Ирина Эланс

Автор который поможет с любыми образовательными и учебными заданиями

Стратегия организации

Содержание:

Задание №1. SWOT – анализ организации

Осуществить SWOT – анализ деятельности организации, используя таблицу.

SWOT – анализ организации

«Новгородская областная коллегия адвокатов,”

(первичный стратегический анализ)

Возможности	O	Сильные стороны	S
расширение деятельности; повышение квалификации сотрудников; создать единый электронный информационный центр российской адвокатуры; снятие государственных ограничений, изменение желаний потребителей, благоприятные курсы валют.		- Высокий уровень предоставляемых услуг; богатый опыт защиты гражданских прав в уголовном, административном и гражданских процессах, в сферах налогового, таможенного, банковского, других актуальных разделах права России; - Профессионализм и компетентность сотрудников; - Всесторонний комплексный анализ проектов; - Индивидуальный подход; - Абсолютная конфиденциальность полученной информации о партнере и его коммерческой деятельности.
Угрозы	T	Слабые стороны	W
- рынок правовых услуг сделает их недоступными для большинства нашего нищего населения; появление нового конкурента, предлагающего низкие цены; неопределенность в политике правительства, имеющей отношение к сфере деятельности		-самоуверенность в собственной непогрешимости при решении профессиональных задач и завышенную самооценку; -«правовой нигилизм», который проявляется в пренебрежительном отношении к ряду требований закона, произвольном толковании закона и подзаконных нормативных актов; -усвоение элементов криминальной субкультуры (уголовных норм или «понятий», уголовного жаргона, правил криминального общения, обращения к другому человеку) и их использование в своей деятельности; -«упрощение делового общения», выражающееся в снижении культуры и этики общения, обращения к другим людям на «ты» и т. п.; —переоценку «старых» привычных методов работы и недооценку необходимости внедрения новых методов; —профессиональный эгоизм, часто блокирующий эффективное взаимодействие с работниками иных правоохранительных органов.

Задание № 2. Анализ конкуренции модель М.Портера «Пять сил»

Осуществить анализ конкуренции в отрасли, к которой относится Ваша организация, используя модель М.Портера «Пять сил».

Предложенная профессором Гарвардской бизнес-школы Майклом Портером модель "Пять сил конкуренции" остается одним из самых популярных инструментов индустриального анализа. В данной модели для оценки привлекательности индустрии предлагается подвергнуть анализу следующие 5 сил:

- Угроза появления на рынке новых игроков (конкурентов)

- Угроза со стороны товаров-заменителей (услуг)

- Влиятельность покупателей

- Влиятельность поставщиков

- Конкуренция среди работающих в индустрии фирм

1. Угроза появления на рынке новых участников (конкурентов)

В теории, любая индустрия, позволяющая заработать доход выше среднего (или получить возврат на капитал выше, чем стоимость капитала) привлекает к себе неограниченное количество новых игроков. В наше время очень ценится высокий уровень и профессионализм адвоката. Ведь они могут обеспечить высочайшее качество услуг при самых сжатых сроках. Основное направление деятельности «Ленинградская областная коллегия адвокатов филиал Выборгская адвокатская контора” - правовое обслуживания компаний и физических лиц. Опытные адвокаты окажут помощь в ведении дел в арбитражном и уголовном суде.

2. Угроза со стороны товаров-заменителей

Цена, которую покупатели готовы заплатить за товар или услугу, частично зависит от доступных на рынке альтернатив. Отсутствие близких заменителей продукта (как, например, в случае с бензином или сигаретами), означает относительную нечувствительность покупателей к цене. В обратном же случае, когда на рынке существуют близкие товары-заместители, покупатель будет склонен переключиться на такие товары в случае увеличения цен на оригинальные товары.

Основным фактором, определяющим на сколько близко находится товар-заместитель к оригинальному товару, является сравнение соотношений цена/качество для оригинального товара и товара-заместителя. Чем более схожи эти характеристики, тем больше склонность покупателя к переключению на товар-заменитель.

Так и в нашем случае, организация устанавливает цены на услуги ориентируясь на конкурентов и их качество работы.

