Современные принципы управления
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине «Менеджмент»
на тему «Современные принципы управления»
Содержание
Введение......................
1. Ответы
на контрольные тесты.........................
2. Современные
принципы управления....................
3.
Принципы управления в ООО «АгросЭко Р»............……......……………..
Заключение....................
Список
литературы....................
Введение
Представления о роли и месте управления организацией, о содержании управленческой деятельности, методах и принципах её осуществления неоднократно претерпевали существенные изменения с тех пор, как управление стало рассматриваться как особый вид деятельности, осуществляемой в организации. Взгляды на управление развивались по мере того, как развивались общественные отношения, изменялся бизнес, совершенствовалась технология производства, появлялись новые средства связи и обработки информации.
Менялась практика управления – изменялось и учение об управлении. Однако управленческая мысль не играла роль пассивного следования за практикой менеджмента. Более того, именно выдвинутые и сформулированные ведущими умами управленческой мысли новые идеи в области управления, а также новые подходы к осуществлению управления знаменовали собой рубежи, начиная с которых происходили широкие преобразования в практике менеджмента.
Основными
составляющими любой
Система управления опирается на выработанные и обоснованные методы и принципы. Что такое принципы управления и можно ли в современном производстве обойтись без них? Ведь в прошлом, не зная ни о каких принципах, люди успешно вели свою хозяйственную деятельность.
Принципы
управления относятся к числу
важнейших категорий
Таким
образом, принципы управления отражают
объективную реальность, существующую
вне и независимо от сознания человека,
иначе говоря, они объективны. Вместе с
тем, каждый из принципов — это идея, то
есть субъективная конструкция, субъективное
построение, которое мысленно совершает
каждый руководитель на уровне его познаний
общей и профессиональной культуры. Так
как принципы принадлежат субъекту, то
они имеют субъектный характер. Чем больше
отражение принципа в сознании человека
приближается к закону, тем точнее знание,
тем эффективнее деятельность руководителя
в сфере управления.
1.
Современные принципы
управления.
В
литературе нет единого подхода
к классификации принципов
Принципы управления весьма разнообразны. Классификация принципов должна основываться на отражении каждым из выделенных принципов различных сторон отношений управления. Принципы должны соответствовать как частичным, так и общей цели повышения эффективности производства, социально-экономического развития. Принципы управления служат не только построению умозрительных схем. Они достаточно жестко определяют характер связей в системе, структуру органов управления, принятие и реализацию управленческих решений.
Принцип единства политики и экономики. Экономика является базисом любого государства и общества и подчиняется объективным экономическим законам и закономерностям. Их учет и разумное использование приводит к экономическому росту, а игнорирование или не учет проявляются в экономическом спаде или кризисе. Политика отражает надстройку любого государства и представляет собой концентрированное выражение экономики. Это означает, что при осуществлении хозяйственной деятельности общество не может не учитывать политических последствий тех или иных экономических мер на общественное развитие, на изменения в базисе и надстройке.
Научность. Этот принцип определяет, что управленческая деятельность, формирование, функционирование, и развитие систем управления должны базироваться на основании данных науки, т.е. объективных законах и закономерностях. Кроме этого, принцип научности предполагает использование имеющегося арсенала современных научных методов познания объектов управления, исследование реальных ситуаций, условий, в которых протекает жизнедеятельность этих объектов. Особенностью этого принципа также является применение в практической деятельности достижений теории и опытных данных научного управления объектами разного рода, т.ч. различной отраслевой принадлежности. [1]
Системность и комплексность. Принципы системного подхода предусматривают изучение объекта управления и управляющей системы совместно и нераздельно. Системность означает необходимость использования системного анализа и синтеза в каждом управленческом решении. В системе управления неправильное, ошибочное решение можно свести на нет всю деятельность системы, привести к ее разрушению.
Комплексность в управлении означает необходимость всестороннего охвата всей управляемой системы, учет всех направлений, всех сторон деятельности, всех свойств.
