Туризм как форма внешнеэкономической деятельности

Министерство  образования и науки Российской федерации 

федеральное агентство Российской федерации  по образованию государственное  образовательное учреждение высшего  профессионального

образования 
 

Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского 
 
 

Факультет управления и предпринимательства 
 
 
 

Контрольная работа 

по  дисциплине: «Внешнеэкономическая деятельность»

на  тему: «Туризм как форма внешнеэкономической деятельности». 
 
 
 
 
 
 
 

Работу выполнил студент группы 12а584-07

Косова  Е. С.

Номер зачетной книжки:

2223

Проверил: преподаватель

Борисова  И.И. 
 
 
 
 
 
 
 

Н. Новгород, 2012 г. 
 

Министерство  образования и науки Российской федерации 

федеральное агентство Российской федерации  по образованию государственное  образовательное учреждение высшего  профессионального

образования 
 

Нижегородский государственный университет им. Н.И. Лобачевского 
 
 

Факультет управления и предпринимательства 
 
 
 

Контрольная работа 

по  дисциплине: «Внешнеэкономическая деятельность» 

на  тему: «Туризм как  форма внешнеэкономической деятельности». 
 
 
 
 
 
 
 

Работу  выполнил студент группы 12а584-07

Косова  Е. С.

Номер зачетной книжки:

2223

Проверил: преподаватель

Борисова  И.И. 
 
 
 
 
 
 
 

Н. Новгород, 2012 г. 
 

Введение. 

      Туризм – сложный социально-культурный и экономический феномен современности, различные аспекты которого находятся в поле зрения представителей ряда наук. «Своими» вопросы теории и практики туризма считают экономисты, социологи, педагоги, психологи, историки, культурологи, юристы, искусствоведы. Это порождает множественность его определений и проявлений в окружающей действительности.

      С позиций экономической науки туризм – большая экономическая система с разнообразными связями между отдельными элементами в рамках народного хозяйства отдельной страны, связей национальной экономики с мировым хозяйством в целом, а также сфера экономической деятельности, включающая производство и реализацию туристских услуг и товаров различными организациями, располагающими туристскими ресурсами.

     Туризм сегодня - это сфера социально-экономического комплекса, которая во многих странах превратилась в бурно развивающуюся индустрию. В настоящее время каждое 7-е рабочее место в мире приходится на туристский бизнес. По прогнозам ВТО, к 2020 г. количество международных туристских прибытий составит 1,6 млрд, т. е. в 3 раза превысит показатели 2000 г. Ежедневные расходы туристов, исключая авиаперевозки, вырастут до 5 млрд долл. в день.

      Туризм в России - это развивающийся комплекс. Поэтому постоянно ведется поиск новых форм работы на рынке, путей решения возникающих в данной индустрии проблем. Но несмотря на стремительные темпы развития, должного внимания туризму как сектору национальной экономики России до сих пор не уделяется. Экономика связана с извлечением оптимальной выгоды от использования ограниченных ресурсов. Экономические факторы, которые, как правило, ограничены, призваны удовлетворять психологические и физические потребности человека. 

1.1Туризм как форма внешнеэкономической деятельности. 

        Туристическая деятельность по своей сути является особым видом торгово-посреднической операции, в рамках которой организатор путешествия – туроператор как субъект предпринимательской деятельности формирует в единый пакет туристские услуги, большинство из которых для него покупные. Реализацией туристских услуг, сформированных туроператором по установленным международным правилам, занимается только турагент, т. е. права и обязанности туроператора и турагента строго регламентированы.

    Туризм как товар реализуется  в форме услуг. Услуга туризма, как услуга вообще, есть действие определенной потребительской стоимости, выражающееся в полезном эффекте, который удовлетворяет ту или иную человеческую потребность. При этом услуга может быть оказана либо вещью, т.е. при помощи товара, либо в процессе функционирования самого живого труда. Указанные два способа производства услуг обусловливают и два вида самих услуг: материальные (производственные), опосредованные вещью, и нематериальные (непроизводственные), не связанные с материальными продуктами, производство которых неотъемлемо от их потребления.

         Кроме услуг, туристы могут  покупать товары туристского  назначения. Совокупность услуг  и товаров туристского назначения  образуют понятие «туристский продукт». Турпродукт включает:

- туры, объединенные по целенаправленности (познавательные, оздоровительные и т.п.);

- туристско-экскурсионные  услуги различных видов (размещение, питание, транспортные услуги  и т. д.);

- товары  туристско-сувенирного назначения (карты, открытки, сувениры и др.).

