Социальная защита населения. 4

Содержание

стр.

   Введение………………………………………………………………………3 

1. Понятие и категории профессиональной этики

   социального работника………………………………………………………4 

2. Основные функции и принципы профессиональной этики

социального работника.……………………………………………………..8

3. Ценности социальной работы……………………………………………….11

   Заключение…………………………………………………………………..15

   Список  используемой литературы…………………………………………16

      Введение 

     Будучи специализированной деятельностью, социальная работа содержит в себе неповторимые ситуации, противоречия, которые необходимо разрешать в самом процессе деятельности и которые нередко являются предметом этой деятельности. Это обстоятельство вызывает необходимость придерживаться в деятельности особых, более жестких моральных принципов и норм.

     Сегодня для социальной работы все большее значение приобретает вопрос о необходимости определения этических критериев ответственности каждого социального работника за свою профессиональную деятельность, что требует создания единого подхода к установлению моральных принципов и норм, однозначного их понимания, выработке единой системы ценностей и идеалов.

     Каждый  социальный работник должен придерживаться данных правил и норм, должен нести  ответственность за то, чтобы его  деятельность была направлена на удовлетворение нужд и потребностей клиента.

      1. Понятие и категории  профессиональной  этики социального  работника 

     Этика (греч. ethika, от ethos — обычай) — философская  наука, объектом изучения которой является мораль, ее развитие, нормы и роль в обществе. Этика является одной из наиболее древних теоретических дисциплин, возникших как часть философии. Как отрасль философии, этика призвана на теоретическом уровне решать вопросы морали и нравственности, возникающие перед человеком в его повседневной деятельности. Поскольку теоретическое знание имеет самое непосредственное отношение к практике, оно определенным образом обосновывает практическую деятельность человека.

     Социальная  работа, как особый вид профессиональной деятельности, обладает специфической, только ей присущей совокупностью идеалов и ценностей, сложившихся в процессе становления принципов и норм поведения специалистов.

     Объектом  изучения профессиональной этики социальной работы является профессиональная мораль специалистов, а предметом — возникающие в процессе работы этические отношения, этическое сознание и этические действия социальных работников.

     Целью этики социальной работы является обеспечение  и поддержание социально одобряемых содержания и сущности профессиональной деятельности, а задачей — нормативная регламентация отношений, поведения и действий отдельных представителей профессиональной группы и их объединений, формирование соответствующего этического сознания специалистов социальной сферы.

     Основными категориями этики социальной работы являются профессиональные этические отношения, этическое сознание, этические действия и профессиональный долг специалистов.

     Социальная  работа, как и любая деятельность, характеризуется определенными структурными элементами, которые могут быть оценены с позиций морали и нравственности. Социальный работник действует в ценностно-ориентированном мире, где каждое действие, цель, мотив, средство достижения цели или даже намерение может получить оценку с точки зрения соответствия его моральным нормам, т. е. представлениям общества или микросоциума о добре и зле.

     Цели. Высшей целью и мерилом нравственности, деятельности может быть только благо клиента и общества. Цель, которую ставит перед собой социальный работник, приступая к действиям, в общем виде может быть выражена формулой: «способствовать решению проблем и улучшению условий жизнедеятельности клиента».

     Мотивация. Действия социального работника  включают в себя специфически нравственные мотивы его профессиональной деятельности: стремление делать добро, оказывать помощь нуждающимся, подчиненность чувству долга — человеческого и профессионального, потребность в достижении определенных идеалов, реализация ценностных ориентации. Для социального работника в силу его профессиональных обязанностей главным содержанием его профессии и значимым конечным результатом является достижение блага клиента, решение его проблем.

     Легитимизация. Под легитимизацией понимается то правовое обоснование, на которое социальный работник (группа специалистов) или социальная служба официально опирается в основах своей деятельности. В первую очередь это, как правило, законы Российской Федерации, касающиеся социальной работы, должностная инструкция для отдельного работника и Положение о подразделении социальной защиты или о социальной службе — вся нормативно-правовая база, регламентирующая деятельность учреждения, органов социальной защиты и их работников.

