Содержание

Введение. 3

1. Понятие, типы и функции социальных конфликтов 4

2. Субъекты, стадии и методы разрешения социальных конфликтов 12

3. Трудовые, социально-экономические, межнациональные конфликты в современном российском обществе, причины их возникновения. 16

Заключение 27

Список используемой литературы 28

Введение.

     Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах жизни общества. Конфликты  рождаются на почве ежедневных расхождений  во взглядах, разногласий и противоборства разных мнений, побуждений, желаний, стилей жизни, надежд, интересов, личностных особенностей. Известный философ и социолог Макс Вебер был убежден, что социальный конфликт – вездесущ, и каждое общество в каждой своей точке пронизано  рассогласованием и конфликтом.

     Проблема  социальных конфликтов стала предметом  изучения социологов лишь в 19-20 в.в. Первоначально  описанием конфликтных ситуаций, изучением причин и последствий  конфликтов занимались историки и философы (в большинстве случаев на примере  вооруженных столкновений).

     Так, выдающийся философ Томас Гоббс  полагал, что «война всех против всех» - это естественное состояние общества.

     Вместе  с тем, изучение конфликтов носит  не только теоретический, но и сугубо прикладной характер. Например, при  решении вполне конкретных ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа  сторон. Интересен также и тот  факт, что изначально правительство  и предприниматели рассматривали  именно социологию как важный инструмент преодоления социальных конфликтов и обеспечения социальной стабильности, как инструмент социального контроля и управления, повышающий производительность труда и обеспечение благосостояния граждан.  

1.Понятие,  типы и функции  социальных конфликтов

     Понятие «конфликт» характеризуется исключительной широтой содержания и употребляется  в разнообразных значениях. Самым  общим образом конфликт понимается как предельный случай обострения противоречий. Социальные психологи также подчеркивают, что трудно разрешимое противоречие связано с острыми эмоциональными переживаниями.

     Одно  из первых определений конфликта  предложено американским исследователем L.Cozer, оказавшим значительное воздействие на формирование подхода к пониманию природы конфликта. Согласно L.Cozer, конфликт в собственном смысле слова есть «борьба, возникшая из-за дефицита власти, статуса или средств, необходимых для удовлетворения ценностей и притязаний, и предполагающая нейтрализацию, ущемление или уничтожение целей соперников».

     Позже K.Fink дал определение конфликта, которое обнаруживает теснейшую зависимость по позиции L.Cozer. “Социальный конфликт – пишет K.Fink – это любая социальная ситуация или процесс, в котором две или более единицы связаны по крайней мере одной формой психологического или интрактивного антагонизма”. Психологический антагонизм – это эмоциональная враждебность и сходные с ней явления. Интерактивный антагонизм - понимается как взаимодействие, строящееся по типу борьбы или вмешательства в дела противоборствующей стороны.

     Известный польский социолог Я.Щепаньский определяет конфликт – как столкновение, вызванное  противоречием установок, целей  и способов действия по отношению  к конкретному предмету или ситуации.

     Реальный  конфликт представляет собой социально-психологический  процесс. Социальные психологи предлагают определять конфликт как возникающее  в сфере общения столкновение, вызванное противоречивыми целями, способами поведения, установками  людей, в условиях их стремления, к  достижению каких-либо целей (Гришина  Н.В.). Или же, аналогично, столкновение личностей в виду несовместимости потребностей, мотивов, целей, установок, взглядов, поведения в процессе и в результате общения этих личностей (Ершов А.А.). Согласно К.Боулдингу, конфликт знаменует собой осознание и созревание противоречия и столкновения интересов.

     Конфликты следует отличать от других форм конфронтации в обществе, которые могут быть следствием:

1. отсутствия согласия между участниками дискуссии,
2. противоречия интересов,
3. коллизии,
4. соперничества,
5. соревнования.