   Туризм можно импортировать в страну и экспортировать из нее. Расходы туристов из других регионов представляют собой вклады в экономику данного принимающего региона. Расходы иностранцев в туристских целях представляют собой для принимающей стороны туристский экспорт. Въезжая в данную страну, туристы приобретают туристский опыт и увозят с собой незабываемые впечатления от поездки. Деньги иностранных туристов, потраченные в принимающей стране, являются туримпортом для экономики

выезжающей  стороны. При туристском экспорте направление денежного потока совпадает с направлением потока туристов.  Объемы туристских потоков характеризуются следующими показателями: общее число туристов; число туродней; средняя продолжительность пребываний туристов в стране (регионе).

    В настоящее время старое понятие  «отрасль» постепенно размывается.  Для рыночной экономики характерно  не столько развитие обособленных  отраслей, сколько функционирование  диверсифицированных межотраслевых  комплексов. Так как в туризме  производится и предметы потребления (пища), и услуги (размещение в гостинице), то можно сделать вывод, что туризм – это диверсифицированный межотраслевой комплекс социально-бытовой инфраструктуры, который имеет производственные и непроизводственные функции и представляет собой туристскую индустрию, то есть совокупность гостиниц и иных средств размещения, средств транспорта, предприятий общественного питания, средств развлечения, объектов познавательного, делового, оздоровительного и другого назначения, организаций, осуществляющих туроператорскую и турагенскую деятельность, а также учреждений, предоставляющих экскурсионные услуги и услуги гидов-переводчиков. Хозяйственный процесс, протекающий в отрасли туризма, является производственно-обслуживающим процессом.

    К специфике туризма следует отнести фактор наиболее рисковых видов деятельности, напрямую зависящей от экономической, политической и социальной стабильности в стране, наличия развитой инфраструктуры и индустрии туризма.

    Необходимо обеспечить предоставление  туристам качественных туристских услуг, а также дальнейшее развитие туристской индустрии. Именно поэтому в туризме приоритетным становится поиск более эффективного использования относительно ограниченных ресурсов, что и является одной из задач экономической науки.

    Экономика туризма представляет собой систему отношений, возникающих в сфере туризма в процессе производства, распределения, обмена и потребления результатов туристской деятельности. Экономика туристской фирмы выступает в качестве совокупности факторов производства, фондов обращения и нематериальных активов, доходов (прибыли), полученных в результате реализации туристского продукта и оказания различных других услуг.

    Стоимостная оценка активов   и доходов туристской фирмы  характеризует уровень и масштабы её развития. Последнее зависит от умения найти оптимальное соотношение между пользуемыми ресурсами, количеством и качеством реализованного туристского продукта, с одной стороны,  и объёмом реализации турпродукта и прибылью от его реализации – с другой.

     Таким образом, туризм, выступает важным сегментом внешней торговли, предполагающим экспортно-импортные операции с услугами, обладает спецификой «невидимого» экспорта. Его существенной особенностью является огромное влияние (мультипликативный эффект) на развитие других отраслей народного хозяйства, таких как транспорт, торговля, связи, бытовое обслуживание, сельское хозяйство и многое другое. Туризм представляет собой индикатор благосостояния населения, он бурно развивается при достаточном платежеспособном спросе.

1.2.Туристский рынок как сфера проявления экономических отношений.

       Туристский рынок представляет собой систему мирохозяйственных связей, в которых совершается процесс превращения туристско-

экскурсионных услуг в деньги и обратного  превращения.

          Рынок выполняет многочисленные  функции: информационную, посредническую, регулирующую, ценообразующую, стимулирующую,  созидательно-разрушительную, дифференцирующую. Но в качестве основополагающих  функций туристского рынка можно  выделить следующие:

- реализация  стоимости и потребительской  стоимости, заключенных в туристском  продукте;

- организация  процесса доведения туристского  продукта до потребителя (туриста);

- экономическое  обеспечение материальных стимулов  к труду.

    В процессе выполнения туристским рынком первой функции происходит движение стоимости, которое отражается посредством обмена: деньги – туристский продукт.

