Средства психологического влияния

ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ  РФ

Пермский  институт (филиал) Российского  государственного торгово-экономического университета 

          Кафедра менеджмента и права  
 
 
 

Контрольная работа по курсу «Психология управления»

Тема: «Средства  психологического влияния»

                                                              

                                                         Выполнила:

                                                                              Студентка первого курса

                                                             Группы ЭЗ-13

                                                             А.Г. Страумит

                                                           Вариант №19

                                                                             Зачетная книжка № 2175

                                                                  Год набора: 2010

                                                                Адрес: г. Пермь,

                                                                                    Ул. Газеты «Звезда» 33,51

                                                                          Телефон: 89194574534 
 

Пермь 2011

Содержание

Введение………………………………………………………………………...3

  1. Сущность и виды психологического влияния на человека…………...4
  2. Психологическое влияние цвета на человека………………………….7
  3. Средства массовой информации как способ влияния на людей…….10

Заключение…………………………………………………………………….14

Список литературы……………………………………………………………15 

 

Введение 

     Цель  исследования: изучить информацию о средствах психологического влияния на людей.

     Задачи:

  1. Раскрыть сущность понятия психологического влияния;
  2. Рассмотреть психологическое влияние цвета на людей;
  3. Определить степень влияния средств массовой информации на общество.

     Предмет исследования: средства психологического влияния.

     Актуальность  данной темы неоспорима, так как  в наше время на человека оказывает  влияние большое количество различных  факторов. К ним относятся средства массовой информации (реклама, интернет, радио, пресса и телевидение), различные цвета (одежды, интерьера), а также другие люди.

     Учеными проводится множество исследований, в результате которых выявляются как негативные, так и положительные  стороны средств психологического влияния на людей.

     В психологии данная тема играет значительную роль, так как благодаря этой науке человек может научиться противостоять психологическому влиянию, оказываемому на него и сам стать инициатором такого влияния. Также она поможет разобраться, почему человек так зависим от интернета или телевизора, и научит бороться с этой зависимостью. 
 

 

  1. Сущность и виды психологического влияния

     Психологическое влияние – это воздействие на психическое состояние, чувства, мысли и поступки других людей с помощью психологических средств:

  1. Вербальные средства влияния – слова и их смысл, характер

используемых  слов, подбор выражений, правильность речи, либо разные виды её неправильности.

  1. Паралингвистические средства влияния – особенности

произнесения  речи, отдельных слов и звуков. К ним можно отнести громкость или быстроту речи, артикуляцию, интонации, паузы в речи, смешки.

  1. Невербальные средства общения – взаимное расположение

собеседников  в пространстве. Например, расстояние между ними, их перемещения и движения в этом пространстве, их позы, жесты, мимика, направление взгляда, прикосновения друг к другу, а также зрительные, слуховые и иногда обонятельные сигналы. Внешность человека, шум, который он производит, запах духов - все это также невербальные сигналы.

     Анализ  литературных источников свидетельствует, что большинство людей, готовясь повлиять на чье-либо решение или отношение, думают о словах, которые они скажут. А правильнее думать о том, как произнести слова и какими действиями их сопровождать.

  • Инициатор влияния – тот из партнеров, который первым

предпринимает попытку влияния любым из известных способов.

  • Адресат влияния – тот из партнеров, к которому обращена первая

попытка влияния. В процессе межличностного общения происходит постоянное взаимное влияние людей друг на друга, так что в большинстве случаев человек одновременно является и инициатором, и адресатом влияния.

     Виды  психологического влияния

     Психологическое влияние очень разнообразно. Ниже представлены несколько его видов.

  1. Убеждение – сознательное воздействие  на другого человека с целью

изменения его отношения, намерения или решения (получение согласия на каждом шаге аргументации, предъявление адресату аргументов в приемлемом ему темпе и в понятных для него терминах).

  1. Внушение – сознательное воздействие на человека, направленное на

изменение его состояния, отношение к чему-либо (личный магнетизм или авторитет, отчетливая и размеренная речь).

  1. Пробуждение импульса к подражанию – способность вызывать

стремление  быть подобным себе. Подражание может быть произвольным и непроизвольным (публичная известность, демонстрация мастерства).

  1. Формирование  благосклонности – развитие у адресата

положительного отношения к себе (проявления инициатором собственной незаурядности и привлекательности).

