` НАЦІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ ДЕРЖАВНОГО УПРАВЛІННЯ

ПРИ ПРЕЗИДЕНТОВІ УКРАЇНИ

Дніпропетровський регіональний інститут державного управління

    Факультет:   Менеджменту

    Спеціальність:  Управління проектами, УП-08з

    Форма навчання:  Заочна

    Кафедра:   Менеджменту та управління проектами

    Дисципліна:   Стратегічне та антикризове управління 
 

АКС

Розробка  стратегії розвитку

ТОВ «Незалежна текстильна компанія» 
 

Керівник:                                                      Вишинська Н.І.________________

                                                     (підпис)

Виконавець:       слухач гр. УП-08з Анісімова О.О. ______________                   (підпис) 

Дніпропетровськ

2009

ЗМІСТ

1. ВСТУП

     ТОВ «Незалежна  текстильна компанія»  (далі – ТОВ «НТК») було засновано у 2000 році.

     Засновником підприємства є одна фізична особа  – громадянин України, якому належить основна частина капіталу, та одна фізична особа, що має російське громадянство.

     Головний  офіс підприємства знаходиться у  місті Києві.  Збутова мережа підприємства містить тринадцять філіалів у різних містах України.

       Основною  діяльністю ТОВ «НТК» є оптова торгівля бавовняними тканинами. Головними покупцями тканин є заводи, фабрики, виробничі об’єднання, магазини тканин.

     З метою здійснення господарчої діяльності підприємство та його філії орендують  офісні та складські площі в містах України. Чисельність працюючих на підприємстві та його філіях становить біля 1000 чол.

       З початку заснування підприємства основним напрямком його діяльності стала оптова торгівля тканинами бавовняної групи виробництва Росії та України. Товари реалізуються через власну збутову мережу в містах України. Діяльність побудована таким чином: оптові клієнти відвідують склади філій підприємства, оформлюють заказ та на власному автотранспорті вивозять тканини. З роздрібними мережами підприємство не працює, бо продукція орієнтована на подальшу переробку або подальший продаж. Постачання товарів більшою частиною здійснюється з території Росії, головний постачальник – холдінг «Альянс «Русский текстиль», який володіє власними виробничими текстильними комбінатами, в т.ч. Тейківський ХБК, «Товарищество «Тверская Мануфактура», Камішинський ХБК, Муромський ХБК.

     З метою збільшення обсягів продажів працюють відділи оптових продажів філій.

     Цінова  політика формується виходячи із аналізу  споживчого попиту та сезонності.

     Сьогодні  ТОВ «Незалежна текстильна компанія»  займає 25% ринку тканин бавовняної групи в Україні, в товарному портфелі підприємства маємо дві основних групи тканин: тканини для спецодягу та інші бавовняні тканини (ситець, бязь, мадаполам та ін.).  Супутніми товарами є нитки та швейна фурнітура. Підприємство можна визначити як одного з головних гравців на ринку бавовняних тканин в Україні та охарактеризувати як середнє за чисельністю та обсягами реалізації серед підприємств текстильної промисловості.

     Метою даної роботи є розробка стратегії  підприємства на найближчі 5 років.

2. ГОТОВНІСТЬ ПІДПРИЄМСТВА ДО РОЗРОБКИ СТРАТЕГІЇ

     З початку діяльності підприємства головну  увагу керівництво надає напрямку оптових продаж. Пріоритетною є робота з крупними промисловими підприємствами. Інтенсивний зріст обсягів продажу спостерігався терміном з 2000 по 2006 р. В 2007 р. збільшення обертів склало 5%, а в 2008 показники залишилися на рівні минулого року. Аналізуючи стан справ на ринку і тенденції розвитку підприємства, можна сказати, що з об’єктивних причин, обумовлених політикою основних постачальників-виробників, сьогодні спостерігаються тенденції стагнації на ринку бавовняних тканин. Виходячи з цього, щоб залишитися на текстильному ринку України, керівництвом підприємства за ініціативою директора прийнято рішення про розширення асортиментного ряду, зміну збутової політики та розробку стратегії і стратегічного плану на найближчі 5 років.

     Попереднє обговорення можливостей розробки стратегії дозволило зробити  висновок про наявність у підприємства усіх необхідних для цього умов та ресурсів (інтелектуальних, часових, фінансових, матеріально-технічних).

