Социальный конфликт. 10

   КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

   по  дисциплине

   «СОЦИОЛОГИЯ» 

   Социальный  конфликт

СОДЕРЖАНИЕ

Введение………………………. ……………………………………………...3

1. Природа социального конфликта, его функции………………………….4

2. Классификация социальных конфликтов………………………………..11

3. Этапы и стадии развития социальных конфликтов……………………..15

Заключение…………………………………………………………………...19

Список литературы…………………………………………………………..20

      ВВЕДЕНИЕ

      Каждый  человек на протяжении своей жизни  неоднократно сталкивается с конфликтами  разного рода. Столкновение точек  зрения, мнений - очень частое явление  производственной и общественной жизни. Реальность убеждает, что жизнь вне  конфликтов есть ничто иное как утопия.

      Образование новых социальных групп, класса предпринимателей и собственников, растущее неравенство, становятся базой возникновения  новых конфликтов. Формируется новое  социальное противоречие в обществе между элитой, представляющей различные  группы новых собственников и  огромной массой народа, которого отстранили от собственности и от власти. Конфликты  в современных условиях отличаются остротой и частым применением насилия. На основе углубления кризисного состояния  общества, приводящего к столкновениям  различных сил и общностей, обостряются  социальные противоречия и их результатом  становятся социальные конфликты.

      Конфликты формируются в различных сферах жизни общества и обычно именуются  как политические, социально-экономические, духовные, национальные и т.п. Все  они относятся к категории  социального конфликта, под которым  понимается любой вид борьбы и  противоборства между общностями и  социальными силами.

      Конфликты являются неотъемлемой частью общественной жизни. Особенно богата на конфликты  современная жизнь российского  общества. Все это обуславливает  пристальное внимание социологов к  исследованию конфликтов.

      1. Природа социального конфликта, его функции

      Не  существует человеческой общности, в  которой отсутствовали бы противоречия и столкновения между ее членами. К вражде и столкновениям человек  склонен не меньше, чем к сотрудничеству.

      Соперничество часто выливается в открытые столкновения, в конфликты. Определим социальный конфликт, как попытку достичь  вознаграждения путем отстранения, подчинения или даже физического  уничтожения соперников. Конфликтами  пронизана вся жизнь общества, и мы можем наблюдать их повсеместно - от элементарной драки или семейной ссоры до войн между государствами.

      Уже в прошлом веке многие мыслители (М. Вебер, Л. Гумплович и др.) исходили из того, что конфликт — это реальность, неизбежное явление в жизни общества и стимул социального развития. С позиций исторического материализма рассматривали СК К. Маркс и Ф. Энгельс, считавшие, что конфликты порождаются прежде всего социальным неравенством и проявляются в классовой борьбе. Именно классовая борьба не только неизбежна, но и необходима для обнаружения и разрешения противоречий капиталистического строя.

      Современное же понятие «социальный конфликт»  было впервые введено в научный  оборот Георгом Зиммелем, немецким философом и социологом, который именно так назвал одну из своих работ, изданную в первой четверти XX в. Сегодня теорией и практикой регулирования социальных конфликтов в западной и отечественной социологии занимается целый ряд отраслей.

      Р. Дарендорф, немецкий социолог либеральной ориентации, создал теорию конфликтной модели общества исходя из того, что любое общество постоянно подвержено социальным изменениям и вследствие этого ежемоментно испытывает социальный конфликт. Причиной формирования и развития ученый считал конфликт интересов. Дарендорф приходит к выводу, что социальное неравенство и порожденные им социальные противоречия создают социальную напряженность и конфликтные ситуации. Конфликт воспринимается не как благо, а как неизбежный способ разрешения противоречий. Конфликты - источники инноваций и социальных перемен; они не позволяют обществу застаиваться, так как постоянно создают напряжение. Согласно Дарендорфу подавление и «отмена» конфликта приводят к его обострению. Поэтому задача состоит в том, чтобы уметь контролировать конфликт.

      Общая теория конфликта разработана также  американским социологом К. Э. Боулдингом в работе «Конфликт и зашита: общая теория» (1963). Он констатирует, что в современных обществах возможно и необходимо регулировать социальные конфликты. Представление о сущности социальных конфликтов позволяет обществу контролировать их и управлять ими, предвидеть их последствия. По мнению К. Боулдинга, конфликт - это ситуация, в которой стороны понимают несовместимость своих позиций и стремятся опередить противника своими действиями; конфликт является видом социального взаимодействия, при котором стороны осознают свое противостояние и свое отношение к нему - тогда они сознательно организуются, вырабатывают стратегию и тактику борьбы. Но все это не исключает того, что конфликты можно и нужно преодолевать или ограничивать.

