Стереотипы и их значение в профессиональной деятельности

Содержание 

Введение            2

1. Понятие стереотипа, виды, функции                                                                  3
2. Значение стереотипов в профессиональной деятельности                             4
3. Профессиональная деформация                                                                           5
4. Причины возникновения профессиональной деформации личности и их     профилактика                                                                                                          8

  Заключение                                                                                                                         10

Список  используемой литературы                                                                                  11 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение

         Мы все живем в мире стереотипов. Чаще всего именно стереотипы определяют моральные нормы, формируют политические, религиозные и мировоззренческие концепции. А также определяют наше поведение, наши суждения и отношение к окружающему миру. Благодаря сформировавшимся  стереотипам мы четко знаем, как себя вести в том, или ином случае; что плохо и что хорошо; кто прав, а кто не прав. Но зачастую это не значит, что так и есть в действительности. Стереотипы, на которых основаны наши суждения, могут быть сформированы на ошибочных предпосылках или условностях принятых в обществе. Соответственно могут быть как истинными, так и ложными.

       Получение образования, выбор профессии также основывается на формировании стереотипов мышления – ряда привычных истин и методов, создающих основу знаний. Многие хорошие специалисты в своей профессиональной деятельности оказываются не в состоянии преодолеть сложившиеся стереотипы и отвергают все, что не укладывается в их мировоззренческую концепцию, сформированную в период получения образования или опыта работы. В результате это приводит к консерватизму в деятельности и в мышлении. Разрушение стереотипов очень болезненный процесс и влечет за собой сопротивление, раздражение и некую растерянность. Не принятие нового определяется подсознательным инстинктом самосохранения, который пытается защитить нас от возможных потрясений, связанных с разрушением устоявшихся стереотипов.

      Стереотипы имеют объективную природу и являются неотъемлемым свойством психики человека делать обобщения. Если бы человек не обладал способностью стереотипизировать, обобщать, упрощать, схематизировать окружающую действительность, он не смог бы быстро ориентироваться в непрерывно растущем потоке информации, которая к тому же постоянно усложняется и все более дифференцируется. Эту возможность обеспечивает способность головного мозга человека вырабатывать обобщенные представления о явлениях и фактах, формирующиеся на основе предыдущих знаний человека, а также поступающей к нему новой информации. Стереотипы передают лишь суть события или явления понятным всем или большинству.

      Существование стереотипов носит двойственный, противоречивый характер. С одной стороны стереотипы значительно упрощают жизненные процессы, позволяя широко использовать имеющиеся знания и навыки, представляющие собой сложный комплекс стереотипов, а с другой ограничивают нашу возможность познания нового, выходящего за рамки привычных понятий или противоречащего им.   
 
 

1. Понятие стереотипа, виды, функции

            Стереотип (от др.-греч. στερεός — твёрдый, пространственный и τύπος — «отпечаток»). Изначально «стереотип» — метафора относительно мышления, пришедшая из типографского дела, где стереотип — монолитная печатная форма, копия с типографского набора или клише, используемая для  печати многотиражных изданий. В социуме, стереотип это привычное отношение человека к какому-либо явлению, сложившееся под влиянием социальных условий и предшествующего опыта.

            Большая часть стереотипов — это стереотипы пола, возраста, расы, национальности, профессии, социальной принадлежности. Примеры широко известны и достаточно очевидны. Для межличностного взаимодействия существенны стереотипы внешности (поджатые губы — злой человек, очкарик — умный и пр.). Примером стереотипа внешности, действующего в основном на бессознательном уровне, служит стереотип "красивый — значит, хороший". Выражается он в том, что внешне более привлекательным людям приписываются положительные личностные качества, а менее привлекательным — пороки и недостатки. Действие этого стереотипа замечено у детей уже с четырехлетнего возраста.

           Также следует отметить в числе стереотипов феномен внутригрупповой пристрастности. Выражается он в более высокой оценке членов группы, к которой принадлежим мы сами, и более низкой — членов других групп. Понятие "группа" в данном случае может использоваться  в очень широком смысле — от жильцов одного дома до жителей одной страны. Причем данный стереотип выражен даже тогда, когда группа возникает случайно (школьный класс, болельщики одной команды).

           В основе формирования того или иного стереотипа лежат реально существующие различия между женщинами и мужчинами, лицами разных профессий, возрастов, национальностей. Информацию о них мы получаем из собственного опыта, от своих знакомых и близких, из средств массовой информации. Однако как мы сами, так и другие источники информации, которыми мы пользуемся, подвержены действию различного рода искажающих феноменов, снижающих точность социальной перцепции (социального восприятия).

