Семейное консультирование. 2

Задание 1. Разработать психологическую модель процесса консультирования семьи.

Этапы работы  при консультировании семьи.

1 Этап. Знакомство и установление контакта с семьей (клиентом)

Мы знаем о том что  при консультировании многое зависит  от самого консультанта, от того как  он начнет взаимодействовать с семьей и на сколько хорошо он установит  контакт. Все это создает условия для самораскрытия каждого из членов семьи

В это время от психолога  консультанта требуется хорошо знать  общие социально-психологические  законы формирования семьи, закономерности развития семейных взаимоотношений, владеть  психокоррекционными знаниями, умениями и навыками, и, только с учётом и  на основе всего этого профессионально  строить свою работу.

2 этап. Проведение психологической диагностики.

Данный этап служит для  выявления причин семейного неблагополучия. На данном этапе для сбора данных о семье или клиенте можно использовать различные средства.

Одним из самых главный  моментов в консультировании это  наблюдение за членами семьи так  как, изучение семьи неотделимо от воздействия  на нее, так как познавать семью  и не оказывать на нее влияния  невозможно. Поэтому психолог при  наблюдении, изучении семьи должен вести себя как независимая, дифференцированная личность" т.е. остерегаться, чтобы  не быть втянутым в триангуляционные процессы, сохранять доброжелательную объективность: это поможет консультируемым  дифференцироваться. Вместе с тем  ему не следовало, бы поддаваться их эмоциональному тону, а придавать смелости самостоятельно размышлять уменьшать интенсивность эмоций. Ввиду этого нужно сохранить дистанцию с консультируемыми супругами, чему способствуют знание психологии (триангуляционных процессов и т.д.), его личность (дифференцированная, дружелюбная) и активность. Активность в этом случае является не навязыванием собственных ценностей, не поощрением чужих эмоций, не участием в их выражении, а постоянным ориентированием на факты, их обсуждение и новое, более объективное толкование.

Также для обнаружения  проблем можно использовать специально направленные методики:

• Тест «Характер взаимодействие супругов в конфликтных ситуациях»
• Тест – опросник родительских отношений (А.Л.Варга, В.В.Столин)
• Тест супружеских отношений.
• «Ролевые ожидания и притязании в браке» (РОП) А.Н. Волкова
• Семейная генограмма и социограмма
• Шкала семейной адаптации и сплоченности.

Также во время общения  можно общаться как с семьей, так и отдельно с некоторыми клиентами. Это необходимо для решения сложных проблем, так как один из клиентов может обвинять своего супруга (у), и когда они находятся вместе он не может высказать свое недовольство. Поэтому необходимо разделить консультационную беседу для того что бы проработать различные претензии и недоговоренности.

Также на этом этапе определяются различные форм помощи в зависимости  от факторов неблагополучия семьи.

3 этап. Процесс консультации.

На данном этапе происходит непосредственно сама консультация. В процессе консультирования может  быть использованы различные способы  и методы. Главное что бы они  были направлены на решение проблем.

На данном этапе психолог консультант должен установить баланс обязанностей и прав которое формируется через принятие и лучшее или худшее выполнение ролей, предлагаемых родительской семьей. Психолог должен помочь обеспечить баланс, углубить искренность.

Хотя контекстовое семейное консультирование не является индивидуальным и стремится вовлечь всех членов семьи в процесс решений, тем  не менее, допускается возможность оказывать так помощь только одному члену семьи. В данном случае психолог как бы исполняет роли других членов семьи, даже из предшествующих поколений. Он руководствуется общей установкой, что семье каждый значим для каждого, а психолог не оценивает и пытается какого-либо члена семьи представить в лучшем свете, но: побуждает каждого размышлять о перспективах других. Так как все это позволяют предвидеть перспективы семьи, ее будущее; выявляют причины семейных проблем; объясняют прошлое и помогают контролировать происходящее.