3. Конкуренция среди работающих фирм

Общее состояние конкуренции в отрасли определяется следующими параметрами:

- Концентрация конкуренции

- Разнообразие конкурентов (чем больше различие между конкурирующими фирмами, тем менее комфортна данная индустрия для ее участников)

- Различия продуктов (чем меньше различий между продуктами (услугами), тем сильнее борьба за покупателя, тем менее комфортна данная индустрия для ее участников)

- Барьеры на выходе (например, когда стоимость производственных мощностей высока, и большая ее часть будет потеряна при выходе из индустрии - игроки менее склонны покидать данную индустрию, обстоятельство, которое приводит к чрезмерной концентрации и низкой марже в индустрии)

- Экономия масштаба (если потенциальная экономия за счет масштаба производства значительна, фирмы склонны к агрессивной ценовой политике для достижения необходимого объема продаж)

- Соотношение постоянных и переменных затрат (если доля постоянных затрат значительно выше доли переменных затрат в себестоимости продукта или услуги, фирмы будут склонны продавать дополнительные единицы продукции практически по любой цене, покрывающей переменные затраты - последствия для прибыльности индустрии могут быть самыми плачевными)

В нашей сфере деятельности наличие конкуренции очевидно, поэтому каждый придумывает для себя особую тактику ведения дела, устанавливает свои тарифы на предоставление услуг, что в какой- то степени защищает от конкуренции.

4. Влиятельность покупателей и продавцов

В любой индустрии организации осуществляют деятельность на двух рынках - на рынке входящих ресурсов (input) и рынке исходящей продукции (output). В первом случае организация покупает сырье и материалы, компоненты, финансовые услуги и рабочую силу. Во втором случае фирма продает готовые товары и услуги покупателям. В обоих случаях эта деятельность создает добавочную стоимость, как для покупателей, так и для продавцов. То, каким образом это добавочная стоимость распределяется между покупателем и продавцом зависит от их относительной экономической влиятельности (relative economic power).

Влиятельность покупателей зависит от следующих факторов:

- Чувствительность к цене (чем выше чувствительность покупателей к цене продукта, тем менее привлекателен данный рынок для продавца)

- Размер и концентрация покупателей по сравнению с продавцами (чем меньше покупателей на рынке и чем больше объем их покупок, тем большей влиятельностью они обладают)

- Информированность покупателей (чем выше информированность покупателей о продавцах, их ценах и затратах, тем лучшими возможностями для снижения цены эти покупатели обладают)

- Возможности для вертикальной интеграции (способность покупателя, вместо покупки товаров или материалов у поставщика, организовать их выпуск самостоятельно)

Влиятельность продавцов (поставщиков) зависит от тех же самых факторов, что и влиятельность покупателей, за тем лишь исключением, что теперь фирмы в индустрии выступают покупателями, а поставщики - продавцами.

«Ленинградская областная коллегия адвокатов, филиал Выборгская адвокатская контора” выступает продавцом своих услуг, а мы потребителем. Как организция проинформируют своего потребителя о своих услугах и ценовой политике в условиях жёсткой конкуренции, так себя и поведёт на рынке борьбы за право на первое место в предоставлений услуг.

Задание № 3. Базовая конкурентная стратегия «Фокусированная дифференциация»

Какой вид конкурентного преимущества и какая рыночная сфера соответствует указанной базовой конкурентной стратегии (поставить крестик на пересечении соответствующей строки и столбца и обосновать свой выбор).

Базовая конкурентная стратегия «Фокусированная дифференциация»

Вид преимущества	Сфера
Вид преимущества	Весь рынок	Ниша
Дифференциация		V
Лидерство по издержкам		V

Стратегия дифференциации - в стратегическом управлении - одна из общих стратегий фирмы, направленных на создание конкурентных преимуществ. Дифференциация заключается в стремлении компании к уникальности в каком-либо аспекте, который считается важным большим количеством клиентов. Фирма выбирает одного или несколько таких клиентов и осуществляет свою деятельность таким образом, чтобы удовлетворить запросы потребителей. Это в конечном итоге приводит к повышению издержек производства. Стратегия дифференциации не всегда совместима с целью завоевания большой доли рынка, поскольку большинство покупателей может быть не склонно платить повышенную цену даже за превосходный товар. Дифференциация может принимать различные формы: имидж марки, признанное технологическое совершенство, внешний вид, послепродажный сервис. Параметры дифференциации специфичны для каждой отрасли.

Стратегия лидерства за счет экономии на издержках. Эта базовая стратегия опирается на производительность и обычно связана с существованием эффекта опыта. Она подразумевает тщательный контроль за постоянными расходами, инвестиции в производство, направленные на реализацию эффекта опыта, тщательную проработку конструкции новых товаров, пониженные сбытовые и рекламные издержки. В центре внимания всей стратегии — низкие издержки по сравнению с конкурентами. Данная стратегия на сегодняшний день имеет смысл прежде всего в «сырьевых» отраслях с низкой степенью переработки продукции и олигополистическим типом конкуренции.

