Тектология Багданова
ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ
ОРЕНБУРГСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ
ИНСТИТУТ
МЕНЕДЖМЕНТА
Кафедра
«Общего менеджмента»
КОНТРОЛЬНАЯ
РАБОТА
по дисциплине
«Теория организации»
вариант:
___
Выполнил(а) студент(ка)
заочной формы обучения
специальности
«Менеджмент организации»
3 курса 32(з)
группы
Оценка:______________
Рецензент работы
_________кафедры «Прикладной менеджмент» _________________
(должность) (И.О.
Фамилия)
Оренбург
2010
Содержание
Введение…………………………………………………………
Глава 1 Тектология А. А. Богданова…………………………………………5
1 Предмет,
метод, задачи Тектологии
2 Тектологические границы…………………
3 Принципы соединения элементов…
4
Централистические и скелетные
структуры……………………………...11
Глава 2
Анализ действия законов
онтогенеза и самосохранения
на примере ОАО
« Уфанет»………………………………………………………
Заключение……………………………………………………
Библиографический
список……………………………………………………..18
Введение
В настоящее время в мире происходят постоянные изменения стратегий и методов, и проблематика данного исследования по-прежнему несет актуальный характер.
Представляется, что анализ тематики Тектология Богданова и действия законов самосохранения и онтогенеза на предприятие достаточно актуален и представляет научный и практический интерес.
Характеризуя
степень научной
Научная значимость данной работы состоит в оптимизации и упорядочивании существующей научно-методологической базы по исследуемой проблематике – еще одним независимым авторским исследованием. Практическая значимость тем состоит в анализе проблем как во временном, так и в пространственном разрезах.
С одной стороны, тематика исследования получает интерес в научных кругах, в другой стороны, как было показано, существует недостаточная разработанность и нерешенные вопросы. Это значит, что данная работа помимо учебной, будет иметь теоретическую, так и практическую значимость.
Определенная значимость и недостаточная научная разработанность проблемы Тектология Богданова определяют научную новизну данной работы.
Теоретико-
При проведении исследования на данные темы были использованы следующие методы исследования:
- анализ существующей источниковой базы по рассматриваемой проблематике (метод научного анализа).
- обобщение и синтез точек зрения, представленных в источниковой базе (метод научного синтеза и обобщения).
- моделирование на основе полученных данных авторского видения в раскрытии поставленной проблематики (метод моделирования).
Цель работы – изучение темы Тектология Богданова и анализ действия законов онтогенеза и самосохранения на примере функционирования и развития ОАО «Уфанет».
Поставленная цель определяет задачи исследования:
1.
Рассмотреть теоретические
2. Обозначить тенденции развития тематики Тектология Богданова.
3.
Проанализировать действия
Глава 1 Тектология А. А. Богданова
1 Предмет, метод, задачи Тектологии Богданова
А. А. Богданов понимал тектологию как науку, объединяющую в себе организационные методы всех наук. Критикуя ограниченность мышления, воспитанного на специализации, он осуществил попытку заложить универсальные, обобщённые основы науки, объединяющей организационный опыт человечества. Организационную точку зрения он рассматривал, как призванную служить средством решения практических задач. А. А. Богданов для повышения результативности решения конкретных, практических задач, предполагает обязательное сведение процесса решения задач к выявлению абстрактной составляющей. Решение абстрактной, облегчённой задачи при переводе на конкретный уровень (при детализации) позволяет получить конкретное решение: «Эта точка зрения всегда шире и потому способна, по крайней мере, в некоторых, а может быть, и во всех случаях приводить к результатам более полным или более точным. Опыт всех наук показывает, что решение частных вопросов обычно достигается лишь тогда, когда их предварительно преобразуют в обобщённые формы». Этим методом и пользуется А. А. Богданов при постановке и решении тектологических задач. Задача же тектологии, по Богданову, как науки эмпирической, — систематизировать организационный опыт. Тектология должна выяснить, какие способы организации наблюдаются в природе и в человеческой деятельности; затем — обобщить и систематизировать эти способы; далее — объяснить их, то есть выработать абстрактные схемы их тенденций и закономерностей, определить направления развития организационных методов и их роль в мировом процессе. По мнению А. А. Богданова, когда в процессе обобщения, абстрагирования выяснены общие законы, то создаётся твёрдая опора для планомерной организационной деятельности — практической и теоретической. Успех тектологических обобщений и выводов, по мнению А. А. Богданова, зависит, прежде всего, от правильных методов и способов организации тектологического анализа.
2 Тектологические границы
Исходным пунктом тектологии А.А. Богданова является определение организационного комплекса на основе главного системообразующего принципа “целое больше сумм своих частей”. Этот принцип означает изучение организации любого объекта с точки зрения отношений, как его частей, так и отношений его как целого со средой, т.е. со всеми внешними системами.