      В последнее десятилетие эта тема стала широко освещаться в статьях, монографиях, проводятся «круглые столы», посвященные проблеме социальных конфликтов.

      Итак, конфликт - это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе, своего рода клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.

      Социальный  конфликт - это особый вид взаимодействия социальных сил, при котором действие одной стороны, столкнувшись с противодействием другой делает невозможным реализацию ее целей и интересов.

      Основными субъектами конфликта являются крупные  социальные группы. Крупный конфликтолог Р. Дорендорф к субъектам конфликта относит три вида социальных групп.

      1). Первичные группы - непосредственные  участники конфликта. Которые  находятся в состоянии взаимодействия  по поводу достижения объективно  или субъективно несовместимых  целей. 

      2). Вторичные группы - стремятся быть  незамешанными непосредственно в конфликт. Но вносят свой вклад в разжигание конфликта. На стадии обострения они могут стать первичной стороной.

      3). Третьи силы заинтересованы в  разрешении конфликта.

      Предмет конфликта - это и есть основное противоречие из-за которого и ради разрешения которого субъекты вступают в противоборство.

      Причины социальных конфликтов можно разделить на две большие группы. Обозначим их как личностные и социальные. Эти две группы причин взаимозависимы.

      Основными социальными предпосылками конфликтов является:

      I) социальное неравенство — т.е.  неравномерное распределение между  членами общества и группами  богатства, влияния, информации, уважения и других социальных  ресурсов. В каждом обществе существуют  группы, чьи потребности регулярно  не удовлетворяются, а интересы  игнорируются:

      2) культурная неоднородность —  т.е. сосуществование в обществе  различных систем ценностей, разных  представлений о мире, разных  поведенческих стандартов. Системы  социальных ролей предписывают  определенные типы поведения.  Это ведет к тому, что люди, не соответствующие сложившимся стандартам, оказываются либо в изоляции, либо в состоянии конфликта с социальной средой.

      Но  социальные предпосылки сами по себе не обязательно приводят к конфликтным  столкновениям. Субъектами конфликтов в конечном итоге всегда являются конкретные люди - либо отдельные лица, либо люди, объединенные в группы. Для того чтобы социальные предпосылки конфликта действительно привели к конфликту, необходима личностная вовлеченность, осознание несправедливости сложившегося положения.

      Основным  личностным побудительным мотивом  конфликта является неудовлетворенная  потребность.

      Однако  и неудовлетворенные потребности  сами по себе не приводят к конфликтам. Если человек или группа воспринимают свое подавленное, ущемленное положение  как нечто обыденное, привычное, заложенное в самом «ходе вещей», то конфликт может и не возникнуть. В основе возникновения конфликта  лежит осознание несправедливости сложившейся ситуации. Но и в таких  условиях конфликт возникает не всегда. Неопределенность последствий будущего конфликта, страх возмездия, неорганизованность препятствуют возникновению конфликтов.

      Источником  обострения конфликтов между большими группами является накопление неудовлетворенности  существующим положением дел, возрастанием притязаний, радикальное изменение  самосознания и социального самочувствия. Как правило, сначала процесс  накопления неудовлетворенности идет медленно и подспудно, пока не происходит некоторое событие, которое играет роль своего рода спускового механизма  выводящего наружу это чувство неудовлетворенности. Неудовлетворенность, приобретающая  открытую форму, стимулирует возникновение  социального движения, в ходе которого выдвигаются лидеры, отрабатываются программы и лозунги, формируется  идеология защиты интересов. На этом этапе конфликт становится открытым и необратимым. Он либо превращается в самостоятельный и постоянный компонент общественной жизни, либо завершается победой инициирующей стороны, либо решается на основе взаимных уступок сторон.

      Адекватный  анализ конфликтной ситуации предполагает тщательное выделение обстоятельств  созревания конфликта. Здесь могут  действовать исторические, социально-экономические  и культурные факторы, завершающиеся  в действиях политических структур и институтов.