  1. Просьба – обращение к адресату с призывом   удовлетворить

потребности или желания инициатора (ясные и вежливые формулировки, проявление уважения к праву адресата отказать в просьбе).

  1. Принуждение – требование выполнять распоряжения инициатора,

подкрепленное открытыми или подразумеваемыми угрозами (объявление жестко определенных сроков или способов выполнения работы).

  1. Деструктивная критика – высказывание оскорбительных суждений

о человеке или грубое агрессивное осуждение, воспринимается адресатом как давление со стороны инициатора или обстоятельств.   

  1. Игнорирование – умышленное невнимание, рассеянность по

отношению к партнеру, его высказываниям и действиям. Воспринимается как признак пренебрежения и неуважения.

  1. Манипуляция – скрытое побуждение адресата к

изменению отношения  к  чему-либо, принятию решений и выполнению действий. Важно, чтобы адресат считал эти мысли, чувства и действия своими собственными и признавал себя ответственным за них.

     Виды  психологического противостояния влиянию

  1. Контраргументация – сознательный аргументированный ответ

на попытку убеждения, опровергающий доводы инициатора воздействия;

  1. Уклонение – стремление избегать любых форм

взаимодействия  с инициатором воздействия;

  1. Отказ – выражение адресатом своего несогласия выполнить

просьбу инициатора воздействия;

  1. Игнорирование – умышленно не замечать, либо не принимать во

внимание слова, действия или выраженные адресатом чувства;

  1. Конструктивная критика – подкрепленное фактами обсуждение

целей, средств или действий инициатора воздействия;

  1. Творчество – создание нового, пренебрегающее влияниям

образца, примера или моды, либо преодолевающее его.1

     Проведенное изучение данного  вопроса дает возможность  сделать вывод, что человек для того чтобы удовлетворить какие-то свои потребности может использовать различные виды психологического влияния. Чтобы противостоять чужому влиянию следует быть преданным уже имеющимся убеждениям, научиться оспаривать чужие аргументы, быть готовым к атакам на свой стиль жизни и установки, а также игнорировать инициатора. 

  1. Психологическое влияние цвета  на человека

     На  человека могут оказывать воздействие не только другие люди, но и цвета. Впервые это заметил Ш. Ферри, о чем упомянул М. Дерибере в книге «Цвет в деятельности человека».

     Цвет, который  мы предпочитаем, может многое рассказать о нас. Предпочтение того или иного цвета зависит от многих причин: возраст,  образование, темперамент и характер, пол, культурный уровень. Люди со здоровой психикой предпочитают чистые, яркие цвета, в основном это дети, молодежь, а также люди с открытой, прямой натурой. Люди с утомленной нервной системой отдают предпочтение смешанным, сложным цветам.

     Люди от 16 до 50 лет воспринимают как яркие и контрастные, так и мягкие, приглушенные тона, а пожилым людям нравятся пастельные оттенки красных, оранжевых и желтых цветов, а также различные золотистые оттенки. Они создают у них в душе ощущение спокойствия, умиротворения и уюта.

     Рассмотрим  психологию некоторых цветов:

  1. Желтый цвет дает человеку ощущение радости, порой с оттенком

беспечности. Он благотворно влияет на умственную деятельность, способствует повышению работоспособности, повышает концентрацию, организует, улучшает память. Также он помогает принимать новые идеи и точки зрения других людей. Это цвет оптимизма.

  1. Оранжевый цвет вызывает у человека состояние праздничности и

торжественности. Может вызывать возбуждение, страстность, порой даже сексуальную активность. Дает выход нашим эмоциям, поднимает самооценку, учит  нас прощать. Он способствует улучшению кровообращения, а также хорошо влияет на деятельность желудочно-кишечного тракта при приеме пищи.

  1. Красный цвет зачастую становится причиной напряжения,

возбуждения, усталости. Он может вызывать необоснованную тревогу, повышать артериальное давление, учащать дыхание и даже сердцебиение. Кроме того, по мнению психологов, этот цвет способствует раннему половому созреванию и последующей сексуальной активности. Если цвета в избытке он может спровоцировать ярость и гнев.

  1. Зеленый цвет — это цвет жизни, единения с природой, гармонии и

роста. Он хорошо действует на нервную систему, успокаивает глаза, придает человеку ощущение свежести, ясности, покоя и умиротворения. Также он сближает с природой и с другими людьми. Зеленый цвет пастельных оттенков уменьшает у человека чувство голода.

