Сущность и значение организации труда
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Чувашский государственный университет имени И.Н. Ульянова»
Факультет экономический
Кафедра экономики предприятия и организации
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
По дисциплине: «Экономика труда»
на тему
Сущность и значение организации труда
Выполнила: студентка 1 курса
группы ЗЭК-57-14
Семёнова Светлана Андреевна
Научный руководитель:
Чебоксары 2014
Содержание
Введение…………………………………………………………
1 Функции организации труда ………………….……………………………….5
2 Принципы научной организации труда…………..………………………….7
3 Формы организации труда………………………. …………………………...10
Заключение……………………………………………………
Библиографический список……………………………………………………..18
Введение
Решение экономических, социальных и других задач торгового предприятия непосредственно связано с быстрым техническим прогрессом и использования его достижений во всех областях хозяйственной деятельности. На предприятии он осуществляется тем эффективней, чем совершеннее на нем техническая оснащенность, под которой понимается комплекс конструкторских, технологических и организационных мероприятий, обеспечивающих разработку и освоение производства различных видов продукции, а так же совершенствование выпускаемых изделий.
Основными задачами технической оснащенности на торговом предприятии являются: формирование прогрессивной технической политики, направленной на создание более совершенных видов технологических процессов; создание условий для высокопроизводительной, ритмичной и рентабельной работы предприятия; последовательное сокращение длительности технической подготовки, ее трудоемкости и стоимости при одновременном повышении качества всех видов торговых услуг.
Организация труда на предприятии складывается из рационального разделения труда между работниками и системы их производственных взаимосвязей и взаимодействия (кооперации). Организация труда предполагает целесообразное приспособление рабочих мест (оснащение и планировку) для высокопроизводительного труда, создание системы их производственного обслуживания, а также установление эффективных форм, методов и приемов труда, закрепляемых в обоснованных нормах труда.
Принципам организации труда посвящено немало исследований российских и зарубежных ученых: основные принципы организации труда определены в системе Ф. Тейлора; принципы управления сформулированы французским исследователем и крупным хозяйственным руководителем А. Файолем и американским экономистом Г. Черчем; принципы производительности обоснованы Г. Эмерсоном; принципы экономии движений разработаны Ф. Гилбретом; принципы рационализации даны О. А Ерманским; правила поведения сформулированы американским исследователем и педагогом Д. Карнеги и др.
Продавец-кассир является сотрудником ООО «ОПТОВИК», непосредственно подчиняется заместителю заведующего секцией, подотчетен и подконтролен ему. Руководствуется в своей деятельности трудовому кодексу, правилами и нормами охраны труда, техники безопасности, производственной, санитарной и противопожарной защиты, нормы продовольственной санитарии и гигиены.
1.Функции организации труда
Развитием представлений о задачах НОТ являются положения о ее функциях, то есть специфических особенностях проявления НОТ на предприятии, ее воздействия на различные стороны производства. Анализ воздействия НОТ на производства позволяет выделить следующие ее функции.
Ресурсосберегающая функция, в том числе трудосберегающая, направлена на экономию рабочего времени, эффективное использование сырья, материалов, энергии, то есть ресурсов. Кроме того, экономия труда включает в себя не только экономию средств, производства, но и устранение всякого бесполезного труда. Это достигается рациональным разделением и кооперацией труда, применением рациональных приемов и методов труда, четкой организацией рабочих мест, и хорошо отлаженной системой их обслуживания. Экономии ресурсов служит и направленность НОТ на повышение качества продукции: лучшее качество равносильно большему количеству. Ресурсосбережение - один из главных рычагов интенсификации производства. В современных условиях прирост потребностей в топливе, энергии, металле и других материалах должен быть на 75-80% удовлетворен за счет их экономии. На это необходимо нацелить не только технологию, но и организацию труда.
Оптимизирующая функция проявляется в обеспечении полного соответствия уровня организации труда прогрессивному уровню технического вооружения производства, достижении научной обоснованности норм труда и интенсивности труда, в обеспечении соответствия уровня оплаты труда его конечным результатам.
Функция формирования эффективного работника. Это осуществление на научной основе профессиональной ориентации и профессионального отбора работников, их обучения, систематического повышения квалификации.
Трудощадящая функция проявляется в создании благоприятных, безопасных и здоровых условий труда, в установлении рационального режима труда и отдыха, в использовании режима гибкого рабочего времени, в облегчении тяжелого труда до физиологически нормальной величины.
