Социальная работа. 4
Социальная работа - профессиональная деятельность по организации помощи и взаимопомощи людям и группам, попавшим в трудные жизненные ситуации, их психосоциальной реабилитации и интеграции. В самом общем виде социальная работа представляет собой сложное общественное явление, самостоятельную область научно-практического знания, профессию и учебную дисциплину.
Объект социальной работы – система социальных отношений (устойчивые связи между субъектами, группами и слоями общества).
Предметом социальной работы являются не все социальные отношения, а группа отношений, которые являются наиболее проблемными, то есть приводят к дестабилизации, социальной дезорганизации, росту социальной напряженности, возникновению социальных конфликтов, попаданию людей в трудные жизненные ситуации; а также закономерности взаимодействия субъектов социальной работы при оптимизации социальных отношений (в процессе формирования способности восстановления социального субъекта). Социальная работа изучает деятельность, то есть введение активного субъекта в предмет социальной работы.
Социология- это наука об обществе, системах, составляющих его, закономерностях его функционирования и развития, социальных институтах, отношениях и общностях.
Предмет изучения социологии − это особенные, специфические законы и закономерности.Предметом социологии является социальное − как специфический аспект всех сфер жизнедеятельности общества.
Объектом социологического знания является общество. Объектом социологической науки выступает социальная реальность.
Рассматривая взаимосвязь
Исследования в области социальной работы
опираются на социологические данные
или методы анализа социальной реальности.
При написании социальных биографий клиентов
из числа представителей групп риска,
что весьма часто делается в исследованиях
по проблемам социальной работы, обычно
используются данные интервью, анкет,
опросных листов, документов архивов,
автобиографий и других источников и методов
сбора информации, которые традиционно
применяются в социологии. Знания социологии,
особенно прикладной, важны для социальной
работы, но не подменят ее
Психология — это область научного знания, исследующая особенности и закономерности возникновения, формирования и развития (изменения) психических процессов (ощущение, восприятие, память, мышление, воображение), психических состояний (напряжённость, мотивация, фрустрация, эмоции, чувства) и психических свойств (направленность, способности, задатки, характер, темперамент) человека
Существует много различных точек зрения на то, что изучает психология. Психология должна отвечать на вопрос о том, почему носитель психики ведёт себя так или иначе
Для описания того теоретического конструкта, которым можно объяснить поведение человека, существуют разные названия, наиболее частое из которых — психика. Однако, например, бихевиористы отвергают задачу исследования любых ненаблюдаемых переменных, которые могли бы детерминировать поведение, настаивая на том, что только само поведение и детерминирующая его внешняя ситуация могут быть предметом исследования.
Предмет психологии в традиционных представлениях
- Душа (все исследователи до начала XVIII века)
- Явления сознания (английская эмпирическая ассоцианистская психология — Д. Гартли, Джон Стюарт Милль, Александр Бэн, Герберт Спенсер)
- Непосредственный опыт субъекта (структурализм — Вильгельм Вундт)
- Интенциональные акты сознания (функционализм — Франц Брентано)
- Происхождение психических деятельностей (психофизиология — Иван Михайлович Сеченов)
- Поведение (бихевиоризм — Джон Уотсон)
- Бессознательное (психоанализ — Зигмунд Фрейд)
- Процессы переработки информации и результаты этих процессов (гештальт-психология — Макс Вертгеймер)
- Личный опыт человека (Гуманистическая психология — Абрахам Маслоу, Карл Роджерс, Виктор Франкл, Ролло Мэй)
Социальному работнику необходим определенный
уровень психологической грамотности
Необходимость достаточно
высокой психологической компетенции обусловливается
В практике социальной работы одно из центральных мест принадлежит индивидуальной работе с клиентом. Часто социальный работник сталкивается с ошибочными действиями людей, их растерянностью, беспомощностью, болезненным восприятием окружающих не только в экстремальных, напряженных, но и в обычных ситуациях.
