Реклама в интернете
Содержание
Введение
Реклама в Internet - это инструмент, использование которого является не-обходимым условием для успеха и популярности любого Интернет-ресурса, для эффективного создания и поддержания имиджа компании или мероприятия, для продвижения торговой марки на рынке и т. д.
Ее основные задачи: информирование и привлечение в качестве посетите-лей представителей целевой аудитории Интернет-ресурса.
Цель: обеспечить устойчивый, растущий уровень продаж продуктов и услуг компании владельца сайта.
В качестве методов Интернет - рекламы используются:
-
баннерная реклама на
- коммерческие показы в ведущих баннерообменных сетях;
-
регистрация в поисковых
-
оптимизация WEB-сайта для
- e-mail реклама в специализированных почтовых рассылках;
-
размещение информации в
-
организация системы обмена
В
своей работе я рассмотрю e-mail рекламу.
1.
E-Mail реклама
E-mail реклама - это рассылка электронных писем (E-mail) по
электронным почтовым адресам фирм, организаций или частных лиц. Ни для кого не секрет, что сегодня за рубежом E - Mail реклама подходит к пику своей популярности и никто не сомневается, что на этом пике он будет находиться достаточно долго. В России динамика развития E-mail рекламы в целом положительная, хотя темпы немного ниже зарубежных.
Если несколько лет назад в основном только крупные кампании достаточно регулярно применяли E-mail рекламу в своей работе, то сейчас тенденция изменилась и e-mail рекламой активно пользуется малый и средний бизнес. Это вызвано тем, что электронный почтовый адрес (E-mail) уже имеют практически все организации независимо от их величины.
Для примера: компания может разослать Вашу информацию, рекламные предложения, прайс-листы, сообщения и любую другую информацию по 60.000 электронным почтовым адресам организаций Москвы. Эффективность E-mail рекламы намного превышает эффективность обычной рекламы и может составить 100%. Если Вы еще не используете E-mail рекламу в своей компании, разрешите представить Вам ряд его преимуществ:
E - Mail реклама позволяет достичь желаемых секторов рынка, благодаря точным целевым коммуникациям (электронная почта); Обеспечивает более гибкие возможности для маркетинга; Повышает эффективность других видов маркетинга и рекламы; Является прекрасной альтернативой СМИ (по эффективности затрат); Отсутствие рекламы конкурентов - в отличие от СМИ, где Ваша реклама может затеряться среди рекламы конкурентов, Вы можете быть уверены, что Ваше предложение не останется незамеченным;
Быстрота исполнения - электронное письмо доходит до адресата в течении 5 секунд; Такое средство директ маркетинга, как рассылка электронных писем в настоящее время весьма эффективна, т.к. рекламные послания доходят до клиента за считанные секунды, и стоимость такого послания несоизмеримо мала. Изюминка директ маркетинга - создание списка организаций, которые могут быть заинтересованы в Вашем товаре (услуге).
На механизм электронной почты опираются многие популярные средства вещания в Интернет. Сюда входят списки рассылки, дискуссионные листы… и, разумеется, индивидуальные почтовые сообщения.
При
умелом использовании e-mail может дать
еще один эффективный инструмент
продвижения компании/веб-
Одним из наиболее эффективных и недорогих способов привлечения на сайт посетителей является e-mail реклама.
Суть данного вида рекламы заключается в рассылке рекламных сообщений на электронные почтовые ящики пользователей, подписавшихся на получение писем определенной тематики или на новостную рассылку. Продвижение сайтов данным методом весьма действенно, поскольку рекламодатель имеет возможность направлять сообщения именно той группе пользователей, которая может заинтересоваться предлагаемым товаром или услугой в зависимости от тематики сайта, на котором потенциальный покупатель подписался на рассылку, а также его анкетных данных.
Если
создание сайтов еще не окончено и
сайт дорабатывается, а также просто
с целью напомнить
Наиболее затратный и трудоемкий вид e-mail рекламы – это направление высоко индивидуализированных сообщений (как пользователям, пожелавшим получать рассылку, так и тем, которые не дали согласие), предусматривается прямое обращение к конкретному пользователю, при котором учитывается множество его персональных данных.Директ маркетинг в данной форме предполагает обратную связь и высокий отклик среди получателей сообщения. Стоить заметить, что раскрутка сайтов данным методом чрезвычайно результативна за счет глубокого взаимодействия рекламодателя с пользователем.
