Социологическое исследование и его виды

Федеральное агентство по образованию

ГОУ ВПО Уральский государственный экономический университет

Центр дистанционного образования

КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА

по дисциплине:  «Методы и техника социологических исследований»

Вариант №  7

                                     Выполнил: студент 2  курса

                     группа ЭТР-09 СВ

                                                специальность «Экономика труда»

                            ХАЗИМУЛЛИНА М.А.

                                 Проверил преподаватель:

                                                      2010

Содержание:

1. Социологическое исследование  и его виды……………………………..3

2. Общая характеристика  программы социологического исследования…7

3. Виды анкетирования и виды вопросов…………………………………..10

4. Композиция и оформление анкеты. Логический контроль и апробация анкеты…………………………………………………………………………12

Практическое задание………………………………………………………..14

Литература……………………………………………………………………………………………………16

1. Социологическое исследование  и его виды.

Как известно, типология — это  научный  метод,  основу  которого  составляет расчленение объектов, явлений или процессов и их группирование  по  общности каких-либо  признаков.  Необходимость  определения  типов   социологического исследования диктуется, прежде всего,  тем,  что  уже  в  самом  начале  его проведения  перед  социологом  возникают  вопросы   относительно   выделения общего, особенного или неповторимого  в  исследовании  социальных  объектов, явлений или процессов  общественной  жизни.  Если  ему  удается  обоснованно идентифицировать свое исследование с имеющимися  видами,  то  это  позволяет более эффективно использовать уже накопленный другими  исследователями  опыт при организации и проведении конкретно-социологического исследования.

    Социологические  исследования подразделяются  по  многим  основаниям,  и поэтому могут быть предложены различные их типологии и  классификации.  Так, по характеру  добываемого  социологического  знания  различают  исследования теоретические    и    эмпирические    (конкретные).    Для     теоретических социологических исследований  решающее  значение  имеет  глубокое  обобщение накопленного фактического материала в области  социальной  жизни.  В  центре эмпирических  исследований  находятся   накопление   и   сбор   фактического материала в  указанной  области  (на  основе  непосредственного  наблюдения, опроса, анализа документов, данных статистики и  других  способов  получения информации)  и  его  первичная  обработка,  включая  и   начальный   уровень обобщения. Однако было бы ошибкой разрывать, а тем  более  противопоставлять  эмпирическое  и  теоретическое  в  социологическом  исследовании.  Это   две стороны    целостного    исследования    социальных    явлений,    постоянно взаимодействующие, дополняющие друг друга и взаимообогащающиеся.

    В зависимости  от  того,  проводятся  они  однократно  или  многократно,  социологические исследования подразделяются на разовые и  повторные.  Первые позволяют получить представление о  состоянии,  положении,  статике  какого-либо социального объекта, явления  или  процесса  в  данный  момент.  Вторые используются для выявления динамики, изменений  в  их  развитии.  Количество повторных социологических исследований  и  временные  интервалы  между  ними определяются   их   целями   и   содержанием.   Разновидностью    повторного социологического исследования  является  панельное,  когда  один  и  тот  же  социальный  объект  изучается  по  идентичной  программе  и  методике  через определенный  интервал  времени,  благодаря  чему   появляется  возможность установить тенденции его  развития.  Наиболее  наглядный  пример  панельного социологического исследования — периодические переписи населения.

    По характеру  поставленных целей и задач, а  также по  широте  и  глубине анализа  социального  явления  или  процесса  социологические исследования подразделяются на разведывательные, описательные и аналитические.

    Разведывательное  (или  пилотажное,  зондажное)  исследование  наиболее простое; с его помощью можно решать весьма  ограниченные  задачи.  По  сути, это "обкатка" инструментария, т. е. методических документов: анкет, бланков- интервью,  опросных  листов,  карточек  наблюдения  или  карточек   изучения документов.  Программа  такого  исследования,  как  и  сам   инструментарий, упрощена. Обследуемые совокупности  сравнительно  невелики:  от  20  до  100 человек. Разведывательное исследование,  как  правило,  предваряет  глубокое изучение той или иной проблемы. В ходе  его  проведения  уточняются  цели  и задачи, гипотезы и предметная сфера, вопросы  и  их  формулировка.  Особенно важно  такое  исследование   проводить   тогда,   когда   проблема   изучена недостаточно  или  вообще  ставится  впервые.  С  помощью  разведывательного исследования получают оперативную социологическую  информацию  об  изучаемом социальном объекте, явлении или процессе.

