Управление инновационной деятельностью предприятия

11. Управление инновационной деятельностью предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы заключается в том, что в условиях современной экономики одним из основных факторов повышения конкурентоспособности производства является активное проведение инновационной деятельности. К инновационной относится такой вид деятельности, который позволяет осуществлять трансформацию научных исследований и научно-технических достижений в принципиально новый или усовершенствованный продукт, нашедший реализацию в практической деятельности. Содержание инновационной деятельности, ее характерные черты и особенности находят отражение в таком фундаментальном понятии, как инновации.

Инновации играют важную роль в развитии экономики страны и отдельных субъектов коммерческой деятельности, повышая качество продукции, услуг, конкурентоспособность на внешнем рынке, снижая их себестоимость и в целом повышая эффективность экономической деятельности. В связи с этим нельзя недооценивать роль инноваций в развитии.

Во всем мире инновационная деятельность рассматривается сегодня как одно из главных условий модернизации экономики, восстановления темпов экономического роста после мирового финансового кризиса 2008-2010 гг.

Традиционные отрасли производства во многом исчерпали как экстенсивные, так и интенсивные возможности своего развития. Поэтому во многих странах выдвигаются на первый план уже не эти отрасли, еще недавно определявшие «лицо» экономики всех промышленно развитых государств, а совсем иные, основанные на использовании новейших технологий.

Преодолев наиболее острые последствия финансового и экономического кризиса в 2012 году Россия вступила в условиях заметного оживления экономики, которое продолжается и до сих пор – в начале 2014 г.. Этому способствовали усилия правительства по стабилизации экономики и финансов в посткризисный период и благоприятные цены на нефть.

Таким образом, активизация инновационной деятельности в России является важнейшей предпосылкой использования научно-технического потенциала, роста конкурентоспособности промышленной продукции, выхода из экономического кризиса, повышения уровня жизни населения.

Целью работы является изучение управления инновационной деятельностью предприятия.

1. Сущность инноваций

К концу XX в. стало очевидным, что индустриальное государство уходит в прошлое, на смену ему идет принципиально новое, которое стали называть постиндустриальным. Однако приставка «пост» не раскрывает содержание изменений в экономике, главного отличии от завершающей свой жизненный цикл индустриальной цивилизации и перехода на инновационный путь развития.

Ученые, проводившие исследования в области роста экономики выделяли, что на протяжении всего развития человечества движущей силой его развития были инновации. Адам Смит в своей монографии «The Wealth of Nations», изданной в 1776 году, утверждал, что организационным механизмом капитализма служит не только рыночная система (соотношение спроса и предложения), но и конкуренция, которая заставляет не просто удовлетворять все возрастающие потребности посредством понижения цен и улучшения качества, но и делать это наиболее эффективным способом с помощью перехода на новые технологии, т.е. при помощи инноваций [3, с. 144]. Этот постулат со временем приобрел более широкое значение и, пожалуй, более важное. Важным здесь становится то, что сегодня на свободных рынках компании используют инновации как действенный фактор в процессе борьбы за потребителя.

В основе теории инновационного пути развития экономики лежит понятие «инновация», (нововведение) расшифровывается как внесение в разнообразные виды человеческой деятельности новых элементов (видов, способов), повышающих результативность этой деятельности.

Немного более расширенное определение дают Б.А. Райзберг и Л.Ш. Лозовский, определяя инновацию как нововведение в области техники, технологии, организации труда и управления, основанные на использовании достижений науки и передового опыта, а так же использование этих новшеств в самых разных областях и сферах деятельности [6, с. 18].

К.Р. Макконнелл и С.Л. Брю используют понятия инновация и нововведение как синонимы, подразумевая под ними запуск в производство нового продукта, внедрение нового производственного метода или применение новой формы организации бизнес [7].

Некоторые экономисты используют понятие инновация для обозначения абстрактного новшества, в независимости от сферы его применения, и имеющего определенный экономический эффект, однако инновация уже содержит в себе новшество и подразумевает его конкретное внедрение и применение. Сама идея, изобретение не являются инновациями до тех пор, пока они не нашли своего потребителя.