     Средства. Вопрос о соотношении цели и средств  ее достижения является одним из ключевых вопросов этики. Для достижения поставленных целей социальный работник использует все доступные ему легальные средства — от материальных до духовных. При выборе средств необходимо руководствоваться этическими принципами, главный из которых — «не навреди». Социальный работник должен предвидеть, к каким последствиям может привести не только достижение поставленной им цели, но и применение избранных им средств достижения цели — «использование деструктивных средств приводит к трансформации и самой цели». Несмотря на то что цель, поставленная социальным работником, может быть высокоморальной, несоответствие ей средств, их аморальность может зачеркнуть все результаты деятельности.

     Действия. Решение социального работника  приступить к действиям должно базироваться на понимании и знании того, какую  пользу эти действия принесут клиенту и обществу. Действия должны осуществляться на основе уважения к клиенту и к лицам из его социального окружения, заботы об их достоинстве и подлинном благополучии. Этика требует, чтобы специалист всегда информировал своего клиента обо всех этапах предпринимаемых им действий и разъяснял их сущность, рассказывал обо всех существенных моментах, которые могут повлиять на достижение цели, а также на желание клиента достигнуть данной конкретной цели.

     Конечный  результат. Результат — это естественный ожидаемый продукт деятельности. Приступая к работе, социальный работник уже на этапе целеполагания представляет, что именно он хочет и может получить по завершении работы. Однако, как правило, реальный конечный результат отличается от результата планируемого, т. е. от поставленной цели, поскольку цель — это идеальный вариант ожидаемого результата. Насколько отличается реальное от идеального — зависит и от объективных, и от субъективных причин. В любом случае социальный работник должен принять меры к тому, чтобы максимально нейтрализовать негативное действие субъективного фактора, т. е. мобилизовать себя и клиента, привлечь все необходимые ресурсы общества для выполнения поставленной задачи. Он также должен хорошо знать о возможных объективных препятствиях на пути к достижению цели и своевременно, в ходе разработки плана деятельности, предусмотреть варианты действий при их возникновении.

[4, стр.15-22] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2. Основные  функции и принципы профессиональной этики  социального работника

     Основными функциями этики социальной работы можно считать следующие:

     - оценочная — дает возможность  оценивать с точки зрения соответствия  моральным нормам и принципам  поведение и действия работников;

     - регулятивная — вытекает из  потребности регулировать поведение и действия социального работника в различных формальных и неформальных ситуациях;

      - организационная — служит улучшению  организации социальной работы, требуя от участников процесса деятельности творческого выполнения своих обязанностей и профессионального долга;

     - управляющая — служит средством  социального управления поведением  и действиями социального работника  в ходе процесса в интересах дела;

     - мотивационная — служит средством  формирования социально и профессионально одобряемых мотивов деятельности;

     - координирующая — обеспечивает  сотрудничество всех участников процесса оказания социальной помощи клиенту, основанное на доверии и взаимной помощи;

     - регламентирующая — направляет  и обусловливает выбор социальным  работником или социальной службой целей, методов и средств оказания помощи клиенту;

     - воспроизводственная — позволяет  воспроизводить действия социальных работников и отношения социальных работников между собой и с клиентами на основах морали и нравственности;

     - воспитательная — служит средством воспитания и совершенствования личности как социального работника, так и его клиента и социального окружения клиента;

     - коммуникативная — служит средством  коммуникации между специалистами и их клиентами;

     - оптимизирующая — способствует повышению эффективности и качества социальной работы, повышению статуса профессии в обществе, уровня его моральности;

     - стабилизирующая — способствует  стабилизации отношений среди  социальных работников, между социальными  работниками и клиентами и их близкими, между социальными работниками и представителями различных учреждений;

     - рационализирующая — облегчает  социальному работнику выбор  целей, методов и средств воздействия,  выбор наиболее эффективного  и приемлемого с точки зрения  профессиональной морали решения;

     - превентивная — предохраняет, предостерегает  социального работника от поступков и действий, наносящих вред клиенту и обществу;

      - прогностическая — позволяет  прогнозировать действия и поведение  отдельных социальных работников  и их коллективов, их этическое развитие;

      - информационная — приобщает  социальных работников к системе  ценностей профессиональной социальной  работы и профессиональной морали;

     - социальная — способствует созданию  условий, благоприятных для осуществления социальной работы в обществе;

     - социализирующая — служит делу  приобщения социального работника к господствующей в обществе системе ценностей и морали.