     Прийнято  рішення для розробки стратегії:

     -  створити команду чисельністю 3 (трьох) осіб у складі: генерального директора Чуркова А.А.,  директора Дніпропетровської філії Онісімової Е.О., керівника відділу маркетингу Кожановської О.В.

     Визначено, що для складання плану необхідний час у кількості 24 годин для зустрічей і бесід, які повинні проходити 2 рази на тиджень.

     Загальний строк розробки плану 3 місяці.

     Кінцевий  план буде представлено у вигляді  об’ємного і деталізованого плану, але без особових тактичних і  операційних подробиць.

     Очікувані вигоди:

• розуміння ситуації, яка склалася на текстильному ринку в теперішній час;
• можливі варіанти дій в даній ринковій ситуації;
• вибір найбільш вигідного для підприємства варіанта дій в даній ринковій ситуації.

     Для забезпечення розробки стратегії на підприємстві видається наказ «Про розробку стратегії розвитку підприємства до 2013 р.».

3. АНАЛІЗ МАНДАТІВ

       На  діяльність підприємства мають суттєвий вплив нормативно-правові акти, які  регламентують фінансово-господарчу та підприємницьку діяльність на території  України – формальні мандати.

       Характеристика  формальних мандатів (зовнішніх та внутрішніх) наведена в табл.[2.1]

      Таблиця 2.1

Характеристика  формальних мандатів

Продовження таблиці 2.1

     При розробці стратегії також буде прийнято до уваги те, що існують неформальні  мандати, які не прописані документально, але можуть мати значення при прийнятті  стратегічного рішення. Характеристика неформальних мандатів наведена в табл.[2.2].

     Таблиця 2.2

Характеристика неформальних мандатів

      Виходячи  з аналізу мандатів, робимо висновок про те, що діяльність підприємства  повинна цілком відповідати формальним мандатам, тобто бути в рамках діючого  законодавства та Статуту підприємства. Всі внутрішні регламенти можуть бути дороблені у відповідності  з прийнятим стратегічним рішенням. Постійному аналізу підлягають зовнішні формальні мандати та можливі зміни до них. Також дуже важливими факторами є фактори неформальних мандатів. Екологічна технологія має стати особливим «знаком якості» продукції підприємства.

4. МІСІЯ ПІДПРИЄМСТВА ТА АНАЛІЗ СТЕЙКХОЛДЕРІВ

       Первісним етапом стратегічного планування діяльності організації є розробка місії  підприємства.

       ТОВ «Незалежна текстильна компанія» декларує наступну філософію: наше підприємство існує для того, щоб задовольняти потреби в тканинах бавовняної групи на українському ринку. Надалі ТОВ «НТК» планує розширити свою сферу діяльності в Україні з метою кращого задоволення потреб населення, забезпечення людей додатковими текстильними товарами для дому, при цьому впроваджуючи нові робочі місця, досягаючи тим самим, в кінцевому рахунку, отримання більшого прибутку.

       Таким чином, місію ТОВ «Незалежна текстильна компанія» можна сформулювати як покращення повсякденного життя людини шляхом надання їй можливості користуватися якісною текстильною продукцією для дому. Девіз цієї місії: «Ми несемо затишок в кожну оселю».

       Результати  аналізу стейкхолдерів наведені у табл.[3.1]. 
 
 
 
 
 

       Таблиця 3.1

       Аналіз  стейкхолдерів

5. АНАЛІЗ І ОЦІНКА СЕРЕДОВИЩА (SWOT-АНАЛІЗ)

       Підприємство  тісно зв’язано з зовнішнім середовищем. Поняття зовнішнього середовища складається із двох складових:

• фактори макросреди;
• фактори безпосереднього оточення підприємства - мікросередовища.

5.1. АНАЛІЗ ЗОВНІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА

5.1.1. АНАЛІЗ МАКРОСЕРЕДОВИЩА (PEST-АНАЛІЗ)

       Проаналізуємо чинники, які знаходяться поза сферою постійного контролю керівництва підприємства і можуть вплинути на його стратегію. До таких чинників відносяться:

• політико-правові;
• економічні;
• технологічні;
• соціокультурні.