Принцип единоначалия в управлении и коллегиальности в выработке решений. Принцип единоначалия исходит из того, что у каждого подчиненного должен быть один непосредственный начальник, отдающий ему распоряжения, приказы, и отчитывается подчиненный только перед ним. Любое принимаемое решение должно разрабатываться коллегиально (коллективно). Это означает всесторонность (комплексность) его разработок и учет мнений многих специалистов по различным вопросам. Принятое коллегиально решение проводится в жизнь под персональную ответственность руководителя организации.[4]
Принцип централизации и децентрализации. Централизация это когда люди, власть, ответственность, структуры подчиняются одному центру, одному лицу или какому-либо органу управления. Централизация позволяет обеспечить жесткую координацию звеньев в рамках системы управления.
Децентрализация происходит в результате передачи части власти, полномочий и ответственности, а также права принятия решения в пределах своей компетенции на более низкие уровни управления. В результате децентрализации происходит «рассредоточение» власти. Децентрализация способствует структурной гибкости и развитию адаптивных возможностей системы управления.
Централизация и децентрализация находятся в единстве и взаимном дополнении друг друга. Не может существовать полностью децентрализованная структура управления, поскольку она потеряет свою целостность. С другой стороны не может существовать и система управления, лишенная полностью децентрализации, - с потерей автономности она свою структурность.
Принцип пропорциональности в управлении. Данный принцип находит свое отражение в соотносительности управляющей и управляемой частей организации. Ее суть заключается в обеспечении взаимного соответствия между субъектом и объектом управления. Рост и усложнение объекта управления, к примеру, подсистемы производства, ведет к росту и усложнению субъекта управления (управляющей подсистемы).
Уровень
соответствия субъекта управления объекту
управления может быть определен
рядом показателей, таких как: соотношение
численности управленческого
Принцип
пропорциональности в управлении актуален
при нахождении и соблюдении правильного
соотношения между
Принцип единства распорядительства в управлении. Рациональная структура управления это структура, в которой установлена четкая персональная закрепленность полномочий распорядительства по каждому конкретному вопросу на каждом уровне и по отношению каждому объекту управления (подразделению или работнику), за конкретным руководителем.
Однозначность закрепления полномочий распорядительства обеспечивает четкость функционирования управленческой вертикали. Каждый руководитель имеет полную ясность относительно пределов своей компетенции и действует в соответствии с этими представлениями.
Принцип экономии времени. Принцип экономии времени требует постоянного уменьшения трудоемкости операций в процессе управления. Это, прежде всего, относится к информационным операциям по подготовке и реализации решений.
Принцип приоритета функций управления над структурой при создании организации и наоборот, приоритет структур над функциями управления в действующих организациях.
Создание новых систем управления осуществляется для реализации определенного набора целей. Каждая цель реализуется набором задач. Затем эти задачи группируются по общности, для этих групп формируется набор функций, а затем набор производственных и управленческих звеньев и структур.
В
реально действующих системах управления
управленческие функции распределены
между производственными и
В процессе функционирования организации лишние элементы структуры «отмирают», а недостающие постепенно появляются, вместе с ними «отмирают» или появляются новые функции.
Принцип делегирования полномочий. Принцип делегирования полномочий состоит в передачи руководителем части возложенных на него полномочий, прав и ответственности своим компетентным сотрудникам. Главная практическая ценность принципа состоит в том, что руководитель освобождает свое время от менее сложных повседневных дел и может сконцентрироваться свои усилия на решении задач сложного управленческого уровня.
Принцип обратной связи. Обратная связь в системах управления – это особая форма устойчивой внутренней связи между субъектом и объектом управления, которая носит информационный характер и является необходимым условием протекания процессов управления, а также имеет целью координацию управленческих действий. Суть принципа обратной связи заключается в том, что любое отклонение системы от её естественного или заданного состояния является источником возникновения в субъекте управления нового движения, направленного на то, чтобы поддержать систему в её заданном состоянии.[2]
Принцип экономичности. Это требование – правило управленческой деятельности, системы управления, определяющее: управление должно осуществляться с наименьшими затратами ресурсов, однако, не в ущерб его рациональности и результативности. В любом случае их показатели должны соотноситься и оптимально сочетаться. Сопоставление различных вариантов результатов и затрат на управление дает ответ об его экономичности.