Нередко в помощи социального работника
Особая взаимосвязь психологии и социальной работы прослеживается и в том, что обе научные области знаний имеют прикладной, практический характер. Более того, у обеих наук имеется и общий объект воздействия — человек. Известно, что человек не только выступает как объект социальных отношений, но и является их субъектом. При этом формируются разные жизненные стратегии. Являясь объектом социального действия, индивид занимает пассивные общественную и личностную позиции.
Социальный работник, используя в своей практике простые психодиагностические процедуры для получения более полной и объективной характеристики клиента, при необходимости направляет его к профессиональному психологу, формулируя последнему психодиагностические задачи. Особо следует предостеречь от неквалифицированного применения психодиагностического тестирования.
Тест — очень тонкий и порой коварный инструмент. Недостаточно иметь в руках тест, нужно хорошо знать его потенциальные возможности, правила интерпретации, четкость процедуры тестирования, правила соотнесения результатов, полученных с помощью разных тестов.
Вместе с тем грамотное использование
Психологическое консультирование населения — новый вид практической деятельности отечественных психологов и пока, к сожалению, оно развивается в довольно скромных масштабах, хотя во многих зарубежных странах Европы, Америки, Азии уже много лет функционирует сеть муниципальных, городских, районных (коммунальных), местных психологических консультаций, дающих значительный практический эффект.
Выбор в социальной работе психологических оснований и техники в значительной степени зависит от компетентности и опыта специалиста. В дополнение к вышеизложенным можно предложить дополнительные технологические способы, которые могут быть использованы как в групповой, так и в индивидуальной социальной работе: психодрама и музыка как средства психологического воздействия.
Исто́рия (др.-греч. ἱστορία — расспрашивание, исследование) — область знаний, а также гуманитарная наука, занимающаяся изучением человека (его деятельности, состояния, мировоззрения, социальных связей и организаций и так далее) в прошлом.
Объект истории: социально-экономическое, политическое, культурное развитие общества. Предмет истории: пути результаты противоречий, возникающих в ходе развития общества.
Филосо́фия — дисциплина, изучающая наиболее общие существенные характеристики и фундаментальные принципы реальности (бытия) и познания, бытия человека, отношения человека и мира. Философия обычно описывается как одна из форм мировоззрения, одна из форм человеческой деятельности, особый способ познания, теория[ или наука.
Иногда под предметом
По определению В. П. Казначеева (1996), валеология - это междисциплинарное научное направление, рассматривающее причины здоровья, пути его обеспечения, формирования и сохранения в конкретных условиях жизнедеятельности.
Валеология - это комплекс наук, или междисциплинарное направление, в основе которого лежит представление о генетических, психофизиологических резервах организма, обеспечивающих устойчивость физиологического, биологического, психологического и социокультурного развития и сохранение здоровья человека в условиях влияния на него меняющихся условий внешней и внутренней среды.
Валеология как учебная дисциплина представляет собой совокупность знаний о здоровье и здоровом образе жизни.
Предметом валеологии является индивидуальное здоровье и резервы здоровья человека, а также здоровый образ жизни.
Объектом валеологии является практически здоровый, а также находящийся в состоянии предболезни (в "третьем состоянии") человек.
Социальную работу можно определить как организацию личностной службы помощи людям. Основана она на альтруизме и направлена на то, чтобы облегчить людям в условиях личного и семейного кризиса повседневную жизнь, а также, по возможности, кардинально
Социальный работник должен уметь помочь клиенту склониться к принятию решения и встать на путь действий, не навязывая ему этого приказом.
Предметом
валеологии являются индивидуальное здоровье
и резервы здоровья человека, а также здоровый
образ жизни. В этом состоит одно из важнейших
отличий валеологии от профилактических
медицинских дисциплин, рекомендации
которых направлены на предупреждение
болезней.
