Що таке мовленевий вплив
МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ
УКРАЇНСЬКА ІНЖЕНЕРНО-
КОНТРОЛЬНА РОБОТА
з дисципліни «Риторика»
Викладач:
Харків 2012
- Що таке мовленевий вплив.
Характерною прикметою сучасного розвитку гуманітарного знання є що спостерігається в даний час інтенсивне формування нової науки - науки про мовленнєвий впливі. Мовний вплив формується як наука, що об'єднує, інтегрує зусилля представників психолінгвістики, теорії комунікації, прагмалінгвістікі, традиційної лінгвістики, конверсаціонной лінгвістики, риторики, логіки, психології мови, соціальної психології та психології особистості, теорії масової комунікації, реклами, менеджменту, соціології, зв'язків з громадськістю, етнографії, конфліктології.
Речовий
вплив формується в кінці ХХ
століття як наука про
Причини
соціально-політичного
Нині
люди "внизу" отримали певні
права. Вони перестали
Причини
психологічного характеру: з
Крім
того, ХХ століття - століття персоніфікації
особистості, тобто зростання
індивідуальної неповторності
Є і
чисто комунікативні причини
виникнення розвитку науки про
мовленнєвий впливі в ХХ
Існують
і економічні причини, що
Саме
комівояжери були першими, хто
на собі усвідомив
Зрозуміло,
зростання ролі засобів
Сучасна наука про мовленнєвий вплив має наступну структуру:
-- риторика
як наука про ефективну
- ділове
спілкування як наука про
-- реклама
як наука про ефективне
-- масова
як наука про ефективний вплив
на свідомість масової
В будь-якому випадку одним і найважливіших чинників мовного впливу є так званий
фактор
адресата - то є ефективний облік
особливостей тієї аудиторії,
на яку направлено мовний
Поняття мовного впливу в науковій літературі тлумачиться по-різному. На сьогодні відомо два підходи до його розуміння - широкий і вузький. Широкий підхід дозволяяє розуміти мовний вплив як будь-яке мовне спілкування, в якому один із партнерів виступає в ролі суб’єкта мовного впливу, а інший - в ролі його об’єкта. Мовний вплив у вузькому розумінні - це мовне спілкування в системі засобів масової інформації чи виступі безпосередньо перед аудиторією.
Мовний вплив - це вплив на людину за допомогою мови і супроводжуючих мову невербальних засобів для досягнення поставленої мовцем мети. Способи і прийоми такого впливу вивчає нова наука - наука про мовленнєвий вплив, про ефективне спілкування.
Розрізняються
два основних способи мовленнєвого
впливу: вербальний (за допомогоюслів)
і невербальний. При вербальному (від лат.
Verbum – слово) впливі важливо, в якій мовній
формі ви висловлюєте свою думку, в якій
послідовності приводите ті чи інші факти,
як голосно, з якою інтонацією говорите.
Для вербального мовного впливу істотні
як вибір мовних засобів для вираження
думки, так і сам зміст промови - її сенс,
що приводиться аргументація, розташування
елементів тексту щодо один до одного,
використання прийомів мовного впливу
та інші Вербальні сигнали - це слова.
Невербальний мовленнєвий вплив - це вплив
за допомогою несловесних коштів, які
супроводжують наше мовлення (жести, міміка,
наша поведінка під час промови, зовнішність
говорить, дистанція спілкування тощо)
Всі ці чинники супроводжують і доповнюють
мову і розглядаються в мовному впливі
виключно в їх співвідношенні з промовою,
що і дозволяє використовувати термін
"невербальний мовленнєвий вплив".
Невербальні сигнали - це окремі жести,
пози, риси зовнішності, дії співрозмовників
у процесі спілкування і т.д.
Функції вербальних
і невербальних сигналів у спілкуванні
збігаються. Як ті, так і інші: передають
інформацію співрозмовника (навмисних
і ненавмисних); впливають на співрозмовника
(свідомий і несвідомий вплив);
впливають на мовця (самовплив, свідомий
і несвідомий вплив).
Правильно побудовані вербальний і невербальний
мовленнєвий вплив забезпечують ефективність
спілкування. У процесі спілкування вербальні
і невербальні чинники мовного впливу
тісно взаємопов'язані, проте є помітні
відмінності в їх ролі на різних етапах
спілкування.
Невербальні
фактори комунікації мають
Аллан Піз наводить думки американських
фахівців про співвідношення вербальної
і невербальної інформації в спілкуванні:
близько 35% відводиться словесним чинникам
і 65% несловесними. Сам Піз зазначає, що
словесний канал використовується людьми
в основному для передачі інформації про
зовнішній світ, зовнішні події, тобто
предметної інформації, а невербальний
канал - для обговорення міжособистісних
відносин.
