Разработка стратегии развития ООО «Витраж» г. Зеленогорска Красноярского края

СОДЕРЖАНИЕ

Введение…………………………………………………………………………......3

1 Теоретическая часть

  1.1 Понятие стратегии………………………………………………………..........4

  1.2. Выбор стратегии……………………………………………………………....6

  1.3. Методы разработки стратегий………………………………………….……8

2 Практическая часть

   2.1 Разработка стратегии развития ООО «Витраж»  г. Зеленогорска     

        Красноярского  края…………………………………………………………...11                                                                    

  2.2 Анализ среды ООО «Витраж» г.Зеленогорска Красноярского края……...12

   2.3 Разработка и выбор стратегических альтернатив развития предприятия..20

Заключение…………………………………………………………………………25

Список литературы…………………………………………………………...……27

Введение

Актуальность  темы «Методы разработки, оценки и выбора стратегии фирмы» обусловлено тем, что это сравнительно молодое, перспективное и необходимое в бизнесе направление, имеющее большое значение и активно используемое в странах Запада, как база ведения управленческих процессов организации в условиях рынка. Изучая стратегическое управление, менеджеры смогут качественнее работать в условиях рынка, правильно оценивать ситуацию и предпринимать необходимые для предприятия шаги.

Большинство методов разработки и  принятия управленческих решений имеет  универсальный характер, однако их группировка осуществлена на основании  многолетних исследований и направлена на систематизацию совокупности методов, для упрощения процесса знакомства с ними, их изучения, а также для  удобства их практического применения.

Практика  показывает, что те организации, которые  осуществляют комплексное стратегическое планирование и управление, работают более успешно и получают прибыль  значительно выше средней по отрасли. Для успеха необходимы целенаправленная концентрация сил и правильно выбранная стратегия. Иными словами, кто лучше планирует свою стратегию, тот быстрее достигает успеха.

В процессе разработки и принятия управленческих решений лицо, принимающее  решение, может использовать различные  методы, которые прямо или косвенно способствуют принятию оптимальных  решений.

Целью данной работы является изучение теоретических основ формирования стратегии фирмы.

Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи:

• раскрыть понятие и содержание стратегии развития;
• проанализировать процесс разработки стратегии;
• рассмотреть этапы разработки стратегии;
• изучить существующие методы, влияющие на выбор стратегии.

1 Теоретическая часть

1.1 Понятие стратегии

Под стратегией, как правило, понимают набор правил, которыми руководствуется организация  при принятии управленческих решений. Вместе с тем стратегию рассматривают  и как общий комплексный план развития организации, обеспечивающий осуществление миссии и достижение стратегических целей организации. Стратегия формируется исходя из стратегических целей, она предлагает основные методы их достижения таким  образом, чтобы организация приобрела  единое направление действий. Таким  образом, стратегия определяет границы  возможных действий организации  и принимаемых управленческих решений  в зависимости от конкретных условий  производственно-хозяйственной деятельности.

На практике, говоря о стратегии, руководители компаний часто имеют в виду деятельность, направленную на изменение конкурентоспособности  выпускаемой продукции (оказываемых  услуг) и/или модификацию бизнес - целей, которым следует управленческий персонал компании. Однако такое понимание стратегии ориентировано на оперативную деятельность, связанную с временным улучшением рыночной позиции компании.

В более  широком понимании, стратегия - это  долгосрочные управленческие «правила игры», направленные на то, чтобы удовлетворить  потребности потребителей лучше  остальных конкурентов, укрепить позицию компании в выбранном рыночном сегменте за счет роста имиджа организации. Успешно конкурировать по ассортименту и качеству, ценам и сервису в своей отрасли, добиться хорошего исполнения бизнес-функций (внутрифирменной эффективности, качества и своевременности выполнения работ, хорошей управляемости организации).

Таким образом, стратегии необходимо разрабатывать, чтобы:[3, c.27]

- эффективно сформулировать условия реализации бизнеса компании;

- взаимоувязать необходимые действия и решения менеджеров и всего персонала, придать всем производственным и управленческим процессам общую направленность, создать единый для всей компании план действий.

Следует иметь в виду, что для достижения одних и тех же стратегических целей и задач можно разработать  несколько стратегий, выбор которых  осуществляется в зависимости от условий внешней среды: рыночной конъюнктуры, конкуренции, политических и социальных событий и др. Во многом стратегия определяется внутренним стратегическим потенциалом организации  и особенностями стратегического  видения топ-менеджмента. «Стратегия позволяет руководителю долгосрочно управлять бизнесом компании. Разработка и реализация стратегии компании является общим делом руководства и рядовых сотрудников» [7., с.23]. При изменении состояния среды, смене руководящего состава организации, других изменениях внутренней и внешней среды происходит переход от одной стратегии к другой.

