Взаимодействие личности и коллектива. Лидерство как способ влияния на отдельную личность и на группу в целом. 2

Содержание:

Тема№1. Взаимодействие личности и коллектива. Лидерство как способ влияния на отдельную личность и на группу в целом.

Введение……………………………………………………………………..…….4

1. Влияние  личности на коллектив…………………………………………………………………...4

2. Личность  в группе. Влияние группы на  личность……………………………………….10

3. Самочувствие  личности в группе………………………………………………………………...12

4.Основы  лидерства……….…………………………………………………………………………….…15

4.1    Природа лидерства……………………………….…………………………………………….…..17

4.2   Работа  с «трудным» руководителем………………………………………………………17

4.3    Заменители лидерства…………………………………………………………………………….20

5      Концепции лидерства……………………………………………………………………………….20

5.1      Теория лидерских качеств……………………………………………………………………..21

5.2   Поведенческое  лидерство…………………………………………….………………………….22

5.3    Ситуационное лидерство……………………………….…….………………………………….23

6     Власть и лидерство…………………………………………………………………………………….24

6.1 «Лидерство  и власть»………………………………………………………………………………..24

6.2 Власть  и каналы власти в организации…………………………………………………….25

6.3 Что такое  влияние и подчинение………………………………………………………………26

6.4     Принятие решений………………………………………………………………………………….26

Заключение………………………………………………………………………………………………………27

Список литературы…………………………………………………………………………………………..30

Тема№2. Понятие и сущность процесса обучения, его задачи.

Введение……………………………………………………………………………………………………..……31

1.Сущность  процесса обучения…………………………………………………………………....…33

1.1 Цели и  функции обучения……………………………………………………………………..…..33

1.2 Специфика  процесса обучения………………………………………………………………….36

2.Структура  процесса обучения, характеристика  структурных компонентов.40

2.1 Структура  процесса обучения…………………………………………………………………….40

2.2 Психологическая  характеристика процесса усвоения……………………………..43

2.3 Формы  организации обучения……………………………………………………………….….48

Заключение………………………………………………………………………………………………………52

Список литературы…………………………………………………………………………………………..54

Введение 

Коллектив как  группа людей, стремящихся достичь  необходимых и полезных обществу целей, оказывает сильное воздействие  на формирование развития личности, и  поведение человека, так как коллектив-это  всегда еще и частица общества. Как частица общества он несет  в себе и черты общества в целом: идеологические, политические, экономические, нравственные и т.д., поэтому воздействие  на личность человека со стороны коллектива многообразно. В коллективе личность приобретает различный опыт: социальный, взаимодействия с другими людьми, достижения цели, общественного поведения. Однако и каждый член коллектива оказывает  определенное влияние на коллектив  в целом. В данной работе мы рассмотрим две основные линии взаимодействия: влияние личности на коллектив и  влияние коллектива на личность.