     Важно подчеркнуть, что конфликт - это столкновение интересов различных социальных субъектов, происходящий публично. Часто  конфликт имеет политическое измерение (так как социальный конфликт задевает управленческие системы) - социальный конфликт чреват политическим конфликтом. Накопление конфликтов в обществе называется кризисом. Политический конфликт связан с взаимоотклонением ответственности  и власти. ¹

     Западными социологами и философами конфликты  признаются важнейшими факторами социального  развития. Английский философ и социолог Г. Спенсер считал конфликт "неизбежным явлением в истории человеческого  общества и стимулом социального  развития".

     Немецкий  философ и социолог Г. Зиммель, называя  конфликт “спором”, считал его психологически обусловленным явлением и одной  из форм социализации.

     Классик социологии Р. Дарендорф указывал в  своих трудах на тесную связь конфликта  с понятиями кризиса и противоречий. Кризис, по Р. Дарендорфу,  - это результат патологических изменений в содержании и формах жизни населения, серьезных изменений механизма контроля в политике, экономике и культуре, взрыва массового недовольства граждан, радикального разрыва с традиционными нормами и ценностями. По мнению Р.Дарендорфа, конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе; это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.

     Таким образом, под социальным конфликтом в современной социологии понимают любые виды борьбы между индивидами, цель которых - достижение либо сохранение средств производства, экономической  позиции, власти или других ценностей, пользующихся общественным признанием, а также завоевание, нейтрализация  или устранение действительного  либо мнимого противника.

     Рассматривая  роль конфликта как неизбежного  явления в развитии общества, можно выделить одну из его функций, которая состоит в разрядке психологической напряженности в отношениях противоборствующих сторон. Существование, так сказать, выходных клапанов и отводных каналов помогает взаимной адаптации индивидов, стимулирует положительные изменения.

     Другой  позитивной функцией конфликта является коммуникативно-связующая. Через эту функцию участники конфликта осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу.²

     Еще одна позитивная функция конфликта, вытекающая из предыдущих, проявляется в том, что он способен играть консолидирующую роль в обществе и даже быть движущей силой социальных Изменений. ЭТО происходит тогда, когда в ходе разрешения конфликта люди по – новому воспринимают друг друга и у них появляется интерес к сотрудничеству, выявляются возможности для этого.

     Но  социальный конфликт может носить негативный, разрушительный характер; дестабилизировать отношения в социальных системах, разрушать социальные общности и групповое единство. Так, забастовки могут нанести серьезный урон предприятиям и обществу, ибо экономический ущерб от остановок предприятий способен стать фактором разбалансированности экономики. Национальные конфликты нарушают взаимосвязи между нациями.

     В обществе происходит великое множество  конфликтов. Их стараются классифицировать, например по сферам жизни. Речь идет о  конфликтах в области экономики, национальных отношений, в социальной сфере и т.д. Конфликты можно классифицировать также в зависимости от субъектов и зон разногласий.

     Начнем  с описания рационального и эмоционального типов конфликтов. Рациональные конфликты  охватывают сферу разумного делового соперничества: борьба идей в науке, спор о назначении того или иного лица на руководящую должность, выработка стратегии управления организацией и т.д. Рациональные конфликты сравнительно легко разрешимы: необходимо только признать наличие противоречивых интересов, всесторонне обсудить ситуацию и прийти к общему решению.

       Конфликт обретает эмоциональный  характер. Причина конфликта может  вообще забыться, а противостояние  сопернику становится самоцелью.  Противоположная сторона воспринимается как средоточие всех зол и бед.

     Эмоциональные конфликты фактически не поддаются  регулированию. Особенно опасен эмоциональный конфликт, когда в него включены большие массы людей. Ярким примером массового эмоционального конфликта является конфликт межнациональный. Такие КОНФЛИКТЫ отличаются длительностью и часто сопровождаются жестокостью.

     А.Г.Здравомыслов приводит следующую типологию конфликтов:

     1. Межиндивидуальные конфликты.

     2. Межгрупповые конфликты, при этом  в числе групп можно

     выделить:

     группы  интересов,

     группы  этнонационального характера, группы, объединенные общностью положения.