       Формирование стереотипов - это прежде всего функция экономии собственных усилий. Попытка увидеть в привычном  новое, а не обобщать на основе житейского опыта, утомительна, а для занятого человека практически невозможна. Помимо этого, стереотипы выполняют и ещё одну функцию: системы стереотипов могут служить основой нашей личной традиции, способом защиты нашего положения в обществе. Они представляют собой упорядоченную, более или менее непротиворечивую картину мира. В ней удобно разместились наши привычки, вкусы, способности, удовольствия и надежды. Стереотипная картина мира может быть неполной, но это картина возможного мира, к которому мы приспособились. В этом мире люди и предметы занимают предназначенные им места и действуют ожидаемым образом. Мы чувствуем себя в этом мире как дома.

        Стереотипы могут действовать как на сознательном, так и на неосознаваемом уровне. Например, негативные суждения по отношению к национальным и расовым меньшинствам, как правило, являются социально неодобряемыми, и на сознательном уровне стереотипы превосходства рас и наций не выражены. Однако это не значит, что они исчезли вовсе.

       Несмотря на то, что стереотипы подразумевают "сопротивляемость изменениям", они достаточно чувствительны к социальным условиям той среды, в которой возникают. Поэтому если меняется среда, то и стереотипы меняются. Для примера достаточно вспомнить стереотипы "коммуниста" и "демократа".

      С помощью стереотипов легко манипулировать сознанием человека, поскольку стереотип тесно связан с жизнедеятельностью общества в целом и конкретных групп людей. Большинство исследователей указывают на связь стереотипов с влиянием средств массовой информации, формирующих отношение к миру, на поведение, воспроизводящее поступки «героев», созданных прессой, радио или телевидением. Так, например, в настоящее время неким стереотипом становится человек, ориентированный на достижение, целеустремленный, рассчитывающий на свои собственные силы. Средства массовой информации приучают человека мыслить стереотипами и снижают интеллектуальный уровень сообщений так, что превратились в инструмент оглупления. Этому послужил главный метод закрепления нужных стереотипов в сознании — повторение. Через средства массовой информации человек сегодня не только получает необходимую ему информацию (такую как новости), но и черпает из них поведенческие стереотипы, ценности, идеалы и многое другое. Средства массовой информации сегодня вышли за пределы своего изначального предназначения - распространения информации и превратились в один из факторов формирования мировоззрения. 

2. Значение  стереотипов в  профессиональной деятельности

       Огромное значение в жизни человека имеют профессиональные стереотипы. Выбор профессии, или профессиональное самоопределение - основа самоутверждения человека в обществе, одно из главных решений в жизни. Выбор профессии определяет очень многое, а именно: кем быть, к какой социальной группе принадлежать, где и с кем работать, какой стиль жизни выбрать. Это связано, с одной стороны, с задачами профессионального развития, с другой, с уже имеющимся опытом решения жизненных задач. Основные задачи профессионального развития соответствуют институтам общего и профессионального образования и могут быть завершением общего образования, профессиональным самоопределением в ходе профессионального обучения, достижением высокой производительности при адаптации к профессиональной деятельности, профессиональной самореализацией и овладением мастерством. Профессиональные стереотипы характеризуются не только готовностью личности решать предъявляемые ей задачи, но и активно выбирать эти задачи и регулировать в соответствии с ними собственное поведение. Таким образом, в профессиональных стереотипах индивида оказывается сконцентрирован весь опыт решения им жизненных задач на уже ранее пройденных этапах психического развития.

            Процесс профессионального самоопределения начинается с достижением человеком возраста, когда у него начинают формироваться первоначальные мировоззренческие ориентиры (5-7 лет). Начинает формироваться первоначальное представление о будущем роде деятельности. Потом происходит принципиальное самоопределение на счет будущей жизни – человек выбирает между законопослушной жизнью и асоциальной, противозаконной, выбирает работать ради денег или ради работы, долга, выбирать между личной выгодой или долгом перед обществом.

         Ориентация  людей на те, или иные виды профессий во многом обусловлена системой социокультурных стереотипов, которые связываются с теми или иными профессиями. К примеру, подростки, не включенные в реальную систему производственных отношений, могут строить свои базовые представления о той или иной профессии на доступном им слое социальных стереотипов, которые они воспринимают в кино, литературе, средствах массовой информации, где определенным образом закрепляются связи между профессиями и социальным стереотипами. 