1. Влияние личности на коллектив 

Процесс влияния  личности на коллектив выражается в  таких явлениях, как авторитет, руководство, лидерство. Под авторитетом личности понимают признание коллективом  личности человека, соответствия его  субъективных качеств объективным  требованиям деятельности коллектива. Явление авторитета во многом зависит  от личных качеств и свойств человека. Жизненный опыт, знания, профессиональные навыки, умения - все это выделяет человека среди других людей в  коллективе. Авторитетный человек занимает высокое положение в межличностных  отношениях, в коллективе к нему прислушиваются, обращаются за советом, считаются с его мнением, согласны принять его точку зрения. Однако не только личные качества лежат в  основе этого явления. Мнение коллектива, его ценности, особенности его  деятельности, как правило, способствуют формированию авторитета того или иного  человека или, наоборот, благодаря этому  авторитет члена коллектива может быть низвергнут. Обычно авторитет выше у тех людей, которые проявляют бескорыстное стремление помочь людям. Авторитет выше тогда, когда ценность человека в достижении групповых целей представляется для всех безусловной. Иногда возникают ситуации, при которых человек стремится. завоевать авторитет во что бы то ни стало, используя знания других людей, их достижения, приписывая себе те свойства, которыми он реально не обладает, или те знания, которых он не имеет. Такой человек может завоевать авторитет среди своих коллег, однако, на непродолжительный срок. Авторитет дает человеку возможность полнее раскрыть свои особенности, умения, навыки, способности, дает основания его самоутверждению, самоуважению, внутренней стабильности. Авторитетная личность не обязательно должна занимать высокое место в системе формальных отношений, т.е. быть руководителем. Авторитет состоит в способности оказывать влияние, организовав необходимое поведение, необходимую деятельность людей, тогда как приказать, подчинить, заставить следовать определенным нормам поведения может и неавторитетный руководитель, который опирается исключительно на санкции, связанные с наказанием, с инструкциями, с требованиями. Авторитет - явление сложное. Он включает в себя и социальный, основанный на проявлении власти, и социально-психологический аспект: чувство доверия, преданности лицу, обладающему авторитетом. Если мы доверяем человеку, то он для нас авторитетен, если мы ему не доверяем, то это прежде всего ставит под сомнение его авторитет. Руководство-это составная часть управления, связанная с оказанием целенаправленного воздействия на людей, с регулированием их поведения. Таким образом, понятие "управление" более широко, чем понятие "руководство". Когда мы говорим о руководстве, мы подразумеваем исключительно управление людьми посредством специальных воздействий (приказами, распоряжениями, убеждениями и т. и.).

Многочисленными экспериментальными исследованиями установлена  типология стиля руководителей, стиля руководства, которая основывается на психологическом складе личности, на способности и умении управлять  коллективной деятельностью.

Первый тип - директивный, т.е. основанный исключительно  на точном следовании директивам, приказам. Нередко при этом руководитель выполняет  роль простого передатчика информации с вышестоящего уровня на нижестоящий: просто передает приказ по цепочке, преимущественно  используя методы администрирования.

Второй тип - коллегиальный. Он выражается в том, что руководитель постоянно учитывает  мнения, предложения, даже не выраженные явно, по имеющие место в том  коллективе, которым ему приходится руководить. Для этого типа характерно вынесение проблемы решения на обсуждение коллектива, учет мнений. Руководителя такого типа отличает большая гибкость, находчивость в решении тех или  иных проблем и задач, он лишь в  крайних случаях прибегает к  административным мерам воздействия  на подчиненных. В личности такого руководителя преобладают черты, способствующие установлению контактов с подчиненными, стремление увидеть особенности  членов коллектива, создать необходимые  условия для эффективной совместной работы. При коллегиальном стиле  некоторые функции руководства  передаются другим членам коллектива, благодаря чему в коллективе реализуется  самоуправление.

Третий тип  можно назвать ситуативным. Его  суть заключается в том, что поведение  руководителя во многом подчиняется  создавшимся производственным ситуациям. Руководитель практически не управляет  своими отношениями с подчиненными, а просто следует за той ситуацией, которая возникает в коллективе. Руководитель такого типа пускает дело на самотек, он мало заботится об организации коллектива, его делах.

В ряду личностных качеств, под влиянием которых формируется  стиль руководства, следует назвать, прежде всего, ценностные ориентации, идеалы и убеждения. Они способствуют выработке самых общих представлений  о роли руководителя, о значении его деятельности, о формировании отношений с подчиненными. В частности, от ценностных ориентации зависит представление  руководителя об его непосредственных подчиненных, о наборе их личностных качеств и свойств.

Рядом исследований установлено, что некоторые руководители весьма узко представляют значение личности человека в организации. Это особенно хорошо видно по системе стимулов. Руководители, применяющие преимущественно  экономические стимулы, обычно представляют себе человека исключительно как  экономическую систему, видят в  нем субъект только с экономическими потребностями, чаще всего с материальными, притом с простыми.

Руководители, применяющие в основном только административные стимулы, видят в человеке только те его свойства, которые связаны  с определенным состоянием, например, состоянием страха, тревожности. Такие  руководители считают, что эти состояния  способствуют нормальному отношению  к труду.

И наконец, можно  выделить такой тип руководителя, который отличается широким взглядом на личность человека и видит работника  во всем многообразии его связей и отношений с действительностью, со сложной системой потребностей и интересов.