Ф. Котлер определяет инновацию как идею, товар или технологию, запущенные в массовое производство и представленные на рынке, которые потребитель воспринимает как совершенно новые или обладающие некоторыми уникальными свойствами [6, с. 22].

Б. Твисс определяет инновацию как процесс, в котором изобретение или идея приобретает экономическое содержание. Ф. Никсон считает, что инновация – это совокупность технических, производственных и коммерческих мероприятий, приводящих к появлению на рынке новых и улучшенных промышленных процессов и оборудования [5, с. 145].

И. Шумпетер трактует инновацию как новую научно-организационную комбинацию производственных факторов, мотивированную предпринимательским духом [7].

Потребности людей в любой сфере деятельности растут опережающимся темпами (по сравнению с возможностями их удовлетворения) из года в год вместе с увеличением численности населения. Неудовлетворенные потребности рождают конфликты. Необходимо вновь и вновь напрягать интеллект, чтобы изобрести новые способы удовлетворения этих потребностей. При этом в силу вступает закон соревнования (конкуренции в рыночной экономике). Тот, кто первым и наиболее удачно осуществил назревшую инновацию, вознаграждается сверхприбылью при технологической или экономической инновации, политическим или социокультурным успехом и т.п. Следовательно, инновации – это общеэкономическая закономерность, двигатель и побудительный мотив прогресса общества во всей его многогранности. По сути своей инновация преследует повышение результативности и главная проблема состоит не только в поиске новой идеи, но и материального обеспечения инновации.

Генезис понятия инновации мы можем посмотреть в статьях Н. П. Ветрова, В. А. Иванова, а также других авторов, где они рассматривают как отечественный, так и зарубежный взгляд на данную проблему. Одна только российская научная школа на данном этапе ее генезиса дает более 30 различных определений понятия инновации. Все это обусловливает необходимость систематизации категориального аппарата по данной проблематике. Очевидно, что отсутствие единого подхода создает значительные проблемы при выработке нормативно-правовой базы, при разработке концепций, программ и других стратегических документов по инновационной деятельности.

Актуален комплексный подход, который интегрировал бы зарубежный и отечественный опыт, поэтому в настоящее время можно говорить о формировании в практической плоскости международного стандарта понятия инновации как определенной управленческой категории.

На формирование этого стандарта во многом повлияли такие работы, как «Руководство Фраскати» и «Руководство Осло», а также другие документы, характеризующие некоторые понятия и регулирующие хозяйственные и экономические отношения, такие как «Руководство по патентной статистике», «Руководство по библиометрии», «Руководство по технологическому балансу платежей». Понятия инновации, принятого в этих документах, придерживается большинство теоретиков и практиков в области управления. Именно оно взято за основу и при выработке нормативно-правовой базы по инновациям в нашей стране, при разработке концепций, программ, других стратегических документов по инновационной деятельности.

Так, согласно второму изданию «Руководства Осло», инновации рассматриваются как результат творческой деятельности, при этом рассматриваются только технологические инновации, т. е. продуктовые и процессные, инновационная деятельность рассматривается на уровне предприятия.

В следующей правке «Руководства Осло» (третье издание) помимо технологических инноваций рассматриваются маркетинговые и организационные инновации, которые расширяют диапазон типов инноваций, кроме того, здесь творческая деятельность заменена особым видом деятельности – инновационной деятельностью. В соответствии с этим видоизменяется и определение понятия инновации: «Инновация – конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде нового или усовершенствованного продукта (товара, работы, услуги), производственного процесса, маркетингового или организационного метода в ведении бизнеса, организации рабочего места, внешних связях».