Таким образом, стратегия  организации - это генеральная программа  развития организации, определяющая приоритеты стратегических задач, методы привлечения  и распределения ресурсов и последовательность шагов по достижению стратегических целей и в наибольшей степени  соответствующая сложившемуся состоянию  внутренней и внешней среды.

Главная задача в стратегии состоит в  том, чтобы перевести организацию  из ее настоящего состояния в желаемое руководством будущее состояние.

Реальные стратегии  базируются на целях и задачах, конкретизирующих миссию организации. Они представляют собой план действий или путеводитель для организации, обеспечивающий ее стратегическое развитие. При разработке стратегий определяющим является стратегическое видение высшего руководства, которое  заключается в способности не только определять пути и методы достижения поставленных целей, но и интуитивно предугадывать развитие событий  во внешней среде. Однако в реальности предвидение не всегда оказывается  оправданным: для обеспечения реализации стратегических задач необходима адекватная реакция на изменение условий  рынка, свежие решения конкурентов, новые технологии, модификацию предпочтений потребителей, политические и нормативно-правовые новации, появление новых возможностей.

1.2 Выбор стратегии

Выбор стратегии осуществляется руководством на основе анализа ключевых факторов, характеризующих состояние фирмы, с учетом результатов анализа  портфеля продукции, а также характера  и сущности реализуемых стратегий.

Основными ключевыми факторами, которые  в первую очередь должны быть учтены при выборе стратегии, являются следующие.

Сильные стороны отрасли и сильные  стороны фирмы зачастую могут  играть решающую роль при выборе стратегии  роста фирмы.

Ведущие, сильные фирмы должны стремиться к максимальному использованию  возможностей, порождаемых их лидирующим положением, и к укреплению этого  положения. При этом важно искать возможности развертывания бизнеса  в новых для фирмы отраслях, обладающих большими задатками для  роста. [6., с.106]

Лидирующие фирмы в зависимости  от состояния отрасли должны выбирать различные стратегии роста. Так, например, если отрасль идет к упадку, то следует делать ставку на стратегии  диверсификации, если же отрасль бурно  развивается, то выбор стратегии  роста должен падать на стратегию  концентрированного роста либо на стратегию  интегрированного роста.

Слабые фирмы должны вести себя по-другому. Им следует выбирать те стратегии, которые могут привести к увеличению их силы. Если же таких  стратегий нет, то они должны покинуть данную отрасль. Например, если попытки  усилиться в быстрорастущей отрасли  с помощью стратегий концентрированного роста не приводят к желаемому  состоянию, фирма должна реализовать  одну из стратегий сокращения.

Цели фирмы придают уникальность и оригинальность выбору стратегии  применительно к каждой конкретной фирме. В целях отражено то, к чему стремится, фирма. Если, например, цели не предполагают интенсивного роста  фирмы, то и не могут быть выбраны  соответствующие стратегии роста, даже, несмотря на то, что для этого есть предпосылки как на рынке, в отрасли, так и в потенциале фирмы.

Интересы и отношение высшего  руководства играют очень большую  роль в выборе стратегии развития фирмы. Руководство может любить рисковать, а может, наоборот, стремиться любыми способами, избегать риска, и это отношение может быть решающим в выборе стратегии развития. Личные симпатии или антипатии со стороны руководителей также могут очень сильно влиять на выбор стратегии.

Финансовые ресурсы фирмы также  оказывают существенное влияние  на выбор стратегии. Любые изменения  в поведении фирмы, такие, например, как выход на новые рынки, разработка нового проекта и переход в  новую отрасль, требуют больших  финансовых затрат.

Квалификация работников, так же как и финансовые ресурсы, является сильным ограничительным фактором при выборе стратегии развития фирмы. Не обладая достаточно полной информацией  о квалификационном потенциале, руководство  не может сделать верного выбора стратегии фирмы. [6., с.110]

Обязательства фирмы по предыдущим стратегиям создают некую инерционность  в развитии фирмы. Невозможно полностью  отказаться от всех предыдущих обязательств в связи с переходом к новым стратегиям. Поэтому при выборе новых стратегий необходимо учитывать тот факт, что еще некоторое время будут действовать обязательства прежних лет, которые соответственно будут сдерживать либо корректировать возможности реализации новых стратегий.