       Регулярне вивчення економічного стану дозволить  зрозуміти діючі закони, спрогнозувати  темпи інфляції, співвідношення курсів валют, норми оподаткування та іх тенденції, що допоможе побачити можливості використання природних та людських ресурсів. Для ТОВ «НТК» особливе значення мають рівень податків та митних зборів в країні, стан розвитку промисловості, рівень безробіття може побічно вплинути на рівень продажу через зміну купівельної спроможності населення.

       Аналіз  політичної ситуації та правових аспектів надасть можливість підприємству встановити допустимі кордони дій у взаємовідношеннях  з іншими  аспектами правової системи, юридичними та фізичними особами. Політико-правова основа для ТОВ  «НТК» укладена в законах та нормативних актах, нормативній базі, що регулює торгову діяльність в Україні, міжнародні відносини між Україною та Росією, трудове законодавство.

       Нестабільність  політико-економічної системи, яка  склалася на фоні фінансової кризи  є важливою проблемою, що стоїть наперешкоді  реалізації стратегії розвитку підприємства. Обов’язковим засобом вирішення  цієї проблеми є проведення постійного стеження за ситуацією в світі  та в Україні, застосування аналітичних  методів, спроби передбачення політико-економічних  подій в світі. Як засіб вирішення  цієї проблеми може бути також звертання  до незалежних експертів або консалтингових фірм.

       Вивчення соціальної  компоненти макросередовища дозволяє з'ясувати рівень життя населення, його цінності, його відношення до якості життя, тенденції і спрямованість в моді.

       Аналіз  науково-технічного розвитку суспільства  дозволяє своєчасно виявити та застосувати  на практиці досягнення сучасної науки  і техніки в різноманітних  галузях: технології виробництва, промислове обладнання, реклама, управління, технології продажу, інформаційного забезпечення, що може стати  значною конкурентною перевагою.

Результати  аналізу макросередовища наведені в додатку А.

5.1.2. АНАЛІЗ МІКРОСЕРЕДОВИЩА

       !!! Проаналізуємо чинники зовнішнього середовища, які частково контролюються підприємством і інформація про які постійно необхідна для здійснення ринкової діяльності. До таких чинників відносяться:

• стан текстильної галузі;
• стан текстильного ринку в Україні;
• конкурентне середовище;
• постачальники товарів;
• організація збуту товарів;
• інші забезпечуючи ринкові структури.

       На діяльність підприємства значний вплив має вельми нестабільний стан текстильного ринку України та Росії. Головною причиною нестабільності є той факт, що російські та вітчизняні виробники не можуть конкурувати з динамічними виробниками із Південно-Східної Азії. Конкурувати з іноземними виробниками тканин вітчизняним фабрикам заважає декілька чинників. Перед усім, це висока залежність виробництва від імпортної сировини, яка з причини великого митного збору та ПДВ завищує собівартість тканин, щонайменше, на 25%. Після розвалу СРСР на бавовняній галузі дуже сильно позначилася відсутність сировини - галузь виявилася на 100% залежною від імпорту бавовни. Окрім залежності від імпортованої сировини розвитку вітчизняної текстильної індустрії заважає також велика залежність від імпортованого обладнання. Великі митні збори затримують оновлення виробничих потужностей. Як наслідок выщевказаного, в останні роки спостерігається падіння обсягів виробництва тканин в Росії та на Україні, існує тенденція неповного використання виробничих потужностей. Наші текстильники впевнено себе відчувають тільки у виробництві тканин для постільної білизни та спецодягу, оскільки інша продукція вітчизняних ткачів мало зажадалася на внутрішньому ринку. У вітчизняній текстильній галузі поки що мало використовуються синтетичні волокна із-за відсутності потрібного обладнання. Це виробництво тільки починає свій розвиток.

       Таким чином, можна сказати, що сьогодні для  вітчизняних ткачів наступають складні часи, їм пора міняти стратегію. Виробляти дешевий продукт - означає конкурувати з китайцями в скороченні витрат, постійно втрачаючи в якості продукту. Така стратегія навряд чи принесе добрі дивіденди. Потрібно вчитися виробляти тканини за ціною, порівняною з азіатськими тканинами, а по якості ближче до європейської продукції. В іншому випадку через рік-два іноземні виробники витіснять вітчизняних ткачів не тільки з зовнішнього, але і з внутрішнього ринку.