Многие
ошибочно считают, что e-mail реклама –
это спам. На самом же деле, спам (несанкционированная,
незапрошенная пользователем
Для того чтобы сделать рассылку e-mail рекламы результативной, стоит придерживаться нескольких простых правил: сообщение должно быть кратким и информативным, не перегруженным присоединенными файлами, сообщения не стоит отправлять слишком часто, пользователь должен без иметь возможность без труда отказаться от получения рассылки.
Преимущества e-mail рекламы очевидны:
- электронная почта, появившаяся задолго до разработки WWW, есть практически у всех пользователей сети;
- e-mail представляет собой push-технологию вещания, работает напрямую и достигает конкретно нужного пользователя;
- дает возможность персонифицированного обращения;
- благодаря четкому тематическому делению списков рассылок и дискуссионных листов можно воздействовать именно на интересующую целевую аудиторию;
- интересное с точки зрения получателя сообщение может быть распространено среди его коллег и знакомых;
- многие западные эксперты сходятся во мнении, что отклик на правильно размещенную рекламу в e-mail выше, чем отклик баннеров, и что самое главное, выше качество переходов на сайт рекламодателя -больше "правильных" посетителей;
- cейчас,
когда большинство
пользователей имеют почтовых клиентов поддерживающих формат HTML-писем (это, в частности, Netscape 3.0, 4.0. и Internet Explorer 4.0 - Outlook Express), для рекламодателя стало возможным размещение не только текстовой, но и графической рекламы (в частности, баннеров), а также учет ее эффективности (т.е. стало возможным отслеживать кол-во переходов на сайт рекламодателя по ссылке в письме).
Приведу пример реально существующей компании которая занимается e-mail рассылкой, вот что она предлагает.
«Cпам рассылка позволяют рассказать аудитории о Вашем товаре/услуге, потратив на это совсем немного. Массовая рассылка заведомо несет в себе результат. Но эффект от e mail рассылки напрямую зависит от рекламного макета. При массовой рассылке Вы должны написать обо всех плюсах своей рекламы. Старайтесь указать все положительные моменты в email рассылке, чтобы получатель сразу их видел.В предложение
должна быть "изюминка"!
Массовая рассылка предполагает и жалобы пользователей. Ведь есть шанс, что Ваше предложение от e mail рассылки получит человек, который его не ждет. Когда такой получатель Вам позвонит — нужно обязательно записать его email-адрес. Массовая рассылка дает утвердительный результат только при постоянном информировании пользователей. E mail рассылка позволяет преподнести любое сообщение, как лично адресованное. Такому письму уделяется не меньше внимания, чем стандартному сообщению.По любому региону или виду деятельности!
Мы готовы сделать массовую рассылку практически по любому региону или виду деятельности. От Вас требуется прислать запрос в свободной форме, где нужно указать, какая e mail рассылка Вам требуется. Наши менеджеры быстро обработают Ваш заказ и вышлют подробный и развернутый ответ.
Рассылка по виду деятельности или региону подойдет для тех компаний, которые не планируют тратить на рассылку спама более 1500-2000 рублей. Это наиболее выгодный, в данном случае, вариант массовой рассылки.
Если Вы решили воспользоваться массовой рассылкой, просим Вас внимательно отнестись к составлению макет письма для e-mail рассылки. От этого на 100% зависит эффект и количество откликов.Специальное предложение - 2+1!
Все клиенты, заказавшие массовые рассылки по данной акции, экономят от 2500 руб. и выше. Это позволяет извлечь максимальную выгоду от рассылки спама по СУПЕР-ДЕШЕВОЙ цене! Всего 5000 руб. за ТРИ массовых рассылки по базе из 865.000 получателей - это супер-выгодно и очень дешево! Если же Вы не знаете, с чего начать, - мы рекомендуем заказать одну рассылку спама по базе "Деловая Москва", чтобы понять всю прелесть вложения рекламного бюджета в массовые рассылки. Отклик не заставит себя ждать, а средства, вложенные в заказ рассылки спама, быстро вернуться от первых же клиентов. Именно поэтому мы не рекомендуем ждать и раздумывать, а сразу же заказывать массовые рассылки.Массовая рассылка спама правильным письмом.
