Система управления персоналом на ОАО «Башнефть»

Федеральное агентство по образованию

Федеральное государственное бюджетное  образовательное учреждение высшего  профессионального образования

«УФИМСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ АВИАЦИОННЫЙ  ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ»

Институт экономики и управления

Кафедра менеджмента и маркетинга

КОнтрольная работа

по дисциплине

«управление персоналом»

Выполнил:   студент группы М-318

Глазырина Д.С 

______________________

               (подпись)

 Проверил:   Науразбаева Ю.В.

______________________

         (дата и подпись) 

Уфа – 2012

Содержание

Введение…………………………………………………………………………........3

1 Система управления персоналом на ОАО «Башнефть»…………………………5

2 Анализ трудовых ресурсов на ОАО «Башнефть»………………………………10

2.1. Анализ наличия персонала…………………………………………………….10

2.2. Анализ состояния трудовой дисциплины……………………………………...14

2.3. Анализ текучести персонала………………………………………………….17

2.4. Анализ удовлетворенности персонала работой…………………………….18

2.5. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов………………….19

Заключение…………………………………………………………………………..21

Список использованной литературы………………………………………………...23

Введение

Управление  персоналом – целенаправленная деятельность руководящего состава организации, а также руководителей и специалистов подразделений системы управления персоналом, которая включает разработку концепции и стратегии кадровой политики и методов управления персоналом.

Проблемы  социально-экономических преобразований, происходящие в современном российском обществе, позволили осознать и оценить  задачи, стоящие перед работниками  служб управления предприятий. Без  людей нет организации, без нужных людей ни одна организация не сможет достичь своих целей и выжить. Несомненно, что управление персоналом является одним из важнейших аспектов теории и практики управления. Под  персоналом будем понимать совокупность всех человеческих ресурсов, которыми обладает организация. Это сотрудники организации, партнеры, эксперты, привлекаемые к реализации некоторых проектов, проведения исследований и т.д. 
Любая организация создается для выполнения каких-либо целей и нуждается в управлении, а от того насколько эффективно ею управляют, и зависит достижение поставленных задач.

В настоящее  время управление персоналом является одним из стратегических направлений  развития предприятий, нацеленное на обеспечение  всех участников жизнедеятельности  организаций высококвалифицированными и мотивированными работниками, на создание творческого трудового  коллектива, способного к изменениям, развитию, обновлению.

Главной целью данной контрольной работы является исследование системы управления персоналом, анализ трудовых ресурсов, а также оценка эффективности использования персонала на примере конкретного предприятия

Для достижения выбранной цели ставятся следующие  задачи:

• рассмотреть систему управления персоналом организации,
• проанализировать существующую систему управления персоналом,
• дать оценку эффективности использования персонала,
• разработать рекомендации по усовершенствованию системы управления персоналом.         

Объектом  исследования является ОАО "Башнефть" – дочернее подразделение холдинга ОАО «АНК «Башнефть».

Место нахождения Общества: Республика Башкортостан, г. Уфа, ул.Центральная, дом 18.

1. Система управления персоналом на ОАО «Башнефть»

Управленческая  деятельность – один из важнейших  факторов функционирования и развития организаций в условиях рыночной экономики. Эта деятельность постоянно  совершенствуется в соответствии с  объективными требованиями современного производства, усложнением хозяйственных  связей и т.п. Специфический вид  управленческой деятельности, объектом которой является коллектив работников, получил название управления персоналом.

Главная задача в области управления персоналом состоит в способности создать  условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей и найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия  на человека в целях решения стоящих  задач. 
 
Основные элементы системы управления персоналом представлены на рис 1.1. 

Одним из главных фактором повышения роли персонала в современном обществе является изменение возможностей контроля за сотрудниками и повышение значимости самоконтроля и самодисциплины. Повышение роли самодисциплины и самоконтроля в трудовом процессе изменяет соотношение

различных методов мотивации работника, повышает удельный вес более сложных технологий управления персоналом, по сравнению  с методом «награждение-наказание» по схеме «стимул-реакция», мотивации  в управлении персоналом. Также, здесь  необходимо указать повышение образовательного и культурного уровня работника, рост его личностных запросов к трудовой деятельности.