     Многообразие  функций профессиональной морали социального работника обусловлено ее высокой социальной значимостью.[8, стр.42-44]

     Социальный  работник в своей деятельности должен руководствоваться следующими принципами:

     - соблюдение разумных интересов  клиента; 

     - личная ответственность социального работника за нежелательные для клиента и общества последствия его действий;

     - уважение права клиента на  принятие самостоятельного решения  на любом этапе совместных  действий;

     - принятие клиента таким, каков  он есть;

     - конфиденциальность;

     - доброжелательность;

     - бескорыстие; 

     - честность и открытость;

     - полнота информирования клиента. [1, стр. 103]

     Несмотря  на вышесказанное, на практике социальным работникам приходится сталкиваться с  разнообразными этическими проблемами и дилеммами вследствие их обязательств по отношению к клиентам, коллегам, собственной профессии, обществу в целом. Эти проблемы нередко расплывчаты, неопределенны и порождают неуверенность, стремление не замечать и уклоняться от них. Легко на словах, абстрактно придерживаться величественных ценностей, изложенных в монографиях и учебниках, и таким образом проявлять свою ответственность. Но применять для руководства в повседневной работе вышеозвученные ценности  не всегда легко.[2, стр.56] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3. Ценности социальной  работы

    Ученые  считают, что ценности социальной работы как профессии - это устойчивые представления, убеждения о людях, их целях, способах достижения этих целей и предпочтительных условиях жизни. [9, стр.34]

    Ценности  составляют осевой смысл любого профессионального вида деятельности, в том числе и социальной работы. Система ценностей занимает важнейшее место среди многочисленных детерминант социальной работы.

    Ценности  современной социальной работы имеют  различную масштабность и значимость, в связи с чем в их системе представлены ценности различных уровней: уровень общества и профессиональных ценностей социального работника.

      Уровень общества (общегосударственные  ценности), отражающийся в государственной  политике и являющийся базовым,  ведущим для социальной работы как государственной системы органов социального обеспечения и воспроизводящимся в целях социальной работы. На этом уровне ценности существуют в форме принципов социальной политики, отраженных в государственных документах, программах и нормативных актах. Так концепция социального государства постулирует принцип справедливого распределения и обеспечения благосостояния каждого члена общества. С позиций ценностного подхода, отмечает А. В. Старшинова, важно учитывать, относится ли государство к каждому своему гражданину как к самоценности, независимо от того вклада, который он вносит в общественное развитие, и приносимой пользы. [6, стр.143]

    Ценностные  основания социальной работы в современном  обществе должны базироваться на шести  взаимосвязанных и взаимообусловленных источниках: общечеловеческие ценности; ценностные традиции благотворительности; ценности современного российского общества; специфические ценности современной российской социальной работы; ценностно-этические нормативы социальных работников зарубежных стран; личностные ценности специалистов.[1, стр.102]

    Под общечеловеческими ценностями понимают ценности, признаваемые большинством современного человечества. Именно на них базируются ценности социального  государства. К этой группе ценностей  относятся такие, как: общество, человек, его жизнь и достоинство, добро, свобода, равенство, справедливость, защищенность, труд, коллективизм.

    На  уровне конкретного общества в ценностях  социальной работы находят отражение  не только общие принципы социальной политики государства, но и духовные ценности и традиции этносов, входящих в состав данного государства.

    Ценности  социальной работы могут быть представлены следующими группами:

    1. Смыслообразующие профессиональные  ценности: уважение личности клиента  и признание самоценности каждого индивида; принятие клиента таким, какой он есть; умение понимать социальную природу человека как уникального создания, зависящего, однако, от других людей для осуществления своей уникальности; вера в человеческую способность к изменению, росту и улучшению. Зарубежная практика социальной работы показывает, что, например, в Англии ценность личности действительно получила должное понимание. В интервью, взятых у социальных работников, прозвучал следующий комментарий: «Социальные работники знают ценность личностей и признают их права на самоопределение».

    2. Ценности-идеалы, отражающие целевые  установки социальной работы: благо  человека и общества, социальное  равенство, социальная справедливость, защищенность, гуманистический смысл  деятельности.

    3. Процессуальные ценности, отражающие  основные принципы деятельности  по оказанию социальной помощи  и поддержки: профессионализм,  антидискриминация, конфиденциальность, добровольность, доступность, объективность,  адресность, толерантность, индивидуальный  подход к клиенту.

