Современные концепции руководства и лидерства в организация

Содержание

Введение……………………………3Понятие руководства………………………4

Понятие лидерства………………..………7

Стили лидерства и руководства………….………11

 

Современные концепции руководства и лидерства в организация…..14

Заключение………………..…………16

Литератора…………………..………18

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Руководство – это механизм, направляющий усилия коллектива или  личности на выполнение общих задач. Оно побуждает людей к достижению поставленной цели посредством влияния  на их потребности. Лидерство же – важнейший компонент эффективного руководства. Оно встречается везде, где есть устойчивое объединение людей. Само слово «лидер» означает «вождь», «ведущий». Несмотря на кажущуюся простоту этого понятия, в современной науке, при наличии общности исходных позиций различных авторов, лидерство характеризуется неоднозначно. Лидерство отличается от руководства, которое  предполагает достаточно жесткую и  формализованную систему отношений  господства – подчинения. Лидер  – это символ общности и образец  поведения группы. Он выдвигается, как правило, снизу, преимущественно стихийно и принимается последователями. Людей, имеющих власть в организации, можно  разделить на три категории: формальный руководитель, неформальный лидер и  формальный лидер. Данная работа рассматривает проблему лидерства именно в аспекте руководства.

Главной целью - показать и наглядно продемонстрировать важную роль лидерства и руководство в современных коммерческих организациях.

Данная работа решаются следующие задачи:

1. Раскрыть основные концепции  лидерства и руководство

2. Охарактеризовать лидерство и  руководство.

 

 

 

 

 

 

 

 

Понятие руководства

Руководство – это механизм, направляющий усилия коллектива или  личности на выполнение общих задач. Оно побуждает людей к достижению поставленной цели посредством влияния  на их потребности.

Это способность влиять на поведение группы людей или отдельных  индивидуумов, позволяющая побудить их работать для достижения общих  целей.

Согласно положению социальной психологии, руководство – это  совокупность процессов взаимодействия между начальником и подчиненными, методов морально-психологического воздействия на коллектив. Это повседневное влияние на людей, причем прежде всего  не инструкциями и разносами, а высокой  организованностью, принципиальностью, справедливостью.

В руководстве тесно связаны  концепция власти и личного влияния. Поэтому среди руководителей-практиков  распространено мнение, что наиболее действенными инструментами эффективного управления является руководящая должность  и власть.

Для того, чтобы сложная  фирма эффективно выполняла свои задачи, необходимо задействовать все  функции управления.

Сегодня наряду с развитием  таких базовых требований, как  профессиональный уровень, как компетенция, как знание экономических законов, руководитель любого уровня управления сталкивается с необходимостью грамотного владения основами конкретной социологии, практикой психологии, педагогики, воспитания. Без этих основ теперь фактически немыслимо принятие эффективных  решений в сложных вопросах, связанных  с формированием коллектива, с  подбором и обучением кадров, с  созданием деловой творческой атмосферы  и высокой дееспособности коллектива.

Руководство требует умения прогнозировать ситуации и выдвигать  соответствующие программы.

Руководство должно быть гибким. Надо научиться менять свои суждения в зависимости от конкретных ситуаций. Нельзя в сложных ситуациях гнуть  палку в одну сторону – она  сломается.

Руководству не нужно фанатизма  и не нужно железной руки. Нужно  проявлять терпимость и спокойствие. Нужно уметь идти на компромисс. Нужно уметь разделять власть.

В сфере новой философии  руководства, в центре которой отношения  согласия, а не отношения господства и подчинения, смысл понятия руководства  претерпел существенные изменения. Если прежде руководство полагалось на силу власти и издания приказов, то теперь оно действует на основе согласия и сотрудничества людей, работающих под началом руководителя. Власть не отделена от руководителя, но отношения  жесткого подчинения ушли в прошлое.

Современное производство –  это сложный, динамичный организм, основу которого составляет трудовой коллектив. Его успехи зависят в основном от сознательного отношения к  труду рядовых членов коллектива, от морального климата в коллективе, от степени развития демократических  начал в управлении и от умения руководителя управлять поведением людей.