Влияние личности на коллектив выражается и в таком  явлении, как лидерство. Руководство  и лидерство отличаются друг от друга. Руководитель, как правило, представляет формальную структуру отношений, а  лидер - неформальные отношения внутри коллектива. Руководитель, представляя  официальную структуру отношений, как правило, выходит за рамки  трудового коллектива, поскольку  ему необходимо поддерживать связь  с вышестоящими организациями. Лидер, как правило, замкнут на тот коллектив, в котором он живет и работает. Лидер обычно выдвигается стихийно, руководитель утверждается в организации  официально. Как явление руководство  более стабильно, чем лидерство, которое зависит от отношений  внутри группы, внутри трудового коллектива. Авторитет лидера обычно основан  исключительно на личностных свойствах  и качествах человека. Авторитет  руководителя характеризуется не только личностными свойствами, но и теми правами, которые предоставлены  ему в организации официально.

Бывают лидеры деловые (инструментальные), действия которых направлены преимущественно  на решение поставленной перед группой  задачи достижения цели. Есть лидеры эмоциональные, или экспрессивные, - их действия направлены преимущественно на создание необходимого климата, настроения в группе. Руководители и лидеры различаются и формами  ответственности. Если руководитель несет  ответственность перед официальными лицами, то ответственность лидера носит неофициальный характер.

Лидерство и  руководство - это в принципе различные  явления, отражающие влияние личности на группу. Лидерство - не только проявление личностных свойств и качеств  человека в групповом поведении, но и отчасти результат тех  социально психологических процессов, которые происходят в группе.

Природа лидерства  сложна. В психологии чаще всего  явление лидерства понимают с  точки зрения ролей, которые принимает  на себя человек или личность в  групповой деятельности, т.е. лидер-это  тот, кто в определенной ситуации берет на себя большую ответственность  за выполнение групповых задач, чем  все остальные. Каждая специфическая  сфера деятельности (общественно  полезный труд, общественная работа, отдых) выдвигает своего лидера, т.е. нет  универсального лидера, проявляющего себя во всех сферах жизни.

Трудовой  коллектив в социалистическом обществе - это та социальная среда, в которой  осуществляется всестороннее развитие личности человека. В условиях коллектива жизнь человека, личности становится полнокровной. Воздействие коллектива на личность идет по нескольким направлениям. Во-первых, в условиях коллектива личность приобщается к его идейным, моральным  и эстетическим ценностям, а поскольку  коллектив несет в себе цели, задачи, характерные для всего социалистического  общества, то через конкретный трудовой коллектив личность приемлет идейные, моральные и иные ценности общества.

Во-вторых, воздействие  коллектива на личность осуществляется посредством воспитательной работы в коллективе. Социально зрелый человек  во многом сам себя создает. Однако его ценностные ориентации, его роли, его статус, его мотивация, общественное поведение - все это выступает  объектом воздействия со стороны  коллектива.

2. Личность в группе. Влияние  группы на личность 

Положительное воздействие общности на индивида.

Положительное влияние группы на формирование и  развитие личности состоит в следующем:

1. В группе  индивид встречается с людьми, которые являются для него  основным источником духовной  культуры.

2. Отношения  между людьми, складывающиеся в  группах, несут в себе позитивные  социальные нормы и ценностные  ориентации, которые усваиваются  личностью, включенной в систему  групповых взаимоотношений.

3. Группа  является таким местом, где индивид  отрабатывает свои коммуникативные  умения и навыки.

4. От участников  группы индивид получает информацию, позволяющую ему правильно воспринимать  и оценивать себя, сохранять и  укреплять все положительное  в своей личности, избавляться  от отрицательного и недостатков.

5. Группа  снабжает индивида системой положительных  эмоциональных подкреплений, необходимых  для его развития.

Лишь постоянное общение индивида с более развитыми, чем он сам, личностями, обладающими  ценными знаниями, умениями и навыками, обеспечивает ему возможность приобщения к соответствующим духовным ценностям. Почти у каждого человека есть чему научиться у других людей, и  практически в каждой группе он встречает  таких людей.