Функция возвышения труда. Труд возвышает создание на производстве условий для гармоничного развития человека, повышения содержательности и привлекательности труда, искоренение рутинных и примитивных трудовых процессов, обеспечение разнообразия труда и его гуманизации. Таким образом, воспитательная и активизирующая функции направлены на выработку дисциплины труда, развития трудовой активности и творческой инициативы. Высокий уровень организации труда способствует формированию этих качеств работника, а чем выше качества исполнителей, тем выше и уровень организации труда
В функциональном смысле организация
труда на предприя-
тии – это деятельность по установлению
и изменению порядка взаимодействия работников
со средствами производства и друг с другом
для успешного достижения целей трудовой
деятельности.
Организация труда на предприятии складывается из рационального разделения труда между работниками и системы их производственных взаимосвязей и взаимодействия (кооперации). Организация труда предполагает целесообразное приспособление рабочих мест (оснащение и планировку) для высокопроизводительного труда, создание системы их производственного обслуживания, а также установление эффективных форм, методов и приемов труда, закрепляемых в обоснованных нормах труда. Это обеспечивается созданием благоприятных условий труда, подбором и подготовкой соответствующих кадров, повышением их квалификации, эффективной системой планирования, учета, оплаты и стимулирования труда, строгим соблюдением дисциплины труда, развитием трудовой активности и творческой инициативы трудящихся.
Важным признаком организации труда является ее направленность на решение трех взаимосвязанных задач: экономической, психофизиологической, социальной.
2. Принципы научной организации труда
Принципы научной организации труда – основополагающие требования, которыми следует руководствоваться при решении методических практических вопросов проектирования и внедрения научной организации труда.
Различают принципы всеобщие, более общие, менее общие, частные и, если можно так выразиться, единичные, или особые, т. е. принципы с разным уровнем приложения в зависимости от степени их общности. Поэтому нужна систематизация принципов организации труда.
Прежде всего, выделим принципы всеобщие, характерные для всех случаев организации труда и обязательные для применения, если организаторы труда намерены решать вопросы по-научному. Такими принципами являются принципы системности, комплексности, экономичности, гуманизации труда.
Принцип системности – термин «система» (от гр. systema – целое, составленное из частей) имеет несколько значений, одно из которых – множество закономерно связанных друг с другом элементов, представляющих целостное образование. Системность, системный подход к организации труда означает, что она должна рассматриваться, во-первых, как явление, имеющее сложную внутреннюю структуру, образованную из взаимосвязанных элементов; во-вторых, как явление, представляющее часть структуры более высокого порядка и имеющее многочисленные внешние связи и зависимости.
Принцип комплексности – состоит в том, что проблемы
организации труда должны решаться одновременно
разными научными дисциплинами, такими,
например, как организация труда, экономика
труда, социология труда, психология труда,
социальная психология, трудовое право,
эргономика и др. комплексный подход –
это всесторонний подход с точки зрения
многих наук, занимающихся вопросами организации
труда.
Принцип экономичности – состоит в том, что одни и те же вопросы организации труда можно решить разными способами, с разными затратами ресурсов.
Принцип гуманизации – учет человеческого фактора при организации труда. Необходимо создавать такие условия в организации, в которых бы в наибольшей степени учитывались психофизиологические и социальные потребности работников. Гуманизация – важнейшее требование научной организации труда, но для реализации – это довольно сложный принцип. Для его соблюдения иногда следует поступиться и принципом экономичности. В рыночных условиях экономичность вроде бы должна превалировать, но дальновидные организаторы труда и производства, давая приоритет принципу гуманизации перед принципом экономичности, обеспечивают в конечном итоге высокую производительность и дисциплину труда, что дает ощутимый экономический эффект.
В зависимости от сфер действия выделяют четыре разновидности принципов: принципы, применимые к организации труда в масштабе общества; принципы организации труда в учреждениях; принципы коллективной организации труда в подразделениях; принципы индивидуальной организации труда.
В зависимости от охватываемого круга вопросов выделяют четыре разновидности принципов: общие принципы в пределах каждой сферы действия; частные принципы, применимые к отдельным элементам организации труда в каждой сфере действия; принципы специфические, применимые к отдельным отраслям деятельности или к отдельным видам работ; принципы особые, которые действуют в ограниченной области внутри какого-либо элемента организации труда или вида работ.