      Под влиянием определенных стереотипов возникает реальная опасность сделать ошибочный выбор. Формируя свое представление о профессии, важно помнить, что оно может неполно или искаженно отражать действительность. Поэтому надо по возможности учитывать и анализировать информацию из самых различных источников, в том числе полученную непосредственно от профессионалов.

       Порой профессиональный стереотип представляет собой часть более обширного поло-ролевого стереотипа. Это явление можно отследить, когда речь заходит о «мужских и женских профессиях». Мужчинам и женщинам приписывают некие наборы свойств, которые определяют, какие профессии можно им выбирать. Зачастую можно услышать изречения типа: «Либо женщина, либо программист»; «Если женщина водитель, это не женщина». «Если психолог мужчина, это не мужчина». Такие заключения говорят о сложившейся системе представлений, которую можно и нужно изменять. Конечно, есть профессиональные сферы, где женщинам труднее, чем мужчинам. Аналогично и мужчинам некоторые области деятельности подходят меньше, чем женщинам. Но на практике существует много исключений.

        Есть и такой стереотип: психотерапевт так переживает за своих клиентов, что сам постепенно начинает страдать нервным расстройством и даже сходит с ума. В действительности умение провести границу между собой и пришедшим за помощью человеком является одним из основных, профессиональных качеств успешного психотерапевта. Взаимодействуя с клиентом, терапевт не «переживает», а концентрируется на сути проблемы. Такой профессионализм можно выработать без ущерба для собственной личности.       

       Стереотипы — неизбежный атрибут профессионализации специалиста; образование автоматизированных профессиональных умений и навыков, профессионального поведения невозможны без накопления бессознательного опыта и установок. Наступает момент, когда профессиональное бессознательное превращается в стереотипы мышления, поведения и деятельности.  Но профессиональная деятельность изобилует нестандартными ситуациями, и тогда возможны ошибочные действия и неадекватные реакции. 

3. Профессиональная деформация

     Несомненно, труд положительно влияет на психику человека. Но, относительно разных видов профессиональной деятельности существует перечень профессий, выполнение которых приводит к профессиональным заболеваниям разной степени тяжести. Также существуют виды труда, которые не отнесены к вредным, но условия и характер профессиональной деятельности оказывают травмирующее воздействие на психику (например, монотонный труд, большая ответственность, актуальная возможность аварии, психическая напряженность труда и др.). 

    Многолетнее выполнение одной  и той же профессиональной  деятельности приводит к появлению  профессиональной усталости, утрате  профессиональных умений и навыков,  снижению работоспособности.

     На стадии профессионализации  по многим видам профессий происходит развитие профессиональных деструкции. Так называемых изменений сложившейся структуры деятельности и личности, отрицательно сказывающиеся на продуктивности труда и взаимодействии с другими участниками трудового процесса.  Доктор психологических наук, профессор кафедры акмеологии и психологии профессиональной деятельности РАГС, академик Международной Академии акмеологических наук Аэлита Капитоновна Маркова в своей работе «Психология профессионализма», на основе исследований нарушения профессионального развития личности, выделила следующие тенденции профессиональных деструкции: 

• отставание, замедление профессионального развития сравнительно с возрастными и социальными нормами; 
• распад профессионального сознания и как следствие — нереалистические цели, ложные смыслы труда, профессиональные конфликты; 
• низкую профессиональную мобильность, неумение приспособиться к новым условиям труда и дезадаптацию; 
• рассогласованность отдельных звеньев профессионального развития, когда одна сфера как бы забегает вперед, а другая отстает (например, мотивация к профессиональному росту есть, но мешает отсутствие целостного профессионального сознания); 
• ослабление ранее имевшихся профессиональных данных, профессиональных способностей, профессионального мышления; 
• искаженное профессиональное развитие, появление ранее отсутствовавших негативных качеств, отклонений от социальных и индивидуальных норм профессионального развития, меняющих профиль личности; 
• появление деформаций личности (например, эмоционального истощения и выгорания, а также ущербной профессиональной позиции);
• прекращение профессионального развития из-за профессиональных заболеваний или потери трудоспособности.

Все это приводит к профессиональной деформации личности и как следствие нарушает целостность личности, снижает ее адаптивность, устойчивость, отрицательно сказываются на продуктивности деятельности. 

       Анализируя причины, препятствующие профессиональному развитию человека, А.К.Маркова указывает на возрастные изменения, связанные со старением, профессиональные деформации, профессиональную усталость, монотонность работы, длительную психическую напряженность, обусловленную сложными условиями труда, а также кризисы профессионального развития.