     3. Конфликты между ассоциациями (партиями).

     4. Внутри и межинституциональные  конфликты.

     5. Конфликты между секторами общественного  разделения труда.

     6. Конфликты между государственными  образованиями.

     7. Конфликт между культурами или  типами культур. Эта типология  основана на выделении субъектов  конфликта. Можно типологизировать  конфликты также по «объекту»  конфликтного взаимодействия. В таком случае можно выделить:

     1. Экономические конфликты (экономические  интересы).

     2. Политические конфликты (власть, влияние).

     3. Ценностные конфликты (убеждения,  идеи).

     4. Статусные конфликты (положение,  должность, престиж). Конфликты могут  иметь и комплексный характер, т.е. порождаться целым комплексом причин. Комплексным характером обладают, как правило, межнациональные конфликты. Столкновение между представителями разных национальностей порождаются борьбой за повышение статуса, за политическое влияние, право

     В целом, классификация социальных конфликтов может быть представлена следующим  образом:

     • Личностный конфликт — включает конфликты, происходящие так сказать внутри личности, на уровне ее индивидуального сознания.

     • Межличностный конфликт — разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп. К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы.

     • Межгрупповой конфликт — это конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами.

     • Конфликт принадлежности - когда индивиды имеют  как бы

     двойную принадлежность, например, конфликтующие  образуют группу внутри какой-то большой  группы или когда индивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.

     • Конфликт с внешней средой — индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний. Они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.

     Типологию социального конфликта можно  представить и таким образом:

     • Конфронтация — пассивное противостояние групп с противоборствующими политическими, экономическими или социальными интересами. Как правило, это противостояние не принимает форму открытого столкновения, но предполагает наличие неустранимых разногласий и оказание давления.

     • Соперничество — борьба за признание личных достижений и творческих способностей со стороны общества, социальной группы, социальной организации. Цель соперничества — приобретение лучших позиций, признания; демонстрация превосходства путем достижения престижных целей.

     • Конкуренция — особый тип конфликта, его цель — получение выгоды, прибыли либо доступа к дефицитным благам.

     Кроме того, есть конфликты типа схватки, когда противников разделяют непримиримые противоречия и рассчитывать можно

     только  на победу; дебатов, где возможны спор, маневры и обе стороны могут рассчитывать на компромисс; игр. если обе стороны действуют в рамках одних и тех же правил, поэтому они никогда не завершаются и не могут завершаться разрушением всей структуры отношений. Этот вывод имеет важное значение, так как снимает ореол безысходности и обреченности вокруг каждого из конфликтов, будь то в международных отношениях или внутри общества.

     Конфликт  с точки зрения социологии — это  прежде всего модель поведения с особым распределением ролей, последовательностью событий, способами выражения взглядов, ценностных ориентации, формами отстаивания интересов, целей.³

     Возможны  и позитивные, и негативные последствия  социальных конфликтов. Основные позитивные последствия конфликта Заключаются  в следующем; во-первых, конфликты  способствуют разрешению накопившихся в обществе противоречий и, во-вторых. стимулируют процесс социальных изменений. Кроме того, конфликты дают возможность подавляемым группам занять более достойное место в обществе. Конфликты также, хоть это и кажется парадоксальным, могут способствовать сближению конфликтующих групп, так как конфликтное взаимодействие — это все же взаимодействие, а не полное отчуждение и изоляция групп. Конфликты также способствуют усилению сплоченности каждого из соперничающих лагерей и таким образом служат интеграции пусть не всего, но хотя бы части общества.

     Негативные  последствия конфликтов более наглядны и очевидны. Это напряженность в обществе, возможные разрушения и жертвы, дестабилизация общества, дезинтеграция.

     В заключение необходимо отметить, что  для нейтрализации отрицательных  последствий конфликтов в обществе формируются специальные институты, которые регулируют конфликты и  вводят их в определяемые законом рамки. Так, институт политических партий ввел в формальные, законом очерченные рамки конфликт между разными группами и слоями общества.