  1. Голубой цвет вызывает у человека чувство чистоты, свободы,

ясности, спокойствия и умиротворения. Он способствует понижению артериального давления, благотворно влияет на общее состояние человека.

  1. Синий цвет способствует развитию состояния настороженности и

ожидания  неприятных эмоций. Некоторые исследователи считают, что ярко-синий цвет создает атмосферу доверия и чувства безопасности. Это так называемый строгий цвет, который, наряду с другими холодными цветами и оттенками, создает деловую, рабочую обстановку.

  1. Фиолетовый цвет настраивает человека на торжественный, порой

даже  на церемонный лад. Где фиолетовый цвет, там артистизм, великие идеи, интуиция и,  конечно же, мистицизм. Он способствует вдохновению, состраданию, чувствительности. Он способен возбудить деятельность органов дыхания и сердца. Считается, что те, кто любит фиолетовый цвет, меньше подвержены простудным заболеваниям. Кроме того, имеются сведения о том, что фиолетовый цвет способствует сексуальной активности.

  1. Белый цвет – это цвет чистоты, ясности, целомудрия, мудрости,

благородства  и здоровья. Он успокаивающе действует  на нервную систему человека, вызывает у него положительные эмоции.

  1. Чёрный цвет – обладает удивительными  свойствами:

защищенность, утешение, присутствие  тайны, тесно связан с тишиной и бесконечностью, а так же с женской жизненной силой. Но тормозит принятие решений  и  стремление к изменениям  в жизни.2

     Согласно  проведенному мной опросу* на тему «Влияние цвета на человека», самыми успокаивающими цветами являются:

  1. Зелёный – 75 %;             2. Синий – 15%;
  2. Голубой – 5 %;               4. Белый – 5 %.

     Из  этого следует, что для того чтобы привести нервы в порядок, успокоиться следует отправиться на природу, поближе к зелени и свежему воздуху или на море (речку).

     Между тем, самыми возбуждающими являются следующие цвета:

  1. Красный – 85 % опрашиваемых;
  2. Жёлтый – 10 %;
  3. Оранжевый – 5 %;

     Для меня самым успокаивающими цветами  являются зелёный, голубой и розовый, а возбуждающими – красный  и ярко-желтый.

     Таким образом, можно сделать  вывод, что на человека цвета оказывают немалое влияние. От цвета одежды, интерьера зависит настроение людей, их самочувствие и эмоциональное состояние.

     *Опрос  проводился у 20 человек. 
 

    3. Средства массовой информации как способ влияния на людей

     В наше время огромное психологическое влияние на сознание и подсознание человека оказывают средства массовой информации.

     Средство Массовой Информации (СМИ) – средство донесения информации (словесной, звуковой, визуальной), охватывающее большую аудиторию и действующее на постоянной основе.

     СМИ сегодня – это мощный фактор влияния на психическое состояние людей. Та реальность, которую нам предлагают СМИ опосредствована чьим-то мнением, она упрощена и не предлагает размышления. В некоторых случаях эта информация может быть опасна, так как человек принимает её готовой и ему можно внушить очень многое.

     Существуют  3 подсистемы СМИ: печать, радио и телевидение.

     Достижения  человека в области науки и  техники позволили появиться  таким СМИ как интернет и реклама.

     Интернет – порождённая информационными технологиями глобальная система поиска и передачи информации.

     Реклама – информация, направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.3

     Положительное и негативное влияние СМИ

  • Радио                                          «+»
  1. Позволяет мгновенно передавать информацию на неограниченные расстояния, причем получение сигнала происходит в момент передачи;
  1. Обладает оперативностью радиовещания, когда сообщение поступает практически в момент свершения события;
  2. Широко использует возможности монтажа, может воспроизводить полностью или «цитировать» давно прошедшие передачи,
  3. Отсутствие видеоряда позволяет слушателям проявить свои способности «фантазирования» мысленного образа.

