Социальная психология больших групп
Министерство образования
Государственное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
Тульский государственный университет
Кафедра психологии
Контрольно-курсовая работа
по дисциплине
«Социальная психология больших групп»
Именгалиева А. Е.
Проверила: асс. каф. психологии,
Перегудина В.А.
Тула, 2011 г.
Содержание
1. Самостоятельная работа № 1. «Психология и феноменология толпы»………………..….3
1.1 Давка на фестивале «Love Parade»……………………………………………………...
1.2 Флешмоб «Батарейка»…………………………………………………
1.3 урожая в Индии…………………………………………………………………
2. Самостоятельная работа № 2. «Способы управления толпой»…………………………….6
1. Социально-психологические способы управления толпой……………………………...6
2. Риторика – наука публичного выступления………………………………………………8
3. Этапы публичного выступления…………………………………………………
4. Вербальные техники публичного выступления…………………………………………10
5. Конструктивные и неконструктивные приемы выступления………………………….11
6. Невербальные средства публичного выступления……………………………………...13
7. Кросс-культурные различия в технике публичного выступления……………………..14
3. Практическая часть ………………………………………………………………
Текст выступления Стива Джобса перед выпускниками Стэнфорда………….…..……..19
Анализ речи……………………………………………………………………
Самостоятельная работа № 1. «Психология и феноменология толпы»
1) 2010г. В субботу, 24 июля в Германии на фестивале "Love Parade" возникла давка.
В немецком городе Дуйсбурге 24 июля 2010 года на фестивале электронной танцевальной музыки "Love Parade" вследствие большого наплыва посетителей произошла давка, в которой, по данным на настоящий момент, погибли 19 человек и 340 человек получили травмы.
Давка на фестивале возникла, поскольку слишком много народу пытались попасть на мероприятие. Многие из желающих попасть на фестиваль не могли не видеть, что фестивальная площадка была полностью заполнена людьми. Территорию фестиваля оцепили полицейские и через громкоговорители объявили о том, что вход на фестиваль закрыт, однако зрители продолжали штурмовать оцепление. Единственным местом, через которое можно было пройти на территорию фестиваля, оказался туннель, где из-за скопления людей и началась давка.
Тип толпы: активная, спасающаяся толпа.
Этой толпе характерна неспособность к осознанию и эмоциональность (страх).
Для индивида в панической толпе характерны: инстинктивность поведения, заражаемость и социальная деградация. Эта толпа стремится избежать опасности, в данном случае выбраться из давки, но из-за охватившего толпу страха, она лишь мечется, затаптывая друг друга, не в состоянии помочь себе. Лидером здесь может выступать лишь спасатели и административные структуры. Люди «заражаются» непосредственно наблюдением за поведением окружающих.
2) Флешмоб «Батарейка».
Прхождение флешмоба: На главную площадь нашего города проходит так называемый «маяк». Внезапно его движения становятся более медленными, как у робота, у которого «села батарейка», его силы угасают, и он падает, делая вид, что засыпает (или становится «на подзарядку»). Это служит сигналом, по которому остальные мобберы повторяют за ним имитацию потери жизненных сил, в конце концов впадая «в спячку» ровно на две минуты, считая секунды про себя. По завершении двух минут следует финал — участники расходятся в разные стороны, как ни в чём не бывало. Играют так, как будто внутри медленно «садится батарейка». Можно упасть полностью на асфальт, можно сесть на колено, можно «уснуть» стоя. Главное — удивить окружающих. Ну и логично, что если «села батарейка», то глаза закрыты.
Тип толпы: конвенциональной. Она образуется на основе интереса к заранее объявленному массовому развлечению и готова лишь временно следовать достаточно диффузным нормам поведения. Флешмо́б от англ. flash mob — flash — вспышка; миг, мгновение; mob — толпа, переводится как «вспышка толпы» или как «мгновенная толпа» — акция, в которой большая группа людей внезапно появляется в общественном месте, выполняет заранее оговоренные действия (сценарий), и затем расходятся.
На флешмобе наблюдается заражаемость и высокая эмоциональность. Психологическое заражение способствует образованию в толпе особых свойств и определяет их направление, ведь человек склонен к подражанию. Люди, участвующие в эксцессе, не просто соседствуют друг с другом. заражают окружающих и сами заражаются от них. Вероятно,что даже не являясь участником человеку захочется присоединиться,попробывать.