Для развития у себя тех или иных достоинств индивиду необходимы соответствующие  стимулы, положительные подкрепления. Их основным источником также являются люди, окружающие его в группах.

Таким образом, для развития индивида как личности группа представляется незаменимой. То же самое, и даже в еще большей  степени, касается высокоразвитого коллектива. В жизни и деятельности каждого отдельно взятого человека он играет незаменимую положительную роль, о чем много писали и говорили такие известные педагоги, как А.С. Макаренко, В.А. Сухомлинский и др. Однако свою положительную роль в развитии личности коллектив реализует лишь тогда, когда не происходит его и ее (этой роли) идеологического искажения, когда психологическая и педагогическая теория коллектива не оказывается предметом политических манипуляций.

Отрицательное влияние группы на личность.

Если о  положительном воздействии группы на индивида (коллектива на личность) много  и хорошо написано и педагогической, социологической и психологической  литературе, то о фактах отрицательного воздействия известно немного. Во всяком случае, до недавнего времени из-за определенной идеологизации психологи  и педагоги об этих фактах предпочитали умалчивать. В этой связи мы уделим рассмотрению и анализу этих фактов несколько больше внимания, чем отведено на представление влияния группы на индивида в положительном свете. Особенно много данных о возможном  отрицательном влиянии группы на индивида накоплено в социальной психологии малых групп, начало которой  было положено исследованиями отечественных  и зарубежных ученых, проведенными еще в начале XX в.

Поначалу  психологи, заинтересованные в решении  данного вопроса, в качестве объекта  исследования использовали большие  социальные общности типа толпы и неорганизованной массы людей, и только затем внимание переместилось на изучение влияния малой группы на индивида.

Французский исследователь Г. Лебон в книге  под кратким названием "Толпа", опубликованной в 1895 г., попытался вывести  общие законы поведения человека в неорганизованной общности людей. Он утверждал, что средний человек в массе людей, в толпе обнаруживает более низкий уровень интеллекта, чем вне ее. В толпе он более доверчив, агрессивен, ожесточен, нетерпелив, аморален и даже способен вести себя на уровне животного. Очевидно, Г. Лебон преувеличивал отрицательное влияние толпы на индивида, но тем не менее в его суждениях и выводах содержалась определенная доля истины. Ее подтвердили последующие экспериментальные исследования. Те специфические изменения в психологии и поведении человека под влиянием толпы, на которые одним из первых обратил внимание Лебон, внимательно исследованы в социальной психологии под названиями "обезличивание" и "деиндивидуализация".

Было показано, что, когда человек испытывает на себе влияние некоторой достаточно большой социальной общности, внутренне  не организованной, в его психологии и поведении в большей степени  проявляется то общее, что свойственно  данной группе, и в гораздо меньшей  степени то, что составляет его  собственную индивидуальность. Человек  в толпе нередко перестает  быть личностью, поэтому данный феномен  получил название "обезличивание".

3. Самочувствие личности в группе 

Под самочувствием  личности в группе понимается то общее  психологическое состояние, эмоциональный  и моральный настрой, который  у нее доминирует в результате длительного пребывания в данной группе. Для того чтобы точнее определить самочувствие большинства индивидов  в группе, в психологии пользуются понятием психологический климат. Его  мы уже касались раньше, а сейчас рассмотрим несколько подробнее.

С помощью  этого понятия обозначаются моральная  и эмоциональная стороны системы  человеческих отношений, сложившихся  в группе. Психологический климат включает в себя совокупность нравственных норм и ценностей, которыми руководствуются члены группы в своих отношениях к объединяющему их делу и друг к другу. Психологический климат существенно характеризует преобладающий в группе эмоциональный настрой.

Кроме общих  явлений, связанных с психологическим  климатом, группу интегрально описывает  то влияние, которое она, как целое, оказывает на индивида. С его стороны  это влияние прежде всего выступает  в форме эмоционального и морального настроя (самочувствия, настроения и  т.п.).