Согласно «Руководству Осло», инновационная деятельность – вид деятельности, связанный с трансформацией идей (обычно результат научных исследований и разработок, либо иных научно-технических достижений) в технологически новые или усовершенствованные продукты или услуги, внедренные на рынке, в новые или усовершенствованные технологические процессы или способы производства (передачи) услуг, использованные в практической деятельности. Таким образом, проводится грань между творческой и инновационной деятельностью. Инновационная деятельность всегда основана на знаниях и научно-технических достижениях, имеет точно поставленные конечные цели, подразумевает финансовые и ресурсные затраты.

В настоящее время на практике ключевую роль в определении инноваций в Российской Федерации играет система государственного статистического наблюдения. Так, форма федерального государственного статистического наблюдения № 4 – инновация «Сведения об инновационной деятельности организации» содержит определения технологических инноваций, продуктовых и процессных инноваций в промышленности, технологически нового и технологически усовершенствованного продукта; форма № 2-МП инновация «Сведения о технологических инновациях малого предприятия» содержит определения технологической, продуктовой и процессной инновации, а также инновационных товаров, работ, услуг. Несмотря на это, эти нормативные документы не охватывают в полной мере понятие инновации, т.к. в них заложены определенные рамки на область рассмотрения и сбора сведений об инновациях, поэтому они требуют дальнейших доработок [6, с. 267].

С научной точки зрения или в теоретическом плане ситуация еще более неопределенна из-за отсутствия четкой систематизации исследуемого явления. Существует большое количество вариантов определения данной категории, которые на наш взгляд (с определенной долей условности) образуют несколько подходов [3, с. 49]:

1. инновации рассматриваются как результат творческого процесса;
2. инновации представляются как процесс внедрения новшеств.

В первом случае, являясь результатом творческой деятельности и получившим реализацию в виде новой продукции либо технологического процесса, сама инновация является интеллектуальным товаром, что во многом определяет характер проблем управления инновационными процессами. Иначе говоря, инновационная деятельность представляет собой взаимосвязанную совокупность видов работ по созданию и распространению инноваций. Во втором случае, являясь процессом внедрения новшеств, понятие «инновация» становится созвучным с понятием «инновационная деятельность», приобретает временной характер. В своей работе мы придерживаемся первого – практико-ориентированного подхода, т.к. он соответствует понятиям об инновации и инновационной деятельности, заложенными в «Руководстве Осло», и следовательно, является принятым у нас в стране, а также ряде мировых стран.

Отмеченное выше позволяет сделать вывод, что практическое и теоретическое понимание инноваций в нашей стране схоже, с той лишь разницей, что в практическом плане более точно установлены учетные рамки тех или иных понятий. В теоретическом же понимании понятия инновации прослеживается тенденция выработки единого понятия, распространяющегося на все сферы деятельности.

Говоря об инновациях, обязательно стоит сказать и о формировании инновационного общества, как неотъемлемого фактора развития инноваций. Однозначного понимания термина также не существует. По мнению В. Т. Третьякова, следует различать инновационное общество в узком и широком смысле.

«В узком понимании инновационное общество – это общество, которое основную свою прибыль получает путем создания и эксплуатации технических новшеств, изобретений. Но это очень узкое и прагматичное понимание, ведь некоторые фундаментальные научные открытия не дают быстрой отдачи в виде денег и, тем не менее, в конечном итоге продвигают человечество» [5, с. 193].

В широком понимании инновационное общество – это общество, которое формируется вслед за информационным обществом, среди многочисленных характеристик которого наиболее важен тот факт, что в информационном обществе существенную роль играют рынки информации и образовательных услуг. Таким образом, термин «инновационное общество» характеризует общество, в котором:

а) реализуется значительная часть научно-практических идей из всех, которые могли быть реализованными в некоторой идеальной ситуации;

б) есть рынок интеллектуальной собственности, и этот рынок существенный;

в) инвестиции в инновации являются высокорентабельными.

По опросам социологов, проводимых в период 2006-2013 гг., можно сказать, что среди населения существуют проблемы в понимании ими инноваций. Например, в 2013 г. почти две трети россиян (63 %) сказали, что инновации – это необходимое условие для будущего процветания России, но при этом почти половина опрошенных не смогли дать ответа на вопрос «Что такое инновации?» [4, с. 115]. Поэтому говорить о формировании инновационного общества в России пока рано, задача о формировании инновационного общества поставлена, но на практике она встречает перед собой ряд сложностей.

