Сущность контролинга. Функции и задачи контроллинга
14
ВОСТОЧНОЕВРОПЕЙСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ
ЭКОНОМИКИ И МЕНЕДЖМЕНТА
КОНТРОЛЬНАЯ РАБОТА
на тему
«Сущность контролинга. Функции и задачи контроллинга»
по предмету
«Контроллинг»
Выполнил студент 4 курса
Феодосия – 2012 г.
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………
1. СУЩНОСТЬ И ЦЕЛИ КОНТРОЛЛИНГА……………………………………...4
2. ПРЕДМЕТ И ОБЪЕКТ КОНТРОЛЛИНГА…..………………………………….8
3. ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЛИНГА ………………………………….....10
ВЫВОДЫ………………………………………………………………
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ……………………………………………………
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной работы обусловлена тем, что контроллинг в Украине связан с целым рядом причин. Одними из основных специалисты называют: усиление интереса топ-менеджмента к вопросам стратегического планирования и управления, потребность в непрерывном отслеживании изменений, происходящих как во внешней, так и внутренней среде; организацию продуманной системы действий, которая сможет обеспечить выживаемость предприятия и поможет избежать кризисных ситуаций. Также для предприятия принципиально необходимо быстрое реагирование на изменения, происходящие как на внутренних, так и на внешних рынках сбыта продукции. Это требует четко отлаженного механизма взаимодействия служб предприятия для реализации управленческих целей. Кроме того, невозможность получения оперативных данных для принятия бизнес-решений в рамках традиционного бухгалтерского учета также подталкивает топ-менеджеров к постановке данной системы.
Таким образом, контроллинг позволяет на 10-19 процентов увеличить результативность принимаемых управленческих решений, практическая реализация которых обеспечивает рост производительности труда управляющих примерно в таких же пределах.
Именно он позволяет успешно решать проблемы, возникающие в рамках информационной революции, является одним из наиболее эффективных инструментов управления на микроуровне в условиях глобализации.
Целью данной работы является: рассмотреть сущность, функции и задачи контроллинга.
Для достижения цели необходимо выполнить следующие задачи:
1. рассмотреть сущность и цели контролинга;
2. изучить предмет и объект контроллинга;
3. ознакомиться с функциями и задачами контроллинга.
1. СУЩНОСТЬ И ЦЕЛИ КОНТРОЛЛИНГА
Сегодня не существует однозначного определения понятия "контроллинг", но практически никто не отрицает, что это новая концепция в управлении, порожденная практикой современного менеджмента.
Контроллинг (от англ, control - руководство, регулирование, управление, контроль) далеко не исчерпывается контролем. В основе этой новой концепции системного управления организацией лежит стремление обеспечить успешное функционирование организационной системы (предприятия, торговые фирмы, банки и др.) в долгосрочной перспективе путем [3, с.99]:
- адаптации стратегических целей к изменяющимся условиям внешней среды;
- согласования оперативных планов со стратегическим планом развития организационной системы;
- координации и интеграции оперативных планов по разным бизнес- процессам;
- создания системы обеспечения менеджеров информацией для различных уровней управления в оптимальные промежутки времени;
- создания системы контроля над исполнением планов, корректировки их содержания и сроков реализации;
- адаптации организационной структуры управления предприятием с целью повышения ее гибкости и способности быстро реагировать на меняющиеся требования внешней среды. Одной из главных причин возникновения и внедрения концепции контроллинга стала необходимость в системной интеграции различных аспектов управления бизнес-процессами в организационной системе.
Целью контроллинга есть диагностирование фактического, технико-экономического и финансового состояния, сравнение его с прогнозируемым, выявление тенденций и закономерностей развития экономики предприятия соответственно главной цели, предупреждение отрицательного влияния внутренних и внешних факторов на финансовый результат и положение на рынке.
Цели контроллинга как направления деятельности непосредственно вытекают из целей организации и могут выражаться в экономических терминах, например в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производительности организации при заданном уровне ликвидности.
Современный менеджмент разделяет цели предприятия на две группы: оперативные (краткосрочные) и стратегические (долгосрочные, перспективные). Контроллинг позволяет осуществлять постоянный контроль за достижениями как стратегических так и оперативных целей. Контроллинг как система включает в себя два аспекта: стратегический и оперативный.
Цель стратегического контроллинга – обеспечение выживаемости предприятия и «отслеживание» движения предприятия к намеченной стратегической цели развития Стратегический контроллинг несет ответственность за обоснованность стратегических планов. Прежде чем осуществлять контроль за достижением какой-либо цели необходимо установить насколько обоснованно она выбрана и насколько реально ее достижение.
