Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Розничная купля-продажа и защита прав потребителей

Содержание

Введение……………………………………………………………………….3

1.Понятие и элементы договора розничной купли-продажи………………4

2.Содержание договора розничной купли-продажи………………………..8

2.1. Права и обязанности продавца………………………………………….8

2.2. Права и обязанности покупателя………………………………………12

3.Ответственность сторон и защита прав потребителей………………….14

Заключение…………………………………………………………………..17

Список литературы………………………………………………………….18

Введение

Данная контрольная работа посвящена рассмотрению договора розничной купли-продажи и защиты прав потребителей. Люди по всей России ежедневно совершают покупки. Поэтому данный договор занимает первое место среди разновидностей купли-продажи в Гражданском кодексе РФ. Нормы, регулирующие розничную куплю-продажу, направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей. На защите интересов "слабой стороны" не связанной с предпринимательской деятельностью потребителя, стоят не только нормы Гражданского кодекса РФ, но и законодательство о защите прав потребителей.

Однако меры государственного регулирования, зачастую, оказываются без внимания, нередки случаи нарушения прав потребителей. Чаще всего, продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т.д. Исходя из этого, можно сделать вывод, что изучение норм, регулирующих розничную куплю-продажу и защиту прав потребителей, актуально всегда.

Целью данной работы является рассмотрение договора розничной купли-продажи и основных моментов, касающихся защиты прав потребителей.

1.Понятие и элементы договора розничной купли-продажи.

Договор розничной купли-продажи — это договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью [п. 1 ст. 492 ГК РФ].

Далее рассмотрим основные элементы договора розничной купли-продажи

Продавцом может быть только предприниматель (индивидуальный или коллективный - коммерческая организация), осуществляющий деятельность по продаже товаров в розницу. Это означает, что характер и объем правоспособности лица должны предполагать возможность ведения розничной торговли. Банк или индивидуальный предприниматель - юрист не могут выступать в этом договоре на стороне продавца. Кроме того розничная торговля алкоголем, табачными, ювелирными изделиями, бензином и т. д., может осуществляться только на основе специальной лицензии. Таким образом, круг возможных продавцов по договору розничной купли-продажи оказывается уже, чем в договоре поставке (поставщиком может быть любой предприниматель, не обязательно розничный торговец).

Покупателем по договору обычно выступает гражданин. Юридические лица могут приобретать товары в порядке розничной торговли только для их использования в целях, не связанных с предпринимательской деятельностью. В отношении коммерческих организаций действует презумпция, согласно которой все совершаемые ими сделки носят предпринимательский характер, что ограничивает возможность их участия в указанном договоре.

В отношении ряда товаров, ограниченных в обороте, законодательством установлены специальные требования к покупателям, которые должны обладать соответствующей правоспособностью (по покупке оружия). Особый характер розничной купли-продажи абсолютно исключает возможность участия в этой сделке государства, так как оно не является ни предпринимателем, ни потребителем.

Договор может быть в устной, либо в письменной форме. Письменная форма обязательна при продаже товаров, когда момент заключения и момент исполнения договора не совпадают. Договор розничной купли-продажи может быть заключен путем совершения конклюдентных действий (продажа товаров с использованием автоматов).

Договор розничной купли-продажи считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека или иного документа, подтверждающего оплату товара. Отсутствие у покупателя указанных документов не лишает возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора.

Особенностью заключения договора розничной купли-продажи является то, что он заключается с помощью публичной оферты. К публичной оферте относится выставление товаров в месте продажи, демонстрация их образцов или предоставление сведений о продаваемых товарах (описаний, каталогов, фотоснимков и т.д.). Эти действия признаются публичной офертой, независимо от того, указана ли цена и другие существенные условия договора розничной купли-продажи. Исключение составляют случаи, когда продавец явно определил, что соответствующие товары не предназначены для продажи, например, на товарах, выставленных в витрине магазина, указано, что они являются образцами, и продаже не подлежат.