Тектологические границы рассматриваются как контуры взаимодействия комплекса с внешней средой. Объекты, располагающиеся на тектологических границах комплекса функционируя и развиваясь по своим направлениям, могут нарушать его формы, разрушать его. Отсюда выявление границ и организация взаимодействий с объектами на границах является важнейшей задачей управляющей системы. Именно поэтому тектологические границы следует рассматривать, по моему мнению, как контуры управляющей системы комплекса. И это находит подтверждение в практике развития современных комплексов и управления ими.
Рассматривая механизм взаимодействия объектов на тектологической границе А.А.Богданов вводит понятия свойств активности и сопротивления “элементов всякой организации, всякого комплекса”. Любой элемент системы, по отношению к другим, так же как и система в целом по отношению к другим системам внешнего окружения обладает этими свойствами. При взаимодействии комплексов (систем) могут иметь место различные соотношения между активностями и сопротивлениями его элементов. Им рассматриваются три возможных варианта. Первый, когда “активности одного и другого соединяются, так что не делаются сопротивлениями одни для других”. В этом случае достигается предельный положительный результат. Однако в практике почти никогда не бывает абсолютно гармоничного соединения. Так же как не бывает и диаметрально противоположного варианта, когда “активности одного комплекса являются всецело сопротивлениями для активностей другого комплекса”.
Наиболее обычным случаем является тот, когда “активности частично складываются, частично являются взаимными сопротивлениями, т.е. организационно вычитаются”. В этом случае степень организованности комплекса определяется соотношением тех и других свойств.
Разложение комплекса (системы) на взаимодействующие элементы должно осуществляться в каждом случае с учетом конкретных целей и задач, решаемых им. При этом очень важно выявить все составляющие, воздействующие на решение проблем. Практическую реализацию этот принцип получил в конце 60-х годов в методе организационного структурирования посредством выстраивания так называемого “дерева целей”.
Четкое установление тектологических границ, характера, целей, интересов пограничных объектов, их возможных реакций и воздействий должны быть методической основой разработки любого решения по формированию любого комплекса малых предприятий, акционерных обществ, крупных компаний, а также организационного и экономического механизмов управления ими. Учет этого тектологического положения имеет первостепенное значение для разработки, как принципов, так и методов государственного регулирования. Неполный учет этого положения, отмечал А.А. Богданов, может привести к распаду комплексов. На границе, где не установлены условия успешного взаимодействия происходит либо разрыв границы, либо поглощение одного комплекса другим. Примеров, иллюстрирующих это положение, очень много и в нашей стране, и в зарубежной практике.
Приведем пример из практики создания автоматизированных систем управления предприятиями (АСУП). Систему можно разложить на три главных элемента: технические средства, информация, работник. На первом этапе в 60-70-е годы ставилась задача создания АСУП на базе использования больших вычислительных комплексов ЭВМ общего пользования посредством создания вычислительных центров. При этом задачами второго элемента, управленческого персонала, не подготовленного к работе с такой техникой, сводилась к подготовке информации и якобы к “анализу” результатов решения задач на ЭВМ, а по существу проверке расчетов, произведенных на машине. Это приводило только к усложнению процесса принятия управленческих решений и увеличению объемов управленческого труда. В результате складывались две параллельные противодействующие друг другу системы управления традиционная и автоматизированная. Только внедрение персональных компьютеров, широкое овладение знаниями и навыками ее использования управленческим персоналом непосредственно на своих рабочих местах вывели проблему из тупика. Произошло, говоря словами А.А.Богданова, “соединение активностей элементов” системы, что позволило рационализировать процесс управления. Все элементы системы дополняют друг друга, четко расставляя приоритеты и возможности каждой.
Итак,
тектологические границы, как области
соприкосновения, взаимодействия нескольких
систем (элементов систем) являются контурами
управляющей системы комплекса. Изучение
объектов тектологической границы, четкое
обозначение их характера, интересов,
целей и задач позволяет выработать меры
(управляющие воздействия) по упреждению
отрицательных результатов: потери связей,
распаду комплекса, поглощению его.
3 Принципы соединения элементов
А.А. Богданов различает методы соединения однородных и разнородных элементов в комплексы (системы). В первом случае элементы выполняют в системе “одинаковую организационную функцию, во втором случае - разные”. Соединение однородных элементов осуществляется методом, который получил название цепной связи. Примером такого соединения может быть сосредоточение однородных работ по функциям, сферам деятельности, другим признакам в одном отделе. Подбор работников для выполнения этих работ осуществляется по квалификации, количественному составу другим параметрам. Речь в данном случае идет по существу только о соотносительности элементов по определенным параметрам.