Рассмотрим наглядно систему управления персоналом на всем нам известном  предприятии ОАО «Башнефть», точнее на одном из его филиалов БАШНЕФТЬ АНК ДЕМСКИЙ ФИЛИАЛ. История «Башнефти» началась в 1932-м, когда из разведочной скважины у деревни Ишимбаево ударил первый нефтяной фонтан. За прошедшие годы башкирские нефтяники открыли более 250 нефтяных и газовых месторождений, пробурили и сдали в эксплуатацию более 37 тысяч скважин, добыли свыше 1,5 миллиарда тонн нефти и 70 миллиардов кубометров природного газа. Рабочие и специалисты предприятия помогали поднимать нефтяную «целину» в различных регионах нашей страны и далеко за ее пределами. ОАО «АНК «Башнефть» входит в первую десятку нефтегазодобывающих компаний России и является крупнейшим производственно-экономическим комплексом в своем регионе: его доля в общем объеме промышленного производства и бюджете Башкортостана достигает 20 процентов. Имея в своем составе свыше 50 тысяч работников и 38 структурных подразделений различного профиля.

Таблица 1. Анализ реализации задач управления персоналом на ОАО «Башнефть»

2. Анализ трудовых ресурсов на ОАО «Башнефть»

2.1. Анализ наличия персонала

Под трудовыми  ресурсами предприятия понимается численность и состав его персонала. Анализ наличия трудовых ресурсов –  одно из направлений анализа использования  трудовых ресурсов.

Основная  цель данного анализа – оценить  численность работников на предприятии, профессиональный состав и категории  для оценки использования трудовых ресурсов на предприятии.

Для обеспечения  деятельности ОАО создаются органы управления и контроля. Органы управления: общее собрание акционеров; совет директоров. Исполнительные органы: Генеральный директор и Правление. Органом контроля является Ревизионная комиссия.

Высшим  органом управления является общее  собрание акционеров. Общество обязано  ежегодно проводить общее собрание акционеров.

Рис.1. Структура управления ОАО «Башнефть»

Анализ  труда и трудовых ресурсов предприятия следует начать с изучения их структуры и укомплектованности предприятия необходимыми кадрами работников. Рациональное использование рабочих кадров является непременным условием, обеспечивающим бесперебойность производственного процесса и успешное выполнение производственных планов и хозяйственных процессов.

Для анализ структуры кадров ОАО Демский филиал АНК «Башнефть» будет рассмотрен отчетный период за 2010-2011гг.

Таблица 2 – Анализ структуры кадров предприятия ОАО «Башнефть» по категориям

Как видно из данных таблицы, большую  долю персонала занимают рабочие-62,64% в начале 2010 г, потом их доля понижается и в 2011 г составляет 58,44%. Это объясняется спецификой производства, так как основным видом деятельности является добыча нефти и газа. Удельный вес руководителей на предприятии в 2010 г был равен 6,77%, а в 2011 г стала 7,19%. Причиной такого изменения может быть повышение квалификации. Категория специалистов за 2 года имеет тенденцию к увеличению, так в 2010 г она составляет 23,76%, а в 2011 г 24,67%. Динамика численности служащих тоже имеет тенденцию к увеличению. В 2010 году их удельный вес равен 6,84%, а в 2011 году он составил 9,7%. Так же по данным таблицы видно, что на одного представителя руководящего состава приходится 9 рабочих и на одного специалиста приходится 3 человека (в отчетном году).

Далее рассмотрим структуру трудовых ресурсов предприятия по стажу работы, таблица 3.

Таблица 3 - Анализ структуры кадров по стажу работы

Наибольшая доля работников на предприятии  работают на протяжении 5 и более лет. В 2010 г. – 48,6%, в 2011 г. – 49,2%. Это говорит о хороших условиях труда и достойной оплате труда на предприятии. Доля работающих менее 1 года также велика. В 2010 г. – 23,1%, в 2011 г. – 22,2%. Из этого можно сделать вывод о привлекательности предприятия как объекта трудоустройства. Рассчитав отклонение, мы видим, что наибольшее отклонение наблюдается у работников, стаж работы которых на предприятии 5 и более лет, отклонение составило 118 человек, скорее всего это связано с переходом сотрудников в новую категорию. В целом по предприятию можно сделать вывод, что работников устраивают условия труда предлагаемые в ОАО «Башнефть».