Інформація,
яку передають у процесі
Конгруентність - це відповідність смислів вербальних і супроводжуючих їх невербальних сигналів,
неконгруентність
- протиріччя між ними. Встановлено, що
в умовах неконгруентності люди зазвичай
схильні довіряти невербальної інформації.
Аллан Піз зазначає подібні протиріччя:
"Ми часто бачимо великих політиків
стоять на трибуні із щільно схрещеними
на грудях руками (оборонна позиція) і
опущеним підборіддям (критичність або
ворожість). Але в той же самий час вони
намагаються переконати аудиторію в своїй
сприйнятливості і відкритості ідеям
молоді ". Таким чином, мовні одиниці
спілкування в нерозривному зв'язку з
невербальними засобами допомагають вирішити
головне завдання мовного впливу-змінити
поведінку або думку співрозмовника в
необхідному говорить напрямку, переконати
його свідомо прийняти нашу точку зору.
Вплив - це вид
взаємодії між сперечальниками,
коли один з них, застосовуючи певні
прийоми, намагається переконати співрозмовника
в доцільності своєї
Окремим випадком впливу є маніпулювання.
Маніпулювання
- це вид взаємодії між
При цьому бажано таким чином застосовувати маніпулятивні прийоми, щоб співрозмовник не почував себе об'єктом маніпулювання.
Прийом впливу в суперечці - це засіб, за допомогою якого намагаються облегшити суперечку для себе й утруднити її для співрозмовника.
Такі прийоми можуть бути як коректними, так і некоректними. Перші можуть містити деякі елементи хитрощів, але в них немає прямого обману, а тим паче віроломності чи примушування силою.
Для некоректних
прийомів немає ніяких обмежень, використовують
усі засоби: від свідомо неясного
формулювання і навмисного заплутування
до погрози покарання або
З цього приводу відомий адвокат М. Казаринов в одній із своїх промов зазначав: "Будь-який захист допустимий. Чи буду я захищати людину, яка випадково відхилилася від прямого та чесного шляху, чи людину, яка усе життя, як шаховий кінь, ходить кривими стежками, - захист мій у принципі є справою благородною та високою. Але засоби й прийоми можуть бути непорядними й недопустимими. І якщо, захищаючи шахового коня, я буду доводити, що кінь ходить прямо, а дошка крива, і що кінь не чорний, а білий, і щоб створити ілюзію білості, стану завзято чорнити все навколишнє, то захист мій, побудований на засадах фальші й облуди, буде гідний тільки осуду; він мало прислужить обвинуваченому, а для моєї доброї слави прислужить ще менше". [Защитительные речи советских адвокатов. - М., 1956. - С. 170].
Можна виділити декілька напрямів впливу на супротивника в суперечці. Відповідно до цих напрямів розрізняють такі прийоми:
o прийоми мовного впливу;
o софізми;
o тактичні прийоми впливу;
o прийоми психологічного впливу;
o прийоми невербального впливу.
Розглянемо деякі з цих прийомів.
Мовний вплив на співрозмовника в суперечках пов'язаний з свідомим і цілеспрямованим використанням тих чи інших особливостей побудови та застосування мовних виразів.
Про мовний вплив можемо говорити в тих випадках, коли людина з множини можливих мовних описів деякого становища справ обирає саме ті способи опису, які мають необхідні їй відтінки значення, які подають ситуацію у вигідному для неї світлі, викликають потрібний відгук у слухача.
Як правило,
в літературі звертають увагу
на те, що елементи мовного впливу застосовують
переважно в ідеологічно
Проте треба
зазначити, що мовний вплив є необхідною
ознакою і повсякденного
Існує велика кількість прийомів, пов'язаних зі значеннями мовних виразів, які застосовують для того щоб подати певну інформацію про реальні події у вигідному світлі, відповідно до інтересів певної людини, соціальної або політичної групи. Серед них:
o прийом "плавна
зміна смислового значення
o прийом "розмивання смислового значення виразу";
o прийом "синтаксичне перетворення";
"Плавна
зміна смислового значення
Предметне значення мовного виразу - це предмет, що ним позначається.
Предметні значення різноманітні: це можуть бути окремі об'єкти, класи об'єктів, явища, процеси, властивості об'єктів та відношення між ними тощо.
Смислове значення - це зміст мовного виразу, який засвоюють у процесі його розуміння. Інакше кажучи, смисл мовного виразу - це сукупність суттєвих рис, властивостей, характеристик предмета, який ним позначається.
"Плавна
зміна смислового значення
На практиці цей прийом сперечальники реалізують за допомогою застосування:
o евфемізмів;
o пейоративних виразів.