По договору на продавца возлагается обязанность предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре в таком объеме, чтобы у покупателя сложилось четкое представление о товаре, способе его использования, хранения и др. Указанная информация доводится до сведения покупателя в технической документации, прилагаемой к товару (на этикетках, маркировках и т.д.) Информация о подтверждении соответствия товара техническим регламентам предоставляется в виде маркировки знаком обращения на рынке, изображение которого устанавливается Правительством РФ [ст. 27 ФЗ «О техническом регулировании].

Ниже приведены следующие немаловажные условия заключения договора, к которым относятся предмет (наименование и количество товара) и цена.

Предмет — любые вещи, не изъятые из оборота, с определенными родовыми и индивидуально определенными признаками. Обязательным условием является их предназначение — они приобретаются для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью [п. 1 ст. 492 ГК РФ].

Цена должна быть объявлена продавцом по правилам купли-продажи с учетом особенностей, установленных ГК РФ для розничной купли-продажи. При оплате товаров в рассрочку (в кредит) к существенным условиям относится срок.

Правила о форме и порядке заключения договора розничной купли-продажи обладают рядом особенностей. По общему правилу, гражданско-правовой договор считается заключенным, когда между сторонами достигнуто соглашение по всем его существенным условиям [ст.432 ГК РФ]. Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю документа, подтверждающего оплату товара (кассового, товарного чека и т. п.). Оплата товара и достижение соглашения между сторонами - это не одно и тоже. Иногда оплата следует за соглашением сторон, иногда предшествует ему. Последний случай имеет место, когда покупатель, определив для себя нужный товар, оплачивает его в кассу. В момент оплаты магазин (в лице кассира) может и не знать, какой товар и в каком количестве намерен приобрести покупатель, назвавший общую сумму покупки. Однако в силу прямого указания [с. 493 ГК РФ] договор розничной купли-продажи будет считаться заключенным именно с момента оплаты товара. Очевидно, здесь мы сталкиваемся с особой юридической фикцией: оплата всегда понимается как состоявшееся соглашение сторон. Это законодательное решение небезупречно, но имеет и свои положительные черты. Ведь момент оплаты товара всегда формально определен, а это снимает возможные споры, был ли заключен договор или нет. Ст.493 ГК РФ связывает момент заключения договора не с оплатой, а с выдачей документа, подтверждающего оплату. Эта формулировка не совсем удачна. Во-первых, отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждении заключения договора и его условий. Во-вторых, многие виды розничной купли продажи (торговля на рынках, с лотков, продажа газет и т.д.) вообще не предусматривают выдачи кассовых чеков. Таким образом, договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента оплаты покупателем товара, которая часто сопровождается выдачей чека. Указанное правило носит диспозитивный характер и может быть изменено как законом, так и самим договором розничной купли-продажи.

Разновидности договора розничной купли-продажи:

- по месту исполнения обязательства — продажа товара на дому у покупателя и продажа товара в торговом зале продавца;

- по времени передачи товара — продажа по предварительным заказам (посылочная торговля) и продажа с немедленной передачей товара;

- по способу вручения товара — продажа через автоматы, путем самообслуживания, а также обычная продажа с обслуживанием покупателя работниками продавца (за прилавками в зале);

- по сроку оплаты товара — продажа с предварительной оплатой, с оплатой в кредит, с немедленной оплатой;

- по обязанности доставки товара — продажа с обязательством доставить товар покупателю и без такового.

2.Содержание договора розничной купли-продажи.

2.1. Права и обязанности продавца

Основные обязанности продавца в договоре розничной купли-продажи состоят в передаче покупателю товара:

в определенном месте;
со всеми принадлежностями и документами, относящимися к товару;
в согласованном количестве;
в определенном ассортименте;
соответствующей комплектности и в комплекте, если таковой предусмотрен;
установленного качества;
свободным от права третьих лиц;
в надлежащей упаковке или таре.