      Роль  неудовлетворенных потребностей в  возникновении конфликта очевидна, если мы имеем дело с конфликтом индивидов или небольших групп. Но если речь идет о конфликте государств? «Государство» само по себе не может  ни принимать решений, ни вступать в  конфликты. Политику любого государства  также определяют конкретные люди - члены правительства, президенты и  т.д. Именно эти люди и определяют, что является «потребностью» того или  иного государства в данный момент.

      Степень конфликтности в обществе возрастает в ситуациях аномии, политических и экономических кризисов. Нестабильность ситуации и неопределенность норм ведут, во-первых, к тому, что все больше людей не удовлетворяют свои потребности, и, во-вторых, людям легче «перешагнуть»  рамки дозволенного, поскольку эти  «рамки» в анемичном обществе теряют четкость. Важной чертой кризисных  обществ является широкое распространение  чувства незащищенности и страха. А это сопровождается ростом агрессивности, что не только провоцирует конфликты, но и ужесточает их характер.

      Определения понятия характера конфликта  и последующий анализ его причин имеет важное значение в изучении конфликтных взаимодействий, так как причина является тем пунктом, вокруг которого разворачивается конфликтная ситуация. Ранняя диагностика конфликта в первую очередь направлена на отыскание его реальной причины, что позволяет осуществлять социальный контроль за поведением социальных групп на предконфликтной стадии.

      Функции конфликта имеют двойственный характер. Один и тот же конфликт может играть положительную и отрицательную роль в жизни противоположных, конфликтующих сторон, от может быть конструктивен и деструктивен в разные моменты своего развития.

      Итак, по отношению к участникам конфликта, он может выполнять конструктивные и деструктивные функции.

      Конструктивные  функции:

• Конфликт устраняет полностью или частично противоречия, возникающие в силу несовершенства организации деятельности, ошибок управления, выполнения обязанностей и т.п.
• Конфликт выполняет коммуникативно-связующаю функцию. Через эту функцию участники конфликта осознают свои и противостоящие им интересы, выявляют общие проблемы, приспосабливаются друг к другу.
• Конфликт позволяет ослабить психологическую напряженность, являющуюся реакцией участников на конфликтную ситуацию.
• Конфликт способен играть консолидирующую роль в обществе и даже быть движущей силой социальных изменений. С помощью конфликта можно преодолеть препятствия на пути экономического, социального или духовного развития коллектива.
• Конфликт конфликты дают возможность подавляемым группам занять более достойное место в обществе.
• Частным последствием конфликта может явиться усиление группового взаимодействия. Конфликты также способствуют усилению сплоченности каждого из соперничающих лагерей и таким образом служат интеграции пусть не всего, но хотя бы части общества.
• В результате конфликта возможно скорейшее внедрение нового лидерства, новой политики и новых норм. Конфликт может оказаться единственным выходом из напряженной ситуации.

      Но  социальный конфликт может носить негативный, разрушительный характер; дестабилизировать  отношения в социальных системах, разрушать социальные общности и  групповое единство. Так, забастовки могут нанести серьезный урон предприятиям и обществу, ибо экономический ущерб от остановок предприятий способен стать фактором разбалансированности экономики. Национальные конфликты нарушают взаимосвязи между нациями.

      Деструктивные функции:

• Выраженное негативное воздействие большинства конфликтов на психическое состояние участников.
• Неблагополучно развивающиеся конфликты могут сопровождаться психологическим и физическим насилием, травмированием оппонентов.
• Конфликт сопровождается стрессом.
• Конфликт формирует негативный образ другого - "образ врага".

      необходимо отметить, что для нейтрализации отрицательных последствий конфликтов в обществе формируются специальные институты, которые регулируют конфликты и вводят их в определяемые законом рамки. Так, институт политических партий ввел в формальные, законом очерченные рамки конфликт между разными группами и слоями общества.

      При оценке последствий конфликта следует  избегать полярных мнений типа «негативный» или «позитивный». Конфликты, с одной стороны, разрушают социальные структуры, приводят к значительным необоснованным затратам ресурсов усиливают ожесточение, ведут к разрушениям и кровопролитию, к внутригрупповому напряжению, разрушают нормальные каналы кооперации, отвлекают внимание членов группы от насущных проблем, а с другой - являются тем механизмом, который способствует решению многих проблем, сплачивает группы и в конечном счете служит одним из способов достижения социальной справедливости. Двойственность в оценке людьми последствий конфликта привела к тому, что социологи, занимающиеся теорией конфликтов, не пришли к общей точке зрения по поводу того, полезны или вредны конфликты для общества.