    Завершение этого обмена означает  законченность акта товарно-денежных  отношений, реализацию стоимости,  заключенной в туристском продукте, и общественное признание его потребительской стоимости. В результате обеспечивается нормальный ход общественного воспроизводства, появляются и накапливаются денежные средства для развития туристской индустрии.

    Функция организации процесса доведения туристского продукта до потребителя осуществляется через создание сети турагентов и туроператоров по его реализации.

    Функция экономического обеспечения  материальных стимулов к труду  заключается в том, что в  процессе обмена «деньги – туристский продукт» на туристском рынке распределение как необходимая фаза воспроизводства предстает в завершенном виде. У работников туристской фирмы, получающих за свой труд денежное вознаграждение, создаются материальные стимулы  к повышению качества и увеличению количества туристского продукта, производству его в соответствии с запросами потребителей.

        Туристский рынок характеризуется  наличием субъектов, т. е. юридических  и физических лиц, которые являются  производителями и потребителями  туристского продукта.  Можно выделить три субъекта туристского рынка, а именно: самих туристов (потребителей турпродукта), туроператоров и турагентов.

    Туристская организация, как правило,  занимается разработкой туристских  маршрутов и комплектацией туров, обеспечивает их функционирование, организует рекламу, рассчитывает в соответствии с действующими нормативами и утверждает в установленном порядке цены на туры по этим маршрутам, продает туры турагентам для выпуска и реализации путевок по своим лицензиям. А турагент (хозяйствующий субъект или индивидуальный предприниматель) приобретает туры по туристским маршрутам, разработанным туроператором, выпускает по ним путевки и реализует эти путевки непосредственно туристам.

    Туристский рынок характеризуется  емкостью, уровнем сбалансированности спроса и предложения, условием реализации туристского продукта. Емкость зависит от объемов платежеспособного спроса населения, уровня цен размеров туристского предложения. На туристском рынке сталкиваются спрос и туристский продукт, который предъявляет турист, и предложение туристского продукта, которое предоставляет туристская фирма.

    Функционирование туристского рынка  можно представить схемой, которая  показывает, что спрос на услуги  туризма обусловлен пожеланиями  и вкусами туристов. На туристском рынке происходит непрерывное движение оттоков денег и туристского продукта, которые движутся не встречу друг другу, создавая туристский кругооборот.

Туристический кругооборот осуществляется по следующей  схеме:

1. турист платит деньги турфирме за турпутевку;
2. турфирма выдает туристу турпутевку;
3. турист обменивает путевку на турпродукт, т. е. на конкретные услуги туризма;
4. в процессе реализации турпродукта турист получает туристские впечатления, т.е. происходит процесс косвенного возврата туристу его денег;
5. турфирма производит инвестиции в развитие туристского рынка, туристской индустрии и на создание новых видов турпродукта;
6. турфирма получает новые виды турпродукта;
7. турфирма платит налоги и различные сборы в бюджет.

    Функционирование туристского рынка и связанных с ним предприятий туристской индустрии имеет явно выраженный сезонный характер. На сезонность влияют различные факторы: природно-климатические, экономические, наличие свободного времени, демографические, психологические и технологические.

    Следовательно, в процессе анализа  и планирования объёма реализуемых  услуг туристской фирмы необходимо  учитывать закономерность отклонения  показателей отдельных месяцев от среднегодовых показателей. Эти расчеты производятся на основе коэффициента сезонности, который представляет собой процентное соотношение средних месячных уровней за ряд лет к среднемесячному объему реализованных услуг за весь расчетный период. Расчеты следует производить за ряд лет, не менее трех последних. Сезонность туризма влияет на структуру занятости работников в туристской индустрии.

    Для успешного ведения туристской  деятельности фирмам рекомендуется  сосредоточиться на определенном  круге потребителей туристского продукта  и строить свою политику, чтобы наиболее полно удовлетворять  все потребности  именно этого узкого сегмента путешественников. Поэтому проводится сегментация туристского рынка. В основе сегментации лежит стремление фирм получить многопольное положение на всем рынке или на

той его  части, которая наиболее предпочтительна  с точки зрения её производственных, финансовых, и сбытовых возможностей. 

    Разделение рынка на сегменты  должно производиться по определенным  критериям. Предпочтительным является метод сегментации, который базируется на трех группах критериев: географические, социальные, психологические.