Степень зависимости от внешней  среды оказывает существенное влияние  на выбор стратегии фирмы. Бывают такие ситуации, что фирма настолько  зависит от поставщиков или покупателей  ее продукции, что она не вольна делать выбор стратегии, исходя из возможностей более полного использования своего потенциала. Сильная внешняя зависимость может быть обусловлена также правовым регулированием поведения фирмы, например, антимонопольным законодательством, социальными ограничениями, зависимостью от природной среды, зависимостью от политических факторов и т.п.

Временный фактор должен обязательно  приниматься во внимание при всех случаях выбора стратегии. Связано  это с тем, что и возможности, и угрозы для фирмы, и планируемые  изменения всегда имеют определенные временные границы. При этом важно  учитывать и календарное время, и временную продолжительность  интервалов осуществления конкретных действий по реализации стратегии. Фирма  не в любой момент и не в табеле может осуществлять стратегию, а  только в те моменты и в те сроки, в которые появляется возможность  для осуществления стратегии.

1.3 Методы разработки стратегий

Все подходы  к разработке стратегии организации  сводятся к теоретическому анализу  в сочетании с интуицией разработчиков, которыми в первую очередь должны быть субъекты, детализирующие и реализующие  стратегию. Важным является и то, что  стратегия никогда не может быть продумана и просчитана до конца, а ее корректировка по мере изменения  внешних и внутренних условий  — процедура необходимая. Из сказанного следует, что универсального, пригодного на все случаи жизни метода разработки стратегии не существует, но опыт подсказывает несколько возможных направлений  разработки.

Лидером разработки процедур формирования стратегий считается Гарвардская  школа бизнеса: К.Эндрюс, М.Портер, Г.Хэмел и К.Прахалад разработали главные подходы к формированию стратегий, основные положения которых приведены в табл. 1. [6, с.154]

Таблица 1 Подходы к разработке стратегий

К.Эндрюс предложил стратегию, основанную на соответствии между существующими рыночными возможностями и способностями организации при заданном уровне рисков (экономическую стратегию). Подходы к разработке стратегии бизнеса, основанные на конкурентной позиции организации, да и сами конкурентные стратегии, разработал М.Портер, а концепция стержневых компетенций принадлежит К.Прахаладу и Г.Хэмелу.

SWOT-анализ  внешних и внутренних параметров  организации позволяет:

• определить возможности и угрозы;
• построить матрицу SWOT-анализа;
• выбрать товары и рынки, на которых товары будут продаваться;
• построить экономическую стратегию, определив доступные ресурсы, необходимые для ее реализации.

Анализ  модели пяти сил конкуренции дает возможность определить сильные  и слабые позиции организации  на рынке и определить области, стратегические изменения в которых (в соответствии с прогнозом) могут дать максимальные результаты для развития бизнеса. По Портеру, необходимо:

• определить выгодную позицию на рынке, которая обеспечит наилучшую защиту от пяти сил конкуренции;
• составить прогноз вероятного потенциала прибыльности отрасли;
• разработать мероприятия (как стратегические ходы), направленные на то, чтобы занять наиболее выгодную позицию на рынке.

Стержневые  компетенции как способность  организации к чему-то уникальному, обеспечивающему лидерские позиции  среди конкурентов, легли в основу разработки стратегии в рамках следующих  процедур:

• определение уникальных свойств организации и ее конечного продукта;
• оценка коллективных умений (совокупной системной компетенции) работников организации;
• обеспечение невоспроизводимости стержневых компетенций организации;
• разработка стратегии лидерства.

2 Практическая часть

2.1 Разработка стратегии развития ООО «Витраж»

г. Зеленогорска Красноярского края

В качестве объекта исследования выбрано ООО «Витраж». Данное предприятие расположено в г.Зеленогорске Красноярского края.

ООО «Витраж» является малым предприятием, оно  создает рабочие места для 20 человек. Основными направлениями деятельности является:

-производство  пластиковых окон и дверей  из ПВХ и остекления;

- производство  прочих пластмассовых изделий;

- розничная  торговля строительными материалами;

-подготовка  к продаже.