Мотивация на личный интерес отсутствует, люди собирающиеся на флешмобе за редким исключением даже не знакомы ими движит лишь интерес и желание развлечься. В некой степени здесь присутствует и физическая активность.
Участник анонимен,но в данном случае это понятие не носит отрицательный характер.
Заражаемость, собираясь вмести люди чувствуют возможность веселиться и «чудить», если индивид не станет в одиночку вести себя так комично, то в толпе- свободно.
Особенность такой толпы-это отсутствие лидера. Здесь в роли лидера может быть каждый. А психическое заражение поражает каждого из участников.
3) ) В Индия, Сабаримале 14.01.2011 в заключительный день празднования урожая Макара-Санкранти. Индийская астрология утверждает, что именно в этот день солнце заходит в дом знака Козерога. И в этот день сотни тысяч людей посещают храм Айяппана, который является структурной единицей керальского храмового комплекса Сабаримала. Люди шли плотным потоком по узкой горной дороге, когда неожиданно в толпу на полной скорости въехал автомобиль. Началась паника. Расталкивая друг друга, паломники пытались скорее выбраться оттуда, что привело к давке. Как итог - 104 жертвы и более 70 пострадавших. Местные власти объявили по погибшим трехдневный траур.
В данном случае толпой является публика, под которой понимается большая группа людей, возникающая на основе общих интересов. Толпа здесь анонимная, разнородная, конвенциональная – образованная на основе интереса к заранее объявленному массовому конкретному поводу - заключительный день празднования урожая Макара-Санкранти. Такой вид готов лишь временно следовать достаточно диффузным нормам поведения.
В описанном выше случае проявилась одна из важных психологических характеристик толпы - ее бессознательность, инстинктивность и импульсивность. Если даже один человек довольно слабо поддается посылам разума, а потому большую часть поступков в жизни делает благодаря эмоциональным, порою совершенно слепым, импульсам, то людская толпа живет исключительно чувством, логика противна ей. Вступает в действие неуправляемый стадный инстинкт, особенно когда ситуация экстремальная, когда нет лидера и никто не выкрикивает сдерживающие слова команд. Разнородное в каждом из индивидов — частице толпы — утопает в однородном, и берут верх бессознательные качества. Общие качества характера, управляемые бессознательным, соединяются вместе в толпе. Изолированный индивид обладает способностью подавлять бессознательные рефлексы, в то время как толпа этой способности не имеет.
Так же здесь проявлены психологическое заражение, которое обычно способствует образованию в толпе особых свойств и определяет их направление; импульсивность, – эти качества ярко вспыхнули, а катализатором стал неожиданно врезавшийся в толпу автомобиль. Потерь могло бы быть намного меньше, если бы люди организованно расступились, и пострадавшим от машины оказали бы первую помощь вместо того, чтобы поддаться панике и тем самым спровоцировать еще большие потери и травмы в результате хаоса и давки, - но это утопия, к сожалению, в неорганизованной толпе такое практически невозможно. В толпе индивид отдает себя во власть таким инстинктам, которым никогда, будучи в иных ситуациях, не дает волю. У людей уменьшается способность к рациональной переработке воспринимаемой информации.
Самостоятельная работа № 2. «Способы управления толпой»
1. Социально-психологические способы управления толпой.
Толпа - бесструктурное скопление людей, лишенных ясно осознаваемой общности целей, но взаимно связанных сходством эмоционального состояния и общим объектом внимания. Толпой можно управлять и манипулировать, направляя её действия в нужном направлении. В топе всегда есть: зачинщики, являющийся центральным компонентом или ядром толпы; сторонники – люди, активно поддерживающие зачинщиков; сторонники – поддерживающие пассивно; периферия – удаленные от центра части толпы, создающие по большей части объём толпы.
Существует несколько способов эффективных управления толпой с внешней и с внутренней стороны. Социально - психологическое воздействие на толпу с внешней стороны будет более эффективно, при воздействие на удаленные от центра части толпы, так как их внимание легче переключается. При воздействии с внутренней стороны более эффективно будет воздействие на центр (ядро) толпы, где происходит преувеличение нагрузки на внушаемость и реактивность.
В зависимости от произошедшего события, массовое поведение людей будет различным по силе своего проявления, поэтому и воздействие, оказываемое на толпу будет различным в зависимости от целей и моральных качеств воздействующей группы.