В ходе консультирования не только выясняются проблемы семьи в  общем плане, но и находятся пути их решения на рациональном и чувственном  уровне, – что потом пролонгировано, реализуется (что обязательно должно осуществляться, «овеществляться») в поведении и деятельности всех членов семьи. Поэтому процесс семейного психологического консультирования в целом, обязательно включает в себя когнитивный (познавательный), потребностно-мотивационный (мотивационный) и эмоциональный (эмоционально-чувственный) аспекты.  В ходе психологической работы, психологом-консультантом осуществляется формирование новых форм общения членов семьи друг с другом. Это «личностно-семейное раскрытие», в дальнейшем, выражается в положительной трансформации поведенческо-деятельностных стереотипов каждого из членов семьи. Все позитивные социально-психологические «подвижки» происходят с помощью (через) изменения психологом-консультантом эмоционально-интеллектуальных условий взаимодействия в семье. Положительная динамика взаимоотношений в семье зависит от социальных факторов, от продолжительности совместной психологической работы членов семьи (клиентов) с психологом (психотерапевтом) и от внутренних ресурсов каждой личности.

4 этап. Обратная связь.

Данный этап нужен для  того чтобы навыки и цели которые  ставил психолог – консультант перед  семьей, они  начали выполнять. Что  бы проблемы, которые проходят только со временем начали угасать, что бы психолог увидел первые спадвижки в решении их проблем. На этом этап заканчиваются, и семья с консультантом прощается на некоторое время.

5 этап. Контроль.

Более эффективную обратную связь необходимо проводить по истечению  некоторого времени, так как только после некоторого времени можно  понять, на сколько  был эффективен процесс консультирования, преодолены ли прежние проблемы и не возникли ли на этом фоне какие либо недопонимания  или новые проблемы. Данные этап необходимо проводить через 4 – 6 месяцев  после консультирования.

Отличием от всех моделей  является 5 этап, который не используется ни в одном процессе консультирования. Для более эффективного результата необходимо компоновать различные  модели это позволит добиться лучших результатов, чем при придерживания  теоретических аспектов  одной  модели консультирования. Необходимо, что модель семейного консультирования всегда соответствовала причинам обращения  к семейному специалисту.

Пример.

Пример семейного консультирования методом «Кристаллизация мышления".

«Суггестия в состоянии  концентрации внимания, как часть  метода «Кристаллизация мышления». С. Гребнев 

Консультация Женщины 50-ти лет. Длительность консультации в пределах 20-ти минут.

При первой встрече психолог консультант доброжелателен, отзывчив, внимательно слушает проблему клиента, задает интересующие вопросы устанавливает  эмоциональную связь с клиентом. Этим характеризуется первый этап консультирования.

Женщина. У меня две дочери. Возраст: одной 25л,  другой – 23. У меня возникают проблемы со старшей дочерью. Когда я общаюсь с ней, то начинаю задавать вопросы, касаемые ее друзей. Например: «С  кем ты сегодня общалась из твоих друзей? Кто из друзей был у тебя сегодня?».  На это она начинает говорить, что это не твое дело, тебя это не касается. Не грубо, но все равно, мы напрягаем с ней, и она и я…  Может быть желание наше быть вместе у нас есть, потому что, иногда она звонит и говорит: «Мама,  можно я поживу отдельно?». У нее есть своя квартира, но чаще она живет со мной и младшей дочерью. Мне кажется, что мы с отцом ее ни в чем не ограничиваем. Работает, как хочет, живет, как хочет. В принципе я считаю, что она себя ведет сегодня (по отношению к обществу) позитивно, реально. Потому что она не курит. Знаю, что она ходит в кафе, но это сейчас вся молодежь ходит. Вот сказать, что я к ней плохо отношусь, какие-то претензии, ну наверно какие-то есть,  и не могу в этом разобраться. И когда она приходит к нам в гости, то я боюсь ей задавать какие-то вопросы, потому что я думаю, что пойдет конфликт. И вот это мне не нравится, я не знаю как себя вести. Казалось бы, что я открыта, чтоб мы были все вместе. А если традиции рассмотреть, мы со своей семьей каждый год отмечаем «Год семьи», допустим. Это день нашей свадьбы мы друг другу дарим подарки, мы там вместе, бываем вместе, обязательно, независимо какой это день. Хоть понедельник, хоть какой это день. Мы собираемся вместе. Обязательно. Но напряжение между старшей дочерью и мной постоянно есть, и я себя некомфортно чувствую. И ей так же со мной  не всегда хорошо, и вот это меня напрягает.