      Наиболее подвержены профдеформации лица, работающие с людьми, например: работники правоохранительных органов, руководители, депутаты, социальные работники, педагоги, медики, продавцы, сами психологи. Для них профдеформация может выражаться в формальном, функциональном отношении к людям. Как в сфере социономических профессий, так и в технических профессиях профдеформации по-разному выражаются в зависимости от конкретной профессии: у учителей — в авторитарности и категоричности суждений; у психологов, психотерапевтов — в стремлении манипулировать другим человеком, навязывать определенную картину мира, не учитывая мотивов и целей самого человека; у программистов — в тенденции искать ошибки в различных жизненных ситуациях, склонности к алгоритмизации и т.д. У управленцев профессиональная деформация может проявляться как рост агрессивности, неадекватности в восприятии людей и ситуаций, приводя к падению (или утрате) способности к эффективному общению, самосовершенствованию, развитию, вплоть до потери вкуса к жизни.

      При этом следует отметить, что наблюдается деформация не только психики, но и тела работника (искривление позвоночника,  нарушение зрения и др.)

      Выделяют несколько способов систематизации проявлений деформации психики личности:

1. Первая систематизация
1. Должностная деформация — руководитель не ограничивает свои властные полномочия, у него появляется стремление к подавлению другого человека, нетерпимость к иному мнению, исчезает умение видеть свои ошибки, самокритичность, возникает уверенность, что собственное мнение единственно правильное. Встречается чаще всего.
2. Адаптивная деформация — пассивное приспособление личности к конкретным условиям деятельности, в результате чего у человека формируется высокий уровень конформизма. Сотрудник перенимает безоговорочно принятые в организации модели поведения. При более глубоком уровне деформации у сотрудника появляются значительные и иногда носящие ярко выраженный негативный характер изменения личностных качеств, в том числе властность, низкая эмоциональность, жесткость.
3. Профессиональная деградация — крайняя степень профессиональной деформации, когда личность меняет нравственные ценностные ориентиры, становится профессионально несостоятельной.
2. Систематизация Эвальда Фридриховича Зеера:
1. Общепрофессиональные деформации — деформации, типичные для работников определенной профессии. Например, для работников правоохранительных органов — синдром «асоциальной перцепции» (каждый воспринимается как потенциальный нарушитель).
2. Специальные профессиональные деформации — деформации, возникающие в процессе специализации. Например, в юридических и правозащитных профессиях: у следователя — правовая подозрительность;  у оперативного работника — актуальная агрессивность; у адвоката — профессиональная изворотливость; у прокурора — обвинительность.
3. Профессионально-типологические деформации — деформации, обусловленные наложением индивидуально-психологических особенностей личности на психологическую структуру профессиональной деятельности. В результате — складываются профессионально и личностно обусловленные комплексы: пессимизм, скептическое отношение к нововведениям, искажение мотивов деятельности, чувство превосходства, завышенный уровень притязаний, нарциссизми др.
4. Индивидуальные деформации — деформации, обусловленные особенностями работников самых разных  профессий, когда отдельные профессионально важные качества и нежелательные качества,  развиваются, что приводит к возникновению сверхкачеств, или  акцентуаций  характера личности (сверхответственность, трудовой фанатизм, профессиональный энтузиазм и др.).

    Предпосылки развития профессиональных деформаций коренятся уже в мотивах выбора профессии. Это как осознаваемые мотивы: социальная значимость, имидж, творческий характер, материальные блага,— так и неосознаваемые: стремление к власти, доминированию, самоутверждению. Профессиональная реальность сильно отличается от представления, сформировавшегося у выпускника профессионального учебного заведения. В процессе выполнения профессиональной деятельности специалист повторяет одни и те же действия и операции. Образование стереотипов становится неизбежным атрибутом для осуществления профессиональных функций, действий, операций. Стереотипы упрощают выполнение профессиональной деятельности, повышают ее определенность, облегчают взаимоотношения с коллегами. Стереотипы придают профессиональной жизни стабильность, способствуют формированию опыта и индивидуального стиля деятельности. Профессиональные стереотипы обладают несомненными достоинствами для человека и являются основой образования многих профессиональных деструкции личности.  Стереотипы — неизбежный атрибут профессионализации специалиста; образование автоматизированных профессиональных умений и навыков, становление профессионального поведения невозможны без накопления бессознательного опыта и установок. И обязательно наступает момент, когда профессиональное бессознательное превращается в стереотипы мышления, поведения и деятельности. 

