Строение организации (на примере ООО «Прайд»)

Введение

Организационная структура - одно из ключевых понятий менеджмента, тесно связанное с целями, функциями, процессом управления, работой       менеджеров и распределением между ними полномочий. В рамках этой структуры протекает весь управленческий процесс, в котором участвуют   менеджеры всех уровней, категорий и профессиональной специализации.

Совокупность  возникающих в процессе управления взаимосвязей и   взаимоотношений между подразделениями предприятий, включая              взаимоотношения, права и ответственность работников за выполнение      конкретных видов деятельности в процессе управления предприятием,    представляет собой организационную структуру. Главная функция               организационной структуры  - обеспечение контроля и координации            деятельности подразделений предприятия. Организационная структура  предприятия отражает уровень полномочий, делегированных различным функциональным и линейным подразделениям предприятия.                        Организационная структура может создаваться в соответствии с функциями предприятия (планирование, учет, финансы, персонал, маркетинг,               производство), а также в соответствии с особенностями деятельности,         номенклатурой и ассортиментом продукции, спецификой рынка и т. д.

Целью данной работы является анализ организационной структуры ООО «Прайд». Целевая направленность исследования обусловила постановку и решение следующих задач:

    - дать общую характеристику предприятия;

    - рассмотреть миссию организации и систему целей;

    - проанализировать организационную структуру управления                предприятием.

Информационной  основой работы послужили учебные  пособия, периодические издания, справочная литература, отчетность и внутренняя документация ООО «Прайд».

1. Характеристика предприятия

Полное официальное  наименование Общества - Общества с              ограниченной ответственностью «Прайд».

Сокращенное наименование: ООО «Прайд».

Юридический адрес  Общества: 456323, Челябинская область,                 г. Златоуст, ул. Подгорная,  д.11.

Общество руководствуется в своей деятельности Законом РФ «Об    обществах с ограниченной ответственностью», Гражданским Кодексом     Российской Федерации, действующим законодательством РФ, а также     Учредительным договором и настоящим Уставом. Согласно Устава, целями деятельности общества является удовлетворение потребностей заказчиков и извлечение прибыли.

Общество имеет  круглую печать, содержащую его полное фирменное наименование на русском  языке и указание на его место  нахождения.        Общество имеет собственную эмблему и другие средства визуальной      идентификации.

Общество вправе от своего имени заключать договоры, приобретать имущественные и  личные неимущественные права и  нести обязанности, быть истцом и  ответчиком в суде, арбитражном и третейском суде.

Общество создано  в целях удовлетворения общественных                    потребностей, получения прибыли  и обеспечения социальных и                   экономических интересов участников за счет выполнения работ, оказания услуг, производства продукции.

Основным видом деятельности является:

- производство трубопроводной арматуры;

- организация  оптовой и розничной торговли;

- оптовая торговля  эксплуатационными материалами  и принадлежностями машин и оборудования;

- проектная,  научно-исследовательская деятельность;

- технические,  технико-экономические, правовые  и иные экспертизы и консультации.

Полный ассортимент  выпускаемой продукции представлен  в табл. 1.

Таблица 1

Номенклатура  выпускаемой продукции ООО «Прайд»

Вся выпускаемая  продукция сертифицирована на соответствие ГОСТ России и имеет лицензию на право выпуска продукции с монограммой API Американского института нефти.

В настоящее  время предприятие приобрело  станочный парк:             ленточно - пильные, токарные, сверлильные станки. Ведутся работы по         организации своего литейного производства, которое позволит расширить ассортимент производимой продукции и выходить на новые перспективные уровни.

2. Цели организации и стратегия их достижения

Основная общая  цель организации обозначается как  миссия. Миссия - смысл существования компании с позиции удовлетворения потребностей клиентов, реализации конкурентных преимуществ, мотивации сотрудников фирмы. Миссия - одно из основополагающих понятий стратегического управления.

Миссия ООО  «Прайд» определена следующим образом:                  «Производство, продажа и послепродажное обслуживание                           конкурентоспособной продукции, удовлетворяющей потребностям клиентов, на основе научно-технических разработок и эффективного производства».

ООО «Прайд» стремиться:

     - стать одним из лучших предприятий по производству трубопроводной арматуры;

     - развивая предприятие, развивать социальное партнерство,               способствовать развитию города и региона;

     - соответствовать самым высоким требованиям к качеству выпускаемой продукции, к охране труда, здоровья и окружающей среды.

С целью достижения поставленных целей определены основные направления развития ООО «Прайд». Их можно  представить в виде пирамиды, содержащей четыре уровня (порядка), классификация которых отражена в табл. 2.

Таблица 2

Цели ООО «Прайд»

3. Анализ организационной структуры управления ООО «Прайд»

Согласования между производственной моделью в ОАО «Златмаш» и структурой его управления - условие гармоничного развития                       организационных и производственных процессов.

Исходя из целей, принципов построения и стратегии  развития             построена линейно-функциональная структура управления (рис.1).

Рис. 1 Организационная структура ООО «Прайд»

Первый  уровень  - генеральный директор - главное административное лицо, воплощающее единоначалие и несущее персональную ответственность за все, что делается на производственном предприятии всеми субъектами управления.

Второй уровень  -  заместители генерального директора ООО «Прайд» по различным направлениям деятельности. Каждый член администрации интегрирует определенное направление или подразделение в                       производственном процессе согласно своему административному статусу. Этот уровень выступает звеном опосредованного руководства директора производственным предприятием. Его главная функция - согласование        деятельности всех участников процесса в соответствии с заданными целями, программой и ожидаемыми результатами, то есть добиваться тактического воплощения стратегических задач и прогнозов. 