       2. Классификация социальных конфликтов

      В обществе происходит великое множество  конфликтов. Классификация конфликтов необходима для того, чтобы понять существенные причины конфликтов. Существует множество классических типологий  социальных конфликтов

      По  своему внутреннему содержанию социальные конфликты делятся на рациональные и эмоциональные.

      Рациональные  конфликты охватывают сферу разумного  делового соперничества: борьба идей в  науке, спор о назначении того или  иного лица на руководящую должность, выработка стратегии управления организацией и т.д. Рациональные конфликты  сравнительно легко разрешимы: необходимо только признать наличие противоречивых интересов, всесторонне обсудить ситуацию и прийти к общему решению.

      Однако  в ходе конфликтных взаимодействий, столкновений агрессия его участников часто переносится с причины  конфликта на личности. При этом первоначальная причина конфликта  просто забывается, а противостояние сопернику становится самоцелью. Противоположная  сторона воспринимается как средоточие всех зол и бед. Такой конфликт называют эмоциональным.

      Эмоциональные конфликты фактически не поддаются  регулированию. Особенно опасен эмоциональный  конфликт, когда в него включены большие массы людей. Ярким примером массового эмоционального конфликта  является конфликт межнациональный. Такие  конфликты отличаются длительностью  и часто сопровождаются жестокостью.

      В конфликте всегда принимают участие  несколько сторон. Поэтому базисная классификация конфликта производится именно по характеру и особенностям участвующих в конфликте сторон. Поэтому базисная классификация конфликта выглядит следующим образом:

       Таблица 1. Классификация конфликтов

      Конфликты классифицируют также по сферам жизни:

      1. Межличностные конфликты. Фактором, предохраняющим (или, наоборот, подталкивающим) человека к конфликту с окружающими, становится его самооценка (оценка своей деятельности, статуса, социальной значимости). Если же взаимоотношения с коллегами и восприятие своей доли участия в общем труде имеют высокую степень значимости, то сохранится внутренняя положительная установка на конструктивную деятельность в рамках данного коллектива, группы, общества.

      2.Трудовые конфликты. Расхождение в целях и противоречия между руководителями и подчиненными могут проявляться в различных формах, но все же определяющим фактором является социально-классовое противоречие между работодателями и их управляющими, с одной стороны, и наемными работниками и их организациями, с другой стороны, по вопросам уровня эксплуатации, улучшения условий труда, социального обеспечения, безопасности в производственном процессе и сфере занятости и т. д. Это противоречие порождает целую серию организационных социально-экономических конфликтов, которые могут протекать как в скрытой (латентной) форме, так и в форме острого, открытого конфликта - забастовки.

      3. Межнациональные конфликты. Действительно, национальные и национально-этнические конфликты занимают заметное место в современной жизни. Национальные и национально-этнические конфликты - конфликты на основе борьбы за права и интересы этнических и национальных групп. Чаще всего - это конфликты, связанные со статусными или территориальными претензиями.

      4. Политический конфликт - это конфликт по поводу распределения власти: доминирования, влияния, авторитета. В крупной общности (национально-государственной, международной и т. д.) этот конфликт может, носить скрытый или открытый характер.

      5. Социально-экономические конфликты, т. е. конфликты по поводу средств жизнеобеспечения: уровня заработной платы, использования профессионального и интеллектуального потенциала, уровня цен на различные блага, по поводу реального доступа к этим благам и иным ресурсам.

      Все конфликты можно классифицировать в зависимости от зон разногласий следующим образом.

      • Личностный конфликт — включает конфликты, происходящие так сказать внутри личности, на уровне ее индивидуального сознания.

      • Межличностный конфликт — разногласия между двумя или более людьми из одной или из нескольких групп. К ним могут подключаться отдельные личности, не образующие группы.

      • Межгрупповой конфликт — это конфликт между социальными группами и общностями людей с противоположными интересами. Некоторое число индивидов, образующих вступают в конфликт с другой группой, не включающей в себя индивидов из первой группы. Это самый распространенный вид конфликта, потому что индивиды, приступая к воздействию на других, обычно стараются привлечь к себе сторонников, формировать группу, облегчающую действия в конфликте.

