Технологии работы с семьями, нуждающимися в социальной помощи

Предмет: технологии социальной работы с лицами «группы риска».

Цель: изучить технологии работы с семьями, нуждающимися в  социальной помощи.

Задачи:

1. Изучить особенности  технологий социальной работы  с лицами «группы риска».

2. На основе анализа  литературы определить теоретическое  содержание понятий семей нуждающихся  в помощи.

3. Изучить специфику  работы с лицами «группы риска»нуждающимися в помощи.

Таким образом социальный педагог с семьями «группы риска» работает по следующим направлениям: социальный патронаж, социальная реабилитация, профилактическая работа социальная помощь.

Реформирование политической и экономической системы общества повлияло на уровень жизни самой  семьи, на возможность выполнения ею своих функций, на её жизнеспособность в целом. Семья, являясь основным институтом развития и социализации ребёнка, испытывает на себе воздействие  как развитых, так и негативных процессов происходящих в обществе.

В настоящее время  увеличилось количество семей, социальное функционирование которых по субъективным или объективным причинам затруднено или нарушено, а их существование  как семей, находится под угрозой. Это семьи социального риска, которые нуждаются в особой социальной помощи, в большом внимании государства, педагогов, так как данные семьи  не в состоянии справиться с проблемами.

Посредником между  государством, общественными организациями  и законодательными органами выступает  социальный педагог.

Без помощи социального  педагога современная семья может  обойтись далеко не всегда. Его социальные услуги ориентированны на создание лучших условий жизнедеятельности семьи, возможности саморазвития, защиту её прав и интересов.

Семья является первым источником социализации, развития личности ребёнка. В семье человек усваивает  нормы и правила человеческого  поведения. Здесь он приобщается  к культуре, начиная с её элементарных продуктов. В семье человеческие ценности, убеждения, идеалы превращаются в личностные характеристики, формируют  дальнейшие жизненные поступки и  поведения.

Конфликтные отношения  внутри семьи, отсутствие любви, родительская жестокость или непоследовательность в системе наказаний - являются стимулятором детской агрессивности.

Семья является индикатором  социально-экономического, социально-политического, социально-культурного и иного  развития страны в целом, бытовых, идеологических, социально-психологических, ценностных-нормативных и иных условий, которые из этих предпосылок вытекают. 

Работая с людьми «группы риска».социальный педагог оказывает им различного рода помощь.

Практическая значимость изучения специфики социальной работы с семьями группы риска определяется запросами современного общества.

Данная проблема была объектом изучения: В.И. Курбатова, П.П. Украинец, Ю.В. Васильковой, В.Н. Гурова, И.А. Фурманова и т.д.

На основании выше изложенного нами были определены: объект, предмет, цель и задачи исследования.

Итак, проблема специфики  социальной работы с семьями «группы  риска», является актуальной для современного общества.

1. Особенности работы  с людьми «группы риска»

1.1 Социальная работа  как общественный феноменСоциальная работа - одна из разновидностей социального действия: основные усилия целенаправленных манипуляций в профессиональной социальной работе ориентированы на создание условий, при которых объект действия (клиент) будет социально функционировать на принципах самодостаточности, а также на проведение корректной или реабилитационной работы с лицами асоциального поведения. Границы социальной работы как сферы социального действия могут быть определены лишь в конкретных пространственно - временных координатах, поскольку на профессиональном уровне социальная работа во многом ограничена рамками, предопределенными социальной политикой конкретного государства в конкретный временной отрезок своего исторического развития. Социальной работе свойственна преемственность, которая обусловлена тем, что социальные и гуманитарные и практические подходы к их разрешению возникают параллельно с развитием, как самого общества, так и отдельных личностей, его составляющих.