Частные принципы для отдельных элементов организации труда: принципы разделения и кооперации труда: пропорциональность и равная напряженность производственных заданий при распределении обязанностей, согласованность действий между смежными работниками, оптимальная специализация работ, создание условий для перемены труда и роста его содержательности, соответствие квалификации и личных качеств исполнителя требованиям со стороны выполняемой работы, оптимальное содержание трудового процесса и др.; принципы организации рабочих мест: полное и комплексное оснащение и рациональная планировка рабочего места, доступность элементов оснащения, удобство их обслуживания, переменное рабочее положение; принципы организации обслуживания рабочих мест: плановость, предупредительность, положение работника, хороший обзор оборудования и др., надежность, оперативность, регламентация, персонификация обслуживания и др.; принципы установления рациональных приемов и методов труда: экономия движений, экономия мускульной и нервной энергии, прямоточность, параллельность, непрерывность, синхронность, симметричность, ритмичность движений и др.; принципы создания условий труда: минимизация воздействия неблагоприятных факторов внешней производственной среды на работника, безопасность труда, максимизация работоспособности, оптимизация режимов труда и отдыха, эстетизация производственной среды, оптимизация половозрастной структуры коллектива и др.; принципы подбора, подготовки и повышения квалификации персонала: профессиональный подбор на основе профессиограмм, тестирования и другой проверки претендентов на занятие вакантной должности, сочетание теоретической подготовки с приобретением практических навыков при обучении профессии, регулярность и ступенчатость дисциплины труда, повышения квалификации и др.; принципы поддержания высокой дисциплины труда: сочетание убеждения с дисциплинарным воздействием на нарушителей дисциплины, гласность, воспитание производственного патриотизма, создание условий для взаимного контроля и взаимопомощи между работниками и др.
Общие принципы организации коллективного труда в подразделениях: введение организации коллективного труда на основе организационных проектов, закрепление за первичным трудовым коллективом (участком, отделом) производственной площади и оборудования, определение оптимальной численности персонала в подразделениях, точное определение функций, обязанностей и прав коллектива подразделения, материальная и моральная ответственность за результаты труда и др.
Частные принципы организации коллективного труда в подразделениях: принципы формирования коллективов: добровольность вхождения в коллектив, учет мнения коллектива при назначении руководителя, при приеме и увольнении членов коллектива и др.; принципы разделения и кооперации труда: полная или частичная взаимозаменяемость, совмещение профессий и функций и др.; принципы планирования работы: планирование тех показателей, за которые работники стимулируются, планирование по плану работы, закрепление за коллективом определенной работы и др.; принцип оплаты труда: оплата за конечный результат по итогам планового периода, гарантированная оплата за гарантированный результат труда и др.
3. Формы организации труда
Содержание организации труда на практике реализуется через ее формы, которые определяются двумя основными факторами производственного процесса:
1. Разделение труда – это обособление деятельности работников в производственном процессе.
2. Кооперирование труда – это совместный труд в одном или разных, но связанных между собой процессах.
Разделение всей работы на составляющие компоненты – этогоризонтальное разделение труда (технологическое). Технологическое разделение находит выражение в специализации рабочих на выполнении определенных процессов и операций.
Вертикальное разделение труда отделяет работу по координированию действий от самих действий. Это сущность управления.
Функциональное разделение
труда на предприятиях происходит в соответствии
с ролью, характером выполняемых отдельными
группами трудящихся функций и предполагает
дифференциацию персонала предприятия
в зависимости от выполняемых функций (рабочие, руководители, специалисты,
служащие, МОП, ученики) и сферы деятельности (промышленно-
Профессиональное разделение труда предполагает разделение работников по профессиям и специальностям. Оно имеет два основных направления:
· выделяются профессии, имеющие общий характер для всех или нескольких отраслей: слесари, электрики и т.п. Такие профессии называются сквозными.
· специфические для данной отрасли (например, ГРОЗ, проходчик)
Дальнейшая дифференциация профессий происходит по уровню квалификации или сложности труда и составляет квалификационное разделение труда (работники одной профессии в зависимости от уровня сложности работ делятся на квалификационные группы).
Формами кооперации труда являются:
1. Межучастковая (межцеховая).
2. Внутриучастковая.
3. Внутрибригадная.
На горных предприятиях различают две основные формы организации труда:
1. Индивидуальную.
2. Бригадную.
