Социально-бытовые проблемы и пути их решения

Министерство образования и науки Российской Федерации

ФГБОУ ВПО «Сибирский государственный технологический

университет»

 

 

Факультет ХИМИКО ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ ЗАОЧНО-ДИСТАНЦИОННОГО ОБУЧЕНИЯ

Кафедра: социальной работы и социологии

 

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА №2

По социологии

(СРиС 77.000.013 КР)

                                                           Выполнила студентка

группы 0404-21

2 курса

Нестерова О. Б.

Подпись______Дата______

Проверил: Ананьина Л.Е.

Оценка______

                                                Красноярск 2012

Содержание

  1. Введение
  2. Социально-бытовые проблемы и пути их решения
  3. Вывод
  4. Литература

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Вплоть до ХХ в. не было даже намека на то, чтобы на производстве обращали внимание на быт, на внерабочее, свободное время. Человек трудился столько, чтобы после работы иметь возможность отдохнуть, восстановить свои энергозатраты и приступить к трудовой деятельности. Что работник представляет собой вне работы, каковы его заботы, нужды, намерения, никого не интересовало и поэтому не входило в круг функций и внимания работодателя. Были, конечно, отдельные примеры заботы о работниках, но даже это реализовывалось только в той мере, в какой мере эти отдельные.

Соцпакет, охватывающий семью работника, дает ему понять, что руководство проявляет интерес к его жизни, и это побуждает его работать более эффективно.

 

 

 

 

 

 

 

 

Какие проблемы может решить

  • Снижение лояльности работников по отношению к организации;
  • Уменьшение инновационной активности сотрудников;
  • Изменение требований работников к уровню вознаграждения;
  • Высокая текучесть кадров;
  • Снижение производительности труда;
  • Потребность в персонале при перегретом рынке труда.

Условия применения

  • Подбор кадров производится на рынке труда с высоким спросом на рабочую силу;
  • Стратегия, нацеленная на то, чтобы стать «предпочтительным работодателем»;
    • Точное определение потребностей сотрудников;
    • Доверие между сотрудником и руководством;
    • Наличие соцпакета играет важную роль в мотивационном профиле большинства сотрудников.

Условия, при которых использование не рекомендуется

  • При низкой степени доверия к руководству может усилиться недовольство;
  • Недостаточное количество или низкое качество услуг, предоставляемых в рамках соцпакета, может оказать демотивирующее влияние.
  • Эффективный набор и удержание сотрудников на рынке с высоким спросом на рабочую силу;
  • Может применяться по отношению к большинству сотрудников;
  • Снижение расходов сотрудников;
  • Решение семейных проблем сотрудников, что помогает сосредоточиться на работе.

«-»

  • Неэффективен при преобладании в компании сотрудников, относящихся к инструментальному типу.

 

 Примеры стимулов

  • улучшение социально-бытовых условий на производстве (столовые, гардеробы, душевые, прачечные, комнаты отдыха и т. д.);
  • различные виды страхования сотрудников и  членов их семей;
  • кредитование на выгодных условиях;
  • скидки на путешествия;
  • развитие корпоративного спорта и/или оплата занятий в фитнес-центре;
  • скидки на производимую продукцию;
  • продажа амортизационного ценного оборудования по льготным ценам (компьютеры, автомобили, мебель);
  • возможность бесплатной консультации (юридическая помощь, консультации по вопросам IT для сотрудников, служба консультирования по вопросам карьеры для уволенных сотрудников);
  • предоставление дополнительного оплачиваемого отпуска по важным семейным обстоятельствам (рождение ребенка, бракосочетание, похороны родственников);
  • бесплатная раздача сотрудникам, жены которых находятся на последнем месяце беременности, сотовых телефонов;
  • оплата мобильной связи;
  • предоставление служебного автомобиля;
  • предоставление спецодежды.

В чем выражается

Различного рода программы, позволяющие сотрудникам решить их жилищные проблемы

Какие проблемы может решить

  • Проблемы с подбором персонала в связи с трудными условиями труда или удаленностью предприятия.

Условия применения

  • Действует для лучших сотрудников;
  • Предварительно проводится мониторинг жилищных условий;
  • Использование различного рода условий, призванных закрепить работника на предприятии.