По мнению В.И. Курбатова, как профессиональная деятельность социальная работа общего профиля охватывает три широкие сферы:

1) социальная терапия  на индивидуально личностных  и семейных уровнях с целью  социальной адаптации и реабилитации  индивида в контексте окружающей  его среды;

2) социальная работа  с группой, причём группы могут  классифицироваться: по возрасту (детские,  молодежные или группы престарелых  граждан), по полу, по интересам  или схожим проблемам (конфессиональные, объединения одиноких родителей,  матерей-одиночек, отцов-одиночек и  т.д.)

Часто социальным работникам приходится иметь дело с группировками  асоциального или даже криминального  характера (детская или подростковая преступность, бродяжничество, организованная проституция, наркомания и т.д.).

3) социальная работа  в общине, по месту жительства. Она ориентирована на расширение  сети социальных услуг, на укрепление  общинных связей, создание благоприятного  социально - психологического климата  в местах компактного проживания  людей, а также на организацию  разного рода локальных инициатив,  групп взаимопомощи и др.  

Для социальной работы характерна ориентация на реальных людей  с их жизненными заботами и трудностями.

Социальная работа, согласно В.И. Курбатова, немыслима  без элемента посредничества, причем этот элемент оказывается не периферийным, а центральным. Посреднический характер социальной работы - это следствие  её интегральности и пограничности, направленности на целостного человека и ориентации на жизненные проблемы реальных людей. [16]

Социальная работа как практическая деятельность направлена на поддержку развитие личности, реабилитацию индивидуальной и социальной субъективности человека.

Цели социальной работы, независимо от модели теоретического обоснования и практики, связаны с поддержанием личности клиента, а задачи социальной работы меняются в зависимости от сфер социальной практики, характера проблем клиентов, социально - психологических особенностей клиентов, условий конкретного социума.

Согласно П.П. Украинец, в число основных задач и профессиональных обязанностей социального работника  входит:

1)оказывать помощь  индивидам и группам; 

2)осознавать и  устранять затруднения личного,  социального, экологического и  духовного характера, неблагоприятно  влияющие на них; 

3) помогать людям справляться с затруднениями путем поддерживающего, реабилитирующего; защитного или корректирующего воздействия;

4) защищать беспомощных, в соответствии с законом прибегая к использованию власти;

5) способствовать  более широкому использованию  каждым клиентом собственных  возможностей для социальной  самозащиты, использовать все средства  и источники для социальной  защиты нуждающихся в этом  людей и др.

Система социальной работы, являясь общественной исторической, и относится к классу сложных, открытых систем.

Как открытая система  социальная работа тесно взаимодействует, обменивается информацией с другими  системами, что проявляется в  особенностях содержания, характера  людей социальной работы.

Как отмечает Ю.В.Василькова, в системе социальной работы как  практической деятельности есть следующие  элементы:

1) Объект и субъект  социальной работы отвечают на  вопрос: - Кто действует в системе  социальной работы и на кого  направлено действие?

2) Основные сферы  социальной работы отражают те  социальные сферы, в которых  решаются проблемы (здравоохранения,  образования и т.д.) влияют на  формирование содержания социальной  работы и определяются уровнем  развития общества, его культуры, общественного сознания, идеологии,  политики. 

3) Институты социальной  работы включают в себя основные  социальные службы, центры, с помощью  которых осуществляется их ведущая  деятельность.

4) Методы социальной  работы - это комплекс специфических  приёмов, способов достижения  целей и задач социальной работы.

5) Формы обычно  связаны с методами и институтами  социальной работы; выделяют как  единичные мероприятия, так и  систематические, многоуровневые, долгосрочные  программы по решению жизненно  важных клиентских проблем. [6;66-67]

Институты социальной работы - учреждения занимающиеся решением социальных проблем населения (социальные службы официального, неофициального, государственного, негосударственного, добровольно общественного характера). Каждый социальный институт, имеет  свои специфические задачи. Общемировой  опыт социальной работы демонстрирует  следующие типы институтов социальной работы: общепрофильные и специализированные.