При индивидуальной форме организации труда каждый рабочий выполняет полученное задание самостоятельно и несет личную ответственность за результаты и качество работы. Эта форма применяется на некоторых вспомогательных работах (ГРП на шахтном транспорте, машинисты подъемных установок, взрывники и т.п.), т.е. там, где из-за малочисленности трудящихся нецелесообразно организовывать бригаду.
Основной формой организации труда на шахте (в очистных и подготовительных забоях) является бригадная форма организации, т.е. бригадная формаорганизации труда охватывает рабочих всех основных профессий на шахте.
Необходимость бригадной формы в очистных и подготовительных забоях обусловлена:
1)применением в забоях техники, требующей группового обслуживания;
2) невозможностью во многих случаях индивидуального учета объемов выполняемых работ;
3) преимущество коллективного труда перед индивидуальным, так как в бригаде возможно разделение и кооперирование труда в целесообразных размерах.
Производственная бригада – это коллектив рабочих одной или нескольких профессий, объединенных общим производственным процессом (выполнением единого производственного задания), местом работы, общей материальной заинтересованностью и ответственностью за результаты работы.
Работой бригады руководит бригадир (квалифицированный рабочий, являющийся низовым организационным лицом). Организация бригад производится начальником участка совместно с бригадиром и утверждается приказом по шахте. Бригадир имеет право:
§ выдавать членам бригады производственное задание и контролировать его выполнение;
§ требовать от администрации создания хороших условий труда на рабочих местах;
§ составлять по согласованию с администрацией график выходов рабочих.
По организационно-
1. Специализированные бригады.
2. Комплексные бригады.
Специализированные бригады предназначены для выполнения строго определенных процессов, объединяют рабочих одной профессии, занятых выполнением технологически однородных работ (звено по нагнетанию воды в пласт; бригада, занятая сотрясательным взрыванием).
В настоящее время специализированные бригады и индивидуальная сдельщина сохранились в очистных забоях только при применении врубовых машин и в бригадах забойщиков на крутом падении (т.е. в забоях с невысоким уровнем организации труда).
Замер, прием работы и начисление заработной платы в таких бригадах производится, как правило, каждому рабочему отдельно. Преимуществом индивидуального замера является непосредственная связь между заработной платой и вложенным трудом; более четкая ответственность за закрепленные рабочие места, за качество выполняемых работ, за расход материалов. Вместе с тем, такой замер требует повышенных затрат труда на нормирование и определение выработки с доведением их до каждого рабочего.
Комплексные бригады выполняют несколько процессов, т.е. включают рабочих разных профессий, выполняющих комплекс технологически разнородных, но взаимосвязанных работ, охватывающих полный цикл производства продукции или законченной ее части.
В комплексной бригаде отсутствует строгое разделение труда. Наряду с основной работой каждый член бригады может выполнять и другие процессы.
Преимущества комплексных бригад:
1. Более полное использование
рабочего времени (ликвидируются
простои, вызванные узкой
2. Устранение «вызывной» системы явки на работу.
3. Усиление материальной
4. Взаимопомощь в работе.
5. Упрощение руководства.
В комплексных бригадах устанавливаются комплексные нормы выработки и комплексные расценки.
По способу нормирования и оплаты труда выделяют два вида комплексных бригад:
1. Сменные комплексные бригады.
2. Сквозные (суточные) комплексные бригады.
В основу классификации бригад положена степень разделения труда по процессам, которая может быть охарактеризована коэффициентом специализации:
где n – число рабочих, постоянно занятых на выполнении одних и тех же процессов,
N – списочный состав бригады.
Для условий Донбасса считается, что при Кспец = 0,1- 0,4 целесообразно создавать суточные комплексные бригады, при Кспец = 0,5 – 0,9 – сменные комплексные бригады, при Кспец = 0,9 – 1 – специализированные бригады.
Сменная комплексная бригада имеет своего бригадира, замер и приемка работ, а также оплата труда в ней производится по результатам работы за смену.
Недостатками данной формы организации труда являются:
1. Слабая заинтересованность в качестве подготовки рабочего места для следующей смены.
2. Разделение работ на выгодные и невыгодные (ведет к нарушению технологии и ПБ).
3. Увеличение потерь времени из-за аварий, особенно в конце смены.
4. Напряженные отношения между
бригадами из-за
В основном сменные бригады применяются в очистных забоях с устаревшей техникой.
