Разработка стратегии предприятия

Нижегородский филиал Института  бизнеса и политики

Кафедра экономики, бухгалтерского учета и финансов 
 
 
 
 

Контрольная  работа

по  дисциплине

"Стратегические  планирование"

Тема: " Разработка стратегии  предприятия " 
 
 
 
 

                                                                                   Выполнила

                                                                                   студентка группы ФЗ-05-08

                                                                                                                                                                    Научный руководитель

                                                                                    
 
 
 
 
 

Нижний  Новгород

2011

Содержание: 
 

1 Характеристика предприятия……………………………………………..3

2 Оценка структуры ООО «Бум - Офис»…………………………………...3

3 Оценка привлекательности места расположения………………………4

4 Выявление существующих  возможностей и  угроз при

реализации идей……………………………………………………………….6

5 Анализ внешней  среды организации…………………………………….10

6 Анализ конкурентов………………………………………………………..11

7 Анализ внутренней  среды организации………………………………....13

8 Анализ сильных  и слабых сторон………………………………………...16

9 SWOT- анализ……………………………………………………………….17

Список  литературы…………………………………………………………...20 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

РАЗРАБОТКИ  СТРАТЕГИИ ПРЕДПРИЯТИЯ 

1 Характеристика предприятия 

В качестве предприятия  для анализа было выбрано общество с ограниченной ответственностью «Бум - Офис».

Участники Общества: Седов С.А. - 49% уставного капитала, Седова А.Н. -51 % уставного капитала.

Высшим  органом управления Общества является Общее  собрание участников. Руководство текущей  деятельностью Общества осуществляется исполнительным органом Общества - директором. Действующий  в настоящее время  директор Седов Сергей Александрович вступил в должность с 23.06.2003г.

ООО «Бум - Офис» осуществляет несколько видов  деятельности:

-  производство по  нарезке и упаковке  бумаги разного  формата

- торговля (оптовая  и розничная) офисной  бумагой (в т.ч.  и собственного  производства) и канцелярскими товарами. Предприятие работает на рынке 7 лет.

2 Оценка структуры ООО «Бум - Офис». 

Среднесписочная численность компании (за 2009 год) - 40 человек. Компания состоит из 5 отделов: финансового, коммерческого, производственного, складского и отдел кадров. В финансовом отделе работают 5 человек: главный бухгалтер и бухгалтерия, в коммерческом отделе 9: по рознице - 5 человек, по оптовой торговле - 3 человека, по маркетингу и рекламе - 1 человек. На складе - 3 человека, в отделе кадров - 2 человека: юрист и инспектор по кадрам. На производстве работают 16 человек. Во главе каждого отдела начальник, за исключением производственного, где во главе стоит зав. производством. Производственный отдел состоит из двух линий: по нарезке бумаги и по упаковке бумаги. Работа идет в две смены, в каждой смене есть начальник смены.

Организационная структура компании в настоящее время  относится к типу линейно - функциональных и нуждается в  реинжиниринге. Такой  тип компании был, приемлем в первое время становления  компании. Но в данный период структура требует нововведений. 
 

3 Оценка привлекательности места расположения 

При оценке привлекательности  местоположения офиса  фирмы были рассмотрены  места расположения четырех конкурентов, чья деятельность в наибольшей степени  соответствует деятельности ООО «Бум - Офис». Эффективность места расположения организации была оценена по параметрам, приведенным в табл. 1.  

  По данным анализа видно, что наиболее привлекательными по месторасположению офиса являются улица Пискунова и улица Должанская. Они оказались одинаково привлекательными по представленным критериям. ООО «Бум - Офис» проигрывает из-за района расположения офиса. Преимуществом ООО является наличие  автостоянки. 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 1Оценка местоположения ООО  «Бум - Офис».

