Системный подход к понятию организации

14

Содержание

1.              Системный подход к понятию организации

1.1 Становление системного подхода

1.2 Базовые понятия системного подхода

1.3 Суть системного подхода

2.              Составить тестовое задание из 10 вопросов с ключом ответов по теме: «Принципы действия статических и динамических организации».

Список использованных источников

1.      Системный подход к понятию организации

1.1 Становление системного подхода

Слово «система», как известно, греческого происхождения и имеет много значений: сочетание, организм, устройство, организация, союз, строй, руководящий орган. Дословно его переводят как учение о строительстве.

Метафоризация слова «система» была начата еще Демокритом. В своих рассуждениях он отмечал, что речь состоит из имен, имена - из слов (комплексов), комплексы - из букв или неделимых частей (элементов).

В античной философии термин «система» связывали с упорядоченностью и целостностью объектов природы. В сочинениях Платона и Аристотеля уделялось внимание особенностям системы знания и системе элементов мироздания.

В эпоху Возрождения понятие бытия как космоса сменилось на концепцию системы мира - образования со своей организацией, иерархией и закономерностями. В это время зародились научные дисциплины, апеллирующие к целостности мироздания. К их числу относится астрономия.

Гипотеза системной организации знания, сформировавшаяся еще в Средние века, была основательно разработана в немецкой классической философии.

И. Канту принадлежит приоритет четкого осознания системности научно - теоретического знания и выявления конкретных процедур и средств создания системного знания. И.Г. Ламберт утверждал, что «всякая наука, как и ее часть, предстает как система, поскольку система есть совокупность идей и принципов, которая может трактовать себя как целое. В системе должны быть субординация и координация». Г. Гегель предложил историческую трактовку становления системы по принципу движения от абстрактного к конкретному[1].

Этапы развития системного подхода с XV по XX в. представлены в таблице 1.

Таблица 1

Динамика формирования теории систем

В XX столетии можно выделить следующие этапы.

1920-е гг.: всеобщая организационная наука (тектология) - первый вариант общей теории систем. Основоположником современной теории систем можно считать революционера А.А. Малиновского (больше известного под псевдонимом А.А. Богданов), который в 1911 - 1925 гг. издал свой труд в 3 томах под названием « Всеобщая организационная наука (тектология)», где, в частности, отмечается, что уровень организации тем выше, чем сильнее свойства целого отличаются от простой суммы свойств его частей. Последнее является одним из основных свойств любой системы[2].

1930 - 40-е гг.: Философ Л. фон Берталанфи построил общую теорию систем, сформулировал модель открытой системы. Берталанфи определил общую теорию систем «как совокупность принципов исследования систем и набор отдельных эмпирически выявленных изоморфизмов[3] в строении и функционировании разнородных системных объектов». По Л. фон Берталанфи. система - это комплекс взаимодействующих элементов, совокупность элементов, находящихся в определенных соотношениях друг с другом и со средой.

1950 – е гг.: развитие кибернетики (работы Н. Винера) и проектирование автоматизированных систем управления. Например. У. Эшби предложил методы исследования, основанные на рассмотрении систем с позиций модели «черного яшика». А Н.Винер создал теорию кибернетики, в которой обосновал законы информационного взаимодействия элементов в процессе управления системой. Практической реализацией информационных идей управления стало развитие компьютерной техники и современных методов информационного моделирования систем[4].

1.2 Базовые понятия системного подхода

Рассмотрим основные понятия теории систем, к которым наряду с системой, в первую очередь, следует отнести такие категории, как среда, элемент, связи и структура.

Понятие «система» широко используется как в научных исследованиях, так и в повседневной жизни. Этот термин также является отражением некоторой объективной реальности. Существует большое число определений системы, охватывающих различные признаки объектов, рассматриваемых как системы.

Под системой чаше всего понимают целостное множество взаимосвязанных элементов, обладающее свойствами, отличными от свойств элементов, образующих это множество. Из этого определения можно выделить следующие свойства системы. Система - это совокупность элементов. При определенных условиях элементы могут рассматриваться как системы.

Связи (взаимосвязи) между элементами закономерно определяют интегративные свойства системы, отличают систему от простого конгломерата и выделяют се как целостное образование из окружающей среды.

Таким образом, система - это такой объект, свойства которого не сводятся без остатка к свойствам составляющих его элементов. Такой объект обладает целостностью, которая выражается в неаддитивности, интегративности его свойств. Неаддитивность свойств целого означает не только появление новых систем, но и в некоторых случаях исчезновение отдельных свойств элементов, наблюдавшихся до их соединения в систему.

Под понятием «среда» понимается сфера, ограничивающая структурное образование системы. Среда есть все то, что воздействует на систему, но неподконтрольна ей. Воздействие среды на систему называют входными воздействиями, или входами; воздействие системы на среду - выходные воздействия, реакция системы, или выходы. Сложное взаимодействие системы и среды как ее окружение определяется соответственно понятиями «система» и «надсистема».