Имущественный комплекс составляет более 4 млн. руб., производство представляет собой цех  для производства окон и дверей из ПВХ и остекления. Технологическая  линия установлена на площади  в 429,6 кв.м. Помещение цеха капитальное кирпичное строение, находящееся в собственности предприятия. Данный цех оснащен оборудованием COMALL, PERTIKI (Италия), участком резки подоконников и отливов, участком по изготовлению арочных конструкций. Как обязательное дополнение к основному оборудованию существуют все необходимые принадлежности для производства пластиковых окон и дверей, остекления – ручной инструмент, автоматический инструмент, рабочие столы, стеллажи, конструкции для транспортировки окон, измерительный инструмент, стойки под образцы и другое.

Доставка  продукции и сырья, материалов и  комплектующих, а также рабочих  и специалистов на места установки, осуществляется собственным транспортом.

Рынком  сбыта продукции является г.Зеленогорск. Организация также заключает договоры на производство и реализацию продукции за пределами города.

Предприятие строит свою работу на высоком уровне производства и обслуживания. За время  работы организация зарекомендовала  себя с позиции надежной фирмы, выпускающей  только качественную продукцию.

2.2 Анализ среды ООО «Витраж» г.Зеленогорска Красноярского края

Разработка  стратегии развития ООО «Витраж» начинается с анализа среды, в  которой она функционирует.

Изучение непосредственного окружения  организации направлено на анализ состояния  тех составляющих внешней среды, с которыми организация находится в непосредственном взаимодействии.

Оценка  и анализ внешней среды предприятия.

Рассмотрим  анализ макроокружения ООО «Витраж». Основой анализа служит информация, содержащаяся в информационных изданиях, журналах, а также мнения и заключения экспертов.

Качественная  характеристика макросреды предприятия  требует подробного описания 5 основных сфер: политической, экономической, технологической, социально-демографической и экологической.

Ситуация, сложившаяся в стране и крае в  указаных средах, безусловно, влияет на деятельность предприятия и оказывает воздействие на его конкурентные возможности. Наибольшее влияние на предприятие оказывают экономические и политические факторы.

Анализ  внешней среды позволяет выявить  критические факторы и установить угрозы и возможности. К угрозам  следует отнести дефицит государственного бюджета, сложности в привлечении  финансовых ресурсов, высокие налоговые  ставки, неплатежи. Финансовое положение  ООО «Витраж» напрямую зависит от экономической ситуации в Красноярском крае. При задолженности в бюджет и жесткой налоговой политике фирма теряет значительную часть  прибыли. При этом все зависит  от покупательской способности населения. Поэтому экономическая и политическая стабильность в республике является залогом успешного существования фирмы.

К возможностям можно отнести допустимость свободного выбора сферы и направлений хозяйственной  деятельности, применение новых технологий, производство новых видов продукции.

Анализ среды непосредственного  окружения.

Изучение  непосредственного окружения предприятия  направлено на анализ состояния тех  составляющих внешней среды, с которыми предприятие находится в непосредственном взаимодействии. Основные факторы непосредственного  окружения и их влияние на предприятие представлены в табл.1.

Таблица 1 - Анализ среды непосредственного окружения

Предлагаемая  продукция ООО «Витраж» обладает следующими основными преимуществами, перед окнами, изготовленными по традиционным технологиям:

• окна, изготовленные по технологии «REHAU», благодаря трехкамерному строению профиля лучше сохраняют тепло зимой и защищают от жары летом;
• система двойного резинового уплотнения исключит сквозняк, попадание пыли в квартиру, а в сочетании с нашим стеклопакетом обеспечивают комфорт и защиту от постоянно возрастающих уличных шумов;
• пластиковые окна не нужно периодически красить, они не подвержены гниению и деформации, что, несомненно, позволит сократить расходы в будущем;
• пластиковые окна экологически безвредны, по пожарной безопасности в три раза превосходят деревянные.
• разнообразие изделий по дизайну, стилю и цвету позволяет вписать данную продукцию в любой интерьер коттеджа, квартиры, дачи, офиса, административного здания.

Строительная  отрасль готова к повсеместной замене устаревших окон на современные. Эта замена жизненно необходима, поскольку страна не может себе позволить и дальше расточительно расходовать энергию - потери тепла в жилищно-коммунальном хозяйстве составляют 20% общего энергобаланса. Чтобы решить проблему энергопотерь, необходимо увеличить мощности по производству «теплых» окон примерно в 7 раз.

В г.Зеленогорске в области пластиковых окон представлена продукция шести фирм. При применении современных маркетинговых технологий и с учетом передовой технологии производства организация ООО «Витраж» сможет успешно конкурировать на рынке.