 
 
Параметры
 
 
Важ-ность
“ Бум-Офис ”

пр. Ленина,

«Канцмастер»

ул. Литвинова,

«Комус»

ул. Перекопская

«Мир  бумаги»

ул. Пискунова

«Бумторг»

ул. Должанская

Оцен-ка Резуль-тат Оцен-ка Резуль-тат Оцен-ка Резуль-тат Оцен-ка Резуль-тат Оцен-ка Резуль-тат
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
Близость  к потребителю 1 4 4 5 5 3 3 5 5 5 5
Близость  к поставщикам 1 4 4 5 5 4 4 4 4 5 5
Транспортное  сообщение 5 5 25 5 25 4 20 5 25 4 20
Стоимость аренды 10 5 50 1 10 1 10 5 50 5 50
Обеспеченность  водой, энергией, отоплением 10 5 50 3 30 5 50 5 50 5 50
Наличие подъездных путей 9 5 45 5 45 5 45 5 45 5 45
Наличие автостоянки 8 5 40 2 16 3 24 3 24 5 40
Расположен.относительно центра города 5 3 15 4 20 3 15 5 25 4 20
Престижность  района 7 2 14 4 28 3 21 5 35 4 28
ИТОГО     247   184   192   263   263
 
 

Рассмотрим  два направления  деятельности ООО  «Бум - Офис»: 1) производство и продажа бумаги для ксерокса и  писчей бумаги, 2) продажа  канцтоваров. 

4 Выявление существующих возможностей и угроз при реализации идей 

Таблица 2

№ Вид деятельности Возможности Угрозы
 
1
 
Производство  и продажа бумаги для ксерокса и писчей бумаги
 
1 Наличие персонала

2 Наличие техники

3 Полное удовлетворение

  потребностей клиента

4 Инфляция

5 Стабильность спроса

6 Наличие офисных  и производственных  помещений

7 Наличие устоявшихся  связей с заказчиком

 
1 Конкуренция

2 Нестабильность политического  и экономического  положения в стране.

3 Риск неплатежей.

4 Устойчивое разделение  долей рынка

5 Коррупция

6 Разрыв связей  с постоянными  клиентами

 
2
 
Продажа канцтоваров
 
1 Возможности расширения  круга клиентов

2 Полное удовлетворение

  потребностей клиента

3 Транспортировка продукции

4 Наличие персонала

 
1 Риск неплатежей

2 Конкуренция

3 Увеличение продаж  заменяющих товаров,  изменение потребностей  покупателей

 

Далее с помощью матриц (табл. 3 – 6) проведем   оценку угроз и возможностей для каждой из сфер деятельности  предприятия. 

Производство  и продажа бумаги для ксерокса и  писчей бумаги.

Матрица возможностей

Таблица 3

                Вероятность реализации 

Сила  влияния

 
Высокая
 
Средняя
 
Низкая
Большая 2  Наличие техники

4 Инфляция

3 Полное удовлетворение потребностей клиента

5 Стабильность спроса

7 Наличие устоявшихся  связей с заказчиком

 
Средняя 1 Наличие персонала

6 Наличие офисных  и производственных  помещений

   
Низкая      

Матрица угроз

Таблица 4

       Вероятность реализации 

Сила  влияния 

 
Высокая
 
Средняя
 
Низкая
Большая 1 Конкуренция

5 Коррупция

3 Риск неплатежей

6 Разрыв связей  с постоянными  клиентами

 
Средняя 4 Устойчивое разделение долей рынка 2 Нестабильность политического  и экономического  положения в стране  
Низкая      
 
 
 
 
 
 
 

Продажа канцтоваров.

Таблица 5

Матрица возможностей

      Вероятность  реализации 

Сила  влияния 

 
Высокая
 
Средняя
 
Низкая
Большая 1Возможность  расширения круга клиентов

3 Транспортировка  продукции

2 Полное удовлетворение

  потребностей клиента

 
Средняя 4 Наличие персонала    
Низкая      
 

  Матрица угроз 

Таблица 6

       Вероятность реализации 

Сила  влияния 

 
Высокая
 
Средняя
 
Низкая
Большая 2 Конкуренция 1 Риск неплатежей

3 Увеличение продаж  заменяющих товаров,  изменение потребностей  покупателей

 
Средняя      
Низкая      
 

Ранжирование  возможностей и угроз  позволяет расставить приоритеты и уделять  максимальное внимание наиболее опасным  угрозам и наиболее важным возможностям.