Анализируя  динамику взаимоотношений в различных  микрогруппах - диадах и триадах  можно сказать, что малые группы разного уровня развития по-разному  влияют на отношения людей, как бы разворачивая их по отношению к делу и друг к другу то положительной, то отрицательной стороной или оставляя безразличными. Это значит, что сложившийся  в группе психологический климат может актуализировать то лучшие, то худшие качества личности человека.

Рассмотрим, какое влияние группа может оказать  на эмоциональное самочувствие ее членов, в частности, на снятие межличностной  предубежденности и тревожности.

Практически всегда мы воспринимаем и оцениваем  людей под влиянием определенной установки. Эта установка может  быть постоянной и изменчивой, зависящей  от обстоятельств и особенностей воспринимаемых людей. Будучи стабильной и мало связанной с личностями оцениваемых людей, такая установка  может принимать форму предубеждения  и порождать необъективное отношение  к человеку. Тот, в свою очередь, справедливо  считая, что к нему относятся предвзято, отвечает тем же. Так складываются трудные, конфликтные отношения, из которых сложно бывает найти выход, поскольку вовлеченные в него стороны не усматривают в самих себе первоисточник конфликтной ситуации.

Причиной  конфликта людей, чаще всего встречающейся  на практике, является непорядочное, несправедливое, недоброе, нечестное отношение одного человека к другому. Способ снятия предубежденности заключается, в свою очередь, в том, чтобы, преодолев межличностное  недоверие, вызвать доверие людей  друг к другу.

личность .коллектив. влияние .руководитель.

Имеется несколько  путей снятия предубежденности в  групповых отношениях:

1. Создание  ситуаций, в которых люди будут  воспринимать друг друга как  равные по своему статусу. Это  можно сделать, например, с помощью  ролевых игр типа социально-психологического  тренинга.

2. Развитие  у каждого члена группы способности  правильно воспринимать и оценивать  людей, умения и навыки межличностного  общения.

3. Стимулирование  и поощрение прямых межличностных  контактов людей, которые в  отношении друг друга испытывают  недоверие.

4. Обогащение  индивидуального опыта предубежденного  человека путем его наблюдения  за отношениями других людей  к тому, к кому он испытывает  чувство предубеждения (имеются  в виду люди, мнением которых  он дорожит).

Много внимания в связи с эмоционально-мотивационными вопросами регуляции человеческого  поведения в малых группах  в последние несколько десятилетий  привлекла тревожность, которая  возникает у индивидов в группе (ситуационная тревожность).

Явление тревожности  возникает в группе при эмоционально-неблагоприятных, подозрительных отношениях, связанных  с недоверием друг к другу и  отчужденностью. Основной способ снятия подобной тревожности - тот же, который  используется для предупреждения и  снятия конфликтов: повышение открытости и взаимного доверия членов группы.

4. ОСНОВЫ   ЛИДЕРСТВА.

 Основой  лидерства специфический тип  управления, возникший в древности  на основе отношений «хозяин  – раб» и «лидер – последователь». При этом лидер занимает в  группе центральную позицию и  концентрирует авторитарную власть, которая доминирует над последователями.  Сплочение последователей вокруг  лидера позволяет в короткие  сроки решать трудные задачи.

В истории  известно много примеров таких отношений. Это восстание рабов под руководством Спартака, великие завоевания Александра Македонского и Гая Юлия Цезаря, морские открытия Христофора Колумба, крестьянская война под предводительством  Е.Пугачева, военные победы Наполеона, А.В.Суворова, М.И.Кутузова. Наиболее известными религиозными лидерами является Иисус, Магомед, Будда, которые имели миллионы последователей.

Право на власть приобретается лидером в ходе формирования группы последователей и  заключается в принятии решений  и распоряжении ресурсами группы для достижения поставленных целей. Реально этим правом лидер пользуется только до того момента, пока это признается его последователями в неформальной организации.

Пример поведения  лидера – главное для его признания  в группе и во многих случаях служит причиной последующего обожания последователями. Для этого лидеру нужно найти  своих последователей и постоянно  демонстрировать высокие личностные качества и образцы поведения. Для этого лидеру нужно найти своих последователей и постоянно демонстрировать высокие личностные качества и образцы поведения. Для понимания лидерства рассмотрим наиболее яркие типы отношений управления.