Второй  этап

психолог консультант  выявляют причины семейного неблагополучия.

С. А.  Вы много о чем рассказали. А в чем запрос?

Женщина. Как уйти от этого конфликта, от этого напряжения внутреннего. Я боюсь, что я задам ей не те вопросы, она вновь начнет сердиться. Она меня прямо напрягает в этот  момент.

С. А.,  То есть проблема в том, как задать вопрос старшей дочери, чтобы ее ответ Вас не напрягал?

Женщина.  Может быть лучше: «Как общаться с дочерью, чтоб меня это не напрягало.  То есть,  я каждый раз, общаясь с ней, я думаю, прежде всего, что сказать ей. Если с младшей дочерью я общаюсь беспроблемно, и мне не нужно думать, человек всегда говорит так, как он думает, и это воспринимается нормально, то у старшей дочери такое общение воспринимается в штыки. Допустим, ей кто-то позвонил, она говорит и уходит. Я спрашиваю: «Ты сейчас идешь в кафе?» Она говорит: «Это секрет!».  Почему секрет? Если бы она сказала, что идет в кафе, или едет к кому-то, то нет проблем, идите. Или там, она говорит […]

С.А. Ваш вопрос, наверно, заключается в том, как избавиться от тех неудобных вопросов, на которые она будет болезненно реагировать? 

Женщина.  Ну, может быть, да..  Ну может быть. Ну, я быстрее иногда хочу задать вопрос, но останавливаю себя и не задаю. Стараюсь перейти в другую тему.

Третий этап.

Причина ясно и теперь психолог консультант с помощью беседы пробует помочь клиенту понять, почему у неё напряженные отношения с дочерью. Он не диктует ей, что делать, а с помощью разговора подталкивает на необходимые выводы.

С.А. Я вот сейчас отвлекусь немножко, да? Мы этого часто не осознаем, но в семейных отношениях я прошу, чтобы люди отказались от вопросов «Почему?» и «Зачем?». Вроде бы банальные, простые вопросы: «Почему ты поздно пришел? Зачем ты так сделал?» Но за этими вопросами  звучит упрек, иногда люди слышат обиду. Как будто их хотят обвинить в чем-то. Вопросы: ПОЧЕМУ  и ЗАЧЕМ, хороши в каком-то исследовательском варианте. А вот в семейных ситуациях мы можем их вообще исключить.

Женщина.  Ну, в принципе, понятно.

С.А. А сможешь исключить?

Женщина.  Ну, я думаю научиться я смогу. Потому что я слежу за собой.

С.А. Это Очень Важный момент: научиться отслеживать те вопросы, которые ты задаешь? Как ты это делаешь? Ты можешь сейчас вспомнить те вопросы, которые ее обижали больше всего? А затем обижали и тебя. 

Комментарий автора.  Обращение к прошлому опыту, который привел к высказываемой проблеме, сформировал состояние легкого транса.

Женщина.  Я думаю, что ее обижали те вопросы, которые для нее в тот момент являлись важными. Например, поиск молодых людей, ну ни поиск, а встретить своего молодого человека. И если она начинала с кем-то общаться, и я задавала ей вопрос: « Как у тебя дела?» Она уже в этот момент понимала, что это не тот человек, она может уже рассталась с ним, у молодежи так бывает...

С.А. Давай немножко подумаем, какие вопросы обижали ее?

Женщина.  Ну, это вопросы относительно молодых людей и отношений с молодыми людьми. Ее напрягали, и я начинала обижаться[…]

С.А.  Действительно, нужно задуматься и проанализировать, вопросы, которые были за гранью личного пространства и вторгались в ее личное пространство. Ты можешь их для себя ясно разграничить?

Женщина.  Ну, это мне надо подумать про «ограничить», потому что я сейчас не готова ответить.

С.А. Я понимаю, я понимаю. Без этого невозможно.

4 этап. Обратная связь.

Клиент осознает свои проблемы и готов к их решении он понял, как нужно действовать, он изменил свои мысли и поведения и готов решать проблему.

Женщина. Сегодня опыт Даши меня так поразил, что она реально готова жить сама, а ей мешаю как мать. Я считаю, что она еще маленькая.

С.А. Более того, мы мешаем им взрослеть.

Женщина. Ну, наверно, да.