Вот почему понятие руководства  имеет огромное значение. Раньше можно  было назначить работника ответственным  за какую-либо область деятельности, не считаясь с его чувствами или  желаниями и с отношением к  этому других людей. Сегодня это  делать уже нельзя, поскольку условия, в которых действуют руководители, изменились.

В обобщенном виде руководство  может быть сведено к трем следующим  аспектам:

    1. выдача директив относительно того, что нужно сделать;
    2. налаживание сотрудничества между людьми;
    3. обеспечение энергии, необходимой для достижения поставленных целей.

Формирование целей и  эффективное их достижение – основное назначение руководства.

Одним из основных инструментов современного руководства является налаживание эффективных связей с людьми. Это необходимо для того, чтобы знать и воспринимать различные  мнения, способствующие разработке нового курса фирмы.

Для стратегического руководства  необходим широкий кругозор, позволяющий  вырабатывать оптимальную программу  деятельности фирмы.

Сознание людей подготавливается, учитывается и настраивается  при принятии важных управленческих решений. Желательно, чтобы эффективность  деятельности людей сочеталась с  относительно справедливой оценкой  и соответственно вознаграждалась.

Главное – понять, какие  основополагающие идеи и принципы реализуются  в руководстве. Основными средствами руководства являются следующие:

    1. требования (разумные, реальные);
    2. контроль (обязательно личный);
    3. поощрения, наказания (быть справедливым);
    4. организация общественного мнения.

Искусство руководства состоит  в том, чтобы в любых ситуациях  находить опору, уметь вовремя отказаться от развития идей, которые явно не будут  приняты, в истинности которых невозможно убедить оппонентов.

 

 

 

 

 

 

 

 

Понятие лидерства

Лидерство – это управление взаимоотношениями между руководителями и последователями, основанные на эффективном  для данной ситуации сочетании различных  источников власти и направленные на побуждение людей к достижению целей. Обязательное условие лидерства - обладание властью в конкретных формальных или неформальных организациях самых разных уровней и масштаба от государства до малых групп. Выделяют формальное и неформальное лидерство. В первом случае влияние на подчиненных оказывается с позиций занимаемой должности. Процесс влияния на людей через личные способности, умения и другие ресурсы получил название неформального лидерства. Проблемы лидерства являются ключевыми для достижения организационной эффективности. С одной стороны, лидерство рассматривается как наличие определенного набора качеств, приписываемых тем, кто успешно оказывает влияние или воздействует на других, с другой, лидерство - это процесс преимущественно не силового воздействия в направлении достижения группой или организацией своих целей. Лидерство представляет собой специфический тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей.

Лидерство как тип отношений  управления отлично от собственно управления и строится больше на отношении типа "лидер - последователь", чем "начальник - подчиненный". Эффективней всего, когда руководитель является лидером.

Лидер формирует видение, ставит цели, задачи. Лидер должен не только осознавать это видение для  себя, но и уметь мотивировать людей  на достижение целей, уметь объяснять, почему это важно, зачем это нужно  и что это даст в будущем.

Лидер всегда находится в  поле системы: окружении и информации. Умение управлять этим полем —  один из важнейших навыков лидера. Жить в невыдуманной реальности и грезить только мечтами, а ещё и объективно соизмерять свои идеи, планы, мысли с окружающей реальностью. Уметь выделять из непрерывного потока информации нужные сведения, распознавать полезные сигналы и трансформировать их в цели. Не ловить свой шанс, а методично формировать для его появления все условия.

Само ядро лидерства, в  первую очередь, определяется лидером  как человеком. Но чтобы притягивать  к себе людей, лидер должен обладать харизмой. Как было сказано выше, харизматичный лидер сам по себе является привлекательным для других. Такому лидеру хотят подражать и  следовать за ним. Его сложно не заметить в толпе. Поэтому харизматичность  является неотъемлемой составляющей настоящего лидера.

Помимо харизматичности, лидер должен транслировать правильные убеждения и вдохновляющие идеи. Это даёт окружающим пищу для размышления, наполняет лидера, как сосуд изнутри, создаёт внутренний стержень, опору. Люди понимают, что за словами и  внешней оболочкой стоит конкретное дело, конкретная мысль, внутренняя убежденность. Говоря языком психологии, в этом состоит  внутренняя выравненность человека.