Цели воздействия могут быть: деструктивными, а последующая оценка действий в решающей мере определяется идеологическими установками, нельзя полностью отказаться от оценочных суждений, но главным образом внимание следует сконцентрировать на технологиях и приемах управления толпой изнутри.
Примеры способов управления толпой с внутренней стороны:
- Внедрении "своих" людей в ядро агрессивной толпы. Имитируя испуг, распуская слухи: "Они готовятся открыть огонь! Мы все погибнем!" (и если подать соответствующий выстрелу звук), то в толпе вместо агрессии возникает массовая паника, что в свою очередь позволяет "управляющим" выиграть время, избежать нападения и т.д.
- Переключение внимания агрессивной толпы на нейтральный объект. Например, когда перед толпой в свою защиту выступает президент и ему агрессивно настроенная толпа высказывает свои претензии по поводу того что разворовали всю Росссию, президент может сказать да вот Лужков он виноват, у него десять коттеджей, 5 вил, а я ничего не знал. И толпа сразу же переключает своё внимание на указанный объект, начиная искать оправдания бывшему обвиняемому и ища доказательства для настоящего. Президент в данном случае отвел от себя удар, став неким лидером, а люди "набросились" на жертву нужную президенту.
Примеры способов управления с внешней стороны:
- Переключение внимания на другой объект, данных ход нацелен на периферию. Ярким примером данного воздействия на толу, является автомобильная авария, популярная в данном обществе динамичная игра в исполнении умелых игроков, раздача или дешевая продажа дефицитных товаров и т. д. могут отвлечь значительную часть массы. Тем самым агрессивная, конвенциональная или экспрессивная толпа превращается в одну или несколько окказиональных (или стяжательных) толп, лишая ядро эмоциональной подпитки.
- Различные приемы, связанные с использованием ритма. Удалось установить, что действующая толпа в отличие от экспрессивной аритмична и поэтому громкий ритмический звук способствует соответствующему превращению. Примером данного способо управления является, ситуация сложившаяся в конце 70-х годов советская газета под иронической рубрикой «Их нравы» сообщила о том, что в Южно-Африканской республике изобретен «музыкальный танк». Это действительно был танк, преобразованный специально для борьбы с уличными беспорядками. Вместо пушки у него на вооружении брандспойты, «стреляющие» мощной струей холодной воды, а вместо пулемета - сильные динамики, «стреляющие» во все стороны громкой ритмической музыкой. Под воздействием звуков люди невольно начинают двигаться в такт, и толпа из агрессивной превращается в экстатическую. Энергия ярости уходит в танец, и это помогает избежать худшего. Африканское изобретение возникло, конечно, не на пустом месте. Давно известно удивительное влияние ритма на толпу. После того, как толпа «поймалась на ритм», ее можно удерживать в экстатическом состоянии сколь угодно долго: пока музыка продолжается, люди, попавшие под ее влияние, не способны по собственной воле избавиться от наваждения (отсюда, вероятно, народные сказки про волшебную гармонь и волшебную флейту). Но при уличных беспорядках доводить людей до полного изнеможения, как правило, нежелательно - у кого-то не выдержит сердце и т. д. - и чаще всего задача состоит в том, чтобы выиграть время.
Толпу можно как создать, так и разрушить, используя ряд приёмов направить её действие в нужном направлении. Люди в толпе теряют свою волю и инстинктивно обращаются к тому, кто её сохранил (лидер). Человек же в толпе теряет ощущение индивидуальности, чувствует себя безличным и потому свободным от ответственности, накладываемой ролевыми регуляторами. Вдохновляющее чувство вседозволенности и безнаказанности составляет важное условие массовидных действий.
2. Риторика – наука публичного выступления.
Рито́рика (риторика) (др.-греч. ῥητωρική — «ораторское искусство» от ῥήτωρ — «оратор») — филологическая дисциплина, изучающая искусство речи, правила построения художественной речи, ораторское искусство, красноречие.
В русской риторической науке обычно подчёркивалось, что красота и выразительность речи нужны для её убедительности. Так, М.В.Ломоносов в "Кратком руководстве к красноречию" отмечал: "Красноречие есть искусство о всякой данной материи красно говорить и тем преклонять других к своему об оной мнению".