А. По общему правилу, продавец обязан передать покупателю товар непосредственно после его оплаты, в торговом зале (торговом заведении). Но договором может быть предусмотрено и условие о доставке товара покупателю. В этом случае продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем, а если оно не определенно – в место жительство гражданина или место нахождения юридического лица, являющихся покупателями [п. 1 ст. 499 ГК РФ]. Срок исполнения этой обязанности обычно устанавливается договором, либо соответствующими Правилами продажи товаров. В противном случае он понимается как разумный срок, который начинает течь с момента получения соответствующего требования покупателя. Момент исполнения договора с условием доставки товара, по общему правилу, определяется датой вручения товара покупателю. Товары так же могут продаваться непосредственно на дому у покупателя.

Б. Товар должен передаваться покупателю со всеми принадлежностями и относящимися к нему документами. Содержание таких документов в общем виде определено [ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей»], а их конкретный перечень для отдельных групп товаров – соответствующими Правилами продажи товаров. Например, на электробытовые и радиотовары должны выдаваться: паспорт, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации на русском языке [пп.43, 48 Правил продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров], а также товарный чек с обозначением номера (названия) магазина, даты покупки, наименование товара, артикула, сорта, цены и погашенный и погашенный кассовый чек [п.51 Правил продажи товаров].

В. Обязанность продавца передать покупателю определенное договором количество товара, т.е. «чистым весом и полной мерой», не специфична для розничной купли-продажи, а по тому особо законом не регулируется.

Г. В сфере розничной торговли условие об ассортименте обычно характеризует не сам товар, а скорее предмет деятельности торгового предприятия. Ведь ассортимент по тем или иным признакам внутри одного рода, как правило, имеет значение при продаже значительного количества однородных товаров, что позволяет говорить уже не о розничной, а об оптовой (мелкооптовой) продаже. Ранее в розничной торговле обычно предусматривались обязательные требования к минимальному ассортименту товаров, предлагаемых к продаже. Сейчас эта практика почти забыта, а продавцы сами определяют набор продаваемых товаров.

Д. Обязанность продавца передать покупателю товар соответствующей комплектности либо предусмотренный комплект товаров является общей для всех видов купли-продажи. Также как и количество, условие о комплектности товаров законодательством специально не регулируется. В общем виде Закон РФ «О защите прав потребителей» [п.2 ст. 14] запрещает продавцу обусловливать приобретение одних товаров обязательным приобретением других. Следовательно, условие о комплекте продаваемых товаров может определяться лишь с согласия покупателя.

Е. Качество товаров, являющихся предметом розничной купли-продажи, в большинстве случаев определяется государственными стандартами, требования которых обязательны для продавцов. Стороны договора вправе предусмотреть повышенные по сравнению с ГОСТами требования к качеству [п.4 ст. 469 ГК РФ], однако занижать их, даже с согласия покупателя, запрещено.

Статья 497 ГК РФ регулирует такой вид розничной купли-продажи, как продажа товаров по образцам. Однако это условие не является способом определения качества товара, как можно было бы ожидать, а скорее служит определению предмета договора. Образцом товара считается не только его экземпляр, но и описание (каталог), что и вовсе противоречит общепринятому пониманию указанного условия. В результате законодатель формулирует правило, согласно которому договор может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара. Каким же другим способом можно ознакомить покупателя с предметом договора? Вероятно, просто сообщив название товара, не показывая ни сам товар, ни его изображения, ни описания. Такой случай настолько маловероятен, что договор продажи по образцам охватывает почти все возможные варианты розничной купли-продажи. Невнятность еще более усугубляется тем, что продажа товара по образцам, по общему правилу, осуществляется с обязательством доставки товара покупателю. А это условие специально регулируется [ст. 499 ГК РФ]. Таким образом, уйдя от традиционного понимания условия о продажи по образцу как способа определения качества, законодатель расширил его до предмета розничной купли-продажи в целом и тем самым практически лишил смысла.

Ответственность продавца за передачу покупателю товара ненадлежащего качества детально регламентируется ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и отдельными Правилами продажи товаров.

Ж. Требования к таре и упаковке отдельных видов товаров обычно устанавливаются Правилами продажи товаров. Упаковка товара производится бесплатно (исключение может составлять специальная, например, подарочная упаковка повышенного качества). При продаже крупногабаритных предметов (мебель, холодильник) покупатель может требовать помещения их в специальную тару для удобства перевозки. Но стоимость такой тары не входит в цену товара и оплачивается отдельно [п.52 Правил продажи отдельных видов продовольственных и непродовольственных товаров].