Специализированные  учреждения, согласно В.И. Курбатову, предоставляют  социальные услуги определенным категориям населения: социальные приюты, реабилитационные центры, диагностические центры и  т.д. [16;69]

Социальная работа осуществляется сегодня, в самых  ведущих сферах жизнедеятельности  общества. В образовании и здравоохранении, в промышленном и сельскохозяйственном производстве, в воинской среде, в  системе исполнения и наказаний  и др. В каждой области социальной сферы решаются конкретные задачи по оказанию помощи и поддержки человеку. Существует своя законодательная и  нормативно-правовая база социальной работы, принимаются апробированные технологии, создаются общественные условия для полной реализации функций  социальной работы как профессионального  вида деятельности.

Таким образом, социальная работа - профессиональная деятельность, связанная с применением социологических, психологических и педагогических методов и приёмов для решения  индивидуальных и социальных проблем. Социальный работник оказывает, все  виды социальной помощи в преодолении  человеком возникших у него проблем. Важное место в деятельности социального  работника занимает семья. Социальная работа призвана смягчить тяготы “семей риска”, помочь им. 

1.2 Понятие и виды  семей «группы риска»

В жизни каждого  человека семья занимает особое место. В семье растёт ребёнок и с  первых лет своей жизни он усваивает  корни общежития, корни человеческих отношений, впитывает из семьи, добро, зло, всё, чем характерна его семья. Став взрослым дети повторяют в своей  семье всё то, что было в семье  его родителей.

В семье регулируются отношения ребёнка к окружающему, в семье он получает опыт нравственности, моральных норм поведения.

В любом обществе семья имеет двойственный характер. С одной стороны, это социальный институт, с другой - малая группа, имеющая свои закономерности функционирования и развития. Отсюда, по мнению Ю.Г. Волкова, её зависимость от общественного  строя существующих экономических, политических, религиозных отношений  и одновременно относительная самостоятельность. С институтом семьи тесно связан другой общественный институт - институт брака. [5;320] 

Итак, семья - малая  группа, основанная на родственных  связях и регулирующая отношения  между супругами, родителями и детьми, а также ближайшими родственниками. Отличительным признаком семьи  является совместное ведение домашнего  хозяйства. Семья, как отмечает М.А. Иванова - это созданная человеком  интимная среда существования. Члены  семьи связаны кровным родством (или близким к кровному), семья  объединяет родственников как живых так и умерших близких и дальних, известных и неизвестных. [8;272] 

Взаимоотношения в  семье зависят от традиций общения  экономического и социального состояния  общества, зависимость семьи от общества, участие супругов в ведении хозяйства, в общественном производстве от типа семьи: многодетная, бездетная, кто  главенствует, от личных качеств, характера  родственников. 

Развитие семьи  проходит несколько стадий Ю.В. Василькова выделяет следующие стадии: 

1 стадия - первоначальное  образование семьи, когда молодожёны  отделяются и уезжают из большой  семьи. 

2 стадия - рождение  ребёнка, семья состоит из двух  поколений. 

3 стадия - семья из  трёх поколений, когда взрослые  дети заводят семью. Они или  остаются с родителями или  уезжают. Родители вступают в  отношения с родственниками по  браку их взрослых детей, любовниками  или друзьями, которые могут стать  фиктивными родственниками в  качестве, так называемых “ жен”  и “ мужей”. На этой стадии  семья или расширяется или  разрушается. 

4 стадия - когда всё  устоялось, дети устроились в  отдельных семьях, родители идут  на пенсию. В этот период крепнет  семейная солидарность, дети могут  поддерживать родителей. 

5 стадия - это период  заботы о членах семьи, так  как её члены нуждаются в  помощи. Забота падает на среднее  поколение, так как они могут  по состоянию здоровья заботится о детях разведённой дочери, предоставить кров престарелым, помогать тем детям, которые уехавшим учиться, заботиться о тех, кто остался без работы. 