Далее перейдем к рассмотрению понятий «инновация» и «инновационная деятельность» на примере зарубежных стран. Официально при определении понятий «инновация» и «инновационная деятельность» в США также используется определение, принятое в «Руководстве Осло». Помимо этой трактовки существует, по крайней мере, еще пять определений, выдвинутых исследователями и организациями, активно участвующими в изучении инноваций. Эти определения принимают различные перспективы, в зависимости от потребностей организации или исследователя, и с течением времени включают большее количество нюансов по мере того, как процесс становится более понятным.

Несмотря на это, в бизнес структурах и в практическом применении в данном виде определения не встречаются, а используются более простые и общие определения понятия инновации, большинство из них разделяют четыре общих элемента. Инновации – это инструмент ведения бизнеса и максимизации прибыли, который действительно работает и заключается в:

• коммерческой реализации идеи;
• создании чего-то нового (продукта или услуги);
• определении значения для конечных пользователей (экономической выгоды для производителя и реализации личных потребностей для покупателя).

Таким образом, мы видим, что на теоретическом и практическом уровне единого понятия инновации также не существует, но в отличие от отечественного опыта, мы с большей уверенностью готовы говорить о формировании инновационного общества, т. к. в общественном понимании инновации в первую очередь это инструмент ведения бизнеса, без которого любое начинание уже считается проигрышным. Именно поэтому в сочетании с грамотно проводимой инновационной политикой в США инновации дают такие высокие результаты.

Подход Китая к инновациям в первую очередь направлен на фундаментальные теоретические исследования и подачу патентов, при этом отношение к понятию инновации является гораздо более сложным. В Китайской академии наук сказано, что это «сложный процесс создания ценностей, в т. ч. научных и технологических ценностей, культурных, экономических и социальных ценностей, в отношении деятельности, начиная от научных открытий, технологических изобретений, инновационных бизнес-моделей и их применения, а также социальных диффузий».

В 1980 г. Фу Джаяджи технологические инновации были определены:

1) как потенциальные возможности получения прибыли предпринимателями для захвата рынка с целью получения коммерческой выгоды, реорганизации производственных условий и элементов, установления эффективной производительности, более дешевого производства и методов управления, которые запускают новый продукт на рынок;

2) как новый метод производства (процесс), открытие новых рынков, новых источников сырья или полуфабрикатов питания, или создание новой организации, предприятия, которая включает в себя технологии, ряд мероприятий, организаций, деловых и финансовых процессов. Это определение дано с точки зрения предприятия.

Нужно принять во внимание тот факт, что политика Китая, основанная на плановой экономике, отражает уникальные особенности экономических институтов страны, уровень ее развития, ее культуры и истории. Это означает, что государство будет продолжать играть важную роль в качестве создателя учреждений (в т. ч. надежной правовой основы) в качестве инструмента для укрепления коренных инноваций в Китае.

Поэтому стоит отметить проводимую Китаем политику «коренных инноваций», суть которой заключается в снижении зависимости от иностранных технологий. Одним из ключевых пунктов политики «коренных инноваций» является осуществление государственных закупок инновационных разработок и интеллектуальной собственности через национальный каталог промышленных продуктов, в котором утверждены наиболее желательные товары для повышения технологического уровня страны. Каталог данных товаров требует: для того чтобы квалифицировать продукт или услугу в качестве «коренных инноваций», продукт должен быть получен предприятием, которое принадлежит интеллектуальной собственности в Китае, выпускаться под торговой маркой, принадлежащей китайской компании, зарегистрированной в Китае, и являться воплощением высокой степени инноваций.

Таким образом, такая политика исключает иностранные компании от продаж товаров и интеллектуальной собственности в государственные органы, разработанной за пределами Китая. Поступившие протесты со стороны США и ряда других стран позволили частично упростить получение прав на аккредитацию товаров. Тем не менее, политика «коренных инноваций» подразумевает ряд собственных стандартов в области инноваций и инновационной деятельности, отличающихся от предложенных «Руководством Осло».