Объект валеологии — практически здоровый,
а также находящийся в состоянии предболезни
человек во всем безграничном многообразии
его психофизиологического, социокультурного
и других аспектов существования. Имея
дело со здоровым или находящимся в группе
риска человеком, валеология использует
функциональные резервы человеческого
организма для сохранения здоровья преимущественно
через приобщение к здоровому образу жизни.
АНАТОМИЯ ЧЕЛОВЕКА
(от греч. anatemno
- "рассекаю") -наука, изучающая
форму и строение человеческого организма
в связи с его функциями, развитием и влиянием
на организм окружающей среды.
Анатомия изучает
не только строение современного взрослого
человека, но и исследует, как сложился
человеческий организм в его историческом
развитии. С этой целью:
•изучается развитие человеческого рода
в процессе эволюции животного мира - филогенез;
•исследуется процесс становления и развития
человека в связи с развитием общества
- антропогенез;
Психодинамические теории
явились основой для многих теорий социальной
работы, например, таких как функциональная,
проблемно-разрешающая, эго-ориентированная,
психосоциальная и др. Поэтому есть смысл
познакомиться более подробно с их сущностью.
Современные психодинамические теории
имеют довольно широкий спектр различий,
но всех их объединяет опора на идеи классического
психоанализа Зигмунда Фрейда. Он с позиций
последовательного детерминизма считал,
что все психическое вызывается и определяется
предшествующими событиями. Сознание,
подсознание, бессознательное — три уровня
психического. Именно на последнем уровне
находятся основные детерминанты личности,
психической энергии, побуждений и инстинктов.
Этот уровень личности Фрейд назвал Ид.
Состоит он преимущественно из либидо
(стремление к сексуальному удовлетворению),
инстинкта агрессии и стремления к смерти.
Высший уровень личности — Супер-Эго (что-то
вроде совести), между ними находится уровень
Эго — следует инстинктам бессознательного
и требованиям морали, отвечает за произвольное
поведение и формирование психологических
защит. [11, 20]
Хотя позиции, выдвигаемые Фрейдом, вызывали
и до сих пор вызывают неумолкающие дискуссии,
ни у кого не возникает сомнений в их важности.
Многочисленные ученики и последователи
психоанализа бесконечно модифицируют
концепцию Фрейда: Альфред Адлер, Эрик
Эриксон, Эрих Фромм, Хорни, Карл Юнг —
весьма известные имена в психологии.
Психоанализ стимулировал развитие новых
идей — трансактного анализа (Э. Берн),
биоэнергетики (А. Лоувен), гештальт —
традиций (Ф. Перлз) и др. Это направление
объединяет большое число теорий и школ,
не похожих друг на друга, порой парадоксальных.
Спектр их различий довольно широк — от
ортодоксальных, традиционных (классических)
до более гуманистических, с использованием
методов других направлений.
Психодинамический подход
в целом фиксирует внимание на огромной
роли прошлого опыта человека, уходящего
корнями в его детство, который, как правило,
не осознается субъектом. Эта идея выражается
понятием "предметные связи". Отсюда
центральным понятием является "конфликт"
— непознанные ("бессознательные")
моменты, возникшие в ходе развития человека,
начиная с детства, и продолжающиеся в
жизни взрослого. Такие конфликты — манеры
поведения — были заложены как кластеры
чувств, мыслей и поступков. Они возникли
в результате взаимодействия различных
событий в индивидуальной истории развития
человека.
Считается, что на основе прошлого опыта
формируется особая организация (совокупность
чувств, мыслей и манер) поведения, оказывающая
воздействие на нынешнее восприятие мира.
Если она выражается в неадекватных условиям
реакциях, то, исследуя настоящие события
в контексте прошлого опыта, можно изменить
эти "организующие системы", способствуя
тому, чтобы информация и опыт в будущем
у личности структурировался иначе, став
основой нормального психического самочувствия.
При его нарушении от тревоги и неуверенности
спасает человека своеобразный механизм,
названный психологической защитой, который
действует на подсознательном уровне.