6 стадия - заключительный  период семейного цикла. С появлением  нового главы семьи не появляется  новая семья, а продолжается  первая ячейка, т.к. в семье  существует неразрывная связь  поколений. [6:272]  

Основной функцией семьи является репродуктивное, биологическое  воспроизводство населения. Но кроме  этой существует целый ряд социальных функций семьи: 

- воспитательная - социализация  молодого поколения; 

- хозяйственно-бытовая - поддержание физического состояния семьи, уход за детьми и престарелыми; 

- экономическая - получение материальных средств  одних членов семьи для других, материальная поддержка несовершеннолетних  и престарелых;  

- социальный контроль - ответственность членов семьи  за поведение её членов в  обществе, в различных сферах  деятельности, это обязанность между  супругами, родителями и детьми; 

- духовное общение  - духовное обогащение каждого  члена семьи; 

- социально-статусная - предоставление членам семьи определённого социального положения в обществе; 

- досуговая - организация рационального досуга, развития взаимного обогащения интересов каждого члена семьи; 

- эмоциональная - осуществление психологической защиты каждого члена семьи, организации эмоциональной стабильности личности, психологической терапии. [20;274]  

Семья вводит ребёнка  в общество, именно в семье ребёнок  получает социальное воспитание, становится личностью, родители открывают ребёнку  мир, помогают выбрать жизненный  путь. [4]  

В семье, по мнению Ю.В. Васильковой, укрепляют здоровье детей, развивают их задатки и способности, заботятся об образовании, развитии ума, воспитании гражданина, решают их судьбу и будущее. [6;274] 

В семье закладываются  гуманные черты характера, доброты  и сердечности ребёнка, он учиться  отвечать за свои поступки. 

В семье ребёнок  приучается трудиться, выбирает профессию, юноша готовиться к самостоятельной  семейной жизни, приучается продолжать традиции своей семьи. 

По мнению Ю.В. Васильковой, самая распространенная современная  семья - это семья, состоящая из многих поколений. В этой семье живут  вместе и дети и дедушки, и бабушки  по отцовской и по материнской  линии.  

Существует семья, состоящая из многих поколений, когда  взрослые дети остаются в семье родителей, так как не могут решить проблему жилья. Данная семья характеризуется  кровным родством нескольких поколений, которые объединены преданностью семье, чувством единства, хотя могут жить отдельно. [6;279]  

По мнению Ю.В. Васильковой, наиболее распространенной в современных  условиях является стандартная семья, состоящая их мужа, жены и детей, семья из 3-4 членов. Функции обучения и воспитания детей в этой семье  взяли на себя школа и дошкольные учреждения. В этой семье изменяются роли членов семьи, так как в современных  условиях увеличилась занятость  женщин в производстве. [6;279]  

Молодая семья - это  супружеская пара, с детьми или  без них, первый брак, продолжительность  этой семьи до 5 лет, возраст супругов не старше 30 лет. [6;279] 

Большинство таких  семей, как показали исследования Ю.В. Васильковой с родителями, у них  чаще всего и материальные и жилищные трудности. [6;279] 

Неполная семья - это семья с одним родителем, в последние годы такие семьи  стали распространенным явлением. Родителем  в такой семье является мать, отцы редко. [6;280]  

Такая семья - результат  развода, продолжительного отсутствия или смерти одного из родителей, а  также рождение внебрачного ребёнка. Согласно Ю.В.Васильковой сегодня  таких семей, где главой семьи  является мать 25%. 

Внебрачная семья, возникающая с рождением внебрачного  ребёнка, кроме тяжёлых материальных условий испытывает и отрицательное  отношение к ней общества. [17;280] 

Семья в повторном  браке - это семья с двумя родителями, где наряду с общими детьми могут  быть дети от прежних браков. Иногда они живут вместе, иногда только с детьми мужа или с детьми жены. [17;280] 

Благодаря реализации семейных функций исторический поток, постоянно эволюционизируя, сохраняет свой социальный, биологический и культурный смысл. 