С.А. Мы мешаем им делать какие-то ошибки, на которых они могут учиться, а мы даем им готовые рецепты (советы). 

Женщина.  Зато наш опыт быстренько трансформируем к ним, когда говорим, как им делать.

С.А. Наш опыт – это хорошо. Это концентрированное наше. Мы готовы давать его, но они не всегда они готовы брать его. 

Женщина. А может они выше пойдут, а мы их ограничиваем. Спасибо большое. Теперь все!

С.А. У меня все. Тогда на этом завершим.

5 этап. Контроль.

На данном этапе психолог узнает о эффективности проведенной консультации.

Результат через 2 месяца.

При опросе клиентки выяснилось, что она изменила свое отношение  к задаваемым вопросам. Отношения  со старшей дочерью стали спокойными, ровными. Через месяц старшая  дочь поинтересовалось: "Мама, что  произошло с тобой, о чем говорили с консультантом? Ты во многом изменилась.".  Необоснованные ссоры исчезли, теплые отношения сохранились.

Задание 2. Провести исследование по изучению представлений супругов о желаемом распределении ролей между мужем и женой при реализации семейных функций. Данные диагностического обследования представить в виде психологического заключения.

Психологическое заключение:

1. Название документа: Психологическое заключение
2. ФИО обследуемого: Шут В. В.

Шут Н. К.

3. Пол обследуемого: муж. и жен.

4. Возраст обследуемого: муж:34

Жен:31

Стаж супружеской жизни:9 лет

Количество и возраст  детей:1 жен 7 лет

5.Основные данные из медицинской и другой документации: --------

6. Дата обследования: 12.09.13

7. Время начала обследования: 10.50;

Время окончания  обследования: 11.24

8. Место обследования (учреждение и помещение): квартира обследуемых
9. Причина обследования: запрос от супруги

10. Предмет диагностики: Она позволяет определить:

1.      Представления  супругов о значимости в семейной  жизни сексуальных отношений,  личностной общности мужа и  жены, родительских обязанностей, профессиональных  интересов каждого из супругов, хозяйственно-бытовых вопросов, моральной  и эмоциональной поддержки, внешней  привлекательности супругов. Эти  показатели отражают основные  функции семьи и составляют  шкалу семейных ценностей (ШСЦ).

2.      Представления  супругов о желаемом распределении  ролей между мужем и женой  при реализации семейных функций,  объединенные шкалой ролевых  ожиданий и притязаний (ШРОП).

11. Применяемые диагностические методики: Методика "Ролевые ожидания и притязания в браке" ("РОП")

12. Диагностическая ситуация:

      Во время обследования испытуемые вел себя спокойно, агрессивности по отношению к исследователю и непосредственно к исследованию не выражали. Супруги вели себя дружелюбно, хорошо контактировали с исследователем, на обследование был настроен равнодушно. Обстановка, в которой проводилось исследование, была непринужденной. Испытуемым была предъявлена инструкция в устной форме, после чего был выдан бланк ответов и сам опросник на котором также была написана инструкция. В течение получаса испытуемые справился со всеми вопросами, которые были предъявлены ему для обследования. В течение этих тридцати минут, испытуемые были спокойны, собраны и не отвлекались на посторонние звуки.

13.Результаты обследования: Результат обследования жены:

Интерпретация: Ролевая адекватность супружеской пары.

Степень ролевой адекватности мужа в различных сферах жизнедеятельности  семьи не одинакова. Соответствие ролевых  ожиданий мужа ролевым притязаниям  жены наблюдается в профессиональной и родительской сферах, в представлении  о значимости внешней привлекательности. Таким образом, готовность жены выполнять  материнские обязанности, вести домашнее хозяйство, следить за своим внешним видом согласуется с установкой мужа иметь привлекательную, модно одетую жену, выполняющую обязанности матери и хозяйки дома. Наименьшая ролевая адекватность мужа наблюдается в установках на профессиональные интересы и создание "психотерапевтической" атмосферы в семье. Муж считает, что профессиональная занятость жены возможна лишь в незначительной степени. Показатели ролевой адекватности жены демонстрируют соответствие ожиданий жены и притязаний мужа в сфере его профессиональных интересов, в ориентации на соблюдение требований современной моды. Вместе с тем ожидания жены активного решения супругом хозяйственно-бытовых вопросов, выполнения родительских обязанностей, оказания жене моральной и эмоциональной поддержки не согласуются с ролевыми притязаниями мужа.