Важная обязанность продавца – предоставление покупателю необходимой и достоверной информации о товаре [ст. 495 ГК РФ]. Эта обязанность существует еще до момента заключения соответствующего договора и вытекает из публичного характера розничной купли-продажи. Право обладать необходимой и достоверной информацией у покупателя возникает уже в тот момент, когда он выразил намерение приобрести тот или иной товар. Это сделано, для того, чтобы он смог сделать правильный выбор товара. Состав информации определяется п.2 ст.10 Закона РФ «О защите прав потребителей» и обычно включает в себя:

обозначение стандартов, которым должны соответствовать товары;
сведения об их основных потребительских свойствах;
цену и условия приобретения товаров; гарантийный срок (если он установлен),
также срок службы или годности;
правила пользования товарами;
информацию о сертификации товаров и о правилах их продажи

Кроме того, покупателю должна быть предоставлена информация о самом продавце и изготовителе товара [ст.9 Закона РФ «О защите прав потребителей»].

По общему правилу, покупатель до заключения договора может осмотреть товар и потребовать проверки его свойств (демонстрации), что также охватывается обязанностью продавца информировать покупателя о товаре. Неисполнение продавцом указанной обязанности признается необоснованным уклонением его от заключения договора розничной купли-продажи и дает покупателю право требовать возмещения убытков. Если договор был все-таки заключен, несмотря на отсутствие у покупателя необходимой информации о товаре, он вправе в пределах разумного срока расторгнуть его и взыскать с продавца убытки [п.3 ст.495 ГК РФ].

2.2 Права и обязанности покупателя.

Основная обязанность покупателя состоит в оплате купленного товара. В розничной купле-продаже договор, по общему правилу, считается заключенным именно с момента оплаты. В этом случае единственной обязанностью покупателя остается принятие товара. Практически обязанность оплатить товар имеет значение лишь для тех договоров розничной купли-продажи, в которых момент заключения и исполнения не совпадают. Таковы, например, договоры с условием предварительной оплаты [п.2 ст.500 ГК РФ] или оплаты в кредит (в том числе в рассрочку).

Основные особенности договоров розничной купли-продажи в кредит заключаются в том, что покупатель освобождается от обязанности уплаты процентов за просрочку возврата кредита (т.е. оплаты товара) в порядке [ст.395 ГК РФ], а также досрочно оплатить товар взятый в кредит. Кроме того, договор купли-продажи в кредит может предусматривать, что продавец сохраняет за собой право собственности на товар до полной его оплаты. Таким договором покупателю может быть предоставлено право владеть и пользоваться вещью в качестве ее нанимателя. Соответствующий договор найма-продажи регулируется [ст. 501 ГК РФ].

Покупателю по договору розничной купли-продажи принадлежит право обмена купленного товара на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации [ст. 502 ГК РФ].

Это право распространяется лишь на обмен некоторых непродовольственных товаров и существует, по общему правилу, в течении 14 дней с момента совершении покупки. Покупатель в праве предъявить требование об обмене без указания мотивов, и тем более не обязан доказывать, что товар ему по тем или иным причинам не подошел. Однако обмен возможен только при условии, что указанный товар не был в употреблении, а его товарный вид и потребительские свойства сохранились. Логическое толкование ст. 502 ГК РФ и соответствующей ей ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» позволяет сделать вывод о том, что покупатель вправе заявить требование о замене товара только на такой товар, который был в продаже в торговом заведении продавца в момент совершения покупки. Если такого товара на момент предъявления требования нет в наличии, покупатель вправе просто возвратить товар и получить обратно уплаченную за него цену.

3. Ответственность сторон и защита прав потребителей.

Основные особенности ответственности по договору розничной купли - продажи можно увидеть в следующем.