    4. Нормативно-этические ценности, отражающиеся  в поведении социальных работников: непредвзятое и неосуждающее  отношение к клиенту, уважение  права клиента на самоопределение,  уважение доверия клиента, полное  информирование и неразглашение  информации, демократический стиль взаимодействия, уважение к личному достоинству, коммуникативная культура, эмпатия, внимательность к собеседнику, приоритет диалоговой формы общения, неконфликтность, честность в профессиональной деятельности, отсутствие корыстных целей при работе с клиентом - обязательство работать в интересах клиента, признание права личности на ошибку, стремление к сотрудничеству, профессиональное развитие и другие.

    Ведущей же ценностью социальной работы как  профессиональной деятельности является ценность служения профессии на благо окружающих,

которая ориентирует профессионально-личностную активность социального работника  в достижении этой гуманной цели. [7, стр.35]

    Исследование  основных тенденций трансформации  ценностных ориентации социальных работников в современных условиях российской действительности позволяет сделать вывод о появлении в системе их ценностей наряду с устоявшимися (благополучия общества и человека, гуманизма, справедливости, защищенности, взаимопомощи и поддержки), таких негативных моментов, как:

    - поляризация морали, индивидуально-личностных  устремлений;

    девальвация ценности коллектива;

    -переоценка  традиционных гуманистических ценностей;

    -дегуманизация  общественных отношений;

    -снижение  роли напряженного труда в  достижении успеха;

    - распространение прагматизма, индивидуализма, социального и

    морального  цинизма, бездуховности;

    - утрата ценностей жизни и здоровья  человека. [3, стр.385] 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Заключение 

     В силу специфики профессии социального  работника существует острая необходимость в профессиональной этике, в единых нормах и правилах, которыми мог бы руководствоваться каждый сотрудник.

     Профессиональная  этика выполняет множество функций, способствующих качественному выполнению социальным работником своих обязанностей. А существующие провозглашенные этические принципы задают ориентиры в деятельности каждого социального работника.

     Тем не менее, данные нормы применимы  не во всех ситуациях, с которыми сталкивается работник социальной сферы. Большинство  затруднений для социального работника обусловлено необходимостью выбора между двумя или более противоречивыми обязательствами. Проблемные области и этические дилеммы далеко не всегда являются общими для разных стран из-за различий в культуре и государственном управлении. Каждая национальная ассоциация социальных работников должна поощрять дискуссии с целью выяснения важнейших вопросов и проблем, характерных для данной страны. И социальный работник всегда должен быть подготовлен к неоднозначным моментам и ситуациям, в которых ему придется руководствоваться своими собственными моральными принципами и ценностями.

Список используемой литературы: 

1. Медведева, Г.П. Этика социальной работы [Текст] Г.П. Медведева.- М.: Владос, 1999. - 208 с.

2. Митрошенков, О.А. Этические дилеммы и ценностные противоречия в социальной работе [Текст] О.А. Митрошенков.- М.: Гардарики, 2002. - 655 с.

3. Ример, Ф.Г. Ценности и этика // Энциклопедия социальной работы [Текст] Ф.Г. Ример.- М.: Академия, 1993-1994. Т. 3.

4.  Сараева, Д.А. Этика социальной работы [Текст] Д.А. Сараева.- Томск.: ТПУ, 2002. - 86 с.

5. Склярова, Т.В. Современные проблемы профессиональной этики социальной работы [Текст] Т.В. Склярова. – Саратов.: ГТУ, 2002. - 54 с.

6. Старшинова, А.В. Становление идеологии социальной работы в России, анализ актуальных противоречий [Текст] А.В. Старшинова.- Екатеринбург.:   Урал ун-та, 2006.-143 с.

7. Топчий, Л.В. Концептуальный подход к разработке этического кодекса профессиональных социальных работников //Отечественный журнал социальной работы ,2003 № 1

8. Холостова, Е.И. Профессиональный и духовно-нравственный портрет социального работника [Текст] Е.И. Холостова. - М.: Академия, 1993. -365 с.

9. Ярская-Смирнова, Е.В. Профессиональная этика социальной работы [Текст] Е.В. Ярская-Смирнова.- М.: Владос, 1998. – 96 с.