Суточная бригада объединяет рабочих всех смен и имеет одного бригадира и его помощников (звеньевых). Эти бригады создают в тех случаях, когда необходимо обеспечить непрерывность работы от смены к смене или если, вследствие незаконченности цикла работ, нельзя произвести сменный замер (единственная форма для подготовительных работ).В сквозных бригадах сдельный заработок начисляется по суточным, недельным и месячным результатам. Нормирование и оплата труда производится по одной комплексной норме и одной расценке по результатам работы за сутки, независимо от результатов работы отдельных смен.
Существуют формальные требования к численности бригад:
§ в подземных условиях – не менее 5 человек;
§ на поверхности – не менее 7 человек.
Преимущества суточных бригад перед сменными:
1. Рабочие суточных бригад
2. Улучшается использование
3. Обеспечивается более
4. Упрощается учет выполненных объемов работ, начисление и распределение сдельного заработка по одной расценке.
5. Создаются благоприятные
Вопросы применения тех или иных форм организации труда необходимо решать с учетом организации производственного процесса в целом.
При режиме с выделением постоянной ремонтно-подготовительной смены обычно создаются сменные комплексные бригады. В очистных забоях, оборудованных комплексами – наиболее эффективны суточные комплексные бригады.
4. Характеристика организации труда
Цель работы продавца-кассира – реализация товара конечному потребителю, обеспечение правильности оплат, учёта оплаченного товара, подготовка товаров к продаже.
В своей работе продавец-кассир, в процессе товародвижения через магазин, должен взаимодействовать и решать текущие вопросы с руководством торгового центра.
Заключение
Важную роль в организации бесперебойного торгово-технологического процесса магазина играют помещения для приемки, хранения и подготовки товаров к продаже. Состав и размеры этой группы помещений зависят от типа и размера магазина, характера выполняемых технологических операций. Для разгрузки транспортных средств в магазинах должны быть оборудованы специальные места. Помещение (зоны) для приемки товаров по количеству и качеству должно примыкать к месту разгрузки. В магазине может быть также выделена специальная зона для товаров, прибывших во внерабочее время. Зона для приемки товаров должна быть связана с помещениями для хранения и подготовки товаров к продаже. Помещения для хранения товаров по своему устройству должны отвечать требованиям рационального хранения необходимых запасов товаров. Зоны хранения товаров могут размещаться в подвальных помещениях или в помещениях, находящихся на уровне торгового зала. Реже такие помещения располагаются над торговым залом (на верхних этажах здания).
Магазин должен располагать комплексом оборудования и помещений, необходимых для рационального функционирования торгово-технологического процесса. Состав и размеры помещений зависят от типа магазина и его общей площади. Совокупность помещений магазина в соответствующей их взаимосвязи составляет его технологическую планировку.
Библиографический список
1. Балашов, А.П. Основы экономики: Учебное пособие / А.П. Балашов. - М.: Вузовский учебник, ИНФРА-М, 2012. - 288 c.
2. Басовский, Л.Е. Эканомика: учеб.пособие для студ. вузов, обуч. по экон. и упр. спец. / Л.Е.Басовский. - М.: ИНФРА-М, 2008. - 214 с.
3. Вердиева, Ю.Н. Эканомика: учеб.пособие для студ. вузов, обуч. по спец. 080503.65 "Антикризисное управление" / Ю.Н.Вердиева; Дальневост. федер. ун-т, Шк. экономики и менеджмента. - [2-е изд. перераб. и доп.]. - Владивосток: ДВФУ, 2012. - 311 с.
4. Веснин В.Р. Основы экономики: учебник / В.Р.Веснин. – М.: Проспект, 2013. – 320 с.
5. Виханский, О.С. Экономика: учеб.для студ. вузов, обуч. по экон. спец. и по направлению 521600 Экономика / О.С.Виханский, А.И.Наумов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: Экономист, 2008. - 669 с.
6. Глухов, В. В.Экономика: для экономических специальностей / В. В. Глухов. – Санкт-Петербург: Питер Пресс, 2009. – 600 с.
7. Гончаров, В. И. Экономика: учебное пособие / В. И. Гончаров. – Минск : Современная школа, 2010. – 635 с.
8. Дафт, Ричард Л. Эканомика: [перевод с английского] / Л. Дафт. – Спб.: Питер, 2012. – 863 с.
9. Данько, Т.П., Голубев, М.П. Менеджмент и маркетинг, ориентированный на стоимость: Учебник / Т.П. Данько, М.П. Голубев. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 416 c.
10. Казначевская, Г. Б. Экономика: учебник / Г. Б. Казначевская. – Ростов-н-Дону: Феникс, 2012. – 452 с.