       Сьогодні  на території України діють багато організацій, які займаються торгівлею  тканинами та текстильними виробами. Серед них виділимо:

• основних конкурентів – крупних постачальників з великим асортиментом, які диктують умови на ринку (ТОВ «Текстиль-Контакт», ТОВ «Тексіка»);
• збутові відділення виробників текстильної продукції – підлеглі безпосередньо виробнику («Тузер», ВАТ «Текстерно») ;
• організації, основним продуктом яких є текстильна продукція для дому;

       Конкуренцію на ринку бавовняних тканин можна  назвати жорсткою, тому що попит  росте повільно. Разом з цим методи додаткового стимулювання покупців копіюються конкурентами, тому необхідно докладати зусиль для збереження положення в галузі.

       Кількість фірм, які прагнуть увійти в галузь, не росте, тому що галузь не привертає до себе великим рівнем прибутку та зростаючим попитом на продукцію.

       Такий фактор зовнішнього середовища як можливість створення товарів-субститутів, обумовлюється, в першу чергу, напрямками моди та уподобаннями в суспільстві. Це тягне  за собою необхідність прояву гнучкості  в роботі підприємства: швидкої зміни  асортименту, додаткової закупки супутніх товарів, перекваліфікації кадрів и  т. д. Рівень конкуренції з товаром-субститутом визначається ступенем готовності, з якою покупці здатні надати перевагу субститутові перед основним товаром. Тут рішучим може бути такий показник, як «вартість переключення уваги покупця».

       Здатність покупців диктувати свої умови на підприємстві виражається в тому, що для того, щоб утримати покупця, підприємству необхідно не просто продавати товар, а продажу з точки зору покупця, враховувати його інтереси, наприклад:

• продаж продукції частинами, меншими ніж рулон (можливість відрізів) за бажанням замовника;
• здійснення доставки товарів автотранспортом ТОВ «НТК» до місця знаходження клієнта;
• можливість надання товарного кредиту.

       В діяльності підприємства  для кращого розуміння потреб покупців, виявлення тенденцій, існуючих в суспільстві, покупної спроможності  населення використовується такий інструмент, як анкета покупця. Анкета розповсюджується серед клієнтів, інформація проходить обробку, систематизується і в подальшому використовується в процесі прийняття різноманітних управлінських рішень і може бути використана при розробці стратегії підприємства. Серед недоліків можна виділити той факт, що на підприємстві не розроблено єдиної рекламної компанії, реклама не є регулярною. Основні конкуренти мають більш розповсюджені та циклічні рекламні компанії.                       

       Вплив постачальників обумовлений їх відносно невеликою кількістю, можливістю нав’язувати  свої інтереси при підписанні угод.

       Необхідно спрямовувати зусилля підприємства до зниження сил зовнішнього середовища заради того, щоб мати змогу збільшити рівень цін і досягнути рівня прибутку вище середнього в галузі. На кожну із цих сил підприємство може впливати тільки за допомогою своєї стратегії.

       Результати  аналізу мікросередовища надані в додатку Б.

5.2. АНАЛІЗ ВНУТРІШНЬОГО СЕРЕДОВИЩА

     Опис  внутрішнього середовища підприємства дає уявлення про сильні та слабкі сторони його діяльності, внутрішні  можливості, потенціал.

     До  внутрішнього середовища відносяться  функціональні структури підприємства, які за обеспечивающие управление, просування товарів до покупців, збут, обслуговування, взаємодії із партнерами та державними органами. До поняття зовнішнього середовища також відносяться кваліфікація персоналу, система передачі інформації і т.ін.

     Аналізуючи  організацію загального управління, треба наголосити на тому, що організаційна  структура підприємства відповідає  існуючому положенню та існуючим цілям, але в подальшому, при зміні  стратегії, в організаційну структуру  буде необхідно  внести зміни.

     Права та обов’язки виконують робітники, відповідальні за конкретну роботу. Однак спостерігається порушення інформаційних потоків, яке проявляється у взаємодії між підрозділами. На підприємстві відсутні процедури участі персоналу в прийнятті де-яких управлінських рішень. Також не надається належної уваги пошуку та навчанню нових кадрів.