Цель оперативного контроллинга – создание системы управления достижением текущих целей предприятия, а также принятие своевременных решений по оптимизации соотношения затраты – прибыль. В отличие от стратегического, оперативный контроллинг ориентирован на достижение краткосрочных целей. Основные подконтрольные показатели: рентабельность капитала, производительность, степень ликвидности.
Контроллинг - новая концепция управления. В ее основе - стремление обеспечить надлежащее функционирование компании в будущем периоде с помощью действий:
- адаптация стратегических целей развития организации к измененным условиям внешней среды;
- создание системы обеспечения информацией;
- согласование оперативных и стратегических планов;
- система контроля за исполнением планов, их корректировка;
- адаптация организационной структуры организации.
Обеспечивает методологическую и инструмент базу для поддержки функций менеджмента.
Основные составляющие концепции контроллинга [5, с.316]:
1) Философия доходности:
- ориентация действий сотрудников на рентабельность продукции и производства;
- сочетание ориентации на клиентов и доход;
- синхронизация целей предприятия и личных целей;
- рост суммы активов компании.
2) Создание информационной системы для задач целевого управления.
3) Разбиение задач на циклы:
- этап планирования;
- этап контроля исполнения и принятия корректированных решений - это анализ фактических данных и выработка мероприятий по устранению отклонений.
4) Формирование организационной структуры.
Следует подчеркнуть, что контроллинг - это не та система, которая автоматически обеспечивает успех предприятия, освобождая менеджеров от функций управления. Узловыми компонентами концепции контроллинга являются:
- ориентация на эффективную работу организации в относительно долговременной перспективе - философия доходности;
- формирование организационной структуры, ориентированной на достижение стратегических и тактических целей;
- создание информационной системы, адекватной задачам целевого управления;
- разбиение задач контроллинга на циклы, что обеспечивает оперативность планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений.
Цикл контроллинга включает в себя итегративные этапы планирования, контроля исполнения и принятия корректирующих решений. Этап планирования в рамках цикла контроллинга осуществляется по технологии "встречных потоков", сначала планирование производится "сверху вниз" (разработка методики планирования, координация и детализация планов по уровням). Затем идет встречный поток "снизу вверх". Как следствие, одна из задач контроллинга - разработка методики корректировки плановых заданий, координация отдельных планов и сведение их в единый план по предприятию.
Этап контроля отклонений плана от факта предусматривает анализ фактических данных по контролируемым величинам и выработку мероприятий по устранению нежелательных отклонений. При этом каждый работник предприятия должен действовать самостоятельно по устранению отклонений в пределах определенной ему компетенции. В случае отклонений, превышающих его компетенцию, работник обращается на более высокий уровень иерархии управления.
Таким образом, контроллинг обеспечивает методическую и инструментальную базу для поддержки основных функций менеджмента: планирования, контроля, учета и анализа, а также оценки ситуации для принятия управленческих решений. - ориентирован на поддержку процесса принятия решений. Цели контроллинга - вытекают из целей компании (достижение уровня рентабельности, производительности и т.д.).
2. ПРЕДМЕТ И ОБЪЕКТ КОНТРОЛЛИНГА
Предметом контроллинга являются микроэкономические процессы и явления на предприятии, которые характеризуются определенными показателями - индикаторами в их динамике и макроэкономические процессы в стране, которые оказывают непосредственное влияние на экономику предприятия. Для контроллинга важным есть учет изменений как внутреннего, так и внешней среды, в отличие от финансового учета, который отслеживает в основному внутренние изменения в хозяйственной деятельности и управленческого, что учитывает изменения внутри системы наблюдения и лишь в определенной мере за ее пределами [2, с.9].
К предмету контроллинга принадлежат такие элементы:
- формирование системы показателей стратегического планирования (определение программы развития предприятия, составление бюджетов);
- разработка системы информационного обеспечения стратегического менеджмента;
- сбор данных из центров отслеживания с помощью отчетов;
- выявление отклонений и факторов отрицательного влияния на развитие предприятия;
- составление отчетов для менеджмента;
- разработка предложений относительно ликвидации «узких» мест.
Осложнения окружающей среды, в которой функционирует предприятие, требует осложнение системы контроля за его деятельностью, то есть адаптации к новым условиям.