1.Неэффективное  лидерство построено на отношениях  типа «хозяин-раб», когда власть  лидера практически абсолютна  и может распространяться на  решение вопросов о жизни и  смерти членов его группы.

2 Авторитарное управление основано на традиционных отношениях «начальник – подчиненный», когда власть лидера поддерживается всеми нормативными документами административной системы.

3. Эффективное лидерство построено на новом типе отношений «лидер-последователь», когда лидер получает власть от последователей, признающих его ценность и важность.

4 Демократическое управление основывается на типе отношений «выбранный руководитель-подчиненный», когда в коллективе высокий уровень самоуправления и группа сама избирает лидера.

Чем отличаются лидерство и управление?

Лидерство –  это способность влиять на группы людей, чтобы побудить их работать для  достижения поставленных целей.

Управление  – это процесс воздействия  на коллективы людей с целью эффективной  координации их действия в производстве. Таким образом управление носит  всеобщий характер, а лидерство –  это вершина управления.

4.1    Природа лидерства.

Можно привести довольно много определений лидерства, но все они будут неполными, т.к. сущность лидерства проявляется  во влиянии, власти, поведении и т.п.

Тем не менее, из всего многообразия определений  наиболее удачным представляется следующее: «Лидерство – это использование  непринудительная форма воздействия  на людей для их мотивации к  достижению целей организации. Данное определение не полностью отражает существо рассматриваемого понятия. Лидерство  – это прежде всего мотивация  персонала силой убеждения, компетенции  и авторитета.

Лидерство –  термин в организационном поведении, который вызывает много противоречий. Многие теоретики вообще отрицают саму идею лидерства. Тем не менее роль лидера в истории мирового развития доказана временем, и с этим нельзя не считаться.

Если человек  делает попытку повлиять на поведение  на поведение других членов группы не за счет использования формальных каналов власти, можно говорить о  проявлении лидерства.

4.2   Работа с «трудным»  руководителем

Знание разных типов «трудных» руководителей, умение определить их и обращаться с ними может помочь специалистам построить более здоровые и продуктивные отношения с непосредственными  руководителями.

Существуют  различные типы «трудных боссов».

1 «Новый русский» - чаще всего молодой, очень богатый, происхождение состояния находиться в тайне, чаще всего финансовые махинации с банком или использование бюджетных средств.

2. «Мафиози» - на вид похож на боксера, бритая голова, золотая цепь, любит простые виды бизнеса.

3. «Наполеон» - мужчина маленького роста до 160см, невзрачная внешность, очень тщеславный, с трудом стал начальником, брал усердием, старанием и трудолюбием.

4.«Важная птица» - руководитель, обладающий комплексом психологических качеств «птицы высокого полета», давая понять окружающим и подчиненным, что он многое знает и у него есть «рука везде».

5. «Организатор» - руководитель моторного типа, постоянно в движении, предпочитает быстро решать оперативные задачи. Его отличает высокий уровень интеллекта.

6.«Авторитет» - властный, сильный руководитель авторитарного стиля, не терпит возражений, быстро принимает решения и может быстро уволить непокорного.

7. «Хитрый лис» - внешне всегда улыбающийся, приятный человек, всесторонне развитая личность, быстро реагирует на изменения среды, обычно не имеет проблем с моралью, уходит от конфликтов.

8. «Серый кардинал» - очень сильная личность в коллективе, предпочитает находиться в тени и на вторых ролях, очень высокий интеллект, обладает отличной памятью и огромным производственным или кадровым опытом.

9 «Боец» - это ходячая бомба, его гнев лежит не на поверхности, он взрывается неожиданно, много кричит, атакует и выплескивает свой сарказм.

10. «Лентяй» - его личные привычки могут раздражать и даже вызвать отвращение, они не могут ориентироваться в порядке вещей и определять приоритеты задач, они могут слишком много есть, курить, распространять запах алкоголя.

11 «Ненормальный» - руководитель проявляет аномальное поведение. Ненормальность сказывается в частых прогулах, или в постоянной лжи, пытается отделаться от ответственности и надеется, что люди будут «покрывать» их.