Как видно из представленных таблиц, санирование  трубопроводов имеет  большое число  возможностей с высокой  вероятностью их реализации и с сильным  влиянием на деятельность предприятия. Угрозы имеют не столь  явно выраженное влияние. Однако простота процесса создает угрозу появления конкурентов в данной области, поэтому предприятию следует уделить большое внимание поддержанию стабильных связей с существующими клиентами и расширять сферу деятельности еще до появления новых конкурентов.

В производстве и продаже представлено большое количество угроз, которые оказывают значительное влияние на деятельность организации. Так в данной отрасли высока конкуренция, достаточно большой риск неплатежей и существует устойчивое разделение долей рынка. Поэтому организации необходимо иметь информацию о платежеспособности и финансовой устойчивости своих потребителей, а также о видах услуг и ценах конкурентов. Однако данная сфера деятельности является достаточно перспективной в условиях инфляции, и в условиях подъема экономики на данный вид деятельности существует достаточно высокий спрос.

Оценка  основных направлений  деятельности, реализуемых организацией, позволила сформулировать миссию ООО «Бум-Офис»: «Расширение сферы деятельности. Индивидуальный подход к каждому клиенту. Наиболее полное удовлетворение требований и запросов заказчиков».  Стратегическая цель фирмы должна быть направлена на усиление рыночных позиций за счет повышения качества работ и развития деловых контактов 
 
 
 
 

5 Анализ внешней  среды организации 

ООО «Бум - Офис» работает с 2 000 контрагентов, в числе контрагентов - около 300  поставщиков и   1700  покупателей.  Сырьем является  бумага в больших рулонах, которую надо нарезать требуемого размера и упаковать в пачки. Бумага упаковывается под собственной маркой Star-Copy, Office -Line, Office -Copy. Поставщиками канцтоваров являются крупные московские фирмы.

Поставщиками  бумаги являются не посредники, а непосредственно  производители - целлюлозно-бумажные комбинаты: ЦБК Кама, Сыктывкарский целлюлозный  комбинат, Вишерская бумажная компания, Туринский бумажный комбинат, Госзнак.

Товар приобретается по безналичному расчету  на условиях 50% предоплаты либо с отсрочкой  платежа до 10 дней. Транспортировка  груза осуществляется автотранспортной привлекаемой службой. Конечно, дешевле и быстрее транспортировать сырье железной дорогой, но это возможно при объемах заказа свыше 40 тонн, наши объемы пока составляют около 20 тонн. Расчеты с покупателями осуществляются на различных условиях в зависимости от объема поставок, добросовестности покупателя (предоплата 50-100%, рассрочка платежа составляет 10-30 дней).

Структура реализуемой продукции:

- бумага для ксерокса (A3, А4) - 45%;

-бумага  писчая (A3, А4) - 40%;

- канцтовары-15%.

Задолженность пред бюджетными и  внебюджетными фондами в первом периоде была 367 тыс.р., последнем периоде составила -122 тыс.р., в динамике с начала года она уменьшилась.

Цены  на сырье в среднем  растут на 10% в год, на канцтовары на 5%.

ООО «Бум - Офис» на сегодняшний  день загружает производственные мощности на 30%, ясно, что загрузить мощности на все 100% просто невозможно. Статистически максимальная загрузка мощности возможно от 70-80%. Предприятие готово увеличить объем своего производства, высвободить так называемые «спящие» мощности, при использовании которых можно производить до 200 тонн в год дополнительно. Плановая производственная мощность по нарезке и упаковке бумаги - 50-60%. Ведется работа по модернизации выпускаемой продукции. По продаже канцтоваров и бумаги планируется увеличить товарооборот на 20%.

Таблица 7

Оценка  потребителей 

№ Показатели Оценка
1

2

3

4

5

Информированность потребителя

Платежеспособность потребителя

Дифференцированность  требований

Требования  к качеству

Склонность  к накоплению

3

3

2

3

4

Итого   Оп = ∑Оi

            5

3

Из  таблицы видно, что  оценка влияния потребителей на привлекательность  отрасли составляет 3 балла.