Более сложно решаются вопросы, когда речь идет о соединении разнородных элементов. В этом случае тектология предлагает использовать метод ингрессии, т.е. методы “вводных” или “посредствующих” элементов.
Ингрессия (вхождение) рассматривается как основной тип организационной связи. Метод может широко использоваться в настоящее время в поисках тех активностей, которые могли бы привести к взаимодействию объектов на тектологических границах. Такими вводными элементами, по нашему мнению, являются общие цели, общие интересы, новый комплекс, новые знания и др.
Простейший пример: чтобы соединить вычислительную технику и работника вводится опосредствующий элемент - программное обеспечение задач, решаемых работником на вычислительных машинах.
Вводные “опосредствующие” элементы широко используются при построении отношений предприятий-производителей с предприятиями-потребителями продукции, предприятиями-поставщиками сырья и материалов. В качестве вводных элементов в этом случае могут выступать пакеты акций, коммерческий кредит, бартер, совместная деятельность и др.
Следует отметить, что достижение согласия и равновесия интересов не означает стирания тектологической границы на данном участке. Это означает, что найден такой способ организации связи на участке, который действует как механизм в течение того периода времени, пока не происходит существенных изменений в условиях функционирования обоих объектов.
Итак, установление и учет взаимных интересов позволяет бесконфликтно строить отношения предприятий и государства, предприятий с потребителями продукции, предприятий с поставщиками материально-технических ресурсов, предприятий с организациями рыночной инфраструктуры.
Особое
значение методы подбора элементов имеют
для формирования организационных структур
управления комплексами.
4
Централистические
и скелетные структуры
А.А.Богданов в своих трудах по тектологии выделяет два вида структур “централистическое” и скелетное. Первые характеризуются наличием центра, к которому тяготеют и с которым тесно связаны, подчиняясь ему, все кроме части систем. Центр концентрирует активности всех частей.
“Скелетная” структура состоит из двух частей: пластичной и скелетной. Пластичность означает подвижный, гибкий характер связей системы, легкость перегруппировки ее элементов. Чем пластичнее система, тем больше в ней образуется комбинаций при изменяющихся к этим условиям.
Централистический тип структуры “всего более концентрирует активности, создает возможности максимального их накопления в одной системе”.
Скелетный “по преимуществу фиксирует активности, закрепляет их в данной форме, обуславливает максимальную прочность системы”.
Определения основных типов и принципов построения, простых и сложных структур систем получили свое отражение в проектировании организационных структур управления промышленными комплексами органов отраслевого и государственного управления. Так, схема и принципы построения первого типа представлены в линейно-функциональных штабных, дивизионных структурах управления. Четкое разделение труда в них по функциям, продуктам, регионам позволяет сосредоточить квалифицированных специалистов по специализации отдельных подсистем, звеньев, служб управления.
Наличие центра и иерархичность управления, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим, обеспечивает возможность генеральному руководителю концентрировать ресурсы системы и их распределение по структурным подразделениям.
Одна из многочисленных заслуг А.А. Богданова состоит в том, что в его трудах уже в 20-е годы были определены недостатки централистических структур. Так, в качестве одного из них автор отмечает “понижение организованности” по мере перехода от высшего звена к низшим звеньям. Было выведено очень важное положение: по мере увеличения числа уровней низшие звенья “все меньше определяются центральным комплексом”. “Такая связь может быть достаточной при устойчивом равновесии всей системы, но ее слабость обнаруживается, когда выступают процессы развития или разложения”.
В качестве еще одного недостатка централистической системы было отмечено “накопление системных противоречий между центральным комплексом и периферическим элементом”, проявляющееся в том, что “между “организаторами” или властвующими, и “исполнителями” или подчиненными идет психологическое расхождение: их взаимное понимание становится неполным, а затем тенденция к его уменьшению все более усиливается”.
Все недостатки централистических структур, выявленные А.А. Богдановым, подтвердились практикой организации управления крупными промышленными комплексами и другими организациями, но спустя десятилетия.
Выше
рассмотрены только отдельные теоретические
положения тектологии. Очень интересными
и важными для организации управления
являются разработанные А.А.Богдановым
общенаучные концепции о принципах и методах
формирования основных организационных
механизмов - формирующего и регулирующего;
понятия о кризисах и их типах; положений
об устойчивости организационных форм.
Многими учеными признается, что тектология
содержит все исходные идеи, позднее развитые
и популизируемые общей теорией систем
и кибернетики.