Однако само существование «коренных инноваций» в настоящее время представляется прагматичным и выходит далеко за рамки узкой направленности на радикальный инновационный прорыв. Китай проводит стратегию «коренных инноваций», основанную на местных стандартах, учитывающих столкновения с внутренними проблемами, пытающихся объединить разнообразные группы заинтересованных сторон с противоположными интересами, а также внешние давления по принятию международных стандартов.

Преимущество Китая заключается в постепенном улучшении существующих продуктов и методов ведения бизнеса, и сейчас Китай является мировым лидером в таких инновациях. Хорошим примером могут послужить такие крупные компании Китая, как Mindray и Huawei, а также примеры копирования западных бизнес-моделей и их адаптации к китайскому рынку Tencent (сеть социальных сетей и услуг), Alibaba и Taobao (сеть электронной коммерции). Опыт Китая является прекрасным примером того, как не нужно самим разрабатывать новые инновационные продукты, чтобы быть инновационным. Проводя свою инновационную политику, Китай не совершает значительных открытий, но, несмотря на это, он делает деньги. При этом можно смело говорить о формировании инновационного общества, осуществляемого своим путем, учитывающим особенности государственного строя и культурного наследия.

Далее перейдем к рассмотрению понятия инновации на примере Японии. Япония является третьей крупнейшей экономикой по объему ВВП после США и Китая, а также одной из лидирующих стран по разработке и внедрению инновационных продуктов в мире.

В прошлом в Японии были склонны толковать термин «инновация» как технические инновации и для их определения использовали терминологию, предложенную Й. Шумпетером, полагая, что инновации способны изменить экономическое общество, с момента его основания являясь результатом реформ в науке и технике. Тем не менее, со временем понятие инновации стало выходить за рамки только технических инноваций, т. к. инновация создается комбинацией или интеграцией существующих технологий в различных областях, методами предоставления услуг и глобализацией управления бизнесом.

Исходя из этих обстоятельств, на законодательном уровне в июле 2008 г. под инновациями было принято понимать: «создание новых ценностей путем разработки или производства новых продуктов, разработку или поставку новых услуг, внедрение новой системы производства или маркетинга, внедрение новой системы предоставления услуг и внедрение новой системы для управления бизнесом для осуществления значительных изменений в экономическом обществе.

Говоря об инновациях в Японии в целом, стоит говорить о формировании инновационного общества, т. к. именно в Японии впервые стали развивать инновационную политику на уровне не отдельных предприятий, а страны в целом. Крис Фриман в своей статье обращает внимание на тот факт, что японский успех во множестве важных технологических открытий был связан не только с вкладом в научные исследования и разработки, но и с активным проведением ряда других социальных и институциональных изменений. Ключевую роль здесь сыграло Центральное правительство, в частности Министерство международной торговли и промышленности, сформировавшее долгосрочную экономику Японии. Огромное значение имели социальные и образовательные инновации.

Как считают сами японцы, именно образование закладывает фундамент для понимания технологий и желания создавать, улучшать, изменять или изобретать что-то новое. Совокупность большого количества людей с высоким уровнем образования, особенно в области науки и техники, высокое качество производственного обучения на уровне предприятия, ориентированность выпускаемой продукции на экспорт и тесное взаимодействие производственных и образовательных учреждений («выращивание» будущих кадров) позволило сформировать особый тип общества – инновационное общество.

Особенности межстранового сравнения выявили специфические особенности типа инноваций в России [3, с. 173]:

1. под категорией инноваций мы понимаем результат инновационной деятельности, в этом отношении наша страна схожа с пониманием инноваций в Европе и США;
2. важную роль при осуществлении инновационной деятельности играет инновационное общество, которое в России находится в процессе формирования. На примере более развитых зарубежных стран мы видим, что развитие инновационного общества напрямую отражает показатели благосостояния страны, уровень образованности населения и успешности проведения реформ государством;
3. выявлен особенный тип инноваций – «реинновации», который характерен для развивающихся стран, в частности России. Особенность этого типа заключается в том, что эти инновации фактически носят улучшающий характер, но преподносятся под видом радикальных инноваций.