Как отмечает В.И. Курбатов, в разные периоды жизни семьи - изменяется иерархия семейных функций, то одна, то другая занимает приоритетное место. В своем единстве функции  семьи представляют собой систему  семейных отношений; возникновение  в этой системе дисфункции, т.е. рассогласования  в их взаимодействии как целого, приводит систему в кризисное  состояние. Игнорирование, а порой  и полный отказ семьи, по мнению В.И. Курбатова, по тем или иным причинам от выполнения какой-либо функции дестабилизирует  образ семьи, возникает угроза её распада. [16;293] 

Семьи, социальное функционирование которых по субъективным или объективным  причинам затрудненно или нарушено, а их существование как семей  находиться под угрозой, характеризуются  как семьи группы риска. [16-21;293]  

Именно эти семьи  являются основными объектами социальной работы т.к, в следствии недобросовестного выполнения родителями своих обязанностей возникают группы детей безнадзорных, детей беспризорных, детей беглецов.  

К семьям социального  риска В.И. Курбатов относит: 

- малообеспеченные; 

- беженцев; 

- многодетные; 

- неполные; 

- с детьми инвалидами; 

Факторы, обуславливающие  социальный риск, могут иметь социально-экономические, медико-санитарные, социально-демографические, социально-психологические, криминальный характер. Их действие приводит к утрате семейных связей, росту числа детей, оставшихся без попечения родителей, постоянного места жительства, средств к существованию. 

Причины, вызывающие дисфункцию семейных отношений, весьма разнообразны, В.И. Курбатов выделяет следующие: 

1. Экономические  причины: у большого числа семей  прожиточный уровень ниже черты  бедности из-за избыточной иждивенческой  нагрузки на одного работающего  члена. Семьи многодетные; семьи,  в составе которых есть инвалиды - взрослые или дети; семьи с  низким уровнем заработной платы;  семьи безработных. 

2. Асоциальные причины:  алкоголизм или наркомания семьи  или одного из её членов, противоправное  поведение, проституция, плюс  низкий культурный уровень. Как  результат, дети из таких семей  чаще других попадают в преступные  компании. 

3. Психологические причины: жестокость, агрессивность, грубость, конфликтность, ревность, супружеская неверность, эгоизм, жадность, неуравновешенность характеров. 

4. Медицинские причины:  хронические инфекционные и венерические  заболевания, психические и сексуальные  отклонения, импотенция. 

5. Неполные семьи.  В следствие недобросовестного выполнения родителями своих обязанностей возникают группы детей безнадзорных, детей беспризорных, детей-беглецов. [16, 294] 

Существует такая  категория неполных семей - неполные расширенные семьи, которые образуются, как правило, в результате какой-либо социальной катастрофы: гирбель родителей малолетних детей, нахождение родителей в тюрьме, лишение их родительских прав, пьянство - чаще всего именно это вынуждает поколение прародителей брать внуков на содержание и воспитание. Такие семьи, разумеется, имеют низкий уровень доходов; ряд сложностей вызван плохим состоянием здоровья пожилых людей, их более слабыми адаптационными способностями, неумением приспособиться к реалиям современности; к сожалению, порой они не могут использовать свой авторитет, способности контролировать ситуацию, поэтому часто дети демонстрируют девиантные формы поведения. [24] 

6. Многодетные семьи  в настоящее время устойчиво  составляют весьма незначительную  долю от общего количества  семей. Причем зачастую многодетность  является не запланированной,  а случайной (рождение близнецов  либо рождение ребенка в результате  неэффективности контрацепции или  невозможности в силу состояния  здоровья женщины прибегнуть  к прерыванию беременности). [24] 

Все многодетные  семьи Е.И. Холостов распределяет на три категории: 