«+»

  • Долгосрочное удержание персонала;
  • Решение кадровых вопросов в трудных условиях (небольшие заработные платы; удаленность предприятия, сложные климатические условия и т. д.)

«-»

  • Дорого

 

Проблемы внедрения

  • Неспособность руководителей низшего и среднего звена реализовать программу;
  • Плохое понимание сотрудниками значимости предоставляемых льгот

На какие категории сотрудников влияет

  • Провинциалы, перебравшиеся в крупные города;
  • Гастарбайтеры;
  • Лица с нерешенным жилищным вопросом;
  • При заработной плате средней или выше среднего по рынку – на всех.

Примеры стимулов

  • Выделение средств на собственное строительство жилья;
  • Выделение средств на строительство на паевых условиях;
  • Целевые ссуды на  приобретение жилья;
  • Предоставление служебного жилья;
  • Оплата квартиры;
  • Предоставление общежития.

б) медицинское обслуживание

В чем выражается

Предоставление медицинского обслуживания по разным схемам. Популярные сегодня медицинские программы (ДМС, диспансеризация и вакцинация) решают сразу несколько  проблем: сокращают заболеваемость, способствуют предотвращению и раннему выявлению профессиональных заболеваний, повышают лояльность, так как подчеркивают заботу работодателя о работниках.

Какие проблемы может решить

  • Большая заболеваемость среди работников;
  • Возрастание количества конфликтных ситуаций между работниками и руководством.

Условия применения

  • Правильно оцененная потребность персонала в дополнительной льготе;
  • Неформальное проведение медицинских мероприятий (диспансеризация, профилактические осмотры);
  • Неразглашение медицинской тайны (если другое не предусмотрено законом);
  • Большинство сотрудников лица среднего и старшего возраста.

Условия, при которых использование не рекомендуется

  • Формальный характер проведения медицинских мероприятий;
  • Коллектив, преимущественно состоящий из молодых людей.

«+»

  • Сокращение затрат на оплату больничных листов и мероприятия, связанные с отсутствием сотрудника на рабочем месте.

«-»

  • Возможность того, что некоторые сотрудники «уйдут в болезнь» или начнут злоупотреблять предоставленными возможностями.

Проблемы внедрения

  • Дорого;
  • Трудоемко.

Примеры стимулов

  • ДМС;
  • Вакцинация от гриппа;
  • Диспансеризация;
  • Санаторно-курортное лечение сотрудников и членов их семей;
  • Предоставление разовой материальной помощь на оздоровление во время ежегодного отпуска (при условии, что в течение года сотрудник ни разу не болел);
  • Программы дородовой помощи;
  • Стоматологическая страховка.

в) организация питания

В чем выражается

Организация питания на предприятии, его оплата или создание условий для питания.

Какие проблемы может решить

  • Сокращение заболеваемости;
  • Сокращение простоев из-за того, что сотрудники не успели прийти в офис с обеда

Условия применения

  • Предоставление качественного питания;
  • Умеренная стоимость/бесплатность

Условия, при которых использование не рекомендуется

  • Отсутствие условий;
  • Дороговизна

«+»

  • Сокращение затрат на оплату больничных листов;
  • Прекращение питания непосредственно на рабочем месте.

Проблемы внедрения

  • Необходимо специальное помещение

Примеры стимулов

  • Выделение средств на организацию питания на фирме;
  • Выплата субсидий на питание;
  • Организация места для питания (если его сотрудники приносят из дому)

г) организация обучения и воспитания детей

В чем выражается

Организация корпоративных детских учреждений и оказание комплекса услуг по обучению и воспитанию детей.

Условия применения

  • Наличие достаточного количества детей у сотрудников.

«+»

  • Способствует сплочению коллектива.

Проблемы внедрения

  • Организационные трудности;
  • Дорого

На какие категории сотрудников влияет

  • На всех, у кого есть дети

Примеры стимулов

  • Программы помощи кормящим матерям (комнаты матери и ребенка);
  • Организация детских садов и яслей для детей сотрудников;
  • Возможность приводить детей на работу, если они при этом не мешают или дневной уход за детьми на территории предприятия;
  • Уход за детьми после школьных занятий;
  • Создание корпоративных центров развития ребенка;
  • Скидки на услуги по уходу за ребенком;
  • Выделение средств на организацию  школьного (колледжей) воспитания детей, внуков сотрудников фирмы;
  • Стипендии для лучших учеников из числа детей сотрудников;
  • Детские оздоровительные лагеря;
  • Уход за больным детьми;
  • Нерегулярная помощь по уходу за детьми;
  • Новогодние подарки.