       Также необходимо отметить, что  со временем  профессиональная  деформация оказывает огромное  влияние на поведение людей в частной жизни. Происходит некий перенос специфически профессиональных стереотипов и установок на поведение вне работы. 

4. Причины возникновения профессиональной деформации личности и их профилактика.

 
     Одна из самых частых причин профессиональной деформации- это специфика ближайшего окружения, с которым вынужден иметь общение специалист-профессионал, а также специфика его деятельности. Другая не менее важной причиной профессиональной деформации является разделение труда и все более узкая специализация профессионалов. Ежедневная работа, на протяжении многих лет, по решению типовых задач совершенствует не только профессиональные знания, но и формирует профессиональные привычки, стереотипы, определяет стиль мышления и стили общения. На развитие деформаций специалиста большое влияние оказывает снижение уровня его интеллекта. С ростом стажа работы он снижается. Существует такое понятие, как профессиональное старение, которое характеризуется невосприимчивостью к нововведениям, повторение индивидуального опыта и опыта своего поколения, трудностями освоения новых средств труда и производственных технологий, снижением темпа выполнения профессиональных функций и др.  Физическое и психологическое старение деформирует профессиональный профиль человека, отрицательно сказывается на достижении вершин профессионального мастерства.  Многие виды труда не требуют от работников решения профессиональных задач, планирования процесса труда, анализа производственных ситуаций. Невостребованные, интеллектуальные способности постепенно угасают. Однако интеллект работников, занятых теми видами труда, выполнение которых связано с решением профессиональных проблем, поддерживается на высоком уровне до конца их профессиональной жизни.

       Профилактика профессиональной деформации представляет собой комплекс мероприятий, ориентированных на снижение вероятности развития предпосылок и проявлений профессиональной деформации. Необходимо осваивать техники управления сознанием, развивать умение переключаться с одного вида деятельности на другой, укреплять силу воли, а главное, не зацикливаться на стереотипах, стандартах, шаблонах и действовать по ситуации, в реальном времени, исходя из настоящих условий.         В зависимости от специфики трудовой деятельности и социальной сферы индивида определяют возможный путь профессиональной реабилитации:

• повышение социально-психологической компетентности и аутокомпетентностй путем получения качественного профессионального образования; 
• диагностику профессиональных деформаций и разработку индивидуальных стратегий их преодоления; 
• прохождение тренингов личностного и профессионального роста; 
• рефлексия профессиональной биографии и разработка плана, стратегии  дальнейшего личностного и профессионального роста; 
• профилактика профессиональной дезадаптации начинающего специалиста; 
• овладение приемами, способами саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций; 
• повышение квалификации и переход в новую квалификационную категорию или на новую должность, смена трудовой деятельности.

Заключение.

       Любая профессия есть набор стереотипов, навязанных нам опытом прежних поколений и своим собственным, способствует  образованию профессиональных деформаций личности. А именно, изменению физиологических, психологических и поведенческих характеристик индивида. Форма, степень выраженности профессиональных деформаций зависят от характера, содержания деятельности, престижа профессии, стажа работы и индивидуально-психологических особенностей личности. 

      Стереотипы помогают нам ориентироваться в простых ситуациях не тратя время на раздумья, а в сложных ситуациях, требующих творческого подхода - они нас ограничивают. Поэтому стереотипы как явление будут с нами всегда, но по своему содержанию могут меняться по мере нашего развития.

     В настоящее время в крупных  компаниях руководители все больше  задумываются о развитии профессиональных  компетенций сотрудников, формируют  кадровый резерв для повышения  эффективности труда, используют  различные методы повышения мотивации к трудовой деятельности, оказывая тем самым огромную пользу личности,  продлевая психическое, физическое и профессиональное здоровье.

      Мы большую часть своей жизни  проводим на работе, конечно, работа  влияет на нас. Важно не пропустить  тот момент, когда влияние профессии становится доминирующим и ведет к отрицательным последствиям для личности. Умение отдыхать после работы, не переносить рабочие ситуации на личную жизнь, безусловно, помогут избежать деформации и деструктивных изменений личности.

      От стереотипов необходимо избавляться. И чем быстрее (и скорее) это произойдет — тем больше личность, освобожденная от влияния навязываемых обществом «штампов», сможет раскрыть потенциал. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  используемой литературы

1. Психология профессионализма // Маркова А. К., М. «Знание», 1996;
2. Профессиональная деформация личности // Безносов С. П. СПб. Речь, 2004; 
3. Психология профессий.// Зеер Э. Ф. - Екатеринбург, 1997