Наряду с количественным обеспечением предприятия трудовыми ресурсами  необходимо изучить и качественный состав работников, который характеризуется  общеобразовательным и профессионально-квалификационным уровнями.

Таблица 4 – Анализ распределения работников ОАО «Башнефть»» по образовательному цензу

 На любом предприятии важно  наличие работников имеющих высшее образование. Наибольшее количество работников ОАО «Башнефть» имеет высшее образование. В базисном году 535 человек(37%), в 2011 г. 587 человек (35%). За рассматриваемый период категория работников имеющих высшее образование имеет тенденцию к росту. Отклонение составило 52 человека. Данный показатель связан со спецификой услуг оказываемых предприятием, требующих глубоких профессиональных знаний. Также большую часть работников составляют кадры, имеющие общее среднее образование. В базисном году 510 человек(35%), в 2011 г. 579 человек (34,6%). За рассматриваемый период категория работников имеющих общее среднее образование имеет тенденцию к росту. Отклонение составило 69. В основном сюда относятся бурильщики, строители, водители, дорожные рабочие и т.д. Выполнение их работ не требует наличия диплома о высшем либо среднем профессиональном образовании.

2.2. Анализ состояния  трудовой дисциплины

Состояние трудовой дисциплины  рассчитывается по формуле

Д = П_тд / Ф_рв, где

где П_тд – потери рабочего времени по причине нарушений трудовой дисциплины;

Ф_рв – общий фонд рабочего времени.

Ф_рв = ЧР*Ч

Таблица 5 – Состояние трудовых ресурсов ОАО «Башнефть»

Таким образом, фонд рабочего времени в базисном году составлял 1326487,5 чел/час (907*1462,5), а в отчетном увеличился до 1442040 чел/час (976*1477,5).

Далее рассчитаем потери рабочего времени  по причине нарушения трудовой дисциплины (П_тд):

Таблица 6 – Анализ использования  фонда рабочего времени 2010г.

Таблица 7 – Анализ использования  фонда рабочего времени 2011г.

Итак, потери рабочего времени в 2010 г на всех работников 6349 дней (47617,5 часов при продолжительности рабочего дня 7,5часов), в 2011г 8784 дня (65880 часов при продолжительности рабочего дня 7,5 часов).

Отсюда, Д2010 = 47617,5/1326487,5= 0,036;  Д2011 = 65880/1442040 = 0,046.

Таким образом, можно сделать вывод  о том, что трудовые ресурсы предприятие  использует недостаточно полно. Это связано прежде всего с потерями рабочего времени по причине неявки сотрудников на работу. Причем в 2011 г. ситуация не то, что не улучшилась, а даже наблюдается отрицательная динамика показателя состояния трудовой дисциплины.

2.3 Анализ текучести персонала

Наиболее существенным этапом в  анализе обеспеченности предприятия  рабочей силой является изучение ее движения и динамики, поскольку  стабильность состава кадров на предприятии  является существенной предпосылкой роста  производительности труда и эффективности  производства в целом. Для этого анализируется движение кадров.

Таблица 8 – Анализ движения кадров Демского филиала АНК «Башнефть»

Т_п = (У_с.ж. + У_и.а) / Ч_р,              

где - У_с.ж. – число уволенных по собственному желанию;

У_и.а. – число уволенных по инициативе администрации;

Ч_р – общая численность работающих.

 Т_п 2010 = 151/1448 ≈10%.

 Т_п 2011 = 129/1670≈7%.

Таким образом, анализ текучести персонала  показал, что  численность уволенных  или уволившихся сотрудников имеет тенденцию к уменьшению. В 2010 г. уволено было 151 работник,  в 2011 г. этот показатель уменьшился на 14 , и составил 129 человек. Отклонение за 2 года составило (-22 человека). То, что численность уволенных работников с каждым годом сокращается, говорит о хороших условиях труда и достойной оплате труда на предприятии.