Маркетинговые исследования показали, что в последнее  время очень интенсивно развивается  производство пластиковых окон, а  также конструкций из деревянных и дерево-алюминиевых профилей с термовставками из пластика. В общей сложности мощности по выпуску пластиковых окон и дверей в России уже превышают 2 млн м2 в год. Сегодня в России имеется большой выбор материалов: для производства окон и дверей. Приверженцы каждого материала приводят свои аргументы в его пользу.

Необходимо  отметить, что окна с деревянными  рамами со сравнимыми характеристиками и в России и в Европе стоят  примерно на 20 - 25% дороже изделий из ПВХ из-за более дорогого сырья  и более сложного и дорогостоящего оборудования для производства. По этим причинам широкое распространение  «новых» деревянных конструкций  в ближайшее время не предвидится  и серьезной конкуренции ПВХ  дерево не составит.

Основным  рынком сбыта производимой продукции  ООО «Витраж» предполагается г.Зеленогорск и его окрестности.

Рынок пластиковых  оконных блоков в силу своих особенностей может быть сегментирован следующим  образом: строительство и ремонт зданий производственного назначения; строительство и ремонт жилых  помещений; строительство и ремонт офисов, представительств и торговых павильонов.

Согласно проведенного опроса потенциальных потребителей, основными стимулами при покупке являются:

• для строительства и ремонта зданий производственного назначения - возможность значительно снизить затраты на отопление и профилактический ремонт;
• для строительства и ремонта жилых зданий и помещений – дизайн, повышенная звуко- и теплоизоляция, долгий срок службы без ремонта, удобство в обслуживании, цена;
• для строительства и ремонта офисов, представительств фирм и торговых павильонов – престижность, практичность (долгий срок службы), индивидуальный дизайн, быстрота изготовления и монтажа.

По предварительным  оценкам емкость рынка в настоящее  время составляет более 1200 м2 в месяц, в перспективе до 2011 года – более 4000 м2 .

Емкость сегментов рынка пластиковых  окон представлена в табл.2.

Таблица 2 - Емкость сегментов рынка строительных

конструкций из ПВХ

Таким образом, наибольшим потребителем подобной продукции  на сегодняшний день являются население, а также средние и мелкие фирмы  коммерческие фирмы, однако с прогнозируемым увеличением платежеспособного спроса со стороны населения спрос на ПВХ конструкции для строительства и ремонта жилых помещений будет возрастать, и приобретать все большее значение.

По имущественному признаку сегментации для физических лиц наша продукция направлена на людей со средним и высоким  уровнем достатка, для юридических  лиц – на предприятия и организации  любой организационно-правовой формы  с соответствующим уровнем платежеспособности.

Цена  продукции ООО «Витраж» будет ниже, чем цены наших конкурентов путем поиска поставщиков наиболее дешевых материалов, снижения издержек производства. На рынке г.Зеленогорска в области пластиковых окон представлена продукция следующих крупных фирм:

1. ООО  «Окна». В составе организации  есть подразделение по изготовлению  окон, работающий по канадской  технологии и с канадским профилем (без армирования). Технология производства  стеклопакетов HOTMELT уступает предлагаемой  нами технологии двойной герметизации  стеклопакета бутилом и двухкомпонентным  полисульфидом по параметрам водопроницаемости. Система открывания окон главным образом, сдвижная.

2. ООО  «Лидер» - дилер московской фирмы  «Новые окна», который в г.Зеленогорске не производит, а только осуществляет монтаж готовых изделий, производимых в г.Красноярске.

3. ООО  «Витраж», предлагающий изделия  из профиля «КМIРРING». Эта система оконных профилей предусматривает одинарное уплотнение в соединении створка-рама. Технология производства стеклопакетов предусматривает герметизацию силиконом, что на порядок снижает его влагостойкость. Предприятие имеет слабый технический информационный сервис со стороны немецких поставщиков. Также на рынке г.Зеленогорска в области пластиковых окон представлена продукция следующих небольших фирм: «Окна+», «Новый век», «Окна 21 века», «Эталон», «Престиж», «Окна-Мастер».

Анализ  цен конкурентов (изготовление плюс монтаж) на продукцию по состоянию (табл.3).

Таблица 3 - Цены конкурентов за 1 м2 пластиковых блоков, руб.

Как видно  из таблицы наиболее низкие цены на свою продукцию представляет ООО  «Окна», цены красноярского дилера ООО «Лидер» несколько выше из-за транспортных издержек. Сравнительная оценка фирм-конкурентов представлена в табл.4.

Таблица 4 - Сравнительные характеристики фирм-конкурентов