"Защита" и "сопротивление" —
с позиций психодинамики представляются
как особые когнитивные способности человека,
позволяющие ему освободиться от неприятных
чувств и воспоминаний, держать их вне
своего сознания, обеспечивающие бессознательную
компенсацию тревоги и стресса. Психологическая
защита — один из механизмов, препятствующих
изменению личности. В современном психодинамическом
подходе описан ряд наиболее распространенных
защитных механизмов: вытеснение, отрицание,
подавление, идентификация, рационализация,
интеллектуализация, регрессия, сублимация,
расщепление, проекция и др.
Бихевиористский подход был первым
большим наступлением на психодинамические
теории и их использование в социальной
работе. Понять основную психологическую
сущность этого направления важно потому,
что методолого-теоретические подходы
в социальной работе прямо преломляют
психологические идеи.
Бихевиористское направление в психологии
берет начало от работ Д. Уотсона.[8] Центральной
конструкцией его системы является возможность
показать влияние окружения на поведение
человека. В этой связи бихевиоризм склонен
недооценивать роль прошлого опыта в жизни
человека в противоположность психодинамическому
подходу. Здесь не уделяется особого внимания
и специфике восприятия, самоанализу и
мироощущениям личности, что имеет существенное
значение для экзистенциализма и гуманистических
теорий. Для бихевиоризма важны мысли
и поступки личности, их мотивы.
Основная идея — поведение человека -
определяется воздействиями окружающей
среды, которая контролирует его путем
различного рода стимуляций. В теории
и практике социальной работы основополагающими
являются положения об ответной и оперантной
обусловленности поведения индивидов
и социального обучения как одного из
способов формирования и реализации поведенческих
реакций,
Социальная работа, используя бихевиористский
подход, может быть довольно эффективной
в силу своей четкости в постановке целей
и их достижений. Идеи бихевиоризма полезны
в социальной работе при решении детских
проблем, отношений детей и родителей,
применения методов поощрения и наказания.
Полезна бихевиоральная модель и в работе
с группами.
В социальной работе, однако, в большей
степени используются идеи психологии
бихевиоризма, связанные с социальным
обучением (моделированием). Но, этот подход
не нашел широкого применения в социальной
работе по этическим соображениям, поскольку
методы бихевиоризма в большей степени
позволяют манипулировать поведением
клиентов, чем контролировать его. А это
не вписывается в стиль социальной работы,
противоречит ее гуманистической составляющей.
В связи с идеями бихевиоризма, но в то
же время и достаточно независимо, сформировалась когнитивная
психология. Особо прочные позиции в теории
социальной работы это направление заняло
в 80-е годы. В то время теория и практика
социальной работы, стесненная рамками
психодинамического подхода и не нашедшая
основного ключа в бихевиористских концепциях,
открыла широкие возможности для применения
психологических когнитивных моделей
[14, 17]. При этом стала все более очевидной
их близость к социальной психологии и
социологии, комплексным подходам.
К гуманистическому направлению относят
концепции Карла Роджерса, Абрахама Маслоу
(гуманистический подход), Виктора Франкла
(экзистенциональный подход), Ф. Перлза
(гештальт-традиции).
Важность рассмотрения вкладов в социальную
работу указанных психологических подходов
трудно переоценить по важной причине:
в своей основе он отражает сущность, содержание
и методы социальной работы. Ведь, основная
сущность гуманистической психологии
по К. Роджерсу — акцентированный на личности
подход, в котором личность является контролирующим
центром для принятия решений. В основе
такого подхода — человек, его предназначение
жить и действовать. Гуманистический подход
основан на использовании одного из ключевых
понятий "интенциональности", необходимости
для нормального существования человека,
возможности свободы, гуманности, выбора.