Наконец, лидер должен обладать определенным набором качеств и  умений, которые позволяют ему  расширять своё поле влияния. На характеристиках  и качествах настоящего лидера строятся целые феноменологические теории. Выделяют огромное число черт, которые необходимы лидеру. В разных исследованиях их насчитываются десятки, а то и  сотни. [1]

Лидером не рождаются, лидером  становятся. Согласно современным исследованиям, лидерский потенциал есть у каждого  — вопрос в том, каким образом  его можно развивать и до каких  пределов. Вообще говоря, существуют лидеры совершенно разных форматов. А рост лидера может проходить в несколько  этапов, в зависимости от компетенций  и масштабов лидерства. [1]

Вот эти ступени лидерского роста:

Внутреннее лидерство. Это  базовый этап развития лидерской  компетенции. Предпосылки для возникновения  и развития лидерства. Человек должен в первую очередь уметь руководить собой. Уметь мотивировать и настраивать  себя на работу. Брать ответственность  за свои поступки и держать ситуацию под контролем.

Ситуативное или контекстуальное  лидерство (микролидерство). Проявляется, когда человек берет на себя роль лидера в зависимости от сложившейся  ситуации и в конкретном контексте. На нём временная ответственность  за происходящее. Чаще всего такие  лидеры мотивируется необходимостью, чем возможностью. Например, в экстремальной  ситуации, когда сам контекст диктует  необходимость появления лидерских  качеств. Если не я, то кто? Когда же актуальность ситуации спадает, человек  снимает с себя лидерскую роль и возвращается к повседневным занятиям.

Командное или тактическое  лидерство (макролидерство). Лидер постоянно  руководит своей командой. Является её вдохновителем. Берет инициативу в свои руки на протяжении большого промежутка времени. Отвечает за свою команду и её членов. Обычно ставит тактические цели и стремится  к их достижению.

Системное или стратегическое лидерство (металидерство). Лидер руководит всей системой в целом. Это лидер лидеров. То есть он руководит руководителями-лидерами. Ставит стратегические цели, формирует видение компании, определяет далеко идущие планы и перспективы развития. Он даже не мотивирует, он вдохновляет.

Таким образом, эволюция лидерства  может проходить по следующей  схеме:

На первом этапе развивается  умение управлять собой: работать со своими состояниями, умением ставить  и достигать цели, мотивировать себя на работу и на высшие достижения. На следующем этапе брать лидерство  в каких-то определенных ситуациях. Учиться захватывать инициативу, коммуницировать и общаться с  людьми и вместе с ними двигаться  к выполнению поставленных задач и целей. На третьем этапе формировать собственную команду, мотивировать её, служить для людей привлекателем. Делать так, чтобы за вами хотелось следовать. Параллельно развивать прочие лидерские навыки: умение координировать действия своей команды, умение говорить, убеждать, внутреннюю смелость, целеустремлённость, стойкость, коммуникабельность. Ну и, наконец, на четвертой ступени создавать свою собственную лидерскую школу, где бы появлялись лидеры-последователи и осуществлялось руководство целой системой команд и бизнесов. На этом этапе просто необходимо умение управлять большими системами и структурами. Развивать видение и предвидение, потому что, только представляя отдалённые манящие перспективы, люди будут следовать за вами вперёд и вперёд, дальше и дальше. [1]

В современной теории управления приняты различные классификации  управленческих стилей. Можно выделить два самых распространённых и  наиболее точно описывающих ситуацию стиля: демократический и авторитарный. Для демократического стиля лидерства  можно считать характерным делегирование  полномочий и частичную передачу ответственности за принятие решений  команде. Для авторитарного —  полный контроль над ситуацией, окончательное  принятие решений остаётся за руководителем, руководство централизованно. [1]

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Стили лидерства  и руководства

Основу для классификаций  стилей руководства или стилей поведения  дали теории, основанные на поведенческом  подходе. При поведенческом подходе  к лидерству эффективность определяется не столько личными качествами руководителя, сколько его манерой поведения  по отношению к подчиненным. Немецкий психолог Курт Левин (1890-1947) провел серию  экспериментов, на основе которых выделил  три ставших классическими стиля  управления:

    • авторитарный (или автократический, или директивный, или диктаторский);
    • демократический (или коллегиальный);
    • попустительский (или либерально-анархический, или нейтральный).