Дизайн и создание - БЕСПЛАТНО!
Все, кто когда-либо пользовался нашими услугами, знают, что 50% успеха массовой рассылки - это профессионально подготовленный макет письма для спам рассылки. Макет для массовых рассылок, выполненный нашими специалистами, всегда "бросается" в глаза и легко читается.
Вся информация на нем доступна пользователю при первом взгляде, что гарантирует максимально быстрое усвоение информации, которую несет в себе рассылка спама. Он компактный и, в тоже время, наиболее полно отражает всю суть рекламы. Все элементы позволяют адресату увидеть телефон и проявить активность, т.е. сделать звонок. А это, на наш взгляд, самый важный результат, который ждут заказчики массовой рассылки.
По Вашему запросу мы можем подготовить графический макет для спам рассылки с профессиональным дизайном и графикой. Это более изящный, но менее эффективный способ донести до аудитории рекламную информацию массовой рассылки.
Самый проходимый и наиболее пригодный для спам рассылки макет - это простой, обычный текст. Нескольких строк достаточно, чтобы получатель мог понять, что ему хотят сказать в очередной массовой рассылке. И сделать звонок, который будет являться первой ступенькой к продаже. Это максимально эффективная конверсия получателей в покупателей.
Влияние интернет-рекламы на увеличение
продаж и рост спроса на услуги.
Все,
кто заказывает у нас рекламу,
интересуются приростом клиентов и
заказчиков после того, как будет
сделана массовая рассылка. Для этого
мы кратко приведем оценку возможного
прироста оборота после заказа разовой
рекламной акции. Для оценивания
будет взято предложение некой туристической
фирмы о "горящих" поездках в теплые
страны. С учетом того, что цены в предложение
максимально конкурентные и выгодные
для получателей. В письме указаны телефоны,
которые всегда доступны, а также номер
ICQ, где всегда есть консультант, который
при обращении может проинформировать,
а также забронировать тот или иной тур.
Итак, спам рассылка была спланирована на утро вторника, чтобы в течение рабочего дня письма расходились по ящикам получателей. Отметим, что это наиболее эффективно, нежели рассылать ночью, либо в выходные. После начала и до окончания рекламы было зафиксировано 28 входящих вызовов. На наш взгляд это очень не плохой результат. Из 28 позвонивших 9 человек забронировали и оплатили поездки. При стоимости рассылки в 2500 руб. прибыль тур.компании очевидна. Сразу после проведения этой акции фирма заказала серию из трех рассылок в неделю в течение всего месяца.Опасность указания веб-сайта при интернет-рассылке.
Когда планируется массовая рассылка почти все из обратившихся заказчиков обязательно желают указать в рассылаемом письме адрес корпоративного веб-сайта. Мы хотим здесь пояснить, почему это делать не стоит и привести некоторые примеры. Для информации: у любой хостинговой компании по договору запрещается использовать имя веб-сервера при активной рекламе через спам. Это карается блокировкой веб-сайта и всего его содержимого, вплоть до расторжения договора в одностороннем порядке. Известны факты, когда после расторжения договора, хостинг-провайдер отказывался возвращать оплаченные денежные средства.
Для того, что не попадать в описанные выше ситуации, мы рекомендуем либо вообще отказаться от указания адреса веб-сайта в письме, либо использовать специальный, устойчивый к жалобам, хостинг. Он стоит на много дороже обычного, но при это Ваш интернет-проект будет работать постоянно и в любую погоду, даже когда идет спам рассылка письма, где указан адрес веб-сайта. Подобные услуги предоставляются и нашей компанией. Для этого обратитесь к менеджеру по любому удобному для Вас типу связи. Он даст полную исчерпывающую консультацию и предложит оптимальный вариант для размещения сайта на время рассылки.»[5]
Примерный тариф: Предприятия и фирмы России (регионы) 1000 000 адресов стоит 3000 рублей.
Существует ряд эффективных и не нарушающих этику поведения в сети методов использования e-mail в качестве инструмента рекламы. Ниже приводятся основные направления:
Списки рассылки (mailing lists, "opt-in" E-mail marketing)
В Интернете существует множество списков рассылки, которые посвящены самым различным тематикам. Ведут их, как правило, люди, хорошо осведомленные в данном вопросе, регулярно рассылая по e-mail очередные выпуски рассылки. Получатели подобных писем собственноручно подписались на список, и в любой момент у них есть право и возможность отменить свою подписку.