Эти слова обычно характеризуют претенциозную, но бессодержательную речь политика, депутата, чиновника. Оно имеет сложный синтетический характер. Философия, логика, психология, педагогика, языкознание, этика, эстетика - вот науки, на которые опирается ораторское искусство. Специалистов разного профиля интересуют различные проблемы красноречия. Например, лингвисты разрабатывают теорию культуры устной речи, дают рекомендации ораторам, как пользоваться богатствами родного языка. Психологи изучают вопросы восприятия и воздействия речевого сообщения, занимаются проблемами устойчивости внимания во время публичного выступления, исследуют психологию личности оратора, психологию аудитории как социально-психологической общности людей. Логика учит оратора последовательно и стройно излагать свои мысли, правильно строить выступления, доказывать истинность выдвигаемых положений и опровергать ложные утверждения противников. Самым распространённым видом публичных речей является речь убеждающая, целью которой является склонить аудиторию к своей точке зрения или призвать аудиторию к каким-либо действиям. К убеждающим публичным речам относится парламентские выступления, выступления на митинге, предвыборная речь кандидата, агитационные и рекламные выступления.
3. Этапы публичного выступления.
Публичное выступление – это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто используются такие жанры, как доклад, информационная, приветственная и торговая речь.
В основе классической схемы ораторского искусства лежит 5 этапов:
1 Подбор необходимого материала, содержания публичного выступления (inventio – «изобретение»);
2 Составление плана, распределение собранного материала в необходимой логической последовательности (dispositio - «расположение»);
3 «Словесное выражение», литературная обработка речи (eocutio);
4 Заучивание, запоминание текста (memoria - «память»);
5 Произнесение (pronuntiatio).
В ораторской деятельности выделяют 3 основных этапа: докоммникативный (определение темы и цели выступления, оценка аудитории и обстановки, подбор материала, создание текста, репетиция), коммуникативный (произнесение речи, ответы на вопросы, ведение полемики) и посткоммуникативный (анализ речи).
Подготовка к любому ораторскому монологу начинается с определения его темы и цели. Тему определяет либо сам автор, либо те, кто приглашает его произнести речь. Название выступления должно быть ясным, четким, по возможности кратким. Оно должно отражать содержание речи и привлекать внимание слушателей.
Приступая к разработке текста, необходимо определить цель выступления. Говорящий должен ясно представлять, какой реакции он добивается. Основные цели публичного монолога – сообщение и воздействие. Оратор может поставить задачу информировать слушателей, дать определенные сведения. Или он рассчитывает взволновать аудиторию, сформировать у людей убеждения, представления, которые станут мотивами их поведения, то есть призывает к каким – либо действиям. Часто эти цели перекрещиваются, совмещаются в одном выступлении. Свои цели и задачи следует сообщить слушателям.
Важно оценить состав будущей аудитории. Всегда легче говорить, обращаясь к однородному составу. Чем однороднее аудитория, тем единодушнее реакция на выступление. В неоднородной аудитории произносить речь труднее. Если публика различна по составу, надо, по возможности, адресовать какой-то фрагмент каждой группе. Следует заранее подумать о том, что сказать отдельным, особо авторитетным, важным персонам, если вы знаете, что они придут.
Необходимо также выяснить численность аудитории. Большим количеством слушателей сложнее управлять. В огромной массе человек легковерен, склонен к обезличиванию, не способен к критике, видит все в черно – белых красках, реагирует на эмоции. Чем больше аудитория, тем проще, нагляднее, образнее следует говорить.
Надо выяснить также после, каких других выступлений планируется ваше выступление. Ведь каждая последующая речь должна быть интереснее по содержанию и форме, чем предыдущая.
Следующая ступень составление текста – начинается с подбора материала. Чтобы выступление получилось содержательным, лучше использовать не один источник, а несколько. Систематизируя материал, оратор создает план, продумывает композицию, логику изложения, составляет и редактирует текст.
Репетиция представляет собой произнесение текста мысленно либо вслух, лучше перед зеркалом. Надо найти такую позу, в которой вы чувствуете себя легко и удобно, и постараться ее запомнить; изучить лицо – расправить нахмуренные брови, мимические морщины, набегающие на лоб; продумать жесты, приемы установления контакта. Опыт показывает, что на каждую минуту выступления приходится 20 –25 минут подготовки. Если выступление тщательно разработано, то в момент встречи со слушателями говорящий будет держаться уверенно. Существует три способа произношения речи: чтение текста, воспроизведение по памяти с чтением отдельных фрагментов (с опорой на текст), свободная импровизация (экспромт).
4. Вербальные техники публичного выступления.
Вопросно-ответный прием. Оратор ставит вопросы и сам на них отвечает, выдвигает возможные сомнения и возражения, выясняет их и приходит к определенным выводам.