"Евфемізм" - це слово грецького походження, яке перекладають як "благоговійне мовчання", "добра слава". Цей термін в еристиці визначають так.
"Евфемізм" - це "пом'якшений", більш "прийнятний" мовний вираз для позначення певного предмета, за допомоги якого цей предмет супротивник уявляє більш "приємним" і менш загрозливим.
Евфемізми в
суперечці можна
Крім евфемізмів, у текстах також досить часто застосовують пейоративні вирази. Назва терміна "пейоративний" походить з латини й означає "найпоганіший". Це немовби "зворотний евфемізм". Визначають цей термін в еристиці так.
"Пейоративний вираз" - це мовний вираз для позначення певного предмета, який завідомо містить його негативну оцінку.
"Розмивання смислового значення виразу" - це прийом, сутність якого полягає в тому, що сперечальник у суперечці застосовує мовні вирази без точного смислового значення.
У різних знакових ситуаціях різні люди можуть їх зрозуміти по-своєму. Крім того, в різних ідеологіях смислове значення таких слів може значно відрізнятися.
На практиці цей прийом сперечальники реалізують за допомогою застосування:
o "лозунгових слів";
o "пустих формул".
"Лозунгові
слова" - це мовні вирази, яким
притаманні такі
Такі слова відіграють значну роль у створенні переконливості ідеологічного тексту.
Усі "лозунгові слова" в системі цінностей людини посідають позитивне місце, тому тексти, де ці вирази застосовують, також будуть сприйматися позитивно.
"Лозунгові
слова" іноді називають ще
символічними виразами, оскільки
в текстах їхнє смислове
Разом з цим однією з особливостей політичної боротьби є прийом, відповідно до якого політичні діячі, угруповання, партії борються за "правильне" вживання тих чи інших "лозунгових слів". При цьому їхніх опонентів звинувачують у тому, що вони навмисно змінюють смислові значення таких слів, викривляють їх. Проте, як правило, жодна зі сторін не дає чіткого формулювання подібних виразів, про їхнє значення ніколи "не домовляються" і при цьому звинувачують один одного в неправильному витлумаченні. Таким чином, кожний з опонентів нібито претендує на єдине істинне розуміння певних понять, а, отже, і на монопольне розуміння істини взагалі.
"Пусті
формули" - це мовні вирази, яким
притаманні такі
Таким чином, "пусті формули" відрізняються від "лозунгових слів" тільки тим, що вирази, які їм відповідають, не займають центрального місця в системі цінностей людини, оскільки не несуть яскраво вираженої позитивної оцінки. Проте вони близькі до символічних слів тим, що їх застосовують у контекстах, немовби маючи чітке значення, хоча насправді його немає.
"Синтаксичне
перетворення" - це прийом, сутність
якого полягає в тому, що сперечальник
у суперечці залежно від своєї
мети обирає такий порядок
слів у виразах, який йому
облегшить побудову своєї
Синтаксичний ефект граматичної форми стає особливо помітним при порівнянні активної або пасивної форми подання інформації.
Особливо треба сказати про роль вибору порядку слів у мовних конструкціях, де щось перелічують. Порядок перелічування може використовуватися в інтересах того, хто промовляє, для ранжирування мовного матеріалу, що пропонують співрозмовнику.
- Закони риторики
2.1. Концептуальний закон
Концептуальний закон —
Повноцінна мисленнєво-
Концепція — це система знань про предмет, виражена у стислій, короткій формі.
Мислителі давнини відзначали таке: „Мовлення повинне розцвітати й розгортатися тільки на основі повного знання предмета, а якщо за ним не стоїть зміст, засвоєний та пізнаний оратором, тоді словесне його вираження уявляється пустопорожньою і навіть дитячою балаканиною”.
Таким чином, знання і застосування концептуального закону риторики забезпечують людині необхідний рівень компетентності й професіоналізму.
2.2. Закон моделювання аудиторії
Закон моделювання аудиторії передбачає системне вивчення аудиторії на основі соціально-демографічних, соціально-психологічних та індивідуально-особистісних ознак. Психологи звертають увагу на такий важливий момент встановлення контакту з аудиторією, як оцінка ораторської ситуації — позитивна чи негативна модель — з позиції оратора й аудиторії. Кожен з них прогнозує ситуацію, зважаючи на свій досвід й інші індивідуальні особливості.
Реалізація позитивної моделі спілкування лектора зміцнює впевненість у своїх силах, а негативні моменти активізують його захисні психологічні чинники: підвищується увага, загострюється чутливість, що може призвести до стресової ситуації, знижується творче самопочуття, виникають зневіра, хвилювання, страх перед аудиторією. Досвідчений оратор прагне тримати на видноті свою аудиторію. Для цього він готує набір цікавих фактів, наочний матеріал, змінює тональність розмови, виключає або адаптує складний матеріал тощо.