Существуют открытые рассылки (для все желающих), закрытые (для людей определенного круга), бесплатные (существующие за счет энтузиазма создателей, спонсорской поддержки, платных рекламодателей), платные.
Т.к. список рассылки обычно представляет собой средство вещания для определенной целевой группы и часто имеет тысячи подписчиков, он является действительно эффективным инструментом маркетинга.
Каким образом можно поместить рекламу в список рассылки:
Здесь все зависит от политики администрации списка:
- разместить платную рекламу;
- бесплатное размещение (возможно, если Вы убедите администратора в пользе данного мероприятия для подписчиков листа);
- можно написать полезный материал для рассылки и тем самым провести косвенную рекламу (упомянув свою компанию, поставив подпись и т.д.).
Среди западных можно выделить
PostMaster Direct Response http://www.postmasterdirect.
Еще следует обратить внимание на специализированную поисковую систему по спискам рассылки Liszt http://www.liszt.com/, содержащую в своих индексах более 90 000 списков.
Прекрасным
маркетинговым ходом будет
Некоторые рекомендации по организации списка рассылки:
- предоставлять пользователям четкую информацию о тематике, формате, периодичности списка рассылки. В будущем не следует без согласия подписчиков отклоняться от выбранных характеристик листа;
- предусматривать удобный и понятный механизм осуществления подписки и, самое главное, отписки от листа. При подписке необходимо, чтобы подтверждение пришло непосредственно с адреса получателя, иначе может возникнуть ситуация, когда энергичный пользователь подпишет всех своих друзей (или врагов) без их ведома.
- бережно относиться к списку e-mail адресов подписчиков, ни в коем случае не использовать их в других целях, например, для рассылки одной рекламы (умеренное количество рекламы в самой рассылке допускается). Не отдавать/продавать список e-mail адресов третьим лицам;
Дискуссионные листы (discussions lists)
Дискуссионные листы создаются для обмена информацией, обсуждения вопросов по определенной тематике. В отличие от списков рассылки писать в лист могут не только непосредственно его создатели, но и все участники. Как правило, перед тем, как сообщение рассылается всем участникам листа, оно проходит верификацию.
Модератор листа (им может быть либо основатель листа, либо авторитет, выбранный участниками) исключает сообщения, не относящиеся к тематике листа (off-topic), пресекать флейм (flame) и т.д.
Типичным примером дискуссионного листа является - banners http://www.banners.net.ru , посвященный проблемам рекламы в Руснете.
Подписавшись
и просматривая все дисскуссионные
листы, которые прямым или косвенным образом
касаются Вашего бизнеса, наверняка можно
найти своих потенциальных партнеров
и клиентов.
2.
Оффлайн спам
Вспомним, что существует 3 информационных среды (онлайн, оффлайн и мобильная среда — среда пользователей мобильных устройств), через которые информация попадает во внимание человека. Отвлекающий маркетинг пользуется всеми способами привлечь внимание, ТВ реклама не называется спамом, потому-что ТВ бесплатно (не хотите смотреть рекламу — подключайте кабельное).
Под
“спам” в оффлане подпадают различные
почтовые (бумажные) рассылки, учитывая
наш менталитет (у нас нет большой
истории коммерческих взаимоотношений
по бумажной почте, как на Западе), то
практически все
Но нам просто не снился американский почтовый трафик.
Обычный
почтовый ящик размером с половину
мусорного бака. Из этого можно сделать
вывод о возможном объеме писем.
3.
Санкционированные e-mail
рассылки
К
санкционированным рассылкам
Subscribe.ru (рассылки Городского Кота, раньше назывались). В последнее время сменил дизайн.
Subscribe рассылки
Директ e-mail маркетинг (прайс-лист). Самая гибкая система для размещения рекламы, например по кликам. Очень удобно платить не за тираж писем, а за количество переходов по ссылки с письма (при рассылке по данной тематике)
Subscribe-Директ
Эту почту пользователь смотрит в своей почтовой программе, либо в браузере (открыв mail.ru например).