      • Конфликт принадлежности - когда индивиды имеют как бы двойную принадлежность, например, конфликтующие образуют группу внутри какой-то большой группы или когда индивид входит одновременно в две конкурирующие группы, преследующие одну цель.

      • Конфликт с внешней средой — индивиды, составляющие группу, испытывают давление извне, прежде всего со стороны административных и экономических норм и предписаний. Они вступают в конфликт с институтами, поддерживающими эти нормы и предписания.

      А.Г.Здравомыслов приводит следующую типологию конфликтов:

      1. Межиндивидуальные конфликты.

      2. Межгрупповые конфликты, при этом  в числе групп можно выделить:

      группы  интересов,

      группы  этнонационального характера,

      группы, объединенные общностью положения.

      3. Конфликты между ассоциациями (партиями).

      4. Внутри и межинституциональные конфликты.

      5. Конфликты между секторами общественного  разделения труда.

      6. Конфликты между государственными  образованиями.

      7. Конфликт между культурами или  типами культур. Эта типология  основана на выделении субъектов  конфликта. 

      Можно типологизировать конфликты также по «объекту» конфликтного взаимодействия. В таком случае можно выделить:

      1. Экономические конфликты (экономические  интересы).

      2. Политические конфликты (власть, влияние).

      3. Ценностные конфликты (убеждения,  идеи).

      4. Статусные конфликты (положение,  должность, престиж).

      Существует  множество видов социальных конфликтов. Каждый вид конфликта имеет свои особенные причины и поэтому  требует определенной тактики его  разрешения или предупреждения.

3. Этапы и стадии развития социальных конфликтов

      Конфликтология выработала две модели описания конфликта: процессуальную и структурную. Процессуальная модель делает акцент на динамике конфликта, возникновении конфликтной ситуации, переходе конфликта из одной фазы в другую, формах конфликтного поведения, конечном исходе конфликта. В структурной модели акцент переносится на анализ условий, лежащих в основе конфликта и определяющих его динамику. Основная цель этой модели состоит в установлении параметров, которые влияют на конфликтное поведение и конкретизацию форм этого влияния.

      Попробуем совместить эти две модели. Обычно в социальном конфликте выделяют 4 стадии: предконфликтную, конфликтную, разрешения конфликта и послеконфликтную. В свою очередь, каждая из этих стадий может разделяться на ряд фаз. Первая предконфликтная стадия разбивается на две фазы.

      Начальная фаза характеризуется формированием конфликтной ситуации - накоплением и обострением противоречий в системе межличностных и групповых отношений в силу появившегося резкого расхождения интересов, ценностей и установок субъектов конфликтного взаимодействия. На этой стадии можно говорить о скрытой (латентной) фазе развития конфликта.

      Можно охарактеризовать эту стадию понятием «социальная напряженность». Социальная напряженность - это особое социально-психологическое состояние общественного сознания и поведения индивидов, социальных групп и общества в целом, специфическая ситуация восприятия и оценки событий, характеризуется повышенной эмоциональной возбужденностью, нарушением механизмов социальной регуляции и контроля. Обострение социальной напряженности означает начало новой фазы развития конфликта.

      Вторая  фаза начинается с инцидента или повода, то есть какого-то внешнего события, которое приводит в движение конфликтующие стороны. На этой фазе происходит осознание конфликтующими сторонами побудительных мотивов, то есть противоположности их интересов, целей, ценностей и т. д. Во второй фазе первой ступени конфликт из латентной стадии переходит в открытую и выражается в различных формах конфликтного поведения.

      Конфликтное поведение характеризует вторую, основную стадию развития конфликта. Конфликтное поведение - это действия, направленные на то, чтобы прямо или косвенно блокировать достижение противостоящей стороной ее целей, намерений, интересов. Для вступления в эту стадию необходимо не только осознание своих целей и интересов как противоположных другой стороне, но и формирование установки на борьбу, психологической готовности к ней. Формирование такой установки является задачей первой фазы конфликтного поведения. Конфликт интересов в этой фазе принимает форму острых разногласий, которые индивиды и социальные группы не только не стремятся урегулировать, но и всячески усугубляют. В эмоциональной сфере эта фаза характеризуется нарастанием агрессивности, переходом от предубежденности к неприязни, которая психологически закрепляется в «образе врага». Таким образом, конфликтные действия резко обостряют эмоциональный фон протекания конфликта, что стимулирует конфликтное поведение.