Соціально-демографічні ознаки є першим ступенем вивчення аудиторії. До цієї групи можна віднести такі ознаки: стать, вік, національність, освіту, професію, склад сім’ї тощо. Цих ознак недостатньо, щоб скласти психологічний портрет аудиторії.
До соціально-психологічних ознак можна віднести такі: мотиви поведінки, потреби,
рівень розуміння предмета.
Індивідуально-особистісні
Соціально-демографічні та соціально-психологічні ознаки аудиторії необхідно вивчати ще на підготовчому етапі (до безпосереднього спілкування), тобто прогнозувати їх, якщо відомий конкретний адресат. Індивідуально-особистісні ознаки вивчаються під час безпосереднього спілкування залежно від тривалості спілкування.
Значущість закону моделювання аудиторії полягає не лише у тому, що на його основі можна створити цілісний психологічний портрет аудиторії (вичерпно вивчити аудиторію), але і в тому, що цей закон відкриває можливість впливу на аудиторію з метою її розвитку.
- Стратегічний закон
Стратегічний закон передбачає системну побудову програми впливу на конкретну аудиторію.
Стратегія (програма дій) характеризується динамічністю, гнучкістю. Концепція може мати декілька стратегій залежно від аудиторії (на кожну аудиторію розробляється певна програма дій). Наприклад, можна розробити концепцію предмета (культурологія, історія, риторика та ін. як засоби розвитку людини) і виробити декілька стратегій: насамперед створити стратегію за роками навчання — на один рік, другий, третій і т. д., орієнтуючись на певну аудиторію, далі розробити стратегію уроків як більш конкретний етап реалізації концепції.
З яких компонентів складається стратегія?
Завдання — плановий результат впливу на аудиторію (що пояснити, розтлумачити, аргументувати і в чому переконати). Коли визначено завдання (що я хочу отримати, чого домагаюсь від тієї чи іншої аудиторії), необхідно вичленувати з концепції коло запитань, орієнтованих на аудиторію, проаналізувати їх і сформулювати власний підхід до пошуку відповідей на них.
Формулювання тези ― система коротких відповідей суб’єкта на поставлені запитання.
Стратегія,
хоча й становить певну
2.4. Тактичний закон
Тактичний закон передбачає систему дій з підготовки ефективної реалізації стратегій. До складових цього закону належать аргументація і активізація мислення аудиторії.
Ефективність аргументації залежить від певних умов:
— компетентності аргументатора в обговорюваних питаннях;
— наявності в аргументатора філософсько-логічної бази (теоретична підготовленість та вміння логічно мислити);
— керування власними емоціями та почуттями, які не повинні впливати на логічну діяльність, а використовуватись як посилення;
— знання аргументатором особливостей аудиторії, зокрема, її здатності до сприйняття аргументації (нахили, потреби, інтелектуальні можливості, тощо).
Звернемося до другої частини тактичного закону — активізації мовленнєвої та почуттєво-емоційної діяльності аудиторії.
Активізація передбачає таку послідовність дій:
- зацікавити аудиторію;
- викликати аудиторію на роздуми;
- вивести аудиторію на рівень обговорення.
Перший крок — зацікавити аудиторію — досягається використанням:
а) аудіовізуальних засобів (графіки, таблиці, малюнки, схеми), динамічних (відеоматеріали і т. ін.). Використання цих засобів концентрує увагу слухачів, знімає втому, вони краще засвоюють інформацію;
б) реклами;
г) проблемного введення матеріалу, який дозволяє суб’єктові з перших хвилин спілкування оволодіти увагою аудиторії за допомогою проблемних питань, доцільних афоризмів, анекдотів, чітко сформульованого завдання, активного спілкування, захоплюючих, яскравих прикладів тощо.
Завдяки першому кроку активізації можна зняти байдуже ставлення, викликати особистісну потребу спілкування.
Суть наступного кроку
активізації — викликати
До логічних методів ми відносимо способи розгортання тези:
- спіральний спосіб (багаторазове повторення тієї самої думки, але кожного разу при цьому збагаченої новою інформацією), який можна застосувати для непідготовленої, конфліктної аудиторії тощо;
- ступеневий спосіб (від загального до конкретного і навпаки) . Розгортання тези від загального до конкретного орієнтоване зазвичай на підготовлену аудиторію, розгортання тези у зворотному порядку — на менш підготовлену аудиторію;
- соціативний спосіб (розгортання тези у вигляді поєднання у свідомості різних образів), який можна застосовувати в аудиторії, де домінують люди з образним мисленням (в дитячій аудиторії тощо).