    Всякий рынок в процессе своего  функционирования опирается на  действие трех основных экономических  законов: закон стоимости, закон спроса и предложения, закон конкуренции. При этом закон спроса и предложения формирует поведение потребителей на рынке, а закон конкуренции выступает как механизм функционирования рынка.

    Сегодня туризм – мощная мировая индустрия, производящая до 10% мирового валового продукта, в которой задействованы огромные массы работников, основных средств, привлечены крупные капиталы.

1.3.Туризм  в России.

     В апреле 2011 г. Маркетинговое агентство DISCOVERY Research Group завершило исследование российского рынка въездного и выездного туризма. Цель данного исследования – описать состояние рынка туристических услуг в России в 2008-2010 годах.

    Туризм на современном этапе играет все более заметную роль в мировой экономике. На долю туризма в целом приходится 3,2% мирового ВВП. Число рабочих мест в сфере туризма составляет ~192 млн, или 8% от общих показателей занятости в мире.

   В России доля туризма в ВВП составляет 2,5%. Удар, который пришлось сдержать участникам туристического рынка во время мирового экономического кризиса, оказался жестоким. В 2009 году российский рынок въездного туризма сократился, по самым скромным оценкам, на 15-20%, аналогичная ситуация наблюдалась на рынке выездного туризма. Послекризисного подъема внутреннего туризма до сих пор не произошло. 
    Природное и климатическое разнообразие России позволяет развивать практически все виды туризма: пляжный, культурно-познавательный, круизный, экологический, сельский, активный, приключенческий, а также санаторно-курортный и оздоровительный. Согласно оценкам Всемирной туристской организации (UNWTO), по природному и культурному туристическому потенциалу Россия занимает пятое место в мире. Однако по уровню конкурентоспособности – находится лишь на 69-м.

    Самыми посещаемыми в России местами являются Москва, Санкт-Петербург, Золотое Кольцо России, круизы по рекам России, Черноморское побережье Кавказа. В сегменте выездного туризма среди россиян пользуются популярностью Турция, Египет, Испания.

    Показатели въездного туризма в Россию гораздо ниже показателей выездного туризма. Въездной туризм в России   развивается слабо, слишком медленно и тяжело. По данным Росстата, в 2008 году въездной туризм в России принял чуть более 2,2 млн человек из-за границы. Если сравнить то, Франция в это же срок  приняла почти 80 млн иностранцев, а из оссии выехали с целью туризма почти 10 млн человек.

    Развитию въездного туризма в России  препятствует отсутствие рекламы за рубежом, а также низкое качество предоставляемых услуг по завышенным ценам. 

2. Внешнеэкономическая  деятельность «Tez-Tour». 

  Компания TEZ TOUR является одной из ведущих туристических  компаний в России и лидером по отправке российских туристов за рубеж. TEZ TOUR основан в 1994 году, сегодня в его ассортименте четырнадцать направлений: Турция (с 1994 года), Таиланд (с 1997 года), Египет (с 1999 года), Испания (с 2003 года), Куба и Доминикана (с 2004 года), Мальдивы  

и Шри-Ланка (с 2007 года),  Греция (с 2008 года), Австрия и Андорра  

(с 2009 года), ОАЭ, Бразилия и Мексика (с 2010 года). 

     Во всех странах клиентов обслуживают собственные принимающие офисы TEZ TOUR.  Их работа строится по одному принципу - служба бронирования подтверждает места в отелях, операционный отдел обеспечивает трансферы и экскурсионное обслуживание, а сотрудники отдела guest relation помогают клиентам чувствовать себя как дома. Это позволяет TEZ TOUR делать отдых туристов качественным и комфортным.

     Всего в состав TEZ TOUR входит более  20 международных компаний, работающих  на отправку и прием туристов. Отправляют туристов из России, Болгарии, Румынии, Украины, Латвии, Литвы, Белоруссии, Эстонии, Молдавии, Казахстана, Армении и Грузии.

     Профиль - массовый туризм. Профессионально работая с большими потоками туристов и хорошо разбираясь в ситуации на туристическом рынке, мы выбираем надежные авиакомпании и лучшие отели. Способны предложить широкие возможности для отдыха туристов, организовать выезд на семинар или конференцию, детский отдых, VIP-туры.