Рассылки@Mail.ru (ранее широко известный как Сontent.ru) содержат более 7000 тематических рассылок, каждая из которых в среднем имеет по 3000 подписчиков. В сутки рассылается в среднем 4,5 млн. писем. Общее количество подписчиков более 6 млн. Аудитория подписчиков ежедневно увеличивается примерно на 3000 чел. Прайс-лист тут.
content.mail.ru
У Mail.ru например цена клика фиксирована (либо 20,25,30,37,5 руб. за клик без НДС).
Рассылки Агавы: Maillist.ru. 3-я по величине система рассылок в Рунете. Прайс-Лист.
Вы
можете изучать прайс-листы, а можете
просто отписать свои задачи менеджерам
этих компаний, которые могут подобрать
для вас оптимальный вариант рассылки.
4.
E-mail СПАМ
Мифы о СПАМЕ
7 мифов о спаме:
Ходят слухи, что спам это плохо и что плохо пользоваться услугами спамеров.
1 СПАМ ДАЕТ МАЛЕНЬКИЙ РЕЗУЛЬТАТ
Массовая рассылка сделанная на миллионы пользователей дает десятки звонков, по теории вероятности один из ста тысяч человек заинтересуется предложением.
2 СПАМ ВНЕ ЗАКОНА
В законодательстве нет четкого определения СПАМ, поэтому Вам каждый день приходят различные рекламные письма. Если данный закон будет действовать, то сотни тысяч предприятий потерпят банкротство.
3 СПАМ ЗАКАЗЫВАЮТ БЕЗНАДЕЖНЫЕ МАЛЕНЬКИЕ ФИРМЫ
Услугами массовых рассылок пользуются банки, крупнейшие торговые компании, интернет-провайдеры и просто частные лица которые хотят быстро продать свой дом или автомобиль. Не говоря о фирмах, которые проводят семинары.
4 СПАМ ЭТО ПЛОХО
Массовая рассылка – это помощь любой развивающейся компании в поиске клиентов. Рассылка это такая же обычная реклама, которую вы видите на сайтах, по телевизору, на улице, в журналах и т.п.
5 ОТ СПАМА МНОГО НЕГАТИВА
Если Вы закажите рекламу на крупном телевизионном канале, то к Вам обратятся множество людей и обязательно найдется 2-4 человека которым не понравится Ваш рекламный ролик и выскажут свое мнение в силу разных причин. Также и в массовой рассылке, всегда найдется человек которому не понравится Ваша реклама.
6 СПАМЕРЫ ОБМАНЫВАЮТ
Все в жизни относительно, есть серьезные фирмы, которые оказывают качественные услуги и есть начинающие. К кому обращаться это Ваш выбор. Всегда трудно распознать!
7 СПАМ ЭТО НЕ ЭТИЧНО:
Расклеивать объявления возле подъездов, рассылать коммерческие предложения почтой или производить массовую рассылку по электронной почте – это нормально. Любому бизнесу нужны клиенты, но не каждый себе позволит заказать рекламу на радио или телевидении.
Советы при использовании спама:
Заказывать рекламу у 3-х разных, компаний. Как их найти: если их реклама пришла к вам на MAIL.RU (у MAIL.RU очень хорошая спам-защита), то значит они профессионалы. Как работают e-mail спамеры
E-MAIL
спамом в Рунете занимается
небольшое количество людей (
E-MAIL спам это такой же теневой бизнес (который, порой, можно сравнить с мошенничеством, т.к. однозначно проверить была рассылка или нет нельзя). В связи с этим спам-конторы не имеют офисов (точнее не водят туда клиентов), дабы последние не потребовали деньги обратно.
E-MAIL спам это рисковый вид рекламы. Рассылка может пойти, а может быть остановлена фильтрами почтовых систем.
Спамеры никогда не отдают обратно деньги. Максимум, что можно у них потребовать — проведение повторной рассылки.
Сколько стоит рассылка: обычно стоимость рассылки от 4 до 6 тыс. рублей. Именно столько берут спамеры. Объем рассылки (реальное количество отосланных адресов) вы никогда проверить не сможете.
Чем отличаются юридические и физические лица (база). Обычно считается, что физические лица, это e-mail адреса в бесплатных зонах (mail, yandex, rambler, gmail) и.т.д. А юридические адреса: это адреса корпоративных ящиков. Однако на корпоративных сайтах иногда встречаются бесплатные ящики.