* семьи, многодетность  в которых запланирована (например, в связи с национальными традициями, религиозными предписаниями, культурно-идеологическими  позициями, традициями семьи). Такие  семьи испытывают много трудностей, обусловленных малообеспеченностью, теснотой жилья, загруженностью родителей (особенно матери), состоянием их здоровья, но у родителей имеется мотивация к воспитанию детей; 

* семьи, образовавшиеся  в результате второго и последующих  браков матери (реже - отца), в которых  рождаются новые дети. Исследования  показывают, что такие семьи могут  быть и вполне благополучными, но их членам присуще ощущение  неполной семьи; 

* неблагополучные  многодетные семьи, образующиеся  в результате безответственного  поведения родителей, иногда на  фоне интеллектуально-психической  сниженности, алкоголизма, асоциального образа жизни. Дети из таких многодетных семей особенно часто нуждаются в помощи, реабилитации, страдают от болезней и недоразвития. В случае утраты родительского попечения их судьбу особенно трудно устроить, ибо семейное законодательство препятствует разделению детей из одной семьи, а усыновить 3-7 детей разного возраста и разной степени социальной дезадаптации далеко не всегда возможно. [24, 511] 

Многодетные семьи  всех типов имеют общую социальную проблему, специфически связанную с  многодетностью: дети из таких семей  по сравнению со сверстниками из преобладающих  малодетных семей чаще демонстрируют заниженную самооценку, им присущи неадекватные представления о собственной значимости, что может отрицательно сказаться на всей их последующей судьбе. Кроме того, малые интервалы в рождении детей, характерные для многодетных семей, приводят к постоянному наличию большого числа малолетних братьев и сестер, что влечет за собой снижение социального возраста старших сиблингов. Это объективна закономерность, прослеженная в различных типах многодетных семей, не зависящая от имущественного и образовательного статуса родителей. [24] 

7. По мнению Е.И.  Холостова, семьи инвалидов вынуждены преодолевать экономические трудности, вызванные распадом производственно-реабилитационной системы, основанной прежде на труде инвалидов, ограничением трудоспособности и адаптационной способности. [24, 512] 

Инвалиды вообще весьма ограничены в своей жизнедеятельности. Внедрению программ, направленных на приспособление общества к потребностям и возможностям инвалидов, препятствуют недостаток средств и организационные  трудности.  

Осуществление права  инвалидов на труд, самообеспечение - одна из главных проблем их социальной реабилитации. Это не только способ улучшить их материальное положение, но и важнейший фактор самоутверждения и внутреннего развития. Исследования Е.И. Холостова показывают, что всех инвалидов можно разделить на четыре категории: те, кто не работает, но хочет работать; те, кто не хочет работать, но вынужден трудиться (обе эти категории испытывают неудовлетворенность); те, кто не работает и не хочет работать; те, кто имеет работу и хочет работать (эти две категории испытывают большую удовлетворенность). Таким образом, вопрос о трудовой реабилитации инвалидов как части их социальной реабилитации включает в себя социально-психологический фактор: наличие или отсутствие мотивации к занятию трудом. [24] 

8. Семьи, воспитывающие  детей-инвалидов, вынуждены решать  все проблемы, связанные с инвалидностью  (малообеспеченность, ограничения жизнедеятельности и т.д.), но зачастую выражают добровольное согласие заниматься этими проблемами, отказываясь поместить ребенка-инвалида с неисправимой врожденной патологией в специализированный интернат. Подобное решение, разумеется, заслуживает одобрения, но трудности, связанные с воспитанием такого ребенка, чрезвычайно велики: учреждений, оказывающих родителям помощь в такой деятельности, пока очень мало; уход за ребенком - инвалидом с детства нередко не совместим с другой деятельностью, поэтому мать, как правило, бывает вынуждена оставить работу или перейти на другую работу, более свободную по графику, расположенную ближе к дому, но нижеоплачиваемую.