Третий  уровень  - отделы и цеха ООО «Прайд». К управленцам этого уровня относятся начальники отделов и цехов. Взаимодействие субъектов управления этого уровня осуществляется через специализацию функций при их одновременной интеграции.

Четвертый уровень - специалисты отделов и рабочие цехов.

Для каждого  уровня управленцев разработаны  функциональные       обязанности, что обеспечивает четкость и слаженность в управлении          развитием производственного предприятия, избавляет от перекладывания   ответственности с одного должностного лица на другого. В каждом отделе разработано «Положение об отделе», на каждого специалиста имеются   должностные инструкции.

Линейно-функциональная структура  является наиболее простой с      организационной точки зрения, основой которой являются линейные        подразделения, осуществляющие в организации основную работу, и            обслуживающие их специализированные функциональные подразделения,  кадры, финансы, план, сырье, материалы. Взаимодействие с внешней средой линейно-функциональная структура строит на механистическом подходе,    являющемся более простым и понятным, более регулируемым и               предсказуемым

При линейно - функциональной структуре управления информация   передается от места возникновения затрат через центры финансовой            ответственности соответствующему функциональному руководителю, а    также собранную и проанализированную информацию передают                  соответствующему линейному руководителю. Полученные данные              обсуждаются на бюджетном комитете, корректируются, согласуются,    утверждаются руководителем предпринимательской структуры, которые в свою очередь доводят их до ЦФО.

Данная организационная  структура имеет свои преимущества и          недостатки (табл. 3).

Таблица 3

Достоинства и  недостатки линейно-функциональной                                           структуры управления

С целью анализа  существующей организационной структуры          управления ООО «Прайд» рассмотрим соответствие структуры целям         организации, которая проводится с помощью матрицы распределения         ответственности.

Необходимым компонентом  системы целей является система             распределения ответственности за достижение этих целей. Поскольку ООО «Прайд» - предприятие многофункциональное и в его структуре много     подразделений и отделов, то в соответствие с каждой из поставленных задач разрабатывается конкретный перечень мероприятий по ее достижению с   распределением их по исполнительным звеньям.

Рассмотрим  одно из направлений развития ООО «Прайд» - внедрение процесса управления с организацией бюджетного планирования и            управленческого учета фактических затрат, иными словами - внедрение в производство процесса бюджетирования (цель 3-го порядка). Матрица      распределения ответственности по организации и функционированию         системы бюджетирования на ООО «Прайд» представлена в табл. 4.

Таблица 4

Матрица распределения  ответственности по организации  и                                                функционированию системы бюджетирования на ООО «Прайд»

  Продолжение табл. 4.

Условные обозначения:

О - ответственный  исполнитель;                        

С - соисполнитель;

И - получатель информации;

         (-) - не принимает участия.

Важным направлением деятельности предприятия, позволяющим       достигнуть одну из поставленных целей  - создание и продвижение             конкурентоспособной продукции, укрепление позиций на рынке - является производство высококачественной продукции. В организации и                 подразделениях постоянно функционирует система менеджмента качества, действие которой распространяется на саму организацию и подразделения. Схема системы менеджмента качества (далее СМК) включает подразделения и службы ООО «Прайд», осуществляющие управление обеспечением           качества деятельности организации и подразделений и через них - управление обеспечением качества производимой продукции, включая                        строительно - монтажные работы на строительных объектах. На предприятии определен состав ключевых процессов системы менеджмента качества,       который сгруппирован по разделам и включает: процессы ответственности руководства; процессы управления ресурсами; процессы жизненного цикла продукции; процессы измерения, анализа и улучшения деятельности. Эти процессы распространяются на руководство, отделы и службы управления организации и подразделений. Ответственность и полномочия персонала,   который руководит, выполняет и проверяет работу, влияющую на качество, определены административным руководством в соответствии с              направлениями деятельности и представлены в «Матрице распределения    ответственности и полномочий» (Приложение №1). Матрицей распределения ответственности и полномочий определена ответственность должностных  лиц и предоставление им соответствующих полномочий:

- за непосредственное  руководство как в целом всей  системой           менеджмента качества, так и соответствующими процессами, и за конечный результат; 

- за организацию  работ и  выполнение конкретных  задач в рамках    каждой группы процессов (процессы ответственности руководства, процессы менеджмента ресурсов, процессы жизненного цикла продукции организации, процессов измерения, анализа и улучшения);

- за исполнение  и соисполнение конкретных процессов  и процедур     системы менеджмента качества;

- за надлежащее  информационное сопровождение и  поддержку работ по обеспечению  качества на этапах жизненного  цикла продукции организации.

Далее рассмотрим некоторые количественные оценки,                          характеризующие организационную структуру управления (табл. 5).

Таблица 5

Система показателей  диагностики организационной структуры  предприятия

Оценка организационной  структуры с помощью данных показателей  позволяет оценить, насколько для каждого звена четко и полно                 сформулированы цели и закреплены функции. С другой точки зрения        рассмотрен вопрос достаточности прав для достижения целей и выполнения закрепленных функций.

Произведем  расчет данных показателей. Результаты расчета представим в табл. 6.

Таблица 6

Результаты  анализа организационной структуры  ООО «Прайд»

Продолжение табл. 6.