    Описательное  исследование — более сложный  социологический анализ. С его помощью получают  эмпирическую  информацию,  дающую  относительно  целостное представление об изучаемом социальном объекте, явлении или процессе.  Обычно это  исследование  проводится  тогда,  когда   объектом   анализа   является сравнительно большая  совокупность,  отличающаяся  различными  свойствами  и характеристиками (например, трудовой  коллектив  крупного  предприятия,  где работают люди разных  профессий,  пола,  возраста,  имеющие  различный  стаж работы, и т.  д.).  Выделение  в  структуре  объекта  изучения  относительно однородных групп (например,  по  уровню  образования,  возрасту,  профессии) позволяет оценить и сравнить интересующие социолога характеристики,  выявить наличие или отсутствие связей между ними. В описательном исследовании  могут быть  применены  один  или  несколько  методов  сбора  эмпирических  данных. Сочетание   различных   методов    повышает    достоверность    и    полноту социологической информации, позволяет сделать более глубокие выводы и  более обоснованные рекомендации.

    Аналитическое  исследование — наиболее сложный  социологический  анализ, позволяющий не только описывать элементы  изучаемого  объекта,  явления  или процесса, но и выявлять их причины.  Поиск  причинно-следственных  связей  — основное назначение данного исследования.  Если  описательным  исследованием устанавливается лишь связь между  характеристиками  изучаемого  явления,  то аналитическим выясняется, носит ли  эта  связь  причинный  характер,  и  что является основной причиной, определяющей то или иное социальное  явление.  С помощью  аналитического  исследования   изучается   совокупность   факторов, обусловливающих данное явление. Обычно их классифицируют как основные  и  не основные, постоянные и временные, контролируемые и неконтролируемые и т.  д. Аналитическое исследование невозможно без детально  разработанной  программы и четко отшлифованного инструментария. Обычно  такое  исследование  проводят после разведывательного и описательного, в ходе которых  собирают  сведения, дающие предварительное представление об  определенных  элементах  изучаемого социального объекта, явления или процесса. Аналитическое  исследование  чаще всего носит  комплексный  характер.  По  используемым  методам  оно  намного разнообразнее, чем разведывательное и описательное.

    В специальной  социологической литературе описаны  и  другие  подходы  к выделению  типологии   социологического   исследования.   Особого   внимания заслуживает  подход  российского  социолога  В.  Ядова,   который   выделяет следующие виды социологических исследований:  ориентированные  на  различные аспекты социального  планирования  и  управления  общественными  процессами, теоретико-прикладные,  практическое  значение   которых   выявляется   через систему дополнительных (инженерных) разработок;  теоретико-методологические, оперативные на предприятиях и в учреждениях, с помощью  которых  анализируют местные проблемы с целью нахождения оптимальных способов их разрешения.

    Некоторые  исследователи  различают  социологические  исследования   по сферам общественной жизни, например на  социально-экономические, социально-политические, социально-педагогические, социально-психологические  и  т.  д. Определенный интерес представляет подход украинского  социолога  Г.  Щёкина, который   эмпирические    и    прикладные    социологические    исследования классифицирует  так  пилотажные,  направленные  на  проверку   эффективности инструментария; полевые, ориентированные на изучение  объекта  в  нормальных естественных условиях, в повседневной обстановке; с  обратной  связью,  цель которых  —  привлечь  коллектив  к  участию  в  решении  стоящих  перед  ним практических проблем; панельные, предполагающие  повторное  изучение  одного объекта через определенные интервалы времени; лангитюдные как  разновидность повторных, когда  ведется  длительное  периодическое  наблюдение  за  одними лицами или социальными объектами; сравнительные, когда в качестве  основного приема  используют   сопоставление   информации   о   различных   социальных подсистемах, периодах исторического развития, исследованиях разных  авторов; междисциплинарные, предполагающие  сотрудничество  представителей  различных научных дисциплин в решении комплексной проблемы.

    Российские социологи  М.  Горшков  и  Ф.  Шереги  попытались  выработать основной критерий для классификации социологических  исследований,  взяв  за основу их логическую структуру и ориентацию на практику. Они выделяют  такие социологические исследования: разведывательные,  оперативные,  описательные, аналитические,  экспериментальные.  Все  опросы  эти  социологи   сводят   к анкетированию и  интервьюированию.  В  зависимости  от  источника  первичной социологической  информации  они   подразделяют   опросы   на   массовые   и специализированные,  отдельно  выделяя  также  социологические   наблюдения, анализ документов, точечные и панельные исследования.