Критерием способности предприятия адаптироваться к сменной среде есть получение результата финансовой деятельности, а потому ориентация на прибыль показывает, что предприятие демонстрирует свою волю выстоять, одолевая изменения, часто нежелательные, в окружающей среде. Поэтому предприятия должны перейти от пассивной регистрации хозяйственной деятельности (финансовый учет) к системам, которые разрешают обеспечить данные для анализа и оценки своей позиции в измененном окружении (контроллинг).
Контроллинг, как отдельная, наука имеет свои исследовательские приемы[6, с.57]:
- общеметодологические – относятся методы характерные любой науке: наблюдение, сравнение, история развития, анализ, синтез, систематизация, выявление закономерностей, прогнозирование и др;
- общенаучные – относятся исследовательские приемы отдельных систем: планирования, учета, анализа, управления, статистики, кибернетики, информатики;
- специфические – контроллинг предусматривает использование моделирование процессов и явлений и на этой основе определяет конкретные задачи системы.
Объектами контроллинга являются факторы производства, показатели эффективности их использования и организации, потенциал предприятия (численность, основные средства, объемы производства и сбыта и др.), а также показатели финансового состояния в сравнении с прогнозируемыми.
Таким образом, для контроллинга используется разнообразная информация финансового и управленческого учета, на основании которой определяется эффективность использования ресурсов, ход протекания хозяйственных процессов, формирование прибыли, показатели финансового состояния. Отбор показателей определяется менеджерами на основе специальных исследований.
3. ФУНКЦИИ И ЗАДАЧИ КОНТРОЛЛИНГА
Переход от плановой модели хозяйствования сопровождается возрастанием информационных ресурсов, как по объему, так и по смыслу информации (новые явления, процессы, события). Более сложными становятся коммуникационные связи, процедуры принятия решений, которые требуют дополнительной информации, отсутствующей в традиционной системе финансового учета. Управление информационным процессом ставит перед менеджерами все большие требования относительно понимания роли информации и знаний руководителя в области создания информационных систем. Функции управления постоянно усложняются. Так, обычное планирование трансформируется в проблемно-ориентированное планирование, сбыт продукции – в маркетинговую деятельность, финансовый и управленческий учет дополняется интегрированной системой контроллинга. Единая система бухгалтерского учета дифференцируется на подсистемы финансового, управленческого учета и контроллинга.
Контроллинг выполняет функции создания, обработки, анализа и передачи системной управленческой информации.
Функции контроллинга [1, с.82]:
1) Учет:
- создание системы сбора и обработки информации;
- унификация методов и критериев оценки деятельности компании;
- ведение системы внутреннего учета.
2) Планирование:
- информационная поддержка при разработке базовых планов;
- формирование и совершенствование всей системы планирования;
- установление потребности в информации;
- координация отдельных планов и процесса обмена информацией;
3) Информационно-аналитическое обеспечение:
- разработка системы информирования;
- стандартизация информационных носителей;
- предоставление цифр материалов для процесса планирования.
4) Контроль и регулирование:
- определение контрольных величин;
- сравнение плановых и фактических величин;
- определение допустимых отклонений, их анализ.
Специальные функции:
- сбор и анализ информации о внешней среде;
- проведение калькуляции для особых заказов;
- расчет эффективности инвестиционных проектов.
Степень проявления и эффективность использования функций контроллинга зависит от таких факторов: масштаб организации, финансовое состояние, понимание руководством важности функций контроллинга, уровень диверсификации производства, виды деятельности, квалификация управленческого персонала, других факторов.
Интегральной функцией контроллинга есть координация усилий каждого подразделения предприя
Необходимость создания системы контроллинга обусловлена нестабильностью внешней среды и требует:
- усиления внимания к прогнозированию будущего состояния объектов;
- ускорения реакции субъектов управления на изменения в деятельности предприятия;
- разработки и постоянного корректирования стратегических прогнозов и планов.
В области планирования задачи контроллинга формируются таким образом:
- создание нормативной базы для прогнозирования развития фирмы;
- содействие разработчикам стратегических планов в определении целей и направлений развития;
- координация работ по планированию и составлению бюджетов;
- участие в определении количественных и качественных параметров работы фирмы;
- согласование промежуточных целей и планов и складывания общих стратегических планов.
В области учета задачи контроллинга требуют [4, с.107]:
- создание современной системы информационного обеспечения и отчетности;
- определение специфических потребностей менеджеров в необходимой информации и отчетности;
- периодического представления информации относительно отклонений фактических показателей от плановых;
- представление руководству отчетов с объяснением факторов, которые вызвали отклонения;
- анализ отклонений и обсуждение с заинтересованными лицами.