2. Управление  Инновациями в современных организациях

Инновационный менеджмент – направление стратегического управления, которое осуществляет высшее руководство организации. Его основной целью является задание основных векторов производственной и научно-технической деятельности предприятия в следующих областях: создание и вывод на рынок новой или усовершенствованной продукции [3, с. 99].

В соответствии с международными стандартами инновация определяется как конечный результат инновационной деятельности, получивший воплощение в виде совершенно нового или модернизированного продукта, введенного на рынок, нового технологического процесса, применяемого в практической деятельности, либо в новом подходе к услугам. Создание, внедрение в производство нового продукта играют для предприятий большое значение с целью повышения конкурентоспособности и ликвидации зависимости фирмы от несовпадения в «петле качества».

Данная тематика является актуальной потому, что сегодня в шатком положении находится система управления инновациями, от которого, собственно, зависит механизм организационно-экономического управления национальной экономикой. На современном рынке инновации призваны способствовать ускоренному формированию экономики, обеспечивать интенсивное внедрение новейших разработок, полученных благодаря науке и технике. Нововведения необходимы для удовлетворения потребностей потребителей посредством выпуска разнообразной высококачественной продукции и оказания совершенно новых услуг. А это должно обеспечиваться путем внедрения инноваций в производство.

Нововведение – это разработка, распространение и использование нового практического средства для новой или уже существующей потребности [5, с. 54].

Инновация – внедренное или внедряемое новшество, способствующее качественному росту результативности процессов или продукции, востребованных на рынке [5, с. 54].

Говоря про инновации, подразумевают объект, который был успешно внедрен в производство в результате проведенных НИОКР (научно-исследовательских и опытно- конструкторских работ), и, который приносит организации прибыль.

Данная разработка после открытия качественно превосходит предшествующую модель или является совершенно новым продуктом (услугой). Процесс последовательного превращения идеи в товар, проходящий этапы фундаментальных и прикладных исследований, конструкторских разработок, маркетинга, производства и сбыта определяется как инновационный процесс, а период разработки, диффузии и эксплуатации инновации называют циклом инновации.

В инновационной деятельности многообразие организационных и экономических условий наделяет каждую инновацию уникальностью, несмотря на единую направленность инноваций.

Различия между радикальными и усовершенствующими нововведениями выражаются в качественном отличии уровня новизны новых продуктов (услуг) и указывают на зависимость модифицирующих (усовершенствующих) инноваций от радикальных: последние служат фундаментом для дальнейших улучшений, но стадии внедрения встречают сопротивление со стороны модифицирующих нововведений.

Новатору, или инновационному менеджеру, разрабатывая инновационную продукцию (услугу), необходимо обратить особое внимание на характерные признаки инновационного процесса, вытекающие из достаточно большого разнообразия нововведений [6, с. 261].

Данная классификация нововведений дает нам еще раз убедиться в многообразии процессов, их характере, в формах их организации, масштабах и способах воздействия на инновационную деятельность.

Управление инновациями это процесс непрерывного совершенствования различных показателей работы компании, включая в себя любые положительные, в том числе технологические и технические исполнения, а также управление новыми знаниями.

Внедрение инноваций тесно связано с потребностями потребителей. Новатор определяет, какая продукция требуется на рынке, какая требует улучшения, какие работы и услуги смогут насытить планируемую часть рынка, то есть он в конкурентной среде ищет оптимальное решение увеличения эффективности инновационного потенциала предприятия.

Деятельность инновационных менеджеров строится исходя из умения разрешать уникальные вопросы и состоит в принятии нестандартных решений, способности быстро и адекватно оценить обстановку на рынке товаров (услуг) и найти наилучший вариант, который позволит добиться компании конкурентных преимуществ.