Стратегия фокусирования, т.е. специализации на нуждах различных сегментов рынка

Строится без стремления обхватить весь рынок. Цель стратегии –удовлетворить потребности выбранного целевого сегмента лучше, чем конкуренты. Такая стратегия может опираться как на дифференциацию, так и на лидерство в минимизации издержек, но только в рамках целевого сегмента. В результате стратегия фокусирования может быть представлена либо стратегией фокусированного лидерства по издержкам либо стратегией фокусированной дифференциации.

Фирмы заставляют вбирать эту стратегию либо отсутствие, недостаток ресурсов, либо усиление барьеров входа в отрасль или на рынок. Поэтому желательно выбирать такую рыночную нишу, которая имеет потенциал роста, не переполнена конкурентами, размер ниши обеспечивает необходимую прибыльность.

Конкурентная ниша при этом может быть определена на основе географических критериев, наличия специальных требований к продукции, их основным характеристикам. Другими словами, выбирая эту стратегию, фирма концентрирует свою деятельность на относительно небольшой группе потребителей, части товарного ассортимента или на определённом аспекте деятельности.

Задание № 4. Структура стратегического анализа внутренней среды

Какая структура стратегического анализа внутренней среды организации является правильной? Поставить крестик напротив выбранного варианта (выбирается только один вариант). Выбор подробно обосновать.

Варианты

Содержание ответа

Отметка

о выборе

Стратегический анализ в соответствии со структурой

отдельных бизнесов организации

Стратегический анализ, который соответствует функциональной структуре организации;

Ситуационный стратегический анализ, который обеспечивает стратегический бизнес-успех.

Внутренняя среда организации — это та часть общей среды, которая находится в пределах организации. Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации. Внутренняя среда имеет несколько направлений анализа, состояние которых в совокупности определяет тот потенциал и те возможности, которыми располагает организация:

1. Кадровый срез внутренней среды охватывает такие процессы, как:

-взаимодействие менеджеров и рабочих;

-наем, обучение и продвижение кадров;

-оценка результатов труда и стимулирование;

-создание и поддержание отношений между работниками и т.п.

2. Организационный срез включает:

-коммуникационные процессы;

-организационные структуры;

-нормы, правила, процедуры;

-распределение прав и ответственности;

-иерархию подчинения.

3. В производственный срез входят:

-изготовление продукта;

-снабжение и ведение складского хозяйства;

-обслуживание технологического парка;

-осуществление исследований и разработок.

4. Маркетинговый срез внутренней среды организации охватывает следующие стороны, которые связаны с реализацией продукции:

-стратегия продукта, стратегия ценообразования;

-стратегия продвижения продукта на рынке;

-выбор рынков сбыта и систем распределения.

5. Финансовый срез включает процессы, связанные с обеспечением эффективного использования и движения денежных средств в организации:

-поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности;

-создание инвестиционных возможностей и т.п.

6. Внутренняя среда как бы полностью пронизывается организационной культурой, которая также должна подвергаться самому серьезному изучению.

Задание № 5. Стратегия организации

Разработать стратегию организации, используя следующий план:

1. Общая характеристика предприятия: организационно-правовая форма; орган управления, решающий стратегические вопросы; область деятельности; ассортимент; финансовое состояние.

2. Формулировка миссии и цели организации.

3. Анализ внешней среды.

4. Анализ сильных и слабых сторон предприятия, оценка открывающихся возможностей и угроз.

5. Разработка и оценка стратегических альтернатив.

6. Выбор стратегии.

7. Определение мероприятий, позволяющих реализовать выбранную стратегию.

8. Оценка стратегии.

5.1. Общая характеристика предприятия: организационно-правовая форма; орган управления, решающий стратегические вопросы; область деятельности; ассортимент; финансовое состояние

АДВОКАТСКАЯ ПАЛАТА ВЕЛИКОГО НОВГОРОДА, адвокатская коллегия, НОВГОРОДСКАЯ ОБЛАСТНАЯ КОЛЛЕГИЯ АДВОКАТОВ

Адрес: 173002, г. Великий Новгород, Октябрьская ул., 24, ком.12

Телефоны: +7 (8162) 73 0086

+7 (8162) 775 749 (ф.)

Район: Центральный р-н

Время работы: Пн-Пт: 09-18, Сб, Вс: выходной

Описание деятельности: Все виды услуг адвоката в В.Новгороде. Команда профессионалов «Новгородская областная коллегия адвокатов” осуществляет представление интересов клиентов в государственных органах. Адвокатская деятельность. Придерживаемся договоренностей независимо от условий. Оказываем услуги юридического и иного характера.