По глубокому убеждению К. Роджерса, ядро,
сердцевина каждого человека — конструктивны
и, если у личности есть выбор, она всегда
выбирает позитивный путь развития. Только
на основе интенциональности, свободного
индивидуального выбора могут пробуждаться
самодвижущие силы развития личности,
формироваться личностная, индивидуальная
субъектность [15].
Решающую роль в жизни и развитии человека
с точки зрения такого подхода имеют его
представления о самом себе — "Я"
— концепция, центральным звеном которой
является понятие "самоценности".
К современным психологическим
теориям гуманистического направления
следует отнести и гештальт-
К. Левин сосредоточивает свое внимание
на исследовании проблем человеческих
побуждений (мотивов). Он, в частности,
считает, что мотивами могут быть объекты
— различные районы "жизненного пространства"
индивида, испытывающего в них потребность.
Современные подходы в гештальт-психологии,
которые с большой вероятностью важны
в социальной работе, связаны со своеобразным
пониманием личности и ее опыта. Основоположником
этого направления считается Ф. Перлз.
Основу своего подхода Ф. Перлз прежде
всего связывал с непосредственными чувствами
и переживаниями его актуального опыта.
"Гештальт" с точки зрения этого направления
— это принцип целостности или фигура,
действующая либо внутри контекста, либо
на определенном фоне.
Согласно взглядам Ф. Перлза, личность
состоит из множества частей, что делает
ее неповторимой. По мере развития человек
испытывает ряд переживаний, которые разрушают
единство личности, а сложность окружающего
мира создает трудности в понимании. Многовариантность
мира усиливает разъединение различных
частей и препятствует их объединению
в единую личность. [24] Все это определяет
вполне специфические стратегии и технологию
социальной работы.
Гештальт-психологи справедливо полагают,
что жизненная ситуация это и есть гештальт,
поэтому теряет смысл фрагментарная работа
с отдельными частями личности. Только
личность сама может выстроить новый,
более эффективный гештальт своей жизни.
Важнейшее место в гештальте отводится
целеполаганию, которое и задает его структуру.
Гуманистическое начало в гештальт-теории
связано с положением о том, что изменения
в личности происходят только тогда, когда
она становится сама собой, а не тогда,
когда она пытается кем-то быть. Ни от решения
"быть лучше", ни от просьб, ни от требований
других людей активных внутренних изменений,
как правило, не происходит
наука о закономерностях зарождения, возникновения, развития, разрешения и завершения конфликтов любого уровня.
Объектом "Конфликтологии в социальной работе" является социальная работа, понимаемая не просто как совокупность особых социальных практик, а как помощь, поддержка, профессиональная деятельность социального; работника, направленная на оказание необходимых услуг всем? нуждающимся категориям населения (клиентам), нуждающимся в этой деятельности, помощи, поддержке
Предметом "Конфликтологии в социальной работе" является идеальная модель конфликтного взаимодействия, его теория, основой которой выступает понятийный аппарат с его центральным звеном - категорией конфликта в социальной работе.
3.1 Психолого-ориентированные теории
Психодинамика как теоретическое основание социальной (психосоциальной) работы в ее современном виде сформировалась на основе психоанализа в его различных интерпретациях, начиная с 3. Фрейда, его прямых последователей и более поздних приверженцев [3]. Разумеется и сегодня психодинамические интерпретации поведения людей являются составной частью современного психологического знания, психологии как научной дисциплины. И в этом смысле они не могут характеризоваться отраслью научного знания, называемого теорией социальной работы. Их роль в данном плане ограничивается главным образом методологическим влиянием как смежной для социальной работы научной дисциплины.