д) льготное пенсионное обеспечение

В чем выражается

Различные программы, позволяющие получать повышенную пенсию по окончании трудовой деятельности. В современных российских условиях (нестабильность пенсионной политики государства, инфляция) пенсионные программы не пользуются доверием у большинства граждан.

Какие проблемы может решить

  • Текучесть кадров.

Условия применения

  • Высокий уровень доверия сотрудников к менеджменту предприятия;
  • Большое количество сотрудников среднего и предпенсионного возраста.

Условия, при которых использование не рекомендуется

  • Большинство сотрудников младше 30 лет.

«+»

  • Сильный эффект удержания;
  • Обеспечение лояльности.

 

 

«-»

  • Нет связи с результатами деятельности компании;
  • Сложность и дороговизна разработки юридической базы программы;
  • Не помогает удерживать молодежь

Проблемы внедрения

  • Сложность, противоречивость и изменчивость юридической базы

Примеры стимулов

  • Дополнительные выплаты при выходе на пенсию;
  • Дополнительное пенсионное страхование

е) транспортная доступность

В чем выражается

Возможность с минимумом проблем и достаточно быстро добраться до рабочего места.

Какие проблемы может решить

  • Проблемы с подбором персонала в связи с трудными условиями труда или удаленностью предприятия;
  • Простои, опоздания в связи с транспортными трудностями

 

 «+»

  • Помогает подбору персонала организаций и предприятий, расположенных в труднодоступных местах.

Проблемы внедрения

  • Дороговизна;
  • Организационные трудности

Примеры стимулов

  • Оплата транспортных расходов;
  • Оплата страхования машины;
  • Бесплатное/со скидкой техническое обслуживание автомобиля;
  • Корпоративный транспорт с полным обслуживанием (транспорт с водителем руководящему персоналу);
  • Организация корпоративного транспорта (при плохой транспортной доступности предприятия);
  • Организация доставки работников, трудящихся в ночную смену;
  • Перенос офисов в места, куда возможно добраться, преодолевая меньшее количество пробок.

ж) предоставление бытовых услуг

В чем выражается

Предоставление различного рода услуг с целью решения бытовых трудностей работников.

Какие проблемы может решить

  • Простои, опоздания, неэффективное использование рабочего времени;
  • Низкая производительность труда;
  • Недовольство персонала высокой загруженностью

Условия применения

  • Должны предоставляться за умеренную плату или бесплатно

«+»

  • Позволяет работникам полностью сосредоточиться на выполнении трудовых обязанностей без ущерба для организации повседневной жизни.

«-»

Проблемы внедрения

  • Трудности с определением потребностей персонала;
  • Слишком разнородные потребности персонала

Примеры стимулов

  • Химчистка одежды;
  • Помощники для домашней работы;
  • Мойка и техническое обслуживание автомобилей, мобильный шиномонтаж;
  • Магазин товаров повседневного спроса при компании;
  • Информация о развлекательных мероприятиях и продажа билетов;
  • Скидки на бытовые услуги;
  • Совместные покупки;
  • Обеды и закуски навынос.

2 – подарки  на праздники и к дням рождения  и юбилеям

Условия применения

  • В связи с возможностью принятия произвольных решений важно, чтобы основания для поощрения были выражены явно;
  • Унифицированный характер для всех сотрудников или дифференциация, но только по должностям;
  • Усиливает ценность неформальный характер подарка: личная подпись на нем Генерального директора, выгравированное на нем имя сотрудника;
  • Подарок должен быть чем-то запоминающимся, в идеале он должен храниться в семье получателя как ценная реликвия.

Условия, при которых использование не рекомендуется

  • При низкой степени доверия к руководству может усилиться недовольство;
  • Использование в качестве подарка неподходящих предметов (слишком дешевых; не отвечающих потребностям сотрудников; уцененный товар, который производит/продает фирма и т. д.);
  • Необходимость платить налоги за подарки (подобные выплаты работодатель должен брать на себя).