    Отмеченные классификации, несомненно, имеют определенную  ценность  для практики  проведения   социологических   исследований.   Однако   достаточно выражены  также  их  недостатки.  Так,  нередко  они  осуществляются   путем смешения различных оснований и классификационных признаков. Но  основной  их недостаток состоит в том, что они опираются не на все компоненты  выделенной системы  познавательного  процесса,  а  поэтому   зачастую   отражают   лишь отдельные  сущностные  моменты  исследований,  не   охватывая   всех   видов социологических исследований

Принятые в социологии классификации  социальных  объектов  различаются,  как правило,  глубиной  проникновения  в  их  сущность.  Условно   классификации социальных  объектов  делятся  на  сущностные  и  несущностные.   Сущностные основываются   на   концептуальном   осмыслении   природы   классифицируемых объектов. Таких классификаций, как показывает анализ, сравнительно  немного, но  все  они  прочно  закрепились  в  социологической  науке.   Несущностные классификации  основаны  на  объектах,  глубокое  проникновение  в  сущность которых довольно проблематично. Следовательно, эти классификации  не  лишены определенной  поверхностности,   что   объясняется   недостаточным   уровнем понимания классифицируемых объектов и проникновения в их сущность.

      Как   показывает   проведенный   анализ,   в   основу    классификации социологических   исследований   можно    положить    концепцию   структуры социологического   исследования.   При   таком   подходе   основаниями   для классификации социологических  исследований  являются  структурные  элементы социального  познания:  предмет  исследования,  его  метод,   тип   субъекта исследования, условия и предпосылки исследования, получаемое знание.  Каждое из этих оснований, в свою очередь, подразделяется на ряд подоснований  и  т. д.

       2. Общая  характеристика программы социологического  исследования

   Как уже отмечалось,  социологическое  исследование  —  это  сложный  процесс познавательной деятельности, в ходе  которого  социолог  (субъект  познания) последовательно осуществляет переход от одних качественных  этапов  познания к  другим,  от  непонимания  сущности  исследуемого  социального  объекта  к получению  необходимых  и  достоверных  знаний  о  нем.  Какой  бы  ни  была специфика конкретного социологического  исследования,  оно  всегда  проходит определенные этапы. В социологии  выделяют,  как  правило,  четыре  основных этапа социологического исследования, характеристика которых  представлена  в таблице  2.  Анализ  показывает,  что  любое  социологическое   исследование начинается с разработки его программы, которую можно  рассматривать  в  двух аспектах.  С  одной  стороны,  она  представляет  собой  основной   документ научного поиска, по которому можно судить о степени  научной  обоснованности того или иного социологического исследования. А с другой стороны,  программа является  определенной  методологической  моделью  исследования,  в  которой фиксируются методологические принципы, цель и задачи исследования,  а  также способы  их  достижения.  Кроме  того,  поскольку  с  разработки  программы, собственно, и начинается социологическое исследование, то  она  представляет собой результат его первоначального этапа.

    Таким  образом,  в  процессе  разработки   программы   социологического исследования  создается  гносеологическая  модель  исследования,   а   также решаются вопросы  его  методологии,  методики  и  техники.  Любая  программа социологического  исследования  должна  удовлетворять   следующим   основным требованиям:    теоретико-методологической    обоснованности;    структурной полноте, т. е. наличию  в  ней  всех  структурных  элементов;  логичности  и последовательности  ее  частей  и  фрагментов;  гибкости  (она   не   должна сковывать творческие возможности социолога); ясности, четкости и  понятности даже для неспециалистов.

                                                                                                         Таблица 2

Характеристика основных этапов социологического исследования

    Исходя из того  что программа играет центральную  роль в  социологическом исследовании,  важно  сформулировать  функции,  которые  указывают   на   ее предназначение и раскрывают ее основное содержание.

    1. Методологическая  функция  заключается  в  том,  что  из  имеющегося многообразия  концептуальных  подходов  и  аспектов  видения   объекта   она определяет ту методологию, которую будет применять социолог.

    2.  Методическая  функция  предполагает  конкретизацию  и   обоснование методов исследования, т. е. получения социологической  информации,  а  также ее анализа и обработки.

    3.    Гносеологическая    функция    обеспечивает    снижение    уровня неопределенности  в  понимании   исследуемого   объекта   после   разработки программы по сравнению с его пониманием до ее разработки.

    4. Моделирующая  функция состоит  в  представлении  объекта  как  особой модели  социологического  исследования,  основных  его  аспектов,  этапов  и процедур.

    5. Программирующая  функция  заключается  в  разработке  программы  как таковой,  представляющей  собой  специфическую   модель   исследовательского процесса,  которая  оптимизирует  и  упорядочивает  деятельность  социолога- исследователя.