2.4 Анализ удовлетворенности  персонала работой

У_р = Р_ж / Ч_р,     где           

Р_ж – число работников, обращавшихся с жалобами на плохие условия труда, недостаточную зарплату, грубость непосредственных руководителей и т.п.

Ч_р – общее число работников.

У_р 2010 = 61/1448 ≈ 4,2%

У_р 2011 = 65/1670 ≈3,8%

Таким образом, в 2010 году из всех сотрудников  предприятия недовольными работой  были 4,2%, к 2011 году процент неудовлетворенного работой персонала снизился до 3,8%.

Коэффициент стабильности персонала (К_ст) можно рассчитать по формуле:

Кст = 100% - Т_п

Кст2010 = 90%

Кст2011=93%

2.5. Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

Таблица 9 - Анализ эффективности использования персонала ОАО «Башнефть»

По данным таблицы 9 можно сказать, что среднегодовая выработка одного производственного персонала в 2010 г. составляет 17723760 руб., но в 2011 г. понизилась на 24,1 % в сравнении с предыдущим годом. Темп роста составил 144,33%; Среднегодовая выработка одного рабочего в 2010 г. составляет 24445890 руб, но в 2011 г. понизилась на 22,4 % в сравнении с предыдущим годом. Темп роста составил 148,82%. Этот показатель показывает, сколько денежных средств в виде дохода приносит предприятию рабочий в течение одного года. Среднедневная выработка одного рабочего в 2010 г. составила 109764 руб., но в 2011 г. понизилась на 18,5% в сравнении с предыдущим годом. Темп роста составил 157%; Среднечасовая выработка одного рабочего в 2010 г. составила 16135 руб., но в 2011 г. понизилась на 24,2% в сравнении с предыдущим годом. Темп роста составил 145,93%;

Средняя зарплата одного работающего  в базисном году составила 434800 руб, в отчетном году – 598200 руб. Темп роста  составил 137,35% Средняя зарплата одного рабочего в базисном году составила 432080 руб, в отчетном году – 598200 руб. В этот период произошло резкое увеличение средней заработной платы на 31 %. Такое резкое увеличение показателя объясняется резким увеличением объема выполненных работ и оказанных услуг (то есть увеличением выручки). Темп роста составил 138,44%

Коэффициент опережения производительности труда над средней заработной платой на одного рабочего в 2010-2011 годах скачкообразен. Это является положительной тенденцией, поскольку темпы роста производительности труда на предприятии всегда должны опережать темпы роста заработной платы. Принцип опережения роста производительности труда по сравнению с ростом заработной платы призван обеспечить необходимые накопления и дальнейшее расширение производства.

Заключение

Анализ трудовых ресурсов на предприятии  ОАО «Башнефть» был проведен по следующим направлениям:

• анализ наличия трудовых ресурсов;
• анализ состояния трудовой дисциплины в целом;
• анализ текучести персонала;
• анализ удовлетворенности персонала работой;
• анализ эффективности использования трудовых ресурсов

Подводя итог изучения кадрового состава  ОАО АНК «Башнефть» можно отметить, что, сравнивая два года, видно, что на предприятии увеличивается численность работников. Большая часть работников имеет высшее образование (их доля составляет 35% в отчетном году). Работники, имеющие среднее специальное и обще среднее образование стремятся получить высшее профессиональное образование, не отрываясь от производства. Следует отметить, что развитие предприятия неизменно сопровождается деятельностью по отбору квалифицированного персонала, его подготовке и переподготовке. С оказанием услуг предприятие справляется успешно, на предприятии регулярно проводится обновление и усовершенствование технических средств.

Коэффициент по приему на предприятии за 2 года превышает коэффициент по выбытию. Это положительная тенденция, возможно, это объясняется довольством работников своей работой, заработной платой или социальной защитой.

При подведении итогов хозяйственной  деятельности все большее внимание уделяется качественным показателям, в первую очередь показателям  эффективности производства. К ним, прежде всего, относятся показатели, характеризующие использование  живого труда - это уровень и темпы  роста производительности труда, т.е. выработки на одного работающего, расчеты этого показателя проведены в третьей главе.