Сравнительный анализ представлений о семейных ценностях  и ролевых установок мужа и  жены

Для данной супружеской пары характерна определенная согласованность  представлений о семейных ценностях. Существующие различия в установках супругов на важнейшие сферы жизнедеятельности  семьи не превышают допустимой нормы . Супруги обоюдно считают наиболее значимой в семейной жизни общность интересов, потребностей, представлений, жизненных целей мужа и жены. По их мнению, в семейной жизни также важны родительские обязанности; внимательные, заботливые и теплые взаимоотношения; привлекательный и модный внешний облик (собственный и брачного партнера); стремление реализовать профессиональные интересы (что в большей степени выражено у женщины); готовность решать бытовые проблемы семьи.

 С точки зрения супругов, сфера интимно-сексуальных отношений менее значима в семейной жизни.

14.Психологический диагноз: определенная согласованность представлений о семейных ценностях.

15. Рекомендации по оптимизации развития: Рекомендации для жены.

Как привлечь мужчину к  хозяйственно – бытовой сфере. Не стоит начинать с негативных упреков по поводу того, что все держится на Вас, и некоторые, вместо лежания на диване мог бы встать и предложить свою помощь. Намекните на то, что Вы, скорее всего не сможете до конца справиться с тем, что нужно сделать. Очень важно, когда непосредственно будете просить его о помощи, ни в коем случае не вставляйте в свои вопросы частицу «не».

Вы заранее даете ему  понять, что не верите в него, сомневаетесь и даже не доверяете! Не думайте, что Ваш муж не хочет или ленится оказать Вам помощь, просто иногда они могут отвлекаться, обдумывая что-то очень важное, и, возможно, может именно в этот момент он размышляет, что необходимо приобрести для облегчения ваших домашних забот! В связи с важнейшими мыслями о Вашем благосостоянии, он просто не заметил, что его помощь сейчас больше нужна, чем такие мысли. Не спешите делать выводы, и оставайтесь довольны)).

Рекомендации  для мужа.

Независимая женщина зачастую стремится  делать карьеру, старается быть сильной, независимой, чтобы таким образом  доказать мужу и всем близким свою ценность. Такой жене мужу следует  показывать, что он гордится ею независимо от сферы приложения её талантов, напоминать ей, что в его глазах она хороша без всяких достижений. Следует также  поощрять её замедлять темп своей  жизни, уделять больше времени семье, помогать ей научиться любить саму себя безусловной любовью.

Задание 3. Создать и презентовать модель эффективного психолога – консультанта.

Психолог имеет огромное значение при консультировании именно он помогает осознать некоторые проблемы и с  помощью консультанта решить различные  жизненные ситуации, поэтому для  эффективной помощи людям психолог – консультант должен обладать рядам  качеств и личностных характеристик. Требуемые качества развиваются в течение всей профессиональной жизни специалиста-консультанта.

Вот список некоторых личностных особенностей, которые должны принадлежать психологу, который занимается семейным консультированием.

• теплота (сочувствие, проявление живых эмоций),
• искренность
• хорошая интуиция в общении (клиент может - и в известном смысле даже должен - скрывать некоторые важнейшие обстоятельства, и часто про эти обстоятельства можно лишь догадаться по мельчайшим особенностям поведения, чуть изменившейся интонации или длинной паузе - например), Чуткость к эмоциональному состоянию человека, который находится рядом. В психологическом консультировании эта чуткость может выглядеть как профессиональный такт.
• внимательность (он ничего не игнорирует, обращает внимание на важные моменты)
• открытость консультанта

терпимость (недостатки клиента  не осуждаются, хотя и не поощряются тоже, не осуждается и нестандартное  поведение), способность легко переключаться  с одной темы на другую, легко  выходить из тупиков, быстро менять различные  точки зрения при рассмотрении того или иного вопроса.