Принцип эффективности. Этот принцип – требование к управленческой деятельности обеспечивать высокую результативность (прибыльность) функционирования объекта управления. Его количественная определенность может выражаться через показатели результативности деятельности объекта управления и дополняться соответствующими синтетическими показателями оценки самой управленческой работы.[5]
Принцип мотивации. Этот принцип утверждает, что управление может быть высоко результативным только при справедливом стимулировании персонала объекта и субъекта управления. Стимулирование осуществляется в двух основных формах – материальной и морально-психологической, причем они должны гармонично сочетаться между собой при ведущей и определяющей роли материальных факторов мотивации успешной деятельности.
По мнению Поршнева главное внимание в современных принципах управления должно обращается на человеческий и социальный аспект управления: менеджмент направлен на человека, на то, чтобы побуждать человека к совместным действиям, делать их усилия более эффективными; менеджмент неотделим от культуры, основан на честности и доверии к людям; менеджмент формирует коммуникации между людьми и определяет индивидуальный вклад каждого работающего в общей результат; этика и бизнес объявляется золотым правилом менеджмента. [3]
Современные принципы управления заставили пересмотреть ряд положений, касающихся проектирования и организации труда на предприятии. Так, серьезное внимание стало уделяться проблемам обогащения содержания и ротации работ, сочетания физического труда с умственным. Существенно расширяются сферы применения групповой организации работ, в которой стимулируются и общие результаты, и индивидуальные, учитывающие мастерство и ответственность каждого. Сокращаются глубина разделения работ между членами групп, широко практикуются многооперационность и взаимозаменяемость. Координация и контроль базируются не столько на правилах и процедурах, установленных менеджерами, сколько на целевых установках самой группы (как части общей цели организации). Все это обеспечивает гибкость и быструю адаптацию к изменяющимся условиям.
В связи с внезапным и резким изменением во внешней среде, в технологиях, в конкуренции и рынках, как реальность современной экономической жизни, требует от менеджеров новых приемов менеджмента. Соответственно меняются и структуры управления.
Поскольку менеджмент базируется на современной науки и теории управления людьми и делом, система его принципов включает в себя принципы классических школ управления, общие принципы управления и принципы, вырабатываемые современным развитием экономики.
К некоторым современным
- ориентация на потребителя;
- ориентация на перспективу развития бизнеса, расширение сферы деятельности;
- обостренное чувство ответственности за дела организации;
- ориентация на конечные результаты деятельности;
- стремление к нововведениям;
- ориентация на лидеров;
- энтузиазм персонала;
- развитие всего лучшего, что есть в людях: умения, способности, желание делать оригинально, профессионально, эффективно, самостоятельно;
- опора на общечеловеческие ценности;
- высокие стандарты деятельности;
- опора объективные законы и реальности рыночных отношений;
- решение новых проблем новыми методами;
- возрастание роли неформальной организации.
- свобода и жесткость одновременно;
- постоянный поиск того, в чем можно добиться успеха;
- поступки должны быть решительными, но взвешенными;
- концентрация своей деятельности на приоритетных программах.
- Принципы
управления в ООО «АгросЭко
Р»
Компания ООО «АгросЭко Р» работает на рынке алкоголя с 1991 году. Представление на российском рынке алкоголя высшего качества и мирового класса — основной принцип работы компании. В настоящий момент компания ООО «АгросЭко М» занимает твердые лидирующие позиции среди дистрибьюторских компаний алкогольной продукции.
Основные принципы – работа в лучших традициях, сформировавшихся на алкогольном рынке. Индивидуальный подход к клиенту – превыше всего.
Динамичность, современность, здоровая коммерческая агрессивность.
Еще один принцип ООО «АгросЭко Р» — это работа с алкоголем высшего качества, сотрудничество только с проверенными и надежными деловыми партнерами — производителями алкогольных напитков. Специалисты компании внимательно отслеживают тенденции современного алкогольного рынка и налаживают контакты с хорошо зарекомендовавшими себя, перспективными предприятиями.
Компания ориентирована на удовлетворение спроса самых разнообразных клиентских групп, таких как оптовые и сетевые клиенты, клиенты, работающие в области ресторанного бизнеса, и, конечно же, клиенты обслуживающие розничные продажи. Индивидуальный подход к каждому из них, предоставление гибкой системы скидок, проведение дополнительных мотивационных программ по отдельным брендам, быстрое обслуживание, слаженная работы команды профессионалов и широкий ассортимент удерживают компанию среди дистрибьюторов-лидеров алкоголя.