Во-первых, нарушение имущественных прав потребителя в договоре розничной купли-продажи (регулируемой Законом РФ "О защите прав потребителей") дает право требовать компенсации морального вреда. По общему правилу, моральный вред возмещается только в тех случаях, когда он причинен гражданину нарушением его личных неимущественных прав (ст.151 ГК). Однако согласно п.2 ст.1099 ГК законом могут быть установлены исключения из этого правила. Одним из таких законов как раз и является Закон РФ "О защите прав потребителей", ст.15 которого дает потребителю возможность в случае нарушения его прав требовать компенсации морального вреда независимо от возмещения имущественного вреда. Моральный вред возмещается причинителем при наличии его вины в размере, определяемом судом.

Во-вторых, ответственность за нарушение прав потребителя по Закону РФ "О защите прав потребителей" может быть возложена не только на продавца, но и на изготовителя товара. Требования о возмещении вреда (как имущественного, так и морального) могут быть предъявлены гражданином-потребителем не только к продавцу, но и к изготовителю проданной вещи (ст.15 и п.3 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей").

В-третьих, возмещение убытков и уплата неустойки за нарушение обязательства по договору розничной купли-продажи не освобождают продавца от исполнения обязательства в натуре. Согласно п.2 ст.396 ГК возмещение убытков и уплата неустойки за неисполнение обязательства освобождают должника от его исполнения в натуре. Однако для продавца в розничной купле-продаже установлено противоположное правило: он обязан исполнить обязательство в натуре, даже возместив убытки или уплатив неустойку за его нарушение (ст.505 ГК).

В-четвертых, покупатель по договору розничной купли-продажи (в отличие от купли-продажи вообще) обладает более широкими правами в случае продажи ему вещи ненадлежащего качества. В соответствии с пп.1 и 3 ст.503 ГК покупатель в случае продажи ему товара ненадлежащего качества вправе по своему выбору требовать:

соразмерного уменьшения покупной цены,
незамедлительного (а не в разумный срок, как установлено п.1 ст.475 ГК) безвозмездного устранения недостатков товара,
возмещения расходов на устранение недостатков товара,
замены недоброкачественного товара на товар надлежащего качества,
расторжения договора и возмещения убытков.

По общему правилу п.2 ст.475 ГК замена недоброкачественного товара допускается только в случае обнаружения в нем существенных недостатков. Аналогичное ограничение в розничной купле-продаже касается лишь замены технически сложных или дорогостоящих товаров. Все остальные товары подлежат замене независимо от того, насколько существенны их недостатки. В отличие от общих положений о купле-продаже покупатель по договору розничной купли-продажи может требовать замены недоброкачественного товара не только на точно такой же товар, но и на другой аналогичный товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены [п.1 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"].

Для случаев ремонта товаров длительного пользования Закон РФ "О защите прав потребителей" устанавливает дополнительную обязанность продавца (изготовителя) за свой счет безвозмездно предоставить потребителю на все время ремонта аналогичный товар. Исключения из этого правила установлены Перечнем товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на время ремонта или замены аналогичного товара.

Требование о расторжении договора розничной купли-продажи может быть предъявлено покупателем также независимо от характера обнаружившихся в товаре недостатков (тогда как по общим правилам ст.475 ГК - лишь при обнаружении существенных недостатков).

Между покупкой товара (недоброкачественного) и предъявлением покупателем требований о его замене или уменьшении покупной цены может пройти довольно большой промежуток времени, за который цены на этот товар, скорее всего, вырастут. Для защиты интересов покупателя в этих случаях ст.504 ГК устанавливает ряд специальных правил. Так, продавец не может требовать от покупателя возмещения разницы между договорной ценой товара и ценой товара, существующей на момент замены товара. Иными словами, риск удорожания товара в этом случае падает на продавца.

Гражданский кодекс специально не регулирует вопросы сроков обнаружения недостатков проданного товара, поэтому они должны решаться по общим правилам ст.477 ГК. Однако для случаев потребительской розничной купли-продажи Закон о защите прав потребителей предусматривает соответствующие положения (ст. 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Они в целом аналогичны ст.477 ГК за одним исключением: разумный срок, в течение которого потребитель вправе предъявить требования, связанные с недостатками проданного ему товара (на который не установлен гарантийный срок или срок годности) не может быть меньше 6 месяцев для движимых вещей и двух лет - для недвижимости.