Само отношение этих систем между собой можно рассматривать как взаимодействие среды и системы. Определение границ системы в окружающей среде делается самим исследователем или наблюдателем. Поэтому включение определенных объектов в качестве элементов исследуемой системы является творческим и целевым моментом самого исследователя[5].

Понятие «система» стало терминологической основой построения теории систем. Трактовка этого понятия имеет различные варианты. Приведем примеры некоторых из них.

1. Система - это объективное единство закономерно связанных друг с другом предметов, явлений, а также знаний о природе и обществе.

2. Система - это комплекс элементов, находящихся во взаимосвязи.

3. Система - это множество элементов с отношениями между ними и между их атрибутами.

4. Система есть отражение в сознании субъекта (исследователя, наблюдателя) свойств объектов и их отношений в решении задачи исследования, познания.

5. Система - это совокупность взаимосвязанных элементов, составляющих некоторое целостное образование, имеющее новые свойства, отсутствующие у ее элементов[6].

1.3 Суть системного подхода

Потребность в использовании системного подхода в управлении обострилась в связи с необходимостью управления объектами, имеющими большие размеры в пространстве и во времени в условиях динамичных изменений внешней среды.

По мере усложнения экономических и социальных отношений в различных организациях все чаще возникают задачи, решение которых невозможно без использования комплексного системного подхода.

Стремление выделить скрытые взаимосвязи между различными научными дисциплинами явилось причиной разработки обшей теории систем. Тем более что локальные решения без учета недостаточного числа факторов, локальная оптимизация на уровне отдельных элементов, как правило, ведут к снижению эффектив­ности деятельности организации, а иногда и к опасному по последствиям результату[7].

Интерес к системному подходу объясняется тем, что с его помощью можно решить задачи, которые сложно решить традиционными методами. Здесь важна формулировка задачи, поскольку она открывает возможность использования существующих или вновь создаваемых методов исследования.

Системный подход представляет собой универсальный метод исследования, основанный на восприятии исследуемого объекта как нечто целого, состоящего из взаимосвязанных частей и являющегося одновременно частью системы более высокого порядка. Он позволяет строить многофакторные модели, характерные для социально - экономических систем, к которым относятся организации. Предназначение системного подхода заключается в том, что он формирует системное мышление, необходимое руководителям организаций, и повышает эффективность принимаемых решений.

Под системным подходом обычно понимают часть диалектики (науки о развитии), исследующей объекты как системы, т. с. как нечто целое. Поэтому в общем виде его можно представить как способ мышления в отношении организации и управления.

При рассмотрении системного подхода как метода исследования организаций следует учитывать то обстоятельство, что объект исследования всегда многогранен и требует всестороннего, комплексного подхода, поэтому к исследованию следует привлекать специалистов различного профиля. Всесторонность в комплексном подходе выражает частное требование, а в системном - она представляет собой один из методологических принципов[8].

Таким образом, комплексный подход вырабатывает стратегию и тактику, а системный - методологию и методы. В этом случае происходит взаимное обогащение комплексного и системного подходов. Для системного подхода характерна формальная строгость, которой нет у комплексного подхода. Системный подход рассматривает исследуемые организации как системы, состоящие из структурированных и функционально организованных подсистем (или элементов). Комплексный подход используется не столько для рассмотрения объектов с позиций целостности, сколько для разностороннего рассмотрения исследуемого объекта. Признаки и свойства этих подходов подробно рассмотрены В.В. Исаевым и A.M. Немчиным и приведены в таблице 2.

Таблица 2

Сопоставление комплексного и системного подходов

Разделение системы на части (элементы) может быть выполнено в различных вариантах и неограниченное число раз. Важными факторами здесь являются стоящая перед исследователем цель и язык, который используется при описании исследуемой системы.

Системность заключается в стремлении исследовать объект с разных сторон и во взаимосвязи с внешней средой.

В основе системного подхода лежат принципы, среди которых в большей степени выделяют такие, как:

1) требование рассматривать систему как часть (подсистему) некоей более общей системы, расположенную во внешней среде;

2) деление данной системы на части, подсистемы;

3) обладание системы особыми свойствами, которых может и не быть у отдельных элементов;

4) проявление функции ценности системы, заключающейся в стремлении к максимизации эффективности самой системы;

5) требование рассматривать совокупность элементов системы как одно целое, в чем собственно проявляется принцип единства (рассмотрение систем и как нечто целое, и как совокупность частей)[9].

В то же время системность определяют следующие принципы:

- развития (изменяемости системы по мере накопления информации, получаемой из внешней среды);

- целевой направленности (результирующий целевой вектор системы не всегда является совокупностью оптимальных целей его подсистем);

- функциональности (структура системы следует за се функциями, соответствует им);

- децентрализации (как сочетание централизации и децентрализации);

- иерархии (соподчинение и ранжирование систем);

- неопределенности (вероятностного наступления событий);

- организованности (степени выполнения решений).