Компания придерживается в своей деятельности принципов честности, надежности и ответственности в отношениях с деловыми партнерами, чем сформировала себе безупречную репутацию в сегменте рынка алкогольной продукции.
Главными ценностями ООО «АгросЭко Р» являются люди, бренды и децентрализованный прозрачный менеджмент. Принципы работы компании строятся на командном духе, высокой мотивации и широких возможностях, которые имеют наши сотрудники. Наша компания заинтересованы в профессионалах, поэтому каждый сотрудник компании имеет возможность учиться.
Управление компанией строится на инициативе снизу, мы приветствуем новые идеи и проекты. Если в каком-то из филиалов возникает новая идея, руководство компании рассматривает ее совместно, изучаем возможности и перспективы. С одной стороны такой подход стимулирует активность сотрудников, с другой — инициатива и доверие формируют ответственность людей за дело, которым они занимаются.
Еще
один принцип — прозрачность управления
компанией — обеспечивается открытостью
менеджеров на всех уровнях, возможностью
для любого сотрудника общаться с высшим
руководством компании. Люди в нашей компании
чувствуют себя равными.
Заключение
Принципы управления, имея объективный характер, должны иметь правовое оформление, закрепленное в системе нормативных документов, положений, соглашений, договорных обязательств, законодательных актов и т. д. Однако при этом характер и формы закрепления принципов управления должны иметь достаточно гибкий характер, чтобы избежать излишней жесткости процедур и формулировок. Это очень важно, поскольку изменение конкретно-исторических условий приводит к изменению действия социально-экономических законов и, соответственно, содержания самих принципов управления.
Взаимодействие
управляющей и управляемой
Процесс управления должен быть целенаправленным, то есть всегда осуществляться не просто так, а быть ориентированным на решение конкретных проблем, которые стоят в данный момент перед организацией. Любой управленческий процесс должен основываться на принципе последовательности. В ряде случаев последовательность управленческих действий может иметь циклический характер, предполагающий их повторение в том же виде через определенные промежутки времени. Непрерывность осуществления хозяйственных процессов в организации требует соответственно и непрерывности управления ими, контроля и координации деятельности персонала. Последнее требует оптимального сочетания централизованного регулирования и самоуправления отдельных элементов организации. Поскольку саморегулирование осуществляется людьми, оно невозможно без соблюдения такого принципа как учет индивидуальных особенностей и психологии работников, а также закономерностей межличностных отношений и группового поведения.
Для
того, чтобы управленческий процесс
протекал нормально, необходимо соблюдение
такого важного принципа как обеспечение
единства прав и ответственности в каждом
его звене. Избыток прав по сравнению с
ответственностью приводит на практике
к управленческому произволу, а недостаток
парализует деловую активность и инициативу
работников. Здесь важным считается состязательность
участников управления на основе личной
заинтересованности в успехе, поддерживаемой
с помощью разнообразных мотиваторов,
таких как материальное поощрение, возможность
продвижения по службе, самореализация,
получение новых знаний и навыков. В современных
условиях управленческий процесс не может
быть по-настоящему результативным без
соблюдения такого принципа как максимально
широкое вовлечение исполнителей в процесс
подготовки решений, поскольку решения,
в которые вложен собственный труд и идеи,
будут реализовываться с большей активностью
и заинтересованностью.
Список литературы
- Виханский, О. С, Наумов, А. И. Менеджмент: учебник. - 4-е изд. - М.: Экономисть, 2005. - 670 с.
- Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2007. – 304 с.
- Управление организацией: Учебник / Под ред. А.Г. Поршнева, З.П. Румянцевой, Н.А. Саломатина. 3-е изд., перераб. и доп. М.: ИНФРА-М, 2003. 716 с.
- Основы менеджмента: Учебник для вузов / Д.Д. Вачугов, Т.Е. Березкина, н.А. Кислякова и др. – 2-е изд. М.: 2005. – 376 с.
- Экономика предприятия (фирмы): Учебник/Под ред. О.И. Волкова и О.В. Девяткина. - 3-е изд. - М.: ИНФРА-М, 2007. - 601 с.