    6. Нормативная  функция указывает на наличие  программы,  построенной  в соответствии с установленной структурой, как основополагающего требования  и признака   научности   социологического   исследования.   Программа   задает нормативные требования социологической  науки  по  отношению  к  конкретному исследованию.

    7.  Организационная  функция  предполагает  распределение  обязанностей между  членами  исследовательского  коллектива,  разделение  и  упорядочение труда каждого социолога, контроль за ходом исследовательского процесса.

    8. Эвристическая  функция обеспечивает поиск и  получение нового  знания, процесс проникновения в  сущность  изучаемого  объекта,  открытие  глубинных пластов, а также переход от незнания к знанию, от заблуждения к истине.

    Отсутствие   или   неполная    разработанность    программы    отличает спекулятивные  и  недобросовестные  исследования.  Поэтому  при   проведении экспертизы качества социологического исследования особое внимание  уделяется проверке научной состоятельности  его  программы.  Невнимание  к  построению корректной и полной в научном плане  программы  существенно  сказывается  на качестве  проводимого  исследования,   значительно   сужает   познавательные возможности социолога, а также снижает актуальность и социальную  значимость социологического исследования и его результатов.

                      3.Виды анкетирования и виды вопросов.

   Существуют два больших класса опросных методов: интервью и анкетные опросы, связанные с письменной или устной формой общения с респондентами. Анкетные опросы классифицируют, прежде всего, по содержанию и конструкции задаваемых вопросов. Различают открытые опросы, когда респонденты высказываются в свободной форме. В закрытом опросном листе все варианты ответов заранее предусмотрены. Полузакрытые анкеты комбинируют обе процедуры. Зондажный или экспресс - опрос применяется в обследованиях общественного мнения и содержит всего 3-4 пункта основной информации плюс несколько пунктов, связанных с демографическими и социальными характеристиками опрашиваемых. Такие анкеты напоминают листы всенародных референдумов. Опрос по почте отличают от анкетирования на месте: в первом случае ожидается возвращение опросного листа по заранее оплаченному почтовому отправлению, во втором - анкетер сам собирает заполненные листы. Наконец, при классификации анкет, используют также многочисленные критерии, связанные с темой опросов: событийные анкеты, анкеты на выяснение ценностных ориентаций, статистические анкеты (в переписях населения), хронометражи суточных бюджетов времени и т.д. Анкетирование может быть групповым или индивидуальным. Групповым анкетированием называется опрос, применяемый в основном в организациях (места работы, учёбы и т.д.). При индивидуальном анкетировании вопросники (анкеты) раздаются на рабочих местах или по месту жительства респондента. Групповое анкетирование отличается от индивидуального. В первом случае анкетируют сразу до 30-40 человек: анкетер собирает опрашиваемых, инструктирует их и оставляет для заполнения анкет, во втором - он обращается индивидуально к каждому респонденту. В последнее время широкое распространение получил единовременный опрос (с помощью электронных видов связи: телефон, E-mail).

     Все вопросы  можно классифицировать: по содержанию (вопросы о фактах сознания, о фактах поведения и о личности респондента); по форме (открытые и закрытые, прямые и косвенные); по функции (основные и неосновные).Вопросы о фактах сознания людей направлены на выявление мнений, пожеланий, ожиданий, планов на будущее и т.д. Вопросы о фактах поведения выявляют поступки, действия, результаты деятельности людей. Вопросы о личности респондента выявляют его личностные характеристики (пол, возраст и т.д.).Закрытым вопрос называется в том случае, если на него в анкете приводится полный набор вариантов ответов. Прочитав их, опрашиваемый выбирает только тот, который совпадает с его мнением. Закрытые вопросы могут быть альтернативные и неальтернативные. Альтернативные предполагают возможность выбора респондентом всего одного варианта ответа, а неальтернативные - нескольких вариантов ответов. Открытые вопросы не содержат подсказок и не «навязывают» респонденту вариант ответа. Они дают возможность выразить свое мнение во всей полноте и до мельчайших подробностей, поэтому они дают более богатую по содержанию информацию, чем закрытые вопросы. Прямые и косвенные вопросы. Иногда вопросы анкеты требуют от респондента критического отношения к себе, окружающим людям, оценки негативных явлений действительности и т.д. Такие прямые вопросы в ряде случаев или остаются без ответа, или содержат неточную информацию. В подобных случаях на помощь исследователю приходят вопросы, сформулированные в косвенной форме. Респонденту предлагается воображаемая ситуация, не требующая оценки его личных качеств или обстоятельств его деятельности.). 