Глава 2 Анализ действия законов онтогенеза и самосохранения на примере ОАО « Уфанет»
Стремление сотрудников организации к ее длительной и продуктивной деятельности находит свое отражение в законе самосохранения.
В каждой организации работники следуют определенным правилам, нормам и принципам деятельности. Они вступают в деловые отношения, стремятся к стабильности, прочности своего положения, к сохранению своего рабочего места, социального статуса, роли и значения в производстве и т.д. Это способствует проявлению закона самосохранения организации.
Так
в компании ОАО «Уфанет» все функции
подразделений общества указаны в должностных
инструкциях к руководителям и работникам
этих подразделений.
На основании
устава генеральный директор может распоряжаться
имуществом и денежными средствами; совершает
всякого рода сделки и иные юридические
акты; имеет право подписи договоров и
документов финансового характера. В своей
деятельности генеральный директор опирается
на коммерческого директора. Коммерческий
директор обеспечивает выполнение решений
Общего собрания; может действовать от
имени общества; руководить текущей деятельностью;
издавать приказы, распоряжения, инструкции
и другие акты.
На главного бухгалтера возлагают следующие обязанности: оформление и осуществление финансовых операций, правильно и рационально организовывать бухгалтерский учет, отвечающий законодательно-установленным требованиям; постоянно осуществлять учет финансово-хозяйственной деятельности фирмы; обеспечивать сохранность денежных средств и товарно-материальных ценностей, для чего организовывать своевременное проведение качественных инвентаризаций; организовывать достоверный учет расходов, принимать меры, направленные на их уменьшение.
К основным функциям кадровой службы относятся: поиск и отбор кадров, оформление приема на работу; учет движения персонала в организации; планирование затрат на деятельность кадровой службы; оформления увольнения работников.
Рабочие
места сотрудников обеспечены всеми
необходимым компьютерными
В то же время как в самой организации (внутренние переменные), так и вовне ее (внешнее окружение) действуют силы, направленные на ее разрушение. В компании ОАО «Уфанет» такими разрушительными силами являются ее конкуренты. У компании ОАО «Уфанет» существует множество конкурентов, связанных с предоставлением телекоммуникационных услуг в различных городах. В Оренбургской области такими конкурентами являются: Волга-телеком, Эр-телеком, "Атлантис ТВ" и др. Но, несмотря на это компания развивается и расширяет свои позиции на рынке телекоммуникационных услуг.
Действие закона самосохранения вытекает из общего закона природы и общества — закона онтогенеза. Онтогенез — это совокупность преобразований, претерпеваемых живым организмом от зарождения до конца жизни. Применительно к организации закон онтогенеза действует в течение всех периодов ее жизни, начиная с создания и роста, потом процветания, достижения максимума возможностей своего потенциала и до упадка и разрушения. Период расцвета и процветания организации связан с ее способностью удовлетворять потребности общества, а следовательно, с жизненным циклом продукции и услуг, которые находят спрос.
ОАО «Уфанет» перспективная компания, занимающаяся предоставлением полного спектра телекоммуникационных услуг на базе городской сети передачи данных, построенной по технологии «оптика до дома». Предприятие работает как с физическими, так и с юридическими лицами и оказывает следующие услуги:
- оказание услуг связи для целей кабельного вещания
- оказание услуг связи для целей эфирного вещания;
-оказание
услуг связи проводного радиовещания;
- оказание телематических
услуг связи;
- оказание услуг связи по
предоставлению каналов связи;
- оказание услуг связи в
сети передачи данных;
- оказание услуг связи по
передаче голосовой информации в сети
передачи данных;
- оказание услуг связи персонального
радиовызова;
- оказание услуг подвижной
радиосвязи в сети связи общего пользования;
- оказание услуг подвижной
радиосвязи в выделенной сети связи;
- оказание услуг подвижной
радиотелефонной связи в сети связи общего
пользования;
- оказание услуг подвижной
спутниковой радиосвязи;
- оказание услуг местной
телефонной связи;
- оказание услуг междугородной
и международной телефонной связи;
- оказание услуг телефонной
связи в выделенной сети связи;
- оказание услуги внутризоновой
телефонной связи;
- оказание услуг телеграфной
связи.
С падением спроса в обществе на производимые товары и услуги начинается процесс отмирания данного предприятия. Таким образом, задача руководителей организаций сводится к следующему: сокращение периода становления организации, продление периода зрелости и эффективной деятельности и замедление наступления заключительного этапа ее жизнедеятельности. Компания ОАО «Уфанет» постоянно отслеживает все нововведения и изменения в телекоммуникациях, что обеспечивает хорошее качество работ.
Заключение
Тектологию
Богданов рассматривает, как науку
находящуюся в тесной связи с
тремя основными циклами