    «-»

  1. Передачу можно слушать лишь в то время, когда она идет в эфир и в том же порядке, темпе и ритме, которые заданы в студии;
  2. Невозможно отложить прослушивание на удобное время, делать это быстрее или медленнее, в избранном порядке;
  3. Слушатель в определенный отрезок времени способен воспринимать только одну программу, отказавшись от всех других, одновременно идущих.
  • Телевидение                             «+»
  1. Есть возможность организации оперативных передач как из студии, так и с места событий;
  2. Обладает большим, чем у радио, «эффектом присутствия», ведь в органическом единстве находятся звуко- и видеоряд и задействованы оба важнейших рецептора человека;
  3. «Аудио» и «видео» могут выступать на равных, но в необходимых случаях передачи делаются с акцентом либо на звуковой ряд, либо на видеоряд (передача из картинной галереи).
 

  «-»

  1. Человек глубже воспринимает информацию, острее испытывает чувство радости или страха, его психика может находиться в большей мере торможения или возбуждения;
  2. Из-за огромного желания общения, человек «раскрывает» телевизору свою душу, а тот внушает ему в состоянии гипноза определенные мысли и идеи;
  3. Анонимность человека, находящегося перед телеэкраном, позволяет ему удовлетворять свои низменные чувства (злобу, похоть);
  4. Человек находит идеал своего существования, которому он полностью доверяет и начинает следовать его принципам (смелый полицейский, гангстер, знаменитый киноактёр, спортсмен).
  • Интернет                                «+»

     Интернет  имеет уникальные характеристики:

  • глобальность – предоставляет немедленный доступ к информации со всего мира;
  • открытость – имеет низкие барьеры к доступу, низкую стоимость создания и распространения информации;
  • интерактивность – позволяет общение одного человека с другим или со многими людьми, а также множества людей с одним человеком;
  • инфраструктурная независимость – не связана ни с одной инфраструктурой, кроме телефонной системы;

  «-»

     Приведу несколько мнений ученых о негативном влиянии интернета.

  1. Занятия с компьютером - это зависимость, выражаемая в таких симптомах, как неспособность подростка переключаться на другие развлечения, чувство мнимого превосходства над окружающими;
  2. Есть опасность «оболванивания» подростка, оскудения его эмоциональной сферы, ведь игрок, желающий выиграть, должен постоянно подавлять свои чувства;
  3. У играющих в виртуальную игру, наблюдается сильное возбуждение, а также большое количество агрессивных мыслей;
  4. Последствием зависимости является сужения круга интересов, стремление к созданию собственного мира, уход от реальности;
  5. Следствием «компьютеризации» свободного времени являются соматические нарушения (ухудшение зрения,быстрая утомляемость).4

     Исследователи,  проводящие тест на интернет-зависимость, пришли к следующим результатам:

  • 78% - используют интернет для работы; 22% - для отдыха и развлечения;
  • 67% -мужчины, подверженные интернет-зависимости; 33% - женщины.

     Распространенность интернет-зависимости составляет 2%, причем более подвержены гуманитарии и люди без высшего образования.

     Таким образом, по данному  тесту можно сделать  вывод, что интернет всё больше поглощает в себя людей, особенно молодежь, неработающих лиц. В последнее время люди так зависимы от интернета, что предпочитают виртуальное общение, вместо живого.

Заключение 

     Цель, поставленная мной в данной работе, достигнута. Мною была рассмотрена сущность и виды психологического влияния на человека. Также было представлено влияние цвета и средств массовой информации на людей.

     В работе предоставлен тест на интернет-зависимость людей и был проведен опрос на тему «Влияние цвета на человека».

     По  проведенным исследованиям, можно  сделать вывод, что люди подвержены влиянию большого количества факторов. Инициаторы этого влияния, прежде всего, пытаются удовлетворить свои мотивы и потребности с помощью других людей или через их посредство.

     Для того чтобы сократить это влияние, следует меньше смотреть телевидение, избавиться от интернет-зависимости, больше проводить время с людьми в реальном мире, а не виртуальном. А также нужно научиться противостоять влиянию со стороны других людей – быть преданным своим убеждениям, уметь говорить «нет», научиться оспаривать чужие аргументы, стремиться к знаниям и созданию нового, пренебрегающего влиянию образца. 

 

Список литературы

  1. Душкина М.Р. Психология влияния. – СПб, 2004;
  2. Люшер М. Цвет вашего характера. – М.: Изд. «Вече: Персей», 1996;
  3. Шейнов В.П. Психологическое влияние. – М.: Изд. «Харвест», 2007;
  4. www.wikipedia.ru
 

Страумит  А.Г.

01.05.2011

Средства психологического влияния