• терпимость (недостатки клиента не осуждаются, хотя и не поощряются тоже, не осуждается и нестандартное поведение),
• эмоциональная стабильность (некоторые запутанные жизненные истории клиентов могут "выбить из колеи" неподготовленного слушателя),
•    - способность вызывать доверие (клиент приходит со своими секретами, он не станет ими делиться с человеком, который "излучает угрозу")

Что касается профессиональных качеств психолог дожжен знать общие социально-психологические законы формирования семьи, закономерности развития семейных взаимоотношений, владеть психокоррекционными знаниями, умениями и навыками, и, только с учётом и на основе всего этого профессионально строить свою работу.

Также наличие знаний в области возможного поведения людей в конфликтах. Имеется в виду, что интравертированному, застенчивому индивиду бывает сложно порой выйти из напряженной ситуации, он не всегда легко говорит «нет», а оказавшись в зависимости от другого, использует более экстремальные средства разрешения затруднения в отношениях, включается в эмоциональную или интеллектуальную конфронтацию.

Также немаловажно открытость собственному опыту. Это означает искренность  в восприятии собственных чувств. Консультант должен знать, замечать свои чувства, в том числе и  отрицательные, не вытеснять их. Только в таком случае он будет успешно  контролировать свое поведение. Вытесненные  же чувства становятся иррациональными, источником неконтролируемого поведения. Консультант способен содействовать  позитивным изменениям клиента только тогда, когда проявляет терпимость ко всему разнообразию чужих и  своих эмоциональных реакций.

Если же психолог консультант  имеет проблемы похожего рода, и  они не проработаны, психолог не может  консультировать семью имеющие  такие же либо схожие проблемы. Так  как психолог может субъективно  давать оценку, что может повлиять на эффективность консультации. По-моему  место занимаемое консультантом  среди своих коллег не имеет значения.

Пример

Супруги А. обратились к психологу  по поводу супружеских проблем. Они  были женаты уже восемь лет, имели  двоих детей. Жена жаловалась на депрессию, в то время как муж полагал, что они жили бы гораздо счастливее, если бы она беспрекословно его слушалась.

Психолог воспользовался методом видеозаписей в качестве собственно терапевтического инструмента. Предполагается, что если члены семьи и психолог будут наблюдать на экране свое поведение, то это поможет как той, так и другой стороне. Консультант поймет, что в действительности происходит в семье, в частности, он лучше представит роль каждого в семье. Можно обсуждать, анализировать и после коррекции переигрывать отдельные моменты. Это очень помогает в работе с теми семьями и супружескими парами, члены которых по-разному смотрят на мир. Фрагменты записи выбирает или сам психолог, или же члены семьи  (это уже говорит о наличии знаний в социально-психологических законов формирования семьи, закономерностей развития семейных взаимоотношений. Такой необычный выбор метода говорит о хорошем знании психокоррекционных техник).

Психолог: Уважаемая А., вы только что сказали, что ваш муж ведет себя так, как, будто он вас не уважает. Что вы имеете в виду?( терпимость, логичность)[…]

Психолог: Вопрос задан вашей жене. Дайте ей, пожалуйста, возможность ответить. (гибкость, умение выстраивать и выдерживать до конца свою линию поведения)

Муж: Я пытаюсь заботиться о тебе и детях, делаю для тебя только хорошее. Не знаю, что тебе не нравится. Если бы ты поступала так, как я тебе говорю, у нас все было бы чудесно[…]

Психолог дал возможность  супругам просмотреть этот эпизод. Ниже приведена запись последовавшего за просмотром обсуждения (говорит о его хорошей осведомленности в данной области)[…].

Психолог: Имейте в виду, что ваш образ на экране не совсем соответствует тому, как вы выглядите в реальной жизни. На экране люди выглядят гораздо хуже, чем в жизни. ( способность вызывать доверие)[…]

Психолог: А как вы разговариваете дома? Что можете сказать по поводу тона и содержания своих слов? (эмоциональная сдержанность и терпимость)[…]

В данном случае просмотр видеомагнитофонной записи оказался особенно полезным в  прояснении того поведения, которое  отрицается одним из членов супружеской  пары. Муж смог признать права жены высказывать свое мнение. Кроме того, жена сделала весьма важные наблюдения, свидетельствует о том, что ее собственное поведение влияет на то, как муж с ней обращается. И это говорит о высоком уровни знаний в семейном консультировании.