«+»

  • Поощрение, которое будет постоянно «напоминать» о себе

Проблемы внедрения

  • Формальный характер, не учитывающий особенности и пристрастия сотрудника;
  • Необходимо тщательно продумывать, кому и какой подарок будет уместен

Примеры стимулов

  • Сувениры;
  • Книги;
  • Букет цветов (с доставкой в офис или на дом);
  • Корзина фруктов или сладостей (с доставкой в офис или на дом);
  • Бутылка вина или шампанского;
  • Билеты в театр, кино, на концерт или спортивное мероприятие;
  • Купоны на посещение ресторана, массажного кабинета и т. д.;
  • Подарочные сертификаты на покупки;
  • Сертификаты на дни впечатлений;
  • Подарки по каталогу на основе заработанного количества очков;
  • Поездка куда-либо на двоих;
  • Выходные в отеле на двоих.

3 – гибкие социальные  выплаты (большие или непредусмотренные  законодательством)

 

 

В чем выражается

Компания осуществляет социальные выплаты в случаях, непредусмотренных законом или существенно выше предусмотренных законом.

Какие проблемы может решить

  • Изменение требований работников к уровню вознаграждения;
  • Неблагоприятная ситуация на рынке труда;
  • Высокая текучесть кадров

«+»

  • Формируется имидж компании как хорошего работодателя.

Примеры стимулов

  • Пособия при сокращении штатов выше предусмотренных законом;
  • Компенсации за выслугу лет;
  • Надбавки к пенсиям;
  • Повышенный размер выплат по больничным листам, отпускных и так далее.

4 – «Золотые  парашюты»

В чем выражается

Выплаты и льготы, предназначенные для высших управляющих.

Какие проблемы может решить

  • Изменение требований работников к уровню вознаграждения;
  • Высокая текучесть среди управленцев и трудности с их подбором

Условия применения

  • В связи с возможностью принятия произвольных решений важно, чтобы основания для поощрения были выражены явно.

 

 

Условия, при которых использование не рекомендуется

  • При низкой степени доверия к руководству может усилиться недовольство

Примеры стимулов

  • Компенсации перехода на службу из других компаний;
  • Компенсации расходов, связанных с переездом, продажей, покупкой квартир, недвижимости;
  • Трудоустройство жены (мужа);
  • Премии и другие выплаты (в связи с уходом на пенсию или увольнением);
  • Дополнительный оклад, премии.

 

 

Вывод.

Сегодня население заставляют платить деньги, которых у него нет, за аренду собственной, исконной земли. Ради выживания предоставленные сами себе люди объединяются в общины. А ведь можно сделать их самодостаточными. Для этого нужно дать им право на землю, закрепить за ними традиционные территории, компенсировать ущерб, нанесенный окружающей среде. В принципе,  с этим  согласны  все, но реального механизма, выработанного государственными органами, нет.

За рубежом эти проблемы давно решены. В Канаде, например, правительство заключает соглашения с вождями племен о передаче в вечное пользование земли, на которой они живут, а также недр, и племя само ими распоряжается: объявляет, в частности, тендер на разработку природных ресурсов. Причем компании выплачивают им до 65% доходов.

А если учесть собственно инфраструктурные элементы –транспорт, линии связи, доставки и снабжение, организация обучения и обеспечение соцкультбытом – то становится понятным, почему эта сфера нужна на огромной территории для всех работающих на ней. Особое значение эта задача приобретает для коренных народов. Официальная государственная политика должна стимулировать развитие экономики, подтолкнуть коренные народы зарабатывать самим или быть на содержании компании.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

  1. Гуревич П.С. Философия культуры. М., 1995.
  2. Богомолова Т.Б., Тапилина В.С. Мобильность населения по материальному положению: субъективный аспект.// Социс. 1998. 12.
  3. Волчкова Л.Т., Минина В.Н. Стратегии социологического исследования бедности.// Социс. 1999. 1.
  4. Основы социальной работы. М., 1998.
  5. Ромашов О.В. Социальная защита трудящихся: проблемы, пути решения. // Социс. 1993. 1.

 


Социально-бытовые проблемы и пути их решения