Схематично системный подход выглядит как последовательность определенных процедур:

1) определение признаков системы (целостность и множество членений на элементы);

2) исследование свойств, отношений и связей системы;

3) установление структуры системы и се иерархического строения;

4) фиксация взаимоотношений между системой и внешней средой;

5) описание поведения системы;

6) описание целей системы;

7) определение информации, необходимой для управления системой.

Профессор Пригожий А. И. так определяет ограниченность системного подхода:

1. Системность означает определенность. Но мир неопределенен. Неопределенность сущностно присутствует в реальности человеческих отношений, целей, информации, в ситуациях. Она не может быть преодолена до конца, а иногда принципиально доминирует над определенностью. Рыночная среда очень подвиж­на, неустойчива и лишь в какой - то мере моделируема, познаваема и поддается контролю. То же характерно и для поведения организаций, работников.

2. Системность означает непротиворечивость, но, скажем, ценностные ориентации в организации и даже у одного ее участника иногда противоречивы до несовместимости и никакой системы не образуют. Конечно, различные мотивации вносят некоторую системность в служебное поведение, но всегда только отчасти. Подобное мы нередко обнаруживаем и в совокупности управленческих решений, и даже в управленческих группах, командах[10].

3. Системность означает целостность, но, скажем, клиентская база оптовых, розничных фирм, банков и т. п. никакой целостности не образует, поскольку она не всегда может быть интегрирована и каждый клиент имеет несколько поставщиков и может бесконечно их менять. Нет целостности и у информационных потоков в организации. А не так ли обстоит дело и с ресурсами организации?».

Тем не менее, системный подход позволяет упорядочить мышление в процессе жизнедеятельности организации на всех этапах се развития - и это главное.

2.                  Составить тестовое задание из 10 вопросов с ключом ответов по теме: «Принципы действия статических и динамических организации».

1.                  Выберите правильное определение статической организации. Статическая организация – это:

а) пространственная организация, ею определяется состав связей между частями, образующими целое, состав самих частей, их размещение и взимное расположение;

б) временная организация, ею определяется последовательность реализации связей между частями целого, их распределение во времени.

2. Что является атрибутивным элементом динамической организации:

а) структура,

б) спецификация,

в) действие (операция).

3. Элементы какой организации более устойчивы:

а) статической организации;

б) динамической организации.

4. Специалисты консультационных фирм предпочитают работать с компаниями, находящимися в [……………] состоянии:

а) динамическом;

б) статическом.

5. Какие действия преобладают в динамической организации:

а) координирующие;

б) рационализирующие.

6. Рационализация это:

а) обеспечение соответствия свойств процесса техническим и организационным ресурсам организации.

б) эффективный прием прогрессивных изменений в организации.

7. Целью рационализации является:

а) повышение эффективности организации бизнес – процессов, которое должно обеспечить: устойчивость развития компании, расширение рынка сбыта, получение преимущества в конкуренции;

б) рост прибыли.

8. Любая компания проходит часть или все этапы жизненного цикла (ЖЦК). Этапы ЖЦК можно объединить в две группы: статическую и динамическую. Статическая группа включает:

а) пороги чувствительности и ликвидации (утилизации);

б) внедрение, рост, зрелость, насыщение, спад и крах.

9. Компания, находящаяся в динамической группе, называется:

а) статической организацией;

б) динамической организацией.

10.             Выберите правильное определение динамической организации. Динамическая организация – это:

а) пространственная организация, ею определяется состав связей между частями, образующими целое, состав самих частей, их размещение и взимное расположение;

б) временная организация, ею определяется последовательность реализации связей между частями целого, их распределение во времени.

Список использованных источников

1                    Лапыгин Ю.Н. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2008. – 311 с.

2                    Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 8 – е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2012. – 848 с.

3                    Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. М.: ИНФРА – М, 2009. – 143 с.

4                    Шаститко А.Е. Экономическая теория организаций: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2010. – 303 с.

[1] Лапыгин Ю.Н. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2008. – С. 35.

[2] Лапыгин Ю.Н. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2008. – С. 36.

[3] Изоморфизм — однозначное отображение двух совокупностей, сохраняющее их структурные свойства.

[4] Лапыгин Ю.Н. Теория организации: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2008. – С. 38.

[5] Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 8 – е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2012. – С. 502.

[6] Мильнер Б.З. Теория организации: Учебник. – 8 – е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА – М, 2012. – С. 504.

[7] Шаститко А.Е. Экономическая теория организаций: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2010. – С. 89.

[8] Шаститко А.Е. Экономическая теория организаций: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2010. – С. 91.

[9] Шаститко А.Е. Экономическая теория организаций: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА – М, 2010. – С. 94.

[10] Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. М.: ИНФРА – М, 2009. – С. 52.