В области информационно-
- разработать архитектуру информационной структуры;
- отобрать показатели, носители информации, каналы их передачи;
- определить контрольные точки хозяйственной и финансовой деятельности;
- составить схему сбора и систематизации данных;
- разработать инструментарий для планирования, учета, контроля, анализа и принятия решений;
- консультировать менеджеров по вопросам функционирования системы контроллинга.
В задачи контроллинга входит также проведение специальных исследований, определяющих состояние и тенденции развития организации (предприятия) в рыночных условиях.
Работа работников службы контроллинга должна направляться на такие области контроля: стратегические цели; критические условия внешней и внутренней среды, которые лежат в основе стратегических планов; узкие и слабые места, которые выявлены в процессе планирования и анализа работы предприятия [7, с.204].
При определении системы подконтрол
Нужно заметить, что контроллинг не берет непосредственного участия в процессе управления, а выполняет сервисную функцию в нем (собирает, обрабатывает, анализирует и комментирует явления), обеспечивая информацию для менеджеров. Итак, контроллинг находится в таком же положении, как финансовый или управленческий учет, которые являются подсистемами общей информационной системы, которые обслуживают систему менеджмента. Принципиальным отличием контроллинга есть направленность на будущее (стратегическое планирование), без чего невозможно продолжительное существование предприятия в рыночной среде.
Функции и задачи контроллинга постоянно дополняются и изменяются по содержанию. Меняется весомость отдельных задач.
Таким образом, функции контроллинга определяются поставленными перед организацией целями и включают те виды управленческой деятельности, которые обеспечивают достижение этих целей. Основными задачами контроллинга являются: сбор и обработка информации;
разработка и ведение системы внутреннего учета; унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений.
ВЫВОДЫ
Контроллинг (от англ, control - руководство, регулирование, управление, контроль) далеко не исчерпывается контролем.
Цели контроллинга как направления деятельности непосредственно вытекают из целей организации и могут выражаться в экономических терминах, например в достижении определенного уровня прибыли, рентабельности или производительности организации при заданном уровне ликвидности.
Предметом контроллинга являются микроэкономические процессы и явления на предприятии, которые характеризуются определенными показателями - индикаторами в их динамике и макроэкономические процессы в стране, которые оказывают непосредственное влияние на экономику предприятия.
Объектами контроллинга являются факторы производства, показатели эффективности их использования и организации, потенциал предприятия (численность, основные средства, объемы производства и сбыта и др.), а также показатели финансового состояния в сравнении с прогнозируемыми.
Степень проявления и эффективность использования функций контроллинга зависит от таких факторов: масштаб организации, финансовое состояние, понимание руководством важности функций контроллинга, уровень диверсификации производства, виды деятельности, квалификация управленческого персонала, других факторов.
Основными задачами контроллинга являются: сбор и обработка информации; разработка и ведение системы внутреннего учета; унификация методов и критериев оценки деятельности организации и ее подразделений.
В задачи контроллинга входит также проведение специальных исследований, определяющих состояние и тенденции развития организации (предприятия) в рыночных условиях.
Функции и задачи контроллинга постоянно дополняются и изменяются.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Ананькина Е.А., Данилочкин С.В., Данилочкина Н.Г. Контролинг как инструмент управления предприятием. Москва.: Аудит, ЮНИТИ, 2008.-279с.
2. Ивашкевич В.Б. Контроллинг: сущность и назначение // Бухгалтерский учет и аудит. – 2009. – №7. – С. 8 –12.
3. Карминский А.М., Оленев Н.И., Примак А.Г., Фалько С.Г. «Контроллинг» К., 2005г – 251с.
4. Манн Р., Майер Э. Контроллинг для начинающих- Москва.: Финансы и статистика, 2007. - 304 с.
5. Майер Э. Контроллинг как система мышления и управления: Пер. с нем. Ю.Г. Жукова и С.Н. Зайцева / Под ред. С.А. Николаевой. М.: Финансы и статистика, 2005. - 430 с.
6. Ореховский П.А. Контроллинг: Учебное пособие./ Международная академия Современного Знания. – Обнинск: МАСЗ, 2006. - 187 с.
7. Фалько С.Г., Носов В.М. Контроллинг на предприятии. К., «Знание» 2005 г. – 320 с.