2. Субъекты, стадии  и методы разрешения  социальных конфликтов

     Важным  вопросом при рассмотрении социальных конфликтов является вопрос о «действующих лицах и исполнителях» конфликтных  отношений. Как утверждает Ю.Г. Запрудский, наряду с понятием «сторона конфликта» сюда могут быть отнесены и такие  понятия, как «участник», «субъекты», «посредник».

       Участником конфликта может быть любой человек, организация или группа лиц, которые принимают участие в конфликте, но не отдают себе отчета в целях конфликтного противоречия. Участником может быть стороннее лицо, случайно оказавшееся в зоне конфликта и не имеющее своего  интереса.

         Субъектом же социального конфликта является отдельный человек или социальная группа, способные создавать конфликтную ситуацию, т. е. прочно и относительно самостоятельно влиять на ход конфликта в соответствии со своими интересами, оказывать влияние на поведение и положение других, вызывать те или иные изменения в социальных отношениях.

         Специалист в области теории  конфликтов Р. Дарендорф к субъектам  конфликтов  относит  три   вида  социальных  групп:

• Первичные  группы – непосредственные участники конфликта, которые находятся в состоянии взаимодействия по поводу достижения  объективно  или субъективно несовместимых целей.
• Вторичные группы – те, кто стремится быть незамешанными непосредственно в конфликте, но  вносит  вклад в его разжигание.
• Третьи  группы – силы, заинтересованные  в  разрешении  конфликта.

     Социальный  конфликт – это  всегда  борьба, порожденная  конфронтацией общественных  и  групповых  интересов.

     Конфликт  возникает  не вдруг, причины его  накапливаются и зреют иногда в течение продолжительного времени. Конфликт – это борьба противоположных  интересов, ценностей и сил. Для  того чтобы противоречие переросло  в конфликт, необходимы осознание  противоположности  интересов  и  соответствующая  мотивация  поведения.

     На  пути перерастания противоречия в конфликт складывается своеобразное состояние, которое можно назвать предконфликтной ситуацией. Последняя непосредственно предшествует  конфликту, развивается  в  него.

     Важным  моментом зарождения конфликта является наличие объекта, обладание которым связано с удовлетворением потребностей сторон, втягиваемых  в  конфликт. Тем  самым  он  может стать причиной конфликта.

     В предконфликтной  стадии  субъекты  прежде  чем  решиться на открытые  действия, оценивают  свои возможности, предпринимают шаги для консолидации сил противоборствующих сторон, поиска сторонников. Кроме того, предконфликтная стадия является периодом формирования каждой  стороной  своей  стратегии  действий.

     Начавшийся конфликт в процессе своего развития претерпевает определенные изменения. Создаются дополнительные причины для углубления  и  разрастания  конфликта. Процесс разрастания конфликта длится до тех пор, дока не появятся первые ощутимые результаты противоборства. Эти результаты осмысливаются, анализируются  субъектами  конфликта. На  этом  начальный  этап  конфликта  заканчивается.

     Начальная стадия конфликта, как и предконфликтная  стадия, имеет свое значение. Именно  на  этом  этапе могут быть предприняты действия, которые позволят остановить открытое столкновение, прийти к компромиссному решению.

     Итак, для наличия конфликта требуются  три условия: объективно складывающаяся конфликтная ситуация, субъекты конфликтов и наличие повода  для  конфликта, т. е.  своеобразного  «спускового  механизма».

     Третьей  стадией  протекания  социального  конфликта является разрешение  конфликта. Эта стадия  предполагает знание объекта конфликта, состава его участников, его исторических корней и непосредственного повода, а также представление об уровне напряженности.

     Признаком разрешения служит завершение инцидента. Это значит, что между конфликтующими сторонами прекращается конфликтное  взаимодействие.

     Разрешение  конфликта может быть полное или  частичное. Полное разрешение означает прекращение конфликта, кардинальную перестройку всего образа конфликтной ситуации. При частичном же разрешении конфликта чаще изменяется только внешняя его форма, но сохраняются внутренние  побудительные  установки  к  продолжению  противоборства.