Авторитарный стиль управления. Для него характерны жесткое единоличное  принятие руководителем всех решений («минимум демократии»), жесткий постоянный контроль за выполнением решений  с угрозой наказания («максимум  контроля»), отсутствие интереса к работнику  как к личности. Сотрудники должны исполнять лишь то, что им приказано. При этом они получают минимум  информации. Интересы сотрудников во внимание не принимаются.

За счет постоянного контроля этот стиль управления обеспечивает вполне приемлемые результаты работы по непсихологическим критериям: прибыль, производительность, качество продукции  может быть хорошим.

Однако недостатков больше, чем достоинств:

    1. высокая вероятность ошибочных решений;
    2. подавление инициативы, творчества подчиненных, замедление нововведений, застой, пассивность сотрудников;
    3. неудовлетворенность людей своей работой, своим положением в коллективе;
    4. неблагоприятный психологический климат («подхалимы», «козлы отпущения», интриги) обусловливает повышенную психологически-стрессовую нагрузку, вреден для психического и физического здоровья.

Авторитарный стиль лежит  в основе абсолютного большинства  конфликтов из-за стремления управляющего к единовластию. Этот стиль управления целесообразен и оправдан лишь в  критических ситуациях (аварии, боевые военные действия и т.п.).

Демократический стиль управления. Управленческие решения принимаются  на основе обсуждения проблемы, учета  мнений и инициатив сотрудников («максимум демократии»), выполнение принятых решений контролируется и  руководителем, и самими сотрудниками («максимум контроля»); руководитель проявляет интерес и доброжелательное внимание к личности сотрудников, учету  их интересов, потребностей, особенностей.

Демократический стиль является наиболее действенным, так как он обеспечивает высокую вероятность  правильных взвешенных решений, высокие  производственные результаты труда, инициативу, активность сотрудников, удовлетворенность  людей своей работой и членством  в коллективе, благоприятный психологический  климат и сплоченность коллектива. Этот стиль управления предполагает взаимодействие на основе доверия и  взаимопонимания. Руководитель ведет  себя в данном случае как один из членов группы; каждый сотрудник может  выражать свои мнения по разным вопросам, не опасаясь какой-либо мести либо одергивания. В зависимости от выполнения задачи руководство группой может передаваться от одного участника другому. При  этом всячески стимулируется инициатива со стороны подчиненных, в коллективе создается благоприятный психологический  климат.

Однако реализация демократического стиля возможна при высоких интеллектуальных, организаторских, психологически-коммуникативных  способностях руководителя.

Попустительский стиль управления характеризуется, с одной стороны, «максимумом демократии» (все могут  высказывать свои позиции, но реального  учета, согласования позиций не стремятся  достичь), а с другой — «минимумом контроля» (даже принятые решения не выполняются, нет контроля за их реализацией, все пущено на самотек).

Этот стиль управления характеризуется безынициативностью, невмешательством в процесс тех  или иных работ. Вследствие чего:

    • результаты работы обычно низкие;
    • люди не удовлетворены своей работой, руководителем, психологический климат в коллективе неблагоприятный;
    • нет никакого сотрудничества;
    • нет стимула добросовестно трудиться;
    • разделы работы складываются из отдельных интересов лидеров;
    • подгруппы; возможны скрытые и явные конфликты;
    • идет расслоение на конфликтующие подгруппы.

Возможно несовпадение формы  и содержания действий руководителя, например внешне используется форма  демократического стиля (демонстрация внешнего расположения, вежливости к  подчиненным, проводится обсуждение проблемы), но в действительности решение руководителем  давно уже принято единолично (маскировка авторитарного руководителя под «демократического»).

Стиль лидера отличается гибкостью, индивидуальным и ситуативным подходом. Он должен владеть всеми тремя  стилями и умело применять  их в зависимости от конкретной обстановки, специфики решаемых задач, социально-психологических  особенностей сотрудников и своих  личных качеств.

 

 

 

Современные концепции  руководства и лидерства в  организациях

Феномен власти не только одна из важнейших частей психологии управления, но и одно из интенсивно развивающихся  направлений. Отметим некоторые  современные концепции власти (руководства) и влияния (лидерства) в организациях.