Организационно – правовая форма:

Негосударственная некоммерческая организация

Орган управления, решающий стратегические вопросы:

Органом управления, решающим стратегические вопросы является директор «Новгородская областная коллегия адвокатов”

Область деятельности:

1. Адвокатской деятельностью является квалифицированная юридическая помощь, оказываемая на профессиональной основе лицами, получившими статус адвоката в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, физическим и юридическим лицам (далее - доверители) в целях защиты их прав, свобод и интересов, а также обеспечения доступа к правосудию.

2. Адвокатская деятельность не является предпринимательской.

3. Не является адвокатской деятельностью юридическая помощь, оказываемая:

-работниками юридических служб юридических лиц (далее - организации), а также работниками органов государственной власти и органов местного самоуправления;

-участниками и работниками организаций, оказывающих юридические услуги, а также индивидуальными предпринимателями;

-нотариусами, патентными поверенными, за исключением случаев, когда в качестве патентного поверенного выступает адвокат, либо другими лицами, которые законом специально уполномочены на ведение своей профессиональной деятельности.

4. Действие настоящего Федерального закона не распространяется также на органы и лиц, которые осуществляют представительство в силу закона.

Ассортимент:

Жизнь любого человека постоянно требует решения самых различных вопросов. Это могут быть и трудовые конфликты, и жилищные споры, и семейные вопросы, оформление наследства.Поэтому очень важно, чтобы в этот момент рядом с Вами оказался квалифицированный юрист.

Основная задача нашей компании- это содействие в защите прав человека и основных свобод, признанных Российским законодательством и международным правом, и оказание юридической помощи во всех случаях независимо и добросовестно, в соответствии с законом, признанными нормами и профессиональной этикой юриста. Наши Юристы и Адвокаты всегда строго соблюдают интересы своих клиентов. Основные направления нашей деятельности связаны с предоставлением услуг юристами и адвокатами организациям, предпринимателям и физическим лицам. Некоторые адвокатские услуги:

1. Услуги адвоката по составлению договоров:

- купли-продажи;

- купли-продажи с рассрочкой платежа;

- дарения, в том числе квартир, машин;

- аренды, в том числе недвижимого имущества, гаражей, земли и прочего;

- подряда, в том числе строительного, бытового;

- оказания услуг;

- мены;

- найма;

- брачного договора;

- прочее.

2. Услуги адвоката по составлению исков:

- о взыскании убытков;

- о расторжении договоров;

- о выселении или вселении;

- разделе лицевых счетов;

- о снижении штрафных санкций;

- о возврате товара;

- об оспаривании действий государственных органов;

- о разводе;

- о разделе имущества;

- о взыскании алиментов;

- об определении порядка исчисления алиментов в твёрдой денежной сумме;

- о признании брака недействительным;

- об установлении отцовства;

- о лишении родительских прав;

- прочее.

3. Услуги адвоката по разрешению семейных споров:

- оформление развода;

- раздел общего имущества;

- взыскание алиментов;

- решение отцовских и материнских проблем по воспитанию детей;

- составление брачных контрактов;

- прочее

4. Услуги адвоката по разрешению жилищных споров:

-О приватизации жилых помещений;

- О праве собственности на жилое помещение;

- О переводе совместной собственности на жилое помещение в долевую собственность;

- О порядке определения долей в жилом помещении;

- О правах детей на жилое помещение;

- О переводе жилого помещения в нежилое (под офис и прочее);

- О разделе лицевых счетов (прав и обязанностей по договорам оказания услуг);

- О регистрации по месту жительства (прописка);

- О порядке пользования жилым помещением;

- О правах участника товарищества собственников жилья (ТСЖ);

- О правах участника жилищно-строительного кооператива (ЖСК);

- О спорах с управляющей компанией;

- О спорах с ЖКХ и с сопутствующими службами;

- О правах наследников на жилое помещение;

- О спорах по договорам социального найма;

- О спорах по капитализации (накоплении) платежей на кап. ремонт

5. Услуги адвоката по разрешению трудовых споров:

- восстановление на работе;

- взыскание компенсаций;

- взыскание заработной платы;

- взыскание процентов на заработную плату;

- признание недействительным распоряжения/приказа работодателя;

- взыскание вреда причинённого жизни и здоровью;

- восстановление пенсионного стажа;

- привлечение руководителя к различным видам ответственности;

- прочее

6. Услуги адвоката по ведению следующих категорий дел:

- Споры с коммунальными службами;

- Приватизация жилых помещений;

- Регистрация права собственности на объекты недвижимого имущества;

- Возмещение вреда, причиненного здоровью, имуществу гражданина неправомерными действиями лиц, источниками повышенной опасности (автотранспортом);

- Личный юрист

- Семейный юрист

- Жилищные споры

- Сопровождение любого дела

- Страховые споры

- Гражданские дела

- Ведение уголовных дел

- Ведение административных дел

- Помощь при ДТП

- Защита авторских прав

- Защита права потребителя

- Участие в исполнительном производстве

- Разрешение налоговых споров

- Оказание услуг через ИНТЕРНЕТ

Финансовое состояние:

Коллегии адвокатов обеспечиваются собственными средствами, образуемыми из сумм, получаемых за оказание юридической помощи. Часть этих средств идет на оплату труда адвокатов, а часть (не более 30 % от всей суммы) - на общие нужды коллегии: на уплату взносов по социальному страхованию, оплату отпусков, оплату юридической помощи, оказываемой гражданам бесплатно, оплату труда стажеров, содержание аппарата управления коллегии, а также на другие нужды, определяемые общим собранием (конференцией) членов коллегии.

Затраты адвокатов: 13% подоходный, взносы медицинского и социального страхования, 12% - содержания помещения конторы и аренда.

5.2. Формулировка миссии и цели организации:

Ми́ссия — одно из основополагающих понятий стратегического управления. Разные ученые давали различные формулировки миссии, но в целом можно выделить два подхода к понимаю миссии.

1. В широком смысле миссия — это философия и предназначение, смысл существования организации.

Философия организации определяет ценности и принципы, в соответствии с которыми организация намеревается осуществлять свою деятельность. Предназначение определяют действия, которые организация намеревается осуществлять и то, каких целей она намерена добиваться. Философия организации определяется на этапе становления организации и редко меняется, тогда как предназначение может меняться в процессе изменений как внутренней, так и внешней среды организации.

2. В узком понимании миссия — это определение того, для чего или по какой причине существует организация, то есть миссия должна раскрывать смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

Обычно миссия формулируется в двух вариантах. Короткий вариант миссии представляет собой 1—2 коротких предложения — брендовый слоган организации, направленный прежде всего на формирование имиджа организации в обществе. Второй — расширенный вариант миссии чаще всего формулируется для внутреннего пользования и должен подробно раскрывать все необходимые аспекты миссии, среди них:

1. цель функционирования организации,

2. область деятельности организации,

3. философия организации,

4. методы достижения поставленных целей,

5. методы взаимодействия организации с обществом (социальная политика организации).

Правильно определенная миссия хотя и имеет всегда общий философский смысл, тем не менее обязательно несет в себе что-то, что делает ее уникальной в своем роде, характеризующей именно ту организацию, в которой она была выработана.

Наша миссия — это оказание квалифицированной юридической помощи гражданам, организациям и защита прав и интересов иностранных граждан и компаний во всех регионах России.

Все адвокаты Коллегии должны исповедовать главные нравственные заповеди: порядочность; этичность; добросовестность; скромность и самокритичность; принципиальность и настойчивость; конфиденциальность; чувство ответственности и умеренность.

Главный принцип Коллегии - НЕ НАВРЕДИ СВОЕМУ КЛИЕНТУ!

Прежде, чем принять к своему производству то или иное дело, каждый работающий в Коллегии адвокат обязан убедиться, что он компетентен в вопросах существа дела. Более того, обязан проверить: нет ли конфликта интересов; оснований к его отводу; нет ли личной заинтересованности в исходе дела и занятости в других процессах.

Ни один адвокат Коллегии не имеет права принять к своему производству дело, если изначально установит, что права стороны, обратившейся за правовой помощью, НЕ НАРУШЕНЫ, а в иске этой стороне будет отказано.

Принципиальность и настойчивость, особенно при отстаивании своей позиции по делу, должны быть присущи каждому адвокату.

Каждый адвокат Коллегии обязан соблюдать конфиденциальность и требования Закона об адвокатской тайне.

Скромность и самокритичность должны быть присущи каждому нашему адвокату.

Каждый адвокат Коллегии обязан знать и соблюдать Кодекс профессиональной этики адвоката.

Каждый адвокат Коллегии обязан соблюдать деловую репутацию Коллегии, всемерно ее упрочивать, предъявлять повышенные нравственные требования к своему поведению как во время исполнения своих профессиональных обязанностей, так и в других ситуациях.