Переход от монолога к диалогу (полемике) позволяет приобщить к процессу обсуждения отдельных участников, активизировать тем самым их интерес.
Прием создания проблемной ситуации. Слушателям предлагается
ситуация, вызывающая вопрос: «Почему?», что стимулирует их познавательную активность.
Прием новизны информации, гипотез заставляет аудиторию предполагать, размышлять.
Опора на личный опыт, мнения, которые всегда интересны слушателям.
Показ практической значимости информации.
Использование юмора позволяет быстро завоевать аудиторию.
Краткое отступление от темы дает возможность слушателям «отдохнуть».
Замедление с одновременным понижением силы голоса способно привлечь внимание к ответственным местам выступления (прием «тихий голос»).
5. Конструктивные и неконструктивные приемы выступления.
Каждый человек нервничает, впервые выступая пред публикой, поэтому в своем выступление могут быть допущены различные ошибки. Однако, несмотря на это количество допускаемых ошибок, можно снизить до минимума, если придерживаться определенных правил. Эти правила единовременно выработать в себе нельзя, большую роль будет отводится закреплению и навыку полученному в следствии опыта или практики. Но знать эти правила должен любой, кто стремиться научиться эффективно, выступать перед публикой. Данные правила являются общепринятыми, поэтому они просты в использовании и не подведут при правильном их употреблении.
Определение темы и цели выступления
Тему выступления следует тщательно выбирать. Если есть возможность, то нужно остановиться на том, что хорошо знакомо и интересно лично выступающему. Тогда это, возможно, будет интересно и значимо для других.
Затем, нужно попробовать сузить темы выступления, чтобы она представляла наибольший интерес. Необходимо решить: описывать ли предмет, разъяснять что-либо о предмете, оспаривать ли некую точку зрения или излагать новую версию.
Не надо пытаться «втиснуть» слишком много материала в ограниченное время. Еще Шекспир сказал: «Где мало слов, там вес они имеют».
Если есть возможность, то необходимо подумать над будущей речью несколько дней. За это время появится множество новых идей. Помните афоризм Марка Твена: «Требуется более трех недель, чтобы подготовить хорошую короткую речь экспромтом». Как известно, все хорошие импровизации тщательно готовятся заранее. Выступление без предварительной подготовки, особенно начинающего оратора, почти наверняка будет провальным. Желательно узнать заранее, перед кем вам придется выступать: численность аудитории, ее интересы, взгляды, чего она ждет от оратора, какую реакцию необходимо получить от нее.
Обязательно нужно принять во внимание следующие характеристики аудитории: возраст; уровень образования; профессия; цель прихода людей на выступление; уровень заинтересованности в теме; уровень осведомленности в данном вопросе.
Место выступления – очень важный фактор успешного выступления. Для того чтобы чувствовать себя уверенно, нужно заранее придти в зал и освоиться. Если предполагается использование микрофона, то его необходимо отрегулировать.
Перед выступлением очень важно установить, с какой стороны будут смотреть на вас слушатели. Выбирая место, учитывайте свой рост. Необходимо проверить, все ли смогут вас видеть. Если нужно говорить за трибуной, то при невысоком росте позаботьтесь о том, чтобы под трибуну поместили крепкую подставку. «Говорящая голова» выглядит комично и не сможет долго удерживать внимание зрителей. Необходимо следить, чтобы оратор был виден по грудь.
Если во время публичного выступления придется сидеть, проверьте удобство вашего места. Старайтесь сидеть на краю кресла, немного наклонившись вперед с отодвинутыми слегка назад ногами и прижатыми к полу пятками. Необходимо сидеть прямо, свободно, излучая открытость и доброжелательность; смотреть людям в глаза, следить за их эмоциями, жестами и мимикой, всем своим видом демонстрировать заботу и понимание.Итак, перед тем как прийти в аудиторию и выступить перед ней оратору необходимо правильно подготовиться. Во-первых, обдумать тему речи, его основные тезисы и структуру. Во-вторых, прорепетировать дома перед родственниками или просто перед зеркалом, чтобы отточить все приемы будущей речи. В-третьих, желательно заранее узнать аудиторию, в которой предстоит выступать. В-четвертых, по возможности подготовить свою речь с учетом состава слушателей (национальность, религию, возраст и т.д.). Все это даст возможность оратору чувствовать себя более уверенно при непосредственном выступлении.