Однако это влияние и разработка на его основе психодинамической модели социальной работы, характеризуемой чаще всего в качестве психосоциальной, обусловили возникновение и развитие специфической модели обоснования конкретных технологий социальной работы, оказания социальной (психосоциальной) помощи отдельному человеку, семье, группе людей, имеющих проблемы. При этом психодинамическая модель деятельности социального работника опирается на несколько основополагающих, исходных постулатов. В главном они сводятся к следующему:
а) социальный работник в контексте отношений с клиентом должен исходить из того, что последний не только обладает определенной психологической структурой, но и способен к ее изменению, развивается под воздействием внутренних, интенциональных факторов и внешних условий, взаимодействуя со средой обитания;
б)
воздействие социального
в) психодинамические теории требуют учесть то, как они оказываются полезными в процессе осуществления конкретной помощи нуждающимся, отдельному человеку;
г) в рамках психодинамической концепции совершается не только анализ "статус-кво", но и использование опыта анализа эволюции отношений между клиентом и социальным работником, характера отношений между персонами в конкретной среде обитания нуждающихся;
д) психодинамическая модель социальной работы предполагает, как правило, возможность изменения, коррекции поведения, взглядов, отношений клиента посредством воздействия на его внутренний мир, восприятие реальностей, характер отношений в контактных группах.
Особый акцент в деятельности социального работника при этом делается на понимании того, что думает клиент, какова его персональная ситуация, требующая определенной стратегии и тактики, а также в чем уникальность человека, его персонального опыта, социально-психологических характеристик. Не менее важно определенное влияние социального опыта, событий жизни индивида на его психологический облик, эволюцию этого облика, оценка влияния последнего на решение проблем жизнесуществования личности.
При
этом социальный работник обязан учесть
собственные психические
Экзистенциалистская и гуманистическая модели теоретического обоснования социальной работы также занимают существенное место в теории социальной защиты.
В экзистенциональном обосновании социальной работы акцент делается на особенностях восприятия клиентом отношения в системе взаимодействия "субъект-объект-субъект". Осмысление и выводы об этих отношениях - главное в экзистенциальной теории модели социальной работы.
В этой связи обычно рассматриваются: 1) правила и роли внутри системы "субъект-объект-субъект"; 2) более широкие системы, в контексте которых существует подсистема "субъект-объект-субъект" и которые оказывают на нее определенное влияние; 3) системы ценностей, в которые верит клиент; 4) как клиент борется со страхом, отсутствием безопасности; 5) связь всех связанных аспектов решения проблемы.
Экзистенциальная модель теоретического обоснования социальной работы исходит из того, что большинство эмоциональных проблем клиента возникает из четырех источников отчуждения: а) когда люди, которые значимы в глазах клиента, не признают его таковым; б) непоследовательность или обман в решении проблемы оценочных конфликтов; в) разочарование, хаос или потеря личных ценностей; г) потеря близких людей (их смерть, уход, измена и др.).
Главная цель экзистенциальной технологии влияния на клиента - помочь людям приобрести удовлетворительный стиль жизни, начать получать удовлетворение от жизни. При этом используются три возможных правила экзистенциальной терапии: во-первых, установка на изменение опыта, практической деятельности клиента; во-вторых, ориентировка на понимание личности клиента; в-третьих, личностная включенность, погружение социального работника в мир ценностей, чувств, отношений клиента.
Гуманистическая модель теоретического обоснования социальной работы в значительной мере играет роль философско-гуманистической базы экзистенциальной технологии оказания помощи нуждающимся, как впрочем, и всей практики социальной работы. В этой связи социальный работник должен исходить из самоценности индивидуального мира жизни клиента, признания его способностей многое решать самостоятельно, опираясь на личный духовный и практический опыт.
3.2 Социолого-ориентированные теории
Среди
социолого-ориентированных
Сегодня
традиционно различают две
Социальные проблемы (бедность, загрязнение природы, дискриминация и пр.) осложняют условия бытия человека, сокращают возможность взаимной адаптации. Жизненные системы (люди, их объединения) согласно теории экосистем должны пытаться поддерживать хорошее равновесие со своим окружением.
Главной
целью социальной работы в теории
экосистем провозглашается
В структурной
социальной работе системно-экологический
подход наиболее масштабно проявляется
в организации работы системы
социального обеспечения и