     Успешное  разрешение  конфликта  связано  с  определенными  условиями, а  именно:

• своевременной  и  точной  диагностикой  его  причин;
• обоюдной  заинтересованностью  сторон в преодолении  противоречий;
• совместным  поиском  путей  преодоления  конфликта.

       Важно найти способы или технологию  регулирования  конфликтных   отношений. 

     Разрешение  социального конфликта – дело сложное. Оно может идти различными  путями, использовать  различные  методы.

• Метод  избегания  конфликта может выражаться в уходе с политической  арены того или иного политического деятеля или угрозе  ухода, избегании встреч  с противником и т. д.
• Метод переговоров позволяет избежать применения насилия. Переговоры позволяют рассмотреть альтернативные ситуации, добиться  взаимопонимания, прийти  к согласию, консенсусу, открыть путь  к сотрудничеству.
• Метод использования посредничества – примирительная процедура. Практика подтверждает, что удачно подобранный посредник может быстро  урегулировать конфликт там, где без его участия согласие было бы  невозможно.
• Метод  откладывания, что нередко означает  сдачу своих позиций. Но сторона, «сдавшая свои позиции», по мере накопления сил и изменяя ситуации  в ее  пользу, сделает, как правило, попытку вернуть утраченное.
• Метод третейского разбирательства, или арбитраж. При разборе строго руководствуются нормами законов, в том числе международного права.⁴

     Осмысление  природы и содержания общественных конфликтов позволило ученым и практикам  выработать следующие рекомендации, которые могут помочь  ускорить  процесс  разрешения  конфликта:

• во время переговоров приоритет должен отдаваться обсуждению вопросов, касающихся  содержания  конфликта;
• стороны  должны  стремиться  к  снятию психологической и социальной  напряженности;
• необходимо  демонстрировать  взаимное  уважение  друг  к  другу;
• участники переговоров должны гласно и доказательно раскрывать позиции друг друга и сознательно создавать атмосферу публичного обмена  мнениями;
• все участники переговоров должны проявлять склонность к консенсусу.

.3.Трудовые, социально-экономические,  межнациональные  конфликты в современном  российском обществе, причины их возникновения.

     Непосредственно в конфликте сталкиваются интересы двух сторон: например, двух претендентов на одно место, двух национально-этнических сообществ или государств по поводу спорной территории, двух политических партий при голосовании проекта  закона и т.д.

     Однако  при более внимательном изучении ситуации выясняется, что это открытое столкновение интересов сопряжено  с более сложной системой отношений. Так, претенденты на одно место оказываются  не просто равновеликими личностями, обладающими одинаковыми правами  и притязаниями на должность. Каждый из претендентов поддерживается определенной группой людей. Если должность или  позиция, по поводу которой разгорается  конкуренция, имеет отношение к  власти, к возможности распоряжаться  другими людьми, то эта то позиция  является престижной, оцениваемой достаточно высоко со стороны общественного  мнения. Поэтому не исключается, что  открытое столкновение двух противоборствующих претендентов может быть инициировано третьей стороной или третьим  участником, который до поры до времени  остается в тени.

     Можно проследить три аспекта проблем  политической власти в конфликтах российского  общества:

• конфликты в самой власти, противоборство между различными политическими силами за обладание властью;
• роль власти в конфликтах в различных сферах жизни общества, которые как-то влияют на основы существования самой власти;
• роль государственной власти как посредника.

     Основные  конфликты в сфере власти в  современных условиях выступают  как:

• конфликты между ветвями власти ( законодательной, исполнительной, судебной);
• конфликты внутри парламента (как между Государственной Думой и Советом Федерации, так и внутри каждого из этих органов);
• конфликты между политическими партиями и движениями;
• конфликты между звеньями управленческого аппарата и др.

     Потенциальным источником ожесточенной борьбы за власть являются новые социальные группы, претендующие на более высокое положение  в политической жизни, на обладание  материальными благами и властью.