4.Композиция и оформление анкеты. Логический контроль и апробация анкеты.

   Социологическая анкета - объединенная единым исследовательским замыслом система вопросов, направленных на выявление количественно-качественных  характеристик объекта и предмета анализа. Ее предназначение – дать достоверную информацию. Композиция анкеты должна делать ее удобной для  работы, в одной анкете желательно использовать одну шкалу. Необходимо соблюдать ряд правил и принципов  конструирования анкет, а также особенности различных вопросов. При составлении анкет необходимо логически проконтролировать композицию и оформление анкеты, содержание вопросов. А затем првести апробацию анкеты. Составление анкеты предполагает ее проверку, апробацию, уточнение. Для оценки качества анкеты проводится пилотажное исследование. В ходе его осущесттвляется проверка содержания анкеты, формулировок и последовательности вопросов, вариантов ответов и т.п. Пилотаж проводится на микровыборке (до 100 человек) опытным социологом в форме интервью с фиксацией ответов респондента, его реакций на содержание вопросов, их понимание и восприятие, а также с обязательной фиксацией времени, затраченного на опрос. Все это позволяет выявить недостатки инструментария, откорректировать их и адаптировать анкету к массовой работе.

   Композиция анкеты включает в себя: титульный лист, вводная часть, основная часть, социально-демографическая часть. Титульный лист должен содержать наименование организации проводящей соц ис  и тему, вводная часть — обращение к респонденту с необходимыми указаниями и условиями. Основная часть содержит вопросы соц исс, которые должны располагаться по определенному принципу: расположение вопросов — первая треть — это постепенное включение в опрос, втора часть — наиболее трудные вопросы, третья часть — наиболее интимные вопросы. Должна быть: разбивка вопросов по тематическим блокам; переключение внимания с помощью специальных обращений; не должно быть влияния предыдущихвопросов на последующие; не должно быть скопления однородных вопросов; использование специальной техники последовательности вопросов (дымовая

техника). Основные вопросы анкеты направлены на сбор информации о содержании исследуемого явления. Неосновные - на выявление адресата основного вопроса (вопросы-фильтры), проверку искренности ответов (контрольные вопросы.

   Социально-демографическая часть — это паспартичка (данные о респонденте с целью проверки надежности информации. Это вопросы, касающиеся пола, возраста, образования, места жительства, социального положения и происхождения, стажа работыреспондента и т.д.)

При проведении опросов не надо забывать, что с их помощью выявляются субъективные мнения и оценки, которые подвержены колебаниям, воздействиям условий опроса и других обстоятельств. Чтобы минимизировать искажение данных, связанное с этими факторами, любую разновидность опросных методов следует проводить в сжатые сроки. Для того чтобы анкетный опрос был более эффективным, надо соблюдать ряд правил. В самом начале задаются простые вопросы.  а не по логике исследователя содержащейся в программе, чтобы не обрушивать на отвечающего серьезные вопросы сразу, а дать ему освоиться с анкетой и постепенно переходить от простого к более сложному (правило воронки

   При составлении анкет необходимо учитывать, что вопрос должен быть одинаково понятен различным социально-демографическим группам респондентов (молодым и пожилым, людям с разным образованием и т.д.). Опрос по анкете —этот метод предполагает жестко фиксированный порядок, содержание и форму вопросов, ясное указание способов ответа, причем они регистрируются опрашиваемым либо наедине с собой (заочный опрос), либо в присутствии анкетера (прямой опрос).).

   Эффект излучения - когда все вопросы логически взаимосвязаны и логически сужают тему, у респондента возникает определенная установка, согласно которой он будет отвечать на них - такое влияние вопроса называют эффектом излучения или эффектом эха и проявляется оно в том, что предшествующий вопрос или вопросы направляют ход мыслей респондентов в определенное русло, создают некоторую мини-систему координат, в рамках которой формируется или выбирается вполне определенный ответ. Факт сопряженности ответов на разные вопросы учитывается при составлении анкеты. Для этого, например, вводятся буферные вопросы.

Практическое задание.

    На  основе  анализа  банка  анкет,  изучения литературы составить анкету объемом 25 вопросов по теме «Женщина – руководитель» или «Анкета руководителя».

Список литературы:

1. PR для профессионалов. Почепцов  Г.Г 1999

2. Теория коммуникации. Почепцов  Г.Г 2002

3. Основы современной  социологии. Григорьев С.И.,Растов  Ю.Е. 2001

4. Анализ содержания_ социологический  метод изучения средств массовой  коммуникации. Л.Н. Федотова. 2004

5. Социология коммуникации. Конецкая В.П 2005