6 Анализ конкурентов 

Сейчас  на российский рынок  активно выходят  не прямые конкуренты отечественных оптовиков  и производителей, а торговые сети гипермаркетов  и магазинов cash and carry, для которых канцелярские товары являются только частью гораздо более широкого ассортимента (немецкая компания Metro AG).

В целом, рынки оптовой  торговли офисной  бумагой и канцелярскими  товарами являются рынками  с развитой конкурентной средой, на которых  функционирует большое  количество мелких хозяйствующих  субъектов. Доли хозяйствующих субъектов невысоки, рынки неконцентрированные. Бумага и канцтовары пользуются устойчивым спросом у типографий, издательств, редакций газет, журналов и иных предприятий, темпы роста рынков невысокие.

Барьеры входа на рынки:

• затраты на аренду (приобретение) складских помещений;

• необходимость поддержания  крупных товарных запасов, превышающих  товарооборот в 2-3 раза;

• высокие транспортные издержки по доставке продукции до

потребителей, удаленных от мегаполисов.

Таблица 8

Оценка  конкурентной ситуации в отрасли 

№ Показатели Оценка
1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Количество  конкурентов

Цены  конкурентов

Преимущества  конкурентов

Уровень входных барьеров

Вероятность снижения цен

  Вероятность повышения   качества

Размеры конкурирующих компаний

Агрессивность

Налаженные личные связи

Материально-техническая  база

Скорость  изменения технологии

Стадия  развития отрасли (спад, подъем)

2

2

1

2

2

2

2

2

1

3

3

4

Итого   Ок = ∑Оi 

           12

2,16

Итак, средняя оценка конкурентной ситуации в отрасли  составила 2,16 балла.

7 Анализ внутренней среды организации 

Анализируя  внутреннюю структуру  предприятия , а именно продуктовый портфель предприятия, наблюдаем  работу принципа Парето -20% продаваемого товара дает 80% прибыли. Оптовая  торговля бумагой  дает нам 80% прибыли, розничная продажа и канцтовары, отнимают много времени и приносят мало доходов. Также не оптимизирован запас товара на складе, узкий   ассортимент   неупорядоченный   ассортимент   товаров,       меняется   приоритет в предпочтении клиентов (в сторону более дорогих и качественных товаров). Поэтому над ассортиментом продаваемой продукции следует поработать. Общая структура портфеля:

- бумага из отечественного  сырья 

- 40%; -бумага  импортная - 10%;

-канцтовары  отечественные -25%;

-канцтовары  импортные - 15%

-хоз.товары- 10%.

Компания  имеет прекрасный офис в очень удобном  месте рядом с  остановкой. Производство также прекрасно  оборудовано, сотрудники имеют все условия  для эффективной  работы. Но объем  производства падает. Кроме того загрузка производственных мощностей производится только на 30-40%), также растут арендные, коммунальные платежи и платежи за э/э. 