    TEZ TOUR имеет заслуженную репутацию одной из самых высокотехнологичных компаний на российском туристическом рынке. Работа офисов максимально взаимосвязана и автоматизирована, система онлайн-бронирования прогрессивна и удобна в использовании. Полная компьютеризация и отлаженная система работы не допускают потерь информации. Это позволяет нам бесперебойно и четко обслуживать тысячи агентств даже в пик туристического сезона.

    Работают только с проверенными и надежными партнерами. Авиаперевозки осуществляются крупнейшими авиакомпаниями мира с современным авиапарком. Среди них "Аэрофлот", "Трансаэро", "Атлант-Союз", ГТК "Россия", Thai Airways, Emirates, QATAR AIRWAYS, Air Baltic и другие.

     В отельной сфере их партнеры - ведущие цепочки гостиниц, среди них Marriott, Sheraton, Le Meridien, Sol Melia, Princess, Hilton, Iberostar, Four Seasons и др.  

    TEZ TOUR уделяет особое внимание контролю качества предоставляемых услуг на всех этапах. Тщательно отслеживаем каждую заявку с момента поступления в TEZ TOUR до возвращения туриста домой.

      Каждое направление компании непрерывно развивается, и в этот процесс вовлечены все наши партнеры, не говоря уже о сотрудниках TEZ TOUR. Так что компания результатами работы постоянно подтверждает свой слоган - Высокие Технологии Туризма.

     Владельцами ООО «компания „Тез-тур“»,  по данным Единого государственного реестра юридических лиц на 2005 год, являются Александр Синигибский, Александр Буртин, Николай Прокопов, Андрей Косырихин.

Генеральный директор компании — Владимир Каганер.

      Оборот компании в 2008 году составил около $1,9 млрд, прибыль — $35 млн. Согласно данным информационного агентства Туринфо, в 2008 году компанией обслужено 1,1 млн туристов (в 2007 году — 850 тыс.), выручка — $920 млн (в 2007 — $425 млн).

     По оценке информационного агентства Турпром, Тез-тур — лидер на египетском и турецком направлениях.В 2008 году Tez Tour перевезла в Турцию 1,8 млн человек, из них по направлению MICE. — 29 тыс. человек, украинских туристов MICE. — 22,7 %.

      Развитие в регионах Российской  Федерации Тез-тур осуществляет  через продажу франшизы турагентствам.

      По признанию гендиректора компании  Владимира Каганера, возможная переориентация  компании на внутренний рынок  не входит в планы Тез-тура. Для компании важнее занимать  лидирующие позиции по приоритетным  направлениям, чем осваивать новые. 

Заключение. 

      Туризм сегодня выступает важным сегментом внешней торговли, предполагающим экспортно-импортные операции с услугами, обладает спецификой «невидимого» экспорта. Его существенной особенностью является огромное влияние (мультипликативный эффект) на развитие других отраслей народного хозяйства, таких как транспорт, торговля, связи, бытовое обслуживание, сельское хозяйство и многое другое. Туризм представляет собой индикатор благосостояния населения, он бурно развивается при достаточном платежеспособном спросе.

        Туризм играет важную роль в формировании представлений о стране. Россия, обладая колоссальным туристским потенциалом, занимает весьма скромное место на мировом рынке туристских услуг. Влияние туризма на Россию пока незначительно: оно адекватно вкладу государства в развитие данной отрасли и сдерживается, в основном, отсутствием реальных инвестиций, неразвитой туристской инфраструктурой, низким уровнем гостиничного сервиса, недостаточным количеством гостиничных мест и дефицитом квалифицированных кадров.    Показатели въездного туризма в Россию гораздо ниже показателей выездного туризма. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Список  литературы. 

1. http://ru.wikipedia.org/wiki/
2. http://www.teztour.com
3. http://ayp.ru/library/vneshneekonomicheskaya-deyatelnost/655
4. http://marketing.rbc.ru/news_research/07/06/2011/562949980389018.shtml
5. http://shkola20nalchik.narod.ru/news59.html
6. Балабанов, И.Т. Экономика туризма: Учебник / И.Т. Балабанов, Ф.И. Балабанов.- М.: Финансы и статистика, 2002.
7. Биржаков, М.Б. Введение в туризм: учебник / М.Б. Биржаков. – Изд. 6-е, перераб и доп. - СПб.: «Издательский дом Герда», 2004.
8.   Гуляев, В.Г. Туризм: экономика и социальное развитие / В.Г. Гуляев . - М.: Финансы и статистика, 2003.