Не секрет, что руководитель использует разные стили руководства  по отношению к разным подчинённым. Часть работников входят в «ин-группу», которой руководитель доверяет, а  потому применяет чаще неформальные методы управления и демократический  стиль. Остальные относятся к  «аут-группе», испытывают на себе формальные методы и авторитарный стиль руководства.

Очень важно рассмотреть  такой признак, как дистанция  между руководителем и подчинёнными. Руководитель, считающий работников такими же, как он сам, чаще выбирает более мягкие способы управления. Однако наиболее оптимальной является выраженная, но не чрезмерная дистанция.

Для удалённой работы с  подчиненными вам могут понадобиться современные средства связи.  Например, скачать скайп на русском языке и при этом без проблем руководить на расстоянии не находясь на рабочем месте.

Многие приходят к выводу, что для подчинённых важнее частота  управленческих воздействий, а не их содержание.

На само деле есть даже теория баланса властей. Согласно ей власть принадлежит как руководителю, так  и подчинённым. Иначе говоря, руководитель не сможет эффективно управлять без  ответных действий работников. Соотношение  власти в конкретном коллективе может  смещаться в сторону как руководителя (авторитарный стиль), так и подчинённых (либеральный стиль). При этом руководители стараются в любых удобных  случаях сдвинуть власть в свою сторону, а подчинённые при чрезмерном перетягивании власти руководителем могут высказаться в ответ (например, в виде забастовок).

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

Лидерство и руководство - это одна из важнейших проблем современного управления. На сегодняшний день есть множество литературы, посвященной данной проблеме. Однако до конца лидерство не изучено, и некоторые моменты до сих пор остаются, неизвестны нам.

В данной работе акцент делался  именно на важность данной проблемы, на необходимость уделять ей больше внимания, чем уделяют сейчас. И  в соответствии с содержанием данной работы можно сделать следующие выводы:

Подходы к лидерству являются основой изучения данной проблемы, отталкиваясь от которых исследователи  более подробно изучают ту или иную сторону. Наиболее полными являются новые концепции лидерства и руководство, так как они сочетают в себе традиционные и ситуационные теории, т.е. они рассматривают лидера и с точки зрения его личности, и с точки зрения влияния внешних факторов. Наиболее полные сведения человек получает не от новых концепций, а от прослеживания исторического развития всех подходов к данной проблеме. И руководителю необходимо знать все эти подходы, чтобы не допускать ошибок в своем управлении.

Лидерство и руководство  являются тесно взаимосвязанными проблемами. Лидерство является важнейшим компонентом  эффективного руководства. Руководителю необходимо воспитывать в себе качества лидера. И организация будет функционировать  успешно тогда, когда работники  будут воспринимать руководителя не только как человека, которого поставили  не этот пост и кому они должны подчиняться, но и как друга, советчика, который  всегда придет им на помощь в трудной  ситуации. У руководителя должно бить два статуса - статус менеджера и  статус лидера, т.е. он должен быть и  руководителей, и воспитателем, и  покровителем для своих людей.

Лидерство помогает организациям совершенствоваться, выходить на новый  уровень их возможностей. Крупнейшие компании, описанные в данной работе, наглядно демонстрируют данный вывод. Лидерство дает волевой импульс для развития организации. И если руководитель обладает хорошими навыками лидера, то данная организация сможет противостоять всем неприятностям и успешно развиваться.

Если руководитель не учитывает  роль лидерства, то это может привести к пагубным последствиям не только для него, но и для организации  в целом, и здесь необходимо уделять  больше внимания проблеме. Т.е. необходимо воспитывать, поощрять и развивать  качества лидера у своего персонала, причем не только в аппарате управления, но и у простых рабочих и  служащих.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Литератора

  1. Евтихов О. В. Е27 Психология управления персоналом: теория и практика. —  СПб.: Речь, 2010. — 319 с.
  2. Стратегия управления персоналом организации Дейнека А.В.
  3. Управление персоналом организации. Практикум: учеб. пособие А. Я. Кибанова. - М.: , 2008. - 365 с.
  4. Основы управления персоналом Кибанов А.Я. - М.: 2005. - 304 с.

 

 

 


Современные концепции руководства и лидерства в организация