Таблица 9 Оценка ключевых факторов успеха для строительной отрасли 

№ Показатель Важность Сила  влияния Результат Место
  Маркетинг        
1 Имидж 6 3 18 52-57
2 Доля  бизнеса в отрасли 5 4 20 51
3 Широта  ассортимента услуг 8 4 32 20-33
4 Цена 9 5 45 11-12
5 Выполнение  работ в оговоренные  сроки 8 4 32 20-33
6 Степень удовлетворенности  клиента 10 5 50 1-10
7 Степень приверженности потребителя  к фирме 8 5 40 13
8 Возможности рекламы 8 4 32 20-33
9 Возможность выхода на новых клиентов 10 5 50 1-10
  Производство         
10 Состояние материально-технической  базы 8 4 32 20-33
11 Возможности МТБ 8 4 32 20-33
12 Характеристика  используемых технологий 8 4 32 20-33
13 Гибкость  технологий 8 3 24 43-46
14 Соответствие  технологии стандартам 10 5 50 1-10
15 Степень износа оборудования 8 3 24 43-46
16 Возможности оборудования 7 4 28 34-42
17 Степень загрузки оборудования 6 2 12 61-63
18 Возможности применяемых технологий 8 3 24 43-46
19 Соответствие  моде 7 4 28 34-42
20 Know-how 7 3 21 47-50
21 Скорость  освоения новой технологии 7 4 28 34-42
23 Своевременность поставок 10 5 50 1-10
24 Надежность  поставок 9 5 45 11-12
25 Наличие складских помещений 6 3 18 52-57
26 возможности складских помещений 4 2 8 64-65
27 Возможность сдачи «под ключ» 10 5 50 1-10
28 Возможность выполнения всех требований заказчика 10 5 50 1-10
  Финансовые  возможности        
29 Доступность капитала 10 5 50 1-10
30 Платежеспособность 8 4 32 20-33
 
31 Норма прибыльности 10 5 50 1-10
32 Наличие временно свободных  средств 9 4 36 14-17
33 Соотношение собственных и  заемных средств 7 3 21 47-50
34 Ликвидность капитала 4 3 12 61-63
35 Оборачиваемость капитала 8 4 32 20-33
36 Обеспеченность оборотными средствами 8 4 32 20-33
37 Структура себестоимости 7 3 21 47-50
38 Возможность минимизации затрат 9 4 36 14-17
  Управление        
39 Обеспеченность  профессиональными  упр. кадрами 10 5 50 1-10
40 Выбор типа организационно-правовой формы 7 2 14 60
41 Характеристика  лидеров 7 4 28 34-42
42 Скорость  прохождения информации 7 4 28 34-42
43 Степень достоверности информации 9 4 36 14-17
44 Полнота передаваемой информации 8 4 32 20-33
45 Наличие обратной связи  7 4 28 34-42
46 Гибкость  управленческих методов 6 4 24 43-46
47 Соответствие  организационной  структуры поставленным целям 7 4 28 34-42
48 Возможности орг. структуры (изменения  орг. структуры) 6 3 18 52-57
49 Умение  разбираться в  людях 7 5 35 18-19
50 Наличие деловых связей с  внешней средой 10 5 50 1-10
  Персонал        
51 Возрастной  состав 7 4 28 34-42
52 Физ. кондиции 9 4 36 14-17
53 Профессиональный  состав 7 5 35 18-19
54 Способность к обучению 5 3 15 60
55 Профессиональный  опыт 8 4 32 20-33
56 Половой состав 4 2 8 64-65
57 Наличие проф. образования  и соответствие его выполняемым работам 6 3 18 52-57
59 Возможность работы в несколько  смен 6 2 12 61-63
60 Способность освоения новых технологий 8 4 32 20-33
61 Ответная  реакция 6 3 18 52-57
62 Мотивированность  работников 7 3 21 47-50
  Система развития        
63 Наличие службы по развитию 5 3 15 58-59
64 Наличие конструкторских  и исследовательских  лабораторий 3 2 6 66
65 Эффективность внедрения новой  технологии 8 4 32 20-33
66 Наличие собственных разработок 8 4 32 20-33
67 Возможности изменения технологии 6 3 18 52-57
68 Возможности изменения продукции 7 4 28 34-42
 

8 Анализ сильных и слабых сторон

Таблица 10 

Кривая  сильных и слабых сторон

(по  продаже бумаги  и канцтоваров  - *, по упаковке  и нарезке бумаги - х)

 
Факторы, определяющие успех
Оценка
 
 
Плохо Посредственно Хорошо
  1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Степень известности / «имидж»           X *      
Положительные отзывы, рекомендации               * X  
Уровень качества               * X  
Методы  сбыта             *

X

     
Организация сбыта             * X    
Коммуникационная  политика         *

X

         
Сервисные услуги             X *    
Покупательский  потенциал           *     X  
Персонал       *       X    
Местонахождение               * X  
Уровень расходов             *   X  
Система руководства           *

X

       
Финансовый  потенциал             * X