

1.

Приход на рабочее  место

08.55

5

НТД

2.

Подготовка  рабочего места

09.00

5

ПЗ

3.

Получение электронной  почты

09.05

5

ОП

4.

Телефонные  переговоры

09.25

20

ОП

5.

Поиск необходимой  директору информации

09.35

10

ОП

6.

Разбор и  регистрация входящей почтовой корреспонденции

09.50

15

ОП

7.

Подшивка исполненных  документов

10.10

20

ОП

8.

Прием посетителей

11.00

50

ОП

9.

Ведение документации на компьютере

12.00

60

ОП

10.

Обеденный перерыв

13.00

60

ОЛН

11.

Контроль исполнения документов и поручений директора

14.30

30

ОП

12.

Работа с  оргтехникой

14.55

25

ОП

13.

Разговор с  коллегой на личную тему

15.15

20

НТД

14.

Обработка и  отправка исходящих документов

15.30

15

ОП

15.

Уход по личным надобностям

15.35

5

ОЛН

16.

Телефонные  переговоры

15.55

20

ОП

17.

Поиск, интересующей директора информации

16.15

20

ОП

18.

Отправка исходящей  документации

16.30

15

ОП

19.

Составление плана  на следующий день

16.45

15

ОП

20.

Завершение  работы, выключение оргтехники, наведение  порядка на рабочем месте

16.55

10

ПЗ

21

Уход с работы

17.00

5

ПЗ

Итого

430

 
Рабочее время, фотография рабочего времени