Концентрация и удержание внимания заключается в непосредственном произнесении речи оратором. Здесь важно учитывать невербальные, т.е. лексические факторы, и вербальные, связанные с голосом, мимикой, манерой говорить. Оратор обязан знать основные риторические аспекты выступления. Грамотно это может сделать только человек, способный уловить настроение людей, их ожидания.
Аргументация и убеждение
К приемам аргументации следует прибегать в том случае, если мнения слушателей и выступающего человека не сошлись. Поведение оратора в данной ситуации отражает его воспитанность и знание основ этики. Даже если речь была яркой, интересной и выразительной, а сам оратор вызывал у публики только положительные реакции, то при возникновении конфликтной ситуации он может испортить все впечатление о себе незнанием основных правил поведения с оппонентом.
6. Невербальные средства публичного выступления.
Поза, жесты, мимика действуют на зрительный канал восприятия, акцентируют внимание на содержании информации, повышают эмоциональность и тем самым способствуют лучшему усвоению высказанных мыслей. По мнению психологов, речь на 25% воспринимается зрительным путем.
Оратор должен добиться ощущения устойчивости, равновесия, легкости, подвижности и естественности на трибуне, перед аудиторией. Вид человека, который длительное время стоит неподвижно, утомляет слушателей. Во время длительного доклада опытный выступающий меняет позу. Шаг вперед в нужный момент усиливает значимость того или иного места речи, помогает сосредоточить на нем внимание. Отступая назад, оратор как бы дает аудитории возможность "отдохнуть" и затем переходит к другому положению речи.
От жестов значимых, которые способствуют успеху речи, необходимо отличать бессмысленные, механические (встряхивание головой, поправление волос, одежды, верчение ручки и др.). Утверждают, что лучший и самый совершенный жест тот,который не замечают слушатели, т. е. который органично сливается с содержанием речи.
В ораторском искусстве используются:
- Ритмические жесты. Они подчеркивают логическое ударение, замедление и ускорение речи, место пауз.
- Эмоциональные передают оттенки чувств (сжатый кулак, овальное движение руки, "отрубающая" фразу рука).
- Указательные рекомендуется использовать в очень редких случаях, когда есть предмет, наглядное пособие, на которые можно указать.
- Изобразительные наглядно представляют предмет, показывают его (например, винтовую лестницу).
- Символические несут определенную информацию. К этой группе относятся жест категоричности (сабельная отмашка кистью правой руки), жест противопоставления (кисть руки исполняет в воздухе движение "там и здесь"), жест разъединения (ладони раскрываются в разные стороны), жест обобщения (овальное движение двумя руками одновременно), жест объединения (пальцы или ладони рук соединяются).
Основным показателем чувств говорящего является выражение лица. Мимика оратора стимулирует эмоции аудитории, способна передать гамму переживаний: радость и скорбь, сомнение, иронию, решимость. Выражение лица должно соответствовать характеру речи. У хорошего оратора, как замечал А. Ф. Кони:"Лицо говорит вместе с языком". Лицо и весь внешний облик выступающего должны выражать доброжелательное и дружественное отношение.
7. Кросс-культурные различия в технике публичного выступления.
существует значительное число исследований, посвященных невербальному поведению и тому, как различные культуры по-разному используют его. Эти исследования охватывают много тем и типов невербальной коммуникации, включая взгляд и визуальное внимание, дистанцию между людьми при общении и проксемику, жесты, позы, невербальные голосовые характеристики, выражения лица, использование времени, одежду, прикосновения и даже запахи. Исследования во всех этих областях в изобилии дают нам информацию о сложности невербального поведения и важности его в общении и взаимодействии людей.
Кросс-культурные исследования визуального поведения
Имеет смысл предположить, что в любой культуре должны существовать определенные законы, касающиеся взгляда и визуального внимания. Как агрессивность, так и привязанность являются поведенческими тенденциями, важными для стабильности и поддержания существования группы. Каждая культура вырабатывает свой собственный набор правил для регулировки взглядов и визуального внимания, чтобы поддерживать в своих членах уверенность в том, что они привязаны друг к другу, и в то же время обуздывать возникающие иногда агрессивные тенденции.
Кросс-культурные исследования, посвященные правилам использования взгляда у людей, также содержат некоторые интересные результаты. Несколько работ предоставляют нам доказательства того, что люди из арабских культур смотрят друг на друга более долгим и прямым взглядом, чем американцы.