Подводя итог, можно сказать, что в ответственности по договору розничной купли-продажи есть несколько особенностей: потребитель может требовать компенсации морального вреда за нарушение своих имущественных прав; за нарушение прав потребителя может нести ответственность не только продавец, но и изготовитель; возмещение убытков не освобождает продавца от исполнения обязательств; покупатель обладает более широкими правами по сравнению с продавцом.

Заключение

Значительная роль договора розничной купли-продажи обуславливает самое пристальное внимание, уделяемое ему законодателем. Источники правового регулирования этого обязательства отражают как потребительский характер розничной купли продажи, так и разнообразие видов продажи отдельных групп товаров. В части, не противоречащей ему, действует Закон РФ «О защите прав потребителей», и ряд других специальных законов. Для продажи отдельных видов товаров подзаконными актами установлены особые правила. Большую роль в толковании соответствующих правовых норм играют разъяснения Пленума Верховного Суда РФ, которыми, в частности, определяется соотношение сферы применения ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей».

Договор розничной купли-продажи порождает обязательство по возмездному отчуждению имущества. Он считается заключенным с момента достижения соглашения между сторонами, т.е. является консенсуальным, хотя определение этого момента имеет значительную специфику. В нормативных актах, регулирующих особенности розничного товарооборота в отдельных отраслях, купля-продажа зачастую необоснованно смешивается с оказанием услуг (например, услуг общественного питания). Причина этих недоразумений в том что, в экономике розничным товарооборотом считается совокупность всех сделок с условием наличной оплаты. Но в юридическом понимании услуга - это действие, результат которого неотделим от самого действия и появляется в процессе оказания услуги. Тогда как товар, являющийся предметом купли-продажи, всегда вещественен и существует как таковой (независимо от действий продавца по передаче товара).

Источники литературы

Гражданский кодекс Российской Федерации. Часть вторая. От 30.11.1994 N 51-ФЗ (принят ГД ФС РФ 21.10.1994) (ред. от 06.04.2011) Доступ из справ. - правовой системы "КонсультантПлюс".
Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 23.11.2009)"О защите прав потребителей" (с изм. и доп., вступающими в силу с 01.01.2010). Доступ из справ. - правовой системы "КонсультантПлюс".
п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29 сентября 1994 г. N 7 "О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей" (ред. от 29.06.2010). Доступ из справ. - правовой системы "КонсультантПлюс".
Разъяснения "О некоторых вопросах, связанных с применением Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" (в редакции Федерального закона от 9 января 1996 г. N 2-ФЗ "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс РСФСР об административных правонарушениях")", утвержденные Приказом Министерства РФ по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства от 20 мая 1998 г. N 160 // БНА. 1999. N 2 (с послед. изм.) Доступ из справ. - правовой системы "КонсультантПлюс".
Гражданское право: учеб. / С.С. Алексеев, Б.М. Гонгало, Д.В. Мурзин [и др.]; под общ. ред. чл. - корр. РАН С.С. Алексеева. - 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект; Екатеринбург; Институт частного права, 2009. - 528 с.
Грудцына Л.Ю., Спектор А.А. Гражданское право России: Учебник для вузов. - М.: ЗАО Юстицин-форм, 2008. - 560 с.
Новицкий И.Б., Перетерский И.С. Римское частное право. - М.: Юрайт, 2011 - 608 с.
Садиков О.Н. Гражданское право: Учебник. в 2 т. Том 2 - М.: Юридическая фирма "КОНТРАКТ": "ИНФРА-М", 2006. - 608 с.
Сергеев А.П., Толстой Ю.К. Гражданское право: в 3 т. Том 2: учеб.4-е изд., перераб. и доп. - М.: Проспект. 2005. - 848 с.
Суханов Е.А. Гражданское право: В 4 т. Том 3: Обязательственное право: Учебник.3-е изд., перераб. и доп. - М.: Волтерс Клувер, 2008. - 766 с.

Розничная купля-продажа и защита прав потребителей